Pendidikan Pasien Dan Keluarga
-
Upload
badman-kadjim-skep-ns -
Category
Documents
-
view
330 -
download
27
description
Transcript of Pendidikan Pasien Dan Keluarga
-
PATIENT and FAMILY EDUCATION (PFE)
RSUPN DR.CIPTO MANGUNKUSUMO Goes to Joint Commission International
Accreditation
Pokja PFE
-
Patient Centered Standards
International Patient Safety Goals
Access to Care and Continuity of Care
Care of Patients
Assessment of Patients
Anesthesia and Surgical Care
Patient and Family Rights
Patient and Family Education
Medication Management and Use
-
Patient and Family Education
Terdiri dari 6 standar
28 elemen yang diukur
-
Latar Belakang
Pasien awam dan unik
Edukasi memegang peranan untuk mengurangi kesalahan
HAM, UU dan peraturan
Pasien dan keluarga harus dilibatkan
Pasien mempunyai Hak
-
Pemahaman
Proses pemberian pendidikan kesehatan kepada pasien dan keluarga yang dilakukan oleh seluruh pegawai rumah sakit untuk meningkatkan kesehatan dan merubah perilaku di seluruh area unit pelayanan di rumah sakit.
-
Fokus Area PFE :
1. Edukasi untuk mendukung keputusan pasien
2. Pasien di kaji kebutuhan edukasinya dan di catat
3. Edukasi disesuaikan bagi masing-masing pasien
4. Topik edukasi yang harus disampaikan
5. Perhatikan kenyamanan dan waktu
6. Cara pemberian edukasi yang dikolaborasikan
7. Edukasi untuk mendukung perawatan dirumah
-
Patient and Family Education
Poin Utama:
1. Membantu pasien dan keluarga dalam memutuskan
perawatan.
2. Proses yang terbaik:
Menggunakan cara pendekatan yang multidisiplin
Sesuai dengan preferensi pembelajaran individu, nilai-nilai (value), keterampilan bahasa
Memberikan edukasi sesuai dengan waktu
-
Pengelola (penanggung jawab edukasi di unit pelayanan) merencanakan metode edukasi yang
konsisten dengan visi, misi, pelayanan dan populasi
pasien.
Ada struktur atau mekanisme yang disosialisasikan untuk edukasi di seluruh rumah sakit.
Struktur dan sumber edukasi terorganisir secara efektif.
PFE: Standar 1. RS menyediakan edukasi
-
Kapan PFE diberikan ?...
Edukasi diberikan sejak pasien masuk, selama perawatan sampai dengan pasien pulang dari rumah sakit.
-
Siapa saja yang wajib memberikan Edukasi ?...
-
SK Dirut tentang edukasi pasien dan keluarga
Poin utama:
1. Pemberlakuan Pedoman Edukasi kepada pasien dan keluarga di
RSCM.
2. Ruang lingkup pemberian edukasi dilakukan di area:
o Pendaftaran
o Rawat Jalan
o Instalasi Gawat Darurat
o Rawat Inap
o Instalasi Penunjang o Laboratorium
o Radiologi
o Satelit farmasi
o pemulasaran jenazah
o Rehabilitasi medik
o Ruang prosedur (seperti: endoscopy,
pulmonologi)
o Pembayaran pasien pulang.
3. Pemberian penjelasan tentang edukasi pasien dan keluarga
dilakukan oleh petugas yang sesuai dengan kompetensi dan
kewenangannya ( Petugas Admission, Dokter, Perawat, dll )
-
1. Kebutuhan edukasi pasien dan keluarga dianalisa (refer to AOP)
2. Hasil analisa kebutuhan edukasi dicatat dalam rekam medik
pasien.
3. Ada keseragaman dokumentasi edukasi pasien oleh seluruh
staff.
4. Saat informed consent , pasien dan keluarga belajar mengenai
prosedur/ tindakan yang akan dilakukan kepada pasien.
5. Pasien dan keluarga belajar untuk berpartisipasi dalam
pengambilan keputusan.
6. Pasien dan keluarga belajar mengenai kondisi mereka dan
diagnosis yang dibuat dokter.
7. Pasien dan keluarga belajar mengenai hak mereka untuk turut
berpartisipasi dalam proses perawatan.
PFE: Standar 2 - RS menyediakan edukasi PFE: Standar 2. Kebutuhan pasien akan edukasi dianalisa dan dicatat dalam rekam medik pasien.
-
Rumah sakit harus melakukan identifikasi :
a. Keyakinan dan nilai-nilai pasien dan keluarga
b. Kemampuan membaca, tingkat pendidikan dan bahasa
yang digunakan
c. Motivasi dan hambatan emosional
d. Keterbatasan pengetahuan (kognitif) dan fisik
e. Kesediaan pasien untuk menerima informasi
PFE: Standar 2.1. Identifikasi kemampuan dan kemauan pasien dan keluarga untuk belajar
-
PFE: Standar 3. Edukasi dan pelatihan membantu memenuhi kebutuhan perawatan pasien
1. Edukasi dan pelatihan kepada pasien dan keluarga
bertujuan untuk memenuhi kebutuhan kesehatan
mereka
2. Organisasi mengidentifikasi dan mewujudkan
kerjasama dengan lembaga kemasyarakatan untuk
dukungan kelanjutan promosi kesehatan dan edukasi
pencegahan penyakit
3. Jika ada indikasi, pasien dirujuk ke perawatan yang
ada dalam lembaga tersebut.
-
PFE: Standar 4. Edukasi pasien dan keluarga mencakup topik-topik yang berhubungan dengan perawatan pasien
Rumah sakit menggunakan materi dan proses pendidikan pasien yang
terstandar paling sedikit topik di bawah ini :
1. Penggunaan obat- obatan yang didapat pasien secara efektif dan
aman (bukan hanya obat yang diresepkan untuk dibawa pulang),
termasuk potensi efek samping obat.
2. Penggunaan peralatan medis secara efektif dan aman
3. Potensi interaksi antara obat yang diresepkan dengan obat
lainnya (termasuk obat yang tidak diresepkan), serta makanan.
4. Diet dan nutrisi
5. Manajemen nyeri
6. Teknik rehabilitasi
-
PFE: Standar 5. Metode Edukasi
1. Ada proses untuk memastikan bahwa pasien dan
keluarga menerima dan mengerti edukasi yang
diberikan.
2. Staf yang memberikan edukasi mendukung pasien dan
keluarga untuk bertanya dan mengeluarkan
pendapat sebagai partisipasi aktif.
3. Informasi verbal diperkuat dengan bahan tertulis yang
terkait dengan kebutuhan pasien serta konsisten
dengan pilihan metode belajar pasien dan keluarga.
-
Metode pemberian Edukasi
-
PFE: Contoh leaflet
-
Laaflet leaflet yang ada.
-
Informasi lebih lanjut hubungi:
Rawat Inap Terpadu A RSUP Nasional dr. Cipto
Mangunkusumo
Jl. Diponegoro No. 71 Jakarta Pusat
Telepon: 021 - 3911115
Lembar edukasi ini hanya ditujukan untuk pendidikan kesehatan dan bukan
pedoman untuk menentukan pilihan atau keputusan perawatan. Segala keputusan
tersebut harus diambil dengan nasihat dari dokter yang merawat Anda. Silakan
berkonsultasi dengan dokter Anda atau ahli kesehatan lain untuk memastikan bahwa
informasi ini tepat bagi Anda.
Referensi :
Aziz Auda S Uji Kompatibilitas Sel Darah Merah (makalah) 2010 disampaikan dalam simposium Pertemuan Ilmiah Tahunan Keperawatan Ilmu Penyakit Dalam
www.mhcs.health.nsw.gov.au
Salim Salimar, Pelayanan di UTDD Jakarta (makalah) 2010 disampaikan dalam simposium Pertemuan Ilmiah Tahunan Keperawatan Ilmu Penyakit Dalam
WHO Penggunaan klinis darah (terjemahan), 2005 EGC, Jakarta
TRANSFUSI DARAH
Daftar Cek :
Apakah Anda memahami mengapa Anda memerlukan transfusi darah?
Dokter Anda harus menjelaskan mengapa transfusi darah harus dilakukan. Anda dapat menanyakan tentang kadar hemoglobin
Anda.
Apakah resiko transfusi telah dijelaskan? Resiko dan manfaat dari transfusi untuk kondisi Anda harus
diterangkan dengan jelas.
Apakah alternatif telah dibicarakan?Alternatif untuk transfusi harus selalu dipertimbangkan dan didiskusikan oleh dokter Anda
bersama Anda.
Apakah semua pertanyaan Anda telah dijawab?
-
Speak Up...
1. Bicaralah
2. Yang Harus Anda Ketahui Tentang Nyeri
3. Mencegah kesalahan dalam pemberian obat
4. Mencegah kesalahan operasi
5. Ketahui Hak Anda
6. Informasi tentang Donor Organ
7. Mencegah Infeksi Rumah Sakit
8. Merencanakan Tindak Lanjut Perawatan
9. Apa yang harus ditanyakan bila dokter berkunjung
10. Mencegah pasien jatuh
11. dll
-
PFE: Speak Up
-
PFE: Standar 6. Tenaga medis yang merawat pasien berkolaborasi dalam membuat materi edukasi
1. Edukasi pasien dan keluarga diberikan secara
kolaboratif sesuai kebutuhan.
2. Individu yang memberikan edukasi memiliki
pengetahuan untuk melakukannya
3. Individu yang memberikan edukasi memiliki waktu
yang cukup dan sesuai
4. Individu yang memberikan edukasi memiliki
kemampuan komunikasi yang cukup untuk
melakukan edukasi
-
SOP tentang edukasi pasien dan keluarga
Prosedur :
1. Identifikasi pasien/ keluarga terhadap kebutuhan edukasi dituliskan di formulir edukasi terintegrasi
2. Proses identifikasi dilakukan oleh perawat yang menerima pasien.
3. Koordinasi dengan tim edukasi terkait persiapan materi dan media yang akan digunakan harus dilakukan.
4. Kebutuhan metoda edukasi diidentifikasi.
5. Membuat laporan edukasi: analisa data, kesimpulan dan rencana tindak lanjut.
-
Formulir Pengkajian awal pasien.
-
Contoh Formulir Edukasi Terpadu yang lama.......
Formulir edukasi terintegrasi ( untuk rawat
jalan)form edukasi terintegrasi lama\BUKTI PENJELASAN & PDDKAN RWT JLN lama.docx
Formulir edukasi rawat inap form edukasi terintegrasi lama\FORMULIR EDUKASI terintegrasi RANAP lama.doc
-
Contoh Formulir Edukasi Terpadu yang lama.......
Formulir edukasi terintegrasi ( untuk rawat
jalan)form edukasi terintegrasi lama\BUKTI PENJELASAN & PDDKAN RWT JLN lama.docx
Formulir edukasi rawat inap form edukasi terintegrasi lama\FORMULIR EDUKASI terintegrasi RANAP lama.doc
-
Contoh Formulir Edukasi Terpadu yang sudah di revisi.......
Formulir edukasi terintegrasi rawat inap
Formulir edukasi rawat jalan)Form Edukasi Rajal Revisi Jan 2013.docform edukasi terintegrasi revisi jan 2013\Form Edukasi Ranap Revisi Jan 2013baru.doc
-
Pertanyaan...
1. Kapan edukasi dilakukan?
2. Apa tujuan dilakukaannya edukasi?
3. Siapa saja yang harus melakukan edukasi?
4. Bagaimana proses kita melakukan edukasi?
5. Apa saja identifikasi kebutuhan edukasi pasien?
6. Dimana pencatatan proses edukasi pasien dilakukan?
-
Terima Kasih