Company review 2015

NL

Moving forward togetherSee what counts.

In 2015 hebben we ervoor gekozen ons meer te focussen op deze trends en onze kennis ervan te verdiepen, zodat we onze klanten proactiever kunnen helpen. Bij DLL zijn we ervan overtuigd dat de fi nanciële sector een zinvolle en leidende rol moet spelen in discussies over onderwerpen zoals de circulaire economie, het Internet of Things en big data. Als u verder leest, ziet u hoe deze trends grote verande ringen met zich meebrengen voor ons gedrag, onze voorkeuren en de manier waarop we zakendoen in de toekomst.

Circulaire economieDe wereldbevolking blijft maar groeien en de consumptie bereikt nieuwe pieken. Daarom is er meer dan ooit behoefte aan duurzame bedrijfs-modellen die meer rekening houden met de kostbare hulp bronnen van onze planeet. Leasing staat centraal in deze discussie, want het beheer en hergebruik van bedrijfsmiddelen is een essentiële faciliterende factor voor de circulaire economie.

De wereld wordt op dit moment vormgegeven door allerlei belangrijke trends en ontwikkelingen. Deze hebben vaak een directe invloed op de behoeften en verwachtin gen van onze partners en klanten. Bij DLL bieden we onze klanten totaal oplossingen waarmee ze met succes hun weg kunnen vinden in een uitdagende en snel veranderende marktomgeving. Daarom sluit DLL aan bij 5 trends die zorgen voor een transformatie van de manier waarop onze klanten zaken doen. En dus ook van de verwachtingen die ze hebben van hun leverancier van fi nanciële oplossingen.

Cruciale veranderingen die de klantbehoeften transformeren

In 2015 ontving DLL de Green Finance Transaction of the Year Award van Leasing Life. En op het World Economic Forum (WEF) in Davos in 2016 werd DLL de eerste fi nanciële instelling die de Circular Economy Investor Award ontving van de Young Global Leaders van het WEF. Deze onderscheiding laat zien dat de fi nanciële sector een wezenlijke rol kan spelen in de ontwikkeling van een duurzamere wereld en economie. De circulaire economie is niet meer alleen een overtuigende ideologie, het is een noodzakelijke economie.

DeeleconomieIn een wereld met steeds grotere steden staan de millennials (geboren tussen 1980 en 2000) meer dan ooit open voor nieuwe bedrijfsmodellen waarmee ze bedrijfsmiddelen delen die traditioneel aan één gebruiker werden geleased. Kantoorruimte, bouw-gereedschappen en zelfs auto's worden steeds meer een deel van deze deeleconomie. De deel economie neemt barrières tussen mensen en bedrijven weg. DLL is er op gefocust om deze verande rende voorkeuren van onze klanten te vertalen naar de oplossingen die we bieden.

Wat brengt de toekomst ? Wellicht één leaseovereenkomst van drie jaar voor 20 verschillende gebruikers? Blijf ons volgen. Van bezit naar gebruikDe snelle transformatie van technologie en de introductie van innovatieve economische modellen, de circulaire economie en de deel-economie, vormen een uitdaging voor de vanzelfsprekendheid van bezit. De toename van op gebruik gerichte bedrijfsmodellen helpt bedrijven om sneller te innoveren, hun activiteiten beter te stroom lijnen en effi ciënter in te spelen op de eisen en behoeften van klanten. Het concept van 'servitization' faciliteert deze nieuwe bedrijfs modellen. 'Servitization' is het idee dat in plaats van een fysiek en eindig bedrijfsmiddel een op gebruik gebaseerde dienst wordt aange boden, bijvoorbeeld het aanbieden van capaciteit voor medische scans aan een ziekenhuis of kliniek in plaats van het scanapparaat zelf. Door deze veranderingen ver-schuift de rol van de fi nancie ring van bedrijfsmiddelen naar de levering van complete oplossingen. 3D-printen / Smart robotics3D-printen is nog steeds een nieuwig-heid voor nieuwsgierige consumenten, maar is al gemeengoed in veel van de sectoren waarin we actief zijn.

Bij DLL zien we dat deze technologie al volop wordt gebruikt in de ge zondheidszorg om huidtrans-plantaten en prothetische apparaten te ontwikkelen, en in de food en agri-sector om voeding voor te bereiden en te ontwerpen. De combinatie van deze technologie met smart robotics veroorzaakt een ongekende transformatie naar een wereld vol hypereffi ciënte, hyper-accurate oplossingen. DLL blijft nauw samen werken met diverse partners uit de maakindustrie om te begrijpen hoe we deze innovaties kunnen ondersteunen. Internet of ThingsHet Internet of Things, aangestuurd door individuele gegevens en digitale verbindingen, zorgt voor een vol-ledige transformatie van de manier waarop bedrijven en complete industrieën werken. Dankzij naadloze connectie tussen bedrijfs apparatuur en andere apparaten kan een enorme hoeveelheid uitgebreide data worden verzameld over hoe en wanneer apparatuur wordt gebruikt. Aan de hand van al deze gegevens kunnen klanten hun apparatuur eff ectiever beheren en de alge mene gebruikskosten vermin deren. Daarnaast wordt het voor fabrikanten en leveranciers beter inzichtelijk wanneer technologie-upgrades of nieuwe producten nodig zijn. Bij DLL bieden we al oplossingen die gebruikmaken van deze technologie, en we zullen onze capaciteit op dit gebied blijven verbreden en verdiepen.

Food Refresco

Agri Club Car

Inhoud

8

12

181614

Bouw Bauer Group

Gezondheidszorg Technogym

6

10

Kantoortechnologie MacRent

Transport Schmitz Cargobull

Industrie Saint-Gobain

Het is zonneklaar: veranderende klantwaarden stellen de traditionele op activa gebaseerde fi nancierings bedrijven voor grote uitdagingen. In feite wordt onze hele industrie opnieuw vormgegeven. Wat willen onze klanten nu eigenlijk precies? Ze willen dat we verder gaan dan alleen de fi nanciering van bedrijfsmiddelen. Ze willen dat relevante diensten, zoals onderhoud en verzekering, in hun fi nancie ringspakket worden meegenomen. En ze willen dat wij optreden als adviserende partner die gegevens verzamelt en analyseert. En die op basis hiervan adviezen en oplossingen aanbiedt waar mee ze hun bedrijfsmiddelen kunnen optimaliseren en de totale gebruikskosten kunnen terugdringen.

Dit is niet nieuw voor ons. Nu millennials beginnen door te groeien naar managementrollen, kiezen ze voor baan brekende concepten die ze actief implementeren in hun dagelijkse activiteiten, zoals de deel-economie, de circulaire economie en het Internet of Things. Ze verlangen meer fl exi biliteit en transparantie van hun partners. En klant-gerichtheid is voor hen belangrijker dan ooit.

De afgelopen jaren heeft DLL een meer actieve en leidende rol op zich genomen om in te spelen op deze veranderende eisen. Zoals onze merkbelofte 'See what counts' aangeeft, zijn we meer dan alleen een kapitaalverstrekker. We zijn een strategi sche partner. Uit de verhalen in deze Company review blijkt dat we bij DLL betrokken zijn bij onze klanten. Wij willen ze voorzien van complete oplossingen waarmee ze waarde kunnen genereren en hun ambities kunnen waarmaken in een uitdagende en steeds veranderende markt.

Tot slot: van de vele erkenningen die DLL heeft gekregen in 2015 was voor ons de belangrijkste om als eerste fi nanciële instelling te worden onderscheiden door het World Economic Forum in Davos. DLL werd geprezen om de fi nan ciële ondersteuning die wij bieden voor circulair economische oplossingen. Deze onderscheiding laat zien dat de fi nanciële sector een wezenlijke en leidende rol kan spelen in de ontwikkeling van een duurzamere wereld en economie.

Ik ben enorm trots op alles wat we hebben bereikt en op iedere DLL-medewerker die heeft bijgedragen aan ons succes. Ook in de toekomst blijven we ons inzetten voor nieuwe, duurzame fi nanciële oplossingen en zullen we met behulp van digitale technologie de klantervaring blijven verbeteren.

Bill StephensonCEO en Voorzitter van de Raad van Bestuur van DLL

Duurzaam gebouwd

Lees meer

24 Duurzaamheid en DLL

26 Bedrijfsprofi el

28 Jaarcijfers

29 Feiten en cijfers

30 Samenwerking

Automotive CBR

20

Clean technology Honeywell

22

Moving forward togetherKantoortechnologie

Nieuwe DLL-technologieën creëren nieuwe kansen voor MacRent in Scandinavië

MacRent is leider in het leasen van Apple-producten in Zweden: iPhones, iPads, MacBooks, noem maar op. Als early adopter van nieuwe technologieën was MacRent het eerste Scandinavische bedrijf dat de nieuwe online leasetools van DLL (DLL Entré Connect en DLL E-Sign) integreerde in de dagelijkse activiteiten. "Het was het beste besluit dat ik ooit heb genomen", zegt Jonas Vikander, eigenaar en CEO van MacRent.

Johan Tallroth, DLL (links) en Jonas Vikander, MacRent (rechts)

6

een heldere oplos sing terwijl klanten de volledige controle over hun voor-raad behou den. Druk op een knop en al onze producten, prijzen en kortingen gaan direct naar de kredietafdeling. Ik denk niet dat er een andere tool voor fi nanciële dienst verlening bestaat waarmee je zo veel op een dergelijke kleine schaal kunt beheren."

Handtekeningen zijn overbodig Vikander is niet alleen enthousiast over het revolutionaire DLL Entré Connect, maar ook over een andere webservice van zijn partner voor fi nanciële oplossingen: E-Sign. Met DLL E-Sign kan MacRent lease overeenkomsten digitaal versturen zodat papieren contracten overbodig worden, wat goed past bij het snelle en fl exibele bedrijfsmodel.

"Transacties die vroeger dagen, zo niet weken duurden, worden nu in tien minuten afgehandeld", zegt Vikander. "Geen handtekeningen, geen identiteitscontroles en geen stempels meer. Geen wachttijden. Ik stuur een leaseovereenkomst voor E-Sign naar een klant, en deze klikt op de knop en stuurt de overeen komst terug. Zo kunnen we de Apple-machines meteen verzenden. Wanneer je vijf nieuwe lease con tracten per dag moet afhandelen, kan DLL E-Sign je een hoop tijd en gedoe besparen."

Beide webtools van DLL zijn ideaal voor kleine en middelgrote bedrijven die veel tijd verliezen met papierwerk. Met de tools kunnen fi nanciële oplossingen moeiteloos worden aangepast en kunnen contracten op het laatste moment nog worden gewijzigd.

"Met beide tools worden organisaties digitaal op elkaar afgestemd, zodat bureaucratisch heen-en-weer geschuif voorgoed tot het verleden behoort", zegt Tallroth.

Vikander: "Met DLL Entré Connect en DLL E-Sign kunnen wij als leveran cier gemakkelijker een ware dienst verlener zijn voor onze klanten."

MacRent is een van de grootste Apple-dienstverleners in Zweden en werkt met honderden kleine en middelgrote bedrijven in het hele land: van creatieve eenmans bedrijfjes tot grote internationale reclamebureaus. Deze bedrijven kopen geen nieuwe Mac-computers, maar kiezen voor twee- of driejarige leasecontracten met MacRent, inclusief onderhoud en upgrades op doorlopende basis. "Toen DLL Entré Connect introdu-ceerde was ik niet meteen overtuigd, maar ik vond dat het geen kwaad kon om het uit te proberen", zegt Jonas Vikander. van MacRent. "Het heeft mijn bedrijf totaal getransformeerd. Het is zo nauwkeurig en snel. Vroeger moes ten we de leasegegevens invoeren in twee systemen, ons eigen systeem en dat van DLL. Sinds we zijn over gestapt op DLL Entré Connect in 2014, ben ik geen enkele fout meer tegengekomen in orders. Het is de grootste revolutie die ik ooit heb gezien in deze sector."

Snel en fl exibelDLL Entré Connect is een geauto-matiseerde integratietool die is ontwikkeld voor dealers om nog sneller en eenvoudiger zaken te kunnen doen met DLL. Nog rele vanter is dat de tool het order systeem van een bedrijf naadloos kan afstemmen op het frontoffi ce systeem Entré van DLL.

"MacRent is uniek, omdat klanten apparatuur tijdens de leaseperiode kunnen retourneren", zegt Johan Tallroth, Account Manager bij DLL Zweden. "Snelheid en fl exibiliteit zijn essentieel voor het bedrijfsmodel van de fi rma, met inbegrip van de goed-keuringen voor een lease. Met DLL Entré Connect is de goed keuring van een nieuwe lease een kwestie van seconden."

"Dankzij DLL Entré Connect onder-scheiden wij ons van alle andere aanbieders in de markt", aldus Vikander. "Het biedt onze verkopers

Kantoortechnologie en DLL

De innovaties en ontwikkelingen binnen de kantoortechnologie maken het voor iedereen – van kleine bedrijven tot multinationals – mogelijk om eenvoudiger contact te leggen met klanten en met de wereld. Dankzij de diepte en breedte van onze diensten op het gebied van kantoortechno-logie kunnen we onze partners fi nanciële totaal oplossingen bieden. Van operatio nele leasing tot commercial fi nance en voorraad-fi nanciering: we helpen onze partners zich sneller te ontwikkelen, effi ciënter te communiceren en bredere IT-oplossingen te implementeren.

7

Saint-Gobain is wereldwijd een van de grootste ondernemingen op het gebied van bouwmaterialen en heeft daarom veel apparatuur verspreid over heel Noord-Amerika. In 2011 had het bedrijf echter geen centraal overzicht over welke apparatuur ze in bezit had en waar deze zich bevond.

"We hadden duizenden machines verspreid over honderden locaties", zegt Mary Chantry, Strategic Sourcing Manager bij Saint-Gobain Noord-Amerika. "Sommige waren gedocumenteerd, andere niet. Alles werd lokaal beheerd en was er geen inzicht in de gehele organisatie."

Grip krijgen Saint-Gobain wilde meer controle krijgen over de kosten voor appara tuur en de fi nanciering vereen voudigen. Daarom bundelde ze de fi nanciering van alle vorkheftrucks bij één enkele

‘Grip krijgen’ via een leaseaanpak gericht op het hele machinepark

De afgelopen jaren heeft Saint-Gobain, een internationale onderneming in bouw-materialen, een indrukwekkende groei gekend in Noord-Amerika. Deze groei was deels te danken aan strategische overnames en dit resulteerde in toenemende uitgaven en volumes in alle belangrijke categorieën, waaronder apparatuur. Saint-Gobain wilde meer transparantie creëren, de kosten beheersen en slimmere besluiten nemen en wendde zich tot DLL, partner voor fi nanciële oplossingen. Belangrijkste vraag: of DLL een uitgebreid programma wilde steunen voor het beheer van het machinepark voor transportsystemen.

Moving forward togetherIndustrie

8

leaseprovider die een aanpak bood voor het hele machinepark: DLL.

Financiering van de apparatuur was echter maar één aspect van de inkoopoplossing. "Er zijn ontelbare andere kosten die moeten worden meeberekend voor de TCO (Total Cost of Operation) van apparatuur", zegt Dave Bugas, Account Manager bij DLL. "Onderhoud, downtime, brandstof, arbeid, enzovoort. Daarom stelden we Saint-Gobain voor om te werken met een merk onafhankelijke derde partij voor het beheer van het machinepark. Deze partij kon dan een kader opstellen waarbinnen ondersteuning werd geboden voor diverse typen en merken apparaten."

Op machinepark gerichte leaseaanpak Saint-Gobain vond een partner in BEB Industrial Asset Management Inc., een onafhankelijke dienst verlener voor machineparkbeheer gespecialiseerd in vorkheftrucks en andere apparatuur voor transport systemen. BEB introdu-ceerde uitgebreide technologietools en een databasevolgsysteem, waar-door Saint-Gobain niet alleen een overzicht kreeg van het hele machine-park, maar ook het gebruik en de kosten van de apparatuur centraal kon volgen.

De resultaten waren verrassend. Waar Saint-Gobain de waarde van de activa schatte op grofweg $ 6 miljoen in de Verenigde Staten en Canada, gaven de programma's voor machinepark-beheer een waarde aan van rond de $ 30 miljoen. De jaarlijkse uitgaven waren ook het dubbele van wat de verwachting was. Een andere verrassing was dat meer dan de helft van de apparatuur eigen bezit was.

Volgens Bugas is dit nu precies waarom professionele tools voor machine-parkbeheer zo belangrijk zijn voor internationale organisaties zoals Saint-Gobain. "Met dit systeem

kunnen bedrijven slimmere besluiten nemen als het erom gaat of en wanneer ze oude apparatuur moeten vervangen en hoe ze nieuwe leases moeten structureren om over- of onderbenutting te voorkomen."

Harde gegevens Alle fabrieken van Saint-Gobain gebruiken nu een centrale database om toegang te krijgen tot informatie over bedrijfsmiddelen, de vervanging van apparatuur te plannen en te budgetteren, en best practices op te stellen.

"Nu kennen we de echte waarde van onze leases, interne arbeid en gebruik, en weten we hoe effi ciënt en veilig onze apparatuur is. Dit heeft geresulteerd in aanzienlijke kosten-besparingen en operationele verbeteringen voor onze bedrijfs-onderdelen", zegt Chantry.

"Sinds de start van het programma voor machineparkbeheer hebben we miljoenen dollars bespaard en 450 eenheden overtollige apparatuur afgedankt", stelt Don Bratton, Senior Consultant bij BEB Industrial Asset Management. "Dankzij een sterke leasepartner als DLL is dit proces veel gemakkelijker en effi ciënter geworden voor Saint-Gobain."

Waarde genererenSaint-Gobain maakt momenteel gebruik van eLiftQuote, het eigen online off erteprogramma van DLL, om off ertes te vereenvoudigen en heeft de geautomatiseerde lease rapporten van DLL geïntegreerd om de vernieuwingscyclus van appara tuur te optimaliseren en de TCO te minimaliseren.

"Onze organisatie, het management en de stakeholders zijn overtuigd van de waarde van het programma voor machineparkbeheer en we zien dat het nu ook wordt uitgebreid naar andere bedrijfsmiddelen", aldus Chantry. "We moeten elkaar uitdagen om concurrerend en innovatief te blijven naarmate onze relatie verder wordt uitgebouwd."

Industrie en DLLEr is geen standaard, kant-en-klare oplossing voor de industriële sector in het algemeen. Daarom bieden we op maat gemaakte en fl exibele fi nanciële oplossingen voor de verschillende spelers in de indus-triële sector: fabrikanten, dealers, distributeurs, verhuurbedrijven en gebruikers van transportsystemen en industriële installaties. Met onze uitgebreide kennis van de levensloop en het gebruik van bedrijfsmiddelen, voorraadfi nan ciering, beheer van verhuurvloten en vendor fi nance kunnen we onze partners helpen om hun activiteiten en processen op een duurzame en winstgevende manier te ontwikkelen.

9

Levenscyclusbeheer essentieel voor de Total Wellness Solution van Technogym

De fi tnessbranche blijft groeien en dus zit de wereldwijde concurrentie ook niet stil. Technogym weet zich echter te onderscheiden in een markt die is verzadigd met fi tness-bedrijven die zich alleen op apparaten richten. Het Italiaanse bedrijf is bezig zijn wereldwijde aanwezigheid snel uit te breiden met een unieke aanpak op de fi tnessmarkt: een Total Wellness Solution. Met de introductie van Technogym For Life in 2016, in samenwerking met DLL, gebruikt het bedrijf levenscyclus beheer als essentiële factor voor een total wellness-toekomst.

van Technogym. "Hardware, software, biometrie, technologie, specifi eke programma's: al onze oplossingen ondersteunen en promoten actief onze wellness-fi losofi e."

Volgens Technogym zal de wellness-markt de komende jaren blijven groeien. In feite verwacht Technogym een aanzienlijke omzetgroei te behalen de komende 2-3 jaar. Dit kan echter alleen worden bereikt door een strategische verschuiving van alleen de verkoop van nieuwe apparatuur naar vervanging van apparatuur, aangestuurd door een aanpak gericht op het verkopen van oplossingen. Daarom heeft het bedrijf recentelijk Technogym for Life gelanceerd in nauwe samenwerking met DLL, partner voor fi nanciële oplossingen. Zoals de naam al aangeeft, richt het programma zich op levenscyclus-beheer en levenslange klantenbinding.

Technogym for LifeFinanciële diensten spelen een essentiële strategische rol in het Technogym for Life-programma: van structurering en training tot het helpen bepalen wat het juiste moment in de levenscyclus is om een apparaat te vervangen.

een nieuwe merknaam: Wellness Valley. Ten derde is Technogym, met activiteiten in 18 landen op drie continenten en een portfolio van meer dan € 100 miljoen, een van de meest mondiale partners van DLL.

"Onze concurrentie richt zich alleen op fi tness, maar wij zijn veel meer dan dat. Bij ons gaat het om beweging, voeding en een positieve geestelijke instelling", zegt Kenrick Briff a, Services Director

Laat er geen twijfel over bestaan: Technogym is een ambitieuze speler in een ambitieuze markt. Hoe ambitieus? Ten eerste ziet het bedrijf uit Cesena in Italië fi tness als slechts één onder deel van de veel grotere wellness-branche. Ten tweede slaagde het bedrijf, als leider van een groep lokale overheids-instanties, restaurants en industrieën, erin om de thuisregio te voorzien van

Moving forward togetherGezondheidszorg

10

Financial Services and Remarketing Manager bij Technogym. "Valore Technogym zorgt ervoor dat zij altijd over de meest geavanceerde apparatuur beschikken. Het is een compleet nieuwe manier om apparatuur, diensten en fi nanciering te verkopen voordat de lease van onze klant eindigt."

Echt partnershipGefi nancierde apparatuur is momen-teel goed voor 25 tot 30% van de totale omzet die Technogym behaalt bij de verkoop van apparaten. Technogym blijft penetreren in bestaande markten, zoals Australië en Europa, en uit breiden naar nieuwe markten, zoals de Verenigde Staten, India en Brazilië, waardoor de fi nanciële diensten van DLL nog belangrijker zullen worden.

"We dagen elkaar uit en brengen voortdurend mensen met verschil-lende zienswijzen in", zegt Van Beeck van DLL. "Het helpt dat alle

"Het is onze taak om aan te geven wat het juiste moment is om een upgrade voor te stellen", zegt Jeroen van Beeck, Vice President of Program Management and Sales bij DLL voor de sectoren Gezond heidszorg en Clean technology in Europa. "Dit betekent dat we de huidige waarde van de activa moeten vaststellen, maar ook moeten weten wat de apparatuur over vijf jaar waard zal zijn."

De fi nanciële tak van Technogym for Life heeft een eigen naam: Valore Technogym ofwel Technogym Waarde. In principe biedt deze tak leases van 46-60 maanden, met inbegrip van hardware, software en speciale diensten en onderdelen.

"Elke paar jaar zijn er innovaties en onze klanten willen de nieuwste apparatuur", zegt Flavio Garuti,

Gezondheidszorg en DLLDe vraag naar goede gezondheidszorg blijft almaar toenemen door de voort durende groei en veroudering van de wereldbevolking. De vraag groeit zelfs zo snel, dat niet altijd de benodigde investeringen beschikbaar zijn. Daar komen wij in beeld. Van pediatrie tot oncologie en van dialyse tot tandheel-kunde: met onze fl exibele fi nanciële oplossingen maken we geavanceerde medische apparatuur en technologieën betaalbaar. Zo zorgen we ervoor dat onze partners kunnen doen waar ze goed in zijn: de kwaliteit van de zorg verbeteren voor patiënten overal ter wereld.

betrokkenen de leasebranche zeer goed kennen, want we komen uit sectoren waar leasen de dagelijkse praktijk is. We deinzen er niet voor terug onze relatie verder te verdiepen."

"De kwaliteit van ons partnership gaat verder dan alleen mensen", stelt Briff a. "Mensen zijn uiteraard fundamenteel, maar dit partnership is gebaseerd op solide contracten met een beproefde staat van dienst. Zelfs als de mensen veranderen, blijft ons partnership overeind. Dat is hoe een echt partnership moet zijn."

Kenrick Briff a (links) en Flavio Garuti (rechts), beiden van Technogym

11

Joint ventures zijn meestal niet te vergelijken met goede huwe-lijken, waar de partners elkaar jaar in jaar uit door dik en dun ondersteunen. Er zijn er echter enkele die deze belofte wel waarmaken. Cargobull Finance (CBF), een joint venture-partnership tussen DLL, leverancier van fi nanciële oplossingen, en Schmitz Cargobull AG, toonaangevende producent van trailers in Europa, vierde zijn 15e verjaardag in 2015 dankzij het vermogen klantwaarde toe te voegen en vertrouwen op te bouwen.

Nieuwe waarde creëren met klantgerichte fi nanciering

Andreas Schmitz, Schmitz Cargobull (links) met Carlo van Kemenade, DLL (rechts)

Moving forward togetherTransport

12

DLL ondersteunt Schmitz Cargobull al sinds de jaren '90. In die begintijd richtte het bedrijf zich nog uitsluitend op de thuismarkt in Duitsland. Het CBF-partnership kwam tot stand in 2000 om sterke fi nanciële onder-steuning te kunnen bieden aan de expansieplannen. In 2007 breidden DLL en Schmitz Cargobull hun succesvolle partnership uit op het moment dat de wereldmarkten een ernstige recessie doormaakten na de kredietcrisis.

Door samen sterk te blijven in moeilijke marktomstandigheden werd het vertrouwen verder vergroot. "Ondanks de aanzienlijke neergang van de markt", zegt Andreas Schmitz, CEO van Schmitz Cargobull, "aarzelde DLL geen moment om achter ons te blijven staan. In dergelijke tijden ontdek je wie je echte vrienden zijn."

Samen door dik en dun"We werkten al jaren samen", zegt Carlo van Kemenade, Chief Operating Offi cer en lid van de Raad van Bestuur bij DLL, "en we herinnerden ons hoe Schmitz Cargobull ons hulp bood toen wij dat nodig hadden. Zij toonden een sterke betrokkenheid, en dus wilden wij hetzelfde doen." De partners trotseerden de storm en tegen 2010 realiseerden ze weer een gezonde maandomzet.

"Het is moeilijk het belang van deze werkrelatie en het daarmee opge-bouwde vertrouwen te onder schat-ten", aldus Schmitz. "Onze zakelijke relatie is bijna als een huwelijk; je zorgt ervoor dat het werkt en je gaat samen door dik en dun. De basis waarop een echt partnership is gebaseerd."

Omzet verhogen met 100.000 trailersOndersteund door DLL's fi nanciële kracht, kennis van de sector en wereldwijde bereik in meer dan 35 landen, heeft het CBF-partnership zich uitgebreid naar 19 Europese landen en heeft het meer dan 100.000 trailers gefi nancierd met een gecombineerde waarde van € 3 miljard.

Wereldwijd bereik, lokale uitvoeringDe joint venture maakt gebruik van het wereldwijde bereik van DLL om te functioneren als een one-stop-shop die wereldwijde ervaring combineert met kennis van lokale culturen en regelgeving om fl exibeler en sneller te kunnen reageren op de veranderende marktbehoeften. Van Kemenade zegt; "We beschouwen ons wereldwijde bereik als een van onze sterke punten, omdat we fabrikanten zo kunnen helpen hun omzet te verhogen via snelle en eff ectieve fi nanciële pakketten voor eindgebruikers."

Groei bevorderen door klantgerichtheidZowel Schmitz Cargobull als DLL verwacht dat de joint venture Cargobull Finance nog minimaal 15 jaar zal blijven bloeien. Voor de nabije toekomst werken ze aan nieuwe technologie en fi nanciële oplossingen voor het leveren van snelle, fl exibele en kosteneff ectieve opties voor de trailermarkt.

Samen hebben ze bijvoorbeeld nieuwe inkomsten gegenereerd met gerepareerde en gereviseerde trailers als onderdeel van het Life Cycle Asset Management-programma (LCAM) van DLL. Deze inkomstenstroom is groen én rendabel. Schmitz zegt: "Dit nieuwe aanbod speelt in op de groeiende behoefte aan fl exibelere, op gebruik

gebaseerde oplossingen in plaats van op bezit gebaseerde oplossingen voor eindgebruikers in deze markt. Als eerste aanbieder van een gerepareerd product in dit segment heeft het programma Schmitz Cargobull AG geholpen om de strategische waarde te verhogen voor eindklanten. Onze end-of-life-treatment verhoogt de kwaliteit en verlaagt de gemiddelde leeftijd van trailers, terwijl tegelijkertijd de gebruikskosten voor eindklanten worden verminderd."

Ons doel voor de toekomst is een verdere uitbreiding van de Value Added Services van Schmitz Cargobull door de toepassing van nieuwe technologie en telematica (gegevensopslag), LCAM, het netwerk van service-partners, en reserve onderdelen.

Transport en DLLDoor de toegenomen mobiliteit, duurzaam-heidsdoelstellingen en de groeiende wereld-bevolking nemen innovatieve transport-oplossingen een steeds belangrijkere plaats in binnen de fi nanciering. Onze specialisten op het gebied van transport bieden totaal-oplossingen voor fabrikanten, dealers, distributeurs, verhuurbedrijven en gebruikers van vervoersmiddelen.

13

Life beyond golf: Club Car breidt snel uit naar nieuwe werelden

Pine Valley, Torrey Pines, St. Andrews: dit zijn enkele van de meest prestigieuze golfbanen ter wereld waar gebruik wordt gemaakt van de golfkarren en bedrijfswagens van Club Car. De producten van dit bedrijf uit Augusta, Georgia, zijn net zo befaamd op de golf banen als de Titleist-golfballen en Callaway-clubs. Nu de wereldwijde golfl eider zich opmaakt voor de productie van het drie miljoenste voertuig, wordt gezocht naar mogelijkheden om nieuwe groeimarkten te betreden, ver weg van de perfect verzorgde fairways.

Momenteel is nog altijd meer dan de helft van de verkopen van Club Car afkomstig uit de wereldwijde golf-sector, maar de markt beweegt zich snel naar commerciële bedrijfswagens, huurauto's en het gebruik van privévoertuigen.

"Mensen kopen de voertuigen voor zomerhuisjes aan het meer, kleine boerderijen, stedelijk gebruik in plattelandsgemeenschappen en industriële complexen. En stedelijke overheden zoeken naar groenere transportalternatieven", zegt Kent Heiden, President van Midwest Golf and Turf in Michigan en geautoriseerd dealer van Club Car.

Commercieel territoriumDLL biedt niet alleen leases voor nieuwe en gebruikte voertuigen, voorraadfi nanciering, fi nanciering van verhuurvloten en commerciële leases en leningen, maar werkt ook samen met Club Car om nieuwe relatie-structuren en fi nanciële penetratie te verkennen in nieuwe territoria buiten de kernmarkten in de VS, Australië, Canada en het Verenigd Koninkrijk.

"Met een toenemende focus op commerciële markten brengen we allebei iets belangrijks in", zegt Meinders. "Club Car biedt een portfolio van scherp geprijsde, goed ontworpen en innovatieve, hightech voertuigen en DLL levert leaseproducten en -oplossingen die compleet nieuw zijn op de markt, met name voor dealers."

of Marketing and Product Manage-ment bij Club Car. "Echte groei in deze sector gaat verder dan golf en is te vinden in segmenten zoals onderwijs, industrie, horeca en resorts."

Life beyond golf"In de jaren 2007-2008, op het hoogte-punt van de vastgoedbubbel en de daarop volgende fi nanciële crisis, verklaarden velen dat het vastgoed van golfbanen ten dode was opgeschreven", zegt Derek Meinders, Vice President, Program Management & Remarketing bij DLL. "Achteraf bezien, was het de perfecte tijd voor DLL om te gaan samenwerken met Club Car. Door de geringe groei werden we gestimuleerd om verder te kijken dan alleen golf."

Club Car besefte dat fi nanciële en mobiliteitsoplossingen essentiële ingrediënten zijn voor toekomstig succes en wendde zich dus tot DLL, partner voor fi nanciële oplossingen, voor hulp om de lat wat hoger te leggen.

Het afgelopen decennium was de wereldleider in golf al begonnen met de uitbreiding naar nieuwe markten en de verkenning van nieuwe geografi sche territoria.

"Het is een doelgerichte uitbreiding", zegt Jason Goldberg, Vice President

Moving forward togetherAgri

14

Agri en DLLEen groeiende wereldbevolking leidt tot meer consumptie. Om ook in de toekomst aan de vraag te kunnen voldoen, moeten we beter gebruik maken van hulpbronnen en kiezen voor duurzamere oplossingen. We bieden diverse fi nancieringsoplossingen voor fabrikanten en dealers op het gebied van food, agri, golf-, park- en tuinmachines. Van tractoren tot geavanceerde oplossingen voor precisielandbouw: we helpen om waarde toe te voegen en beheren risico's zodat de food en agri-sector zich volledig kan richten op de wereldwijd groeiende voedselvraag.

DLL biedt dealers van Club Car ook kredietlijnen voor voorraadfi nanciering aan in de VS, Canada en Europa, zodat dealers hun klanten een volledig assortiment Club Car-producten tegen aantrekkelijke voorwaarden kunnen leveren.

De samenwerking met DLL houdt meer in dan alleen fi nanciële trans-acties", zegt Goldberg. "We delen resources, capaciteit en vaardigheden. Vanuit een oogpunt van concurrentie is dit een samenwerkingsniveau dat ik nergens anders heb gezien."

De aard van de relatie wordt nog eens onderstreept doordat DLL de enige externe partner is die ooit door Club Car is uitgenodigd voor de Rapid Improvement Events van het bedrijf.

"Dit spreekt boekdelen over het niveau van transparantie en eerlijkheid in onze relatie met DLL", aldus Goldberg.

Stedelijke mobiliteitOndertussen blijft Club Car het leidende merk voor golfkarren in de

wereld. Club Car wil deze positie consolideren en zal dus zwaar blijven investeren in diensten op het gebied van technologie, zoals voertuig-connectiviteit, slimme schermen en energieverbruik. Na al deze technische details blijft natuurlijk de vraag welke rol Club Car zal spelen bij het leveren van oplossingen voor stedelijke mobiliteit.

"We worden voortdurend benaderd voor samenwerkingsverbanden met steden", zegt Goldberg. "Het samen-vallen van technologie, betrouwbaar-heid en point-to-point vervoer in steden zoals Londen, Sjanghai en New York houdt ons zeker bezig. We behandelen resorts en universiteits-campussen momenteel als ministeden en de zo verkregen informatie is van onschatbare waarde voor grotere stedelijke oplossingen."

"Het spreekt vanzelf dat we Club Car zullen ondersteunen wanneer ze besluiten de sprong naar stedelijke mobiliteit te maken", zegt Meinders. "DLL heeft al vrij geavanceerde toegang tot mobiliteitsoplossingen, dus we staan voor ze klaar zodra ze zover zijn."

Jason Goldberg van Club Car

15

Gelijke tred houden met Refresco, de snelst groeiende bottelaar van frisdrank en sappen in Europa

Aart Duijzer, Refresco (links) met Rudy Scheff er, DLL (rechts)

Moving forward togetherFood

16

Food en DLLEen groeiende bevolking, schaarste van grondstoff en, en voedsel-veiligheid en -kwaliteit: met deze uitdagingen en kansen wordt de wereldwijde voedingsmiddelen-industrie momenteel geconfron-teerd. Het is onze taak het voor onze klanten eenvoudiger te maken om te reageren op de wereldwijd groeiende vraag naar voedsel. Van voorraad- en retailfi nanciering tot leasing, assetmanagement en -bescherming: we gebruiken onze marktkennis en expertise om voedselverwerking- en -verpakkingsbedrijven te helpen om hun potentieel te maximaliseren.

Refresco heeft reputatie gemaakt als de meest fl exibele bottelaar met de beste bottellijnen in de branche. Om hun technologische voorsprong te houden, wenden zij zich tot DLL.

"Wij zijn een snelgroeiend bedrijf in een sector met lage groei", zegt Aart Duijzer, Chief Financial Offi cer (CFO) van Refresco Group. "Dit betekent dat we voornamelijk groeien door over-names, en wanneer je bedrijven overneemt, krijg je er ook de apparaten bij. Deze apparaten zijn vaak oud of dragen niet bij aan een kosteneffi ciënte bedrijfsvoering. We moeten voort-durend onze bottelcapaciteit optimaliseren en onze bottellijnen upgraden. DLL is essentieel om dit proces te versnellen."

Gelijke tred houdenRefresco werkt al sinds 2008 samen met DLL als partner voor fi nanciële oplossingen. In deze periode maakte Refresco een enorme groei door en in 2015 ging het bedrijf naar de beurs om verdere expansie te fi nancieren.

Momenteel groeit Refresco twee tot vijf keer zo snel als de concurrentie en volgens de CFO streeft het bedrijf ernaar de omvang te verdubbelen de komende vijf jaar.

"De uitdaging voor DLL is om gelijke tred te houden met de groei van Refresco, en met name geografi sch", zegt Rudy Scheff er, Senior Relation-ship Manager, Large Accounts bij DLL. "Door onze omvang en reikwijdte kunnen wij meer inbrengen dan alleen geld, namelijk lokale expertise en consistentie in heel Europa. We bieden Refresco een pan-Europese oplossing aan waarbij elk contract is aangepast aan de lokale wetgeving en wordt ondersteund en uitgevoerd door een lokaal kantoor."

Voortrekker van fl exibiliteitDetailhandelaars willen een compleet assortiment drankjes aanbieden: Light, Zero, fl essen van 33 cl of een halve liter, blikjes, enzovoort. Deze variaties kunnen subtiel zijn voor consumenten, maar voor detailhandelaars zijn ze cruciaal, en dit vereist een buiten-gewone fl exibiliteit van Refresco. Investeren in geavanceerde machines is een van de belangrijkste strategische focuspunten van Refresco.

"We willen een voortrekker zijn als het gaat om fl exibele apparatuur en we willen het beste machinepark in de branche hebben", zegt Duijzer. "We vernieuwen onze machines eerder dan technisch noodzakelijk is, omdat dit ons concurrentievoordeel oplevert."

De beoordeling van Tier 1-apparatuur stelt DLL voor een grote uitdaging. De investering is hoog en de levertijden zijn lang (tot wel 12 maanden). Daarnaast is de waardebepaling van uiterst geavanceerde bedrijfsmiddelen een specialisme op zich.

"Dit zijn apparaten waar maar weinig bedrijven toegang toe hebben. "Je hebt zowel schaal als fi nanciële draagkracht nodig om deze investe-

ringen te doen", zegt Scheff er. "Het is onze taak elke transactie te beoor-delen en de optimale levenscyclus te bepalen. Hiervoor is diepgaande kennis van de branche vereist."

Marktconsolidatie"De markt van het bottelen schreeuwt om consolidatie", zegt Duijzer. Door de beursgang in 2015 beschikt Refresco over het kapitaal voor een snelle expansie. DLL, partner van Refresco sinds 2008, heeft de organisatie in heel Europa om actief te kunnen bijdragen aan de groei van Refresco.

"Het is niet echt een radicaal bedrijfsmodel", zegt Duijzer. "We beloven onze klanten om samen te groeien in de markten waar we momenteel actief zijn, om voort-durend nieuwe producten en verpakkingscategorieën te lanceren in geselecteerde markten en om geografi sch verder uit te breiden."

"En DLL heeft beloofd gelijke tred te houden met Refresco", besluit Scheff er.

Wanneer vooraanstaande leveranciers van bottel-machines iets nieuws hebben, is Refresco een van de eerste bedrijven die ze bellen. Refresco Gerber is immers de toonaan gevende bottelaar van frisdrank en vruchten sappen voor detail handelaars en merk klanten in Europa. Het bedrijf biedt een compleet dienstenpakket voor de grootste detailhandelaars en merken in de branche, waaronder PepsiCo.

17

"De verkoop van graafmachines is een belangrijke graadmeter voor de bouwmachine-sector", zegt Richard Li, Bauer Group Sales Director. "Na een hoogtepunt in 2008 is de markt dramatisch ingezakt. De verkoop van hei-apparatuur is zelfs nog sneller gedaald."

Veranderende tactieken Deze dramatische dalingen hebben ook het klantvertrouwen geraakt, dat volgens Li nog nooit zo laag is geweest. "Bedrijven durven geen nieuwe machines te kopen als er niet voldoende werk in zicht is. We moesten dus iets verzinnen om ervoor te zorgen dat ze over machines konden beschikken op een moment dat ze tijdelijke problemen met de kasstroom hadden."

De Bauer Group, een wereldwijde specialist in funderingstechniek, betrad de Chinese markt in 1992. Sinds die tijd hebben de machines van Bauer de funderingen gelegd voor enkele van de hoogste gebouwen en grootste dammen ter wereld. In een bouwmarkt die wordt gekenmerkt door dramatische hoogte- en dieptepunten, besloot de Bauer Group een stevige fundering te leggen voor de eigen toekomstige groei. Zij besloten daarom samen te werken met DLL, de partner voor fi nanciële oplossingen van Bauer.

Flexible leasing: de basis voor de toekomstige groei van China

De groei van China blijft stagneren en dat geldt ook voor de markt voor grootschalige infrastructuurprojecten, dat wil zeggen de markt waar Bauer het meest actief is in China.

Charline Zhang, DLL (links) met Richard Li, Bauer Group (rechts)

Moving forward togetherBouw

18

twee partners samengewerkt om ook andere innovatieve tactieken uit te stippelen, bijvoorbeeld een verlaging van de minimale aanbetaling tot 20% en een kortere procedure voor kredietcontrole om de aanlevering te bespoedigen. En dit alles zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit en de risicobeheersing.

"De echte waarde van DLL's betrokkenheid is dat we fi nanciële middelen kunnen gebruiken om ons klantenbestand en marktaandeel te vergroten", verklaart Li.

Wederzijdse krachtVolgens Li investeren Chinese klanten pas in machines nadat ze een contract hebben afgesloten. Dit betekent dat de bedrijven die het snelst reageren, doorgaans de opdracht krijgen.

"DLL blinkt uit op dit gebied", zegt Li. "Ze spelen sneller in op de behoeften van onze klanten dan andere lease-bedrijven. Ze zijn ook goed in het opbouwen van sterke relaties. Charline Zhang houdt nauw contact met onze teams in de hele wereld en het Verre Oosten, en de verkopers van DLL begrijpen onze verkoopmedewerkers. Wanneer onze verkopers een lead hebben voor fi nancieringsopties, bellen ze eerst de DLL Program Manager."

"De concurrentie op het gebied van fi nanciële dienstverlening en leasing is exponentieel gegroeid in China", zegt Li. "Door onze voortreff elijke machines en dienstverlening te combineren met de geweldige marktkennis van DLL in China hebben we onze omzet gestaag weten te verhogen. In feite is de fi nanciële penetratie van DLL China gegroeid van de oorspronkelijke 10% naar een record van 88%."

Bouw en DLLDe wereldwijde bouwsector is con stant in beweging en heeft daarom op maat gemaakte en fl exibele fi nanciële oplossingen nodig die de groei binnen de sector helpen stimuleren. Van lenin gen tot leaseprogramma's en van voorraadfi nanciering tot Life Cycle Asset Management: we bieden fi nanciële oplossingen voor fabri-kanten, dealers, distributeurs, verhuurbedrijven en gebruikers van bouwmachines. Ons doel is om onze partners te helpen om duurzaam én winstgevend te bouwen.

In antwoord op deze uitdaging heeft DLL vorig jaar een creatief verhuur-programma geïntroduceerd waarmee klanten machines kunnen uitproberen alvorens deze aan te schaff en. Door deze eenvoudige verandering kunnen klanten van Bauer vermogen op-bouwen tijdens de huurperiode. "Door eerst te huren kunnen ze meteen inkomsten genereren met de machines en krijgen ze beter inzicht in de investerings waarde ervan", zegt Charline Zhang, DLL Sales Manager voor de sectoren Transport, Industrie en Bouw in China.

De omzet van verhuurde en geleasede machines is goed voor ongeveer 40% van de marktvraag van Bauer in China, dus het maakt echt verschil wanneer we klanten meer fl exibiliteit bieden tijdens de eerste zes maanden na levering.

Waarde genererenDLL staat volledig achter de nieuwe strategie van Bauer. In feite hebben de

19

Minder uitstoot van broeikasgassen, energie-zuinigheid – Honeywell pakt enkele van de meest urgente wereldwijde uitdagingen aan op het gebied van milieu- en gebouwbeheer. Het Fortune 100-bedrijf en zijn 'fi nancial solutions partner' DLL bevorderen de implementatie van energiezuinige maat-regelen via een creatieve fi nancieringsaanpak.

Een groenere horizon: energiezuinige oplossingen stimuleren

Gabriel Mozzarelli van Honeywell

Na onder meer een bijzonder geslaagd verpleeghuisproject in 2015 zijn de twee bedrijven actief op zoek naar mogelijkheden om hun samenwerking wereldwijd uit te breiden.

"Ik ben ervan overtuigd dat het aanbieden van een technische oplossing waarin het fi nancierings-mechanisme volledig is geïntegreerd en 'ingebouwd', een essentieel verkoopinstrument is", zegt Gabriel Mozzarelli, Finance Leader voor Europa en Noord-Afrika bij Honeywell. "Dit geeft ons een concurrentievoordeel." "Honeywell heeft de unieke technische expertise waardoor onze klanten voordeel kunnen behalen met energie-besparingen, en DLL weegt deze energiebesparingen mee bij de beoordeling van nieuwe kansen", aldus Mozzarelli. "DLL is in dit opzicht uniek en het bedrijf speelt een essentiële rol

Moving forward togetherClean technology

20

bij het bepalen van een fi nancierings-mechanisme dat een positief eff ect heeft op de kasstroom van een klant."

Een bredere horizonHoewel de koppeling tussen de technologie van het bedrijf en fi nanciering in de Verenigde Staten gemeengoed is, waren er twijfels of dit ook gemakkelijk zou zijn in Europa en vroegen we ons af aan welk type structuren klanten de voorkeur zouden geven in dergelijke gevallen.

Mozzarelli: "Onze technology-oplossingen omvatten veel zachte kosten, zoals installatie en integratie. Honeywell was op zoek naar een partner die inzicht had in de aard van onze projecten en die bereid was alle aanloopkosten te fi nancieren. De businessunit Clean technology van DLL had hier ervaring mee en kon deze uitdaging aan."

Bruce Trachtenberg, Vice President & General Manager van Clean technology bij DLL, zegt het als volgt: "DLL en Honeywell zijn er allebei sterk van overtuigd dat energiezuinigheid een krachtig middel voor milieubehoud is. Wij willen de klanten van Honeywell helpen om energiezuinige machines te installeren. Dat beide partners geloven in milieubehoud voegt nog een dimensie toe aan onze zakelijke relatie en inspireert ons om alternatieve manieren te zoeken voor de fi nan-ciering van dit type projecten."

Inventieve oplossingenEen voorbeeld hiervan is een in 2015 opgeleverd project voor diverse

upgrades van de energiezuinigheid van een aantal verpleeghuizen in Europa. Het project vereiste een inventieve aanpak, te beginnen met een inzicht in de technische en fi nanciële doel-stellingen van de klant. Na oplevering waren de resultaten direct meetbaar: de investering van de klant in groenere technologie werd gecompenseerd door de lagere energiekosten, zodat er geen gevolgen waren voor de kasstroom van de klant.

"DLL gaf blijk van veel creativiteit en inventiviteit bij het vinden van een oplossing die alle partijen tevreden stelde: onze klant, Honeywell en DLL zelf", zegt Mozzarelli. "De oplossing van DLL voldeed bovendien aan de eisen die de klant stelde voor de fi nanciële balans, en dit is uitzonderlijk voor een project van deze aard."

Het verpleeghuizenproject heeft veel enthousiasme gewekt binnen Honeywell, omdat hiermee wordt aangetoond dat fi nanciering een belangrijke rol kan spelen bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten. Dat Honeywell de projectopdracht kreeg, was in feite deels te danken aan de 'ingebouwde' fi nanciering van de aangedragen oplossing.

"Met dergelijke fi nancieringsstructuren hebben klanten toegang tot de meest ecovriendelijke technologieën en kunnen ze vanaf de eerste dag geld kunnen besparen", zegt Kristian Kubasch, International Program Manager van Clean technology bij DLL. "En daar doen we het allemaal voor."

Nieuwe impulsenMozzarelli heeft nog meer manieren gevonden om binnen Honeywell gebruik te maken van fi nanciering. Sinds het verpleeghuizenproject heeft Honeywell met DLL samengewerkt aan verscheidene andere soorten

Clean technology en DLLDe energiekosten van een gemiddeld kantoorgebouw bedragen ongeveer 30% van de totale kosten. Bij fabrieken en zorginstellingen kunnen de energiekosten zelfs nog hoger zijn. We fi nancieren projecten die energiezuinigheid, het gebruik van alternatieve energiebronnen, kleinere ecologische voetafdrukken en duurzaamheid stimuleren. Onze programma's zijn ontwikkeld om de winst en prestaties van onze partners te verbeteren en tegelijkertijd hun kosten, energieverbruik, en hoeveel-heid afval en vervuiling te verlagen. Groene oplossingen zijn namelijk niet alleen goed voor het milieu, maar ook voor de business.

projecten. Nu fi nanciering beter wordt begrepen en eerder als prioriteit wordt meegenomen in het verkoopproces, is Honeywell actief op zoek naar nieuwe samenwerkingsprojecten met DLL.

"De responsiviteit, wereldwijde aan-wezigheid en betrokkenheid zijn de aspecten die ik waardeer in DLL", aldus Mozzarelli. "Financiering is strategisch belangrijk voor ons bedrijf, maar heeft alleen kans van slagen met een partner die zich hiervoor volledig inzet. Hierdoor halen we meer opdrachten binnen."

21

Toen CBR, de toonaangevende Belgische betonfabrikant, een autoleaseprogramma wilde lanceren, zochten ze een leverancier van mobiliteitsoplossingen die meer kon bieden dan alleen auto's. Ze wilden tevens een toekomst-gerichte visie op mobiliteit. Als dochteronderneming van Heidelberg, een van de grootste geïntegreerde fabrikan-ten van bouwmaterialen, aggregaten, cement en beton, wilde CBR aantonen dat het bedrijf ook toonaangevend kon zijn in het leasen van auto's. Ze kwamen terecht bij DLL-dochter Athlon.

Fietsen, upgrades en hybride oplossingen: CBR en Athlon zetten Belgen aan tot groenere mobiliteit

Philippe Fouyn, DLL (links) enLaurence Surkijn, CBR (rechts)

Moving forward togetherAutomotive

22

In 2012 was CBR het eerste Belgische bedrijf dat het FlexDrive-programma van Athlon introduceerde. Hierbij kunnen medewerkers kiezen voor een zuinigere auto, zodat ze meer geld over hebben voor extra's, zoals huur tijdens het weekend of upgrades voor vakanties. Twee jaar later, in 2014, werd het programma uitgebreid met Bikelease en Railease van Athlon.

"Het belangrijkste idee is mensen een keuze te bieden en het gebruik van kleine auto's te stimuleren, terwijl ze tegelijkertijd toegang hebben tot grotere auto's en fi etsen of een combinatie van beide", zegt Fouyn. "Het is een subtiele ecologische stimulans. Medewerkers kunnen gemakkelijk upgraden naar cabrio's en grotere auto's wanneer ze die nodig hebben, en CBR profi teert van het feit dat kleinere auto's minder worden belast en minder brandstof verbruiken."

Ecologische stimulansOndanks de creatieve mobiliteitsmix is het niet gemakkelijk de mentaliteit van medewerkers te veranderen, erkent Surkijn. "Onze medewerkers vinden het idee en de opties geweldig, maar emoties krijgen de overhand wanneer ze de keuze hebben tussen een BMW 2 Series Active Tourer en een kleinere auto met een fi ets. De uitdaging waar wij en Athlon voor staan, is om die mentaliteit te veranderen door voorlichting en incentives."

In mei onthulde CBR de eerste laadstations voor e-leasevoertuigen. Het is een investering voor de toekomst. Volgens een enquête van CBR stond 5% van de medewerkers open voor e-leaseoplossingen.

"Ik vond het belangrijk om hybride voertuigen niet alleen aan te bieden voor 'gewone' leases, maar ook voor het 'Cafetariaprogramma'", zegt Surkijn.

Met de bedoeling bedrijven als CBR te kunnen adviseren en van dienst te zijn, is Athlon de afgelopen jaren langs geweest bij makers van hybride oplossingen, wetgevers, milieuorgani-

De samenwerking heeft geresulteerd in een van de meest proactieve en maatschappelijk bewuste lease-programma's in België. "Auto's zijn erg belangrijk in België", zegt Laurence Surkijn, General Services Manager van CBR.

"Traditioneel zijn autoleaseprogram-ma's alleen beschikbaar voor mede-werkers op een bepaald niveau", zegt Philippe Fouyn, Account Manager bij Athlon. "CBR vond het belangrijk dat iedereen in het bedrijf toegang had tot een bedrijfs auto. Als partner voor mobiliteits oplossingen was het onze taak om dit mogelijk te maken."

Het wagenpark van CBR omvat meer dan 400 leaseauto's in België. Hiervan bestaat meer dan de helft uit 'normale' lease (onderdeel van het salarispakket van de medewerker) en de rest is gekoppeld aan een zogenaamd 'Cafetariaprogramma', een mobiliteits-programma dat medewerkers, onge-acht hun functie, toegang tot een auto biedt en waarbij de kosten direct worden afgetrokken van hun salaris.

Flexibiliteit voor alle medewerkers is de grondslag voor het leaseprogramma van CBR. In tegenstelling tot de meeste bedrijven, die slechts enkele merken en modellen aanbieden, moedigt CBR medewerkers aan om te kiezen uit een indrukwekkend grote catalogus van auto's in elke prijsklasse via leases waarbij alle gebruikskosten, zoals brandstof, verzekering en onderhoud, zijn inbegrepen. Op basis hiervan zochten Surkijn en CBR naar nog creatievere oplossingen om het partnership te transformeren in een trendsetter op het gebied van mobiliteit.

Trendsetter op het gebied van mobiliteit"We wilden creatiever en milieu-bewuster zijn dan andere bedrijven", zegt Surkijn. "Zelfs wanneer het gaat om het leasen van auto's, willen we marktleider zijn."

Mobility en DLLOnder de naam Athlon bieden we in Europa diverse mobiliteitsoplossingen voor bedrijven, medewerkers en de automotive-sector; van lokale dealers tot internationale produ centen. Met 11 vestigingen in eigen land, partnerships in 10 landen en ons aanbod van lokale en grensoverschrijdende oplossingen streven we ernaar de toonaangevende provider van mobiliteitsoplossingen te zijn. Naast B2B richten we ons ook steeds meer op B2C, het leasen van privéauto's, en B2E(mployee). Dit betekent dat we onze privé leaseprogramma's en de mogelijkheid tot het delen van auto's direct aan medewerkers aanbieden. Dankzij deze combinatie van mobiliteitsoplossingen en vendor fi nance kunnen we meer toegevoegde waarde aan onze klanten bieden.

saties, academische onderzoeks centra en specialisten op het gebied van laadstations, aldus Fouyn.

"Het gaat er niet om een auto te verkopen, want er zijn veel leasebedrijven die dat kunnen doen", zegt hij. "Waar het om gaat, is het anticiperen op problemen, het inkopen bij de juiste partners en het voorlichten van medewerkers. Het is belangrijk dat de medewerkers van CBR weten hoe hybride voertuigen werken, anders vullen ze hun e-auto's gewoon met benzine, waardoor deze auto's juist erg duur worden."

Vertrouwde relatie"Ondanks alle nieuwe producten, de fi scale en milieuregels en de nieuwe ideeën over mobiliteit blijven vertrouwen en transparantie de kern van onze relatie met Athlon", zegt Surkijn.

"We hebben wederzijds veel geïnvesteerd en zijn altijd op zoek naar synergie om te kunnen inspelen op de veranderende behoeften van onze klanten", zegt Fouyn.

23

Milieudoelstellingen koppelen aan commercieel succes

In 2015 won DLL de Green Finance Transaction of the Year Award van Leasing Life voor onze bijdragen aan de principes van de circulaire economie via ons Life Cycle Asset Management (LCAM). Dit doen we door duurzame oplossingen te creëren voor de volledige technische levenscyclus van bedrijfsmiddelen, of het nu gaat om kopieermachines, ambulances, bouwmachines of tractoren.

Marije Rhebergen (links) en Egbert de Jong (rechts)

DLL Sustainability Manager Marije Rhebergen en Vice President of Product Development & LCAM Egbert de Jong praten over duurzaamheid, LCAM en het langetermijnsucces van DLL.

Hoe belangrijk zijn de LCAM-activiteiten bij DLL? Egbert: Life Cycle Asset Management (LCAM) is onze oplossing voor het beheren van bedrijfsmiddelen gedurende de hele technische levenscyclus. Dit wordt gerealiseerd door aangepaste fi nanciële dienstverlening, zoals operationele lease, activaruil, verlengd gebruik, hergebruik en fi nanciering voor een tweede leven of door nauw samen te werken met onze partners om hun bedrijfsmiddelen te repareren, onderhouden, reviseren en hergebruiken. Hierdoor kan de hele keten – fabrikanten, dealers, eindgebruikers en DLL – optimaal profi teren van de bedrijfsmiddelen. Dit genereert niet alleen bedrijfswaarde, maar biedt ook aanzienlijke voordelen voor de maatschappij en het milieu.

Moving forward togetherDuurzaamheid en DLL

24

Wat zijn de grootste belemme-ringen om van LCAM een gewoonte te maken?Marije: We willen betrouwbare LCAM-adviseurs zijn door onze kennis en diensten te delen en door fabrikan-ten advies te verstrekken over verdien-modellen op basis van gebruik en dienstverlening. Met onze fi nanciële expertise en inzicht in de markt kunnen we ertoe bijdragen dat de circulaire economie mainstream wordt.

Hoe heeft DLL de LCAM-portfolio uitgebreid in 2015?Egbert: Er zijn twee belangrijke markttrends die alle LCAM-activiteiten momenteel aandrijven: de verschui-ving van nieuw naar gebruikt en van bezit naar gebruik. De fi nanciering van nieuwe machines blijft ons kern-product, maar in 2015 was er een grote toename in de fi nanciering van gebruikte en gereviseerde apparatuur. Onze investeringen in apparatuur met een tweede levenscyclus zijn toe-genomen van 1% in 2013 tot 5% in 2015 en verwacht wordt dat deze investeringen in 2020 goed zijn voor 20% van onze activiteiten.

Welke sectoren stappen volgens jullie het snelste over op LCAM? Marije: Landbouw, bouw en mobiliteit veranderen snel. De trend is erg gericht op hybride activa, zuinige machines en machines met een tweede en derde levenscyclus.

Welke LCAM-resultaten waren het meest opmerkelijk in 2015? Egbert: Een voorbeeld is de National Health Service (NHS) in Engeland. Gewoonlijk koopt de NHS nieuwe

ambulances via leases van 6-7 jaar. Een ambulance combineert een chassis met een aangepast patiëntencompartiment vol hightech apparatuur. Aan het einde van de lease periode worden de ambulances aan ons teruggeven en doorgaans verkopen we ze dan. In 2015 pakten we het echter anders aan. Sommige gebruikte ambulances verhuurden we aan ziekenhuizen via kortetermijnleases en andere werden volledig gereviseerd door het gereviseerde patiëntencompartiment op een nieuw chassis te monteren en het geheel vervolgens opnieuw in te zetten als 'zo goed als nieuwe' apparatuur. Dit was een proactieve benadering van de markt, waarbij we zelf veel risico droegen. Inmiddels worden gereviseerde ambulances echter gezien als een rendabel alternatief voor splinternieuwe ziekenauto's.

Marije: We breiden onze oplossingen uit om onze partners diepgaande informatie en marktkennis te bieden over de waarde van activa, componenten en materialen. Met beter inzicht in het gebruik van hun activa gedurende de hele levenscyclus kunnen onze partners kosteneff ectiever werken en hun processen effi ciënter inrichten. Dit alles resulteert in hogere winsten, grotere klanttevredenheid en een positieve impact op het milieu.

Wat kunnen we van LCAM verwachten in 2016? Egbert: Meer samenwerking. Dankzij DLL's fi nanciering van een tweede en derde levenscyclus kunnen onze partners de overstap maken van het verkopen van activa naar het verkopen van een dienst, waardoor de deur wordt geopend voor een duurzamere diensteneconomie. De circulaire economie, en vooral de LCAM-oplossing van DLL, is een volledig nieuwe manier om de natuurlijke hulpbronnen van de aarde maximaal te benutten en draagt ertoe bij dat zakendoen een positieve invloed heeft op mensen en de planeet door milieudoelstellingen te koppelen aan doelstellingen voor meer commercieel succes. Het is voor iedereen een win-winsituatie.

De drie pijlers van DLL's duurzaamheidsaanpak

Duurzaamheid is van essentieel belang voor het wederzijdse lange termijnsucces van onze partners en van onszelf. Daarom zoeken we voortdurend naar innovatieve manieren om nieuwe, duurzame modellen te ontwikkelen die winstgevendheid combineren met maatschappelijke en milieuvoordelen.

1 Duurzame oplossingenWe geloven in de voordelen van gebruik boven bezit, maar we doen

meer dan alleen het ondersteunen van deze ontwikkeling. Samen met onze partners zijn we actief op zoek naar manieren om bij te dragen aan een circulaire economie door de volledige technische levenscyclus van bedrijfs-middelen te fi nancieren. We streven ernaar om originele en duurzame oplossingen te ontwikkelen voor elke sector waarin we actief zijn en onze op maat gemaakte fi nanciële oplossingen, zoals operationele lease, verlengd gebruik, hergebruik en Second Life-fi nanciering verder uit te breiden. Daarnaast boeken we voortdurend vooruitgang in onze divisies voor mobiliteit en clean technology.

2Zinvolle maatschappelijke impactWe leveren een positieve bijdrage

aan de gemeenschappen waarin we werken door fi nanciële ondersteuning te bieden en onze expertise te delen via programma's voor vrijwilligerswerk. Met krachtige, nieuwe fi nanciële oplossingen zoals microleasing helpen we onder-nemers en gemeenschappen in ontwikkelingslanden om een maximale economische impact te bereiken.

3 Verantwoorde bedrijfsactiviteitenWe hanteren hoge normen voor

ethisch gedrag in onze manier van zaken-doen. Al onze fi nanciële oplossingen voldoen aan de richtlijnen in onze wereld-wijde Gedragscode. We hebben ambitieuze doelen gesteld om onze ecologische voetafdruk te verminderen door verantwoord gebruik van grond-stoff en, gedragsverandering en technologische innovatie.

25

DLL: klantgericht, fl exibel en transparant

DLL is een wereldwijde aanbieder van op activa gebaseerde fi nancieringsoplossingen en is actief in 9 sectoren: agri, food, gezondheidszorg, clean technology, automotive, transport, bouw, industrie en kantoortechnologie.

In 2015 hebben we onze transformatie voortgezet van een traditionele leverancier van fi nanciële diensten naar een op partnership gebaseerde aanbieder van 'full-service' oplos-singen. Onze klanten willen steeds meer dat wij fungeren als one-stop-shop. Of het nu gaat om leasing en on-derhoud of verzekering en fi nanciering van een tweede levenscyclus: het is onze rol om onze klanten te ontlasten.

Wij werken samen met fabrikanten, dealers en distributeurs, zodat bedrijven de bedrijfsmiddelen die zij nodig hebben, kunnen aanschaff en en gebruiken om een bijdrage te kunnen leveren aan de wereld. DLL levert originele, geïntegreerde fi nancierings-oplossingen die de levenscyclus van de bedrijfsmiddelen ondersteunen, door middel van leasing, vendor fi nance en commercial fi nance en remarketing. Tevens bieden wij mobiliteits-oplossingen, werkkapitaalfi nanciering en particuliere kredieten. De 5.500 medewerkers van DLL ondersteunen partners in meer dan 35 landen. De organisatie is een volle dochter-onderneming van de Rabobank Groep.

Wat we bedoelen met 'See what counts'Bij DLL geloven we in oprechte partnerships met onze klanten, gebaseerd op vertrouwen en niet alleen op cijfers. We combineren onze klantgerichtheid met onze uitgebreide kennis van de sector om duurzame oplossingen te leveren. Partnership betekent voor ons: zien wat er echt toe doet. We zien meer dan alleen een klant en doen er als partner alles aan

om te zorgen dat de juiste middelen terechtkomen bij de juiste mensen.

Waarom we anders zijn: we combineren een diepgaand inzicht in de behoeften van onze klanten met onze expertise op het gebied van assetmanagementDLL realiseert zich dat zakelijke besluiten rechtstreeks invloed kunnen hebben op een samenleving, op gezinnen en individuen. Daarom stellen we mensen centraal binnen al onze partnerships. Leasing betekent voor ons meer dan alleen geld uitlenen – het gaat om het samen vinden van oplossingen om groeikansen te creëren voor onze partners en ons bedrijf. Ongeacht of onze partners fabrikanten, dealers, kleine familie-bedrijven of multinationals zijn: we zetten onze marktkennis in om ze te helpen hun bedrijfsmiddelen te gebruiken op een manier die leidt tot wederzijds succes. Volgens onze partners onderscheiden we ons onder andere door onze kennis van en ervaring met risico- en asset-management. In elke sector waarin we actief zijn, beschikken we over specialisten op het gebied van assetmanagement. Zo kunnen we sterke interne resources koppelen aan externe kennis om onze klanten voortdurend waarde te bieden.

Moving forward togetherBedrijfsprofi el

26

Oplossingen

Leasing We bieden fl exibele leasing-producten rechtstreeks in de markt aan. Daarnaast bieden we leasingprogramma's aan voor klanten van lokale Rabobanken en van andere Rabobank-onderdelen wereldwijd, als onderdeel van de fi nanciële dienstverlening van Rabobank.

Factoring Voor bedrijven en Rabobank-klanten bieden we oplossingen wanneer ze fl exibel of permanent behoefte hebben aan werkkapitaal. Dit kan het gevolg zijn van snelle groei, seizoensschomme-lingen of behoefte aan een aan-vullende geldstroom. We helpen ook wanneer fondsen tijdelijk beperkt zijn door betalingstermijnen van debiteuren.

Oplossingen op het gebied van risico- en assetmanagement We zetten onze uitgebreide kennis van bedrijfsmiddelen in om fl exibele oplossingen te ontwikkelen die waarde creëren gedurende de hele levenscyclus van bedrijfsmiddelen om onze partners te helpen hun verkoop- en groeidoelstellingen te realiseren. Voorbeelden zijn voor-raadfi nanciering, upgrades, verlengd gebruik, hergebruik, technologische vernieuwing en het inruilen voor nieuwe apparatuur. Ons aanbod op het gebied van verzekeringen en risicomanagement biedt een ongeëvenaarde mate van bescher-ming, die het aanbod van de leverancier compleet maakt en garandeert dat de eindgebruiker zich nergens druk over hoeft te maken gedurende de duur van het contract.

Mobiliteitsoplossingen We bieden allesomvattende mobiliteitsoplossingen voor onze klanten en hun medewerkers: van het leasen en huren van auto's tot wagenparkbeheer en mobiliteitsadvies.

Commercial fi nance We bieden programma’s voor voorraadfi nanciering die van groot belang zijn voor het distributiekanaal en de groeidoelstellingen op lange termijn ondersteunen. Met onze commercial fi nance-producten en -diensten kunnen partners de winst optimaliseren, de verkopen stimuleren en hun kasstroom en balansverhoudingen verbeteren.

Digitale oplossingenOnze innovatieve tools vereenvoudigen processen en verhogen de eff ectiviteit van partners en de klanttevredenheid in de hele toeleveringsketen. Met onze mobiele app in de Verenigde Staten, Europa en Australië vereen-voudigen we het verkoop proces voor onze partners. Zo kunnen ze fi nan-ciële transacties snel afronden. We zijn voortdurend op zoek naar nieuwe digitale oplossingen waar-mee we onze partners snellere en betrouwbaardere processen kunnen bieden voor veiligere transacties.

Vendor fi nance We bieden hoogwaardige, op activa gebaseerde fi nancierings program-ma’s voor producenten, dealers en distributeurs van apparatuur. Deze programma's kunnen volledig worden aangepast aan hun verkoopdoelstel-lingen, processen en distributiekanalen.

Consumer fi nance Als het gespecialiseerde competentiecentrum op het gebied van consumptief krediet van de Rabobank zijn we verantwoordelijk voor marketingondersteuning, kredietbeoordeling en het goedkeuren van persoonlijke leningen en kredieten voor lokale Rabobanken in Nederland. Via ons merk Freo stellen we transparante, gebruikersvriendelijke online kredietproducten rechtstreeks ter beschikking aan consumenten.

Life Cycle Asset ManagementLife Cycle Asset Management (LCAM) is DLL's visie op het economische beheer van bedrijfsmiddelen tijdens de hele technische levensduur door op maat gemaakte fi nanciële oplossingen te bieden voor zowel gebruikte als nieuwe bedrijfs-middelen. Deze oplossingen omvatten bovendien diensten op het gebied van reparatie en onderhoud, revisie en hergebruik die door productiepartners van DLL worden geleverd. Dankzij onze unieke benadering van LCAM kunnen fabrikanten, dealers, eindgebruikers en DLL optimaal profi teren van de bedrijfsmiddelen en tegelijkertijd inspelen op de behoefte aan meer circulairgerichte bedrijfsmodellen.

27

2013 2014 2015

Net profit in million euro

0

100

200

300

400

500

2013 2014 2015

Managed portfolio in billion euro

600

35

30

40

25

20

15

10

5

0

31,534,5

402454

52537 ,5

2013 2014 2015

Net profit in million euro

0

100

200

300

400

500

2013 2014 2015

Managed portfolio in billion euro

600

35

30

40

25

20

15

10

5

0

31,534,5

402454

52537 ,5

Jaarcijfers 2015

Financial Statement Policy Op basis van artikel 2:403 lid 1 BW is De Lage Landen International B.V. vrijgesteld van publicatie van de jaarrekening in overeenstemming met Titel 9 van Boek 2 van het Nederlands Burgerlijk Wetboek. De fi nanciële informatie in dit document is gebaseerd op de fi nanciële informatie die is opgesteld voor consolidatiedoeleinden van Coöperatieve Centrale Raiff eisen-Boerenleenbank B.A. (Rabobank Nederland).Disclaimer Dit bedrijfsoverzicht is uitsluitend aan u verstrekt voor informatieve doeleinden en u, of een derde die deze informatie in het bezit krijgt, kunt daar geen rechten aan ontlenen. Ontvangers van deze informatie moeten hun eigen onderzoek en analyse uitvoeren naar DLL, haar activa en fi nanciële conditie en de informatie die in dit document is opgenomen. DLL noch aan haar gelieerde ondernemingen, functionarissen of medewerkers, accepteert enige aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor de nauwkeurigheid en volledigheid van de in dit document opgenomen informatie, noch geven een expliciete of impliciete verklaring of garantie ten aanzien hiervan. Aan de informatie in dit bedrijfsoverzicht kunnen op geen enkele wijze rechten worden ontleend. De informatie is uitsluitend bedoeld voor gebruik door de ontvanger en mag niet worden overgedragen, gekopieerd, verwerkt of gedistribueerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DLL.

© De Lage Landen International B.V. 2016. DLL®, DLL Financial Solutions PartnerSM en See what countsSM zijn dienstmerken van De Lage Landen International B.V..

Nettowinstin miljoenen euro

Portfolio in beheerin miljarden euro

Moving forward togetherJaarcijfers / Facts & fi gures

#1In 2015 was DLL opnieuw de nummer 1 in nieuwe omzet van de top 25 aanbieders van vendor fi nance in de Verenigde Staten.

 1eIn 2015 werd DLL Australië voor het eerst actief in de sector van de orthopedische robotica.

10%Tussen 2009 en 2013 heeft DLL de CO

2-uitstoot verminderd met 31% (!).

Het wereldwijde doel is om de uitstoot met nog 10% te verlagen tegen 2020.

10 e jaar

DLL China vierde haar 10e verjaardag in 2015.

29 jaar carrière

DLL CEO en Chairman of the Executive Board Bill Stephenson werd geëerd met de Lifetime Achievement Award 2015 van Leasing Life voor zijn bijdragen aan de internationale leasebranche in de loop van zijn 29 jaar lange carrière.

28

20% vorkheftrucks

In 2015 werd een op elke 5 verkochte vorkheftrucks in Spanje en Portugal gefi nancierd door DLL.

15.000Dit is het aantal auto's dat Athlon Italië heeft geleased sinds haar intrede op de markt in 2009.

#61Op een ranglijst van 3.000 websites in Nederland behaalde Freo de 61e plaats in de algemene categorie en de vierde plaats in de banksector.

200% groei

Dit was de groei van de retailactiviteiten van DLL Australië de afgelopen twee jaar.

359vrijwilligersurenDit is het aantal uren dat medewerkers van DLL Frankrijk doneerden aan goede doelen in 2015.

400 + wensen

Dit is het aantal wensen dat DLL US mogelijk maakte in 2015 via de Make-A-Wish Foundation, een liefdadigheidsinstelling voor ongeneeslijk zieke kinderen.

400 partnersDit is het aantal prominente partners dat de opening van het nieuwe hoofdkantoor van DLL België bijwoonde. Tot de gasten behoorden, Geert Bourgeois, minister-president van Vlaanderen en Bill Stephenson, CEO van DLL.

750 Indiase kinderen

Dit is het aantal kinderen dat nu toegang heeft tot schoon drinkwater dankzij het ‘Waterproject' van DLL India.

2.194Contracten getekend in Scandinavië in 2015 via de nieuwe technologie voor e-handtekeningen van DLL, een toename van 337%!

4 duizend machines

Dit is het aantal machines in de sector Food & agri gefi nancierd door DLL Duitsland in 2015, verspreid over meer dan 500 partners.

41.041Dit is het recordaantal voertuigen beheerd door Athlon Frankrijk vorig jaar.

57.588In 2015 genereerden de projecten voor hernieuwbare energie gefi nancierd door DLL genoeg groene energie voor 57.588 huizen.

83.744

Dit is het aantal lopende contracten bij DLL Scandinavië, een toename van 12% ten opzichte van 2014.

100.000

Het 15-jarige partnership tussen DLL en Schmitz Cargobull heeft geresulteerd in de fi nanciering van meer dan 100.000 trailers met een gecombineerde waarde van € 3 miljard.

6 miljoenDe meer dan 130.000 tractoren en 7.000 oogstmachines gefi nancierd door DLL Brazilië hebben samen de oogst van 6 miljoen hectare land binnengehaald.

46. 000000

46 miljoen patiënten wereldwijd hebben een behandeling ondergaan met tandheelkundige apparatuur die is gefi nancierd door DLL.

62. 400000

Zonne-energieprojecten gefi nancierd door DLL genereerden genoeg schone energie om de uitstoot van 62.400.000 liter fossiele brandstof te compenseren.

350. 000000

Dit is het aantal nieuwe bouwmachines gefi nancierd door DLL Duitsland vorig jaar.

29

“Het verhaal van Frida Kahlo en Diego Rivera toont hoe complex de relaties tussen twee mensen kunnen zijn. Ergens tussen hun liefde, woede, jaloezie en pijn was er hun gepassio-neerde samenwerking. Hieruit blijkt wel dat een geslaagde samenwerking niet eenvoudig hoeft te zijn.”Joanna Klimowicz, Compliance Offi cer, Polen

“In 1825 gaf een Hongaarse graaf, István Széchenyi, zijn hele jaar inkomen weg om een instituut voor de ont-wikkeling van de Hongaarse taal en literatuur op te richten. Zijn fi lantropie inspireerde andere Hongaarse aristocraten om zijn voorbeeld te volgen, met als resul taat de oprichting van de Hongaarse Academie van Wetenschappen. Dit instituut stelde de toekomst van de Hongaarse nationale identiteit veilig.”Krisztina Puska, Manager, Finance and Operations, Hongarije

“Thomas Edison en J.P. Morgan. Van Morgan mocht Edison zijn huis gebruiken als laboratorium en hij investeerde vervolgens alles wat hij had om de huizen van mensen te voorzien van elektriciteit. En niet te vergeten, samen creëerden ze een van de grootste fi rma’s in de wereld, General Electric (GE).”Guilherme Moll, Risk Analyst, Brazilië “De beste samenwerking is altijd gebaseerd op openheid en eerlijkheid. Met deze benadering resulteert samenwerking altijd in de juiste oplossing. Vaak duurt een dergelijke samenwerking uiteindelijk het hele leven.”Rob Boeren, Manager Marketing, Key & Large Accounts/Vendor, Nederland

Wat is de beste samenwerking in de geschiedenis en wat kunnen we ervan leren?

"In 1958 hadden zes landen een visie voor de toekomst en zij besloten de Europese Unie op te richten. Het werd duidelijk dat er een gemeenschappe-lijke visie, langetermijndoelen, respect, tijd, energie, hard werk en veel communicatie voor nodig zijn om de hindernissen te overwinnen die zich op de korte termijn voordoen."Michiel van Ramesdonk, Manager, Global Fleet Customers, EurAsiaPac

"De toegevoegde waarde bestaat niet zozeer uit de fi nanciële mogelijkheden van DLL, als wel uit de enthousiaste bereidheid naar onze partners te luisteren en effi ciënt in te spelen op hun behoeften."Xiao Xiao, Program Manager, China

"Het internationale ruimtestation is het beste voorbeeld van internationale samenwerking. Het is een voorbeeld van hoe we, zonder de aanwezigheid van zwaartekracht en ander menselijk leven, ons kunnen verenigen voor een gemeenschappelijk doel."Geert Kraak, Country Manager, India

"Ik weet niet wat de beste samen-werking in de geschiedenis is, maar ik weet wel dat het beste van de kunst, muziek, wetenschap, geneeskunde en technologie niet zou bestaan zonder samenwerking. Zoals Aristoteles zei: "Het geheel is groter dan de som van de delen." Marileen Hesse, Category Buyer, Global Procurement

"De samenwerking tussen componist Ennio Morricone en regisseur Quentin Tarantino in The Hateful Eight, die Morricone een Oscar opleverde voor de beste fi lmmuziek. Twee mannen die op elke mogelijke manier van elkaar verschillen, behalve wat betreft hun unieke passie."Daniele Menghi, Account Manager, Offi ce technology, Italië

"Sport is altijd het beste voorbeeld geweest voor het onderzoek naar samenwerking en teamwerk. Teams bestaan uit individuele personen, ieder met zijn of haar eigen unieke fysieke en technische vaardigheden. De beste teams waarderen deze individuele vaardigheden en cultiveren, via teamwerk, een winnaarscultuur. Anderzijds stellen teams met supersterren maar slecht teamwerk hun supporters onvermijdelijk teleur!"Michael McInerney, Managing Director, Australië

"Wij vieren 10 jaar partnership met Cisco Capital. We zijn begonnen met één land (VS) in 2005 en hebben de relatie uitgebouwd naar 24 landen op 5 continenten. We hebben ons in eerste instantie gericht op de strategische voordelen van gemeenschappelijke nieuwe programma's en het resultaat was een ongekende expansie!" Joe Iavarone, Vice President, Global Program Management

"Zout en peper: zij vullen elkaar aan, zijn subtiel van aard en passen zich aan de lokale keuken aan. Historisch gezien hebben beide de handel gestimuleerd. Maar zonder derde partij, zeg een lekkere biefstuk, zouden ze nooit hun volledige potentieel kunnen realiseren. Wat ons betreft, zijn onze partners die derde partij!"Michael Heyer, Business Development & Account Management, Duitsland

Moving forward together

30

NL

www.dllgroup.com