PCM assessment tool in preparation for coaching - Coaching Conference - Play a World Game
-
Upload
atria-group-see -
Category
Business
-
view
52 -
download
2
Transcript of PCM assessment tool in preparation for coaching - Coaching Conference - Play a World Game
LJUDI
(Ličnosti)
AKCIJE
(Ponašanja)
Process Communication Model® nam
pomaže da otkrijemo i razumemo
dubinsku strukturu ličnosti osobe sa
kojom radimo.
Process Communication Model® je alat
koji nam omogućava dodatnu podršku
tokom razvoja željenih oblika ponašanja.
Process Communication Model®
• Zasnovan na ’Miniskriptu’ koji je
kreirao Dr Taibi Kahler
• Eric Berne Memorial Scientific Award
(1977)
3 Process Communication Model®
• 1978 - 1996. NASA, Osnovni alat za
selekciju astronauta
• 1981. Razvijen kao komercijalni model
za upotrebu u kompanijama
TEORIJSKA
OSNOVA
PRIMENA
• Lakše povezivanje sa klijentima
• Pronalaženje najefektnijih kanala komunikacije – konkretne reči,
tonovi, gestikulacija i izrazi lica koji će svi zajedno dovesti do
produktivnije interakcije tokom sesije
• Utvrđivanje bazičnih psiholoških potreba osobe i njene
motivacije da istraje na putu otvarenja ciljeva
• Razumevanja načina na koje klijent može pokazati otpor ka
promeni i načina za prevazilaženje otpora
• Predvidjanje promena u ponašanju
Process Communication Model®
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 0
PRIJATAN, SAOSEĆAJAN, OSETLJIV
POSVEĆEN, SAVESTAN, PRONICLJIV
ODGOVORAN, LOGIĈAN, ORGANIZOVAN
SMIREN, MAŠTOVIT, ZAMIŠLJEN
PRILAGODLJIV, UBEDLJIV, ŠARMANTAN
KREATIVAN, SPONTAN, RAZIGRAN
4320 mogućih kombinacija
Osnova
Process Communication Model®
Misli „thinker“
Osećanja „harmoniser“
Mišljenja „persister“
Zamišljene akcije „dreamer“
Akcije „promoter“
Reakcije „rebel“
Process Communication Model®
Logiĉan, odgovoran i organizovan,
Svet posmatra kroz filter logike,
Kada postavlja pitanje ili odgovara na njega
fokusira se na činjenice
Osobine i karakteristike
Process Communication Model®
THINKER
Priznanje rada
Vremenska struktura
U početku previše
objašnjava
Zatim…
Previše kontroliše
Process Communication Model®
Smiren, maštovit i introspektivan,
Svet posmatra kroz filter mašte i zamišljenih
(internih) akcija.
Kada komunicira daje malo bitnih činjenica.
Osobine i karakteristike
Process Communication Model®
Savestan, pronicljiv i posvećen.
Svet posmatra kroz filter svojih razmišljanja.
Lako traži tuđe i nudi svoje mišljenje.
Osobine i karakteristike
Process Communication Model®
PERSISTER
Priznanje rada
Poštovnje uverenja i
stavova
U početku
primećuje samo
ono što ne valja
Zatim…
Nameće svoja
uverenja i spreman
je da “ratuje”
protiv svih
Process Communication Model®
Kreativan, spontan i razigran.
Svet posmatra kroz filter re-akcija.
Razigran i zabavan način govora.
.
Osobine i karakteristike
Process Communication Model®
U početku očekuje
od drugih da
razmišljaju i rade
umesto njega
Zatim…
Prebacuje krivicu
na druge
REBEL
Potreba za (zabavnim)
kontaktom
Process Communication Model®
Prilagodljiv, ubedljiv, šarmantan.
Svet posmatra kroz filter akcije.
Direktan – odmah prelazi na poentu.
Osobine i karakteristike
Process Communication Model®
PROMOTER
Potreba za
dinamikom
Prvo prestaje da
pruža podršku
Zatim…
Manipuliše i
okrivljuje druge
Process Communication Model®
Osobine i karakteristike
Prijatan, saosećajan i osećajan,
Svet posmatra kroz filter emocija,
Topao i prijateljski način govora
Process Communication Model®
U početku se
previše
prilagođava
Zatim…
Pravi “glupe”
greške
HARMONISER
Poštovanje liĉnosti
Process Communication Model®
• Vredan rad, jasno razmišljanje i dobra vremenska struktura.
• Savesnost, poštovanje pravila i visoki moralni standardi.
• Pažljivost i obraćanje pažnje na tuđa osećanja. Izbegavanje
povređivanja drugih.
• Dobro promišljanje i izbegavanje preteranog uzuđenja.
Odvajanje vremena za sebe i razmišljanje o životu i smislu.
• Biti svoj i raditi svoju stvar. Zabavljati se i biti kreativan.
• Raditi uzbudljive stvari, imati šarma i dobru moć ubeđivanja.
20 Process Communication Model®