Palestra Marketing Digital - Prof. Nino Carvalho
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Transcript of Palestra Marketing Digital - Prof. Nino Carvalho
Nino Carvalho, MSc (@ninocarvalho)
:: Superintendente de Comunicação e Marketing da Ativa Corretora:: Consultor em Estratégias de Comunicação e Marketing Digital:: Coordenador do MBA em Comunicação e Marketing Digital da FGV:: Experiência: Souza Cruz, IBM, Audi, Boticário, Embratel, Presidência da República, Senado Federal, entre outros:: Mestre em Administração (IBMEC):: Pós-graduado em Marketing e Estratégia (CIM, Reino Unido):: Graduado em Jornalismo:: 12+ anos em Comunicação e Marketing Online:: Ministra cursos e palestras:
Comunicação e Marketing Online, Estratégias Digitais, Redes Sociais
Palestra – Faculdade iDEZ
> Marketing Digital: atuação, perspectivas e > Marketing Digital: atuação, perspectivas e mercadomercado
Conversão Mental
Excesso de inovação Procura por encantamento Ambiente de abundância Comércio e interação em todo lugar A “nowconomy” O melhor dos melhores Oxigênio Online Technolust Mestres do “youniverse” Consciência ecológica e sustentabilidade Nativos digitais
O que está acontecendo no mundo ?O que está acontecendo no mundo ?
Voz Política
Maisdiscriminador
Mais inclinadoa reclamar
Maisexigente
Mais cético
Acesso ao conhecimento
Facilmenteentediado
Em busca deexperiências
Todo mundo está Todo mundo está conectadoconectado
PROSUMIDOR
E no meio de tudo isso...
E essa capacidade de
interagirinteragir em
sociedade sociedade e formar redes
L.J. Hanifan
colaboração sociedade boa vontade
amizade amor solidariedade
interação social comunidade
laços família compartilhamento diálogo
Se a pessoa entrar em contato com o seu
vizinho, e estes com outros vizinhos,
haverá uma acumulação de capital social, que pode imediatamente satisfazer às
suas necessidades sociais e a
comunidade como um todo se
beneficiará pela cooperação de todas as suas partes
vizinho + vizinho=
acumulação de capital socialV
satisfaz necessidades sociaiscomunidade se beneficia
com cooperação das partes
confiança
relacionamento
relevância
@emarketer
#folhaSP
@noscomunicacao
@BBC
@roneyb@ativacorretora @plevy
@ibope
@digitalbranding
Na mente do público, organizações que usam as mídias sociais são percebidas como mais abertas e confiáveis
Dá só uma olhada!
Legal, gostei!
Olha o que eles fizeram! Visite o
site…Uau!!
Marketing Digital NÃO é > > >NÃO é > > >
Marketing Digital NÃO é > > >NÃO é > > >
Marketing Digital NÃO é > > >NÃO é > > >
Marketing Digital NÃO é > > >NÃO é > > >
Planejamento Estratégico de Comunicação Digital | Secom | Nov 2010, Bsb | [email protected]
“Marketing Digital”
Significa estabelecer conversas verdadeiras
Com o apoioapoio de ferramentas
RelacioRelacionamentnamentoo
As empresas e a internetSegundo a Associação Comercial de São Paulo (2010):
Mais de 80% das PME não possui cadastro em qualquer rede
Dentre as que possuem, suas redes preferidas são: Orkut, Twitter, Facebook, Youtube e LinkedIn (nessa ordem)
Metade alega “monitorar” sua imagem nas redes sociais de maneira caseira
Cerca de 30% disseram que respondem a comentários
Ironicamente, as empresas dizem ser prioridadeprioridade
o relacionamento via plataformas online
As empresas e a internet
#fato > internet mudou o conceito de comércio
#fato > internet mudou o conceito de justiça
#fato > internet mudou o conceito de turismo
:: Experiência da Viagem
brasileiros
+ tempotempo conectados
+ publicam conteúdoconteúdo espontâneo
+ usam redes sociaisredes sociais
+ usam orkut orkut (... Twitter)
(e tb somos quase
80 milhões80 milhõesde internautas)
E como em todo mercado novo e novo e atraenteatraente . . .
A Era dos
A Era dos
Milagres
Milagres
Corporativos
Corporativos
Festinhas, raves e farra
Chuva de Twix – o fiasco de 2010Encontro marcado com viral uma semana antes:
Facebook e site oficial da promoção.
A tal chuva seria o ápice de uma campanha pela Mars que indicava previsão do tempo. E, no dia marcado, a ação previa chuva...
“Todas as pessoas que foram presenciar a chuva de twix, saíram de lá pedindo BIS”
''Pegadinha do Maladro”
“Era mentira!”
Greenpeace x Nestle
Havaianas deu mole na praia...Havainas promove 1ª ação de verão 2010. Centenas de pessoas tomaram conta de Copacabana, batendo palmas pra chegada do verão com suas sandálias.
Ideia original foi boa, mas execução foi mal vista: muito produzido, pouco espontâneo e com cara de comercial.
Em vez de contar a suasua história pra eles...
55 razões pelas quais as organizações 1.0
irão falhar
O que vocêO que vocêdeve fazer ?deve fazer ?
o que nos o que nos aguarda no aguarda no
futurofuturo
~ 200 milhões de celulares = +1 celular por habitante!
Última dica...Última dica...
Última dica...Última dica...
E isso é tudo p-p-p-pessoalE isso é tudo p-p-p-pessoal
muito obrigado pela atençãomuito obrigado pela atenção
[email protected]@ninocarvalho.com.br