Origem do Pay-per-Click · 2010. 11. 5. · Search Engine Optimization (SEO) Os Links Externos são...
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PAG. 1INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Origem do Pay-per-Click
Em 1998, a empresa GoTo.com foi a primeira a introduzir o pricing Pay-per-Click.
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PAG. 2INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO PAG. 2
Introdução às Redes Sociais
no TurismoNOVEMBRO.2010
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PAG. 3INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
A Web 2.0Razões do CrescimentoTipologias de RedesOportunidades para o Negócio
Redes Sociais do TurismoO FuturoInesting
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PAG. 4INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO PAG. 4Origem da Web 2.0
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PAG. 5INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Origem
Antes das rede sociais já existiam as newsgroups técnicas há muitos anos…
Origem da Web 2.0
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PAG. 6INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Invenção do Termo
O Seminário / Brainstorming entre O’Reilly e a MediaLive International tinha como objectivo voltar a despertar o interesse para o mundo digital depois da queda de internet de 2000.
Origem da Web 2.0
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PAG. 7INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Definição
No artigo “What is web 2.0” , por O’Reilly (2005), oquadro de referencia que ajudou a definir Web 2.0, foi o seguinte:
Web 1.0 Web 2.0
DoubleClick --> Google AdSense
Ofoto --> Flickr
Akamai --> BitTorrent
mp3.com --> Napster
Britannica Online --> Wikipedia
personal websites --> Blogging
evite --> upcoming.org and EVDB
domain name speculation --> search engine optimization
page views --> cost per click
screen scraping --> web services
publishing --> participation
content management systems --> wikis
directories (taxonomy) --> tagging ("folksonomy")
stickiness --> syndication
Origem da Web 2.0
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PAG. 8INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Números ChaveOrigem da Web 2.0
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PAG. 9INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO PAG. 9Razões do Crescimento
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PAG. 10INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Natureza Social do Homem
“As primeiras uniões entre pessoas, oriundas de uma necessidade natural, são aquelas entre seres incapazes de existir um sem o outro, …..” (Política, I, 1252a e 1252b, 13-4)”
Somos todos “animais sociais”, como dizia Aristóteles.
Razões do Crescimento
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PAG. 11INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Sentimento de Pertença
Assim sendo o nosso desejo de pertencer a Tribo é inato.
Razões do Crescimento
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PAG. 12INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Exemplos de Tribos
“Tribo” dos Ex Colegas
Razões do Crescimento
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PAG. 13INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Exemplos de Tribos
“Tribo” dos Clubes de Futebol
Razões do Crescimento
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PAG. 14INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Exemplos de Tribos
“Tribo” dos Yuppies
Razões do Crescimento
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PAG. 15INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Exemplos de Tribos
“Tribo” dos Mafiosos
Razões do Crescimento
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PAG. 16INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Animais Sociais Digitais
A internet permitiu o crescimento exponencial do nosso sentido de pertencer:
“somos animais sociais…….digitais….”
Razões do Crescimento
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PAG. 17INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Tipos de Drivers
Elementos que favorecem a produção de conteúdos para a multidão: crowdsourcing.
Drivers Tecnológicos
Drivers Económicos
Drivers Sociais
Razões do Crescimento
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PAG. 18INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO PAG. 18Tipologias de Redes
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PAG. 19INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Universo Web 2.0Tipologias de Redes
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PAG. 20INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO PAG. 20Oportunidades para o Negócio
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PAG. 21INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Benefícios do Social Media Marketing
Principais benefícios do Social Media Marketing:
Notoriedade
Fidelização
Promoção
SEO
Relações Públicas
Guerrilha Digital
Market Research
Oportunidades para o Negócio
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PAG. 22INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
NotoriedadeOportunidades para o Negócio
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PAG. 23INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
FidelizaçãoOportunidades para o Negócio
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PAG. 24INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
PromoçãoOportunidades para o Negócio
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PAG. 25INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Search Engine Optimization (SEO)Oportunidades para o Negócio
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PAG. 26INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Search Engine Optimization (SEO)
Os Links Externos são percebidos como Votos!
Um link de uma página para outra é considerado como um voto de confiança.
Páginas que recebem links de qualidade são vistas como credíveis e merecedoras de bons rankings.
Oportunidades para o Negócio
Analogia com citações científicas: Um artigo científico é tão mais respeitado, quantas mais vezes for citado por outros artigos científicos.
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PAG. 27INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Relações Públicas
PR online assume assim um significado relevante:
Blog
Multimedias
Horizontais
Para passar o lead, aprofundar o conhecimento, passar a componente emocional, explicar o lado humano
Oportunidades para o Negócio
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PAG. 28INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Relações PúblicasOportunidades para o Negócio
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PAG. 29INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Guerrilha Digital
Kotler escreveu na 1ª edição do Marketing Management, que o Marketing é também analisar, decidir e implementar acções de marketing, tal como se fossem tácticas militares.
Oportunidades para o Negócio
Guerrilha de marketing digital, significa ocupar o ecrã do consumidor, tendo por objectivo impedir a concorrência de aparecer.
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PAG. 30INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Guerrilha DigitalOportunidades para o Negócio
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PAG. 31INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Market ResearchOportunidades para o Negócio
As redes sociais providenciam um ambiente para recolha de feedback rápido e genuíno dos consumidores.
Essa recolha pode ser sistematizada (questionários ou modelos de avaliação), mas também Voice of Customer informal.
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PAG. 32INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Market Research
O Twitter já permite prever o futuro?
Um estudo da HP Lab de Palo Alto (Março 2010), demonstra que os social media feed podem ser indicadores efectivos da realidade.
A quantidade e velocidade de geração dos Tweet sobre um determinado assunto, permite prever o êxito de um filme com um precisão superior ao Hollywood Stock Exchange, utilizando um modelo de regressão linear.
Oportunidades para o Negócio
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PAG. 33INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Market ResearchOportunidades para o Negócio
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PAG. 34INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO PAG. 34Redes Sociais do Turismo
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PAG. 35INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Trip AdvisorRedes Sociais do Turismo
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PAG. 36INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Trip Advisor
Fundado em Fevereiro de 2000
Rede social horizontal especializada no sector do turismo
Mais de 35 milhões de visitas mensais
Mais de 1 milhão de negócios estão representados
Redes Sociais do Turismo
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PAG. 37INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
LocalyteRedes Sociais do Turismo
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PAG. 38INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
LocalyteRedes Sociais do Turismo
Fundado em Agosto de 2007
Rede social horizontal onde assume o papel de “Cicerone”, guia turística os residentes
Os residente em responder a perguntas dos viajantes ganhas pontos e podem promover o próprio business local
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PAG. 39INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
WikiTravelRedes Sociais do Turismo
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PAG. 40INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
WikiTravelRedes Sociais do Turismo
Fundado em Julho 2003
Guia de viagens mundial gratuito
Adquirida a 20 de Abril 2006 pela Internet Brand Inc, que gradualmente introduziu publicidade segmentada para sustentar a plataforma que tem o objectivo de ser um guia turístico
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PAG. 41INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
World66Redes Sociais do Turismo
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PAG. 42INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
World66Redes Sociais do Turismo
Assenta no pressuposto que os próprios viajantes são a melhor fonte de informação;
Portal colaborativo sobre locais a visitar, restaurantes onde comer, hotéis onde ficar.
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PAG. 43INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Yahoo Travel PlannerRedes Sociais do Turismo
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PAG. 44INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO
Yahoo Travel PlannerRedes Sociais do Turismo
Permite criar os próprio plano viagens para partilhar com os outros.
Guia de viagens com publicidade contextual.
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PAG. 45INTRODUÇÃO ÀS REDES SOCIAIS NO TURISMO PAG. 45O Futuro
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Web 3.0: Internet SemânticaO Futuro
Trata-se de mudar a web para uma linguagem que os próprios sistemas compreendam e categorizem.
Isto permitiria que os próprios sistemas poderiam realizar por nós tarefas time-consuming como pesquisar ofertas, comparar preços e características, decidir a melhor opção e realizar a compra.
RDF é o acrónimo de Resources Description Framework e é um dos protocolos em desenvolvimento para viabilizar a internet semântica.
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Web 3.0: Inteligência ArtificialO Futuro
Tarefa de extrair um significado a partir da forma como as pessoas interagem na web.
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Web 3.0: Internet SemânticaO Futuro
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Web 3.0: PersonalizaçãoO Futuro
A web deverá ser contextualizada de acordo com as pessoas que a estão a utilizar.
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Web 3.0: PersonalizaçãoO Futuro
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Web 3.0: PersonalizaçãoO Futuro
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Web 3.0: MobilidadeO Futuro
Tudo, a qualquer hora, em qualquer lugar.
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Web 3.0O Futuro
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As transição para a Web 3.0O Futuro
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Áreas de ActuaçãoInesting
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