Acquisition de leads BtoB, optimisez le R.O.I de vos campagnes
Optimisez votre site en alliant Web Analytics & A/B Testing
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Mercredi 21 mai
&
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Introductions
A/B testing ?
Pistes d’optimisation
Démo de la plate-forme
L’intégration en revue
Exemples & cas d’application
Mot de la fin
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Introductions
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Introductions : Optimizely
Etienne Gautheron Account Executive @Optimizely depuis mars 2013 [email protected] @eGautheron
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Dan Pete
2006 : ���Dan Siroker and Pete Koomen���— Product Manager, Google
2008 : ���Dan — Campagne Obama
2008 – 2010 : ���Carrotsticks, Spreadly, ���et Y Combinator.
2010 : Création d’Optimizely
Avril 2013 : Levée de $28M pour s’exporter
Mai 2014 : Levée de $57M
$28M
$57M
Introductions : Optimizely
7000+ Happy Customers
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!! 18 +3 500
+ 350 000 + de 150
!
années d’expérience online clients dans tous les secteurs sites audités employés à travers le monde
Introductions : AT Internet
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Introductions : AT Internet
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1. Marquage automatique des campagnes de test avec le tag AT 2. Renvoi des données de mesure de test vers l’outil Digital Analytics d’AT internet
Partenariat : principes
AT tag
Données du test
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A/B testing ?
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Page originale Variante gagnante
Etude de cas
+10% en conversions
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Pistes d’optimisation
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1. Définissez - et mesurez – votre parcours visiteur le plus commun
2. Identifiez vos pages à fort trafic
3. Recherchez d’où vient le taux d’abandon/rebond le plus élevé
4. Identifiez les pages qui génèrent le plus de revenu
5. Recherchez les pages grâce auxquelles vous tirez le plus de data
Pistes d’optimisation
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Démo de la plate-forme
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L’intégration en revue
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Côté utilisateur Intégration en quelques clics via l’éditeur visuel d’Optimizely
Côté technique Optimizely envoie 3 paramètres vers les serveurs d’AT Internet « s » : numéro du compte AT Internet « abmvc » : OptimizelyTestID[OptimizelyTestName]-0-VariationID[VariationName] « type » : type de test, toujours « mvt » c’est-à-dire test multivarié Côté AT Internet « Usability » à « Multivariate Testing » dans le volet gauche à « Tests » pour consulter les résultats des tests, lesquels sont organisés selon le nom des variantes
L’intégration en revue
Source : help.optimizely.com
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1. Automatisation du marquage des tests par Optimizely 2. Mesure et résultats du test disponibles dans l’outil Digital Analytics
Partenariat : Principes
Source : help.optimizely.com
AT tag
Données du test
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Mesures du test dans votre digital analytics
Source : help.optimizely.com
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Optimizely permet de détecter la variation gagnante selon l’objectif du test
Résultats du test & performance du site
Mais cette variation est-elle bien la version gagnante pour les objectifs de votre site?
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Résultats du test & performance du site
Critère désignation du test gagnant = ratio de clics
KPI du site = nombre d’abonnements
!
Variante gagnante
+10% clics
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Principe de la segmentation
Site! Segment!
Sources!
Conversions!
Navigation!
Etc.!
Sources!
conversions!
Navigation!
Etc.!
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Principe de la segmentation
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Segmentez l’audience pour une interprétation plus juste de vos résultats à l’infini et croisez vos résultats de tests avec ceux-ci.
• Les indicateurs qualitatifs, durée de visite, taux de rebond, nb de PV
• Les paniers (montants, nombre de produits achetés..)
• Le tunnel de conversion • L’équipement, écran, navigateur, • Etc…
Valider les tests sur vos KPIs
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Exemples & cas d’application
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Choix du message pour une promotion
2 for 1 -50%
Cas d’application : e-commerce
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Choix du message pour une promotion
2 for 1
Cas d’application : e-commerce
-50%
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Choix du message pour une promotion Avec Analyzer : vérifier aussi les montants du panier, le nombre de produits achetés
2 for 1
Cas d’application : e-commerce
-50%
50€ 30€
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Choix du message pour une promotion Avec Analyzer : vérifier aussi les montants du panier, le nombre de produits achetés
2 for 1
Cas d’application : e-commerce
-50%
50€ 30€
![Page 30: Optimisez votre site en alliant Web Analytics & A/B Testing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052618/54c6333e4a7959e43f8b4584/html5/thumbnails/30.jpg)
Au-delà des KPIs : autres cas d’application
Comparer le comportement des visiteurs/clients fidèles et nouveaux visiteurs/clients
« Mon contenu gagnant n’a-‐t-‐il pas en fait surtout convaincu mon audience déjà acquise? »
Mieux comprendre le résultat d’un test très médiocre, éventuellement lié à un facteur externe
« Mes versions de test sont-‐elles toutes bien adaptées à l’équipement des internautes »
Valider plus que le « template »
« Ma variante gagnante de la page produit -‐ ou arIcle-‐ l’est elle sur toutes les catégories, tous les rayons de mon site »
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Mot de la fin
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2. Feuille de route et suivi
des tests actifs
3. Lancements de tests
4. Résultats et enseignements
clés
1. Brainstorming & priorisation
Mot de la fin
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blog.optimizely.com help.optimizely.com
Etienne Gautheron
[email protected] +33 (0)9 70 40 63 33
atinternet.com blog.atinternet.com
Marie-Alix Achard