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März 09

OpenScape Xpressions UC V6Präsentation im Vorfeld derMarkteinführung

April 2009


März 09

Tagesordnung

Einführung

Portfolio-Positionierung

Roadmap

Schlüsselfunktionen und Merkmale

Zusammenfassung

Zeitplan


März 09

Einführung

Bis zur Ankündigung vertraulich


März 09

Fina

nzie

lleA

usw

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che

Aus

wirk

ung

Allgemeine Darstellung der Funktionen von Unified Communications

Entwicklungsstufe

IP Voice UC CEBP

Allgemeine Workflow-Integration

UC-Paket

SoftwarebasierteVoice-Funktionen

Stra

tegi

sche

rWer

t


März 09

Vorteile von Unified Communications

Entwicklungsstufe

IP Voice UC CEBP

Fina

nzie

lleA

usw

irkun

gG

esch

äftli

che

Aus

wirk

ung

Allgemeine Workflow-Integration

UC-Paket

SoftwarebasierteVoice-Funktionen

Stra

tegi

sche

rWer

t

Kostenersparnisund Konsolidierung

Niedrigere Voice-TCOGebührenvermeidungs-LCRInterne KonferenzfunktionenSenkung der Mobilitätskosten

Produktivität undKollaboration

ErstlösungsrateOptimierte Zusammenarbeit im TeamSchnellerer Zugang zu „Experten“Kommunikationsproduktivitätstools

GeschäftsentscheidendeProzesse

Prozess-ZykluszeitVerkürzte MarkteinführungAgilität von Vertrieb/ServiceVerbundene GTM


März 09

Warum Unified Communications heute notwendig ist

Zunehmend bessereund ernstzunehmendeMitbewerber, diedynamisch auf denMarkt reagieren

Effektivität undEffizienz vonProzessen

Markteinführungszeit;Unternehmensagilität

Rendite

Abhängigkeit vongeschäftsentschei-dender Kommunikationin Echtzeit und voneffektiven Prozessenbei Vertrieb, Service,Finanzen, F&E,Logistik

KundenzufriedenheitundReaktionsfreudigkeit

DezentraleBelegschaft, mobileMitarbeiter undTelearbeiter, diekostengünstigzusammenarbeitenmüssen

GeringereAnzahl teurerGeschäftsreisen

Senken derBetriebskosten

Ausbau des Wettbewerbsvorteils

nötigKostensenkung nötigMehr Flexibilität nötig

Steigende Immobilien-und Energiekosten

Sinkende Anzahlvon Mitarbeiternam Standort

Soziale Verantwortung

MehrUmweltbewusstsein

nötig

Kommen Ihnen diese Herausforderungen und Probleme bekannt vor?


März 09

Portfolio-Positionierung



März 09

Software-basis

Jede Client-, IP-, IT- oder Telefonie-Infrastruktur

OpenSOA

OpenScape Unified Communications Server

SIP SessionControl

Admin. und Lizenzierung

Verfügbarkeits-management

GebündeltePräsenz

QoS-Management

Session Detail Reporting

und mehr…

OpenScape-Applikationen

OpenScapeVoice

OpenScapeMobility

OpenScapeMessaging

OpenScapeUC

Application

OpenScapeContact Center

undm

ehr…OpenScape Unified Communications SuiteErweiterungen von OpenScape UC Application

OpenScape Video

OpenScapeXpressions

OpenScapeEnterprise

*endgültiger Lösungsansatz, Name und Preis stehen noch nicht fest

Neu


März 09

Auswahl der richtigen UC-Lösung

Entwicklungsstufe

IP Voice UC CEBP

Fina

nzie

lleA

usw

irkun

gG

esch

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che

Aus

wirk

ung

OpenScape Enterpriseund Developer SDK

Allgemeine Workflow-Integrationen

OpenScapeXpressions UC

UC-Paket

OpenScape Voice,Familie von HiPath-Nebenstellenanlagen

Softwarebasierte Sprachübertragung

Stra

tegi

sche

rWer

t


März 09

Optionale FolieOpenScape UC Application

OpenScape Xpressions UC V6 (Neu)

Stark eingebettete, vordefinierte UC-LösungKeine besondere Integration oder AnpassungEinfacher Pfad von Voice Messaging zu umfassender UC

OpenScape Enterprise V3 R1

Maßgeschneiderte UC-LösungBasierend auf Standards und offenen SchnittstellenFlexible Optionen zur Integration (über SDK) in die vielfältigen IT-/Telefonie-Umgebungen der Kunden

Hinweis: Nicht alle Clients stehen für jede UC-Lösung zur Verfügung.

Zukünftig

Web Client

Voice Portal

Desktop Client

Mobile Client OpenStage Client

http://www.symbian.com/index.html


März 09

OpenScape UC ApplicationFunktionsunterschiede

OpenScape Xpressions UC V6 OpenScape Enterprise V3 R1Beschreibung UC-Paket-Softwarelösung auf Grundlage

der Xpressions-ApplikationUC-Softwarelösung für Unternehmen auf Grundlage von OpenScape UC Server

Unified Messaging Erweiterte UM-Funktionen UM-Schlüsselfunktionen mit der Option zur Integration in Xpressions

Unified Conferencing Voice und Web integriert in einem Paket Voice, Web – offenes System mit Vorabintegrationvon Netviewer, MS Live Meeting, IBM Lotus Sametime HD-Video – mit Siemens VHD-Systemen

Unternehmens-IM IM-Schlüsselfunktionen integriert in einem Paket

Erweiterte IM-Funktionen, offenes System mitVorabintegration von OpenFire, MS OCS 2007, Lotus Sametime, Jabber XCP

Präsenz Softphone-, Benutzerpräsenzstatus und Anzeige von Benutzerprofildaten einschließlich Standort

Vielseitige Präsenz auf mehreren Ebenen (Benutzer, Voice, IM, Standort), Workflow-Automatisierung, offenes System mit Vorabintegration von MS OCS 2007, IBM Lotus Sametime

Verbund Kein Verbund Verbund-fähig

Eine-Nummer-Service Einfaches Follow-me (Weiterleiten) Echtes ONS mit mehreren sequenziellen Zielgeräten

Mobilität Voice-Portal und Web-Zugriff auf UM-Funktionen

Geräte-Roaming, Mobiler UC-Client, Voice-Portal

Clients Desktop-, Web-, Voice-Portal-, Groupware-Plug-Ins

Desktop-, Web-, Mobile-, Voice-Portal-, Groupware-Plug-Ins

Plattformintegration OpenScape Voice, HiPath 4000– und diverse Switches anderer Hersteller

Plattform-unabhängig über SIP

Architektur Auf bestimmte Integrationspunkte beschränkt Offen, Standard-basiert

Bereitstellung Implementierungsservices, geringereKomplexität

Einige professionelle Dienstleistungen, mittlere Komplexität

Offenes SDK Nein, außer einige APIs SDK für zugelassene Partner verfügbar zum Aktivieren eingebetteter UC (CEBP)


März 09

Welche UC-Lösung erfüllt Ihre aktuellen Anforderungen?

• Neue oder vorhandene Siemens-Kunden,die eine stark angepasste UC-Lösungbenötigen:

•OpenScape Voice-Kunden• Sie benötigen eine vollständig offene

UC-Lösung, die in die vorhandeneIT-/Telefonieinfrastruktur und anderebestehende Applikationen integriertwerden kann.

• Sie verfügen bereits über UC-Elementevon MS, IBM oder anderen Unternehmenund möchte diese weiterhin nutzen.

• Sie verfügen über IT-Ressourcenmit Kenntnissen in derAnwendungsentwicklung zurErstellung angepasster Lösungen.

• Sie sind bereit, Siemens ProfessionalServices für die Integration zu beauftragen.

OpenScape Enterprise

• Bestehende Siemens-Kunden, die bereitsind, ihre UC-Lösung zu erweitern:

•HiPath 4000-Kunden•Xpressions-Kunden•ComAssistant-Kunden

• Sie benötigen eine stark eingebetteteUC-Lösung, die die vorhandeneTelefonieinfrastruktur nicht beeinträchtigt.

• Sie verfügen über eingeschränkteIT-Ressourcen; keine Kenntnissenin der Anwendungsentwicklung fürspezielle Integration oder Anpassung.

• Sie können die Kosten der nötigenprofessionellen Integrationsdienstenicht rechtfertigen.

OpenScape Xpressions


März 09

Roadmap



März 09

Ihr OpenPath zu UC der nächsten Generation

2008 2009 Zukünftig

Integration zwischenOpenScape Enterprise

und OpenScapeXpressions

Integrieren

2010

KonvergierenNächste Generation

OpenScape EnterpriseV3

OpenScape XpressionsV5

OpenScape XpressionsV6

OpenScape UC ApplicationV4

OpenScape Xpressions V6:• UC-Schlüsselfunktionenin einem eigenständigenPaket

• OpenPath von UM zu UCmit geringer Komplexität

• Optimierter Investitionsschutz

OpenScape UC Application V4:• Eine ausgereifte UC-Plattform• Einfache Migration• Offener und erweiterbarerFunktionsumfang mit Paket- undindividuellen Integrationsoptionen

• Enterprise und Service Provider• Mehrere NstA und unabhängigvon NstA-Plattform

• Bessere Bedienbarkeit undLösungsmanagement

OpenScape V3R1:• Erweiterter UC-Funktionsumfang(z. B. Video, Mobilität …)

• Langfristiger Wachstumspfadmit UC Server

• Optimierte IT-/Telefoniekonsolidierung undfür Rechenzentrum geeignet

• Unabhängig vonNstA-Plattform (SIP)

• Paket- und individuelleIntegrationsoptionen überSDK (z. B. MS, IBM, SAP,Salesforce.com)

• Mitarbeitervernetzung• Öffentliches Portal• „Kontextabhängige“ UC• Mobilfunknetze• Video-Workflow-Automatisierung

• ErweitertesLösungspartner-Ecosystem

• … und mehr!

OpenScape EnterpriseV3R1

Änderungen vorbehalten


März 09

OpenScape Xpressions UCLösungsüberblick



März 09

OpenScape Xpressions UC Funktionsübersicht

Was?Stark eingebettete, eigenständige UC-Lösungmit vollem Funktionsumfang

Keine besondere Integration nötig

Ist mit diversen NstA kompatibel

Künftiger Upgrade-Pfad aufOpenScape Enterprise

Warum?Senkt Konferenzkosten, verbessertZusammenarbeit, Produktivität und Mobilität

Steigert den Wert vorhandener Investitio-nen in OpenScape Xpressions UM

Bekannte, vertrauenswürdige Technologie

Funktionen der LösungBeschreibung der Lösung

Derzeit erhältlich mit OpenScape

Xpressions V5

CTI-Telefonie

Unified Messaging

Essential VoiceMail Instant Messaging & Präsenz

Audio-Konferenzen

Web-Konferenzen

Neu bei OpenScape Xpressions V6


März 09

Geschäftliche Attribute und Anforderungen von OpenScape Xpressions UC-Benutzern

• Dezentrale Belegschaft, mobile Mitarbeiter,Telearbeiter und Teams, die zusammenarbeiten

• Möchten ihren Wettbewerbsvorteil ausbauenund ihre Reaktionsfähigkeit gegenüber Kundenund Partnern verbessern

• Möchten mehr zum Umweltschutz beitragen• Suchen nach Möglichkeiten zur Kostensenkung,

z. B. für Konferenzdienste und Geschäftsreisen• Möchten von UC profitieren, haben aber

begrenzte IT-Ressourcen, keine Kenntnissein der Anwendungsentwicklung, keineprofessionellen Dienste

• Möchten ihre bestehende Telefonie-Infrastrukturnutzen

Persönlich

Benutzerrollen:

ImpulsgeberAdministratorenMobile MitarbeiterEntscheidungsträgerInitiatorenMitarbeiterTelearbeiter

Geschäftliche Attribute und AnforderungenMitarbeiter


März 09

OpenScape Xpressions UC Die wichtigsten neuen Funktionen

Chat/Instant MessagingBenutzerbasierte PräsenzAudio- und Web-KonferenzenThin (Web)- und Desktop-ClientsPlug-Ins für MS Outlook/IBM Lotus Notes für CTIund KonferenzfunktionenVisuelle VoiceMail-Funktionen

Telefonstatus in der Kontaktliste


März 09

OpenScape Xpressions UC Neue Instant Messaging- & Präsenz-Funktion

Instant MessagingIM für mehrere TeilnehmerIM-Präsenz-basierte Chat-OptionenUnterstützung von EmoticonsIM-Aktivitätsanzeige

PräsenzSoftphone-, Benutzerpräsenzstatus und Anzeigevon Benutzerprofildaten einschließlich Standort

Telefonstatus in der Kontaktliste

Keine Vermutungen mehr darüber,ob die gewünschte Person verfügbar ist

Verbesserte Erstlösungsrate

Kontrolle darüber, wann und wie man direkterreicht werden kann

Vorteile

Erika Muster (23.6.2008 14:26 Uhr)Hallo MariaMaria Rosenheimer (23.6.200814:27 Uhr)Hallo

Alles klar?|

Telefonstatus in der TeamleisteAlsdorf


März 09

OpenScape Xpressions UC Neue Audio- und Web-Konferenzfunktionen

Audio-KonferenzenAd-hoc-KonferenzenMeetMe-KonferenzenGeplante Konferenzen

Web-KonferenzenDateiaustausch und gemeinsameZwischenablageEinfaches Sperren/Entsperren der FreigabeWhiteboard mit SpeicherfunktionURL-Push

Zusammenarbeit und Produktivitätim Team verbessern

Entscheidungsfindung und Zugriffauf Informationen beschleunigen

Schneller auf Kundenanfragenund Markterfordernisse reagieren

Vorteile


März 09

OpenScape Xpressions UC V6 Voice-Portal und Essential VoiceMail-Verbesserungen

Verbesserung von Application Builder zur vereinfachtenErstellung von MedienapplikationenVisuelle VoiceMail-FunktionenAnsagen in zwei Sprachen (zweite Standardsprache für internationale Anrufer)Für umgeleitete Anrufe kann eine 1. oder 2. Mailbox ausgewählt werdenKalenderzugriff kann zentral deaktiviert werden

Beschleunigung von Geschäftsprozessen

Verbesserung des Kundenservice mitindividuellen Voice-Applikationen undSprachunterstützung

Erhöhte Sicherheit

Vorteile


März 09

OpenScape Xpressions V6 CTI-Telefonieverbesserungen

Neu bei OpenScape Xpressions V6:Intuitive(s) Verbindungssteuerung/-management/-überwachungRegelbasierte Verbindungssteuerung(Follow-me-Weiterleitung)TeamleisteHot-Key-FunktionalitätSichere Zeichengabe und Audio Für CTI-Verbindungen, die mit einer IP-Adresse (CSTA) eingerichtet sind, kann eine Backup-IP-Adresse für Ausfälle eingerichtet werden.

Derzeit erhältlich mit OpenScape Xpressions V5:Softphone SIP & HFA„Click-to-Call“ über Kontaktliste & GroupwareAnruferidentifizierungKontakt-ManagementAnrufjournalGroupware und Verzeichniszugriff

Verbesserte persönliche Produktivität

Höhere Benutzerfreundlichkeit

Nahtloser Zugriff für Telearbeiter

Vorteile


März 09

Warum OpenScape Xpressions UC?

Mit diesemeigenständigen Paketist die Bereitstellungdeutlich wenigerkomplex

Schnelle UC-Inbetriebnahme, nicht soIT-arbeitsintensiv wie diemeisten UC-Lösungen,die derzeit erhältlich sind

Umfasst Tools fürschnelleres Reagierenauf Kunden/Partner:integrierteKonferenzfunktionen,IM, Präsenz, VoiceMail,Unified Messaging undFaxintegration

BessereZusammenarbeitund höhereTeamproduktivität

Senkung der Kostenfür Konferenzdiensteund jährlicheGeschäftsreisendurch integrierteKonferenzfunktionen

Schutz IhrervorhandenenInvestitionen;Beibehaltung Ihrerbestehenden IT-/Telefonieinfrastruktur

Wettbewerbsvorteilausbauen Kosten senkenReaktionsfähigkeit

erhöhen

Weniger Immobilien,Energie undGeschäftsreisen nötig:

Mitarbeiter undTeams arbeiteneffektiver von zuHause ausWeniger Reisen zuNiederlassungenoder Firmenzentrale

MehrUmweltfreundlichkeit


März 09

Zeitplan



März 09

Zeitplan (Geplante Termine)

OpenScapeXpressions UC V6


PraktischeErprobungen Verkaufsbeginn

Dezember 2008 2. März 2009 16. März 2009

Ankündigungund

Auslieferung

Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2008. Alle Rechte vorbehalten.Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG ist Markenlizenznehmer der Siemens AG.

Danke für IhreAufmerksamkeit.


März 09

Ergänzende Folien(Migrationspfade)



März 09

OpenScape XpressionsMigrationspfadoptionen

OpenScapeEnterprise

V3


Vx

OpenScapeEnterprise

V3 R1

Upgrade


V6

Upgrade


V6

Web-KonferenzenIM & Präsenz

CTI-Telefonie

Audio-Konferenzen

EssentialVoiceMail

UnifiedMessaging


CTI-Telefonie

Audio-Konferenzen

EssentialVoiceMail

UnifiedMessaging

Unified Messaging

UnifiedMobility/FMC

Unified-Konferenzen

(Audio/Video/Web)

IT-Telefonie

IM & P

SDK

Upgrade

Professional

Essential

Team

% steht noch nicht fest

Sie sparen

€ steht noch nicht fest


Sie sparen


Sie sparen % steht noch nicht fest

Sie sparen

LizenzoptionenLizenzoptionen

Lizenzoptionen

Lizenzoptionen€ steht noch nicht fest

V5.xVertriebsaktion

Upgrade

+ optionale Xpressions-Integration für VM/UM

Upselling


Sie sparen

Upgrade

OpenScapeUC-App.

V4

Heute 3/2009 1H 2010 (Ziel) Zukünftig



März 09

OpenScape UC Application Einstiegspfadoptionen für neue Kunden

OpenScapeEnterprise

V3 R1


V6


CTI-Telefonie

Audio-Konferenzen

EssentialVoiceMail

UnifiedMessaging

Unified Messaging

UnifiedMobility/FMC

Unified-Konferenzen

(Audio/Video/Web)

IT-Telefonie

IM & POpenScape

UC-App.V4

SDK

Professional

Essential

Team


Sie sparen


Lizenzoptionen

Upgrade


NstA. der HiPath-Familie,von OpenScape Voiceoder einem anderen

Anbieter

„Standard“-UC-Adapter

„Strategischer“-UC-Adapter

Heute 3/2009 1H 2010 (Ziel)


Zukünftig


März 09

OpenScape ComAssistantMigrationspfadoptionen

OpenScapeEnterprise

V3

OpenScape ComAssistant

Vx

OpenScapeEnterprise

V3 R1Upgrade


V6

Professional

Essential

Team


Sie sparen



Sie sparen


Sie sparen% steht noch nicht fest

Sie sparen


Sie sparen



V6

Lizenzoptionen



CTI-Telefonie

Audio-Konferenzen

EssentialVoiceMail

UnifiedMessaging

Upgrade

Migration auf U

C-O

ptionen, die über C

TI-Telefonie hinausgehen

Upgrade


CTI-Telefonie

Audio-Konferenzen

EssentialVoiceMail

UnifiedMessaging

Migration

Unified Messaging

UnifiedMobility/FMC

Unified-Konferenzen

(Audio/Video/Web)

IT-Telefonie

IM & P

SDK

Lizenzoptionen

OpenScapeUC-App.

V4

Heute 3/2009 1H 2010 (Ziel)


Zukünftig


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