주제: Social:...

강학주 (필명:강팀장) @ebizstory

주제주제 : Social: Social NetworkNetwork의의 의미와의미와 소통소통

부제부제 : IT & Social : IT & Social 전략전략 컨설턴트가컨설턴트가 바라본바라본 도서관도서관 SNS SNS 접근접근


이스토리랩(eStoryLAB)연구소 소장

사천

서울디지털대 외래교수

Web 서비스 및 뉴미디어 정책 연구

컨설팅 진행


Visits a DayVisits a Day- Facebook : 172million people- Twitter : 40million people- LinkedIn : 22million people- Google+ : 20million people- Pinterest : 17million peopleTotal : 271million peopleTotal : 271million people

By Service members(Users)By Service members(Users)- Facebook : 850million users- Twitter : 500million users- LinkedIn : 135million users- Google+ : 90million users- Pinterest : 10.4million usersTotal : 1,585.4million users Total : 1,585.4million users ((The world's population The world's population 6,840.5million)6,840.5million)

<중국 / 일본 / 한국 국가의 SNS 제외>


��오늘오늘 나눌나눌 이야기이야기

1. Social Network 1. Social Network 성장과성장과 새로운새로운 세대의세대의 대두대두

2. 2. 사례로사례로 보는보는 Social MediaSocial Media의의 감성적감성적 접근접근 전략전략

3. Social3. Social과과 Cause MarketingCause Marketing의의 접근접근

4. IT & Social 4. IT & Social 전략전략 컨설턴트가컨설턴트가 드리는드리는 Social Social 전략전략 조건조건



: Socialnomics : 에릭 퀄먼(Erik Qualman)

“Social“Social은은 단순한단순한 유행이유행이 아니라아니라

산업산업 경제경제 및및 WebWeb과과 생활의생활의

New New 패러다임패러다임 혁명혁명이다이다””


�� SNSSNS의의 의미의미


SNSSNSWeb Life Web Life 중심의중심의 Value(s) of Human life Value(s) of Human life 활동활동


•• infocomminfocomm industry(ICT)industry(ICT)•• TechnologyTechnology

•• Social environmentSocial environment•• User/ConsumerUser/Consumer

��CommunicationCommunication��LifeLife��Value(s):a manValue(s):a man´́s worths worth

Which is first?Which is first?


Communication is the activity of conveying information

LifeLife

Value(s)Value(s) CommunicationCommunication

infocomminfocomm industry(ICT)industry(ICT)TechnologyTechnology


: 돈탭스코트(Don Tapscot)

� 패러다임 시프트 Paradigm Shift

� 디지털 경제 The Digital Economy

� N세대의 무서운 아이들 Growing Up Digital

� 투명경영 The Naked Corporation

� 디지털 캐피털 Digital Capital

� 위키노믹스 WikiNomics

� 디지털네이티브 Digital Native

“N “N 세대의세대의 출현과출현과 대두대두””NN--Generation Generation Emergence / emergingEmergence / emerging


�� The NThe N--GenerationGeneration

1. 1. 자유적자유적, , 개인적개인적 가치가치 중시중시

2. 2. 소통소통, , 스피드스피드 중시중시

3. 3. 웹웹 서비스서비스 능숙능숙

4. Horizontal 4. Horizontal 사회구조사회구조 추구추구

5. 5. 개방과개방과 협업협업 관계관계 > > 참여적참여적 가치가치

6. 6. 혁신주도층혁신주도층

7. 7. 모바일모바일 시대시대

NomadizmNomadizm ParticipationParticipation

Information Information ProsumersProsumers


N-Generation

사회적사회적 인정이라는인정이라는 개인적개인적 가치를가치를 중시하며중시하며,,가치가치 공유에공유에 적극적이다적극적이다..

“N“N세대에게세대에게 있어서는있어서는 SNSSNS 는는가치를가치를 획득하고획득하고 가치를가치를 공유하는공유하는 중요한중요한 창구로창구로 작용한다작용한다.”.”


N세대의 개인적 가치 & 참여의 가치를 적극적인 이유

Opening of the information age

: 앨빈 토플러 (Alvin Toffler)

2006 : 부의 미래 (다가오는 제 4의 물결)

1980: Third Wave (제 3의 물결)

1990 : Power Shift (권력의 이동)

““자발적자발적 가치가치 창출이창출이 필요한필요한 시대시대””


SNSSNS 의의의의

The data production in Living

Find value in Digital/SNS(Web) Life ActivitiesFind value in Digital/SNS(Web) Life Activities


앤디 세르노비츠

1. 1. 똑똑해똑똑해 보이고보이고 싶어하는싶어하는 감정감정

2. 2. 중요한중요한 사람으로사람으로존중존중 받고받고 싶어하는싶어하는 감정감정

사회 구성원으로서 인정

안정안정,,재미재미,,행복행복

사람은사람은 왜왜 이야기를이야기를 하는가하는가?Word of Mouth Marketing 저서

SNS NSNS N--Generation meaning?Generation meaning?

“Individuals to acquire this valuable activity”


시대시대&&기업기업 활동의활동의 변화변화

1850년대(18C) 산업혁명 1914년 1차 세계대전 1939년 2차 세계대전 1980년 통신기술

생산 자원 경제 정보

제품생산제품생산 중심중심 판매판매 중심중심 마케팅마케팅 중심중심 관계관계 중심중심 가치가치 공유공유

기술기술 혁신혁신

PR(Public Relationship)PR(Public Relationship)

NewNewNeedsNeeds

Market 1.0Market 1.0 Market 2.0Market 2.0 Market 3.0Market 3.0


: 필립 코틀러 (Philip Kotler)

Market 3.0고객이 달라지고 세상은 변했으니마켓은 진화되어야 한다.

Marketing제품과 서비스를 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게흐르도록 하는 기업활동

Wants,Wants, NeedsNeeds


Customer'sCustomer's

��NeedsNeeds��Wants (Desire)Wants (Desire)Partner(user)Partner(user)


SNSSNS(Social Network Service)(Social Network Service)

왜왜??Social Network 를 단순히Web Service Trend,단순 정보 유통 도구,Marketing 채널로인식 하고 있는 것 아닌가?


� 우리 조직에 어떻게 적용할 것인가?� 내 업무에 정말 필요한가?


SNS는N세대의 관계 형성의 가능성 제공

NN세대의세대의 관계는관계는

기관기관//기업의기업의 가치가치 공유공유에서에서 시작되며시작되며,,

이를이를 위해위해

SNSSNS 전략과전략과 접근이접근이 필요필요..


CrowdCrowd--sourcingsourcingCollaboration & Collective IntelligenceCollaboration & Collective Intelligence


PlatformPlatform ParticipationParticipation

ServiceService CustomerCustomer


도서관이라는 공간공간

만남만남 지식지식

��제가제가 생각하는생각하는 도서관은도서관은

관계관계

꿈과꿈과 희망희망


�� SNS 3SNS 3대대 요소요소

2. Contents(Information)2. Contents(Information)

3. Relationship(Network)3. Relationship(Network)

1. Place(Service/Platform)1. Place(Service/Platform)

Value in LifeValue in Life


��제가제가 생각하는생각하는 도서관은도서관은

Dream/Vision/FutureDream/Vision/Future

ContentsContents

Value in LifeValue in Life

RelationshipRelationship


앞으로앞으로 SNSSNS는는 어디로어디로 발전발전 될될 것인가것인가??

정보 홍수


- 스티븐 로젠바움(Steven Rosenbaum)

정보정보 큐레이션큐레이션 : : 다른다른 사람이사람이 만들어낸만들어낸 콘텐츠를콘텐츠를 목적에목적에 따라따라 가치가치 있게있게 구성하여구성하여 배포하는배포하는 일일

CURATIONCURATION


http://www.nytimes.com/

뉴욕타임스 : 타임스 피플


http://pinterest.com/


The Value CreatorThe Value Creator

The Value The Value CuratorCurator


Value CURATIONValue CURATION

도서관에서 SNS 접목하는 관점의 시작

The Value The Value CuratorCurator


NN세대의세대의 성향을성향을 생각하자생각하자..

소통소통

참여에참여에 적극적적극적가치가치 공유공유


http://www.bakespace.com/


http://mystarbucksidea.force.com


http://www.ideastorm.com


�� Café : http://cafe.naver.com/ebizstoryCafé : http://cafe.naver.com/ebizstory

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긴긴 시간시간 경청해경청해 주셔서주셔서 감사합니다감사합니다..

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