What Coca-Cola and McDonald's Recent Earnings Reveal About the Health of Their Businesses
Nuostoliu mazinimas siuolaikinemis technologijomis
-
Upload
new-vision-baltic -
Category
Retail
-
view
105 -
download
0
Transcript of Nuostoliu mazinimas siuolaikinemis technologijomis
Nuostolių mažinimas šiuolaikinėmis
technologijomis šiandien ir rytoj
Povilas Kepalavičius
VAKAR
ŠIANDIEN
Padidėjęs
pirkėjų pasitenkinimas
Prekių pasiekiamu
mas
Nuostolių prevencij
a
RFIDRFID-BASED
EASAlpha S3iOat Data AnalyticsIntelligent
Display Merchandising
RF EASAlpha S3
Evolve Net ReportingDisplay
Merchandising
AR JUMS TAI KADA NORS BUVO NUTIKĘ?
AR JUMS TAI KADA NORS BUVO NUTIKĘ?
BLOGA INVENTORIZACIJA PAVEIKIA PREKIŲ LENTYNOSE PASIEKIAMUMĄ…
…ir PARDAVIMUS
32 % Pirkėjų nepirks analogiškos prekės, jeigu būtent tos prekės neturės parduotuvė, ar ji bus padėta blogoje vietoje
Po 2,4 tokių bandymų apsipirkti, kaip prekės nėra arba ji nerandama, statistinis pirkėjas tiesiog pakeičia prekybininką
8,4 % tai yra apyvartos vidurkis, kuri prarandama, dėl prekės neturėjimo, reikiamu metu, reikiamoje vietoje
653 Parduotuvių tinklas. Didžiausia jo dalis yra Prancūzijoje.
Savos gamybos drabužiai sudaro 70-80 % visų prekių.
RFID įdiegta nuo gamybos proceso iki transakcijos parduotuvėje
Metinė apyvarta sudaro
$5,072.101.000
12
Lokalus sandėlys Pardavimų plotas
POS
Matavimosi Kabinos
Prekybos salės portalas
EAS
SALE
ASN Received fromDistribution Center
Advanced Shipping Notice (ASN)
30340779241D57400000000C
30340779241D6B000000000C
30340779242719000000000D
3034077924274240000000012
30340779242719000110001A
SALE SALE
SALE
RFID sužymėtos
prekės pasiekia
prekybininką
2.RFID sužymėtos prekės įnešamos į prekybos salę
3.
Darbuotojas atnaujinta duomenis
inventorizuojant
4.
POS patviirtina pirkimą
5.
Skaitytuvai, nustatantys ar išnešama prekė yra nupirkta, ar vagiama
6.
RFID skaitytuvas
1.
Advanced Shipping Notice (ASN)
30340779241D57400000000C
30340779241D6B000000000C
30340779242719000000000D
3034077924274240000000012
30340779242719000110001A
PREKIŲ PRIĖMIMAS
Skaičiavimas RFID pagalba yra 100 kartų greitesnis, nei paprastas brūkšninio kodo skenavimas
SALE
HandheldReader
SALE
SALE
INVENTORIZACIJA
INVENTORIZACIJOS tikslumas be RFID - 75% EU, 63% US.
su RFID vidurkis yra 95-99%
POS SVARBA = PIRKIMO SVARBA
Source: GfK-Studie 2010
„Vidutiniškai 70% sprendimų pirkti ar ne yra priimami parduotuvėje“
PARDAVIMO ESMĖ = „ĮTAKOJANTYS FAKTORIAI“
Source: Prof. Dr. Christoph Häberle, 2010
„60% pirkimų įvyksta spontaniškai“
850 Parduotuvių yra įdiegta RFID sistema. Sistema naudojama batų skyriuje.
..”Generally, the customer isn't going to buy it if she can't see it. With the RFID technology, we've driven that way down. And we've seen the sales change, because she can buy and see the full assortment that we have.“ Robert B. Harrison
Didžiausia problema 20-30 % pavyzdinių porų batų, kurios turėjo būti prekybinėje salėje, buvo dingę arba neišnešti į ekspoziciją.
PREKĖS PAIEŠKA
Svarbu rasti reikiamą prekę greitai, kitaip iškyla rizika praprasti pirkėją, kol personalas ieško reikiamos prekės (arba kitas klientas laukia eilėje).
POS – POINT OF SALE
Pirkėjo aptarnavimo laikas ženkliai mažėja
PERSONALIZUOTAS PARDAVIMAS
Pirkėjų pasitenkinimas padidėja (67%), vidutinis pirkėjo krepšelis padidėja (10%)
Teigiamos emocijos veda prie impulsinio pirkimo ir noro mokėti didesnę kainą.
Sources:
GfK Study 2009 // NCH 2008 Customer Survey
Harold Lloyd Presents
76% pripažįsta save “jautriais akcijoms” ir “sąmoningais kainai”
PARDAVIMO ESMĖ = „ĮTAKOJANTYS FAKTORIAI“
PREKIŲ APSAUGOS SISTEMA
Standartinės modifikacijos sistema, esanti 3,5-4m. aukštyje, aprėpia ~6,1m praėjimo plotį. Sistemą galima paslėpti.
RFID poveikis verslui
24
PerimeterSecurity Evolving to
Merchandise VisibilityReal-Time Data CaptureMobile Notifications &
Intelligent Zonal
Security
……INTELLIGENT S3 IS S3I (HUMMINGBIRD)
(Back Office) įspėjimai
(Back Office) įspėjimai
Žymeklių įspėjimai
Žymeklių įspėjimai• Informacija atnaujinama
kas 1s• Įspėjimai siunčiami
apsaugai ar vadybininkui, taip pat galima nurodyti, kad suveiktų žymeklis
• Informacija atnaujinama kas 1s
• Įspėjimai siunčiami apsaugai ar vadybininkui, taip pat galima nurodyti, kad suveiktų žymeklis
• Gadinimo įspėjimai!• Įspėjimai parodomi per
1s web puslapyje arba planšetėje
• Gadinimo įspėjimai!• Įspėjimai parodomi per
1s web puslapyje arba planšetėje
• Elementarus pyptelėjimas gali įspėti, kai prekė palieka savo zoną.
• Garsesnis signalas, artėjant prie kritinės zonos
• Elementarus pyptelėjimas gali įspėti, kai prekė palieka savo zoną.
• Garsesnis signalas, artėjant prie kritinės zonos
Tikslumas
Tikslumas
27
V2.0 | ZONAL AWARENESS
WallMart RFID technologiją naudoja tiekimo grandinėje. Taip pat yra pilotuojama sistema parduotuvių lygiu su tam tikromis prekių grupėmis
RFID pilotavimo metu 16 % sumažėjo tokių atvejų, kaip out-of-stock. Prekių judėjimas iš sandėlio
į prekybinę salę pagerėjo 60 %
10 Per tris metus WallMart RFID naudojimą išplėtė dešimteriopai (nuo 100 pard. Iki 1000)
Visi partneriai, tiekiantys prekes, gauna visus lipdukus ir duomenis
NEMOKAMAI
Visos parduotuvės gauna 100 % sužymėtų prekių nuo 2012 m.
Prekių užsakymas, inventorizacijos, prekių apsaugos sistemos – viskas yra atliekama
100 % RFID pagalba
Per 5-erius metus investuota 2,7 mln. Eur, numatomas
atsipirkimo laikotarpis 2 metai