Nov-1 No · 家具銷售。無印良品前3季在電商至少20％成長；第4季則有...
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Nov-1 No.533
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Nov-1 No.533
CONTENTS
∙ 聊天機器人助陣 克蘭詩業績暴衝
∙ 信用呆卡統計「陽春卡」佔一半
∙ 無印良品 跨足室內裝潢
∙ 統一超鮮食換季 衝業績
∙ 療癒商機夯 帶動百貨、藥妝店業績
∙ 臉書大數據行銷 幫企業挖掘新客戶
∙ 中時部落格關閉 11月底走入歷史
∙ 三立裁員、雜誌停刊 「華劇大賞」確定停
辦
∙ 電視節目『金牌大健諜』 配合專案
∙ 台灣質感戲劇出頭天
產業新訊
媒體脈動
媒體專案
專題探索
∙ 逾65歲老年人口 占比13.6％
數裡乾坤
聊天機器人助陣克蘭詩業績暴衝即時通訊軟體如LINE、Facebook、Wechat等近年來快速興起，相
關技術與API相繼開放後，「聊天機器人」(Chatbot）便成了不少品
牌企業與消費者溝通的工具。國際一線美妝保養品牌克蘭詩
（CLARINS）台灣區總經理陳素慧分享，克蘭詩今年大膽擁抱新科
技，透過導入Facebook Messenger Chatbot行銷應用，加強了消
費者與品牌的黏著度，更成功創造出單月銷售年成長近200％的亮
眼成績。
透過臉書Chatbot推廣活動「成績超乎意料地好」。第一階段在臉
書上讓消費者知道克蘭詩使用Chatbot，觸及的人數及超過300萬人。
9月份單月的銷售，更較去年同期成長了188％，單月份新客則成長
5.2倍。陳素慧認為，這次操作臉書Chatbot的行銷活動，讓他更深
體悟到現今消費者行為已改變，品牌應轉換思考、大膽擁抱新科技。
產業新訊
工商時報：2017年10月25日
信用呆卡統計「陽春卡」佔一半
據銀行內部統計，呆卡戶中，有5成都是「陽春卡」，所謂「呆
卡」，指持卡人最不常刷的那張信用卡。各銀行依內部自訂「呆
卡」的期間，一般而言，「淺呆」是指3~6個月未動用，「中呆」
是6~12個月沒刷卡紀錄，「深呆」則是超過1年以上，也是最被
銀行鎖定的信用卡。
據金管會統計，國泰世華銀行8月單月一口氣停了12.7萬張卡，創
下超過10年來單月停卡新高紀錄
至於銀行用何種方式「清掉」持卡人？各銀行一般都會祭出3招，
第1招是「信用卡到期不續卡」，第2招則是針對持卡人久未動用
（如超過2~3年以上）的卡片，主動出擊「通知」這張信用卡。
第3招則是最狠招，不願繳年費的卡友，就會自動剪卡
蘋果日報：2017年10月29日
產業新訊
無印良品跨足室內裝潢台灣無印良品將自11月起新增「MUJI RENOVATION空間改
造企畫」服務，跨足室內設計裝潢新業務。首波將於全台六
都7家店提供設計諮詢與空間改造企畫，以目前結案案例平均
每坪裝潢費用5萬元起，為業界的一半價格
服務與傳達適切生活空間是最大目的，而帶動MUJI家具銷售
則是帶動明年業績成長新引擎！估首年可挹注至少1,500萬元
家具銷售。無印良品前3季在電商至少20％成長；第4季則有
空間改造新業務加入，估計家具銷售挹注力衝全年營收成長
10％～15％。
無印良品目前全台44家店，電商與7-Eleven店中店破300店，
MUJI咖啡餐飲全台5店
產業新訊
工商時報：2017年10月25日
統一超鮮食換季衝業績統一超鮮食換季，因應氣溫逐漸下降，丼飯、湯麵、鍋物等熱食類銷售加速成長，
鮮食也展開新一波菜色更替，今年與國外大廠合作開發，並讓鮮食設備升級，以
強化餐飲競爭力，預期透過新品上市可望帶動相關業績成長一至二成。
統一超針對鮮食廠的設備持續升級，今年耗資數百萬元，進口日本全新連續式蒸
汽烤箱設備，並研發出日本丼飯「一鍋燒」製程，將主菜、配菜及醬料以單鍋烹
煮方式，首波推出「泡菜燒肉丼」與「玉子牛丼」，新品上市一周銷售30萬份。
全家便利商店同樣準備應戰冷風，因應保暖需求趁勢推出自有品牌發熱衣、
Let’s café咖啡促銷，藉以帶動業績成長。全家指出，氣溫驟降帶動相關熱食及
禦寒商品銷售成長，以自有品牌保暖衣物為例，當溫度驟降，預計帶動業績成長
二成以上；近期 Let’s Café熱飲，單日銷量也成長近二成。
產業新訊
經濟日報：2017年10月28日
療癒商機夯帶動百貨、藥妝店業績療癒商機愈來愈夯，過往便利超商集點加購到百貨大檔包括母親節、周年慶等均有不少人氣卡通或插畫聯名來店
禮，今年新光三越更首度把Hello Kitty與三宅一生潮牌人氣貓Nya-聯名，吸引年輕族群購物兌換；而康是美、屈
臣氏第4季更是萌到翻，卡娜赫拉萌系霸主對上MOOMIN嚕嚕米，可望帶動業績成長1～2成。
面對通路積極以療癒人氣偶像聯名送鍋具，鍋具業龍頭亦不遑多讓，康寧餐具首次以「CORELLE」品牌結合卡通
授權肖像推出經典黑白史努比「SNOOPY」花色餐具，光是虛實通路周年慶期間銷售即破2萬件，占百貨銷售業績
達12％。此外，遠百今年周年慶滿額禮請熊本熊，保溫瓶、便當盒均備受矚目，而遠東SOGO則與經典迪士尼明
星米奇、米妮等周邊商品，估計保溫瓶、保溫袋等用品可望送出數十萬份，成為吸客利器！
經濟日報：2017年10月31日
產業新訊
臉書大數據行銷幫企業挖掘新客戶
媒體脈動
Facebook 是 一 個 以 「 人 」 為 核 心 的 平 台 ， 每 個 月 都 有 超 過 20 億 的 用 戶 以 真 實 身 分 在Facebook上互動，每天也有超過10億次的廣告曝光在Facebook旗下應用程式。其中有72％關注名人時尚、56％會查看最新產品、44%的人研究旅遊。而這些數據，都是消費者向品牌端發出的「購買訊號」。若品牌可以好好利用這些數據，並串連大數據與Facebook上真實身分的資料，包括年齡、居住地點、婚姻狀態等等，將能有效幫助行銷人員在購買歷程的早期階段觸及目標客群、開發顧客。
Facebook指出，目前旗下推出的成效型廣告工具共有4大優勢。首先，Facebook可讓企業使用從自家網站、應用程式或商店收集最有價值的新顧客，是傳統搜尋廣告較難達到的成果。另外，Facebook的動態廣告，也可以讓商家「主動」提供產品資訊，不再坐等生意上門。
中時部落格關閉 11月底走入歷史
媒體脈動
中時電子報近日因營運方針改變與為有效整合網路平台資源，旗下部落格平台將在今年11月30日停止維護運作。
根據中時電子報數據規劃組主編林嘉三表示，因為資源整合將網頁改版之後，中時部落格將會先撤下，目前並沒有重新上線的打算，而網頁資料也會在11月30日關閉伺服器後無法瀏覽。
中時電子報為國內是歷史最為悠久的網路媒體，除了提供綜合性新聞、國內外照片外，並運用網路新科技推出部落格，讓閱聽眾不再只是單向地接受新聞資訊，還能雙向互動。創設於2005年3月，前身為中時電子報「編輯部落格」，是台灣媒體最早設立的部落格平台。
三立裁員、雜誌停刊 「華劇大賞」確定停辦
媒體脈動
台灣三立電視台近期風雨不斷，曾爆出10%員工被裁員，綜藝節目喊停或重播，《華流》與《愛玩客》兩本雜誌停刊。根據「ETtdoay娛樂星光雲」10月30日報導指出，今年「華劇大賞」確定停辦，也獲得三立發言人兼資深副總張正芬證實。
華劇大賞更可說是僅次於「三金」的頒獎盛典，曾號稱有900萬全球華人參與投票，開出1.82的亮眼收視率。但去年底曾惹出爭議，炎亞綸拒絕出席典禮，更要粉絲別浪費時間投沒意義的票。
根據「大紀元」10月31日報導，除了綜藝節目喊停或重播，《華流》與《愛玩客》兩本雜誌停刊外，三立旗下所屬的MTV台灣頻道，合約到期後可能撤出台灣，外界猜測此舉是在為一連串的虧損止血。MTV台總監張世明表示，一切都還在討論當中，未來是否續約，還是未知數。
類型：連劇-喜劇-韓國
播出頻道：東森戲劇
首日期/時間：11月1日 22:00~23:00
主演：宋智恩、成勳、南琪愛
焦急羅曼史 TVR 0.49
節目動態
55+ 36％79％AGE
類型：連劇-懸疑推理-韓國
播出頻道：TVBS歡樂
首日期/時間：10月28日 20:30~21:45
主演：李帝勳、金惠秀、趙震雄
信號 TVR 0.18
30-39 44％74％
AGE
媒體專案
健康醫療話題人人都關心
如何做個聰明又多知的病人？
一個全新的健康醫療綜藝節目「金牌大健諜」
將透過趣味的開場破題短劇
及專業醫師團包羅萬象的臨床經驗
要讓觀眾在歡笑中輕鬆暸解醫學知識
節目特色
媒體專案
金鐘最佳綜藝主持人
2014年榮獲第49屆電視金鐘獎
綜藝節目主持人獎
（華視「天才衝衝衝」）
2011年榮獲第46屆電視金鐘獎
綜藝節目主持人獎
（三立「型男大主廚」）
2006年榮獲第41屆電視金鐘獎
娛樂綜藝節目最佳主持人獎
（中天「小氣大財神」）
節目元素：主持人 曾國城
媒體專案
節目助理
開場小短劇的班底之一
協助主持人及醫師
協助節目的流程進行
小泡芙影片連結：https://www.youtube.com/watc
h?v=_AnPVRq1zR4&feature=yout
u.be
節目元素：健康小天使 小泡芙
媒體專案
分享切身經驗與困擾求助
節目元素：陪診團 (七位)
三位藝人兼開場短劇的演出人員
其他四位為固定班底的型男美女
媒體專案
家醫科陳欣湄
眼科林友祺
內分泌陳雯潔
皮膚科黃心穎
節目元素：專業醫師團 (每集男女醫師共五位)
臨床經驗分享及專業建議
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媒體專案
眼科王孟祺
小兒科李俊豪
醫美徐昊
牙科趙國翔
臨床經驗分享及專業建議
節目元素：專業醫師團 (依主題安排專科醫師)
7
媒體專案
以民眾切身關心的醫療保健話題為主要的涉獵題材！
舉凡
「即時新聞事件」、「熱蒐健康話題」
「網路偏方傳言」、「醫院看診百態」
到「醫師的辛酸甘苦」等，
皆是節目主題的設計方向。
節目主題說明
媒體專案
節目名稱：金牌大健諜
節目型態：健康醫療節目
播出頻道：中天綜合台
播出時段：週一～五，晚間21:00~22:00
製作方式：棚內座談錄製
配合方式：專案期間內，配合客戶欲傳播之品牌服務或商品特色等為節目討論主題，並結合客戶安
排的專家代表或意見領袖等，於棚內與主持人及來賓們等進行對談，加深目標族群對於該主題的深
度了解，進而建立企業及的品牌形象
製播日期： (依客戶需求協調安排)
配合集數：1集/長度約為2.5分鐘
備註：
待專案確認執行後,再另行安排製播會議討論配合主題及方式
節目須遵循NCC規範,不得涉及療效及誇大不實,且置入當集節目時段不得安排產品廣告露出
節目置入說明
台灣質感戲劇出頭天
專題探索
自2016年8月起，植劇場以優質戲劇引起廣大迴響，此股植劇場熱潮延續至2017年5-7月的『花甲
男孩轉大人』，達到最高峰，讓觀眾對於台灣戲劇再次燃起信心
同時2017年4月由台灣公共電視與HBO Asia、新加坡稜聚傳播跨國合製的『通靈少女』，戲劇內
容及女主角的真實人物也引起熱烈討論
緊接著2017年9-10月上映的『麻醉風暴2』則是觀眾引頸盼望的續集節目
這些優質戲劇的出現，振奮了台灣萎靡的戲劇市場，不但收視率有突出的表現之外，網路的討論
熱度也持續延燒，更是在今年舉辦的第52屆金鐘獎上，也都有不錯的成績
專題探索
植劇場電視收視率
劇名 播出期間 4+ ALL 平均收視率
戀愛沙塵暴 2016/08/19-09/30 0.66
荼靡 2016/10/07-11/11 0.67
姜老師，你談過戀愛嗎? 2016/11/18-12/23 0.37
天黑請閉眼 2016/12/30-2017/02/17 0.76
積木之家 2017/02/24-04/07 0.54
夢裡的一千道牆 2017/04/14-05/19 0.39
花甲男孩轉大人 2017/05/26-07/07 2.48
五味八珍的歲月 2017/07/14-08/18 1.1
• 植劇場自開播話題不斷，收視表現佳，其中以『花甲男孩轉大人』全劇平均收視率2.48為系列中最高，接檔的
『五月八珍的歲月』次之達1.1。
收視率資料來源：AGB Nielsen
專題探索
通靈少女電視收視率
• 通靈少女收視表現節節高升，自開播的0.42
到劇終的4.4，每集收視以倍數成長，網路
搜尋熱度在落幕後也持續延燒至6月
收視率資料來源：AGB Nielsen
專題探索
麻醉風暴2電視收視率
• 『麻醉風暴2』則為觀眾相當期待的續集戲劇，第一集收
視即衝高至1.22，中間雖有受到劇本抄襲的負面新聞影
響收視略降，但整劇平均仍有1.15的收視水準
收視率資料來源：AGB Nielsen
搜尋熱度趨勢變化：麻醉風暴2
專題探索
收視亮眼，備受金鐘肯定
這些優質的台灣戲劇，除了電視收視表現佳，在今年第52屆金鐘獎也獲得很多肯定
– 植劇場以25項入圍，獲得5座金鐘獎 (最佳戲劇-天黑請閉眼/最佳女主角-戀愛沙塵暴/最佳
女配角-戀愛沙塵暴/新進演員-戀愛沙塵暴/最佳音效-天黑請閉眼)
– 通靈少女則以6項入圍，獲得2座金鐘獎(最佳迷你劇集/最佳迷你劇集女配角)
近幾年面對韓劇及大陸劇的強勢，這些戲劇成績這不僅代表著台灣的觀眾並沒有放棄自家人，
且也表示台灣是有能力製作高品質且具有競爭力及市場的戲劇，期盼將來有更多優質戲劇產出，
在世界各地發光發熱。
資料來源：主計處
截至8月底，65歲以上老年人口為320萬人，占總人口
比率13.6％，較2013年底增2.1個百分點；隨老年人口
持續增加
逾65歲老年人口 占比13.6％
數裡乾坤
台北市信義區110松仁路101號6樓
02-2720-6768＃354
https://www.dropbox.com/sh/q0gz6ynrius8oif/AAAXqTsY1kafK9WcDsa_Ww4qa?dl=0
The End
