Neuromarketing, la era de la comprensión del cerebro emocional

Neuromarketing: La era de la comprensión del cerebro emocional

Psyma Team:

Neuromarketing:La era de la comprensión del cerebro emocional

Teresa Pérez ([email protected] )

mailto:[email protected]


El cerebro, ese gran desconocido…

El s. XXI es la era de la investigación del funcionamiento del cerebro humano

The Human Brain Project (HBP) is a European Commission Future and Emerging Technologies Flagship. The HBP aims to put in place a cutting-edge, ICT-based scientific research infrastructure that will allow scientific and industrial researchers to advance our knowledge in the fields of neuroscience, computing and brain-related medicine. The Project promotes collaboration across the globe, and is committed to driving forward European industry.


¿Qué es el Neuromarketing y qué nos permite?

Entender mejor qué perciben los consumidores y cómo reaccionan ante los estímulos (la comunicación publicitaria, el packaging, la música de un spot, el olor y el tacto de un producto…) y qué reacciones emocionales están desencadenando.

Conocer con más profundidad al consumidor para poder responder con mayor ajuste a sus verdaderos deseos inconscientes.

Aplicando las técnicas de investigación procedentes de las neurociencias.

Ir más allá de lo que se dice, analizando reacciones de las que muchas veces ni

el mismo individuo es consciente


Entendiendo la percepción y el cerebro

Miles de estímulos nos rodean. Para poder interpretar las realidad y darle sentido nuestro cerebro filtra de forma selectiva la información. Para ello un primer objeto de análisis del neuromarketing es LA ATENCIÓN.

El otro gran logro del neuromarketing es el poder acceder a lo que se cuece en el sistema límbico: el análisis de la EMOCIÓN.


Un breve recorrido por las técnicas para medir la ATENCIÓN: Eye tracking


Técnicas para medir la EMOCIÓN: Medición de la respuesta galvánica y pulso

20th Century Fox utilizó una pulsera para medir las reacciones de un centenar de espectadores en preestrenos de El Renacido


Técnicas para medir la EMOCIÓN: Electroencefalografía

Nos permite observar qué regiones del cerebro se activan en la presencia de diferentes estímulos.


Técnicas para medir la EMOCIÓN: Facial Coding

No intrusivo

Análisis inmediato

Múltiples aplicaciones


Técnicas para medir la EMOCIÓN: Magnetoencefalografía

Nos permite analizar los procesos funcionales de la anatomía cerebral


Técnicas para medir la EMOCIÓN: fMRI

Podemos ver el cerebro en funcionamiento…


Principales aplicaciones en marketing

¿Cómo aplicamos todo esto al marketing y la comunicación?



Pre-test publicitarios/ test de trailers /story boards



Test sensoriales de product: catas de sabores, test de olores



Retail: Virtualización experiencias de compra, composición de lineales / señalética, realidad aumentada



Test de diseño de packaging



Evaluación de procesos de compra, estudios de Pricing



Evaluación de la experiencia de compra y la influencia del diseño y

los aspectos ambientales



… y todo lo que se nos ocurra si

seguimos viendo el mundo con ojos de

NIÑOS y somos CREATIVOS.


GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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Marketing

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