MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316
-
Upload
christian-strand -
Category
Marketing
-
view
135 -
download
2
Transcript of MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316
![Page 1: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/1.jpg)
Content og video marketing 2016
MARVELOUS 31/03/16
![Page 2: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/2.jpg)
INDEX00. Ja goddag, vi er MRVLS!01. Hvorfor content?02. Content platformen03. Platforms arkitekturen04. Strategisk forankret content05. Proces, proces, proces
![Page 3: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/3.jpg)
Ja goddag, vi er MRVLS!
3
00
![Page 4: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/4.jpg)
Hvem er MARVELOUS?
4
![Page 5: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/5.jpg)
5
NO NEEDNORMAL
![Page 6: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/6.jpg)
40 digitale natives, kreatører og strateger på tværs af Norden
6
![Page 7: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/7.jpg)
Vi lever i spændingsfelterne mellem paid, earned og owned media
7
![Page 8: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/8.jpg)
Vi tror ikke på den traditionelle kampagne tankegang
8
![Page 9: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/9.jpg)
Vi bygger hellere vedvarende relationer gennem content
9
![Page 10: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/10.jpg)
Alt vores arbejde er baseret på værdiudvekslingen mellem brand og forbruger
10
![Page 11: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/11.jpg)
…og på at ramme forbrugeren på de touchpoints hvorpå han er tilgængelig
XX
X
X
XX
X
X
X
11
![Page 12: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/12.jpg)
Hvorfor content?
12
01
![Page 13: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/13.jpg)
Vi ser ikke længere annoncer
13Kilde: Fractl
![Page 14: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/14.jpg)
Vi blokerer i stigende grad online ads
14Kilde: Page Fair ad blocking report 2015
![Page 15: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/15.jpg)
Content baseret reklame udvider hele tragten
15
Kilde: AOP UK
![Page 16: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/16.jpg)
Content får os til at købe
16Kilde: Fractl
![Page 17: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/17.jpg)
Akademisk Boldklub – Det content kan…
17
![Page 18: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/18.jpg)
Content platformen
18
02
![Page 19: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/19.jpg)
Kvalitative indsigter
UsageCPH vs. shopping
centre/Strøget
ImageCPH vs. andre lufthavne
DirectIndirect
Rummet
Faciliteter Service
Belysning
Atmosfære
Nationalfølelse
En forlængelse af København
Praktik
Indkøb i fokus
Bekvemmelighed
Vane
Butikkerne
WalletCPH vs. destinationen
”Jamen, jeg er der ikke for at shoppe.”
LuksusSelvforkælelse
Den store Toblerone
Nordisk
Mig i fokus
Planlagt besparelse
Akustik
Indretning Underholdende
Tilgængeligt
19
![Page 20: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/20.jpg)
Forskellige målgrupper – samme mind set
20
Business vs leisure
Tiden i lufthavnen opleves forskelligt
Begge målgrupper køber med rejse-mindsettet
![Page 21: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/21.jpg)
Vigtigste indsigter
Passagerene er i rejse mode (mig) – ikke i shopping mode
Færre men dyrere køb (den store Toblerone)
Pengene tages fra rejsebudgettet…ikke forbrugsbudgettet
CASC er mere end et shopping center
21
![Page 22: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/22.jpg)
Rum til selvforkælelse
CONTENT PLATFORM
22
![Page 23: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/23.jpg)
Den gode vært
CONTENT PLATFORM
![Page 24: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/24.jpg)
Platforms arkitekturen
24
03
![Page 25: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/25.jpg)
En distribueret content strategi er stort set altid svaret
§ Hver platform bør have en unik rolle i content strategien…men må ALDRIG bare leve dens eget liv
§ Content skal kunne fungere dér hvor brugerne færdes og ikke kun dér hvor vi gerne vil have dem hen
§ Det gælder om at holde brugerne inde i vores økosystem
§ Alle platforme skal krydslinke
§ Platformene skal bringe hinanden intelligent i spil
25
![Page 26: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/26.jpg)
Distribueret platformsarkitektur
CASC
App
SocialeMedier
ADVBlogs
PR
WWW
Content
Vi starter fra midten med content der er relevant for de need states vores indsigter harafsløret. Content distribueres iforskellige målrettede versionertil relevante platforme så vi opnår en reel omni-channel kommunikation.
26
![Page 27: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/27.jpg)
Og så er der lige KPI’erne
CPH Content KPI’sTid med CPH
Average time per
user
Webanalytics+ subjective
values
TBD*
Redirects
Web analytics
0,4%
Average page views
på cph.dk/shop
ping
Web analytics?
TBD*
Opmærksomhed
Experiencewhat CPH has to offer
PAX Track?
85
PR value
Meltwater?
5,5 mio. DKK
Loyalitet
I endorseCASC
PAX Track?
TBD*
FriendsendorseCASC
PAX Track
TBD*
Objective
KPI
Data source
Target
27
![Page 28: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/28.jpg)
Copenhagen Airport – Content som en del af forretningen
28
![Page 29: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/29.jpg)
Strategisk forankret content
29
04
![Page 30: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/30.jpg)
Sådan skaber vi vedkommende og strategisk content
• Forankring i kommunikations- og contentplatformen og målsætninger
• Indsigtsbaseret
• Skal være værdiskabende for modtageren
• Content har brug for attention og en længere periode for at kunne folde sig ud
• Soft sell og iscenesættende men med lead-genererendekrog så vi imødekommer business objectives
• Turde hæve sig over egetprodukt
• Kvalitet, kvalitet, kvalitet
• Kreative greb
3030
![Page 31: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/31.jpg)
Indsigter
31
Oxford def: Præcis eller dyb forståelse for nogen eller noget
• Måske det mest reklameagtige, fortærskede og misbrugte ord overhovedet
MRVLS def: Afdækket viden omkring en udfordring eller målgruppe der giver dig en afgørende mulighed for at løse en problemstilling
• 3 primære kilder til indsigt– Søgemønstre– Kvantitativ data– Kvalitative data
![Page 32: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/32.jpg)
Brug Google søgninger til at fokusere content mod det målgruppen fokuserer på ifht. jeres produkter
32
![Page 33: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/33.jpg)
Kvantitativ data giver os en nøjagtig pejling om fokusområde indenfor et defineret udfaldsområde
33
Et utal af open source digitale kilder til eksisterende data i ind- og udland
Herudover en lang række proprietære datasæt. I MRVLS sværger vi til Wave
Supplér gerne med custom made datasæt
![Page 34: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/34.jpg)
Hvad vi tillægger værdi og hvad vi deler er ikke det samme
34
Det tillægger vi værdi• Tips og info• Noget vi ikke vidste• Inspiration• Underholdning
Det deler vi• Underholdning• Inspiration• Tips og info• Noget der viser dine
holdninger• Noget der giver oplevelser til
dem vi deler med
![Page 35: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/35.jpg)
Kvalitative insigter
35
Primært• Interviews og
samtaler – 1 to 1 eller grupper
• Desktop research• Mystery shopping• People watching
![Page 36: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/36.jpg)
Microsoft – Værdier til et generisk produktbaseret på indsigter
36
![Page 37: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/37.jpg)
Proces, proces, proces
37
05
![Page 38: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/38.jpg)
Succeskriterier for et godt content flow
§ God tid
§ Et flow der fungerer for alle parter
§ Planlægning, planlægning, planlægning
§ Faste rutiner
§ Guidelines og formalia
§ Involvering af alle stakeholders
§ Råderum til newsjacking
38
![Page 39: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/39.jpg)
Content guidelinesCONTENT GUIDELINES
ü Content mission, values and focus
ü Target group characteristics
ü Guidelines for tone-of-voice
ü Guide to good content
ü Do’s & don’ts
ü Brand formalities (usage, partner mentions, etc.)
ü Posting frequency and timing
ü Guidelines for dialogue
ü Criticism handling
ü Escalation trees
ü Facebook guidelines
ü Content planning process
ü Day-to-day handling process
ü Collaboration and project management tools
ü Responsibilities and division of labor
START-UP WORKSHOP
Content guidelines
39
![Page 40: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/40.jpg)
Redaktionen
40
Vi skaber et forum med vores kunder, hvor alle stakeholders kan bidrage med det, de er bedst til og på den måde geare content maksimalt.
• Vi mødes fast 2 timer én gang om måneden • MRVLS faciliterer og tager redaktørrollen.
Fast mødeindhold:1. MRVLS evaluerer på overståede periode2. MRVLS præsenterer tanker omkring næste periode3. Brand briefer på evt. nye fokusområder/kampagner4. Stakeholders orienterer om planlagte indsatser
– Fælles diskussion om hvorvidt de har relevans for content flowet
??
?? Brand
![Page 41: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/41.jpg)
T-60 dageKunde input + erfaringer
MRVLS content
planlægning
MRVLS content
udvikling
T-45 dageContent plan first
draftT-35 dage
Kunde feedback
MRVLS content
tilpasninger
T-30 dageContent
plan final
T-0 dageContent launch
60 dages content loop
41
Redaktionsmøde
![Page 42: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/42.jpg)
Etablering af content tracks
42
Uge Man Tir Ons Tor Fre Lør Søn1 Interaktion Interaktion Feel good DIY
2 Interaktion Feel good Interaktion Produkter/tilbud
3 Interaktion DIY Interaktion Feel good
4 Interaktion Feel good Produkter/tilbud
Interaktion
![Page 43: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/43.jpg)
Den maksimale udnyttelse af content(iflg. MRVLS)
Content Hype CycleContents levetid og relevans kan med simple greb forlænges
5 faser designet til ikke bare at lade content dø efter én eksekvering
1. HypeVi teaser for det der kommer
2. EksekveringVi launcher content
3. AktiveringVi søger at få brugerne til at involvere sig i content på de ownedmedia platforme hvor de kan
4. AmplificeringVi får content yderligere ud at leve med paid media
5. Wrap-upVi binder knude på content temaet f.eks. ved at film dokumentere en event, afsløre en vinder osv. afhængigt af content mekanikken
Hype
Wrap-up Eksekvering
AktiveringAmplificering
43
![Page 44: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/44.jpg)
3 content niveauer
44
Baseline
Januar Juli December
Heart
Hero
![Page 45: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/45.jpg)
BR – Content øger salget henoversommeren
45
![Page 46: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/46.jpg)
46
![Page 47: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/47.jpg)
Content tracks og platforme
47
![Page 48: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/48.jpg)
Content tracks og platforme – zoom
48
![Page 49: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/49.jpg)
Redaktionen og content loopet ipraksis
49
![Page 50: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/50.jpg)
Opskriften til strategisk forankret content
1. Definér din content platform og strategi2. Skab din platforms arkitektur3. Identificér relevante KPI’er4. Skab content ud fra indsigter5. Maksimér levetiden på dit content6. En redaktionel proces der passer alle stakeholders7. Content på flere niveauer8. Content tracks9. Overblik via værktøjer
50
![Page 51: MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022030208/58a700801a28ab4c438b4a1f/html5/thumbnails/51.jpg)
51
• Lønnet praktik• Arbejdsopgaver ifht.
kvalifikationer• 6 måneder• Næste kuld starter 1.
august