MOTTO

“The only way to do a great work is to love what you do”

(Steve Jobs)

iii

PERSEMBAHAN

Karya ini kupersembahkan untuk orang-orang tersayang

Alm. Ida Bagus Tjahyadi, Rai Astiti Snel, Ida Ayu Wirastuti, Ida Ayu Sukma Dewi,

Ida Bagus Satya Wimbhaga Mahottama

Serta

Almamater tercinta,

Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Udayana

iv

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA

Yang bertanda tangan dibawah ini, saya Ida Ayu Tryastiti Ratih, dengan disaksikan

oleh tim penguji skripsi, dengan ini menyatakan bahwa skripsi ini adalah karya sendiri dan

belum pernah diajukan untuk memperoleh derajat kesarjanaan disuatu perguruan tinggi

dimanapun. Dan sepanjang pengetahuan saya, tidak terdapat karya atau pendapat yang

pernah ditulis/diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah

ini dan disebutkan dalam daftar pustaka. Jika terdapat hal-hal yang tidak sesuai dengan isi

pernyataan ini, maka saya bersedia derajat kesarjanaan ini dicabut.

Denpasar, 9 Juli 2016

Yang menyatakan,

Ida Ayu Tryastiti Ratih

(1202205051)

v

Pengaruh Motivasi Hedonis dan Atmosfer Toko terhadap Pembelian Impulsif pada

Remaja Putri di Denpasar

Ida Ayu Tryastiti Ratih

Program Studi Psikologi, Fakultas Kedokteran, Universitas Udayana

ABSTRAK

Pembelian impulsif merupakan bentuk lain dari pola pembelian konsumen yang dilakukan

secara spontan yang terjadi ketika konsumen tiba-tiba mengalami keinginan yang kuat dan

kukuh untuk membeli sesuatu secepatnya dengan mengabaikan pertimbangan atas

konsekuensi. Pembelian impulsif dapat terjadi akibat pengaruh motivasi pada diri

konsumen serta stimulus di tempat belanja yang berupa rangsangan eksternal. Penelitian

ini berfokus pada pengaruh dari motivasi hedonis yang berdasarkan pada kesenangan serta

rangsangan eksternal berupa atmosfer toko yang dapat meningkatkan peluang konsumen

dalam melakukan tindakan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh dari

motivasi hedonis dan atmosfer toko terhadap pembelian impulsif pada remaja putri di

Denpasar. Populasi pada penelitian ini adalah remaja putri di Denpasar dengan penentuan

sampel menggunakan teknik sampling incidental. Sampel pada penelitian ini berjumlah

100 orang. Alat ukur yang digunakan adalah skala Motivasi Hedonis, skala Atmosfer Toko

dan skala Pembelian Impulsif. Hasil analisis data menunjukkan bahwa motivasi hedonis

dan atmosfer toko berpengaruh secara signifikan terhadap pembelian impulsif. Hasil dari

uji analisis regresi berganda menunjukkan bahwa, motivasi hedonis dan atmosfer toko

bersama-sama berpengaruh sebesar 42,8% terhadap pembelian impulsif pada remaja putri

di Denpasar.

Kata Kunci: motivasi hedonis, atmosfer toko, pembelian impulsif, remaja putri

vi

The Influence of Hedonic Motive and Store Atmosphere towards Impulse Buying on

the Adolescence Girls at Denpasar

Ida Ayu Tryastiti Ratih

Department of Psychology, Faculty of Medicine, Udayana University

lmpulse buying is other type from consumer buying model which is done spontaneously, in

which it is happened when the consumer suddenly have a strong desire to buy something

fast and ignore all consideration of the consequences. Impulse buying can happen because

of self motivation of the consumers and external factor which stimulated by the store

atmosphere. This research is focused on the effect of hedonic motivation based on pleasure

and external stimulus that is in the form of store atmosphere that can increase the

opportunity of the consumers to do purchasing. This research is aimed to show the

influence of hedonic motive and store atmosphere towards the impulse buying on the

adolescence girls. The population of the research is female students at Denpasar by using

incidental sampling technique. The measuring instrument used in the research is the scale

of hedonic motive, store atmosphere, and impulse buying. The result of multiple regression

analysis shows that hedonic motive and store atmosphere are 42,8% simultaneously

influential towards impulse buying on the adolescence girls at Denpasar. The result of

standardized beta coefficient of hedonic motive and store atmosphere shows that the

hedonic motive and store atmosphere is significantly influential towards the impulse

buying by looking at the significant level of p<.0,05.

Keywords : hedonic motive, store atmosphere, impulse buying, adolescent girls

vii

KATA PENGANTAR

Om Swastyastu,

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat, rahmat dan

karuniaNya skripsi yang berjudul “Pengaruh Motivasi Hedonis dan Atmosfer Toko

terhadap Pembelian Impulsif pada Remaja Putri di Denpasar” dapat terselesaikan

dengan baik. Skripsi ini merupakan tugas utama yang wajib diselesaikan oleh setiap

mahasiswa Program Studi Psikologi guna memenuhi sebagian syarat-syarat untuk

memperoleh gelar Sarjana Psikologi.

Melalui kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih atas segala

bantuan dan dukungan yang diberikan oleh berbagai pihak, antara lain kepada:

1. Ida Sang Hyang Widhi Wasa atas berkat, rahmat dan karuniaNya, penulis dapat

menyelesaikan skripsi dengan baik.

2. Prof. Dr. dr. Putu Astawa, SpOT (K). M. Kes selaku Dekan Fakultas Kedokteran

Universitas Udayana.

3. Dra. Adijanti Marheni, M.Si., Psikolog selaku Ketua Program Studi Psikologi

Fakultas Kedokteran Universitas Udayana.

4. Dewi Puri Astiti, S.Fil, M.Si., selaku dosen pembimbing skripsi yang telah banyak

meluangkan waktu, tenaga, pikiran dan kesabaran dalam membimbing, memberi

dukungan serta berbagai saran hingga skripsi ini dapat diselesaikan.

5. Dr. Ni Made Swasti Wulanyani, M.Erg., Psikolog selaku dosen penguji yang telah

memberikan masukan yang sangat berarti pada skripsi ini sehingga menjadi lebih

baik.

6. Putu Nugrahaeni Widiasavitri, S.Psi., M.Psi., Psikolog selaku dosen penguji yang

telah memberikan masukan yang sangat berarti pada skripsi ini sehingga menjadi

lebih baik.

7. Ni Made Ari Wilani, S.Psi., M.Psi., Psikolog selaku dosen penguji yang telah

memberikan masukan yang sangat berarti pada skripsi ini sehingga menjadi lebih

baik.

viii

8. David Hizkia Tobing, S.Psi, MA selaku dosen pembimbing akademik yang telah

sabar dalam memberikan saran, bimbingan dan dukungan selama menjalani

perkuliahan di Program Studi Psikologi.

9. Seluruh dosen dan staff pegawai Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran

Universitas Udayana yang telah memberikan pengajaran terbaik dan membagikan

ilmu serta pengalaman selama menempuh perkuliahan.

10. Keluarga tercinta Alm. Ida Bagus Tjahyadi, Rai Astiti Snel, Ida Ayu Wirastuti, Ida

Ayu Sukma Dewi, Ida Bagus Satya Wimbhaga Mahottama dan I Gusti Agung

Ngurah Wisnu Maha Adi yang selalu memberikan dukungan tiada henti,

memberikan saran, doa dan perhatian untuk dapat menyelesaikan skripsi ini.

11. Sahabat LCM dan teman seperjuangan Zettrasedon yang terkasih terimakasih atas 4

tahun yang sangat berharga ini, semoga pertemuan kita berakhir kebahagiaan.

12. Berbagai pihak yang tidak dapat peneliti sebutkan satu persatu namun telah banyak

membantu dan memberikan dukungan kepada peneliti selama penyelesaian skripsi

ini.

Akhir kata peneliti menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari kata

sempurna, untuk itu peneliti mengharapkan saran dan kritik yang membangun sangat

diharapkan untuk penyempurnaan skripsi ini. Semoga karya sederhana ini dapat

memberikan manfaat bagi pembaca.

Om Shanti Shanti Shanti Om

Denpasar, September 2016

Penulis

ix

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ................................................................................................. i

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................... ii

HALAMAN MOTTO ............................................................................................... iii

HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................................. iv

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA .................................................................... v

ABSTRAK . ............................................................................................................... vi

ABSTRACT ................................................................................................................ vii

KATA PENGANTAR ............................................................................................... viii

DAFTAR ISI .............................................................................................................. x

DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ xiii

DAFTAR TABEL ..................................................................................................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. xv

BAB I. PENDAHULUAN ...................................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ........................................................................ 1

B. Rumusan Masalah .................................................................................. 7

C. Tujuan Penelitian .................................................................................... 7

D. Manfaat Penelitian ................................................................................. 7

E. Keaslian Penelitian ................................................................................. 8

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................. 13

A. Pembelian Impulsif ................................................................................. 13

1. Pengertian Pembelian Impulsif ........................................................... 13

2. Aspek-Aspek Pembelian Impulsif ....................................................... 14

3. Tipe-tipe Pembelian Impulsif .............................................................. 15

4. Faktor-faktor dalam Pembelian Impulsif ............................................ 15

B. Motivasi Hedonis ................................................................................... 16

1. Pengertian Motivasi Hedonis .............................................................. 16

2. Aspek-aspek Motivasi Hedonis ........................................................... 18

C. Atmosfer Toko ........................................................................................ 20

1. Pengertian Atmosfer Toko .................................................................. 20

2. Aspek-Aspek Atmosfer Toko .............................................................. 21

3. Tujuan menciptakan Atmosfer Toko dan Faktor yang Memengaruhi 24

4. Penerapan Teori Ergonomi dalam Atmosfer Toko ............................. 25

D. Remaja Putri ............................................................................................ 27

1. Pengertian Masa Remaja ..................................................................... 27

2. Tahap Perkembangan Masa Remaja ................................................... 29

3. Aspek-Aspek Perkembangan pada Remaja ......................................... 30

4. Pola Perilaku Remaja Putri terkait Pembelian Impulsif ...................... 31

E. Dinamika Antar Variabel......................................................................... 33

F. Hipotesis Penelitian ................................................................................ 39

x

BAB III. METODE PENELITIAN ............................................................................. 40

A. Identifikasi Variabel Penelitian .............................................................. 40

1. Variabel Bebas .................................................................................... 40

2 . Variabel Tergantung ........................................................................... 40

B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ............................................... 40

1. Pembelian Impulsif ............................................................................. 41

2. Motivasi Hedonis ................................................................................ 41

3. Atmosfer Toko .................................................................................... 41

C. Subjek Penelitian .................................................................................... 42

1. Populasi ............................................................................................... 42

2. Sampel ................................................................................................. 42

D. Metode Pengumpulan Data .................................................................... 44

E. Instrumen Penelitian ............................................................................... 44

1. Skala Pembelian Impulsif .................................................................... 44

2. Skala Motivasi Hedonis ...................................................................... 46

3. Skala Atmosfer Toko .......................................................................... 47

F. Validitas Dan Reliabilitas ....................................................................... 48

1. Validitas Instrumen ............................................................................. 48

2. Reliabilitas Instrumen ......................................................................... 49

G. Metode Analisis Data ............................................................................. 49

1. Uji Asumsi ........................................................................................... 49

2. Uji Hipotesis ........................................................................................ 50

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN . ......................................... 51

A. Persiapan Penelitian . .............................................................................. 51

1. Persiapan Uji Coba Alat Ukur .......................................................... 51

2. Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ........................................... 52

B. Pelaksanaan Penelitian . .......................................................................... 56

C. Analisis Data dan Hasil Penelitian . ........................................................ 57

1. Karakteristik Subjek . ......................................................................... 57

2. Deskripsi dan Kategorisasi Data Penelitian . ..................................... 58

3. Uji Asumsi Penelitian . ...................................................................... 61

a. Uji Normalitas . .............................................................................. 61

b. Uji Linearitas . ................................................................................ 62

c. Uji Multikolinearitas . ..................................................................... 63

4. Uji Hipotesis . .................................................................................... 64

D. Pembahasan . ........................................................................................... 67

E. BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN . .................................................................. 74

A. Kesimpulan . ............................................................................................ 74

B. Saran . ...................................................................................................... 75

1. Saran Praktis . .................................................................................... 75

2. Saran Bagi Peneliti Selanjutnya . ....................................................... 75

xi

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................... 77

LAMPIRAN .............................................................................................................. 81

xii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1. Diagram Pengaruh Motivasi Hedonis dan Atmosfer Toko terhadap

Pembelian Impulsif pada Remaja Putri di Denpasar .......................................... 38

xiii

DAFTAR TABEL Halaman

Tabel 1. Penilaian Skala ........................................................................................... 44

Tabel 2. Aspek dan Distribusi Item Pembelian Impulsif ........................................... 46

Tabel 3. Aspek dan Distribusi Item Motivasi Hedonis ............................................. 47

Tabel 4. Aspek dan Distribusi Item Atmosfer Toko ................................................ 48

Tabel 5. Nomor Item Gugur Pada Skala Pembelian Impulsif ................................... 52

Tabel 6. Sebaran Item Skala Pembelian Impulsif ...................................................... 52

Tabel 7. Nomor Item Gugur Pada Skala Motivasi Hedonis ...................................... 53

Tabel 8. Sebaran Item Skala Motivasi Hedonis......................................................... 54

Tabel 9. Nomor Item Gugur Pada Atmosfer Toko ................................................... 55

Tabel 10. Sebaran Item Skala Atmosfer Toko............................................................. 55

Tabel 11. Deskripsi Subjek Penelitian Berdasarkan Usia ........................................... 57

Tabel 12. Deskripsi Subjek Penelitian Berdasarkan Pendidikan ................................. 58

Tabel 13. Rumus Kategorisasi Jenjang Ordinal Data Penelitian ................................ 58

Tabel 14. Deskripsi Data Penelitian ........................................................................... 59

Tabel 15. Kategorisasi Pembelian Impulsif ................................................................. 59

Tabel 16. Kategorisasi Motivasi Hedonis .................................................................... 60

Tabel 17. Kategorisasi Atmosfer Toko ........................................................................ 61

Tabel 18. Uji Normalitas Data Penelitian .................................................................... 62

Tabel 19. Uji Linearitas Data Penelitian ..................................................................... 63

Tabel 20. Uji Multikolinearitas Data Penelitian ......................................................... 63

Tabel 21. Hasil Uji Regresi Berganda Data Penelitian ............................................... 64

Tabel 22. Hasil Uji Regresi Berganda Signifikansi Nilai F......................................... 65

Tabel 23. Hasil Uji Regresi Berganda Nilai Koefisien Beta dan Nilai T ................................ 65

Tabel 24. Rangkuman Hasil Uji Hipotesis Penelitian ................................................ 66

xiv

DAFTAR LAMPIRAN Halaman

Lampiran 1. Skala Pembelian Impulsif ........................................................................... 81

Lampiran 2. Skala Motivasi Hedonis ............................................................................... 84

Lampiran 3. Skala Atmosfer Toko ................................................................................... 88

Lampiran 4. Data Uji Coba Skala Pembelian Impulsif .................................................... 92

Lampiran 5. Uji Validitas dan Reliabilitas Skala Pembelian Impulsif ......................... 95

Lampiran 6. Data Uji Coba Skala Motivasi Hedonis .................................................... 98

Lampiran 7. Uji Validitas dan Reliabilitas Skala Motivasi Hedonis........................... 103

Lampiran 8. Data Uji Coba Skala Atmosfer Toko ...................................................... 107

Lampiran 9. Uji Validitas dan Reliabilitas Skala Atmosfer Toko ............................... 111

Lampiran 10. Data Penelitian ........................................................................................ 114

Lampiran 11. Deskripsi Data Penelitian ........................................................................ 117

Lampiran 12. Uji Normalitas Data Penelitian ............................................................... 118

Lampiran 13. Uji Linearitas Data Penelitian ................................................................. 119

Lampiran 14. Uji Multikolinearitas Data Penelitian ..................................................... 120

Lampiran 15. Uji Regresi Berganda Data Penelitian .................................................... 121

Lampiran 16 Surat – Surat ........................................................................................... 122

xv