Mönchengladbach 13.11.2009 Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de.

Mönchengladbach13.11.2009

Integration EU-DLRauf moenchengladbach.de

13.11.2009 Seite 2wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach

Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de

1 Einstieg


2 Kontaktformular

3 Anmeldung

4 Passwort vergessen

5 Registrierung

6 Datei-Upload

Inhalt



Einstieg in das Formular über Stadtrat & Verwaltung / Dienstleistungsangebote Unternehmenslagen

Einstieg

entspricht nicht den Vorgaben!siehe Folgefolie



1 Einstieg


2 Kontaktformular

3 Anmeldung


5 Registrierung

6 Datei-Upload

Inhalt



Aufbau Formular gemäß Vorgaben

Kontaktformular


Hinweis:aufzulisten sind in den Staatsangehörigkeits-und Länder-DropDown-Feldern alle EU-Länder



Benachrichtigung auf der Website nach Absenden des Formulars

Kontaktformular

weshalb/wofür einezurück-Schaltfläche?



Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten.--------------------------------------------------------------------------------------Dies ist eine automatisch generierte Mail, auf die nicht geantwortet werden kann.

Wenn Sie uns weitere Nachrichten zukommen lassen möchten, verwenden Sie bitte folgenden Link:http://www.moenchengladbach.de/...

Kontaktformular

Benachrichtigung an den Absender durch E-Mail nach Absenden des Formulars

entfällt, siehe Mailsvom 06.11.09, 11:45h und 11.11.09, 13:30h



Kontaktformular

Benachrichtigung an den Sachbearbeiter durch E-Mail nach Absenden des Formulars




Kontaktformular

Benachrichtigung an den Absender durch E-Mail nach Absenden des Formulars




FORMULARKontakt

BESTÄTIGUNGVersand erfolgtVersand

AUTOREPLYan Absender

NACHRICHTan Sachbearbeiter

SachbearbeiterBestätigt

Eingang der Anfrage

BACKUPNACHRICHTin Datenbank

NACHRICHTan Absender

Mailserver Cromwell TYPO3

Backup löschen

• Das Absenden des Kontaktformulars steuert:› Die automatische Benachrichtigung des

Benutzers / Absenders auf der Website› Die automatische Benachrichtigung des

Sachbearbeiters› Speicherung der Mitteilung in der Datenbank, bis

der Sachbearbeiter auf diese reagiert

• Die Bestätigung des Sachbearbeiters› Löscht aus Datenschutzgründen das Backup der

Mitteilung aus der Datenbank› Auslösung einer Benachrichtigung an den

Absender „Bearbeitung begonnen“

Kontaktformular




1 Einstieg


2 Kontaktformular

3 Anmeldung


5 Registrierung

6 Datei-Upload

Inhalt



• Anmeldebereich› Login für bereits registrierte

Benutzer mit E-Mail-Adresse und Passwort

› Option „Passwort vergessen“› Registrierung als Natürliche

oder Juristische Person

Aufbau gemäß Vorgaben

Anmeldung




• Ansicht nach Login registrierter Benutzer› Übersicht bereits

hochgeladener Dateien› Statusmeldung für bereits

hochgeladene Dateien› Option zum Upload weiterer

Dateien

Anmeldung

Texterfordernis!siehe Folgefolie






Dateien

Anmeldung

Sehr geehrte/r Frau/Herr Name,

nachfolgend informieren wir Sie über den Bearbeitungsstand von Ihnen bereits hochgeladener oder zugesandter Unterlagen. Außerdem können Sie uns hier Unterlagen über den Hochladen-Dialog zukommen lassen.Bei Fragen an uns nutzen Sie bitte das Kontaktformular oder die Ihnen von uns mitgeteilte E-Mail-Adresse.

mit Link auf das Kontaktformular



FORMULARLogin Login

STATUSÜBERSICHT

FORMULARDatei-Upload

Login erfolgreich

Login fehlgeschlagen

FORMULARLogin - Hinweis

„Passwort vergessen?“

FORMULARPasswort vergessen

• Die Login-Funktion:› Steuert bei Erfolg die Statusseite des

entsprechenden Benutzers an› Schaltet bei erfolglosem Versuch eine Meldung

„Login gescheitert“

Anmeldung



1 Einstieg


2 Kontaktformular

3 Anmeldung


5 Registrierung

6 Datei-Upload

Inhalt



Wird von der Anmelde-Seite aus die Option „Passwort vergessen“ angewählt, wird die entsprechende Seite mit einem Feld zur Eintragung der E-Mail-Adresse geöffnet.


Passwort vergessen




Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung, dass Sie Ihr Passwort für Ihr EU-DLR-Benutzerkonto vergessen haben.Klicken Sie bitte zum Versand eines neuen Passworts für Ihr EU-DLR-Benutzerkonto auf den folgenden Link:

http://www. …

Falls der oben angegebene Link nicht funktioniert, kopieren Sie die URLin das Adressfeld eines neuen Browserfensters.

Falls Sie diese E-Mail irrtümlicher erhalten haben, wurde IhreE-Mail-Adresse möglicherweise versehentlich von einem anderen Nutzerzur Anforderung eines neuen Passworts eingegeben. Falls Sie die Anfragenicht gesendet haben, brauchen Sie nicht zu reagieren und können dieseE-Mail einfach ignorieren.

Mit freundlichen GrüßenStadt Mönchengladbach -EU-DLR----------------------------------------------------------------------------------------------------------------Dies ist eine automatisch generierte Mail, auf die nicht geantwortet werden kann.Wenn Sie uns weitere Nachrichten zukommen lassen möchten, verwenden Sie bitte den nach folgenden Link http://www. … oder nutzen die Ihnen mitgeteilteE-Mail-Adresse.

Passwort vergessen

Bestätigung des Absenders durchE-Mail nach Absenden des Formulars

Link auf das Kontaktformular

http://www/

http://www/




vielen Dank für Ihre Bestätigung, dass Sie ein neues Passwort für Ihr EU-DLR-Benutzerkonto benötigen. Zu Ihrer Sicherheit haben wir Ihr altes Passwort gelöscht und ein neues für Sie erstellt.

Ihr Benutzername für das EU-DLR-Benutzerkonto lautet: … . … @ … . …Ihr neues Passwort ist: xyz

Mit freundlichen GrüßenStadt Mönchengladbach, EU-DLR

Passwort vergessen

Neue Zugangsdaten an den Absender durch E-Mail nach Absenden des Formulars

Angabe neues Passwort Angabe E-Mail-Adressedes/der Kundin/in



FORMULARPasswort vergessen

BESTÄTIGUNGVersand erfolgtVersand

DOUBLE OPT-INan Benutzer

Benutzer bestätigt

Passwort-Erstellung

SYSTEMgeneriert neues

Passwort

ZUGANGSDATENan Benutzer

TYPO3

Wird von der Anmelde-Seite aus die Option „Passwort vergessen“ angewählt, wird die entsprechende Seite mit einem Feld zur Eintragung der E-Mail-Adresse geöffnet.

Nach Auslösen des Formulars wird eine E-Mail zur Bestätigung des Vorgangs an die eingetragene E-Mail-Adresse gesendet.

Nach Bestätigung generiert das System ein neues Passwort und übersendet es dem Nutzer.

Passwort vergessen



1 Einstieg


2 Kontaktformular

3 Anmeldung


5 Registrierung

6 Datei-Upload

Inhalt



Auf der Anmeldeseite hat der Benutzer die Option, sich entweder als Natürliche oder Juristische Person zu registrieren. Für Benutzer, die die Begriffe nicht kennen oder nicht unterscheiden können, wird eine Hilfefunktion bereitgestellt.

Neben beiden Begriffen wird ein Icon platziert, dass auf Mausberührung reagiert.

Aufbau gemäß Vorgaben

Registrierung


Texte für PopUp werdenbis zum 18.11.09 geliefert



Registrierung für Natürliche Personen



Hinweis:aufzulisten sind in den Staatsangehörigkeits-und Länder-DropDown-Feldern alle EU-Länderc



Registrierung für Juristische Personen



Hinweis:aufzulisten sind in den Staatsangehörigkeits-und Länder-DropDown-Feldern alle EU-Länderc



Registrierung

Benachrichtigung auf der Website nach Absenden des Formulars

weshalb/wofür einezurück-Schaltfläche?




vielen Dank für Ihre Registrierung zum Erhalt eines EU-DLR-Benutzerkontos bei der Stadt Mönchengladbach. Klicken Sie bitte zum Erhalt Ihres Benutzernamens und eines Passworts auf den folgenden Link:

http://www. …


Falls Sie diese E-Mail irrtümlicher erhalten haben, wurde IhreE-Mail-Adresse möglicherweise versehentlich von einem anderen Nutzerzur Anforderung eines EU-DLR-Benutzerkontos eingegeben. Falls Sie die Anfragenicht gesendet haben, brauchen Sie nicht zu reagieren und können dieseE-Mail einfach ignorieren.

Mit freundlichen GrüßenStadt Mönchengladbach -EU-DLR----------------------------------------------------------------------------------------------------------------Dies ist eine automatisch generierte Mail, auf die nicht geantwortet werden kann.Wenn Sie uns weitere Nachrichten zukommen lassen möchten, verwenden Sie bitte den nach folgenden Link http://www. …

Registrierung

Bestätigung des Benutzers durchE-Mail nach Absenden des Formulars


http://www/

http://www/




Ihre Registrierung wurde erfolgreich abgeschlossen.

Ihr Benutzername für das EU-DLR-Benutzerkonto lautet: … . … @ … . …Ihr Passwort ist: xyz

Sie können Sich nun anmelden. Klicken Sie hierzu auf den Link

http://www. …


Mit freundlichen GrüßenStadt Mönchengladbach -EU-DLR----------------------------------------------------------------------------------------------------------------Dies ist eine automatisch generierte Mail, auf die nicht geantwortet werden kann.Wenn Sie uns weitere Nachrichten zukommen lassen möchten, verwenden Sie bitte den nach folgenden Link http://www. …

Registrierung

Zugangsdaten an den Benutzer durch E-Mail nach Absenden des Formulars


Link auf den Anmelden-Bildschirm

Angabe Passwort Angabe E-Mail-Adressedes/der Kundin/in

http://www/

http://www/



REGISTRIEREN FORMULARRegistrierung

Auswahl natürliche oder

juristische Person

RegistrierungBESTÄTIGUNGVersand erfolgt

DOUBLE OPT-INan Benutzer

Benutzer bestätigt

Registrierung

SYSTEMlegt neuen

Benutzer an

ZUGANGSDATENan Benutzer

TYPO3

Registrierung

• Das Absenden der Registrierungs-Formulars löst die folgenden Prozesse aus:› Anzeige einer Bestätigung des erfolgreichen

Versandes des Formulars› Absenden einer Bestätigungs-E-Mail an den

Absender

Nach Bestätigung legt das System den neuen Benutzer an und übersendet das Passwort.



1 Einstieg


2 Kontaktformular

3 Anmeldung


5 Registrierung

6 Datei-Upload

Inhalt



Datei-Upload




Dateien

siehe auch Folie 16Sehr geehrte/r Frau/Herr Name,

nachfolgend informieren wir Sie über den Bearbeitungsstand von Ihnen bereits hochgeladener oder zugesandter Unterlagen. Außerdem können Sie uns hier Unterlagen über den Hochladen-Dialog zukommen lassen.Bei Fragen an uns nutzen Sie bitte das Kontaktformular oder die Ihnen von uns mitgeteilte E-Mail-Adresse.

mit Link auf das Kontaktformular



• Ansicht nach Betätigung Link „Sie möchten Dateien hochladen?“› Erklärung des Prozesses› Upload-Funktion für mehrere

Dateien› „Fertig“-Button zur Bestätigung

des Uploads der Daten

Datei-Upload

anzupassen:Dateiformate jpg,jpeg,gif,png,pdf,zipDateigröße 5 MBsiehe Mailsvom 06.11.09, 11:45h und 11.11.09, 13:21h



EU-DLR-SystemmeldungAdministration Benutzerkonten

Der/die Kund/in mit dem Benutzernamen … . … @ … . … hat am tt.mm.jjjj folgende Unterlage/n hochgeladen:

dokument1……dokumentx

Datei-Upload

Benachrichtigung des Sachbearbeiters durch E-Mail nach Absenden des Formulars

Angabe desBenutzernamensdes Kunden

Auflistung derhochgeladenen Dokumente

Angabe Datum,wann die Dokumente hochgeladenwurden




Ihre am tt.mm.jjjj in Ihrem EU-DLR-Benutzerkonto hochgeladenen Datei/en

dokument1……dokumentx

sind bei uns eingegangen.

Sofern es erforderlich ist, werden wir uns mit Ihnen unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse in Verbindung setzen.Sie können sich jederzeit in Ihrem EU-DLR-Benutzerkonto über den aktuellen Sachstand der Bearbeitung informieren.

Mit freundlichen GrüßenStadt Mönchengladbach -EU-DLR----------------------------------------------------------------------------------------------------------------Dies ist eine automatisch generierte Mail, auf die nicht geantwortet werden kann.Wenn Sie uns weitere Nachrichten zukommen lassen möchten, verwenden Sie bitte den nach folgenden Link http://www. … oder nutzen die Ihnen mitgeteilteE-Mail-Adresse.

Datei-Upload

Benachrichtigung des Benutzers durch E-Mail nach Prüfung durch Sachbearbeiter

Angabe Datumder hochgeladenen Dateien

Auflistung der hochgeladenenDateien

http://www/



FORMULARDatei-Upload

Benutzer lädt einzelne

Dateien hoch

Benutzer beendet Sitzung

NACHRICHTan Sachbearbeiter

Sachbearbeiter prüft Dateien

FEEDBACKan Benutzer

SYSTEMlegt Dateien in Datenbank ab

TYPO3

Datei-Upload



Aufwand & Timing

Aufwand (Stunden) Timing

Erstellung Layouts/Screens 6 bis zum 13.11.2009

Erstellung Präsentation/Ablauf 4 bis zum 13.11.2009

Aufforderung zur Texterstellung durch Sachbearbeiter

Angebot und Kosten bis zum 13.11.2009

Feedback MG / Texte der E-Mails bis zum 18.11.2009

Freigabe MG bis zum 18.11.2009

Vorbereitung MG.de TYPO3-System 10 19.11.2009-11.12.2009

Programmierung Kontakt-Formular 8 19.11.2009-11.12.2009

Programmierung Registrierung / Uploads 16 19.11.2009-11.12.2009

Testphase und Korrekturen 8 14.12.2009-23.12.2009

Freigabe und Online-Stellung 4 23.12.2009/28.12.2009

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