Modern Workplace Neue Kampagnen & Materialien für Partner Webcast... · 2019-03-29 · Marina...
Transcript of Modern Workplace Neue Kampagnen & Materialien für Partner Webcast... · 2019-03-29 · Marina...
Modern Workplace Neue Kampagnen & Materialien für Partner
Tech Data
Manuel Mack
Business Development Manager Cloud
Marina Krebs-Treude
Modern Workplace SMB Lead
Microsoft 365 Business Group
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Agenda
1. Tech Data Cloud Enablement
2. Herausforderungen für Partner und Kunden in KMU
3. Aktuelle Kampagnen und Materialien für Partner
• 3 Modern Workplace Sales Plays für KMU:
• Warum die Cloud
• Teamarbeit
• Security
• Microsoft 365 Business: Neue Security-Mehrwerte
• End of Support Momentum: Modern Desktop Kampagne
• Macher-Kampagne mit Olaf Schubert
4. Ihre nächsten Schritte -> Zielgruppen-Datenselektion,
Readiness/ Trainings
5. Q&A
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• Unser Team : Aktuell 25 Mitarbeiter (BU/Teamleiter, 13 x VID, 8 x VAD, 4 x PreSales)
• Bis Ende 2019: zusätzlich 18 Mitarbeiter (VID, VAD, PreSales)
• Tech Data “Center of Excellence” Team
• Team aus 20 technischen Consultants (Level 400)
• Kostenlose Unterstützung bei allen Cloud Migrationen
Tech Data: Ihr Service Provider im Bereich Cloud
Ausbau Cloud Services
Komplette Projektumsetzung
Tech Data Cloud EnablementDer starker Partner an Ihrer Seite - Microsoft & Cloud
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Workshop
/ Training
Tech Data Cloud EnablementDer starker Partner an Ihrer Seite
Status QuoIhr Partnergeschäft
HöhereAnstrengungenzum Erhalt des
Kunden
Deal-Profitabilitätdurch Wettbewerber-
Kostendruckeingeschränkt
Schwierigkeiten das eigene Brand zu
differenzieren
Cross-PlattformGeräte-Management
Anforderungen
GrößereSicherheitslücken
SpezielleKundenanfor-derungen bei
Interoperabilität
Nur die bestenLösungen anbieten
Erhöhte Komplexitätbei Implementierung
und Management
Verschiedene Technologie-Anbieter die einen Kunden bedienen
Komplexe
Kundenanfor-derungen
Verschiedene
TechnologienErhöhter
Wettbewerb
Local Logins/MSA
Neue PCs nur wenn
Gerät kaputt
PC refresh nur nachTotalausfall
Nutzung privaterGeräte
IT Kaufentscheidungen
nur ad hoc
Status Quo Ihre KMU-Kunden
“Gut genug”
Plattformen
Keine
Technologie-
Strategie
Legacy
Backoffice
Fragmentierte
Lösungen
Aktuelle IT-Herausforderungen bei KMU
Arbeiten mit
moderner
Technologie
Mobile
Mitarbeiter mit
verschiedenen
Arbeitsorten
Schutz für
sensible Daten
Abwehr von
Cyberbedrohungen
und Phishing-
Angriffen
Sales Plays | 3 Kampagnen für KMU
Upselling und aktive
Lizenznutzungvorantreiben
Teamarbeit Security
Kunden den erstenSchritt in die Cloud
ermöglichen
Warum die Cloud
Kunden zuSicherheit und
Compliance verhelfen
Sales Plays | Welche Kampagne für welchen Kunden?
Sales Plays | 3 Kampagnen für KMU
Upselling und aktive
Lizenznutzungvorantreiben
Teamarbeit Security
Kunden den erstenSchritt in die Cloud
ermöglichen
Warum die Cloud
Kunden zuSicherheit und
Compliance verhelfen
Eine E-Mail-Lösung schafft Vertrauen bei zurückhaltenden KMUs
Ersetzen Sie die bisherige Technologie durch eine kostengünstige, hochwertige Lösung
KMUs nutzen E-Mails heute mehr als jede andere App oder Software1
Viele KMUs nutzen immer noch interne Server oder kostenlose Online-E-Mails und benötigen eine Unternehmenslösung, die ihnen die Vorteile der Cloud bietet.
Schaffen Sie Mehrwerte für eine Komponente, von dem der Kunde abhängig ist
Die häufige Nutzung der Lösung maximiert die Cloud-Bereitschaft und eröffnet den Weg für weitere Möglichkeiten.
Denken Sie daran: EOS für Exchange 2013 ist im Jahr 2019.
1 Bredin, eine Agentur für Marktforschung und Content-Marketing im Mittelstand.
Unterstützungsmaterialien für jede der 4 Stufen
Materialien für den „Warum die Cloud?“-Ansatz
Lernen
Playcard
Targeting-Guide
Gesprächsführungs-
Guide
Marketing
E-Mail-Kit
Social-Assets-Kit
Flyer
Werbeanzeige
Postkarte
Pitch
Elevator-Pitch (kurz)
Kunden-Pitch (lang)
Geschäft
Kundenangebot
Kampagneninhalt: Sales Play „Warum die Cloud?“
Sales Plays | 3 Kampagnen für KMU
Upselling und aktive
Lizenznutzungvorantreiben
Teamarbeit Security
Kunden den erstenSchritt in die Cloud
ermöglichen
Warum die Cloud
Kunden zuSicherheit und
Compliance verhelfen
Prozessbrüche
bei Zusammen-
arbeit und
Dateiaustausch
Verteilte
Ressourcen
Sicherheits-
risiken durch
Schatten-IT
Lösungen
für mobiles
Arbeiten
Wie sieht die Teamarbeit heute für Ihre KMU-Kunden aus?
Prozessbrüche und
verteilte Daten in
mehreren Systemen
Höherer
Support-
aufwand
in der IT
Kein zentralisierter Ort,
an dem Mitarbeiter
Informationen finden
Inkonsistenter Einsatz der
vorhandenen Werkzeuge
Längere
Einarbeitungszeit
Bring Your
Own Device
Bedarf an
Unterstützung für
zunehmend
mobile Mitarbeiter
Schwierige
Einbindung von
Partnern und
Subunternehmern
Schwierigkeiten beim
Remote-Zugriff und -
Dateiaustausch
Erschwerter plattform-
und geräteübergreifender
Zugriff auf Unterhaltungen
und Notizen
Verzögerungen bei der
Entwicklung und Umsetzung
von Inhalten und Ideen
Unzuverlässige
Versionskontrolle
Schwierigkeiten bei der
Einbindung externer
Teammitglieder
Mangelnde
Effizienz bei Co-
Authoring und
Dateifreigabe
Zielgruppen-Findung rund um das Sales Play „Teamarbeit“
Kampagneninhalt: Sales Play „Teamarbeit“
Sales Plays | 3 Kampagnen für KMU
Upselling und aktive
Lizenznutzungvorantreiben
Teamarbeit Security
Kunden den erstenSchritt in die Cloud
ermöglichen
Warum die Cloud
Kunden zuSicherheit und
Compliance verhelfen
Wichtige Trends rund um das Thema Security bei KMU
der KMU-Inhaber geben an,
dass vertrauliche Informationen
als Folge eines Cyberangriffs
offengelegt worden sind.
29 % aller KMUs erfassen
und speichern Daten mit
hohem Business-Impact.
29 %
der KMUs sind bereits Ziel
eines Cyberangriffs
gewesen.
26 %
Quelle: Small Business Cyber Security Study, Microsoft & YouGov, Februar 2018.
20 %
Wo liegen die größten Sicherheitsprobleme für kleine Unternehmen?
Suboptimale Antiviren-/Antispam-
Lösung fängt keine Angriffe ab
Benutzer klicken auf Ransomware und
Phishing-Links
Versehentliches Versenden vertraulicher
Daten
Mobilität
Ein Extrem: Verbot der Nutzung aus
Sicherheitsgründen
Oder die andere Variante: Kein Schutz
für Daten auf Geräten
Benutzer-
Anmeldeinformationen
Benutzer verwenden für alle Konten
dieselben Kennwörter – was das Risiko
bei einer Kompromittierung erhöht
Angreifer verfügen über ausgefeilte
Methoden, um Anmeldeinformationen zu
stehlen
Compliance
Standards ändern sich nicht nach der
Unternehmensgröße
Die Anforderungen der DSGVO und
anderer Vorschriften sind streng und
komplex
Sicherheit ist zu komplex
KMUs haben zwar keine eigenen IT-Abteilungen, aber
das bedeutet nicht, dass sie keine umfassende
Sicherheit implementieren können. Technologien und
Dienstleistungen können die Komplexität radikal
reduzieren und gleichzeitig einen
starken Schutz bieten.
Sicherheit ist zu teuer
KMUs geben in der Regel etwa 15 % ihres Budgets
für Sicherheit (ca. 1.320 Dollar pro Benutzer und
Jahr) aus. Um für mehr Schutz zu sorgen, müssen Sie
nicht unbedingt die IT-Ausgaben erhöhen – ändern
Sie einfach die Art der Ausgaben.
Sicherheit hat für uns keine Priorität
Kleine Unternehmen, die mit Kundeninformationen
umgehen – zum Beispiel im Einzelhandel, im
Finanzsektor, im Gesundheitswesen oder in der
Lebensmittelbranche – haben
die gleiche Verantwortung für die Datensicherheit wie
große Unternehmen.
Daher benötigen sie eine für Unternehmen geeignete
Sicherheit.
Warum verfügen kleine Unternehmen nicht über die erforderliche Sicherheit?
Häufige Missverständnisse zur Sicherheit in kleinen Unternehmen sind ein Teil des Problems.
Einfach
Eine Lösung
Cloud-Plattform vereinfacht die Bereitstellung
Geringere Kosten
Beseitigt die Lizenzkosten für mehrere Lösungen von
Drittanbietern
Reduziert die Wartungs- und Verwaltungskosten
Ausrichtung an den
Unternehmenszielen
Sicherheit, die in Ihre Produktivitätsplattform
integriert ist
Sie müssen keine Kompromisse eingehen, um
Sicherheitsinvestitionen zu rechtfertigen
Schutz des Unternehmens gegen risikobedingte
Kosten
Microsoft 365 BusinessGeschäftsorientierte Risikominimierung
Kampagneninhalt: Sales Play „Security“
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Agenda heute
1. Herausforderungen für Partner und Kunden in KMU – 5 Min
2. Aktuelle Kampagnen und Materialien für Partner – 40 Min
• 3 Modern Workplace Sales Plays für KMU:
• Warum die Cloud
• Teamarbeit
• Security
• Microsoft 365 Business: Neue Security-Mehrwerte
• End of Support Momentum: Modern Desktop Kampagne
• Macher-Kampagne mit Olaf Schubert
3. Ihre nächsten Schritte – 10 Min
4. Q&A – 5 Min
WIR STELLEN VOR:
Microsoft 365 Business
Produktiver
arbeitenBesser zusammen-
arbeiten
Daten zuverlässig
schützenProzesse ganzheit-
lich steuern
Für Sie
vereinfacht
Produktiver arbeitenNutzen Sie die Ihnen vertrauten
Office-Anwendungen sowie Online-
Dateispeicherung und -austausch
mit Partnern und Kunden
Geschäfte sicher steuern – Wachstum fördern
Besser zusammenarbeiten Prozesse ganzheitlich steuernSetzen Sie auf flexible Werkzeuge, die
Sie überallhin begleiten, um im Team zu
arbeiten, Dateien auszutauschen und zu
kommunizieren.
Gewinnen Sie mehr Kunden für Ihr Unter-
nehmen und steigern Sie die Effizienz in Ihren
täglichen Abläufen.
Für Sie vereinfachtDaten zuverlässig schützenSchützen Sie Ihren Betrieb vor Datenverlust und
externen Bedrohungen – dank integrierten
Werkzeugen für Datenschutz, Sicherheit und
Compliance.
Verschaffen Sie sich mehr Zeit für das Wesent-
liche – mit einer einfachen Einrichtung und
Verwaltung von Nutzern, Geräten und Daten.
Schutz vorDatenverlust
Schutz vorBedrohungen
Kontrolle desDatenzugriffs
Verwaltung vonNutzern, Geräten, Daten
EinfacheGeräteeinrichtung
Sicherheit, nahtlos integriert
Produktivitätssoftware ~ € 10
Dateispeicherung ~ € 12
Onlinebesprechungen ~ € 25
Virenschutz für Endgeräte ~ € 12
E-Mail-Filterung ~ € 25
Chatbasierte Teamarbeit ~ € 8
Cloud-Identitätsverwaltung ~ € 3
Geräteverwaltung ~ € 6
Archivierung ~ € 6
Drittanwendungen > €100
€16,90
Microsoft 365 BusinessEine zentrale, integrierte Lösung,
mit der Sie Geschäfte sicher steuern und Ihr Wachstum fördern können
Sicherheit
Teamarbeit
Investitionen in Technologie vereinfachen
1Zielgruppe: Mittelgroße
Unternehmen/ Mittelstand
• Fokussieren Sie auf 25-300 Seat
Kunden
• Am erfolgreichsten sind
Finanzdienstleistungen, Legal,
Consulting, Gesundheitswesen und
Fertigung.
2 Welche Kundenangehen?
• Office 365 Business Premium Kunden die
man “upgraden” kann
• Neue Kunden, die Office 365 E3 erwägen
sollten Microsoft 365 Business wählen
• KMU Kunden die derzeit EM+S und/oder
Security-Lösung von Drittanbietern nutzen
können ihre Technologie in eine Lösung
zusammenführen
• Kunden die alte Versionen von Office und
Windows nutzen sollte eine Roadmap zu
Microsoft 365 Business aufgezeigt werden
3 Welche Marktmomentenutzen?
• Sicherheit ist oberste Priorität für viele
Mittelständler und wird immer mehr zum
Business-Problem
• DSVGO und andere aktuelle Regulierungen
forcieren die Auseinandersetzung von Kunden
mit diesen Compliance-Themen
• End of Support für Office 2010 und Windows 7
in 2020 ist ein großer Moment für SMB Kunden,
da aktuell >50% noch auf diese Kombination
setzen (WW)
Microsoft 365 Business Zielgruppen-Findung
Materialiensammlung: Microsoft 365 Business
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Agenda heute
1. Herausforderungen für Partner und Kunden in KMU – 5 Min
2. Aktuelle Kampagnen und Materialien für Partner – 40 Min
• 3 Modern Workplace Sales Plays für KMU:
• Warum die Cloud
• Teamarbeit
• Security
• Microsoft 365 Business: Neue Security-Mehrwerte
• End of Support Momentum: Modern Desktop Kampagne
• Macher-Kampagne mit Olaf Schubert
3. Ihre nächsten Schritte – 10 Min
4. Q&A – 5 Min
End of Support (EOS) im KMU Markt – die Chance für unsere Partner
$16Milliarden¹
von Deutschlands Office Commercial
Installed Base ist auf Office 2010
50-60 %
von Deutschlands Windows
Commercial Installed Base nutzen
Windows 7 oder ältere Versionen
60-65 %
1 Security: Protection against hacker and spyware/malware
Data Backup: Accurate recovery, incremental backups and reporting
Device Management: Securing corporate data, device configuration and remote wipe/lock
2 Small Business Trends, CYBER SECURITY STATISTICS – Numbers Small Businesses Need to Know, Jan. 3, 2017, KMU < 250
Was ist die Shift Kampagne?
Windows 7
Jan 2020
Office 2010
Oct 2020
Änderungen bei Office 365
commercial services
Oct 2020
Dringlichkeit
Unser Ansatz und Tonalität
vs.
Shift to Modern Desktop Kampagne für KMUs
Kampagnenfokus: Kunden mit Altversionen von Office und Windows auf das Thema End of Support aufmerksam machen und den Modernen Desktop platzieren. Vorteile des Modern Desktops für KMU aufzeigen (Sicherheit) und Kunden überzeugen auf M365B zu wechseln. Laufzeit: 2 Jahre bis Ende 2020
Wichtige Treiber/Motivatoren:Zielgruppe:
▪ End of Support W7 und O2010
▪ Steigendes Sicherheitsbedürfnis bei KMU,
da sie auch massiv ins Ziel von
Hackerangriffen rücken
▪ Individuelle Punkte wie Fachkräftemangel,
Mitarbeitermotivation, Kostendruck,
Produktivitätseinbüßen
▪ Alle Kunden die alte Versionen von
Office und Windows nutzen.
(KMUs von 1-300)
Ziel:
▪ Verkauf von M365 Business
▪ Alternativ: Windows 10 + O365
▪ Erhöhte Produktivität und
Mitarbeiterzufriedenheit
▪ KMUs haben oft keinen dedizierten
Sicherheitsverantwortlichen.
Integrierte Sicherheit zum Schutz
des Unternehmens vor z.B.
Datenverlust ist somit sehr wertvoll.
▪ Reduzierung langfristiger IT Kosten
durch vereinfachtes
Gerätemanagement und
Deployment. Geräte mit Modernem
Desktop sind schneller und
kostengünstiger in der Wartung
Warum der Moderne Desktop?
Kampagneninhalt: „Moderner Desktop/ End of Support“
Agenda heute
1. Herausforderungen für Partner und Kunden in KMU – 5 Min
2. Vorstellung aktueller Kampagnen und neuer Materialien fürPartner – 35 Min
• 3 Sales Plays für KMU:
• Warum die Cloud
• Teamarbeit
• Security
• Microsoft 365 Business: Neue Materialien
• Modern Desktop/ End of Support Kampagne
• Macher-Kampagne mit Olaf Schubert
3. Q&A – 10 Min
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Übersicht: Die Office 365 Macher Kampagne für KMUs Hindernisse & BarrierenZIELGRUPPE
▪ Unternehmer sind zufrieden mit
bestehendem IT-System. Es besteht
kein großer Druck daran etwas zu
ändern und zu Office 365 zu
wechseln.
▪ Eine vollständige
Digitalisierungsstrategie ist selten
vorhanden
▪ Cloud-Lösung wird als nicht sicher
wahrgenommen
▪ Keine klare Vorstellung vom
Unterschied zwischen Office 365
und älteren Versionen
▪ DSGVO hat eine gewisse Relevanz
▪ Interne Unternehmensstrukturen verhindern Veränderungen (Management vs. IT)
▪ Kleine und mittelständische
Unternehmen (KMUs) und
deren Entscheider in
Deutschland (zwischen 1 bis
50 Mitarbeitern)
Weitere Zielgruppen:
▪ Mitentscheider in
Unternehmen im Bereich
IT/Technik
▪ KMUs erkennen immer mehr
die Vorteile der Cloud und
beginnen, solche Lösungen zu
nutzen
▪ KMUs haben selten eigene IT-
Abteilung und vertrauen einen
externen IT-Dienstleister
▪ Microsoft möchte das
steigende Interesse nutzen und
kleine und mittelständische
Unternehmen gezielt mit einer
viralen Kampagne ansprechen.
Warum Office 365 für KMUs? Wichtige Produkttreiber
1. Kosten minimieren (Verwaltungskosten senken)
2. Workflows vereinfachen
3. Muss kompatibel mit anderenSystemen und Programmensein
4. Teamarbeit fördern
5. DSGVO sicher
6. Einfach zu implementieren
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OLAF SCHUBERT ALS TESTIMONIAL
▪ Comedian Olaf Schubert (u.a heute show) schlüpft in verschiedene Rollen typischer Kleinunternehmer und erfährt, was möglicherweise ohne Office 365 schief geht und wie Office 365 kleinen Unternehmen Impulse geben kann.
▪ Ein Macher mit Charakter – humorvoll und witzig. Mit Humor und Glaubwürdigkeit reflektiert er gesellschaftliche und politische Themen.
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Episode 1: Drei „typische“ KMU GeschichtenIn jeder Geschichte beschreiben wir ein typisches KMU-Problem, das im „Worst Case“
endet. Die perfekte Lösung: Office 365. Ein Aha-Effekt für Macher Olaf Schubert.Story 3: Server Probleme/DSGVO
Setting: Reisebüro
Der Reiseunternehmer Olaf Schubert ist stolz
auf sein eigenes kleines Serversystem, das er
eingerichtet hat – auch wenn es teuer war. In
einem kleinen, aber gut abgeschirmten
Serverraum, sitzt der verantwortliche
Serverbeauftragte Karsten und fächert den
heißtemperierten Server eifrig Luft zu. Plötzlich
brennt der Server durch ...
Story 2: Terminkoordination mit Microsoft
Bookings
Setting: Hundefriseur
Wir sind bei einem Hundefriseur: Olaf Schubert
steht hinter der Theke. Er soll zwei Hunde
stylen, ist sich aber nicht sicher, welchen Hund
er wie stylen soll. In seinem Taschenkalender
versucht er die neuesten Informationen über
den Termin zu finden – vergeblich. Es kommt
zum schlimmsten Fall: Olaf verwechselt die
Hunde und das Styling mit sichtbaren Folgen.
Story 1: Datenzugriff überall
Setting: Handwerker im Badezimmer eines
Kunden
Der Handwerker Olaf Schubert ist beim Kunden
und erklärt stolz, dass er jeden Kundenwunsch
erfüllt - ohne all diese verrückten Cloud-
Quatsch. Einzige Einschränkung: Es ist oft
schwierig, an aktuelle Skizzen / Dokumente
ranzukommen. Deshalb improvisiert er gerne.
Auch die Bilder, die er im Büro gemacht hat,
sind etwas verschwommen. Und in diesem Fall
ging der Kundenwunsch schief ...
https://www.youtube.com/watch?v=A0
6BxPLrDVA
https://www.youtube.com/watch?v=a
wa-scZPIoc
https://www.youtube.com/watch?v=_o
bk1f3Lweo
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Inhalt:
- 3 Videoepisoden
- Gewinnspiel “Rent Ä Schubert“
- Vorteile Office 365
- Kostenlose Testversion für 30 Tage
- Partner finden
- Webinare, Ebooks etc. zu Office 365
- +3 weitere Episoden ab Januar 2019
- Fokus: Datensicherheit, Mobiles Arbeiten, Partner als Freund und Helfer
KAMPAGNEN-LANDINGPAGE
Kampagneninhalt „Doer-Kampagne mit Olaf Schubert“
Deutsche Partner-Kampagnen & Materialien zum Download
Modern Desktop mit Microsoft 365 Business Kunden Page – DeutschMehrwerte eines modernen Desktops für KMU aus Kundensicht
Microsoft 365 Business Partner Page – EnglischKompakte Info-Seite rund um Microsoft 365 und die Sales Plays
Microsoft 365 Business Partner Readiness – EnglischKompakte Trainings (Sales & Technical) rund um Microsoft 365 Business
Microsoft 365 Launchpad (aka.ms/partnerlaunchpad) – EnglischPartner- Tool zur Lösungsentwicklung und Angebotserstellung rund um Microsoft 365 Business
Microsoft 365 Scholarship Program (https://www.microsoft.com/microsoft-365/partners/business/scholarship) Programm für nominierte Partner mit Security-Lösung rund um Microsoft 365 Business – Bis 30. März 2019
Product Tour (https://testdrive.office.com/en-us/business/small-business-solutions) - EnglischA resource for partners to take customers through product value, without needing to prepare a full demo
Partner-Materialien
Unsere Zusammenarbeit – Wie geht es weiter ?
Ihr Projekt – Unser gemeinsamer Erfolg!
1. Identifizieren Sie erste/weitere CSP Projekte – Greifen Sie hierbei auf die Sales Plays zurück!
2. Wir unterstützen Sie gerne mit einer gemeinsamen Potentialanalyse : Auswertung – Adequates Sales Play
3. Kennenlernen und gemeinsamer fachlicher Austausch bei Ihnen vor Ort
4. Konkretisierung identifizierter Projekte – Klärung technischer Details und Umsetzungsvarianten
5. Gemeinsame Kostenkalkulation und Angebotserstellung
6. Technische Unterstützung durch Tech Data bei der Projektumsetzung
Unsere Unterstützung – Schulungen & Angebote
• https://blog.techdata.de/events-uebersicht/
• https://www.techdata-cloud.de/
Modern Workplace mit Surface
21.03.2019 in München
Technical Fundamental Workshop MWP
27. & 28.03.2019 in Berlin
15.03.2019 in München
Lunch & Learn: Backup für Ihre Office 365-Daten
21.02.2019 09:00 – 10:00 Uhr
Lunch & Learn: Office 365-Daten/Azure mit Veeam Backup
03.06.2019 10:00 – 11:00 Uhr
Ihre nächsten Schritte - Zusammenfassung
Passen Sie die
Kampagnen an
Ihre Bedürfnisse
an
Selektieren Sie die
passenden Kunden
für Ihre
Kundenansprache
Worauf warten Sie?
Los geht’s!Machen Sie sich
mit den neuen
Modern
Workplace
Kampagnen
und mit
Microsoft 365
Business als
Lösung vertraut
Vielen Dank!
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