MobileEffects Mai 2013

Mobile Effects 2013-2 Immer näher dran – der neue Trend zum Second Screen

Agenda

STUDIENDESIGN

KEY FINDINGS

1. Ausstattung der mobilen Internetnutzer

2. Nutzung des mobilen Internets

3. App-Nutzung

4. Mobile Commerce

5. Der typische mobile Internetnutzer

6. Tablet-PC Nutzung

7. Der typische Tablet-PC Nutzer

8. Einblick in die Nutzung des iPads

9. Second Screen

Seite 2 TOMORROW FOCUS Media | Mobile Effects 2013-2

Studiendesign

Zielsetzung und Nutzen dieser Studie

• Die in regelmäßigen Abständen durchgeführte Studie soll Kunden und Agenturen die Möglichkeit bieten, den mobilen Markt besser zu verstehen und Hilfestellungen bei der Planung von mobiler Werbung zu geben.

• Die Studie wurde im Mai 2010 das erste Mal durchgeführt und nun zum neunten Mal veröffentlicht.

• Um die mobile Medienlandschaft möglichst breit abzubilden wurden im April 2013 4.107 Personen im TOMORROW FOCUS Media Netzwerk zur mobilen Internetnutzung befragt.

• Parallel werden seit 2011 Befragungen via iPad Targeting durchgeführt, um die Ergebnisse mit Primärdaten zur Tablet-PC-Nutzung anreichern zu können. Für die Mobile Effects 2013-2 wurden 459 Personen im TFM Netzwerk via iPad-Targeting befragt.

• Neu in der Mobile Effects 2013-2 ist ein eigener Teil zum Thema Second Screen.

• Die im folgenden getroffenen Aussagen beziehen sich alle auf die Nutzer des TOMORROW FOCUS Media Netzwerkes. In Bezug auf die deutsche Internetbevölkerung können aber natürlich Tendenzaussagen getroffen werden.

Seite 4 TOMORROW FOCUS Media | Mobile Effects 2013-2

Erhebungszeiträume und Stichprobengröße:

iPad Effects 2011-1: Januar – März 2011, n=789

iPad Effects 2011-2: April – Juni 2011, n=614

iPad Effects 2011-3: Juli – August 2011, n=280

iPad Effects 2012-1: 19. Januar – 04. Februar, n=388

iPad Effects 2012-2: 14. Mai – 20. Mai, n=464

iPad Effects 2013-1: 20. Dezember – 03. Januar, n=413

iPad Effects 2013-2: 2. April – 22. April, n=459

Erhebungszeiträume und Stichprobengröße:

Mobile Effects 2010-1: 4. Mai – 20. Mai 2010, n=1.945

Mobile Effects 2010-2: 9. Aug – 15. Aug 2010, n=1.067

Mobile Effects 2011-1: 21. Dez – 10. Jan 2011, n=5.537

Mobile Effects 2011-2: 15. April – 21. April 2011, n=5.726

Mobile Effects 2011-3: 19. Juli – 03. August 2011, n=6.223

Mobile Effects 2012-1: 23. Januar – 23. Februar, n=2.168

Mobile Effects 2012-2: 23. April – 15. Mai, n=3.248

Mobile Effects 2013-1: 21. Dezember – 06. Januar, n=4.100

Mobile Effects 2013-2: 12. April – 25. April, n=4.107

Studiensteckbrief Mobile Effects

Seite 5

Mai August

2010-1

Januar Mai

2010-2 2011-1 2011-2 2011-3

August

2012-1

Februar

2011-1 2011-2 2011-3 2012-1

2012-2

Mai

2012-2

2013-1

2013-1

Januar

TOMORROW FOCUS Media | Mobile Effects 2013-2

2013-2

2013-2

2010 2011 2012 2013

Mai

Key Findings

Key Findings Mobile Effects 2013-2

TOMORROW FOCUS Media | Mobile Effects 2013-2 Seite 7

Smartphones beeinflussen das Verhalten der stationären Internetnutzung: so nutzt bereits fast jeder Fünfte das Internet häufiger über sein

Smartphone als über einen PC oder Laptop!

Obwohl das mobile Internet inzwischen schon sehr verbreitet

ist, steigt die Anzahl der Nutzer kontinuierlich weiter an : 39,6% der Mobiltelefonbesitzer

nutzen die Möglichkeiten des mobilen Internets

Auch der Kauf über Smartphones nimmt

Fahrt auf: Mobile Commerce wird inzwischen

von mehr als 30% der Befragten betrieben!

25,4% der Befragten geben an, ihr Smartphone zu Hause als

PC-Ersatz zu verwenden, da sie einen leichteren Zugriff darauf haben oder es einfach schneller

geht (21,3%)

Smartphone-Apps sind immer up-to-date: 85,5% aktualisieren all ihre Apps regelmäßig. Seit der letzten Befragungswelle ist dieser

Anteil nochmal leicht gestiegen



Aber auch Tablet-PCs erfreuen sich zunehmender Beliebtheit: in jedem vierten Haushalt, der über ein Tablet-PC verfügt, sind bereits zwei

oder mehrere Geräte vorhanden.

Ein Drittel der Befragten gibt an, dass ihnen das Tablet-PC

gleich wichtig ist wie ihr Smartphone, 29,4% sind

sogar der Meinung, dass das Tablet-PC das wichtigere

Gerät ist.

Das Tablet-PC wird größtenteils privat

genutzt, daher ist die Nutzung am Wochenende auch stärker im Vergleich zum stationären PC oder

Laptop



Diese parallele Nutzung wird bereits sehr intensiv betrieben: rund die Hälfte

der Befragten nutzt bereits täglich einen weiteren

Screen während dem Fernsehen

Dabei bezieht sich in knapp 20% der Fälle die

Parallelnutzung auf die im TV gesehenen Inhalte, wobei

hauptsächlich (72,8%) Informationen zur aktuellen Sendung gesucht werden

Generell zeigt sich die Tendenz, dass ein Screen

alleine nicht mehr ausreicht! Während der Nutzung des TVs findet in vielen Fällen die parallele

Nutzung weiterer Medien statt

Wer einen zweiten Screen nutzt, verwendet diesen

eher in der Werbepause (39,5%) als während der

Sendung (7,7%)

Ausstattung der mobilen Internetnutzer

Fast jeder Zweite besitzt mittlerweile ein Smartphone

Seite 11

„Nutzen Sie ein Mobiltelefon?“ Angaben in %

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=4.107 (Fallzahl: 4.107 bzw. 3.645); Mai 2013

„Ist Ihr Mobiltelefon ein Smartphone?“ Angaben in %

2012-1 40,0

2012-2 41,2

2013-2 48,7


Ja; 88,8

Nein;

11,2

2013-1 42,5

57,6

25,0

2,6

4,1

1,9

8,9

Android (Google)

iOS (Apple für iPhone)

Symbian (Nokia)

Windows Phone(Microsoft)

RIM OS (Blackberry)

Weiß nicht/Anderes

Android dominiert bei den Betriebssystemen

Seite 12

„Welches des folgenden Betriebssysteme nutzen Sie mit Ihrem Mobiltelefon?“

Angaben in %

Android vs. iOS im Zeitverlauf Angaben in %

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=4.107 (Fallzahl: 1.446); Mai 2013


2013-22013-12012-22012-12011-32011-22011-12010-22010-1

Android (Google)

iOS (Apple füriPhone)

http://www.google.de/imgres?imgurl=http://www.moldex3d.com/jla/en/images/stories/Success/Samsung/samsung-logo.jpg&imgrefurl=http://www.moldex3d.com/jla/en/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=93&Itemid=141&usg=__SRVpPm7bk-3lcdyOdhisxMp3zQ4=&h=350&w=1048&sz=18&hl=en&start=2&zoom=1&um=1&itbs=1&tbnid=rKGYtoQxBCy1CM:&tbnh=50&tbnw=150&prev=/search?q=samsung+logo&um=1&hl=en&rlz=1R2IRFC_deDE386&biw=1419&bih=715&tbm=isch&ei=syuxTYWVDsKz8QPAqLSWDA

http://www.duden.de/documents/10155/24226010/android-logo.png









Die User führen regelmäßig die Updates der Betriebssysteme durch

Seite 13

44,8% Kein Interesse an Updates

20,0% Zu kompliziert

21,9% Sonstiges

5,7% Das übernimmt immer ein Familienmitglied/ Freund/ Bekannter für mich

7,6% Das hängt von unserer IT ab

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=4.107 (Fallzahl: 1.446 bzw. 105); Mai 2013


„Wie oft führen Sie ein Update Ihres Betriebssystems durch?“

Top Boxes, Angaben in %

Sofort, wenn ein neues

Update heraus kommt; 24,4

Sofort, aber nur wenn mich mein Handy

daran erinnert.; 35,3

Ich warte erstmal das Feedback

anderer Nutzer ab, ob sich ei;

10,8

Wenn es zeitlich passt, manchmal erst

1-3 Monate später; 11,7

Ich mache keine Updates;

7,3 Kann ich keine Aussage zu

treffen.; 10,6

Nutzung des mobilen Internets

Ja; 39,6

Nein; 60,4 27,8

28,2 28,2

32,6

34,5

32,5 31,8

33,6

39,6

2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 2013-1 2013-2

Entwicklung der mobilen Internetnutzung

im Zeitverlauf

Die mobile Internetnutzung steigt und steigt…

Seite 15

„Nutzen Sie mit Ihrem Mobiltelefon die Möglichkeit des mobilen Internets?“

Angaben in %



… und auch bei den Nicht-Nutzern ist noch Potential vorhanden


„Warum haben Sie bisher die mobile Internetnutzung nicht in Anspruch genommen?“ Angaben in %


… ist mir zu teuer

20,7 %

… ist mir zu un-

komfortabel

16,1 %

… mein Mobiltelefon

hat kein Internet-zugang

16,1 %

… ist mir zu unsicher

14,9 %

Habe kein Interesse

daran

20,5 %

Andere Gründe 11,7 %

technische Gründe

können gelöst werden Hier ist noch Potential

vorhanden

Persönliche Gründe

harter Kern der Nicht-Nutzer

Andere Gründe

Über 35 Prozent der Nicht-Nutzer planen die mobile Internetnutzung

Seite 17

„Planen Sie im kommenden Jahr die mobile Internetnutzung?“

Angaben in %



Ja, die zukünftige Nutzung ist

geplant.; 14,2

Zukünftige Nutzung ist

vielleicht geplant.; 22,2 Keine

zukünftige Nutzung

geplant.; 63,5 2010-1

28,7

2013-2 36,4

2012-1 35,3

Ja, ich nutze jetzt das mobile

Internet häufiger als das

stationäre Internet.; 18,9

Ja, ich nutze jetzt das

stationäre Internet

seltener, aber trotzdem

häufiger als das mobile

Internet.; 19,8

Nein; 61,3

Das mobile Internet wird immer stärker genutzt und verändert die stationäre Internetnutzung

Seite 18

28,5

34,3

29,9

9,7

7,0

23,9

30,0

26,7

8,7

6,2

23,3

28,3

25,2

9,1

6,6

18,7

22,0

17,9

11,1

7,0

E-Mails senden

Ins Internet einwählen,Websites abrufen

Kostenlose Applikationen

KostenpflichtigeApplikationen

Internet-Telefonie (VoIP)

2013-2 2013-1 2012-1 2011-1

„Wofür setzen Sie Ihr Mobiltelefon ein?“ (Außer Telefonieren, SMS); Angaben in %

„Hat sich ihre stationäre Internetnutzung verändert seit Sie das mobile Internet nutzen?“

Angaben in %

2013-2



Das mobile Internet - unser täglicher Begleiter

Seite 19

32,1

12,2

18,9

8,7

13,3

5,6

9,2

44,5

15,6 16,2

3,9

8,7

3,1

8,1

52,1

16,5 16,8

2,5

6,7

0,9

4,4

50,4

19,5

17,2

2,0

6,0

1,0

4,0

50,5

22,9

14,7

1,9

5,5

0,8

3,7

mehrmals täglich täglich mehrmals die

Woche

einmal die

Woche

mehrmals im

Monat

einmal im Monat seltener

2010-1

2011-1

2012-1

2013-1

2013-2

„Wie oft nutzen Sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“ Angaben in %



Intensive Nutzung in der Früh und abends

Seite 20

6,2

41,4

56,8

53,8

63,8

69,1

55,0

18,3

7,7

03 bis 06 Uhr 06 bis 09 Uhr 09 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr 20 bis 23 Uhr 23 bis 01 Uhr 01 bis 03 Uhr

2011-3

2012-2

2013-2

„Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“ Angaben in %



39,3

18,2

21,4

3,6

9,8

8,8

36,2

17,2

19,8

4,3

10,0 12,7

0-20 Minuten 21-40 Minuten 41-60 Minuten 61-90 Minuten 91-120 Minuten mehr als 120Minuten

2013-1

2013-2

Heavy User

Nutzungsdauern von über 60 Minuten sind keine Seltenheit

Seite 21

„Wie viele Minuten pro Tag nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon bzw. Smartphone?“ Nutzungsdauer in Minuten; Anteil in %



Das mobile Internet wird vor allem privat genutzt


„Nun interessiert uns, ob Sie das mobile Internet eher beruflich oder privat nutzen?“

Angaben in %

48,2

25,9

4,7

0,6

20,6

Überwiegend privat

Ausschließlich privat

Überwiegend beruflich

Ausschließlich beruflich

Beides gleich

44,1

55,9

15,0

55,1

30,0

männlich

weiblich

bis 20 Jahre

20 bis 49 Jahre

über 50 Jahre

75,3

24,7

5,2

53,3

41,6

männlich

weiblich

bis 20 Jahre

20 bis 49 Jahre

über 50 Jahre

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=4.107 (Fallzahl: 1.446 bzw. 1.071 / 375) Mai 2013

Das mobile Internet hilft sowohl Zeit zu sparen als auch die Zeit zu vertreiben


„Warum nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon bzw. Smartphone?“ Angaben in %

62,2

54,1

53,5

47,0

43,4

40,9

3,2

...als Zeitvertreib

…als Zeitersparnis

...um Nachrichten zum aktuellen Tagesgeschehen zuverfolgen

…um nach dem Weg zu schauen

…um social communities zu nutzen.

…um lokale Informationen zu suchen.

…weil es die anderen auch tun

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=4.107 (Fallzahl: 1.446) Mai 2013

26,6

20,8

19,1

11,7

6,9

5,7

4,7

3,2

2,0

23,7

27,2

25,1

24,9

14,9

15,1

10,7

9,5

4,8

17,4

19,6

20,4

26,6

25,6

21,7

24,0

23,2

12,7

8,2

8,9

8,3

12,5

16,0

15,8

16,7

19,1

17,6

12,9

9,6

8,0

11,7

19,4

16,8

19,3

18,1

20,5

11,2

13,8

19,1

12,7

17,2

24,9

24,6

26,9

42,5

Zu Hause

Zug, Flughafen, öffentlicherNahverkehr

Schule, Universität,Arbeitsplatz

Straße, Öffentliche Plätze

Bei Freunden, Verwandtenzuhause

Natur, Parks

Restaurant, Bar, Café

Beim Einkauf

Auf Veranstaltungen (Kino,Konzerte)

Sehr häufig Häufig Manchmal Selten Sehr selten Nie

Das mobile Internet wird überall genutzt - unterwegs und zu Hause


„An welchen Orten nutzen Sie das mobile Internet?“ Angaben in %


Mobile Internet @ Home: weil es einfach einfacher geht

Seite 25

„Sie haben angegeben das mobile Internet auch zu Hause zu nutzen. Bitte geben Sie nun Ihre Beweggründe für diese Nutzungssituation an.“

Nennungen für Grund X, Anteil in Prozent


Als PC Ersatz, da leichter Zugriff

25,4%

Zeitersparnis, Schnelligkeit

21,3%

Bequemlichkeit 12,6%

Für kurze Informationen/Nachrichten

vor allem Facebook 11,5%

Über das Wlan Zuhause 7,6% PC belegt oder kein

Wlan vorhanden 7,0%

Einfache, praktische, handliche Nutzung

6,9%

Soziale Netzwerke nutzen / Chatten

4,4%

E-Mails zwischendurch abrufen 4,2%

Apps Nutzung 5,1%

Permanente Verfügbarkeit und Up-

to-date sein 3,8%

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=4.107 (Fallzahl: 980); Mai 2013

App-Nutzung

Breites Spektrum bei der App-Nutzung

Seite 27

„Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen Sie regelmäßig?“ Angaben in %

71,7

57,9

53,5

50,0

48,5

47,4

43,1

41,4

36,6

32,4

31,4

24,2

22,8

18,2

16,9

16,1

15,2

14,6

12,9

8,9

13,8

Wetter

Dienstprogramme (Wecker, Taschenlampe usw.)

Nachrichten

Soziale Netzwerke (Facebook, twitter usw.)

Fotografie

Navigation

Spiele

Musik

Referenz (Wikipedia, Busgeldrechner, Übersetzer usw.)

Unterhaltung

Produktivität (Office, Telefonbuch usw.)

Bildung

Sport

Reisen

Gesundheit und Fitness

Bücher

Lifestyle

Wirtschaft

Finanzen

Medizin

Sonstiges



Eine App muss mehrere Kriterien erfüllen

Seite 28

„Wenn Sie eine App kaufen oder herunterladen möchten: wie wichtig sind für Sie dann die folgenden Kriterien der App?“


90,5

85,7

85,1

72,6

71,5

65,4

64,7

59,4

58,9

45,1

35,5

Bedienbarkeit

Preis

Nutzwert

Technische Gegebenheiten

Bewertungen der App im App Store

Aktualität der App

Empfehlungen von Freunden/Bekannten

Design

Spassfaktor

Bewertungen der App auf Computer-Webseiten

Bewertungen der App in Online-Communities



App-Updates sind selbstverständlich

Seite 29

„Wie oft installieren Sie sich neue Apps auf Ihrem Smartphone?“


Mehrmals

wöchentlich; 12,4

Mehrmals

monatlich;

29,9

Seltener;

56,8

Ich

installiere

keine neuen

Apps; 4,3


„Wie häufig machen Sie ein Update Ihrer Apps?“ Top Boxes, Angaben in %

46,0

21,8

10,8

10,3

8,5

2,6

Sofort, aber nur wenn michmein Handy daran erinnert.

Sofort, wenn ein neuesUpdate heraus kommt

Ich update nur, wenn dieApp dadurch einentatsächlichen Meh

Wenn es zeitlich passt,manchmal erst 1-3 Monate

später

Ich warte erstmal dasFeedback anderer Nutzer

ab, ob sich ei

Kann ich keine Aussage zutreffen.

85,5% (2012-1: 83,8%)

der App-Nutzer führen App-Updates durch


Die Zahlungsbereitschaft für mobile Applikationen steigt

Seite 30

„Wie viel würden Sie einmalig für eine mobile Applikation bezahlen?“ Angaben in %

2013-2



keine

Zahlungsbe reitschaft

66,4

bis 0,79€

16,3

0,79€ bis

1,99€ 9,1

2€ und

mehr 8,2

2013-1

25,3 Musik 25,3 Gesundheit

24,0 Medizin 23,5 Unterhaltung

22,0 Finanzen

17,4 Bildung 16,7 Bücher 14,0 Musik

14,0 Medizin 14,0 Spiele

34,8 Bücher 20,9 Medizin

18,1 Navigation 18,0 Bildung

14,5 Finanzen

83,8 Soziale Netzwerke 83,2 Dienstprograme

82,7 Wetter 76,3 Sport

72,6 Fotographie

keine

Zahlungsbe reitschaft

62,6

bis 0,79€

18,2

0,79€ bis

1,99€ 9,6

2€ und mehr

9,6

Mobile Commerce

Mobiles Shoppen liegt im Trend


„Haben Sie schon einmal über ein Mobiltelefon einen Kauf getätigt?“

Angaben in %

„Bevorzugen Sie dabei den Kauf über den Browser oder nutzen Sie die jeweilige App des Anbieters

dafür?“ Angaben in %

29,0 29,4

29,7

31,8

2012-1 2012-2 2013-1 2013-2

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=4.107 (Fallzahl: 1.446 bzw. 460) Mai 2013

18,0

34,8

36,2

11,0

18,9

36,1

37,0

8,0

Ich nutze dafür ausschließlich dieApps

Ich nutze dafür überwiegend Apps

Ich nutze dafür überwiegend denBrowser

Ich nutze dafür ausschließlich denBrowser

2013-2 2013-1


39,9

36,2

35,4

35,0

34,6

32,1

29,2

24,3

22,2

10,7

41,1

28,2

35,0

35,0

25,7

34,3

30,7

26,4

17,5

8,2

Bücher

Flugtickets/Bahntick-ets/Hotels

Elektrogeräte

CDs, DVDs

ebooks

Unterhaltungselektro-nik

Eintrittskarten

Computer- undVideogames

Bekleidung/Schuhe

Gesundheitsprodukte/Medikamente

2013-2

2013-1

„Welche Produkte haben Sie schon einmal über ein Mobiltelefon gekauft?“ Top 10, Angaben in %

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=4.107 (Fallzahl: 460) Mai 2013

Frauen Männer

53,5

50,2

30,0

28,6

25,3

25,3

18,9

16,6

16,1

14,7

47,6

29,3

26,8

28,0

20,7

15,9

18,3

14,6

13,4

17,1

Bücher

Bekleidung/Schuhe

CDs, DVDs

ebooks

Flugtickets/Bahn-tickets/Hotels

Eintrittskarten

Körperpflegepro-dukte oder Kosmetik

Elektrogeräte

Unterhaltungselektro-nik

Spielwaren2013-2

2013-1

Große Unterschiede zwischen den Geschlechtern bei der Produktauswahl

Mobile Commerce – ein wachsender Markt


„Könnten Sie sich vorstellen künftig über Ihr Mobiltelefon etwas zu kaufen/bestellen?“

Angaben in %

Ja; 36,5

Nein; 63,5


Der typische mobile Internetnutzer

Mittlerweile ist das mobile Internet bei allen Zielgruppen angekommen

Seite 36

48,1% Männer


53,6% Voll berufstätig

9,7% Teilweise berufstätig

22,4% In Ausbildung

11,2% Rentner, Pensionär

3,2% Nicht berufstätig

13,3% bis 19 Jahre

18,4% 20-29 Jahre

16,7% 30-39 Jahre

20,0% 40-49 Jahre

19,2% 50-59 Jahre

12,3% 60 Jahre und älter

51,9% Frauen

Geschlecht Beruf

Alter

Berufliche Stellung

HHNE

19,3% Treffen endgültige Entscheidungen

22,1% In Entscheidungen eingebunden

25,0% Geben Anregungen

33,6% Nicht an Entscheidungen beteiligt

15,6% Bis unter 1.500 Euro

10,6% 1.500 bis unter 2.000 Euro

8,9% 2.000 bis unter 2.500 Euro

8,5% 2.500 bis unter 3.000 Euro

5,9% 3.000 bis unter 3.500 Euro

17,2% Mehr als 3.500€

33,4% keine Angabe


Tablet-PC Nutzung

Ja, das iPad; 6,9 Ja, ein

anderes Gerät; 5,0

Nein; 88,1

Ja, das iPad; 5,7

Ja, das Samsung Galaxy;

2,6 Ja, ein anderes

Gerät; 5,6

Nein; 86,1

Tablet-PC: neben dem iPad sind auch andere Geräte auf dem Vormarsch



2012-2

2013-1

„In letzter Zeit haben iPad und ähnliche Geräte für viel Aufsehen in der Medienbranche gesorgt. Nutzen Sie ein solches Gerät, um ins Internet zu gehen?“

Angaben in %

2013-2

Ja, das iPad; 8,9 Ja, das

Samsung Galaxy; 3,3

Ja, ein anderes

Gerät; 5,4

Nein; 82,4

72,5

20,1

4,0 3,4

Eins Zwei Drei Mehr als drei

In vielen Haushalten, die über ein Tablet-PC verfügen, ist mehr als ein Gerät vorhanden


„Wie viele Tablet-PCs sind in Ihrem Haushalt vorhanden?“ Angaben in %


17,3

28,9

25,7

16,8

57,1 54,3

Tablet-PC PC / Laptop

… an Wochentagen (Mo - Fr) … am Wochenende (Sa - So) gleich häufig

Das Tablet-PC wird verstärkt am Wochenende genutzt


„Wie ist Ihre Nutzung des Tablet-PCs im Vergleich zur PC-/Laptop-Nutzung?“ Angaben in %


Verstärkte Nutzung…

55,7

49,6

30,2

30,2

27,4

18,5

3,4

25,7

Um Nachrichten zum aktuellen

Tagesgeschehen zu verfolgen.

Wegen der Zeitersparnis, da überall

verfügbar.

Als Zeitvertreib auf dem Weg (in

Bahn, Bus, etc.).

Um social communities wie z.B.

Facebook oder StudiVZ zu nutzen.

Um lokale Informationen (z.B.

Restaurantsuche) abzufragen.

Um nach dem Weg zu schauen.

Weil es die anderen auch tun.

Sonstiges*

Auf dem Laufenden zu bleiben ist den Tablet-PC Nutzern sehr wichtig


„Warum nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Tablet-PC?“ Angaben in %

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=4.107 (Fallzahl: 643) Mai 2013; *Sonstiges: „Für die Arbeit“ (28), „Spiele, Chat“ (24), „E-Mails“ (23), „als eBook Reader“ (22), „Infos schnell suchen“ (22),

44,8

41,7

31,4

26,0

17,4 15,9

11,2 10,3 8,9

38,3

44,8

32,3

39,8

10,8

38,5

5,5

21,9

7,2

Nachrichten Versenden/Empfangen von

Emails

Wissen/Information

nachschlagen

Communities/Social Networks

Fernsehen undVideoportale

Chat, InstantMessaging

E-Commerce Online- Games Im InternetRadio hören

Tablet-PC Smartphone

Smartphones und Tablets werden für unterschiedliche Anwendungen genutzt


„Wie häufig nutzen Sie folgende Onlineanwendungen über Ihr Tablet-PC?“ bzw. „Wie häufig nutzen Sie folgende Onlineanwendungen über Ihr Mobiltelefon bzw.

über Ihr Smartphone?“ Mindestens täglich, Angaben in %

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=4.107 (Fallzahl: 643 bzw. 1446) Mai 2013

Das Tablet-PC hat einen ähnlichen Stellenwert wie das Smartphone bei den Nutzern


„Welches der beiden Geräte ist Ihnen ganz allgemein wichtiger - das Tablet-PC oder das Smartphone?“

Angaben in %


29,4

37,3

33,3

Tablet PC Smartphone Beide gleichwichtig

„Nutzen Sie das Tablet-PC auch anstatt des Smartphones?“ Angaben in %

28,8

25,2

10,7

35,3

Ja, häufig

Ja, manchmal

Ja, aberselten

Nein

Smartphone und Tablet-PC: jedes Gerät hat seine individuellen Vorzüge


„Welche sind Ihrer Meinung nach die Vorteile von Smartphones bzw. Tablets?“ Angaben in %

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=4.107 (Fallzahl: 643 bzw. 1446) Mai 2013

97,2 96,6 91,6

85,7

73,7

49,1

34,1 24,9

8,7 2,8 3,4

8,4 14,3

26,3

50,9

65,9 75,1

91,3

Bildschirmgröße und

/ oder -auflösung

Lesbarkeit,

Übersichtbarkeit

Bequemlichkeit beim

Nutzen zu Hause

bessere

Arbeitsmöglichkeiten

Surf-Geschwindigkeit Mobilität Nutzung des

Internets von

unterwegs

Handlichkeit Taschenformat

Tablet PC Smartphone

Der typische Tablet-PC Nutzer

Die Userstruktur der Tablet-PCs wird breiter

Seite 46

51,6% Männer


56,3% Voll berufstätig

10,8% Teilweise berufstätig

17,1% In Ausbildung

13,6% Rentner, Pensionär

2,3% Nicht berufstätig

12,0% bis 19 Jahre

11,5% 20-29 Jahre

15,6% 30-39 Jahre

22,2% 40-49 Jahre

23,0% 50-59 Jahre

15,7% 60 Jahre und älter

48,4% Frauen

Geschlecht Beruf

Alter

Berufliche Stellung

HHNE

22,2% Treffen endgültige Entscheidungen

25,8% In Entscheidungen eingebunden

21,8% Geben Anregungen

30,2% Nicht an Entscheidungen beteiligt

9,0% Bis unter 1.500 Euro

7,8% 1.500 bis unter 2.000 Euro

6,5% 2.000 bis unter 2.500 Euro

8,4% 2.500 bis unter 3.000 Euro

7,8% 3.000 bis unter 3.500 Euro

24,4% Mehr als 3.500€

38,6% keine Angabe


Einblick in die Nutzung des iPads

93,9

5,4

0,4

0,2

Mind. Täglich / mehrmalstäglich

Mehrmals die Woche

Einmal die Woche

Seltener

Wer ein iPad besitzt, nutzt es sehr intensiv


„Wie oft nutzen Sie Ihr Tablet?“ Angaben in %

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting; 2013-2 n=459; Mai 2013

6,1

35,5

39,4

29,0

41,8

66,4

70,8

bis 6 Uhr 6 bis 9 Uhr 9 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr ab 20 Uhr

2012-1

2012-2

2013-1

2013-2

Die Nutzung des iPads im Tagesverlauf weist zwei Peaks auf: zur Breakfast- und zur Couchtime!


„Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie Ihr Tablet?“ Angaben in %


Der Peak verschiebt sich

http://www.google.de/imgres?imgurl=http://www.redsquareagency.com/blog/wp-content/uploads/2010/07/couch-shot1-502x344.jpg&imgrefurl=http://www.missingremote.com/forums/xbmc-now-appletv2&usg=__mPIeuQK1ShgKVRxd2SK88Z0QU-o=&h=344&w=502&sz=46&hl=en&start=2&zoom=1&um=1&itbs=1&tbnid=zXz2t0azOd1FpM:&tbnh=89&tbnw=130&prev=/search?q=ipad+couch&um=1&hl=en&rlz=1R2IRFC_deDE386&biw=1419&bih=715&tbm=isch&ei=HSi3TZ-PIsXrOazhlY0P

22,4

47,1

26,1

3,8

26,1

40,7

27,5

5,0

27,8

43,0

23,7

4,9

25,0

43,0

21,6

5,0

28,8

47,7

21,3

2,2

28,3

50,1

19,0

2,6

Ausschließlich privat Überwiegend privat Sowohl als auch Überwiegend beruflich

2011-1

2011-3

2012-1

2012-2

2013-1

2013-2

Das iPad wird immer stärker zu Hause genutzt


unterwegs 10,0

zu Hause 87,1

am Arbeitsplat

z 2,8

„Nutzen Sie Ihr Tablet überwiegend beruflich oder privat?“ Angaben in %

„Wo nutzen Sie Ihr Tablet hauptsächlich?“ Angaben in %


unterwegs 15,3

zu Hause 80,6

am Arbeitsplatz

4,1

2013-1

2013-2

Seite 50

Die private Nutzung des iPads steigt fortwährend an: knapp ein Drittel der Befragten geben an, ihr iPad ausschließlich privat zu

nutzen.

Surfen und Emails schreiben sind die meist genutzten Anwendungen auf dem iPad


92,6

70,4

68,6

52,9

49,0

43,1

37,7

32,9

27,5

25,7

21,8

19,4

13,5

6,5

23,3

24,6

29,8

44,4

31,6

34,4

36,2

39,9

43,1

31,4

39,0

30,3

0,9

6,3

6,8

17,2

6,5

25,3

27,9

30,9

32,7

31,2

46,8

41,6

56,2

Surfen im Internet

E-Mails schreiben

Apps nutzen

Lesen von Tageszeitungen, Nachrichten

Fotos ansehen

Kalender

Spiele

Kontaktlisten, Adressen pflegen

Lesen von Zeitschriften, Magazine

Musik hören

Lesen von Büchern

Filme ansehen

Bürosoftware nutzen

häufig selten nie

„Wie oft nutzen Sie folgende Anwendungen auf Ihrem Tablet?“ Angaben in %


Seite 51

Die einzelnen Altersklassen weisen deutliche Unterschiede bei der Nutzung des iPads auf


97,9

75,5

64,5

46,0

30,8

21,6

14,4

53,5

64,0

16,7

38,7

12,1

13,6

97,1

72,1

67,6

50,0

54,4

41,2

29,4

33,8

42,6

26,5

30,9

26,5

10,3

95,0

68,3

68,3

48,2

56,1

44,6

28,1

26,6

39,6

30,9

19,4

21,6

13,7

87,8

65,0

73,4

50,5

56,1

46,9

29,6

15,4

29,0

41,4

10,3

22,3

14,6

Surfen im Internet

Apps nutzen

E-Mails schreiben

Fotos ansehen

Lesen von Tageszeitungen, Nachrichten

Kalender

Lesen von Zeitschriften, Magazine

Musik hören

Spiele

Kontaktlisten, Adressen pflegen

Filme ansehen

Lesen von Büchern

Bürosoftware nutzen

Bis 29 Jahre

30 bis 39 Jahre

40 bis 49 Jahre

über 50 Jahre

„Wie oft nutzen Sie folgende Anwendungen auf Ihrem Tablet?“ Angaben in % (häufig),

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting; 2013-2 n(bis 29)=56 n(bis39)=68 n(bis 49)=139 n(über 50)=196; Mai 2013

Seite 52

Für redaktionelle Angebote wird lieber der Browser genutzt, da dieser einfacher zu bedienen und bereits gewohnt ist


„Nutzen Sie für redaktionelle Online-Angebote lieber das stationäre Online-Angebot im Browser oder laden

Sie die zugehörige App herunter?“ Angaben in %

überwiegend Browser;

29,2

überwiegend App; 17,9 beides gleich;

22,0

ich nutze keine

redaktionellen Angebote;

30,1

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting; 2013-2 n=459 (Fallzahl: 459 bzw. 102 und 77); Mai 2013

Warum Browser? 13,7% Einfachere Bedienung 11,8% Gewohnheit 7,8% Vermeiden von App Download 7,8% Aufwand zu groß bei seltener Nutzung 5,9% Übersichtlichkeit 5,9% Bessere Erfahrung 5,9% Kostenlos 5,9% Besserer Design / bessere Darstellung 4,9% Eingeschränkte Funktionalität bei App 4,9% Speicherplatz sparen 4,9% Anzahl an Apps gering halten 3,9% unkompliziert 3,9% schneller 3,9% Bequemlichkeit

Warum App? 27,3% Schnellerer Zugriff 16,9% Bessere Bedienbarkeit 13,0% Einfachheit 7,8% Besseres Design 6,5% Bequemlichkeit 5,2% Übersichtlichkeit 5,2% Praktisch/komfortabel 5,2% Gewohnheit 4,0% Kompakte Inhalte

Seite 53

Der Browser ist zwar noch beliebter für die Nutzung

redaktioneller Angebote als die Apps, aber im

Vergleich zur Vorwelle ist dies rückläufig.

Fast 40 Prozent haben ein Print-Abo durch die digitale Variante ersetzt


„Haben Sie bereits ein e-Paper Abo oder ein iPad App Abo?“

Angaben in %

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting; 2013-2 n=459 (Fallzahl: 459 bzw. 104); Mai 2013

„Haben Sie ein bestehendes Print Abo bereits durch ein e-Paper Abo oder ein iPad App Abo ersetzt?“

Angaben in %

26,7

59,3

14,0

40,0

48,2

11,8

40,9 44,3

14,8

39,4

49,0

11,5

ja nein hatte auch davor keinPrint Abo

2012-1 2012-2 2013-1 2013-2

Seite 54

Ja; 22,7

Nein; 77,3

Mehr als jeder Fünfte besitzt ein e-Paper Abo,

Tendenz steigend.

iPad-Nutzer besitzen größtenteils auch ein iPhone


64,2

70,6

34,9

29,6

10,2

69,2

63,1

27,8

28,3

14,1

64,6

59,4

30,9

23,3

12,5

3,8

70,8

60,5

22,6

22,3

18,1

4,2

69,1

52,6

24,2

19,3

17,9

6,7

76,8

50,2

20,6

20,6

21,3

4,8

iPhone

iPod

Notebook

Personal

Computer

Apple TV*

Sonstige

2011-1

2011-3

2012-1

2012-2

2013-1

2013-2

„Besitzen Sie neben dem iPad noch weitere Produkte von Apple?“

Angaben in %

„Sie haben angegeben, dass Sie weitere Produkte von Apple besitzen. Um welches Produkt handelt es sich

dabei?“ Angaben in %

Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting; 2013-2 n=459 (Fallzahl: 315); *abgefragt erst ab der Welle 2012-1; Mai 2013

Seite 55

Ja; 68,6

Nein; 31,4

Second Screen

27,0 26,8

25,3

11,5

5,7

3,6

Zeitung / Zeitschrift Radio Stationären PC / Laptop Smartphone Tablet PC eReader

Ein Screen reicht nicht mehr aus – der neue Trend 2nd Screen


„Welche Medien nutzen Sie parallel zum TV?“ Angaben in %


Second Screen ist schon zur Gewohnheit geworden


„Wie häufig nutzen Sie das Internet parallel zum TV?“ Angaben in %

43,0

59,9

54,8

31,6

20,0

23,4

12,3

7,1

5,8

3,1

2,0

2,4

6,4

7,3

10,0

3,6

3,7

3,6

Tablet PC

Stationären PC / Laptop

Smartphone

Täglich Mehrmals die Woche Einmal die Woche Einmal im Monat Seltener Nie

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=4.107 (Fallzahl: 844 bzw. 1.025 bzw. 962) Mai 2013

Der Nutzungsgrund bestimmt das Gerät, welches parallel genutzt wird


„Was beeinflusst Ihre Entscheidung, welches Gerät Sie parallel zum TV nutzen?“ Angaben in %

54,8

24,0

6,7

6,4

4,4

3,6

Ich nutze das Gerät,welches sich für das, wasich machen möchte, am

besten eignet

Ich nutze das Gerät, dasdirekt neben mir liegt

Ich nutze das Gerät mitdem größten Screen

Ich nutze das Gerät, aufdem ich ein soziales

Netzwerk wie Twitter,Facebook oder Ähnliches

nutzen kann

Ich nutze das Gerät,welches eine bestimmte

App unterstützt

Sonstiges, und zwar


Besitze nur ein Gerät z.B. ein Smartphone

Ja, eigentlich immer; 2,4

Ja, meistens; 17,1

Eher nicht; 51,4

Nein; 29,0

Knapp jeder fünfte Parallelnutzer bezieht sich auf im TV gesehene Inhalte…

Seite 60

50,2

17,8

16,6

8,0

7,3

Ich suche von mir ausspezielle Anwendungen

Hinweis im TV-Programm

Sonstiges, und zwar

Ich bin über ein sozialesNetzwerk aufmerksam

geworden

Hinweis in der TV-Werbung

„Wodurch werden Sie am häufigsten zur parallelen Nutzung des Internets zum TV animiert?“

Angaben in %

„Hat Ihre Nutzung einen konkreten Bezug zu den im TV gesehenen Inhalten?“

Angaben in %



… und sucht dabei im Internet nach Informationen zur aktuellen Sendung

Seite 61

72,8

42,1

16,6

16,6

15,3

Online Informationen zuraktuellen Sendung suchen

Besuch der Website deraktuellen Sendung

Social Media Nutzung (wiez.B. Kommentare zumgesehenen Inhalt aufFacebook oder Twitter

posten)

Nutzung von Apps deraktuellen Sendung

Sonstiges

Sie haben angegeben, dass Ihre Internetnutzung einen konkreten Bezug zu den im TV gesehenen Inhalten hat.

Was genau tun Sie? Angaben in %


65,4

58,6

49,9

48,1

36,2

34,1

32,2

27,0

25,1

13,2

10,5

Surfen (allgemein)

E-mails schreiben

Lesen (Nachrichten, usw.)

Soziale Netzwerke nutzen

Chatten

Online-Shopping

Spielen

Online-Banking

Arbeiten

Online-Games

Sonstiges

„Sie haben angegeben, dass Ihre Internetnutzung keinen konkreten Bezug zu den im TV gesehenen Inhalten hat.

Welcher Tätigkeit gehen Sie im Internet während Ihrer TV Nutzung nach?“

Angaben in %

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=4.107 (Fallzahl: 235 bzw. 967); Mai 2013

Infos zu laufenden Sendungen: die User wollen wissen was passiert


„Sie haben vorher angegeben, dass Sie beim Fernsehen online nach Informationen zur aktuellen Sendung suchen.

Welche Informationen suchen Sie genau?“ Angaben in %

67,4

46,5

37,2

29,9

24,4

Handlung / Sendung

Schauspieler / Moderatoren

Antworten zu Fragen (wie z.B. beiWer wird Millionär)

gesehene Produkte (Bekleidung,Kosmetik, Elektrogeräte usw.)

Sonstige


Ich suche Online-Infos zu der aktuellen Sendung, die gerade im

TV läuft

72,8 %

Social Media Nutzung zu laufenden Sendungen: andere Kommentare lesen und kommentieren ist am wichtigsten


„Sie haben vorher angegeben, dass Sie Social Media beim Fernsehen nutzen. Wie nutzen Sie Social Media in Bezug auf

die laufende Sendung?“ Angaben in %

44,9

42,0

37,7

27,5

18,8

Lesen, was Freunde gerade schauen

Die aktuelle Sendung kommentieren

Fanseiten der Sendungen / Senderbesuchen

Posten, was sie gerade sehen

Sonstiges

*geringe Fallzahl: nur Tendenzaussagen möglich Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=4.107 (Fallzahl: 69) Mai 2013

Ich nutze Social Media im Internet ergänzend zu der Sendung, die ich

mir gerade im TV anschaue

16,6 %*

Eher

während der

Werbepause

; 39,5

Eher

während der

Sendung;

7,7

Gleich

häufig; 52,8

Parallelnutzung findet vorwiegend während der Werbe- pausen statt

Seite 64

„Nutzen Sie das Internet parallel zum TV während der Werbepause oder der Sendung?“

Angaben in %


„Haben Sie bisher Produkte gekauft, die Sie in einer Sendung / einem Film im TV gesehen haben?“;

Angaben in %

„Wann suchen Sie nach Informationen über die gesehenen Inhalte?“;

Angaben in %

Ja, nach der Sendung

6,9%

Ja, während der Sendung

3,0%

Sowohl als auch

31,7%

Eher während der Sendung

10,1%

Eher nach der Sendung

27,8%


Apps von Sendungen werden noch verhalten genutzt – spannend sind hier vor allem weitere Insights zur Sendung


„Mittlerweile gibt es in Deutschland viele Fernsehsender, die passende Apps zu den Sendungen entwickelt haben. Nun

nennen wir Ihnen einige solcher Apps. Nutzen Sie eine oder mehrere davon bereits?“*

Angaben in %

„Welche Inhalte wünschen Sie sich in einer solchen App?“*

Angaben in %

14,6 14,6

8,3 8,3 6,3

3,6

68,8

Co

uch

fun

k

Tu

ned

In

GetG

lue

So

nsti

ge

In

toN

ow

Mych

eckin

Kein

e d

avon

72,9

39,6

37,5

33,3

31,3

27,1

25,0

8,3

Genrelle Informationen (zurSendung, Schauspieler,

Moderatoren usw.)

Back-Stage oder exklusiveInformationen

Social Media Integration (direkteVerlinkung zur Facebook-Seite,

Twitter Live-Stream usw.)

Spezielle Angebote (wie z.B.Rabatte)

Live-Quizz oder Wettbewerbe

Spiele

Live-Chat

Sonstige

*geringe Fallzahl: nur Tendenzaussagen möglich Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=4.107 (Fallzahl: 48) Mai 2013

Einschätzung Thema Second Screen


„Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu?“ Angaben in %

13,4

6,7

2,9

2,1

30,2

14,4

15,3

9,7

22,2

28,5

26,8

28,4

34,1

50,5

55,0

59,7

Während der Werbepause nutze ich lieber einen zusätzlichenScreen wie Laptop oder Smartphone als im

Fernsehprogramm zu zappen

Screens wie Laptop oder Smartphone veranlassen mich,zusätzlich zum Online-Angebot auch den Fernseher

anzuschalten, um das TV Programm mit zu verfolgen

Durch zusätzliche Screens neben dem TV Screen bleibe ichinhaltlich mit der Sendung verbunden.

Durch zusätzliche Screens wie Laptop oder Smartphoneerlebe ich Fernsehen als spannender und lustiger.

stimme voll und ganz zu stimme zu stimme weniger zu stimme gar nicht zu

Ich glaube, der Fernseher wird immer mehr in den Hintergrund rücken

24,2%



• Anhang

Anhang

Soziodemographie Onsite Umfrage


Geschlecht Anteil in Prozent

Männlich 47,9

Weiblich 52,0

Alter

Bis 19 Jahre 9,6

20 bis 29 Jahre 10,9




60 Jahre + 25,6

HHNE

bis unter 1.500 Euro 17,8

1.500 bis unter 2.000 Euro 11,2

2.000 bis unter 3.000 Euro 17,2

3.000 Euro und mehr 19,1

Keine Angabe 34,6

Seite 68

Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=4.107; Mai 2013

Soziodemographie iPad Targeting Umfrage


Geschlecht Anteil in Prozent

Männlich 37,0

Weiblich 63,0

Alter

Bis 19 Jahre 5,2

20 bis 29 Jahre 7,0




60 Jahre + 18,3

HHNE

bis unter 1.500 Euro 6,5

1.500 bis unter 2.000 Euro 5,4

2.000 bis unter 3.000 Euro 14,2

3.000 Euro und mehr 33,1

Keine Angabe 40,7

Quelle: Onsite-Befragung via Tablet-PC Targeting, 2013-2 n=459

Ansprechpartner

Seite 70

Mareike Rehm Senior Research Manager

Neumarkter Str. 61 81673 München

Tel: 089/92 50-31 58 Fax: 089/92 50-28 51 [email protected]

Smaranda Dancu Research Manager



Sonja Knab Head of Research & Analytics




mailto:[email protected]









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Business

Transcript of MobileEffects Mai 2013