Mixed Reality Meets ArtificialIntelligence DataMesh最新MR案例 ...
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Mixed Reality Meets Artificial Intelligence DataMesh最新MR案例介绍及产品简介
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Mixed Reality Meets Artificial Intelligence
DataMesh最新MR案例介绍及产品简介
DataMesh Mission: MR+AI powered Human
利用MR、AI与数据技术构建连接虚拟世界和真实世界的桥梁与平台
服务于人，提高人的能力，做一线人员的App
DataMesh 数字孪生解决方案
设计与规划
仿真模拟
培训与指导
维修维护
远程支持
工单分配
智能知识图谱
Digital Twin CAD与MR层
远程支持与协同层
MR数据可视化层
DataMesh PaaS平台
IoT Data
3D CAD Data
MES Data
ERP Data
Knowledge
Expertise
数据源 一线应用
DataMesh目前专注于服务中国、日本、东南亚及北美客户，集中在工业制造业、能源、教育、零售服务等领域
DataMesh的目标市场容量达4千亿美元，2017到2019年产品订单有超过250%的增长，已经与多家世界五百强公司签订供应商及战略合作协议
4 大区域 4 大场景 4000 亿
DataMesh平台目前服务于岗前培训（Off-the-Job-Training）、操作流 程 指 导 (On-the-Job-Training& Guidance)、售后支持、营销展示 四大数字化转型核心场景
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MR(Mixed Reality)与AR的区别
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-MR:又叫混合现实，它是现实世界中合成内容的叠加，并与现实世界交互。用户可以对虚拟物体进行360度全方位地观察。
-AR:不同于MR，AR是现实世界与虚拟内容的叠加，但内容并不固定或部分固定，并且会根据人的视角变化而变化，即真实世界内容和虚拟内容不能彼此交互。
-应用领域：主要用于制造业、教育培训、设备维修等领域，通过数字孪生与编辑协同，帮助企业快速、高效地解决实际问题。
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DataMesh用专业的技术和优质的服务获得同行业认可，助力企业实现智能化转型
全球同行业领军者
https://www.digi-capital.com/news/2019/07/ar-vr-investment-and-ma-opportunities-as-early-stage-valuations-soften/
企业资质与影响力
• 国家高新技术企业认定• Google Glass企业版合作伙伴• 微软加速器10期校友• 微软Co-Sell及云金牌合作伙伴• 中国增强现实联盟理事成员• 富士通全球加速器第七期• ISO 9000/20000认证• 高通Enterprise XR合作伙伴
Certification
• Fast Company创新设计大奖• Fast Company最佳创新公司50• CES Asia 2018 最佳AR创新公司• CES Asia 2018/2019 创新产品奖• AWS AI Fusion 智能制造奖
Award
• 微软全球Build大会及TechSummit东京MR+AI方案• 微软Inspire合作伙伴大会MR论坛
• NHK、Techable、东京电视台、SXSW、CCTV多次报道• 与多家重量级集成商如丸红、TIS、富士通等签订战略合作协议• 与NTT Docomo联合完成5G全息通讯实验
Impact
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应用场景与客户案例
痛点：维修勘察人员遇到难题缺少辅助工具，传统方式效率低，严重依赖人员经验
DataMesh平台提供预判、流程指引、数字标签等能力，并帮助用户与领域专家互动，获得专家的远程指导，改变一线人员的协同方式。后台结合企业知识图谱或售后知识库，连接工业物联网，智能推荐解决方案。
北京奔驰（BBAC） - 世界最大的奔驰生产线上部署DataMesh数字助手，辅助主机厂维修业务部门增强一线问题的快速判断解决能力。美得华水务（MetaWater） - 一线人员采用DataMesh数字助手辅助维修巡检流程，增加实时业务指导3D说明能力
痛点：工业企业在研发、生产、售后等环节存在大量企业知识传递培训需求，传统方式费时费力，企业现有数据没有充分利用
DataMesh PaaS结合企业CAD应用，提供高效的3D培训编辑与协同平台，利用混合现实快速构建培训仿真场景，帮助多用户基于真实设备模拟操作步骤与交互环节，以知识图谱为辅助，构建Digital Twin现实应用。
Western Digital – 3D NAND闪存制造工艺升级过程的研发到生产知识传递，跨美、日两国远程协同
南方电网 – 广州供电局设备操作培训 三一集团 – 旋挖钻机操作培训考核平台 BELLSYSTEM24 – 基于数字样机的3C售后平台
痛点：在智能制造、智慧城市等领域展现实现缺少好的互动表达方式和快速动态展现的能力。
DataMesh Live! 自有第三方视角全息投影专业解决方案，帮助用户快速叙事与互动，广泛用于数据可视化、企业展示、营销宣传、内容制播等领域。与建筑设计、BIM软件相结合，可直接呈现建筑的MR渲染效果。
广汽本田 - 数字双胞胎/透明工厂 保时捷 – 上海体验中心 三一集团 – 泵送系统原理说明
中央电视台 – 混合现实制播系统，用于快速部署科技类相关节目的MR录播与直播。海尔 – CosmoPlat智能制造
维修巡检 设备维修、问题勘察、车间巡检
培训与售后 操作培训、远程协同、售后支持
品牌营销 数字化沙盘、智能建筑、互动营销
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DataMesh 数字孪生解决方案
DataMesh Director
3D说明制作与培训指导系统
DataMesh Remote Expert
远程专家支持系统
DataMesh Live
全息影像实时可视化
DataMesh Digital Assistant
一线人员数字助手
DataMesh DataMix
&Cloud
Services(Azure)
智能云
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完善的企业一线数字孪生应用 跨平台支持
DataMesh Director(普通人也能用的专业XR工具)
DataMesh Director是由DataMesh研发设计一款混合现实内容制作平台，支持用户使用自己的3D模型进行3D场景的创作与编辑，并一键生成XR内容。一般情况下，若要在Microsoft HoloLens上创建3D模型需要极强的专业知识用作支撑，但Director可以有效地利用现有3D资源，像PPT一样简单便捷地进行编辑操作。
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DataMesh业务分布图
DataMesh Director(教学培训)
CheckList(作业指导)
・用于一线实操业务
在实际工作中，用户可以通过最直观的MR清单来指导操作并有效避免工作疏漏。
通过对各项目操作过程的数据核对，有助于降低事故风险。
通过添加MR内容式的参考信息（数字化辅助），可根据操作人
员的自身特点进行定制化服务，从而提高工作效率
通过对上传至云端的数据优化处理，可在发生事故或紧急情况时
根据历史数据制定出最佳应对方案。
室外教学培训室内的教学培训
实操工作
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Microsoft Guides (用于教学培训)
正在研发中
在室内进行3D模型的分解、组装，观看学习操作指南
与实际设备相对应虚拟操作面板的设置可以保证在确认操作步骤与相关参考信息的同时，避免操作疏漏
注：Director的场景拓展及功能更强，而Microsoft Guides作为Hololens2的配
套产品，虽然价格较低，但并无任何定制编辑功能，只能用作基本的界面操作。
案例
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HoloLens 2首个合作案例：机动车引擎模型
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新一代Azure Kinect首个合作案例：
・获微软云金牌认证、新一代ToF深度摄像头Azure Kinect早期三位合作伙伴之一；
・在Azure Kinect的产品发布会上由微软副总裁亲自进行介绍
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一、教育与职业培训
• 快速3D课件编辑，SaaS低成本VR/AR教学培训平台
• MTM操作数据分析，效率考核与操作考试结合
• 从简单结构教学到重型机械操作仿真培训完整支持
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三一：重型设备培训
• 三一集团是挖机市场的领军企业，拥有三一重工、三一国际两家上市公司，2018年上半年仅三一重工净利润就达到35亿元人民币，为开拓国际市场，在一带一路倡议领导下，三一海外营收已超过25亿美元，年增长30%。
• 海外重型机械培训由于缺乏专业机构支持，对进一步业务发展造成了挑战。
• DataMesh为三一打造的Digital Twin重型机械操作仿真与培训考试平台和MR教学应用将承担起未来“海外蓝翔”的作用，预期部署上百家三一工学院培训中心，为三一海外发展提供坚实的基础。
Western Digital西部数据 – 远程培训
西部数据公司（Western Digital Corp）是一家全球知名的硬盘厂商，成立于1970年，目前总部位于美国加州。存储芯片工艺复杂，系列繁多，如何让美方和日方的设计师良好沟通、取得共识，成为难题。通过DataMesh Director平台，可以在私有环境中，将芯片构造的模型自动导入并减面优化，确保客户资料的私密性。客户可以利用生成的芯片模型，自行制作会议课件，用于远程会议沟通，提高沟通效率。
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案 例 – M R 教 学 培 训
客户：能源公司
方案类别教学培训
应用技术MR、Live!、Director、Azure
优势提升培训效率、降低设备成本
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案 例 – 制造业的数字孪生方案
客户：广汽本田
方案类别
• 工厂参观• 营销展示• 教育培训
• 数字孪生（未来实现工业4.0）
应用技术MR、Live!、IoT、Digital Twin
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案例 – 多人协作作战游戏
客户：主题公园／地方政府
方案类别利用MR游戏激发区域活力
应用技术MR、Live!、大规模协作与追踪技术
优势增强娱乐性、模拟演练
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二、维修与巡检
• 根据设备信息实时为企业一线工人推送MES/ERP工单
• 分解/记录操作步骤，确认执行结果
• 快速调度远程指导与专家协同
• 实时工业IoT数据连接，结合知识图谱判断问题
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客户案例 MetaWater美得华水务 – 运营维护助手
MetaWater是日本第一家水和环境领域的综合工程集团，主要业务为给排水处理设施提供陶瓷膜过滤系统、臭氧发生装置、污泥焚烧炉、监视设备等的开发
及供应。在给水领域采用陶瓷膜的过滤系统进行水处理方面有着丰厚的实力以及业绩。
• 其作业过程中，巡检人员技能要求高，难以规范化、精准化的实施复
杂巡检流成为巡检难点和安全隐患。人员培训成本高、工作效率低
• DataMesh与富士通合作，为MetaWater提供一线员工数字助手，连接IoT和水
务云平台数据，打造一体化数字工作平台。将三维操作指引直接嵌入到日常维护
流程中
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案 例 –水务处理作业指导
客户：MetaWater
方案类别业务指导、智能巡检
应用技术MR、Director、Checklist
优势提升巡检效率、保障安全&降低成本
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案例 –支持HoloLens 2
适配于HoloLens 2的Demo list实拍图
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案例 – 汽车数字化工厂
客户：北京奔驰
方案类别基础设备维护
应用技术MR、AI（知识图谱）
优势提升工作效率、保障安全&降低成本
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案例 –汽车数字化工厂
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◆ 情形
・在设备的维护工作中，纸质版的使用手册携带不便，无法实现数字化；
・一线工作人员在现场只能依靠记忆、经验或极其有限的信息进行操作；。
◆ DataMesh解决方案
→利用MR x AI构建知识图谱管理系统，通过手势操作，随时查看设备所有信息；
→通过机器学习处理工厂结构化及非结构化数据，构建数字助手，根据特定场景中的车型、零件
及故障的不同，生成与解决方案高度匹配的知识图谱；
→MR作为呈现专业内容的媒介（并非最终目的而是一种解决方法）。
◆ 结果
・通过AI进行知识管理，工作效率显著提高
・有了知识图谱系统，新员工也能完成复杂工作任务
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三、售后支持
• 零成本入门快速制作产品3D说明书，构建数字样机
• 清晰的立体结构操作，提升客户满意度，降低退货率
• 远程客户指导与协同，解放售后人员
• 支持销售与定制化展示，一“机”多用
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BELLSYSTEM243D售后服务支持系统
• BELLSYSTEM24是日本第一大售后服务支持企业，目前有33个自建服务中心，16500个固定呼叫座席，32000名员工• 通过与DataMesh签订独家3D售后服务支持系统协议，BELLSYSTEM24已经与德龙等企业签约未来的小家电售后服务支持系统，预定2021年全面导入
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案 例 – 售 后 服 务
客户：BELLSYSTEM24
方案类别
售后服务
应用技术MR、Live!、Director
优势提高服务效率，合理利用人力，增强品牌效应&社会效应
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案例 – MR＋AI智能客服机器人
客户：金融机构
方案类别VIP客户营销、智能接待
应用技术MR、AI、Live!、 Director
优势客户营销、节省人力
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四、营销展示
• 跨平台多屏协同展示方案，提升产品说明表现力，促进交易
• MR+AI语音助手，多语言帮助用户提升认知，获取用户意图
• 虚实结合+物理仿真，全息影像构建未来体验
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案 例 – 家 电 营 销
客户：海尔
方案类别
营销展示、售后服务
应用技术MR、Live!、Director
优势增强品牌效应，提高转化率
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案 例 – 新 车 发 布
客户：奔驰
方案类别市场营销
应用技术MR、Live!
优势营销展示
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案例 – 工厂任意门
客户：富士通
方案类别
数字孪生
应用技术MR、Live!、Director
优势改善输出、降低成本、加速创新
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案例：主题公园中的MR向导
客户：主题公园
方案类别市场营销
应用技术MR、Live!
优势营销展示、吸引流量、节省成本
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案 例 – 智 慧 城 市
客户：雄安
方案类别
MR展示、BIM模型对接
应用技术MR、Live!、Director、BIM
优势智慧城市
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案 例 - 城 市 规 划
客户：艺术馆
方案类别
MR展示
应用技术MR、Live!
优势展览展示、协同设计&规划
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合作伙伴
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北京
东城区雍和航星科技园
8号楼1-2层
Phone
+86 10 85715801
+1 425 274 3400
+81 80 46086868
Websites
www.datamesh.com.cn
www.datamesh.com
www.datamesh.co.jp
西雅图
Suite 117, Orange Studios
Redmond, WA
东京
東京都中央区日本橋人形町3-3-5
天翔日本橋人形町ビル404
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