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Experiencia

Entrenador en

atención al

cliente y tareas administrativas

en tienda de

retail

Habilidades / Capacidades

Habilidades: Atención al cliente Logros: Desempeñándose como vendedor a full time, adquiere atención

al cliente como una habilidad en la cual ha recibido diferentes reconocimientos por su comprensión y disponibilidad poniendo todas sus habilidades al servicio de los clientes y de sus propios compañeros

Habilidades: Manejo del Idioma ingles Logros: al obtener su licencia en técnico en turismo, realiza su práctica

Profesional, decidiendo perfeccionar su idioma inglés obtenido en la enseñanza media, estudiando en la academia siglo XXI, obteniendo un nivel pre-avanzado superior. Hoy, Estudia Pedagogía en ingles en la universidad santo tomas con todos sus subsectores al día y con un desempeño favorable.

Habilidades: Dominio de sitios web 2.0 (google sites) Logros: Debido a la implementación de tecnologías en educación, decide

perfeccionarse en el uso de las herramientas ofrecidas por google. Dentro de los cuales domina el uso de Excel, Word, prezi,etc. www.mister-marcelo.tk

Formación académica Enseñanza básica Escuela republica argentina, nº2 Puerto Montt Enseñanza Media Colegio Salesianos Puerto Montt. Técnico en Turismo a nivel Intermedio 2010-2012 Estudios superiores Cursa Séptimo (4to año) semestre en la carrera Pedagogía en inglés y Licenciatura en

educación en la Universidad Santo Tomás De Puerto Montt 2008 Otros Escuela de lenguas extranjeras Siglo XXI, se perfecciona en Lengua inglesa a nivel superior.

Marcelo Felipe Triviño Herrera

Dirección: Villa Michael #14 población Modelo Puerto Montt

Número de Teléfono: 065-262370 Número de Móvil: 09-85730960 E-mail: Marcelo619@gmail.com

Técnico en turismo colegio salesianos Puerto Montt, Cursa pedagogía en ingles en universidad santo tomas en 4to año. Excelente atención

al cliente, Proactivo, responsable, Capacidad de adecuarse a las necesidades de la empresa con facilidad, dominio del idioma inglés a

nivel avanzado.

Cualidades

Pro actividad

Responsabilidad

Atención al

cliente

Marcelo Felipe Triviño Herrera Experiencia profesional 2008 Práctica Profesional: Técnico en turismo Hotel Gran pacifico Cargo: bodeguero, administrador de bodega, atención de Eventos, Administrador de eventos y atención en Restaurant. 2009 Salmon Store Chile. Cargo: Apoyo administrativo Función: Aquí, pone a prueba sus habilidades asimilados y se le solicita

que administre tienda en el aeropuerto. Dentro de las habilidades obtenidas: Marketing, diseño Grafico, Publicidad, Administración en ventas y Costos.

2008-2011 Café Britt Chile, “Britt shops Chile” (ex Rumbo sur)

Cargo: Vendedor y entrenador.

Función: Como vendedor part-time, capacitado para el manejo de dineros y cajas; atención al cliente con meritos, a cargo de un equipo de trabajo. Como entrenador, logra objetivos administrativos a niveles básicos y apoyo a supervisión durante los fines de semana. Manejo de visual de productos e incremento de ventas.

2010-2011 Academia de lenguas Siglo XXI Cargo: Se desempeña como docente a alumnos con horario flexible, desde los niveles básicos al avanzado y conversacional.

2011 Colegio Pumahue Puerto Montt Practica en nivel Pre básico, básico y media, con calificación máxima en todos los niveles. Contacto: guillermo.cardenas@colegiopumahue.cl.

2011 Colegio Da Vinci Practica colegio Da Vinci en niveles Pre básico y básico con calificación máxima. Contacto: evemorales25@gmail.com

2011 (Dic.) Supervisor embarque NAVIMAG Se desempeña como supervisor de embarque en NAVIMAG a cargo de un grupo de cargadores, dando información turística a pasajeros nacionales y extranjeros.