MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a...
Transcript of MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a...
![Page 1: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/1.jpg)
M I N D E N K I L E H E T J Ó S A L E S - E S ! By Benyovszky Tünde
![Page 2: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/2.jpg)
2
MIVEL FOGLALKOZOM?
![Page 3: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/3.jpg)
3
![Page 4: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/4.jpg)
4
AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS PSZICHOLÓGIÁJA — Téves hiedelmek —
MÉLYEN MEGHÚZODÓ MEGGYŐZŐDÉSEK, FELTEVÉSEK MAGUNKRÓL, MÁSOKRÓL, HELYZETEKRŐL.
BEIDEGZŐDÉS
MEGERŐSÍTŐ VISELKEDÉS
MÁSOK KONFORM ÉSZLELÉSE
Everything you look for
and all that you perceive has a ways of proving whatever you believe.
![Page 5: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/5.jpg)
5
![Page 6: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/6.jpg)
6
“Nem akarok nyomulni!”
“Azt fogja hinni, hogy rá akarok tukmálni valamit!”
“Én nem tudok értékesíteni!” “Biztos már rosszul van attól, ha meglátja a számomat a kijelzőn.”
“Ha akarna vásárolni tőlem valamit, akkor úgyis felhívna, minek zaklassam?!”
“Biztos nem fogadna engem az a vezető/igazgató, hiszen ki vagyok én hozzá képest?”
“Áh, nő vagyok / fiatal vagyok, nem fognak komolyan venni.”
“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem.”
AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS PSZICHOLÓGIÁJA — Téves hiedelmek —
![Page 7: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/7.jpg)
7
NEM MINDEN IGAZ, AMIT ANNAK HISZÜNK!
AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS PSZICHOLÓGIÁJA — Önbetel jesítő Jóslat—
![Page 8: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/8.jpg)
8
AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS PSZICHOLÓGIÁJA — Néhány pszichológiai evidencia —
![Page 9: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/9.jpg)
9
BÁTORSÁG
HELYZETFELISMERÉS
LÉLEKJELENLÉT
KITARTÁS AMBÍCIÓ
HATÉKONY KOMMUNIKÁCIÓ
MEGGYŐZŐ ATTITŰD
AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS PSZICHOLÓGIÁJA — Sales kompetenciák —
![Page 10: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/10.jpg)
10
ÉRTÉKESÍTÉSI TRENDEK
AZ ÜGYFÉL NEM FOG BEKOPOGTATNI HOZZÁNK.
1.
![Page 11: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/11.jpg)
11
KIÉLEZETT A VERSENY.
2.
ÉRTÉKESÍTÉSI TRENDEK
![Page 12: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/12.jpg)
12
KI KELL TŰNNI!
ÉLMÉNYT KELL
TEREMTENI.
ÉRTÉKESÍTÉSI TRENDEK
3.
![Page 13: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/13.jpg)
13
ÉRTÉKESÍTÉSI TRENDEK
![Page 14: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/14.jpg)
14
“Check how they do it and then … DO EXACTLY THE OPPOSITE!”
![Page 15: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/15.jpg)
15
CÉLCSOPORT DEFINIÁLÁSA — Segítő kérdések —
Ki a célcsoportom? Hány évesek? Férfiak vagy nők? Mi lehet a foglalkozásuk? Milyen az anyagi helyzetük? Családi életciklus szerint hol tarthatnak az életben? Milyen iskolai végzettségük lehet? Hol élnek? Milyen vevői igényeik lehetnek? Mik lehetnek a kihívásaik vagy vágyaik, amelyeket be tudna tölteni a
termékem vagy a szolgáltatásom?
![Page 16: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/16.jpg)
16
ÖNMAGUNK POZICIONÁLÁSA
USP-nk
ÉRTÉKEINK: elveink, megfontolásaink, tehát mindaz, amit képviselni akarunk!
Asszociációk, tudatosság
POSITIONING STATEMENT: célcsoport + USP+ értelmezési keret
![Page 17: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/17.jpg)
17
GYAKORLAT
CÉLCSOPORT MEGHATÁROZÁSA
USP-NK MEGFOGALMAZÁSA
PROAKTIVITÁS GYAKORLAT: Mi az, amit én tehetek, hogy elérjem az ügyfeleimet és ne
csak várjak rá, hogy betoppanjanak?
PERSPEKTÍVAVÁLTÁS GYAKORLAT: Sales
üzenet kidolgozása az ügyfél szemszögéből
megfogalmazva.
![Page 18: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/18.jpg)
18
GYAKORLAT
Az álomügyfelem értékeli a(z)______________________________________________________, de imádja a(z)_____________________________________________________. Jelenlegi egyik legnagyobb problémája, megoldandó kihívása __________________________________________________________. Akkor tekintené a problémáját megoldottnak, ha ______________________________________________________________. A cégem kapcsán/velem kapcsolatos kellemesen meglepheti az, hogy _______________________________________________________. Amivel elnyerhetem a hűségét a(z) _____________________________________________________________. Szeretném, ha az én céges vagy személyes brand-em az alábbi érzéseket váltaná ki belőle_________________________________________________________.
![Page 19: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/19.jpg)
19
SALES STRATÉGIA KIALAKÍTÁSA
1. ÁRPOLITIKAI KIALAKÍTÁSA
Költségelvű árképzés vs. kereslettől függő vs. versenytársakhoz igazodó stb.
2. ÉRTÉKESÍTÉSI CSATORNÁK %-OS MEGOSZLÁSÁNAK MEGTERVEZÉSE
Üzlet, személyes eladás, online értékesítése, telefonos értékesítés, kiállítások stb.
3. KOMMUNIKÁCIÓS ESZKÖZÖK MEGTERVEZÉSE
Brossúra, áruminta, médiahirdetés, nyomtatott sajtó, rádió, direkt levél, EDM, weboldal, kiállítások, vásárok, online hírdetések, közösségi marketing, szponzoráció, content marketing, adwords kampány, networking stb.
4. ÉRTÉKESÍTÉSI FOLYAMAT KIALAKÍTÁSA
5. CÉLOK MEGHATÁROZÁSA
![Page 20: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/20.jpg)
20
ÉRTÉKESÍTÉSI TIPPEK
SOCIAL SELLING & SOCIAL LISTENING
NETWORKING
bizalmi kapcsolatok direkt sales langyos hívások saját network szerepe
STRATÉGIAI PARTNEREK
UTÁNKÖVETÉS
3 hónapos szabály
"PISZKOS" TRÜKKÖK
80-20 szabály apró bókok, őszinte érdeklődés
kapcsolódási pontok találása – hasonlósági hatás
Jelen lenni! – ismerősségi hatása perspektívaváltás
![Page 21: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/21.jpg)
21
ÉRTÉKESÍTÉSI TIPPEK — SOCIAL SELLING & LISTENING —
A social sellinget használó értékesítők 78%-a túlszárnyalja a hagyományos technikákkal értékesítő kollégákat.
Ez itt nem a reklám helye.
![Page 22: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/22.jpg)
Sikeres értékesítést kívánok!
22
Köszönöm a
figyelmet!
Benyovszky Tünde
![Page 23: MINDENKI LEHET JÓ SALES - E S...“A hideghívás nem működik, biztosan rám rakják majd a telefont, otrombák, gorombák és bunkók lesznek velem. ” AZ ÉRTÉKESÍTŐVÉ VÁLÁS](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022071503/6122fa0293fafa1a1a0c2e54/html5/thumbnails/23.jpg)
B E S P O K E P R I N C I P L E S
V e r s e n y e l ő n y Ö n r e S z a b v a
bespokeprinciples.com | [email protected] | +36 30 222 0761 facebook.com/bespokeprinciples | linkedin.com/company/bespokeprinciples