Microsoft power point innovation and creativity 02 enviroment

واإلبداع ار االبتInnovation and Creativity

ار: 02الفصل االبت ئة ب

املصري . د محمد كمال

د2 واإلبداع ار املصري . االبت محمد كمال

ميةاملخرجات... للفصلالتعل

اء عبان قادرا يكون أن الطالب من عيتوق :الفصل،

ارتحديد1. لالبت البي النظام .مكونات

ارتحديد2. لالبت والداخلية ارجية ا ن ت البي .عوامل

والداخليةشرح3. ارجية ا ن ت البي عوامل مية ارأ .لالبت

اريص4. االبت عملية عيق أن يمكن ال املعيقات م .أ

املبتكرةتحديد5. واملنظمات املبتكر ص ال .خصائص

املختلفةتفس6. صائص ا ذه ن و ار االبت ن ب .العالقة

ا7. ل واالحتياط ار االبت ع تب ت أن يمكن ال املخاطر م .ف


الفصلمقدمة

بم ي موا سياق وإ حقيقية، قيادة إ ار االبت ئةيحتاج ب ععة

وم . حاضنة

ر يظ :ذلك

oعمليةصية عناصر م أ م الذين واملنظمات .اراالبتاألفراد

oية املنالب املناخ توفر وال واملنظمات للدول لنمواملؤسسية اسبار االبت .عملية


نعالقة ئة املبتكر بالب

ن املبتكر أفراد(عالقة أو منظمات انوا أ ئةبالب) سواءوتبادلية شعبة . م

ع1. واملنظمات اص األ ساعد ئات ب ناك ناحية، فمنمنذ ة ار االبت صية ال صفات .الطفولةغرس

مجتمعا2. يؤثروا أن ن للمبتكر يمكن أخرى، ناحية مومنار لالبت محفزة ئة ب خلقوا .و


ارالدافعةالقوى ارلالبت املنظماتتدفعال)Drivers( لالبت:

الكفاءةالضغوط1. ادة ز عن والبحث .املالية

ايدة2. امل .املنافسة

عقيدا3. تزداد ال التنظيمية والقواعد ن األمان،(القوان ...).التلوث،

واملساءلة4. الرقابة ادة . ز

ع5. ك األخالقياتقيمال مثل األعمال .جديدة

املنتج6. حياة دورة طول ).Shorter product life cycles(تناقص

مة7.امل االقتصادية .التحوالت

التكنولوجيا8. ر).Technology availability(توف

ائن9. الز توقعات ادة ).Higher customer expectations(ز

والسوقية10. واالجتماعية الديموغرافية ات .التغ


ارالبيالنظام لالبت

ي امل لإلل مالئمة ئة ب رتوف يجب ار االبت ار)Inspiration(ين األف وتوليد ،)Ideation (

ار األف تلك ).Implementation(وتنفيذ

الذلك عملية املشاركة العناصر من واسعة مصفوفة ع ينطوي ار االبت فإن ار، . البتمن كال املصفوفة ذه شمل أو امعات، ا ن، الباحث ن، ثمر املس ن، ادي رؤوسالر اب

دين واملزو اضنات، ا املخاطرة، ماألموال ... بأنواع

و املحلية ات وا العمال ونقابات معيات ا عن ديث ا يمكن االجتما ار عضاالبتية البي املنظومة ذه من كجزء كومية ا ات . ا

اريمكن باالبت اص ا البي النظام مكونات بمثابة العناصر ذه Innovation(اعتبارEcosystem .(

عننحن اإذ ارنتحدث لالبت امل مت بي دوث. نظام جدا ضروري النظام اراتذا االبت

ا . بأنواع


وم البيالنظاممف

ائناتتجمع للنبات من ية ا

ائنات و وحيوانكمجتمع أخرى

مع تتفاعل حيويئ ب ا اعض

الدقة بالغ نظامتص ح لوالتوازناالستقر حالة ارإ

...


؟ املبتكرو : أوال

وز جيف الريب أمازون، غوغل( بايجمؤسس ،)مؤسسوفمان د شبكةر ،DELLدل،)LinkedIn( لينكدإنمؤسس

يف س سون، أد ستوماس األمث... سال،،جو عض لةذهالعالمع ن املبتكر ر أي... أش ناك ل رى

قاسمت

محددة خصائص ناك ل ؟ ؤالء ن ب ك مش؟ اص األ ؤالء ل

و فقط، باألفراد يختص ال ار االبت ا،

سابق رأينا وكما إنماولكن غالبا، م

منظ جما عمل أننتاج شك من ما

ار االبت عملية اما دورا تلعب األفراد . خصائصسنحاول خصائصالتعرفلذلك م أ ع

ع حكرا ار االبت ان إذا وما ن، ار االبتالناسفئة من .معينة


ساملوضوع ل

ال ... س

منكما العديد ناك القيادة، موضوع ال ا اتو حاولتالنظر المثل أسئلة عن لتجيب املسألة ذه شرح أن تحاول تزال : وال

املبتكرة1. صية ال خصائص م أ وسلوكي(ما وخصائص فردية ؟) ةسمات

؟2. ة ار االبت والقدرات ارات امل عزز أن يمكن كيف

؟3. اري االبت أو املبتكر ص ال و من

يف4. س مثل بالضرورة املبتكر يكون أن يجب ز ل ؟جو

مة م ا ولك سيطة ...أسئلة


!!! العالممبتكر أعظم)Wedgwood( ودجوود جوسايا

املبتكر أجندة عن بالكث نا يخ ص ؛ نموذ .مبتكر

وطرق أسس ا تصنع ال املنتجات مة ارات ابت تبدع ارزة و مستقرة اشركة إنتاجولعمالئھ لھ قيمة بھ تصنع الذي .واألسلوب

صناعة خلق وساعد القومية، التحتية ية الب يد ش مة م امات إس لھ إقليميةانتسي ا إيجابي وأثر جديدة، تصدير أسواق فتح ادة الر لھ انت و اساتديناميكية،

كومة .ا

اعددا ودجوودقدم م بالتجزئة، البيع ارات ابت من

زفائال ا ي األوا عرض طقمبدء يةللبض ي املجا والنقل املصورة، والكتب والكتالوجات، الذاتية، دمة وا امل، ع،عشاء ا

املنتظمة واملبيعات ن، املتنقل ن ع والبا املدفوعة، األموال استعادة ...،وضمانات


)Wedgwood( ودجوود أعمالمن.ایلاح ةروصلا هذھ ضرع نكمي ال


ااعتبارهيمكنالذيمن ار ... ولكنصعب ؟ ابت

شاف اك بالتأكييمكن سمح ال الفروقات ععض دأن يمكن ال والسلوكية صية ال صائص ا عض

ون ار االبت ا نقول . يتصف أن يمكن عام، ل ش بأنون ن(املبتكر ار االبت ش) أو ينخرطون أناس مم ل

معينة ارمنسلوكيات أف ومض .جديدةأجل


ن صفات املبتكر

ارة ارةامل م املبتكرة ار األف لتوليد ابطيالتفك"األساسية " ال)Associational thinking (ارة م معرفيةو أو ) Cognitive(إدراكية

ترابطات توليد ع الناس عض قدرة ب والس روابط/؛)Associations (أد أن إ جزئيا يرجع م غ من أك ار ماألف مغ

قة الطر ذه وموصلة بة.مرت

سلوكولكن ارات م ينخرطونعادة م أ و و م، أ و ما يةناك

بمن وتجر يك، ش مالحظة، ذهساؤل، و للتفكمحفزات؛ابطي .ال


ارلتوليد"املبتكرإيھأندي" نموذج ةاالبت األف ار

للمبمن نموذج تاج است يمكن السابقة، ار األف تكرخالل)The Innovator's DNA Model (ار األف ذه .يجسد

يصذا قد مالنموذج والف يصللشرح قد ولكنھ ،معينةأيضا وأنماط عالقات ر بلتطو تتعلق داف البحثأل

األخ يم باملفا وعالقتھ ار االبت موضوع حول مثلالعلمي رىكذا و والتنظيم، والتحف .القيادة


ار توليدنموذج ةاألف ار االبت

املالحظة

ساؤل ال

ب التجر

يك ش ال

ن الرا الوضع تحدي)Challenging the status quo(

املخاطرة)Taking risk(

ابطي ال التفك)Associational thinking(

ارأعمال أفة ار ابت

ار االبت ع اعة ال سلوكية ارات مدخ

امل كيب ل نية ذ ارات التم

ديدة ا


ارات ارم مس االبت )1/3( ا

األساسيةكما ارة امل إ باإلضافة ا،

سابق ارةم -قلناابط امل ارة)Associational thinking(التفك م و ،

سلوكية ارات م ع أر ص

أن يمكن إدراكية،)Behavioral Skills (ع ي وفيما املبتكرون، ا رضيتمتع

ذه ل ع اراتسر .امل


ارات ار م مساالبت )2/3( ا

1- ساؤل ساؤالتمن) : Questioning(ال بال شغف م لد أن ن املبتكر صفاتالواقع ،تتحدى

يف س فعل كما ز تماما ؟: "البدايةجو ذا نا جر لو ساؤالت" ماذا ال تثذهات واتجا انيات، إم عالقات، جديدة، ...معالم

2- املالحظة)Observing ( :واملبتكرون كث م دونأيضا شا ايةعناملالحظة،الش التكنولوجيا، دمات، ا املنتجات، ائن، الز ذلك بما م حول من ات،العالم ر

األش... لفعل جديدة وطرق جديدة ار أف شاف اك ع م ساعد املالحظات .ياءذه

يف س مالحظة انت ز لقد روكسجو كز شركة مجمع إ ) Xerox PARC(رحلتھم زة أج ا استخدم ال والفأرة اري االبت شغيل ال نظام أنتج الذي افز .اكنتوشا


ارات ار م مساالبت )3/3( ا

3- يك ش خيبذل: ) Networking(ال من ار األف واختبار إيجاد والطاقة الوقت من الكث اللاملبتكروناألفراد من متنوعة نظرمختلفةشبكة ات ووج خلفيات ش. من أو االجتما يك ش ال من

دال املوارد،و يك

تم نظرمختلفة ات وج م لد أناس مع التحدث خالل من جديدة ار أف عن فعال ل ش يبحثون م امافم .ع

يف س شراء قصة ز أنظر عامجو املحوسبة الرسومات تصميم إ1986لفرع عد فيما تحول الذيات ةبيكسار استوديو ).Pixar(الش

4- ة ارجديدةاملبتكرون: ) Experimenting(التجر وأف أشياء ب تجر باستمرار ي. يحاولون ون قوموناملجرطو ع الفرضيات ون خت و م قناعا كون ي ة، ا و ا فكر العالم باستكشاف توقف قدون الطر . ل

معل أجل من ون جر و جديدة، معلومات عن بحثون و جديدة، أشياء يحاولون جديدة، أماكن يزورون

جديدة والرسم... أشياء طوط ا علم إ البادية ش والع التأمل املتنوع... من ات ا ذه تؤديل ةمتطورة تكنولوجية ات شر ارات لالبت ار أف إلنتاج الحق .وقت


... املنظماتعنماذا

عملياتاملنظماتفإن،باملثل تطور ة ار عاالبت

امل قبل من ب والتجر يك ش ال املالحظة، ساؤل، نال .وظف


اعة

ةال !!! مطلو

األمور ذه ل ال، ا بطبيعةورغبة اعة إ تحتاج

ة مواج ع وقدرة التغيمن ا جد وا وذلك املخاطر،

املبتكر م أ حات تصر ة ننالعالم«مثل أغ ...» سوف

I’m out to “change the world ...”

Larry Page, Google Cofounder


ب ار والشغفا ... باالبت

Innovation starts with the heart—with a passion for improving the lives of those around you.

ار«: ترجمة االبت ن -بالقلبيبدأ لتحس الشغف منمع .»كحولحياة

Gary Hamel, The Heart of Innovation

http://www.garyhamel.com/blog/heart-innovation


اء ةالذ واإلبداع والتجر

العلمن قة الطر خالل من ذلك ان أ سواء املعرفة، تحصيل ما م دورا يلعب اء الذ أن أوالوا مية،والتدبر واملمارسة الفلسفة ذلك بما األخرى الطرق خالل فظ... من ا التحليل، ع ،فالقدرة

و وجمع املجرد والتفك املقارنة، ، التمي التأثر، تاجات، االست رسم ل، املشا حل ار،التخطيط، األف سيق تاملعرفة... ونقل ر وتطو خلق ا كث . ساعد

اءناك بالذ وم بمف كب ل ش مرتبط اإلبداع أن ع الدالئل من و . الكث اإلبداع ل بحدولكن

دفر والتطو اع واالخ ار لالبت وسيلة أنھ أم ؟ذاتھ،

ساءلإذا ن أن فيمكن ذاتھ، بحد ادف س ل اإلبداع

أن ع اتفقنا اع: ما االخ إ نصل ار؟كيف واالبت

اء؟ الذ أم م أ ة التجر ل ؟ فقط اإلبداع خالل من أم ة والتجر د ا ق طر عن ذلك يتم ل

ت أثب لقد ؟ ى األذ بالضرورة م دون املج الطلبة ل ساءل ن أن يمكن أيضا قة الطر دراساتبنفساء والذ الكسل ن ب طردية عالقة ناك بأن ة كث اء ... حديثة ذ أك يكونوا ما عادة الكسا !!!وأن

موضوع مناقشة تم اء"س هللا" الذ بإذن ا

الحق .بالتفصيل


سون توماس ... أد

“Success is 10 percent inspiration

and 90 percent perspiration.” Thomas Edison


لجدا،ذكيالستأنا ؟امبتكر أكون أنيمكنف

واإلبدا يال وا اء الذ من قدر إ تحتاج اعات واالخ ارات االبت أن ولكنيح ع،وا ة التجر ع عتمد ال ندسية وال العلمية اإلنجازات من الكث د،ناك

اء الذ من أك س... واإلصرار أد توماس الش ع املخ ذلك ع مثال الذيوخ ونع عتمد طأان وا ة التجر ق واملن(طر واملثابرة د ا ع أك) يةعتمد

النظري املن اء(من الذ ع أك ) ... عتمد

س ل ما ولك التخصصات، جميع جدا مان م واإلبداع اء الذ اباختصار،م

املنظ والعمل واملثابرة، ة، والتجر اد، االج من م أ .بالضرورة

نفسھ املرء سأل أن يمكن أكون : لذلك أن يمكن ل ف جدا، ذكيا لست مبتكراأناعم تردد، بدون اإلجابة ستطيع ! ؟


ئة: ثانيا ار ب االبت

اراتيحتاج م إ ار محركة،)Competencies( وجدارات) Skills(االبت أو دافعة قوة وإ إبداع، إ حتاج و ،تحتية ية ب إ ار االبت يحتاج ا ذلك) Infrastructure(وأخ غ أو فنية انت أ .سواء

م وف تحليل عةخصائصيمكن وامل اضنة ا ئة ارمنالب عوامللالبت عدة إ ا تجزئ . مختلفةخالل

اذه غي وسرعة ا ف التأث وطرق ا، ومصدر ا، مي أ حيث من تتفاوت و ... العوامل ما ا داخفمالسائد واالقتصادية التكنولوجية ئة بالب مرتبط و ما ا وم ا، نفس املنظمة بقرارات امرتبط م ؛ البلد ة

والثقا الديمغرافية بالعوامل مرتبط و ما ا وم وافز، وا ن القوان مثل سرعة ه غي يمكن التاما و فيةالثقافية العوامل مثل لة طو ة ف إ ...يحتاج

ة ضرور وال والفضول الثقة سامح، ال مثل الثقافية القيم فإن املثال يل س الع ار لالبتا"يتم و " خلق ا نظام مثل املنظمات مستوى ع عوامل ناك نما ب ولة، س ا عديل افزأو

ن املنافس مع التعامل قة وطر ن املوظف قدرات مع التعامل ف... وطرق التأث مكن سرعةو ايا .س


م ئاتأ اراملؤثرةالب ... االبت

كز عس الفصل :التاليةالعواملذا

الثقافية1. ئة .الب

التنظيمية2. ئة .الب

القانونية3. ئة .الب

واملالية4. االقتصادية ئة .الب

التكنولوجية5. ئة .الب


ئة-1 االثقافيةالب ار ودور االبت

"ار االبت ثقافة اخلق تكر، ت Don't Innovate. Create a Culture" (الof Innovation ... (يفة مقال عنوان ان سذا ةفور ،الش

الثقة املخرجات، ع ك ال ا م أ أمور عدة يتطلب األمر ذاالواقع األمر تحدي عور)Challenge the status quo(املتبادلة،

والش ،

ام ... . باإلل

وجود و ار االبت عن ديث ا لدى ن الذ إ بادر ي ما اأول ارثقافة بت)Culture of innovation.(

ار التفاالبت وحب عة، واملتا والعناد اإلصرار قيم إ غييحتاجا إزاء سامح وال األخطاء وتقبل املشاركة وقبول ذهل... واملغامرة

وال املنظمة السائدة بالثقافة مرتبطة ثاألمور من قافةجزء. البلد

ار ابت ةثقافة

ار أف

ار ةابت

ارات ابت


يأينمن ار ثقافةتأ ؟االبت

عناك اص األ ساعد ئات ةب ار االبت صية ال صفات الطفو غرس منمنذ لةواملمارسات القيم من مجموعة خالل من ر يظ وذلك ؛ واملجتمع واملدرسة األسرة خالل

صقل إ يؤدي ما القرار، صنع اإلشراك بالنفس، الثقة زرع يع، ال صيةمثلار أف وتنفيذ التغي محاول ع عھ و ة ار ابت ار أف لطرح لھ ؤ و .هالفرد

أن شك التعليميةوال إكساملؤسسات خالل من املجال ذا ا كب دورا الطلبةتلعب ابارات االستكشاف،(م بؤ، والت تاج االست ر، التقار وإعداد وات...) كتابة اتومعارف جا

)، التغي حب الثقة، اعة، األمر...) ال ذا م . سا

أنلذلك الطبي من الدو فإن من والعديد ا وكور ن والص اليابان مثل

دوال لنجدار االبت نحو ا غ من أقل تتجھ ية واح العر ة األبو مثل لقيم تروج ا السنأل ام

مخ قيما تروج ال ية الغر الدول عكس الواقع باألمر الرضا وتحبذ ماعة مثلوا تلفة. والتمرد) Individualism(الفردية

ئة ب وجودساع دثقافيةثقا فةإيجاد

ال و ار، تاابتار أف توليد

ذ ة، ار هابتار األف

أي أساسار . ابت


بالثقافةاملقصودما

وم ملف ة كث فات عر ). Culture" (الثقافة"ناك

ايمكن بأ ا ف لت"عر الناس ا ستخدم سبة مك فسمعرفةاالجتما السلوك وتوليد ة القي. ا ل

ش املعرفة ذه وتخلقو م،

السلوك ع وتؤثر .”املواقف،

مكن عنو عبارة الثقافة بأن جماعية«القول نية ذ برمجة)Collective mental programming (الناس سلوك ا كث تؤثر

للقرارات م اتخاذ قة القيم". املختلفةوطر عت عدا) Values(و

الثقافة موضوع سيا . رئ


الثقافة ةخصائص ار االبتدي السو الباحث حسب خصائص)Goran Ekval(و عدة تتم ة ار االبت الثقافة فإن ا، م :أ

واالنخراط ؟التحدي املنظمة نجاح و ل الطو املدى داف بأ ام واالل الدافعية م لد منخرطون، املوظفون ل

ة ر ما شط أ املبادرة بزمام أخذوا و صالحيات يمارسوا ة، بحر م عمل تحديد ن للموظف يمكن ؟ل اليومية

واالنفتاح قة ؟الث البعض م عض مون ح و يدعمون املوظفون ل

قب ا ملي العملالتفك ؟ل إجراءات اتخاذ قبل جديدة فكرة ر تطو مليا األفراد يفكر ل

العمل ان م ؟املرح ومرح عفوي العمل ان م ل

اعات ال ؟حل صية مصا ع س ول املنظمة ة مص ع بناء اعات ال ل قرارات يتخذون األفراد ل

سمحلالنقاشات عن والتعب بالنقاش ن مللموظف واملراجأرا للنقاش االعتبار ن ع ا وأخذ ا ؟وطرح عة

؟املخاطرة املخاطرة ع ن املوظف افئون و والضبابية، ن يق

الال مع املدراء سامح ي ل


ئة-2 التنظيمية الب

أجتتمتع من ا نفس تنظيم كيفية شأن االختيارات من بنطاق لاملؤسساتت ال واإلجراءات ل يا ال مثل ار؛ االبت باستمرار املتطور ا،التحديات نا ت

ا ستخدم ال وافز وا ن . واملوظف

عكس منو ا داف وأ املؤسسة اتيجية اس األمور ارذه .االبت

الثقافيوال ئة الب مع يتقاطع الواسع ا بمعنا التنظيمية ئة الب أن ئةشك والب ةامل... القانونية مستوى ع التنظيمية ئة الب ع نا ز

نرك سوف نظمةولكننا

بمع ات الشر االبوخصوصا ع تؤثر أن ا شأ من ال ة اإلدار وانب ارا . ت

افاملنظمات األعمال(نفس منظمات تنظيم) وخصوصا ئة ب تخلق أن سمحيجب يةاالبداع ار اربازد .واالبت


صائص ا م ة/أ النا املنظمات تم ال العالماتار :االبت

ام1. العلياال اإلدارة ).Top level commitment(من

التنظيمية2. ل يا ال Flexible in the structure of the(مرونةorganization.(

واألخطاء3. الفشل مع ).Tolerance of failure(سامح

ق4. الفر عمل ).Encouraging teamwork(يع

ناء5. و ومفتوح جيد Good at open and constructive(اتصالcommunication.(


ام -1 Top( العليااإلدارةمنال level commitment(

يكونيجب :ناكأنام1. خالال من وذلك ار االبت يع ب العليا اإلدارة من لوا

ار االبت إعاقة عدم وضمان العقبات . إزالة

توليدلدى2. ع قدرة املدراء ديدةكبار ا ار األف يع وار االبت عملية شط ل ش مة . واملسا

يطع3. األجل ة قص داف األ تحقيق تجعل أال العليا اإلدارةاملوقف ضعفع ارو االبت .عملية


ل )Flexibility( مرونة -2 يا التنظيمية ال

قاتلةعت وقراطية ارالب وقراطيةفمن. لالبت الب :وحسبخصائص

وغأن1. رسمية تكون صنةالسلطة ،م

الوظيفيترك2. التخصص ع ل) Functional(شديد ي ال وع ن القوان وعالوظيفية انة وامل الطبقي ،التنظيمي

ك3. والكتابة،ال والتوثيق اإلجراءات ع

حسباالستقرار4. قية وال األقدمية،الوظيفي

.5...

تماما النقيض مختلفوع بمزايا تتم ال املرنة املنظمات ...ةنجد


... املرنةاملنظماتخصائص

ةقدرة1. املتغ لألوضاع االستجابة .ع

جدا2. قليلة ات املستو مختلف ن املوظف ن ب والعوائق دود .ا

ا3.ساط ان وأك ح

مسط التنظيمي ل ي رميا) Flat(ال س .ول

األمام4. إ القراريتجھ املركز(صنع عن واملوردينحيث) عيد ائن الز .يال

وق5.

املنظمةالذ ات مستو جميع لدى موجود ادي .الر

املنظمة6. ا تواج ال ل للمشا حل من أك واختبار ر تطو ان .باإلم

املراقبة7. خانقة) Monitoring(أنظمة ست ل ا ولك ).Efficient rather than stifling(فعالة

والنظام8. ة ر ا ن ب توازن ناك و ام، امل لتنفيذ االنضباط من اف قدر .يوجد


سامح-3 Tolerance( واألخطاءالفشلمع ال of failure(

مستو أيضا املنظمات ار االبت لعملية سبة بال مة امل التنظيمية األمور من مع، سامح ال ىعليھ تبة امل املخاطر لتحمل واالستعداد املجازف. الفشل تحب ال منظمات ناك Risk(ةف

averse (ع ذلك ل و املضمونة لول ل تميل التا و األخطاء مع أبدا سامح ت حسابوالجديدة أشياء ب وتجر شاف اك ع .القدرة

جنب إ جنبا معا ان س واملخاطرة ار حا. االبت ل ش تتصرف ال عندماواملنظمات سماألخطاء الفشل(تحدث من للتعلم ا تحليل من

ار) بدال واالبت اإلبداع املخاطريح. تخنق أن

ت أن يمكن شاملة ارثة عت باملخاطرة األخذ عدم ولكن الفشل، عن سفر أن وقفيمكنوالتطور النمو الكف. عملية عدم أو ور وال مال اإل عن ناتجا س ل الفشل أن املة،وطاملا ال اءة

االنتقام أو فداء ش ك إليجاد س

أال اإلدارة ع ن امل. يتع ألخذ افأة م اح خاطراألراملخاطرة مع ش ع كيف تتعلم املبتكرة .واملنظمات


Failure( الفشل حفالت Parties(

تطبي وحاولوا ارا أف قدموا ن موظف افأة مل حفالت نظيم ب ة ار االبت املنظمات عض اتقوم ولك ا .فشلتق

ك ش اطقوس نقاطف عن ديث ا ون ناو و ميع، للاملحددة" الفشل"ا ماضية ة ف قخالل .فر

األمليمكن وخيبات ماقات، وا واألخطاء فوات ال ل عن صراحة ل ب لم يت أن ق مرواللفر .اال

ع -1

ث منا د املز! املحاولة

األخطاء -2 من .التعلما -3 االبت ثقافة .رخلق


ق - 4 الفر عمل )Encouraging teamwork(يع

ماتتم ا العمل سالسة سمح ال صائص ا من عدد ة ار االبت : املنظمات

املشاركةمناخ1. ع ع ،مفتوح

قائق2. ولة،ا س متاحة تكون واملعلومات

ي،التغي3. إيجا ل ش يدار

والتنمية،يتم4. ب للتدر املوارد توف

القواعديوجد5. من قليل ا) Rules(عددمحل تحل ية التوج واملبادئ السياسات ،ألن

مذكرةاالتصاالت6. ق طر عن س ول شف ل ش يتم ا وأك جيدة ،الداخلية

ناء 7. است دون الزمالء ميع ام االح عطى إجباري ( س ول ي وتلقا سب مك ل ،)ش

عالية،املدراء8. دافعية م لد م ... أنفس

اإلداراتالعمل9. حدود يتجاوز ما غالبا ما .ا

العملم م ما ا

وضروريجدا

سبة باللعمليةار .االبت


العملأماكن

قبلالمست إلى تتطلع التي المؤسسات في االبتكار حدوث احتمال يزداد ..." رحبالم المتسم العمل فمكان .واإلخفاق التنوع وتتحمل المخاطرة وتتقبل

مكان عن االبتكار احتمالیة فیه ترتفع شائعان والضحك الحوار حیث والسعادة .بعید حد إلى إنسانیة مشاعر ألي المفتقر البیروقراطي الرسمي العمل بل سب،فح أكثر بانتظام األفكار تتولد ال اآلراء، عن بالتعبیر يرحب فعندما مثمرة لتكون الفرصة لھا تتاح عندما المعارضة عن ويعبر .أيضا سريعا تطبق

"...بالقرارات إطاحة من يتبعھا مما بدال


ناء -5 و ومفتوح جيد )Good, open and constructive communication(اتصال

ب جيدا،ي املنظمة االتصال يكون وعمودياأن . أفقيا

اواملنظماتساط ان ا)Flatter Organizations(األك عل ب ي ،–

األقل ع ة النظر الناحية يد -من ا األفقي التواصل . يع

جب املدراءو للمعلوماتع جيد تدفق أنضمان يمكن ذلك ألنجيدة ار أف عنھ تج . ي

أنومن د

اراملؤك األف يخلقيمكنتالقح اراأن وأفضأف اللأك ،املنظمة واألقسام اإلدارات حدود ي

تخط يتم عندما .سيما


سون توماسنموذج أد

بامتياز تنظيميا مبتكرا عد وإنما ، تكنولو مبتكر أو ع مخ مجرد سون أد توماس عت ...ال

،الفردية مكوناتھ إ س ول ، الف النظام املتحكم إ عود األك القيمة أن سون إد ...أدرك

ا جلي النظم ه تفك ر اءوظ ر الك ع توز صناعة ر عامتطو ورك نيو ا شغيل بدأ وف1882ال سون إد فإلدراك ،

املألوفة غ األشياء من :الناس

ي1. ا ر الك نظامھ بالفعل املوجودة واألشياء ديدة ا األشياء ن ب توليفة إ اء بذ . توصل

اء،2. ر الك توصيل أجل من ا ف مع تحتية ية ب استخدم

جرى 3.ت ال البحثية شطة األ م و مدى التنظيمي سون إد توماس ار ابت ان . كما

أخرى مؤسسة أي بھ قامت ما يفوق بقدر ار االبت عن البحث وتكنولوجية مالية موارد ثمر س ان قبلف .من


ئةتقييم ار التنظيميةالب : ةاملنظملالبت

ستخناك أن يمكن ال والنماذج األدوات من دمالعديدلالبت ا مواءم ومدى التنظيمية ئة الب . ارتقييم

لقيع ستخدم

التالية االستمارة املثال، يل مدىس اسار لالبت املواتية التنظيمية ئة الب ر

: توف


: التحقققائمة

Checklist for the innovative organizationعمال

قل مالعليااإلدارةفر ار؟مل االبت

اعنبوضوحاملنظمةع ل ب( رؤ ك شملأنو ارعال ؟)االبت

سل ؟علنامتحمسالتنفيذيالرئ للتغي

االبناءوالنقدالفعلوردوداملتبادل،التحف ل اتجميع شاط؟منعاليةمستو ال

قبروحالعملجيدتنظيم ل املشروع؟فرق استخدامذلكبماالفر

Are mistakes and failures accepted as part of risk-taking?

Do creative people join and stay with the organization ?

Is innovation rewarded (financially or by promotion or both)?

Are lateral communications good?

Can ideas be exchanged informally and are opportunities provided to do this?

Does the organization raise excuses not to innovate?

Are resources given to new ideas?

Is the structure flexible?

Is decision-making pushed down to the lowest level at which decisions could be taken?

Do all staff see themselves as part of the creative and innovative processes?

Does the organization take a long-term view of the benefits of innovation?

Is innovation part of the organization ’s vision and strategy?

Is it fun to work in your organization ?

عدد حسببـ .»ال«اإلجابات

من ع9أك ،جيد« !»غ


ئة الدول مستوى عالتنظيمية الب

املنظمات ار لالبت سبة بال جدا مة م التنظيمية ئة الب أن كيف . رأينا

الدول ذا ع أيضا ينطبق . األمر

ائلوقد ال النجاح اليابانيةأدى منللصناعة يات والثماني يات السبعي ة املاف القرنلھ تفس عن بحث . إ

عض عو اليابان قدرة عن نتج أنھ إ ش

إ املالتحليالت العناصر ختلفةتنظيمار ابت نظام ا . قوميالقتصاد

أنوال وكمةموضوعشك لال ا مناسبة تنظيمية ئة ب خلق ا كب دورا اريلعب .بت

ف عر مكن وكمةو اا قا"بأ بات وترت وأصول وقواعد ومؤسسات أساليب عن نونيةعبارةالتع يل س بقصد منظومة أي مكونات ن ب العالقات إلدارة ستخدم قانونية عوغ اون

والقطاعات املسائل ".مختلف


ئة-3 االقانونيةالب ار ودور االبت

اال كب دورا تلعب املنظمة وخارج داخل القانونية، ئة الب أن عمليةشكار . االبت

ميةودون أ عن نتحدث أن يمكن القانونية، التفاصيل غوص أنواإلعفاءات بالضرائب يتعلق ما ل و واملالية، االقتصادية ن وكذلكالقوان ،واالقتصادي العلمية شطة لأل قيدة

امل ن القوان عن ديث ا وكذلكيمكن ة،

ة النا غ ار األف باألحرى أو ن املخطئ بمعاقبة املتعلقة . تلك

م ھ،األل ذلك ةمن الفكر امللكية حقوق حماية ن راءاتقوان و

اع .االخ


ن ةامللكيةحقوق حمايةقوان راءاتالفكر اعاالخ و

م أ من ة الفكر امللكية عت

ار لالبت الدافعة إيجابي القوى دورا تلعب ا نأل ب التنافس ادمات وا ونيات واإللك ة األدو مثل املتطورة الصناعات وخصوصا . املنظمات

بقو تنعكس ال ر والتطو البحث انيات إم ثمار باالس للمنظمات شطةسمح أ ع وةار .االبت

الناميةيالحظ الدول ا جد ضعيفة زالت ال ن القوان ذه .أن

من الكث ناك اتو والنظر حولالدراسات وضعت الفكال امللكية حقوق ةعالقة رار يل. باالبت س املنالعالقة: املثالفع ومستوى ة الفكر امللكية حقوق ن تبب ي وما افسة

ا االبت عملية ذلك بما عام ل ش اإلنتاجية والعملية األسواق فعالية من ا . رعل


ات ةامللكيةبحقوق عالقةذاتمصط )1/3( الفكر

ة الفكر تم) : Intellectual property(امللكية ال األعمال أو ار األفمن ا شاؤ شافاتقبلإ االك ذلك بما ات، الشر أو األفراد

وال واألدبية، واملوسيقية الفنية، األعمال شمل و اعات لماتواالخوالتصاميم والرموز، .والعبارات

ة الفكر امللكية املطالبة) : Intellectual property rights(حقوقاململوكة األصول حماية ا خالل من يتم ال Proprietary(القانونية

assets (قب من بھ املصرح غ االستخدام من واألفراد ات لللشرأخرى .أطراف


ات ةامللكيةبحقوق عالقةذاتمصط )2/3( الفكر

بھ املرتبطة قوق وا املؤلف ماية) : Copyrights(حقوق ا تمنح شر وال التأليف حقوقشئونللذين ذلكي وغ وأفالم رامج و وكتب وموسيقى، فن، من ا فكر

.عمال

ة التجار سلع) : Trademark(العالمات تمي ع القادرة والرموز اإلشارات من مجموعةة، تجار كعالمة ا يل مكن و أخرى مؤسسة وخدمات سلع أو معينة مؤسسة خدمات أوجوز و األلوان، مجموعة أو ال األش أو األعداد أو روف وا األسماء العالمات ذه شمل و

معينة ملدة استعملت ال ة التجار العالمة يل ب سمح أن . للبلد

اع االخ يع) : Patent(براءة و واستخدام يع لتص صري ا ق ا تمنح اع االخ براءاتالعمليات أو .املنتجات

ن أالقوان تمنح وال فقط، البلد ذلك للتنفيذ قابلة معينة دولة ت س حمايةال يارج .ا


ةامللكيةحقوق منظومة الفكر

مأقرت العامة االتفاقية األورجواي ة ور جم عقدت ال عة السا ايةالدورةة الفكر امللكية س"حقوق ).TRIPS" (تر

قوقاالتفاقيةتضمنت ا حماية حقمعاي ة، السر املعلومات شمل وقالاآللي الصناعية التصاميم ة، التجار واألسماء العالمات والتأليف، ةالطباعةاأل واإلبداع الصناعية والتطبيقات اعات، االخ مثل واإلبداع، ونية يوااللك ... د

العامل املنظمة س تأس تم عاملي، تمام ا امللكية حماية إ النظر أجل يةومنالـ ة الفكر بو"للملكية لألمم) WIPO(” و عة تا متخصصة مة

منظ و جنيف،

ع عمل و العالاملتحدة أنحاء جميع ة الفكر امللكية وحماية ز تمعز و ،اتفاقيات عدة .ذلك


نالعالقة ةامللكيةحقوق ب ارالفكر واالبت

تناك أن يمكن ة الفكر امللكية حقوق حماية بأن تقول ات ؤديتوجار االبت منع . إ

االفكرة امللكية حقوق ماية الضعيف التطبيق أن ةتكمن لفكرم غ ا جدوا ألن ة قو ارات ابت املغامرة من املنظمات ضمونة،يمنع

رفع ب س ي قد ماية ا ذه ل القوي التطبيق فإن لفةوكذلك تار االبت .عملية

مناسبة،لذلك صيغة إيجاد وضعيجب يتطلب لھ ذا سياساتولالبت ا مالءم من للتأكد املوجودة السياسات وتقييم .ارمناسبة


االخ براءات تطبيق قوة ن ب عةاملتوق العالقة ل ارش واالبت اع

ارالبت

ةاط

شىأ

توس

م

اعات االخ براءات ن قوان تطبيق شدة

بین مستوى وقوة تطبیقالعالقة ... بتكار قوانین الملكیة الفكرية ومستوى اال

... خطیةلیست بالضرورة واضحة أو


ئة -4 واملالية االقتصاديةالب

ليحتاج مالئمة أسواق إ يحتاج وكذلك مة، ومالية مادية انيات وإم موارد إ اأحيان ار ةاالبت تجر

ديدة ا دمات وا املنتجات ف سليمة. وتصر تنافسية ئة ب إ أيضا ار االبت . يحتاج

ئةولعل الب ذه ر مظا م أ :من

فعالة1. مالية أسواق .وجود

قوي 2. ي دينامي سوق .وجود

فعالةحوكمةوجود3. .اقتصادية

العادلة4. املنافسة من مناسب قدر .وجود

ار5. االبت حاجات مستوى قدر ع اء وشر موردين .وجود

الطموحة6. والرغبات القوي الدخل ذوي من ائن ز .وجود

ارناك... 7. االبت ل تمو وطرق وفعالية جدوى، مثل ار االبت حولعادة ثار

ت ال املسائل من . الكث


نالعالقة ارومعدلاملحالناتجب االبت


ئة-5 التكنولوجية الب

اريمكن االبت عملية ع كب ل ش تؤثر أن ا وخارج املنظمة داخل التكنولوجية ئة اوقد. للب

سابق رأيناار االبت عملية ع تؤثر واالتصاالت املعلومات تكنولوجيا وخصوصا التكنولوجيا، أن .كيف

ار االبت لعملية سبة بال التكنولوجية ئة الب مية أ تو ال األمثلة عض نذكر أن مكن :و

متطورة1. وتنفيذ تصميم وأدوات معدات .وجود

ا2. تنفيذ قبل ما مراحل ار األف وتقييم لفحص ات مخت .وجود

ومعلومات3. وطرق واتصاالت طاقة من الفنية التحتية الب ر.توف

ة4. ار االبت دمات وا السلع تصميم عمليات تدخل ال واملواد الغيار قطع .توفر

ار5. االبت ع املنظمات ع متقدمة تكنولوجية ومنصات منظومات .وجود

.6....


ارومعيقاتتحديات )1/2( االبت

قيقيةعملية ا والتحديات املعيقات من العديد تواجھ ار أ(االبت باملنظمة املحيطة ئة الب داخلمن من ول) املنظمة ش وإدارة عالج إ تحتاج اال م وأ :فعال

نضعف1. فاملوظ ولدى اإلدارة لدى ار االبت .ثقافة

التغي2. مقاومة .وجود

ار3. باالبت العليا اإلدارة ام ال .عدم

املناسب4. غ والتخطيط ار االبت لعملية الفعالة اإلدارة .غياب

القص5. املدى داف األ وتحقيق السرعة ع ك وال الوقت .ضغط

ار6. لالبت رة

امل املالية املوازنات .محدودية

ارات7. باالبت ائن الز تمام ا .عدم

ق8.

متحق و بما والقناعة ا ا النجاح بمستوى .الرضا


ارومعيقاتتحديات )2/2( االبت

الوظيفي9. األمان وجود وعدم األجور .انخفاض

ا10. وخارج املنظمات داخل املعنية ات ا مختلف ن ب التعاون .ضعف

املعلومات11. سرب من اخوف ومؤسسات أفراد ن اآلخر إشراك من وف وا االنفراد إ .امليل

صية12. وال نية امل ياة ا ن ب توازن وجود وعدم العمل ئة ب جودة .ضعف

ة13. قو تنافسية ئة ب توفر وعدم السوق .ضعف

ا14. يع و ارات االبت ماية مناسبة قانونية ئة ب وجود .عدم

التنظيمية15. ل ي ال مرونة وعدم وقراطية . الب

الية16. ا األنظمة من املستفيدة ات ا مع املصا ك) القديمة(عارض املش ة املص ترى ال قدوال ال ةلعبة عن عبارة و ار االبت أن برغم وذلك ارات االبت عن تج ف) مباراة(ت ن املشارك ميع ا ا ف ح . اير


استماعكم حسن ع ...شكرا

ن التمار عوا ...تا

Microsoft power point innovation and creativity 02 enviroment

Business

Transcript of Microsoft power point innovation and creativity 02 enviroment