Medir performance da página Facebook

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Follow my blog http://www.anamendesblog.com Esteja atento aos ratios na preparação do seu relatório mensal de Performance da Página, especialmente: Fan Reach- saiba como calcular em http://anamendesblog.com/fan-reach-posts/ Organic Reach Comparação Page Likes e Engaged users Engagement rate People Talking About It Negative Feedback Farei webinar específico para análise Concorrência!

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Manage your pages, apps and fans in one convenient place!

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Tema de hoje:

Indicadores da Performance da Página

Indicadores da Performance dos posts

Geração de tráfego para website

Análise Concorrência (objeto outro Webinar…)

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about.me/anamendeswww.anamendesblog.com

I Love my work...share my learnings!

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novo curso online

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15 JÁ PESSOAS INSCRITAS 12 E 13.11 99€

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Perfil Fãs vs Pessoas envolvidas

Tem os fãs com que sempre Sonhou ?

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Perfil Fãs vs Pessoas envolvidas

Analise assimetrias entre perfil LIKES e dos que participam na página

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Analise Origem Fãs

Outros: Page suggestions, page posts

Fonte: Agorapulse

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Analise da Taxa de Retenção de FãsMais do que a Captação de Likes

Likes-Unlikes=net likes

Fonte: Agorapulse

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Identifique as razões pelas quais os Concorrentes estão a ganhar fãs

Campanha Publicidade

Análise comparativa Concorrência

Concurso; Passatempo

Eventos offline

Estratégia conteúdos eficaz…

Fonte: Quintly

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ReachAs impressões valem o que valem… posso mostrar a muita gente e não ser realmente visto!

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Reach

Fonte: Agorapulse

Alcance orgânico inclui Fãs e não Fãs

Normalmente o alcance orgânico deveria ser mais elevado do que Fan Reach

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Para aumentar o Reach OrgânicoO Reach orgânico também se conquista Off Facebook

Podemos e devemos gerar tráfego de FORA para DENTRO página Facebook

Newsletter

Social plug-ins

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Integre offline, divulgue Social

Montra Bodyshop San Francisco 2012

Pense em Promoções cruzadas que impliquem a interação com a página e o offline

Packaging; merchandising

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Fan Reach

Qual é a % de fãs da Página que visualiza os posts da página ?

Em Fev.12 o Facebook referiu que organicamente em média até 16% da nossa base de fãs poderá ver os posts da página (há exceções)

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http://barometer.agorapulse.com/page

Fonte: Agorapulse

Teste grátis

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O que significa Fan Reach baixo ?

Simplesmente os seus posts não estão a ser mostrados no newsfeed da sua base de fãs

Tenho de fazer Page Post Ads …

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Como calcular?http://anamendesblog.com/fan-reach-posts/

Identifique o melhor fan reach nos posts em que não investiu em Publicidade

Tenha atenção à tipologia de conteúdo e formato

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EngagementTal como o Bacalhau existem muitas receitas para calcular o

Engagement da página

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Engagement Rate (ER)

% de pessoas que gostaram, comentaram, partilharam ou clicaram num post depois de o terem visualizado.

!Definição Facebook nos Insights

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Engagement Rate (ER)O ER considera os clicks não apenas nas fotos, comentários, partilhas, mas também obviamente nos links que partilha, ex. vídeo plays, clique link externo…

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Como aumentar o n.º de clicks ?

Não é apenas incentivar ao clique aqui, clique ali …

Aposte em imagens Exclusivas e Excelentes

Invista em vídeos curtos e Exclusivos

Escreva artigos de qualidade e incentive os fãs a lê-los no seu website…

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Já agora…

Publique nas SUAS melhores horas!

Quando não tem histórico penso no ritmo de vida da sua Audiência e tem a resposta para as horas certas para publicação

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Insights>Posts>when your fans are online

Precisão suiça na hora de Publicação ?

Pré-programe os seus posts

Mas esteja atento pelo menos aos 90´seguintes à publicação

Interaja com quem participa na página- CONVERSE!

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A propósito…Utiliza o Analitics para analisar a geração de tráfego Off Facebook ?

Quantas visitas semanais ao seu Website a partir das Redes Sociais ?

Fonte: Analitics

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Páginas mais visitadas

Consegue canalizar o trafego através de link cliques para que páginas do seu website ?

Como o apoio de Publicidade ou organicamente ?

Fonte: Analitics

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People Talking about it (PTA)

% de pessoas (fãs e não fãs) que gostaram, comentaram, partilharam a página ou um post. Não inclui os cliques nos links !

!

média não confirmada = 2%

PTA/Fãs*100Falseada com Publicidade

Inclui não Fãs

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Cálculo % PTA

% PTA= (2415/22851)*100 = 10.57%

facebook.com/isabelsaldanhaphotography

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Não esquecer…Clicar em cima dos LIKES de uma página para ver mais…

facebook.com/isabelsaldanhaphotography

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Negative Feedback

Inclui post hide, hide all posts, report of Spam, unlike da página Penaliza o Reach dos posts da página no newsfeed Em média é 0.01% do número de pessoas alcançadas*

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Cuidado…Com os posts invasivos no newsfeed

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Negative Feedback

Insights>Reach

Evite fazer publicidade no newsfeed para não fãs com mensagens promocionais muito agressivas

Esteja atento ao tipo de temas que geram reações negativas

Evite rajadas de posts seguidos (ou se ama ou se odeiam os conteúdos)

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Take-away:

Pelo menos “treine” e analise resultados 1x semana

Não existem regras de “guru” iguais para cada página mas as a EVOLUÇÃO DA SUA PERFORMANCE

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5 aulas de 60´em direto (começa a 26.11)

Pode rever as aulas e materiais de estudo quando quiser

Pode esclarecer dúvidas com a formadora

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Investimento:

99€ APENAS 12 E 13.11

149€Preço normal

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