Mediacion Familiar Tomo 1

7/30/2019 Mediacion Familiar Tomo 1

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MEDIAMEDIACINCIN

FFAMILIARAMILIAR

J. Henri Bouch PJ. Henri Bouch Periseris

FFrancisco Hidalgo Menarancisco Hidalgo Mena

(Directores)(Directores)

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J.HenriBouchPerisFranciscoHidalgoMena

(Directores)

MEDIACINFAMILIAR

TomoI


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NDICE

TOMOIMODULOI:BASESTERICASPARAELTRABAJODEMEDIACINYORIENTACINFAMILIAR........................................................................................................... 1Tema1:Estructuraantropolgicadelafamilia......................................................................... 3HenriBouch

Introduccin.......................................................................................................................... 51. Familiaymatrimonioeneltiempoyenelespacio....................................................... 52. Formasdematrimonioyrestricciones.......................................................................... 83. Residencia,endogamiayexogamia............................................................................... 12

4. Prohibicioneseincesto

..................................................................................................

14

5. Sistemasdeparentescoyfiliacin................................................................................. 156. Lasnomenclaturasdelparentesco................................................................................ 167. Comportamientoenlasrelacionesdeparentesco........................................................ 198. Jerarquaypoderenlafamilia....................................................................................... 219. Lafamilia:algunosejemplosdelacultura..................................................................... 2510. Lafamiliaylaeducacin................................................................................................ 3111. Bibliografa..................................................................................................................... 33

Tema2:Teorassobrelarelacinylacomunicacin................................................................ 35AntoniVaqueriChiva

Introduccin......................................................................................................................... 37 1. Objetivosgenerales........................................................................................................ 382. Teoradelacomunicacinhumana............................................................................... 393. Teoradesistemas.......................................................................................................... 524. Ecosistmica:micro,meso,exoymacrosistemas......................................................... 565. Sistemashumanos,autopoiesisysistemafamiliar........................................................ 586. Resumen......................................................................................................................... 607. Actividadessugeridas..................................................................................................... 618. Bibliografa..................................................................................................................... 62

Tema3:Teorassobreelapego,laresilienciaylacomplejidadenlafamilia........................... 63MaradelCarmenValdiviaSnchez

1. Elapegocomovnculo................................................................................................... 662. Laresilencia.................................................................................................................... 74

3. Lacomplejidad

familiar

..................................................................................................

78

4. Conclusiones.................................................................................................................. 905. Bibliografa..................................................................................................................... 91

Tema4:Lafamiliacomosistema............................................................................................... 93AnaEsteveGimeno

1. Introduccin................................................................................................................... 952. Objetivosgenerales........................................................................................................ 953. Lafamiliacomosistema................................................................................................. 964. Bibliografa.................................................................................................................... 109


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Tema

5:

Interaccin

Familiar.

....................................................................................................

111

AlfonsoFabregatRosas1. Introduccin................................................................................................................... 1132. Elconceptodeinteraccinfamiliar............................................................................... 1133. Sectoresdelainteraccinfamiliar................................................................................. 1154. Intervencinenlainteraccinfamiliar.......................................................................... 1285. Nivelesdeintervencinfamiliar.................................................................................... 1306. Bibliografa..................................................................................................................... 134

Tema6:Lasinstitucionesenlasociedad.Ellenguajeinstitucionalylafamilia........................ 137FranciscoL.HidalgoMena

1. Introduccin................................................................................................................... 1392. Lasorganizacionessociales............................................................................................ 140

3. Consideracionesgenerales

sobre

la

idea

de

institucin

................................................

147

4. Lainstitucinsocial........................................................................................................ 1555. Elintercambioinstitucional........................................................................................... 1586. Lafamiliacomoinstitucinyorganizacinsocial.......................................................... 1607. Ellenguajeinstitucional................................................................................................. 1628. Conclusin..................................................................................................................... 1699. Bibliografa..................................................................................................................... 171

Tema7:Teorassobreelconflicto............................................................................................. 173MaraEugeniaRamos

1. Concepcinpsicolgica.................................................................................................. 1762. Concepcinestructuralista............................................................................................ 1783. Concepcinpsicosociolgica.......................................................................................... 1844. Esquemadelconflicto.................................................................................................... 189

MODULOII:LAFAMILIA:NOCIONESGENERALES.................................................................... 205

Tema8:ElciclovitalenlafamiliaI............................................................................................ 207J.A.RosGonzlezJ.A.RosLagos

1. Introduccin................................................................................................................... 2092. Haciaunaclasificacinactualdelosciclosvitalesdelafamiliaylapareja................... 2133. Anlisisdelosdistintosciclosvitales............................................................................. 218

Tema9:ElciclovitalenlafamiliaII........................................................................................... 241J.A.RosGonzlezJ.A.RosLagos

1. Lafamiliaconhijosnios............................................................................................... 2432. Lafamiliaconhijosadolescentes................................................................................... 2523. Lafamiliaconhijosjvenes............................................................................................2574. Cuandoloshijosmenoressemarchandelhogar.......................................................... 2605. Cuandoloshijosnorompenladependencia................................................................. 2626. Elenvejecimientoevolutivodelafamilia...................................................................... 2647. Bibliografa..................................................................................................................... 269


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Tema10:Laparejayeldesarrollopersonal.............................................................................. 275Manuel

Milln

Ventura

1. Introduccin................................................................................................................... 2772. Lafamiliaylapareja....................................................................................................... 2823. Lafamiliacomoinstitucin............................................................................................ 2844. Laorganizacindelapareja........................................................................................... 2895. Ladinmicadelapareja................................................................................................. 2956. Eldesarrollodelapareja................................................................................................ 3037. Laintimidadylapareja.................................................................................................. 3148. Bibliografa..................................................................................................................... 317

Tema11:Lacrisisdeparejaysuinfluenciaendiferentesaspectospsicoevolutivosdeloshijos........................................................................................................ 321AntonioPealverMdelosngelesVal

1. Psicologaevolutiva:aspectosgeneralesdelainfanciayadolescencia........................ 3232. Efectosdelaseparacinencadaniveldedesarrolloevolutivo.................................... 3293. Procesosesperablesv/sprocesospatolgicos.............................................................. 336 4. Elpapeldeloshijosenlasfamiliasreconstituidas........................................................ 3415. Influenciadelassituacionespersonalesenlashabilidadesparentales........................ 3486. Bibliografa..................................................................................................................... 3537. Glosario.......................................................................................................................... 355

Tema12:Lafamiliaenelcontextoespaolyeuropeo............................................................. 359MartaRuizCorbella

1. Introduccin................................................................................................................... 3612. Objetivosgenerales........................................................................................................ 3633. Lafamiliaenelespacioeuropeo.................................................................................... 3644. Bibliografa..................................................................................................................... 379


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PRESENTACIN

El presente volumen forma parte del Curso de Mediacin Familiar que venimosimpartiendodurantediezedicionesconsecutivas,cadaunadelascualesrecogelomsnovedosoaparecidohastaelmomentodeverlaluz.Conellointentamosponeraldalaliteraturasobreestatemticataninteresanteydeactualidad,conelfindedarlaaconoceralosalumnosqueseinicianahora y agradecer a los que nos han honrado anteriormente con el seguimiento de nuestroscursos.Deestosltimoshemosaprovechadosussugerencias,quereconocemossinceramente.

ElCursoconstadeseismdulosdistribuidosentresvolmenes,conuntotalde39temas,

delos

cuales

los

12

primeros

recogidos

en

este

primer

libro

tienen

carcter

introductorio,

ylos

dos restantes se refieren, respectivamente, a aspectos legislativos sobre la familia y a laintroduccinalaMediacinFamiliarpropiamentedicha.Conelloconsideramosqueelbagajedelfuturo mediador se ver suficientemente orientado para acometer la difcil, pero siempreenriquecedoratareademediarentrelosmiembrosdelafamilia.

En primer lugar, se pretende asentar las bases tericas para el trabajo de Mediacinfamiliar.As,elprimermdulotratardelaestructurafamiliarentiemposyespaciosdiferentesalos de nuestra sociedad con el objeto de ofrecer la singularidad de determinadas culturas, suconstitucin,suformacinydesarrollo,sistemasdefiliacin,etc.Ellopermitirallectorampliarsuhorizonteyevitarlamiradaetnocentristadequienesajenoaestasculturas.

Seexponen,seguidamente,diversasteorassobre larelaciny lacomunicacin,ascomosobreelapego,laresilienciaylacomplejidadenlafamilia.Sepretende,portanto,dotaralalumnooallectordeconocimientosbsicosygeneralesacercadecmoseproducelacomunicacinenlafamilia, cules son los obstculos que se interponen en las relaciones familiares, as como eldesarrollodeconceptostanactualesytanantiguos,alavezdeatraccionesyresistenciasenestembito,quemuestranlacomplejidaddeestainstitucin.Elapegorepresentaelvnculoemotivoafectivo y duradero que se establece entre el nio y el adulto de referencia, generalmente lamadre.Porsuparte,laresilienciaalaqueltimamenteseleotorgareconocidaimportancianoshabladelacapacidadderesistenciadelindividuofrentealasdificultades.Ambostrminostienenaplicacinenlosprocesosmediadores.

La concepcin de la familia como sistema dinmico viviente es, asimismo, undescubrimiento importante de la sociologa moderna, que ha coadyuvado a su mejor

conocimiento

bajo

perspectivas

diferentes

a

las

tradicionales,

lo

cual

ha

contribuido

sustancialmente a ser contemplada como una red de comunicaciones en la que todos losmiembrosinfluyenenlanaturalezadelsistemay,alavez,sonafectadosporl.Estenuevoanlisispermiteplantearnuevassituacionesyaportarsolucionesa losproblemasfamiliaresbajopticasdistintas.

Nomenos interesanteeselestudioyanlisisde las interaccionesqueseproducenenelsenode la familia,consideradacomoungrupoprimarioquedesarrollaunaspautasde relacinentre todos sus miembros y que propician el sentido de pertenencia entre sus miembros. Lainteraccinqueseproduceafectaa lapropiaestructurade lafamilia ydecuyoconocimientoy


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causaspueden inferirseresolucionesfavorablesalaspartes,alcontactoambiental,aldesarrollo,

etc.

El lenguaje institucional constituye tambin un instrumento que hay que conocer parapoderutilizarcorrectamente losdistintosmodosdeacometer losconflictos.Todoactohumano,dice un autor, tiene lugar en el lenguaje con el cual explicamos el mundo y atendemos a susdiversas significaciones. Por ello, las organizaciones estn dotadas de un especfico lenguaje,constituyen dominios lingsticos que facilitany expresan con propiedad las interacciones en elmbitosocialy,porconsiguiente,familiar.Deahlaimportanciaenconocerlo.

Estencleo,elde la familia,porotraparte,noestexentodeconflictos,entendidosnocomoalgoinsuperable,sinocomopuntodepartidaparasuresolucin.Elconflictoesinherenteacualquierprocesohumanoy,por lotanto, incideencualquiergrupo, llmeseescuela,empresa,sociedadofamilia;suponeunacontraposicinde interesesentrelaspartes,queprecisandeuna

adecuadaresolucin.

Cuenta

con

componentes

emotivos

ycognitivos,

necesidades

eintereses,

en

elqueentrantambinenjuego losvalores.Paraelmediadorelconocimientodelconflictoy lasestrategiasderesolucinenelmarcofamiliarsonabsolutamentenecesarias,ascomo lasclavesparasumejorcomprensin.

Finalmente,enesteprimervolumen intentamosabordar,enelmdulo II,unasnocionesbsicasacercadelafamiliaengeneral.Paraellotratamosenlosdosprimerostemasdelciclovitalde la familia, cuyo estudio facilita el mejor entendimiento de la estructura interna de estainstitucin. El conocimiento de los ciclos vitales se convierte en un instrumento, en unaherramienta de innegable utilidad para el mediador. En cada ciclo se producen cambios decarcter estructural, funcional o de desarrollo que exigen un conocimiento y anlisis para sutratamiento.

Asimismo,laparejarepresentauncaptuloimportanteenlafamilia:esunencuentroquedura,unencuentrocasualqueformaluegounvnculosexualyafectivo,quesepodrampliarconlallegadadeloshijosyque,enunmomentodado,puedeentrarencrisis.Eltrabajodemediacintiene, pues, asignado un importante papel en la crisis de la pareja y en todo aquello que haconstruido (hijos, familia), por lo que resulta esencial conocer todo lo concerniente a estacuestin.

Este primer mdulo acaba con una exposicin sobre la familia en el contexto espaol yeuropeo.Esunaconcrecinyacotamientode loquesedijoenelprimertemadeesevolumen,peroreferidoalentornomsinmediato,elespaol,yalmarcodeunaEuropayasinfronteras.Sepretende, pues, conocer la realidad de la institucin familiar en el marco europeo, analizar lasconvergenciasydivergenciasqueseoperanenlosdistintospasesy,especialmente,enEspaaen

cuanto

a

las

caractersticas

sociodemogrficas,

tasas

de

nupcialidad,

natalidad,

fecundacin,

separaciones o divorcios, etc. El conocimiento de esta realidad facilita la presencia de valiososindicadores sobre la consolidacin de determinados modelos, tales como el crecimiento de lasfamilias monoparentales en los contextos urbanos, las nuevas relaciones de pareja, elestancamientode lastasasdefecundidad, losfenmenosdeadopcin,etc.Todoelloconstituyeunconjuntodedatos imprescindiblesparaactuaren losprocesosdemediacinenelmbitonosoloespaol,sinotambineuropeo.


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No cabe duda, pues, de que este primer volumen proporcionar al futuro mediador

conocimientos

bsicos

que

le

ayuden

en

su

tarea.

En

los

siguientes

volmenes

(II

y

III),

en

esta

misma coleccin, seguirn introducindose temas relativos a aspectos legislativos para finalizarconelabordajeplenodelaMediacinfamiliar,herramientasyestrategiasparallevaracabounamejoraplicacindelosconocimientosadquiridos.

J.HenriBoucheFranciscoL.Hidalgo

DIRECTORES.


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MODULOI

BASESTERICASPARAELTRABAJODEMEDIACINYORIENTACINFAMILIAR.

Tema1:Estructuraantropolgicadelafamilia.

Tema2:Teorassobrelarelacinylacomunicacin.

Tema3:Teorassobreelapego,laresilienciaylacomplejidadenlafamilia.

Tema4:Lafamiliacomosistema.

Tema5:InteraccinFamiliar.

Tema6:Ellenguajeinstitucional.

Tema7:Teorassobreelconflicto:Basesparasucomprensin.


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TEORA DE SISTEMAS

Y

TEORA DE LA COMUNICACIN HUMANA

Autor Antoni Vaquer i Chiva

siclogo erapeuta familiar

upervisor docente


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E

E EEE

E E

evisin de conceptos bsicos

xiomtica de la comunicacin humana

na gua para la comunicacin funcional

E E E

ocin de sistema subsistemas

ropiedades

E E E E

E E y E

EE

8 E E

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INTRODUCCIN

En el curso de experto en orientacin y mediacin familiar presentamos unaprimera aproximacin tanto a la teora de la comunicacin como a la teorasistmica En el presente tema revisaremos los conceptos centrales deambas teoras que son relevantes para la el trabajo del orientador y delmediador profundizaremos en algunos aspectos y ampliaremos elcontenido con aportaciones de otros autores

amiliarizarse y comprender los mecanismos puestos en juego durante lacomunicacin humana es una de las piedras angulares del trabajo demediacin y orientacin o se trata nicamente de mejorar la comunicacinpara que las relaciones funcionen mejor sino de comprender qu se estcomunicando y de qu forma cul es el lenguaje de la familia qucondiciones favorecen o perjudican nuestro trabajo cmo podemosintroducir informaciones nuevas cules son pertinentes y cules no sernescuchadasEn definitiva interrogarnos no slo por la comunicacin de lasfamilias sino sobre nuestra relacin/comunicacin con ellas as cmo lascondiciones en las que se desarrolla la mediacin y/o la orientacin

ontexto y expectativas de los participantes tienen en la relacin

comunicativa un papel importante que hay que tratar de forma adecuadalgunas de las tcnicas estudiadas en el curso de experto apuntaban enesa direccin baste citar la importancia de realizar un contrato demediacin lo bastante claro para evitar posibles maniobras de un cnyuge oexcnyuge en contra del otro aprovechando la situacin de mediacin yestablecer as un marco claro de trabajo que facilite la mediacin

or lo que respecta a la teora sistmica conviene insistir en la importanciade aproximarse a una visin de la familia como a un conjunto de personasque da por resultado mucho ms que la suma de sus partes in caer en elerror de personificar la nocin de familia perdiendo de vista la importancia eindividualidad de sus miembros emos de pensar en la la familia como unsistema en la cual el conjunto de la historia comn reglas rolesexpectativas mitos desarrollados etc que existen en su seno proporcionan

proteccin e identidad a sus miembros pero tambin los constrien

a familia como sistema humano primario participa de las leyes sistmicas yde ah la profundizacin que se realizar en el presente temaprofundizacin que incluir principalmente algunas de las ideasecosistmicas de rie ronfenbrenner por su relevancia para el desarrollohumano l ser la procreacin y crianza una de las funciones centrales decualquier forma organizativa que adopte la familia el contexto de desarrolloy las interacciones que proporciona a sus miembros impregna todo el

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proceso de de crecimiento y de formacin de stos y contina influyendo alo largo de toda su vida

OBJETIVOS GENERALES

xroporcionar los conceptos tericos bsicos para la posterior aplicacin enla mediacin y orientacin familiar

xer capaz de conocer y comprender los axiomas bsicos de la pragmticade la comunicacin humana

xonocer una gua de comunicacin funcional para poderla utilizar en eltrabajo orientador y/o mediador

xrofundizar en la nocin de contexto y comprender sus implicaciones parael trabajo de orientacin y/o mediacin

xer capaz de pensar en trminos de circularidad y retroalimentacin

xrofundizar en la nocin de sistema

xonocer las propiedades fundamentales de los sistemas

xEstudiar las implicaciones de dichas propiedades en los sistemas

humanos.

xomprender la importancia para el desarrollo humano de las relacionesentre sistemas ecosistmica.

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TEORA DE LA COMUNICACIN HUMANA

Revisin de conceptos bsicos

ecordemos que al hablar de comunicacin sealbamos que se tratabade un trmino amplio que poda abarcar desde una forma de estar encontacto con el otro de entenderse de elaborar una relacin ms autnticahasta un simple medio de intercambio de informacin pasando por unaforma de difusin de ideas de contenidos y de hechos El uso y abuso deltrmino comunicacin se ha extendido tanto en nuestra sociedad quemuchas veces se hace difcil saber de qu estamos hablando El desarrollode las tecnologas de la informacin y de la comunicacin ha contribuido poruna parte al desarrollo del intercambio de informacin entre distintas partesdel planeta y al desarrollo del estudio del hecho comunicativo pero por otraparte tambin ha contribuido a su trivializacin as como a unauniformizacin de lo que es correcto pensar y aquello que es correcto sentir

El sentido bsico de la palabra comunicacin es participar en que hasta elsiglo comunicar y comunicacin son casi sinnimos de comulgar ycomunin iene pues un valor que seala al grupo como central nohay comunicacin sin un cierto grado de fusin con el grupo on lasociedad industrial y la aparicin de trenes telgrafos telfonos peridicostelevisin y el desarrollo de la mentalidad individualista la palabra pasa aimpregnarse del sentido de transmisin y de transporte a ciberntica deorbert iener y la teora matemtica de la comunicacin de hannon

aportan nuevas acepciones del trmino relacionadas con la eficacia laexactitud y la transmisin del contenido que parecen estar en total rupturacon el pasado En atzlawick eavin y ackson apoyndose en lostrabajos de ateson de cheflen de irdwhistell y de otros publican suPragmatics of Human ommunication en la cual establecen los axiomasbsicos a partir de los cuales poder desarrollar el estudio de los procesosrelacionales y de la interaccin humana aunando las nuevas ideas con elinters tradicional acerca de la comunicacin como fenmeno humanocombinando conceptos del campo de la ciberntica y de las relacioneshumanas

a pragmtica de la comunicacin humana ha conocido numerosasaplicaciones en psiquiatra y junto a la teora de sistemas es un tilfundamental para la comprensin y el trabajo en mediacin orientacin y

terapia familiar

ntes de pasar a estudiar la axiomtica de la comunicacin humanarecordemos algunos conceptos

Conceptos derivados de la teora de la informacin de Shannon

e trata de una teora tcnica de la comunicacin que ha sido elaborada pormatemticos e ingenieros en telecomunicaciones confrontados conproblemas de codificacin o de reduccin del ruido Estos especialistas

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estn interesados en la transmisin de seales independientemente de sucontenido En esta perspectiva la relacin privilegiada es la del mensajecon el canal los principales conceptos son

Informacin valor matemtico que posee una relacin inversa entre laprobabilidad de las seales e informacin transmitida a ocurrencia de unacontecimiento perfectamente previsible como la salida del sol a la horaesperada no aporta ninguna informacin En una familia o pareja larepeticin de secuencias y/o pautas no aporta pues ninguna informacinnueva a informacin vendra dada por las diferencias y actuacionesdistintas restar atencin a dichas informaciones amplificarlas o introducirinformaciones nuevas es uno de los trabajos a realizar por elmediador/orientador

Mensaje es definido como una sucesin de seales sacado de un conjuntollamado repertorio

Informacin relativa la relacin de la informacin real de un mensaje conla informacin mxima

Redundancia iferencia entre la informacin relativa y la unidad aexpresin ms sencilla de la redundancia es la repeticin a ausencia deredundancia supone que no hay repeticin y la informacin es mxima Enlas relaciones humanas la redundancia y la repeticin nos sealan losaspectos relacionales o los temas de mayor dificultad comunicativa orelacional on aquellos aspectos de contenido o pautas relacionales queel orientador o mediador siente que ya conoce suficientemente que noaportan nada al avance relacional pero que vuelven a aparecer una y otravez de la misma forma

El canal es el soporte fsico del mensaje y se caracteriza por una capacidadexpresada en bits por unidad de tiempo a mejor manera de transmitir unmensaje es codificarlo de forma que el dbito por unidad de tiempo seaigual a la capacidad del canal en un canal sin ruido En la comunicacinhumana canales verbales y analgicos suelen aparecer fusionadosaumentando el grado de complejidad de la comunicacin dando lugar tantoa fenmenos de confusin e incertidumbre como de bella expresin potica

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Figura I Esquema de la Comunicacin de Shannon

Cdigo conjunto de reglas de traduccin de un repertorio en otro previo

acuerdo de los utilizadores abe suponer que una pareja o familia puedehaber desarrollado cdigos propios especialmente en lo que atae a laesencia de su relacin hay que tener esto en cuenta si no se quiere caer ensimplificaciones y consejos triviales en el proceso de orientacin aacomodacin de los cdigos de la familia y del orientador es imprescindiblepara una actuacin con posibilidades de xito

Ruido todo aquello que origina prdida de informacin se introduce unacierta redundancia se emiten ms seas de las necesarias ambinsuele ser indicador de puntos de dificultad relacional/comunicativa

El concepto de Feedback o retroalimentacin

orbert iener publica su obra ybernetics en 8 y aporta un concepto

fundamental para el estudio de las interacciones y que supondr el pasodesde una visin lineal de tipo causaefecto a una circular o retroactiva avisin lineal fig supone considerar

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Fig II Visin Lineal

cualquier fenmeno como una sucesin de hechos desde atrs haciadelante del pasado al futuro siendo el antecedente la causa y elconsecuente el efecto on la nocin de feedback la visin se ampla haciauna percepcin de la realidad circular los efectos tambin tienen influenciaen las causas las respuestas pueden modificar los estmulosestablecindose as un crculo entre causa y efecto que se influyeretroalimenta mutuamente En una hipottica discusin entre los miembros

de una pareja las respuestas a los argumentos del otro puedenincrementar la tensin o bien disminuirla ecimos que la respuestaproporciona un feedback el cual ha amplificado o disminuido la tensin enla relacin En vez de buscar la causa la atencin se desplaza hacia lainteraccin entre los dos miembros de la pareja y cmo influyen losfeedbacks que se proporcionan entre s en el desarrollo de la comunicacina comprensin estos mecanismos se traducir en algunas tcnicas demediacin las cuales tendern a hacer ms funcional la comunicacin delas partes o a evitar las interacciones negativas que incrementan elproblema

a nocin de feedback retroalimentacin o retroaccin fig era conocidadesde haca tiempo pero a partir del estudio que realiz durante la segundaguerra mundial sobre la conducta de tiro de los caones antiareos iener

le confiere un alcance universal

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Fig III Esquema de retroaccin

as informaciones sobre la accin en curso repercuten y corrigen la propiaaccin permitiendo a un sistema cualquiera el poder alcanzar sus objetivos

y esto se puede aplicar tanto para un sistema mecnico simple como parauna compleja interaccin comunicativa humana

na pareja inmersa en un proceso de mediacin puede estar anclada enuna pauta de retroalimentacin positiva que vaya amplificando el problemacuando una de las partes aumenta la intensidad del conflicto la otraresponde de la misma forma escalada simtrica con lo que se agudiza yse aleja la posibilidad de resolucin En dicho caso la interrupcin de lapauta sera central para que pudiera funcionar el proceso mediador

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Fig IV Efectos comparados del feedback

onviene aclarar que sera inexacto llegar a la conclusin que laretroalimentacin negativa es deseable y la positiva desorganizante En elcaso de grupos humanos como por ejemplo la familia hay veces que laestabilidad es deseable y otras en que la ausencia de cambio mantiene unasituacin de sufrimiento para todos o algn individuo totalmente indeseable

Contexto e interaccin

Contexto El vocabulario de terapia familiar define el contexto como elmarco en el cual las conductas y los mensajes verbales y no verbales sehacen significativos

a relacin mdicopaciente supone unas reglas de comunicacin y unasexpectativas diferentes de las de la relacin vendedorcliente En la primerarelacin el mdico est autorizado a preguntar al paciente sobre losaspectos que considere necesarios para diagnosticar se espera que lleve lainiciativa y que ejerza la autoridad de su saber para ayudar al paciente orsu parte del paciente se espera que ayude al mdico y que le facilite lainformacin necesaria para un diagnstico correcto a peticin de hora lasala de espera las recetas batas blancas son los marcadores decontexto los cuales ayudan a sealar que estamos en un contexto

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sanitario El contexto es diferente del ambiente o del entorno el contextoincluye interacciones humanas y aspectos afectivos y culturales oscontextos son construcciones humanas

a falta de coherencia entre el mensaje y el contexto se convierte en unafuente de confusin ya que para los participantes en la relacin losmensajes adquieren significados diferentes y las expectativas que tienenrespecto a los interlocutores pueden no encajar lgunos contextos estnculturalmente definidos y todos los participantes conocen y comparten susreglas no obstante esto no ocurre siempre y muy pocas veces enactividades de reciente implantacin i tomamos el caso de la mediacinfamiliar los participantes en el proceso pueden acudir con expectativasdiferentes el contrato de mediacin se utiliza para clarificar el contexto yaproximar las expectativas de los participantes

3.1.4.Determinismo interpersonal

ateson piensa que es necesario completar la comprensin del procesocomunicativo con lo que llama eterminismo interpersonal la cual tiene encuenta la participacin real actual y directa del interlocutor sealando as laimportancia de la nocin de interaccin os participantes en los procesosde comunicacin lo hacen seleccionando interpretando y redefiniendo elmensaje del otro mediante un filtro personal y el contexto en el cul seproduce la interaccin e ese modo la comunicacin deja de verse como lasimple transmisin de un mensaje entre dos puntos emisorreceptor conposibles interferencias y cuya imagen podra ser representada por untelgrafo para poner el nfasis en la relacin social la interaccin los

marcadores culturales los niveles jerrquicos las capacidadesindividuales y segn ateson dicha complejidad no se aprende de una vezpara siempre sino que se va aprendiendo y modificando con el tiempo y lasdiversas interacciones lega as a proponer una visin de la comunicacincomo un contexto de aprendizaje

a comunicacin humana estara mejor representada por la imagen de unaorquesta sinfnica que por la del telgrafo icha visin implica unaextensin de la interaccin comunicativa ms all de dos interlocutores deese modo en un proceso de mediacin hemos de tener presente que stano se realiza solamente entre dos personas sino tambin entre susrespectivas familias aunque sus miembros no estn presentes

3.2. Axiomtica de la comunicacin humana

os investigadores del Mental Research Institute de alo lto aliforniapartiendo tanto de las ideas de iener como de las aportaciones deateson al que dedican en calidad de mentor y amigo su libro Pragmticade la omunicacin Humana adoptan la perspectiva de estudiar lacomunicacin en funcin de las interacciones que se dan entre losindividuos y las consecuencias y efectos observables de estasinteracciones ara estos investigadores la comunicacin nonecesariamente ha de ser intencional ni reducirse al aspecto deintercambios verbales

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omienzan su investigacin con la interaccin humana ms simple esdecir los intercambios comunicacionales entre dos personas diadas yestablecen un conjunto de axiomas sobre los que construyen el estudio dela comunicacin asamos a examinar dichos axiomas

Imposibilidad de no comunicar

onsideran que la conducta tiene una propiedad bsica a saber no hay unano conducta es decir no hay nada que sea lo contrario a una conducta Esimposible no comportarse i se acepta que toda conducta en una situacinde interaccin tiene valor de mensaje la consecuencia lgica es que no sepuede dejar de comunicar El silencio el mantener los ojos cerrados elretraimiento la inmovilidad la evitacin de la interaccin constituyen unintercambio de comunicacin en la misma medida que un dilogo entre dos

amigos o un debate televisivo con reglas preestablecidas esde estaperspectiva el concepto de comunicacin se ampla a todo el dominioconductual y el mismo esfuerzo que una persona realiza para nocomunicarse proporciona informacin a los tericos receptores de dicha nocomunicacin omemos el caso de una pareja que por desavenenciasestn pasando por una etapa en la que no se hablan odramos hablar deincomunicacin si consideramos nicamente el intercambio de mensajesverbales pero desde la pragmtica de la comunicacin humana esteaxioma nos afirma que s hay comunicacin y que adopta un cauce noverbal El mensaje no tiene una traduccin exacta sin embargo todospodemos hacer interpretaciones generales ms o menos acertadas y cadauno de los participantes en dicho intercambio comunicacional tiene unaintencin clara y una idea aproximada de lo que quiere decir el otro a

intencin tiende ms a forzar un cambio de conducta en el otro que a latransmisin de contenido

El mensaje en este tipo de comunicaciones queda siempre ambiguo ycualquier interpretacin puede ser desmentida por uno o por otro de losmiembros de la dada

Toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y un aspectorelacional tales que el segundo clasifica al primero y es por ende unametacomunicacin

oda comunicacin implica un compromiso y define la relacin atransmisin de informacin es solamente una parte de la comunicacin laotra parte tiene que ver con la imposicin de conductas y de definicin de

roles dvierten que las relaciones rara vez se definen de forma deliberadao con plena conciencia y de que este aspecto es tanto ms importantecuanto ms patolgica es la relacin En relaciones sanas lo quepredomina es el contenido y el mensaje eamos el siguiente ejemplotomado directamente de los autores de la axiomtica

si una mujer seala el collar que lleva otra mujer y preguntaSon autnticas esas perlas el contenido de su pregunta es un pedidode informacin acerca de un objeto Pero al mismo tiempo tambinproporciona de hecho no puede dejar de hacerlo su definicin de la

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relacin entre ambas La forma en que pregunta ( en este caso sobretodo el tono y el acento de la voz la expresin facial y el contextoindicaran una cordial relacin amistosa una actitud competitivarelaciones comerciales formales etc puede aceptar rechazar odefinir pero de ningn modo ni siquiera mediante el silencio puededejar de responder al mensaje de Por ejemplo la definicin de puede ser maliciosa y condescendiente por otro lado puedereaccionar a ella con aplomo o con una actitud defensiva Debe notarseque esta parte de su interaccin nada tiene que ver con la autenticidadde las perlas

El aspecto relacional o conativo de la comunicacin seala cmo debeentenderse la informacin es decir proporciona reglas de interpretacinque pueden expresarse tanto de forma verbal como no verbal El contexto o

situacin en la cual se produce la comunicacin tambin ayuda a lacomprensin de cmo debe ser interpretado el mensaje

Esta parte relacional tambin puede entenderse como metacomunicacina capacidad para metacomunicar de forma adecuada constituye unacondicin imprescindible para la comunicacin eficaz estando muyvinculada al problema de la percepcin del self y del otro

ontinuando con el ejemplo anterior de la pareja que no se habla y del queya hemos dicho que el contenido del mensaje queda ambiguo el aspectocomunicacional se desplaza hacia la definicin de la relacin y hacia laimposicin de roles y conductas a actuacin de cualquiera de los dosmiembros de dicha pareja puede ser entendida en los siguientes trminos

si no haces no estoy dispuestoa a o importante de dicha interaccines que obliga al otro a adoptar una posicin si cede estamos ante unainteraccin complementaria si no cede la interaccin es simtrica (eres tquien tiene que hacer

i la pareja comienza a hablar sobre por qu no se hablan cmo haempezado el problema cmo se puede solucionarestamos ante unacomunicacin acerca de la comunicacin metacomunicacin.

or lo que respecta a la percepcin del self y del otro segn el patrn conel que cada partenaire est acostumbrado a percibir a los dems puedeinterpretar y sentir la conducta del otro con mayor o menor grado dedisgusto y de atribucin de causalidad desde la interpretacin de que se havuelto loco hasta la de que no tiene mayor importancia y ya se le pasar

ichos patrones de percepcin son en gran medida aprendidos en lapropia familia de origen

La naturaleza de una relacin depende de la puntuacin de lassecuencias de comunicacin entre los comunicantes

oda comunicacin consiste en una serie de intercambios ininterrumpidosde mensajes os participantes en dicha interaccin introducen siempre loque ateson y ackson denominan una puntuacin de la secuencia de

1 WATZLAWICK, BEAVIN Y JACKSON. Teora de la Comunicacin Humana. Herder 1981 pags 53-54.

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hechos. Dicha puntuacin organiza los hechos y confiere a la interaccinun determinado sentido, por lo cual resulta vital para las interacciones queestn en marcha. La puntuacin de secuencias suele funcionar en formalineal, organizando una explicacin causal, un antes y un despus y, portanto, atribuyendo un distinto grado de responsabilidad a los participantesen la interaccin en funcin de a quin se atribuye que ha empezado lasecuencia.

Desde el punto de vista cultural, compartimos muchas convenciones depuntuacin que sirven para reconocer secuencias de interaccin comunes eimportantes, siendo la falta de acuerdo a la hora de puntuar la secuencia dehechos causa de incontables conflictos en las relaciones. Para ejemplificareste axioma, Watzlawick y colaboradores citan una hipottica discusin depareja en la cual la pauta de puntuacin de la discusin sera la siguiente

Fig. V):

Puntuacin del esposo: me retraigo, me comunico poco contigo porque meregaas y prefiero no discutir. Atribuye el inicio del problema y laresponsabilidad a la mujer me regaas y yo me retraigo-

Puntuacin de la esposa: casi no hablas conmigo, siempre te retraes, espor eso por lo que te regao. Atribuye el inicio del problema y laresponsabilidad al marido no me hablas y eso me altera por lo que teregao-

Pauta circular: No es importante quien empieza sino la repeticin de lapauta : crculo vicioso que deteriora la relacin

Fig V Puntuacin lineal de secuencias

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Por tanto, de la percepcin del otro y de la puntuacin de secuencias delas interacciones se desprenden interpretaciones de la realidad queconllevan unas actuaciones u otras. Dichas interpretaciones y puntuacionespueden ayudar o dificultar la resolucin de conflictos. Parte del trabajo delmediador y del orientador consiste en llevar a una definicin de losproblemas y a una puntuacin de las secuencias de hechos que hagan msviable la resolucin del conflicto o el trabajo de mediacin. As , en lamedida en que se pueda, las interpretaciones y puntuaciones interesantestienen que ver con reencuadrar conductas individuales diciendo que sedeben al amor a los hijos y a la necesidad de conservar la relacin con ellosy con valorarlas como intenciones de perjudicar al otro progenitor.

Los seres humanos se comunican tanto digital comoanalgicamente El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lgica

sumamente compleja y poderosa pero carece de una semnticaadecuada en el campo de la relacin mientras que el lenguajeanalgico posee la semntica pero no una sintaxis adecuada para ladefinicin inequvoca de la naturaleza de las relaciones

En la comunicacin humana, es posible referirse a los objetos de dosmaneras totalmente distintas, si los representamos por un dibujo decimosque estamos comunicando de forma analgica, si lo hacemos mediante unnombre hablamos de comunicacin digital. En el caso de usar una palabrapara referirnos a un objeto o a un ser, estamos utilizando una convencinpreestablecida y no una semejanza o analoga entre la palabra y el objeto alcual se refiere. En el caso de comunicacin analgica, debe existir unasemejanza, un parecido con la cosa que se representa. Sugieren estos

autores que la comunicacin analgica tiene sus races en perodos muchoms arcaicos de la evolucin y que, por tanto, tiene una validez mucho msgeneral que el modo digital de la comunicacin verbal que es relativamentemucho ms reciente y ms abstracto. Todo lo que no es comunicacinverbal entrara en el campo de la comunicacin analgica. El trmino resultaengaoso, ya que el lenguaje tambin tiene un uso analgico como ocurrecon algunas figuras literarias, p.e. la metfora.

La tabla siguiente muestra un resumen de los tipos de comunicacinatendiendo a la dicotoma digital/ analgico y con expresin de sus canalesy soportes.

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TABLA DE COMUNICACIONES DIGITALESANALGICAS2

Comunicacin3

Canal Ejemplo Soporte

digital verbal palabra

escritura

morse

braille

etc.

fontica

grfico

sonoro, ptico

tctil

etc.

paraverbal suspiros

refunfuo

modulaciones

sollozos

risas, etc

vocal

timbre,intensidad,

etc.)

analgica

no verbal mmica

gestos

posturas

ritmos

orientaciones delcuerpo, olores, etc

kinsica

Si recordamos que toda comunicacin tiene un aspecto relacional y otro decontenido, los modos digital y analgico de la comunicacin, no son formasalternativas una a la otra que coexisten de forma paralela sino que sontotalmente complementarias para la comprensin de cada mensaje.

Cabe suponer que el aspecto relativo al contenido se transmite en formadigital, mientras que el aspecto relativo a la relacin se transmitepredominantemente de forma analgica. Precisamente en la pareja que

haba dejado de hablarse, la comunicacin se desplaza del canal verbal alno verbal, por lo que nos lleva a pensar que el centro de la problemtica esla definicin de la relacin y no simples desacuerdos de contenido.

2SALEM, G. Abordaje teraputico de la familia. Ed. Masson 1990 pag. 40

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En el caso del patrn comunicacional simtrico, los participantes en unainteraccin tienden a igualar especialmente su conducta recproca. Tanto sise trata de bondad, maldad, fuerza... las personas que interactan bajo unpatrn simtrico tienden a igualarse.

En el patrn complementario, por el contrario, hay dos posicionesdiferenciadas que tienden a la diferencia mxima y a la complementacin.Un participante ocupa la posicin superior o primaria up) y al otro lecorresponde la inferior o secundaria down). Estos trminos son de

igualdad siempre que no se les identifique con bueno o malo, fuerte odbil. Un caso ilustrativo de dicha relacin sera la de mdico-paciente. Elmdico ocupa la posicin primaria y el paciente la secundaria y ademsdicha complementariedad no slo no es negativa sino que es la adecuada yla buscada por el paciente. El problema en las relaciones no es la simetra ola complementariedad sino las rigideces y los extremos. Con los nombresde escalada simtrica y de complementariedad rgida es con los que sedesigna a dichas posiciones relacionales extremas.

Una gua para la comunicacin funcional

A partir de los conocimientos sobre la comunicacin humana y de suexperiencia con familias y parejas Bagarozzi y Anderson elaboraron unagua para ayudar a las parejas a establecer una comunicacin funcional

teniendo en cuenta la comunicacin no verbal, los procesos de feedback yevitando las trampas comunicacionales derivadas de la puntuacin desecuencias que llevan a acusar al otro o a interpretar sus motivaciones.Establecen una serie de orientaciones para el emisor y otras para elreceptor y regulan los turnos de intervencin de forma que permiten unaclarificacin de los mensajes y una regulacin de los feedbacks y ademspresentan un modelo que puede ser aprendido por la pareja y aplicado enotras ocasiones. Por su claridad y utilidad la reproducimos a continuacin:

GUA ESTRUCTURADA PARA ESTABLECER UNA COMUNICACINFUNCIONAL EN LAS PAREJAS4

ORIENTACIONES PARA EL EMISOR:

1. Hblele directamente a su cnyuge. Mrelo cuando le hable.2. Hgase responsable de lo que usted siente y experimenta. Hable en

primera persona p.e. Me siento herido cuando no me miras mientrashablamos Me siento feliz cuando me acaricias.

3. No confunda sentimientos con pensamientos.

4. No acuse a su cnyuge ni le eche la culpa. No se burles de l ni lohumilles.

4Mitos Personales, Matrimoniales y Familiares.Bagarozzi, Dennis A. y Anderson Stephen A. Paids

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Todos los intercambios comunicacionales son simtricos ocomplementarios segn que estn basados en la igualdad o en ladiferencia


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Antes de los aos cuarenta los trminos sistema y pensamientosistmico haban sido utilizados ya por varios cientficos, pero fue elconcepto de sistema abierto de Bertalanffy y su teora general de sistemaslos que establecieron el pensamiento sistmico como movimiento cientficomayor. Bertalanffy propugnaba la teora general de sistemas como unadisciplina matemtica puramente formal pero aplicable a las cienciasrelacionadas con totalidades organizadas.

En el campo de la intervencin psicolgica dichas ideas se mostrabantremendamente interesantes para el estudio de la familia. La familia es unatotalidad organizada que evoluciona interaccionando con su medio social,por tanto, se ajusta a la definicin de sistema abierto. Al unirse estaconcepcin con el enfoque comunicacional, se estaba abonando el terrenopara un desarrollo de los estudios acerca de la familia y de sus miembros

como un todo.

Bertalanffy, que provena del campo de la biologa, apreciaba unacontradiccin entre la formulacin del segundo principio de latermodinmica segn el cual, todo sistema fsico aislado o cerradoproceder espontneamente en la direccin de un creciente desorden y lasideas evolucionistas de la poca, segn las cuales la vida evolucionabahacia un mayor orden. Dio el paso de afirmar que los organismos vivos sonorganismos que no pueden ser descritos por la termodinmica clsica, y losdefini como organismos sistemas- abiertos.

Nocin de sistema

La palabra sistema deriva del griego sustema, que significa conjunto,composicin. La definicin ms comn es la dada por Miller5:

Toda clase de realidades pueden describirse como sistemas segndiferentes reagrupaciones o clasificaciones posibles y por tanto los criteriosde clasificacin se apoyan sobre una u otra de las propiedades de lossistemas. La figura VI presenta una clasificacin jerrquica de los sistemasde menor a mayor complejidad atendiendo al nivel de complejidad delsistema y a su apertura.

5MILLER, J.G. Living systems. McGraw-Hill, New York, 1978

Sistema: conjunto de elementos en interaccin dinmica, enel cual el estado de cada uno de los elementos estdeterminado por el estado de cada uno de los otros

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FIG VI Niveles de sistemas segn K Boulding

Como ya hemos sealado, la importancia de la distincin entre sistema

abierto y cerrado deriva de su eficacia para el estudio de los sistemas vivos,ya sean biolgicos, psicolgicos o interaccionales, ya que todos lossistemas vivos intercambian energa o informacin con su medio. Ladistincin entre sistemas abiertos y cerrados hace que para poder estudiarun sistema abierto no solamente ya no es preciso aislarlo de su mediocomo en los clsicos experimentos de laboratorio) sino que es necesarioestudiarlo formando parte de un sistema ms amplio, dando lugar a unaverdadera jerarqua de sistemas o subsistemas) en la cual unos estaranenglobados en otro ms complejo. De este modo, una familia puede serobservada como sistema de subsistemas al tiempo, que podra ser tambinconsiderada como subsistema dentro de otros sistemas ms complejos.

NIVELES DE SISTEMAS

Segn K. Boulding

CERRADOS:

A) ESTRUCTURA ESTTICA Ej. esqueleto)

B) SISTEMA ELEMENTAL DINMICO Ej. reloj)

C) S. CIBERNTICO AUTORREGULADO Ej.

termostato)

ABIERTOS:

D) S. ABIERTO ELEMENTAL Ej. clula)

E) S. SOCIO-GENTICO Ej. planta)

F) S. ANIMAL Ej. ser humano)

G) S. SOCIAL Ej. familia)

H) S. TRASCENDENTAL Ej. religin)

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Figura VII Inclusin de sistemas y subsistemas

Atendiendo a su naturaleza Checkland 1971) los clasifica en:

a) Sistemas naturales: Sistemas fsicos que integran el universo, en unajerarqua de sistemas subatmicos desde los sistemas de ecologa hastalos sistemas galcticos.

b) Sistemas diseados: Estos pueden ser tanto fsicos herramientas, puentes,complejos automatizados) como abstractos matemticas, lenguaje,filosofa).

c) Sistemas de actividad humana: Por lo general, describen los sereshumanos que emprende una actividad determinada, como los sistemashombre-mquina.

c) Sistemas sociales y culturales: familia, comunidades humanas... Loselementos son personals y las relaciones interpersonales. Son sistemas de

una naturaleza distinta de las anteriores. Propiedades de los sistemas

Totalidad

Un sistema no puede entenderse nicamente como la suma de sus partes,un sistema se comporta no slo como un simple compuesto de elementosindependientes, sino como un todo inseparable y coherente. De hecho, elanlisis formal de segmentos artificialmente aislados destruira el objetomismo de estudio. Se hace necesario prestar atencin a su organizacin.

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Las consecuencias de este principio para el estudio de grupos humanos ode la comunicacin son muy importantes ya que las interacciones no sepueden considerar como simples derivados de las propiedades de losindividuos carcter, expectativas, motivaciones...) sino que dichaspropiedades influyen y son influidas en funcin del sistema en el que estinmerso o interactuando la persona. La importancia del grupo es puesta derelieve y, dentro de los grupos sociales, la familia como grupo primario pasaa ocupar un primer plano en el inters de la psicologa sistmica. De estemodo el individuo se estudia en relacin a su medio, principalmente a sufamilia de origen buscando en la intervencin psicolgica introducir nosolamente cambios individuales sino organizacionales, comunicacionales...los cambios que se operen en caulquiera de los niveles tienenrepercusiones en toda la organizacin y, por tanto, en todos sus miembros.

Circularidad y retroalimentacin

Dado que las partes de un sistema no estn relacionadas en formasumativa, se impone la necesidad de determinar como se relacionan. Esaqu donde cobra importancia la nocin derivada de la ciberntica defeedback (retroaccin o retroalimentacin), nocin que ha sido explicadacon motivo de la teora de la comunicacin.

Equifinalidad

La estabilidad de los sistemas abiertos se caracteriza por el principio de laequifinalidad, esto es, en contraste con los estados de equilibrio de lossistemas cerrados, que estn determinados por las condiciones iniciales, elsistema abierto puede alcanzar un estado independiente del tiempo ytambin de la condiciones iniciales y determinado tan slo por losparmetros del sistema6.

De este principio se desprende que:

a) causas distintas pueden llevar al mismo resultado final.

b) diferentes resultados pueden ser producidos por las mismas causas.

Resumiendo: los parmetros del sistema predominan por sobre lascondiciones iniciales, con lo que cobra importancia el proceso de desarrolloy el cambio se concibe como posible en mltiples direcciones.

ECOSISTMICA MICRO MESO EXO Y MACROSISTEMAS

El psiclogo evolutivo Urie Bronfenbrenner publica en 1979 su libro Laecologa del desarrollo humano en el cual ofrece una nueva perspectivaterica para la investigacin en el desarrollo humano. En ella pone el focode atencin en la persona en desarrollo, en el ambiente y especialmente en

6BERTALANFFY, LUDWIG VON, General System Theory-A Critical Review. General Systems Yearbook, 1962.pag 7

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la interaccin entre ambos. Propone un conjunto organizado dedefiniciones, postulados e hiptesis para sentar las bases de lainvestigacin en entornos ecolgicos y extraer conclusiones de cmoafectan diferentes entornos al desarrollo del ser humano y las interaccionesque se establecen con dichos entornos.Concede una importancia relevantea las transiciones ecolgicas, es decir, al paso de un entorno a otro. Paranuestros objetivos en este tema nos interesa lo que se refiere a la definicindel ambiente ecolgico, al cual propone como una serie de estructuras quecaben cada una dentro de la otro y nos pone el ejemplo de las muecasrusas, y su clasificacin en una jerarqua de sistemas. El ambiente loestudia desde un doble punto de vista: cmo es percibido recalcando laimportancia de los aspectos subjetivos) y cmo est estructurado dospersonas o dada, tradas, tetradas, estructuras interpersonales msamplias...). Para ejemplicar la importancia de la estructura pone el ejemplode que los estudios en los cuales se ha abordado la dada conjuntamentemadre-hijo) se ha puesto de relieve que si uno de los dos experimenta unproceso de desarrollo lo mismo le ocurre al otro.

La jerarqua de sistemas o niveles de ambientes ecolgicos que proponeson los siguientes:

Microsistema: Se refiere a los entornos en los que la persona en desarrolloparticipa activamente: familia, escuela, grupo de iguales...El criterioadoptado por Bronfenbrenner es la participacin de la persona en desarrollopor lo que en su clasificacin ocupan el mismo nivel la familia, la escuela oel grupo de amigos.

Caracteriza los microsistemas por las actividades que realizan las personasimplicadas, las relaciones que mantienen entre s y los roles o funcionessociales que ponen en juego.

Distingue dos efectos importantes, los que se producen en una relacindidica o de primer orden y los que se producen a travs de la mediacin deun tercero o de segundo orden. Esta distincin nos resulta bsica enprocesos de orientacin y mediacin familiar en los que hay que estaratento a las relaciones didicas madre-hijo, padre-hijo, madre-padre) perosabiendo que dichas relaciones son o pueden ser moduladas de formaimportante por el comportamiento del tercero excluido.

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Fig VIII Clasificacin de Bronfenbrenner

Mesosistema Comprende las interrelaciones de dos o ms entornos en losque la persona en desarrollo participa activamente y se forma o se amplacuando la persona en desarrollo entra en un nuevo entorno. La entrada deun nio en la escuela infantil supone la ampliacin de su microsistema y laparticipacin en un mesosistema ya que pone en relacin el microsistema

familia con el microsistema escuela.

Exosistema Entornos que no incluyen a la persona en desarrollo comoparticipante activo, pero en los cuales se producen hechos que afectan a loque ocurre en el meso y en el microsistema. Un sistema educativo con sucorrespondiente ley general de educacin determina desde el momento deescolarizacin hasta las condiciones ecolgicas en que dicha escolarizacinse produce.

Macrosistema Corresponde al nivel ms externo y comprende desde lascreencias hasta las actitudes y valores que caracterizan la cultura osubcultura de la persona. Es un entorno global que influye en la ordenacinde los anteriores sistemas.

SISTEMAS HUMANOS AUTOPOIESIS y SISTEMA FAMILIAR

Las propiedades sealadas por la teora sistmica son, naturalmente,vlidas para los sistemas humanos. No obstante stos tienen caractersticassobre las que conviene insistir si se va a desarrollar un trabajo deorientacin o de mediacin. Describimos brevemente algunos aspectos queconsideramos bsicos:

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Importancia y complejidad de los miembros individuales

La visin sistmica nos plantea el reto de diferenciar entre el grado deconstriccin que los diferentes sistemas en los que est inmersa la personaindividual ejercen sobre sta y el grado de influencia de la persona sobrelos sistemas. No conviene olvidar que los elementos de un sistema sonespecialmente singulares en los sistemas humanos ya que se trata depersonas con emociones, sentimientos, pensamientos, voluntadEs algotan obvio que conviene sealarlo para evitar la tendencia a pensar ensistemas en trminos excesivamente mecnicos o de forma que parezcaque el individuo est totalmente constreido por el sistema.

Apertura y relacin con el entorno Cualquier sistema humano es pordefinicin un sistema abierto lo que implica una constante interaccin con

su medio, el entorno influye y es influido por l. Tal y como sealaBronfenbrenner el entorno es algo ms que las condiciones fsicas,depende de la percepcin que tenemos de l, lo cual supone que parte denuestro trabajo se realiza con percepciones y no siempre con realidadesobjetivas. En el trabajo con sistemas humanos las intenciones de losintervinientes pueden ser positivas pero si son percibidos como formandoparte de un entorno amenazante cabe suponer una menor apertura y unaumento de la homeostasis. Las percepciones tienen relacin tanto con lasacciones actuales que se producen en la interaccin entre sistemas comoen la experiencia o historia que se ha tenido anteriormente. En el caso deuna persona que contacte con servicios sociales, las experienciasanteriores con dichas institucin la llevan a plantear una estrategia derelacin que tiene a modificar el entorno ms all de la persona concreta

que les atiende.Historia y socializacin Ya hemos visto como los sistemas humanossuelen estar incluidos dentro de otros sistemas humanos y, al final, dentrode un marco general llmese Sociedad, llmese Macrosistema) que marcapautas globales. Tal y como dice P. Caill, participan de dos tendenciasgenerales: una a la socializacinuniformizacin y otra a la singularizacin.Por otra parte son sistemas dnde el tiempo y la dimensin histrica sonimportantes, su estructura, reglas, valores... no aparecen de la noche a lamaana sino que son la sedimentacin de los acontecimientos y de lasrelaciones que han establecido con su entorno. La dimensin temporal tienela caracterstica de la irreversibilidad lo que supone que el tiempo quetranscurre durante una etapa de crisis es irrecuperable, en el caso demenores en desarrollo esta caracterstica puede tener consecuencias

bastante graves.

Los sistemas humanos no se averan y por tanto no pueden serreparados. La epistemologa que corresponde a los sistemas humanos noes la de la avera sino la de la crisis. El objetivo no es encontrar la piezadefectuosa o el mecanismo que no funciona y repararlo sino ayudar aencontrar soluciones propias en momentos de crisis. El sistema despus dela superacin de una crisis no se reintegra exactamente al momentoanterior a esta sino que encuentra un nuevo modo de adaptacin.

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Autoorganizacinautopoiesis es la capacidad que tienen los sistemasde modificar sus estructuras cuando se producen cambios en su mediologrando un nivel ms alto de complejidad. Desarrollan un esfuerzo poralcanzar el equilibrio dentro de un ambiente en constante cambio. Elproceso bsico de la autoorganizacin es doble: adaptacin al cambio ymantenimiento de la coherencia del sistema.

Los conceptos anteriores implican una llamada de atencin respecto a laconveniencia de orientar o mediar en sistemas humanos pensando que elorientador conoce la solucin y que nicamente tiene que ensear elcamino que conviene a los miembros de la familia. El trabajo es bastantems complejo e interesante, hemos de pensar que los miembros de lafamilia son los principales expertos en su sistema, que si las soluciones a laproblemtica presentada son obvias y no las ponen en prctica deben tener

sus motivos y que cuando trabajamos con una familia nuestro propioposicionamiento interacta con el suyo pudiendo facilitar suautoorganizacin o dificultarla.

El sistema familiar La familia puede ser considerada como la reina de lossistemas humanos. La encontramos en todas las sociedades en un variadonmero de formas y caractersticas. De ella depende la crianza y latransmisin de los valores y cultura de la sociedad en los primeros aos, altiempo que proporciona apoyo y soporte emocional a sus miembros. Ennuestra sociedad podemos considerarla la institucin humana mspequea y de mayor influencia sobre el desarrollo de las personas. Suestudio se abordar con ms detalle en posteriores temas.

RESUMEN

En este tema se estudian conceptos bsicos de la comunicacin humana yde la teora general de sistemas. Imposibilidad de no comunicar niveles decomunicacin digital y analgico contenido y definicin de la relacin ascomo intercambios simtricos y complementarios son abordados en laprimera parte. El contexto y la importancia de la interaccin y del feedbacken las relaciones humanas y su comunicacin son otros aspectosimportantes abordados. Por lo que respecta a la teora general de sistemas,la definicin de sistemas y la explicacin de las propiedades bsicas deTotalidad equifinalidad circularidad y feedback sientan las bases paracomprender el funcionamiento de los sistemas que se completa con las

distintas clasificaciones de sistemas y subsistemas. La clasificacin deBronfenbrenner de los sistemas en funcin de la persona en contexto dedesarrollo nos aproxima a una visin ecolgica de las influencias de lossistemas, entornos o ambientes en el desarrollo de las personas. Por ltimocon algunas consideraciones generales acerca de la importancia ycomplejidad del individuo, la apertura de los sistemas humanos, suhistoricidad y capacidad de autoorganizacin realizamos una pequeaintroduccin a aspectos importantes a tener en cuenta en el trabajo deorientacin y mediacin familiar.

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8 ACTIVIDADES SUGERIDAS

- Lectura de los captulos del libro Teora de la comunicacin humana.

- Lectura de los captulos del libro de Bronfenbrenner.

-Anlisis de comunicaciones separar comunicaciones digitales deanalgicas. Separar el contenido de la propuesta de relacin. Observe lacomunicacin de una pareja y procure separar ambos tipos decomunicaciones.

- Estudio de redundancias: Observe las comunicaciones de una pareja y

localice redundancias.- Mapas sistmicos: Elija un grupo humano p.ejmp. escuela, asociacinetc.) e intente elaborar un mapa en el que estn relacionadosjerrquicamente los distintos sistemas que conforman dicho grupo.

- Prctica con la gua para la comunicacin personal: practique lasorientaciones de la gua previo acuerdo con otra persona.

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BIBLIOGRAFIA

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Mediacion Familiar Tomo 1

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