cv - Rafał Ciuba · Title: cv Created Date: 4/18/2017 12:40:11 AM
Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał...
-
Upload
eureka-technology-park-eureka-hub -
Category
Business
-
view
994 -
download
1
description
Transcript of Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał...
![Page 1: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/1.jpg)
Meaning, story-telling, business models, value co-creation
- o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej
Światowy Tydzień Przedsiębiorczości 2011 Wielkopolska
![Page 2: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/2.jpg)
Przywództwo to mieszanka charakteru i strategii. Je!eli jednak mia"bym z czego# zrezygnowa$, to niech to b%dzie strategia.
Gen. Norman Schwarzkopf
![Page 3: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/3.jpg)
Agenda
• Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego (słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie)
• Wybór coś za coś - warunek konieczny biznesu (słowo o projektowaniu modelu biznesowego)
• Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie (słowo o value co-creation)
![Page 4: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/4.jpg)
Klient ma pewną ‘pracę’ do wykonania (chce osiągnąć określoną korzyść) i kupuje produkty/usługi, które wykonują za niego tę pracę.
— 4 —
Jak myśleć o biznesie?
![Page 5: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/5.jpg)
P = p !V "C
wartość przychód koszt
zysk
wartość dodana
Sposób myślenia o biznesie oparty o wartość dla klienta
![Page 6: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/6.jpg)
Model biznesowy opisuje sposób w jaki organizacja tworzy, dostarcza i buduje wartość.
!"#$%&'(#)*+",#)%
![Page 7: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/7.jpg)
Syntetyczny model biznesowy
struktura kosztów strumienie przychodów
kluczowi partnerzy
segmenty klientów
kluczowe czynności
kluczowe zasoby
kanały dystrybucji i komunikacji
relacje z klientami
propozycja wartości
Źródło: A. Osterwalder, Business Model GeneraOon
<
![Page 8: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/10.jpg)
CEMEX -‐ przykład
10
![Page 11: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/11.jpg)
struktura kosztów strumienie przychodów
kluczowi partnerzy
firmy budowlane
kluczowe czynności
kluczowe zasoby
kanały dystrybucji
i komunikacji
relacje z klientami
CEMENT w m3
Źródło: A. Osterwalder, Business Model Generation
CEMENT dostarczany dokładnie ‘na czas’
zarządzanie flotą
system IT oparty o GPS
CEMEX - innowacja w modelu biznesowym
![Page 12: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/12.jpg)
Propozycja wartości definiuje tożsamość biznesu
struktura kosztów strumienie przychodów
kluczowi partnerzy
segmenty klientów
kluczowe czynności
kluczowe zasoby
kanały dystrybucji i komunikacji
relacje z klientami
propozycja wartości
Źródło: A. Osterwalder, Business Model GeneraOon
<
![Page 13: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/13.jpg)
Agenda
• Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego (słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie)
• Wybór coś za coś - warunek konieczny biznesu (słowo o projektowaniu modelu biznesowego)
• Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie (słowo o value co-creation)
✔
![Page 14: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/16.jpg)
!"#$%&'(!#)*+'
,)-./&'
012&'
![Page 17: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/17.jpg)
Sposób na lepsze bycie razem z dzieckiem
Dzięki ENDO lepiej wykorzystuję mój czas z dzieckiem.
Czas spędzony z dzieckiem jest bezcenny.
Oferta marki
![Page 18: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/18.jpg)
Produkt
![Page 19: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/19.jpg)
Agenda
• Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego (słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie)
• Wybór coś za coś - warunek konieczny biznesu (słowo o projektowaniu modelu biznesowego)
• Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie (słowo o value co-creation)
✔ ✔
![Page 20: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/20.jpg)
Esencja strategii le!y w tym, czego nie robimy.
M. Porter
![Page 21: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/21.jpg)
Praca nad definicją tożsamości i strategią to warsztaty, wspólna mądrość członków zespołu, a rzadko geniusz jednostki
Charakter pracy
![Page 22: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/22.jpg)
Agenda
• Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego (słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie)
• Wybór coś za coś - warunek konieczny biznesu (słowo o projektowaniu modelu biznesowego)
• Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie (słowo o value co-creation)
✔ ✔
✔
![Page 23: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/23.jpg)
Celem firm dzisiaj nie jest już tworzenie wartości dla klienta,
ale mobilizowanie go by kreował swą własną wartość
z różnorodnej oferty firmy.
![Page 24: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/24.jpg)
value co-creation
Nie zamykanie procesu budowania wartości
do myślenia ‘zza biurka’, ale aktywne poszukiwanie wartości wraz z jej faktyczymi odbiorcami
Są firmy, które konsumentów dzisiaj nazywają
pracownikami zewnętrznymi...
![Page 25: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/25.jpg)
Klient ma pewną ‘pracę’ do wykonania (chce osiągnąć określoną korzyść) i kupuje produkty/usługi, które wykonują za niego tę pracę.
Jeszcze raz o sposobie myślenia…
![Page 26: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/26.jpg)
!"#$%&'()'*$+%,'-*.)/01'23'+453%)%#)'6/7/$'38#,9%,:''35.$;"3%,'53.<4;:='#'5>*>?$''*.32>5&4@>8A>9#B'5&C.$''+453%>?,'<)'%#$93'&0'*.)/0D'
TY i FIRMA Co możemy sprzedać
naszym klientom?
Jak możemy dotrzeć
do naszych klientów
najbardziej efektywnie?
Jaki rodzaj relacji
powinniśmy zbudować
z naszymi klientami?
Jak możemy zarobić
pieniądze na naszych
klientach?
myślenie organizacjo-centryczne (także marketingowe – sic!)
???
![Page 27: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/27.jpg)
TY i FIRMA Co możemy sprzedać
naszym klientom?
Jak możemy dotrzeć
do naszych klientów
najbardziej efektywnie?
Jaki rodzaj relacji
powinniśmy zbudować
z naszymi klientami?
Jak możemy zarobić
pieniądze na naszych
klientach?
myślenie organizacjo-centryczne (także marketingowe)
ONI Jaką pracę nasi klienci chcą mieć wykonaną? I jak możemy im w tym pomóc? Jakie nasz klient ma aspiracje i jak możemy pomóc mu je zrealizować?
Jak nasz klient chciałby, żebyśmy do niego docierali? Jak my dopasowujemy się do jego zwyczajów? Jakiej relacji nasz klient oczekuje ?
Za jaką wartość klienci są skłonni zapłacić? Ile?
myślenie kliento-centryczne
![Page 28: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/28.jpg)
D A R T
- dialog
- access
- risk management
- transparency
- dialog oznacza interaktywność, pełne zaangażowanie i skłonność do działania po obu stronach
- dzisiaj coraz częściej klienci jednak poszukują dostępu do produktów, a nie ich pełnej własności
- dzisiaj coraz częściej mówi się o świadomym kompromisie pomiędzy ryzykiem a korzyścią
- asymetria informacji dzięki Internetowi znacznie się zmniejszyła - rozwiązaniem jest przejrzystość
![Page 29: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/29.jpg)
Źródło: C.K. Prahalad, The Future of CompeOOon
Experience environment
indywidualny konsument
Powiązane ze sobą firmy
Społeczności konsumentów
Rynek stał się miejsce uzyskiwania wartości, przez indywidualnego klienta, a nie forum wymiany dóbr…
![Page 30: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/34.jpg)
Agenda
• Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego (słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie)
• Wybór coś za coś - warunek konieczny biznesu (słowo o projektowaniu modelu biznesowego)
• Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie (słowo o value co-creation)
✔ ✔
✔
✔
![Page 35: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/35.jpg)
STRATEGIA
FUNKCJE
MODEL BIZNESOWY
PROCESY
DESIGN & KOMUNIKACJA
NIENAMACALNE
NAMACALNE
Lokalizacja w logice biznesowej
Prezentowany model został opracowany na bazie koncepcji
J.J. Garretta
PROPOZYCJA WARTOŚCI MEANING
STORY TELLING
WYBÓR COŚ ZA COŚ
MODEL BIZNESOWE
![Page 36: Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547a99edb47959a4098b4b07/html5/thumbnails/36.jpg)
Dziękuję
Światowy Tydzień Przedsiębiorczości 2011 Wielkopolska
[email protected] http://cocreation.bblog.pl
M +48 600 305 158