Material Do Mini Curso de Logística Reversa
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Mini-CursoLogís t ic a Reversa
Prof . Dr . Herác l i t o J aguar ibe
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Prof . Herác l i t o J aguar ibe, Dr. Formação
Engenharia de Produção Mecânica - UFC (2003)
Especialização em Gestão da Produção – UFSCAR (2006)
Mestrado em Eng. Mecânica/Manufatura – USP (2006)
Doutor em Eng. Mecânica/Manufatura – USP (2012)
Atividades Desenvolvidas
Professor e Coordenador do Curso de Engenharia de Produção da UFC.
Tutor do Programa de Educação Tutorial (PET) do Curso de Engenhariade Produção da UFC.
Atuação em atividades de ensino, pesquisa e extensão nas áreas deLogística, Gestão da Produção e Tecnologia da Informação.
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Prof . Herác l i t o J aguar ibe, Dr.
Contato
UFC - Campus do Pici – Bloco 714
Fone: (85) 3366.9882
Fone/Sala: (85) 3366.9632 R. 214
E-mail: [email protected]/[email protected]
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Ementa Temas
Introdução a Logística e Logística Reversa.
A Importância da Logística Reversa.
Áreas de Atuação da Logística Reversa.
Logística Reversa de Pós-Venda
Logística Reversa de Pós-Consumo
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Bib l iograf ia
André Pereira et al. Logística Reversa e Sustentabilidade. Cengage Learning,2011.
Dale Rogers; Ronald Tibben-Lembke. Going Backwards: Reverse LogisticsTrends and Practices. University of Nevada: Reno Center for Logistics
Management, 1998.
Donald Bowersox e David Closs. Logística Empresarial. Ed. Atlas, 2001.
Paulo Roberto Leite. Logística Reversa - Meio ambiente e Competitividade.Prentice Hall: São Paulo, 2003.
Paulo Roberto Leite. Logística Reversa - Meio ambiente e Competitividade. 2ed.Prentice Hall: São Paulo, 2009.
Ronald Ballou. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Boockman: SãoPaulo, 2006.
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1. In t roduç ão a
Logís t ic a e Logís t ic aReversa
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I n t rodução
No início da humanidade, as pessoas viviam perto da fontes deprodução e eram limitadas ao consumo de uma escassa gama demercadorias.
À medida que os sistemas logísticos foram se aperfeiçoando, o
consumo e a produção experimentaram uma separação geográfica.
Surgiu o princípio da vantagem comparativa – algumas regiões seespecializam nas commodities para cuja a produção tem melhorescondições. A produção excedente pode ser, então enviada, comvantagem econômica, a outras áreas produtoras (ou consumidoras), e
os artigos necessários mas de escassa ou inexistente produção localseriam importados.
A logística é a essência do comércio. Ela contribui decisivamente paramelhorar o padrão econômico das pessoas.
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O Que é Logíst ic a?
Regiões (centro produtores) se especializam em produzir mais
eficientemente certos bens, que depois são economicamentetransportados e estocados para outras regiões (centrosconsumidores).
As atividades logísticas fornecem a ponte entre os centros de
produção e os mercados, que estão separados pelo tempo epela distância.
Produção MercadoSeparados por Distância e Tempo
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Def in iç ão de Logís t ic a
É o ramo da ciência
militar que tem comoobjetivo adquirir,manter e transportarmaterial, pessoas einstalações.
Logística é a Arte dePrever para Prover.
Logística no Campo Militar
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Definição de Logística
Logística é o processo deplanejamento, implantação e controle dofluxo eficiente e economicamente eficaz
de matérias-primas, estoques emprocesso, produtos acabados einformações relativas desde o ponto deorigem até o ponto de consumo, com opropósito de atender às necessidades dosclientes.
Council of Logist ics Management (fundado em 1962)
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Missão da Logística
Fazer com que produtos e serviços estejamdisponíveis aos consumidores no “lugar, na “hora”ena “condição” desejada, da maneira mais lucrativapossível.
Objetivo do Profissional de Logística
Colocar os bens certos, no lugar certo, na hora certae na condição certa, com o menor custo possível.
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Fazer com que produtos e serviços estejamdisponíveis aos consumidores no “lugar, na“ hora” e na “ condição” desejada, da maneira
mais lucrativa possível
Fornecedor/ Planta/ portoTransporteArmazenagem
Transporte
Fábrica
Transporte
Armazenagem Transporte Cliente
Fluxo deInformações
Figura – A cadeia de suprimentos imediata da empresa
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Fazer com que produtos e serviços estejamdisponíveis aos consumidores no “lugar, na“ hora” e na “ condição” desejada, da maneira
mais lucrativa possível
A Evoluç ão da Logíst ic a
Previsão de Demanda
Compra
Planejamento de Necessidades
Planejamento Produção
Estoques de Matérias-Primas Armazenagem
Manuseio de Materiais
Embalagem
Estoques de Produto Acabado
Planejamento de Distribuição
Processamento de
EncomendasTransporte
Serviço ao Cliente
Planejamento Estratégico
Informação
Marketing/Vendas
Finanças
Gestão daCadeia de
Suprimentos
Logística
DistribuiçãoFísica
Gestão deMateriais/Compra
Fragmentação das Atividades até 1960 Integração das Atividades 1960-2000
SCM+2000
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At iv idades Logíst ic as
• Transporte
• Manutenção de estoques
• Processamento de pedidos
• Programação de produto• Embalagem preventiva
• Armazenamento
• Controle de materiais
• Manutenção de informações
• Transporte
• Manutenção de estoques
• Processamento de pedidos
• Compras• Embalagem preventiva
• Armazenamento
• Controle de materiais
• Manutenção de informações
• Programação de suprimentos
Fábricas/Operações
ClientesFontes deSuprimentos
Suprimento Físico
Logística Empresarial
Distribuição Física
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Atividades Logísticas
1. Serviço ao Cliente
2. Transportes
3. Administração de Estoques
4. Fluxo de Informações e Processamento de Pedidos
AtividadesAtividades--ChaveChave
Atividades de SuporteAtividades de Suporte1. Armazenagem
2. Manuseio de Materiais
3. Compras4. Embalagem Protetora
5. Cooperação com produção/operações
6. Manutenção da Informação
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Logística Agrega Importante valor ao Cliente
São 4 tipos de valores em produtos e serviços:
Forma – Produção
Posse – Marketing Tempo e Lugar – Logística
Valor de Tempo
Ex. Jornal
Valor de Lugar
Ex. Geladeira
Ex. Cerveja no Maracanã
Im por t ânc ia da Log ís t i c a
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Im por t ânc ia da Logís t i c a
Militar
A Logística em áreas não-manufatureiras
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Importância da Logística
Fast Food Caixa
Automático
Delivery E-mail
Os clientes desejam cada vez mais a resposta rápida personalizada
Índices de erro de menos de um em cada mil pedidos despachados
Custos logísticos bem abaixo de 5% do valor das vendas
Giro de estoques de bens acabados de 20 ou mais vezes por ano
Tempo de ciclo total de pedidos de 5 dias úteis
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LOGÍSTICA EMPRESARIAL
GESTÃO DE MATERIAIS GESTÃO DE DISTRIBUIÇÃO
LOGÍSTICASUPRIMENTO
LOGÍSTICADISTRIBUIÇÃO
LOGÍSTICA PRODUÇÃO
FLUXO INFORMATIVO
FLUXO REVERSO
FLUXO DIRETO
Evoluç ão da Logís t ic a
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Def in i ç ões Logíst ic a Rever sa
É um amplo termo relacionado às habilidades e atividades envolvidasno gerenciamento de redução, movimentação e disposição deresíduos de produtos e embalagens (CLM, 1993).
Refere-se ao papel da logística no retorno de produtos, redução na
fonte, reciclagem, substituição de materiais, reuso de materiais,disposição de resíduos, reforma, reparação e remanufatura (STOCK,1998).
O processo de planejamento, implementação e controle da eficiência
e custo efetivo do fluxo de matérias-primas, estoques em processo,produtos acabados e as informações correspondente do produto deconsumo para o ponto de origem com o propósito de recapturar ovalor ou destinar à apropriada disposição (ROGERS E TIBBEN-LEMBKE, 1999).
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Def in iç ão Logís t ic a Reversa
Área da logística empresarial que planeja, opera econtrola o fluxo de informações logísticascorrespondentes, do retorno dos bens de pós-venda e de pós-consumo ao ciclo de negócios ouao ciclo produtivo, por meio dos canais dedistribuição reversos, agregando-lhes valor dediversas naturezas: econômico, ecológico, legal,logístico, de imagem corporativa, entre outros(LEITE, 2003).
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Diferenç as ent re Flux o Di re t o e
Reverso FLUXO DIRETOFLUXO DIRETO Recursos para a estimação da
demanda.
Transporte de um ponto amuitos pontos. Preço uniforme. Custos claros e monitorados
por sistemas de contabilidade. Gestão de estoques mais
simples. Métodos de marketing bem
conhecidos.
FLUXO REVERSOFLUXO REVERSO Impossibilidade na estimação
da demanda.
Transporte de vários pontosa um ponto. Preço não uniforme. Custos menos visíveis e
poucas vezes contabilizados. Gestão de estoques mais
complexa. Métodos de marketing mais
complexos.
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INCERTEZA NO FLUXO DE RETORNO
QUANTIDADE TEMPO QUALIDADE
DIFICULTA
-PLANEJAMENTO-GESTÃO DE ESTOQUES
-MARKETING
-INFLUI NO PREÇO
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Relaç ão ent r e Cust os Logís t ic os Di re t os
e Reversos
CUSTOSCUSTOS
Transportes. Inventário.
Obsolescência.
Diagnóstico qualidade.
Manuseio.
Coleta. Reparação, re-embalagem
COMPARAÇÃO COMCOMPARAÇÃO COMLOGÍSTICA DIRETALOGÍSTICA DIRETA
Maior. Menor.
Pode ser maior.
Muito maior.
Muito maior.
Maior, pouco padronizada. Signif icativo em logística
reversa, não existem emlogística direta.
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Ex erc íc io 1
Descreva como sua empresa realiza a logística
direta e reversa.
Tempo para Conclusão: 10 minutos
Tempo para Apresentação cada Grupo: 3 minutos
Trabalho em Grupo: 5 alunos
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2. Im por t ânc ia da
Logís t ic a Rerversa
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Sensib i l idade Ec ológic a
A sociedade, em todas as partes do globo, tem sepreocupado cada vez mais com os diversos aspectos doequilíbrio ecológico.
Devido o aumento da velocidade e da quantidade dedescarte dos produtos tem como conseqüência a formaçãode quantidades excedentes visíveis a sociedade.
Desenvolveu-se uma nova vertente de preocupação – asensibilidade ecológica – que tem se convertido em fator deincentivo a logística reversa.
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Sensib i l idade Ec ológic a
RETORNO
TECNOLOGIAMARKETINGLOGISTICA
REDUÇÃO DOCICLO DE VIDA
AUMENTO DEVELOCIDADE
LOGÍSTICA
EXAUSTÃO DOS
SISTEMASTRADICIONAIS DEDISPOSIÇÃO FINAL
LOGÍSTICA REVERSADEPÓS-VENDA
LOGÍSTICA REVERSADE
PÓS CONSUMO
RECICLAGEMREUSO
DESMANCHE
REDUÇÃO DO CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS
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Sensib i l idade Ec ológic a
O crescimento da sensibilidade ecológica tem sidoacompanhada por ações de empresas e governos.
Além das possíveis oportunidades econômicas, a questãoda preservação ecológica dirigirá esforços das empresas
para a defesa de sua imagem corporativa e seusnegócios.
As sociedades se defenderam por meio de legislações eregulamentações específicas.
A empresas e governos também se utilizam dessaspreocupações como forma de diferenciação estratégicapara seus produtos e interesses políticos.
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Sensib i l idade Ec ológic a
Exemplos:
1. Uma pesquisa do Cambridge Report utilizando 1.250adultos nos EUA, em 1992, revelou que 70% concordavamem pagar preços maiores por produtos que apresentassem
menores impactos ao ambiente.
2. A Empresa McDonald’s assinou um contrato formal comuma organização de defesa do meio ambiente para asolução dos problemas relativos à embalagem de seus
produtos.
3. O Wal-Mart encoraja compras de fornecedores que tenhaprodutos “amigáveis” em relação ao meio ambiente.
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Avanç os de Conc ei t os e
Leg is laç ões Ec o lógic as Como reação aos impactos dos produtos sobre o meioambiente, as sociedades têm desenvolvido uma série delegislações e novos conceitos de responsabilidade
empresarial.
As legislações ambientais envolvem diferentes aspectos dociclo de vida de um produto.
Essas legislações regulamentam a produção e o uso deselos verdes para identificar produtos “amigáveis” ao meioambiente.
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Leg is laç ões Am bient a is
1993EMBALAGENS ALEMANHA
2006
ELETRÔNICOSINFORMÁTICAEUROPA
1980 ATERROSSANITÁRIOS
USA
1996 AUTOMÓVEISEUROPA
2000PNEUSBRASIL2001
ELETRO-DOMÉSTICOS
EUROPA
2010PNRSBRASIL
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Ex em plos de Legis lações Alemanha 1993: responsabilidade dos fabricantes pelo retorno de
embalagens.
Europa 1996 e Japão 1997: responsabilizam fabricantes pelareciclagem de automóveis.
Brasil 1999: responsabiliza fabricantes pelo retorno depneumáticos.
Brasil 2000: responsabiliza cadeia produtiva pelo retorno de
embalagens plásticas de agrotóxicos.
Europa 2001: responsabilidade fabricantes para eletrodomésticos.
PNRS 2010: decreto 7404 2010.
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Avanç os de Conc ei t os eLeg is lações Ec o lóg ic as
Novos princípios de proteção ambiental estão sendopropagados, como o de EPR (Extended Product
Responsibility – Responsabilidade Estendida do Produto).
Exemplo:1. A empresa Sony Eletronics anunciou, em outubro de 2000, um acordocom a empresa Waste Management Inc. estabelecendo um programa decoleta de seus produtos após uso, sem ônus para o consumidor.
2. A IBM criou o IBM’s Pc Recycling Services que permite ao consumidor retornar computadores e seus periféricos usados por meio da UPS.
3. A Dell Computer e a Hewlett Packard (HP) modificaram seus projetosde computadores, visando facilitar o trabalho de desmontá-los.
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As ações dirigidas à preservação ambiental, dentro de umavisão contributiva de marketing social e ambiental,certamente serão recompensadas com retornos de imagem
diferenciada como vantagem competitiva.
Empresas de várias cadeias produtivas de diferentessetores industriais criam associações incentivadoras desistemas de reciclagem e reuso e investem em programas
educacionais de conscientização junto à sociedade paraos problemas ambientais, a fim de confortar legislaçõeslocais ou garantir a perenidade dos negócios.
As Em presas e suas Im agensCorporat ivas
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3. Área de At uaç ão da
Logís t ic a Reversa
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Área de At uaç ão
A Logística Reversa pode atuar em duas grandesáreas, diferenciadas pelo estágio ou fase do ciclode vida útil do produto retornado:
Logística reversa de pós-venda.
Logística reversa de pós-consumo.
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Área de At uaç ão
Logística Reversa de Pós-Venda
Equaciona e operacionaliza o fluxo físico e dasinformações logísticas correspondentes de bens de pós-venda, sem uso ou com pouco uso, os quais por diferentes
motivos, retornam aos diferentes elos da cadeia dedistribuição direta, que se constituem de uma parte doscanais reversos pelos quais fluem esses produtos.
Objetivo agregar valor a :
• Um produto que é devolvido por razões comerciais.• Por erros no processamento dos pedidos.• Garantia dada pelo fabricante.• Defeitos ou falhas de funcionamento.• Avarias no transporte.
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Área de At uaç ão
Logística Reversa de Pós-Consumo
Equaciona e operacionaliza o fluxo de materiais e deinformação correspondentes de bens de pós-consumodescartados pela sociedade, que retornam ao ciclo produtivo
pelos canais de distribuição reversos.
Objetivo agregar valor a :
• Produto que não é mais utilizado pelo usuáriooriginal, mas que possui condições de ser reutilizado;
• Produto descartado por ter atingido o fim de suavida útil;
• Resíduos industriais.
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Logística Reversa – Área de atuação e etapas reversas
Área de At uaç ão
Logística reversade pós-consumo
• Reciclagem
industrial
• Desmancheindustrial
• Reuso
• Consolidação
• Coletas
Cadeia dedistribuição direta
Consumidor
Bens de pós-venda
Bens depós-consumo
Logística reversade pós-venda
• Seleção/destino
• Consolidação
• Coletas
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Foc o de At uaç ão
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4. Logíst ic a de Pós-
Venda
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O Produt o Logíst ic o dePós-Venda
O produto logístico de pós-venda constitui-se de benscomercializados por meio dos diversos canais de distribuiçãomercadológicos e que são devolvidos sem ou com pouco uso,por diferentes motivos.
A quantidade de produtos que fluem nos canais reversos depós-venda variam de acordo com o tipo de produto, ou seja,características como:• Sazonalidade;
• Obsolescência;• Impacto do retorno no resultado operacional;
• Condições tecnológicas de remanufatura ou reforma.
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O Produt o Logíst ic o dePós-Venda
Empresas que não possuem um fluxo logístico reverso depós-venda perdem clientes por não possuírem umasolução eficiente para lidar com pedidos de devolução esubstituição de produtos.
A ação de preparar a empresa para atender estasexigências minimiza futuros desgastes com clientes ouparceiros.
A confiança entre os dois extremos da cadeia dedistribuição pode se tornar o ponto chave para a próximavenda.
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Flux os Reversos de Pós-Vend a
Produtos de Pós-Venda
Mercado
Secundário de
Produtos
Reciclagem
Industrial
Mercado
Secundário de
Componentes
Seleção e Destino
Coletas
Consolidação
Remanufatura
Fornecedor
Desmanche
Fabricante
Distribuidor
Varejo
Consumidor
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Cat eg or ias de Flux osRever sos de Pós-Venda
Garantia/QualidadeComerciais Substituição de Componentes
Validade de
Produtos
Conserto/
ReformaRemanufatura de
Componentes
Remanufatura
de Produtos
Mercado
Secundário Bens Mercado
Secundário de
Matérias-prima
Mercado
Secundários de
Componentes
Bens de Pós-Venda
Contratuais Não Contratuais
Desmanche
Reciclagem
Retorno ao
Ciclo de
Negócios
Mercado
Primário de
Bens
Disposição
Final
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Cat eg or ias de Flux osRever sos de Pós-Venda
Categorias Motivo de Retorno
Comerciais
Retornos não contratuais Erros de expedição do pedido;Devoluções em vendas diretas ao consumidor final.
Retornos comerciais contratuais
Retorno de produtos em consignação;Retorno de ajustes de estoques no canal;
Excesso de estoque no canal;Baixa rotação do estoque;
Introdução de novos produtos;Moda ou sazonalidade de produtos.
Garantia
Qualidade Garantia, defeituosos, danificadosValidade de produto Expiração da validade
Substituição de Componentes
Substituição de componentes Remanufatura
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Seleç ão e Dest ino dos Produt os
Devolvidos Os destino mais comuns dados aos diversos tipos de
retorno:
1. Venda no mercado primário.
2. Reparações e consertos.3. Doação.
4. Desmanche (Canibalização).
5. Remanufatura.
6. Reciclagem Industrial.7. Disposição Final.
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5. Logíst ic a de Pós-
Consumo
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Nat ureza dos Canais Rever sosde Bens de Pós-Consum o
Constituem-se nas diversas etapas de comercializaçãopelas quais fluem os resíduos industriais e os diferentestipos de bens de utilidade ou seus materiais constituintes,até sua reintegração ao processo produtivo.
Essas etapas apresentam características peculiares nosdiversos países ou comunidades examinados:• Diferentes disponibilidades de fontes de resíduos
de pós-consumo;• Diferentes legislações e regulamentos;• Diferentes sensibilidades ecológicas;• Diferentes hábitos de consumo da sociedade.
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Canais deDis t r ibu ição
de Pós-Consumo:Dire t os eReversos
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Nat ureza dos Canais Rever sosde Bens de Pós-Consum o
Os diversos modos de desembaraço dos bens emateriais, formais ou informais, tornam-se as principais“ fontes de suprimento” de produtos e materiais de pós-consumo e o início dos canais de distribuição reversos.
Destacam-se cinco fontes formais:
• A coleta de lixo urbano;
• A coleta seletiva;
• O desmanche de bens duráveis;• O comércio de segunda mão;
• Os resíduos industriais.
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Cic los Reversos Aber t os eFechados
Os ciclos reversos de retorno ao ciclo produtivo sãodivididos em duas categorias:
Ciclo Aberto: são constituídos pelas diversas etapas deretorno dos materiais constituintes dos produtos de pós-
consumo, nos quais são extraídos de diferentes produtos depós-consumo, visando à reintegração ao ciclo produtivo esubstituindo matérias-primas novas na fabricação dediferentes tipos de produtos.
Ciclo Fechado: são constituídos por etapas de retorno deprodutos de pós-consumo, nas quais os materiais constituintesde determinado produto descartado ao fim de sua vida útil sãoextraídos seletivamente dele para a fabricação de um produtosimilar ao de origem.
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Cic los Reversos Aber t os eFechados
Exemplos de Canais Reversos de Ciclo Aberto
AutomóveisNaviosPontes
MáquinasEletrodomésticos
Etc.
Extração domaterial
ferroso
ChapasVergalhões
Barras
LingotesEtc.
Embalagens
TamboresBrinquedos
Utensílios DomésticosComputadores
Etc.
Extração domaterialplástico
Sacos de lixo
Potes e vasosMóveisPeças mecânicasPeças elétricas
Etc.
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Cic los Reversos Aber t os eFechados
Exemplos de Canais Reversos de Ciclo Fechado
Produto-Origem de Pós-Consumo
Principais MateriaisExtraídos
Novo Produto
Óleos lubrificantes usados Eliminação de impurezae acréscimo de aditivos
Óleos lubrificantesnovos
Baterias de Veículos Descartadas Extração de chumbo eplástico
Baterias de veículosnovas
Latas de Alumínio Extração de liga dealumínio
Latas de alumínionovas
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Diversos Ti pos de Colet ade Pós-Consum o
Coleta Domici liar do Lixo
É a principal fonte primária de captação de bens descartadospela sociedade.
Quando não existe outro sistema de captação de descartados,o lixo urbano é o destino natural de tudo o que se tornainservível no domicílio, orgânicos e inorgânicos, de pequenotamanho, misturados e colocados à disposição dos órgãos
públicos que se apropriam deles, por via de regra por legislação expressa.
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Diversos Ti pos de Colet ade Pós-Consum o
Aterros Sanitários
É um sistema de disposição do lixo projetado para esse fim, noqual são utilizadas técnicas de engenharia sanitária derecobrimento do material em camadas, sistemas de
escoamento de líquidos e emanação de gases produzidospelos materiais orgânicos, impermeabilização do solo, entreoutras, visando principalmente evitar a contaminação delençóis freáticos e a degradação ambiental nas regiõesvizinhas.
Trata-se de um sistema tecnicamente projetado para certa vidaútil, ou seja, para suportar certa quantidade de lixo, e que, aoatingir a saturação, deve ser substituído por outro local.
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Diversos Ti pos de Colet ade Pós-Consum o
Lixões
É a disposição do lixo em terrenos não preparadostecnicamente.
Tem custos diretos baixos, quando comparados com outrossistemas, mas, por outro lado, originam outros custos eproblemas de natureza social e ecológica nas regiões vizinhas.
Aproximadamente 76% dos municípios brasileiros dispõem olixo em lixões.
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Diversos Ti pos de Colet ade Pós-Consum o
Coleta Seletiva Domici liar
Compreende a coleta seletiva de porta em porta, tanto emdomicílios como no comércio, à coleta seletiva nos chamadospontos de entrega voluntária (PEV), remunerada ou não, e àcoleta seletiva em locais específicos, sendo dirigidaprincipalmente aos produtos descartáveis.
A rigor, qualquer coleta que contenha uma prévia seleção domaterial a ser captado ou que seja dirigida a determinadomaterial pode ser considerada ‘seletiva’.
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Diversos Ti pos de Colet ade Pós-Consum o
Coleta Seletiva Domici liar
Vantagens:
• O sistema porta a porta domiciliar apresenta alta taxa decaptura.
• Há um aumento das quantidades coletadas.• Há uma melhor qualidade dos materiais coletados.• Alivia os sistemas de aterros e incineração.
• Muitas economias são obtidas pela substituição dematérias-primas novas pelos materiais reciclados.
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Diversos Ti pos de Colet ade Pós-Consum o
A Coleta Informal
É característicos de sociedades menos desenvolvidas, poisconstitui-se em uma captação manual dos bens de pós-
consumo, de modo primitivo, em pequenas quantidades,dirigidas aos materiais de melhor valor de revenda e queconstituem um meio de vida para esses catadores.
Esse tipo de comércio é bastante observado em grandes
metrópoles e os que trabalham nele são denominados‘garrafeiros’ ou ‘carrinheiros’.
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Canais de Dist r ibuiç ão Reversos dos
Resíduos Indust r ia is
Resíduos Industriais
Indústria de
matérias-primas
Indústria de bens
diversos
Indústria de Reciclagem Intermediários Sucateiros
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Et apas Seguint es à Colet a doBem de Pós-Consum o
Seleção, Separação, Adensamento e Consolidação
Os materiais de pós-consumo, originários de diversas fontes primáriase de diversas formas de coleta, são separados por natureza de
material. São selecionados os diversos tipos de uma mesma natureza,
adensados para melhorar sua transportabilidade e consolidados emquantidades convenientes para comercialização (Sucateiro ouProcessador).
Á medida que o processo logísticos de coleta e de consolidação demateriais se realiza, observa-se uma especialização por natureza domaterial constituinte (ferro, papel, plástico, vidro, etc).
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Et apas Seguint es à Colet a doBem de Pós-Consum o
Processo Industrial de Reciclagem
Constitui-se no processo industrial de separação ou extraçãodos materiais de interesse do produto de pós-consumo,
eliminação de contaminação eventual e preparação dosreciclados na forma física e segundo as especificações técnicaspara sua reintegração ao ciclo produtivo.
A viabilidade técnica e econômica do processo de reciclagem é
um dos aspectos mais importantes na estruturação dos canaisreversos, sendo em alguns casos o motivo principal da suadificuldade de organização.
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Et apas Seguint es à Colet a doBem de Pós- Consumo
Reintegração ao Ciclo Produtivo
Os materiais reciclados são utilizados em substituição àsmatérias-primas virgens ou novas, por apresentarem algum tipo
de vantagem para a empresa utilizadora. No ciclo fechado, as empresas fabricantes do bem original têm
interesse em garantir o domínio das quantidades coletadas e daqualidade dos materiais reciclados.
Por via de regra, os materiais reciclados entram como certaporcentagem em relação à matéria-prima nova.
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Ex erc íc io 2
Descreva uma situação vivenciada de utilização de
logística reversa de pós-venda e/ou pós-consumo.
Tempo para Conclusão: 15 minutos
Tempo para Apresentação cada Grupo: 3 minutos
Trabalho em Grupo: 5 alunos
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“ Aprender é a única coisa de que a“ Aprender é a única coisa de que amente nunca se cansa, nunca temmente nunca se cansa, nunca tem
medo e nunca se arrepende.”medo e nunca se arrepende.”
Leonardo da VinciLeonardo da Vinci
OBRIGADO!!!!