Mastering Complexity - Projekt-Polygon fuer Prozessprojekte
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GPMinterPM 2010
April 2010, Glashütten, Germany
Mastering ComplexityProjekt-Polygon für Prozessprojekte
Torsten J. Koertingwww.TORSTENKOERTING.com
@TorstenKoerting
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T H A N KY O U
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Mastering ComplexityProjekt-Polygon für Prozessprojekte
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Komplexität (Definition – Quelle Wikipedia)
Komplexität bezeichnet allgemein die Eigenschaft eines Systems oder Modells, dass sein Gesamtverhalten nicht beschrieben werden kann, selbst wenn man vollständige Informationen über seine Einzelkomponenten und ihre Wechselwirkungen besitzt.
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Wenn Dir egal ist, wo Du bist,kannst Du Dich auch nicht verlaufen.
Unbekannt
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Die Zehn Gebotehaben 279 Wörter,
die amerikanische Unabhängigkeitserklärunghat 300 Wörter.
Die EU-Verordnung zur Einfuhr von Karamelbonbons
hat 25.911 Wörter.Bodo H. Hauser
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Komplexität ...
... unkompliziert ...
... veranschaulicht!
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Nichts ist schwieriger als das Vereinfachen.
Nichts ist einfacher als das Komplizieren.
Georges Elgozy
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Zunehmende Komplexität erhöht das Risiko
von Fehlentscheidungen.
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Risk (definition)
“Probability or threat of a damage, injury, liability, loss, or other negative occurrence, caused by external or internal vulnerabilities, and which may be neutralized throughpremeditated action.”
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R I S K=
(probability of risk occurring) x
(impact of risk occurring)
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Lerne, die Situation, in der Du Dich befindest, insgesamt zu betrachten.
Miyamoto Musashi (1584-1645)
Projekt-Polygonfür Prozessprojekte
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Erfahrung
Zeit Veränderung
Umsetzungs-ansatz
Vertrag
Kunden
Branchen
Abteilung
Außer-ordentlichHoch
MittelGering
Phase
Multi
Single
Regulär
SchnellKritisch
Blitz
Außer-ordentlich
Hoch
Mittel
Gering
Orientierung
All
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Umsetzungs-ansatz
Vertrag
Kunden
Branchen
Abteilung
Außer-ordentlichHoch
MittelGering
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Multi
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SchnellKritisch
Blitz
Außer-ordentlich
Hoch
Mittel
Gering
Orientierung
All
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Erfahrung
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Was heißt das nun für unsProjektmanager ?
?
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Erfahrung
Gering Außerordentlich
Qualität
Kommunikation
Risiko
Kosten
Geringer Fokusund Priorität
Steigern während Projektverlauf
Fokus aufProzessdesign
Rollenbeschreibung
Ausgeprägte und intensiveKommunikation
Hohes Risiko undFokus auf Minimierung des Risikos
Es kann viel schief gehen
Strenge KostenkontrolleKosten wichtiger als Qualität
Professionelle KommunikationMit Fokus auf Prozessebene
und Veränderungsgrad
Risko geringThemengebiet bekannt
Flexibles KostenmanagementQualität wichtiger als Kosten
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Erfahrung
Zeit Veränderung
Umsetzungs-ansatz
Vertrag
Kunden
Branchen
Abteilung
Außer-ordentlichHoch
MittelGering
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SchnellKritisch
Blitz
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Hoch
Mittel
Gering
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Veränderung
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Veränderung
Außerordentlich Gering
Qualität
Kommunikation
Risiko
Kosten
Qualität weniger kritischEinfaches Qualitätsmanagement
Ausgeprägte und intensiveKommunikation
Vermeidung von Angst
Hohes RisikoRollenbasiertes Training
Contingency-Pläne erstellen
Strenge KostenkontrollePuffer einplanen
Professionelle Kommunikationmit Fokus auf Prozessebene
und Veränderungsgrad
Risko geringGeringe Veränderungen
Kostenmanagementzu vernachlässigen
Großer Fokus auf Qualität undRollen- und Prozessbeschreibung
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Abteilung
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Mittel
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Orientierung
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Orientierung
Vertrag Abteilung
Qualität
Kommunikation
Risiko
Kosten
Qualität nach innen gerichtetNutzung von etablierten Standards
Fokus auf Vertragsowie Kunden und
Lieferanten (Schnittstellen)
Starke Einbindung des KundenExtensive Kommunikation
über unterschiedliche Medienund Kanäle
Hohes Risiko undAbhängigkeiten in Richtung
bestehende Vertragssituation
Stringentes KostenmanagementBudget = Planung
Kurze und knappeKommunikation über
etablierte Kanäle
Risko geringund rein intern fokussiert
Flexibles Kostenmanagementund Budget
Puffer einplanen
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Kunden
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Abteilung
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MittelGering
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Mittel
Gering
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Umsetzungsansatz
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Umsetzungsansatz
1 || ¥
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Umsetzungsansatz
Ein ProzessAlle Prozesse
Qualität
Kommunikation
Risiko
Kosten
Ausgewogenes ProzessdesignQualität kann über das normale
Maß hinaus gehen
Fokus auf Qualitätspeziell an den Schnittstellen
Intensive und ausgeprägteKommunikation
Ausgeprägtes RisikomanagementFokus auf Parallelität und
Schnittstellen
Ggf. StringentesKostenmanagement
Budget = Planung
Kurze prägnanteKommunikation
Minimales RisikomanagementFokussierung auf äußere
Einflussfaktoren
Flexibles Kostenmanagementund Budget; Puffer einplanen
Budgets von einem auf den anderen Prozess übertragbar machen
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Erfahrung
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Umsetzungs-ansatz
Vertrag
Kunden
Branchen
Abteilung
Außer-ordentlichHoch
MittelGering
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SchnellKritisch
Blitz
Außer-ordentlich
Hoch
Mittel
Gering
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Zeit
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Zeit
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Zeit
RegularBlitz
Qualität
Kommunikation
Risiko
Kosten
Qualität nicht so entscheidendOptimierung nach Einführung
Ständige Verbesserungim Zuge des Projektes
Häufig und direkteKommunikation an
alle Stakeholder
Risikominimierung mit Fokusauf Zeit
AusgewogenesKostenmanagement
Ausgewogene Kommunikation
ReguläresRisikomanagement
Kosten sind kein IssueDas Geld muss da sein
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SchnellKritisch
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Hoch
Mittel
Gering
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D e m oMicrosoft Office
Excel 97-2003 Worksheet
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T Sie möchten das Template / Modell des Projekt-Polygons haben
C Sie möchten, dass ich Sie anrufe
B Sie möchtendas Buch
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If you do haveany questions
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Question
… and I do not havean answer …
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The ‘Answer’ is always …
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Picture Credits ( 1 / 1 )Cube - http://www.flickr.com/photos/ameotoko/4369947174/Wooden Puzzle - http://www.flickr.com/photos/steven2358/3283033324/Ted Notes - http://youngandbrilliant.net/tagged/tedTed Notes - http://www.flickr.com/photos/scobleizer/4356414491/Komplexitaet Blog dorobot - http://dorobot.wordpress.com/2009/09/26/260909/Complex Web Trend Map - http://informationarchitects.jp/web-trend-map-4-final-beta/Caramel Candys - http://www.flickr.com/photos/24894289@N08/3419052754/Apple iPhone - www.apple.comKomplexitaet Entscheidung Risiko - http://www.risknet.de/Miyamoto Musashi - http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/2/20/Musashi_ts_pic.jpgold young - http://www.flickr.com/photos/judybaxter/108227685/Project Manager - http://www.flickr.com/photos/floongle/space night day - http://www.flickr.com/photos/nickstenning/7379770tree - http://www.flickr.com/photos/essjay/180558668/Compass - http://www.flickr.com/photos/gwgs/346806882/Endless - http://www.flickr.com/photos/thomasteufel/4110097683/Dune - http://www.flickr.com/photos/nomadcom/2964255324/Storm - http://www.flickr.com/photos/indieflickr/1284177667/Business Card - http://www.flickr.com/photos/seandreilinger/2371820496/dont panic - http://www.flickr.com/photos/fboosman/question - http://www.flickr.com/photos/eleaf/42 - http://www.flickr.com/photos/howzey/