Marketing Viral Uma

Marketing Viral: Las claves del marketing viral

Juan Sánchez Bonet

* Diplomado en Turismo y Licenciado en Publicidad y PR, UJI, Castellón * DUT Comunication des Enterprises, Université2 Nancy (Francia) * Master en Marketing y Dirección Comercial EESAE, Madrid * Master en Publicidad Digital y Comunicación Interactiva, ICEMD-ESIC, Madrid.

* Social media Consultant– Arroba * Social Media Manager – Shackleton DMO * Account Executive – Planner Srburns, Madrid * Reponsable España- Consultor Buzz marketing, Vanksen/Culturebuzz / Buzzparadise, Luxemburgo * Responsible marketing junior CRM, Infoavan – Microsoft Partner, Madrid

« PERO…¿POR QUÉ? »

Pues creo que viene de Virus… ¿Qué es eso del

Viral?

« PERO…¿POR QUÉ? »

YO Soy una Escuela Líder

1.1 Definición

1. QUÉ ES MARKETING VIRAL

1.1 Definición Marketing viral

¿Qué es un viral?

Juan Sánchez Bonet – Un saludo a los Apasionados del marketing

Me suena de algo, pero pregúntaselo a

mi Madre a ver…


¿Qué es un viral?


El viral Marketing y Hollywood


“Viral Marketing is like succeeding in Hollywood: every actor wants to do it, only a few succeed” Emakina


"Viral is a thing that happens, not thing that is" Faris Yakob


Conceptos o términos claves…


Easy to Forward Contagio

Virus

Exponencial

Infección

Pásalo

Virus, Infección, Contagio, marketing…


Enfoque de marketing de boca a oído (Word of Mouth) que centra su

poder en el contagio exponencial a

través de facilitar al contagiado la posibilidad de pasar una info lo más sencilla y rápidamente posible..


El marketing viral forma parte del Word of Mouth Marketing…


Fuente: http://www.theinfluencers.ca/why_wom.php


El marketing viral forma parte del Word of Mouth Marketing…


Word of mouth

Buzz marketing

Viral marketing

Community marketing

Social media

marketing

Influential marketing

Referral Programs

Guerrilla marketing

Paradigma global

Refer your friends

Influencia, bloggers,

Medios sociales

Sorpresa, Impacto

Budget, calle Easy to forward

Product Seeding

Envío productos

Comunidades



1.2 Teorías


1.2 Teorías sobre Marketing Viral

El Origen del Término Marketing Viral


Douglas Rushkoff “ Media Virus” Tasa Reproductiva básica

El capitalista de riesgo Steve Jurvetson (Describir fenómeno Hotmail)

1994

1997

2000 Seth Godin “Unleashing the Idea Virus”


YouCrazy®


El poder lo tiene la Autoridad El poder lo tiene el usuario

Autocracia centralizada Democracia descentralizada


La teoria de los seis grados de separación by Stanley Milgram y popularizado por Kevin Bacon


Cualquiera en la Tierra puede estar conectado a cualquier otra persona del planeta a través de una cadena de conocidos que no tiene más de cinco

intermediarios (conectando a ambas personas con sólo seis enlaces)

El Mundo es un pañuelo

*1929 Frigyes Karinthy “Chains”

*2003 Duncan Watts "Six Degrees: The Science of a Connected Age”

* Actualidad : Realidad - Leyenda

*2007 Kevin Bacon“SixDegrees.org”


Influence Ripples


Contra mayor es la influencia del blogger más fuerte es la “onda

expansiva”

David Armano pone en duda el modelo en su blog

Darmano.typepad.com

El modelo plano vs 3D Ripples vs Waves

Time like a capital Axis


La Matriz de la adopción de las tecnologías de Roggers


Comprender como se genera el proceso de adopción de productos / servicios, etc.


The Tipping Point by Malcolm Gladwell


El Tipping Point (Punto crítico / límite) es ese MAGICO MOMENTO en el cual una idea, tendencia o comportamiento cruza el umbral y se expande como un

incendio

Fuente: baekdal.com

TIPP

INGPOINT


THE TIPPING POINT: The three rules of epidemics


Identifica Fans, Crea un mensaje único y aprovecha el contexto…

The Law of the Few

The Stickiness Factor

The Power of Context

Ese “algo específico” en un

mensaje que lo hace memorable

Inmediato / Inédito / Interactivo / Imitable

"Epidemics are sensitive to the conditions and circumstances of the times and places in which they occur."


Matemáticas aplicadas a la viralidad


En busca del efecto exponencial

Fuente: Emakina Slideshare


La Ley de Zipf


Ley Zipf: Conseguir la continuidad de la viralidad

Fuente: Daniel Casal Atvertising

2 elemento = ½ frecuencia del primero 3 elemento = 1/3 frecuencia del segundo Y así sucesivamente


El Marketing Viral NO Existe…

Juan Sánchez Bonet – Un saludo a los Apasionados del marketing Fuente: Kemeny.cl

Lo único que podemos hacer realmente es alcanzar un nivel aceptable de autosuficiencia mediante la inclusión de elementos que fomenten la re-distribución.


¿Por qué la Gente Comparte?


¿ POR QUÉ LA GENTE COMPARTE?

Fuente: Emakina Slideshare Fuente: Wom marketing, Master Publicidad Digital ICEMD

1. Lógica Psicológica - Liberar estrés - Perjudicar

2. Lógica Social: - Difundir momentos de placer - Estar en contacto

3. Lógica Estatuaria: - Reto amigos / enemigos - Expresión personalidad (soy de una Ong) - Lanzar una “bomba” - Iniciar tendencia

4. Lógica Económica: - Ganar o hacer ganar dinero

Prank = Broma, travesura


Como la gente comparte las informaciones en internet



Qué fuentes dan mayor confianza


Fuente: http://danzarrella.com/survey-graphs/social-readers/individual/types.jpg

Fuente: Nielsen Survey 2009


Las Claves del marketing viral – Master Publicidad Digital ICEMD


Master Publicidad y Marketing Digital


1.3 Formatos Virales


1.3 Formatos Virales

Algunos de los formatos virales principales…


VIDEO VIRAL

ADVERGAME MODULOS

“SORPRENDE A TUS AMIGOS”

MEMES WHITE PAPER / EBOOKS

VIRAL INCENTIVADO

FACEBOOK APLICACIÓN


1.4 Beneficios y Riesgos


Quiero hacer marketing viral porque…


1- Costes más reducidos que la publicidad tradicional

1.4 Beneficios

2- Mayor libertad creativa

3- Testing de creatividades para Spots

4- Multiplicación de herramientas para compartir mensajes

5- Capacidad de respuesta e interracción

Al hacer marketing viral debo tener en cuenta que…


1- La Ley: La lista de Robinson, LOPD, etc.

1.4 Riesgos

2- Ultra Spam = Pérdida de efectividad

4- El efecto “Teléfono estropeado” Pérdida de control mensaje

3- “Reviralizar” es casi imposible

5- Necesidad de cambiar el registro “Publicidad”

6- “La Notoriedad aborbe el mensaje” Miguel del Fresno Quor 2.0

5- El efecto “supremacía parodial”


¡PÁSALO!

2. FÓRMULA SECRETA VIRALIDAD

« PERO…¿POR QUÉ? » YO Soy una Escuela Líder

2009

2 – La Fórmula secreta de la Viralidad

Pásalo!!!


La viralidad es consecuencia de la adecuación y coherencia de una serie de parámetros o elementos que se han

sabido mezclar de manera correcta (o por azar) y poner en el lugar correcto, condicionada por una serie de potenciadores y la elección o combinación de unas vías evolutivas que por

experiencia natural se van estableciendo como modelos socialmente aceptados. Cuando esta fórmula consigue estimular una Call to Action poderosa bajo un grito de

“compártelo”…Entonces se genera la viralidad.

= LT+FT+DC+SI+OE+AR V

Elementos / Parámetros

Vías / Caminos

Potenciadores


2.1 Elementos


Llegando al Super Target…


1- LIDERES DE OPINION TARGET = LT+FT+DC+SI+OE+AR


1 líder de opinión target = 1 líder de opinión activo = 1 líder de opinión (n)n n= % de aumento de una campaña de marketing segmentada frente a una masificada.

* elevado a n, porque el mensaje se expande de manera exponencial entre los demás destinatarios, pues estos serán a su vez target del primero y por tanto target de la campaña.

Opinion Leader Masa Crítica Target

Fans Apasionados

2.1 – Elementos / Parámetros Virales

Ponlo siempre fácil


2- FACILIDAD TRANSMISION = LT+FT+DC+SI+OE+AR


Fácil de suscribir

Fácil de Agregar

Fácil ver vídeos similares

Fácil ver qué dice la gente

Fácil ver su éxito

Fácil de reenviar / favorito, etc.

Fácil de ver

KEEP IT SIMPLE STUPID…


Lo Breve, dos veces bueno


3- DURACION CORTA = LT+FT+DC+SI+OE+AR

SPOT TV Tradicional

TechCrunch habla de 15-30’’

Lo breve es 2 veces bueno Fuente: http://farm2.static.flickr.com/1389/1265330179_d762061d2c.jpg

Vídeo Viral

Amo a Laura casi 2 min

Lista Viralfactory 2008 80% + 1 min

30-45’’ Comerciales


Ehhhh


1- SORPRESA IMPACTANTE = LT+FT+DC+SI+OE+AR


Insólito

Sobrecomunicación

NO normal

EHHHH!! WTF!!


Ehhhh



Si conduces no hables por el móvil. Es

peligroso

Aplicando al SEO a la viralidad


1- OPTIMNIZACION ELEMENTOS CLAVES = LT+FT+DC+SI+OE+AR


Thumbnail

Título

Tags

Comentarios



El riesgo de la parodia


1- APERTURA EL REMIX = LT+FT+DC+SI+OE+AR


Lo decidirá el usuario Riesgo

¿Estás dispuesto a dejar parodiar tu

campaña?


El riesgo de la parodia

Lo decidirá el usuario


2.2 Potenciadores


« PERO…¿POR QUÉ? » YO Soy una Escuela Líder

MORE SPICY PLEASE

2.2 Los Potenciadores

En busca de la receta perfecta…


No Branding

Incentivo a la Transmisión

Los potenciadores son variables extras que aumentarán el poder de tu viralidad

Música

Moda

Personalización

Series

Challenge

Cambia el Chip…


1- No Branding = Potenciadores

2.2 - Potenciadores

Una ayudita por favor…


2- Incentivo a la Transmisión = Potenciadores

2.2 - Potenciadores

Be careful

Creando algo pegadizo…


3- Música / Estribillo = Potenciadores

2.2 - Potenciadores

Lo que no sepas decir, dilo

Cantando…

WassUp!! Budweiser Coca-Cola chiwawa

¿Hay algo que sea un bombazo en estos momentos…Aprovéchalo!!!


4- Aprovechamiento Moda = Potenciadores

2.2 - Potenciadores

What’s Buzzing Right Now?

920 1890

Easy to Share

¿Hay algo que sea un bombazo en estos momentos…Aprovéchalo!!!


2.2 - Potenciadores

Has visto, el de la campaña eres TÚ!


5- Personalización = Potenciadores

2.2 - Potenciadores

Projet LOL by David Ken

Me Dancing

Personaliza tu camiseta y ponla de foto

perfil

Bud Und – Pinta tu cara

Conviérte en el Heroe…


2.2 - Potenciadores

Un programa del gobierno sueco de impuestos al uso de la televisión, esa es la razón por la que el vídeo cierra con la frase “Gracias por pagar la licencia por tu TV”. 14 millones views 1 semana

El Efecto Axe…


2.2 - Potenciadores

El efecto Axe en Emails

¿ Y si creamos una serie viral?


6- Series = Potenciadores

2.2 - Potenciadores

Es el momento de crear historias increíbles



2.2 - Potenciadores

¿Por qué crees que Write the future by Nike es un éxito total?



2.2 - Potenciadores

7- Challenge = Potenciadores

Apuesto a que podemos….

Poner imagen tuenti… a que llegamos a 1 millon se seguidores de la roja


2.3 Vías


¿Qué caminos me llevarán a la viralidad?

2.3 - Las Vías

¿Qué caminos existen?


Irrealidad Creíble

Autenticidad Natural

Las vías son caminos experimentales y complementarios que han funcionado

Lo Sexy

El Humor

Lo Insólito

El enfrentamiento

Lo Cool

Cambia el Chip…


1- La Irrealidad Creíble = Vías

2.3 - Las Vías

Is That True or not?

Cambia el Chip…


2- La Autenticidad Natural = Vías

2.3 - Las Vías

No es ser Frikie es ser AUTÉNTICO

Cambia el Chip…


3- Lo Sexy = Vías

2.3 - Las Vías

¿QUIERES VER EL RESTO?

Cambia el Chip…


4- El humor = Vías

2.3 - Las Vías

Tomas Falsas

Cámara Oculta

Ridículos

Cambia el Chip…


5- Lo Insólito = Vías

2.3 - Las Vías

Hucha Facebank

Cambia el Chip…


6- El enfrentamiento = Vías

2.3 - Las Vías

Cambia el Chip…


2.3 - Las Vías

El Efecto Goliath


2.3 - Las Vías

“THE GOLIATH EFFECT”

United Break Guitars

2.3 - Las Vías

Cambia el Chip…


7- Lo Cool = Vías

2.3 - Las Vías

Cool Things

What’s On

En la Onda

“Es molón”


Check List

3. COMO CREAR ESTRATEGIAS VIRALES

3 – Cómo crear estrategias virales

La Check List… Don’t Miss it…


Objetivos : Cuantificables, definidos

Target: de Producto + de Comunicación, OL

Novedad: Responde o utiliza algo Nuevo, On…

Incentivo: ¿Has incluído Incentivo? ¿Es este valorado por target?

Call to Actions: ¿Queda claro lo qué deben de hacer y cómo?

Optimización: Permanent link, embed, shared icons, Streaming, servidor

Masa Crítica: ¿Tus estimaciones llegan a un número considerable?

Ingredientes: Ver Fórmula de la Viralidad

Tracking: Medición, software, KPI’s

Plan B: Plan táctico de retarguardia… (No es fácil “Reviral”)

Media Plan: Medios útiles y aportan valor, PR, Ampliación temáticas

Fuente: inspirado en DanZarrella Checklist

3 – Cómo crear estrategias virales

Ampliación de temáticas


Subtema 2

TEMÁTICA PRINCIPAL

Subtema 3

Subtema 1

Subtema 4

COCHES SEAT

Finberboard

Debate Publicidad Adaptación Spot - Viral

¿Qué canción es?

Humor

FINGERBOARD


¿Con qué debería quedarme?

4. UN RESUMEN DE IDEAS

4- Resumen en Ideas

Con qué debería quedarme…


El marketing viral forma parte del Word of Mouth Marketing

Las bases del marketing siguen siendo las mismas

Hay que probar, investigar…No hay fórmulas

Crea “algo” de lo que valga la pena hablar

La clave es ponérselo fácil al Prosumidor

Empieza por crear su Identidad Social 2.0

Invierte tiempo en buscar TU TRIBU

APROVECHA EL CONTEXT CREA CONTROVERSIA

AMPLIA TEMÁTICAS REZA…

IDENTIFICA OPINION LEADERS…

FACILITA LA TRANSMISIÓN OBSERVA, SÉ CURIOSO…

¿La Revolución de los Medios Sociales?

¿ESPERO QUE OS HAYAIS HECHO UNA BUENA…?

La fórmula secreta NO existe

SI NO SERÍA RICO ;-) Fuente: NewYorktimes images

ASÍ QUE TOCA PENSAR Y PONERSE MANOS A LA OBRA ;-)

PERO ANTE TODO, HACEDLO DIFRUTANDO…

ESTE MUNDO ES APASIONANTE NOS VOLVEREMOS A VER…

Juan Sánchez Bonet Social Media Buzzing Consultant

http://juanmarketing.com/ [email protected]

Marketing Viral Uma

Self Improvement

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