Marketing online para generar eventos exitosos

Marketing online para generareventos exitosos

Cómo generar una audiencia lo suficientemente grande como para alcanzar el objetivo del evento? Cómo convertir esa audiencia en

asistentes? Cómo retenerlos?

EVENTO

Después

Antes

Durante

Generar conversiones y reconocimiento

Activar la audiencia y su alcanceRetener

Antes: Generar conversiones y reconocimiento

1. Definir la audiencia a la que queremos llegar:

Edad

Actividad

Gustos/Intereses

Fanático/Aficionado

Ubicación Profesión

Estado civil

Sexo Promotores/Decisores


2. Definir uno o varios objetivos a alcanzar:

$150.000 en inscripciones

200 asistentes

100 corredores

1800 consultas

3400 visitas


Visitantes

Inscriptos

Asistentes

Cuántos visitantes necesitamos?

3. Armar nuestro embudo de conversión

Cuántos inscriptos queremos?

Cuántos asistentes queremos?


Ejemplo: Evento gratuito para 200 asistentes


Visitantes

Inscriptos

Asistentes

10% CTR = 4000 visitantes únicos

200 asistentes

50% asistencia = 400 inscriptos

3- Armar nuestro embudo de conversión


Audiencia

Visitantes

Asistentes

Inscriptos

No necesariamente se deben usar todos. Hay mejores canales que otros, depende de dónde se encuentre nuestro target.

Content marketing

PR

SEO/SEM

Email marketing

Lugar

Fecha

Gratis o Pago? Valor visible. Promos también!

CTA o Call to Action: Registrate!


Canales de adquisición

Sitio web del evento

Lugar donde dirigir todo el tráfico

Debe poseer una dirección web fácil de recordar y compartir

Debe poseer la información más relevante al alcance del usuario:




Lugar donde dirigir todo el tráfico

Debe poseer una dirección web fácil de recordar y compartir

Debe poseer la información más relevante al alcance del usuario

Compartir:

Enviar por email.

Publicar en Twitter, Facebook, LinkedIn, etc.




Lugar donde dirigir todo el tráfico.

Debe poseer una dirección web fácil de recordar y compartir.

Debe poseer la información más relevante al alcance del usuario.

Compartir.

Contenido actualizado:

Para que la gente comparta.

Para que la prensa tenga más información a su alcance.

Para posicionamiento en buscadores(SEO)





Debe poseer una dirección web fácil de recordar y compartir.

Debe poseer la información más relevante al alcance del usuario.

Compartir.

Contenido actualizado.

Cuenta regresiva, alerta de que va a terminar una promoción, etc.



PR - Prensa y relaciones públicas


Generar expectativa: ¿Cuál es la propuesta de valor más importante?

Generar curiosidad. A todos nos gustan las sorpresas (agradables)

Crear diferentes piezas en función del mensaje a comunicar

Dosificar la información para extenderla en el tiempo

Media partners: Acuerdos con diferentes medios para alcanzar a nuestra audiencia

Acuerdos con empresas que compartan nuestra misma audiencia. Sponsorship?

Solicitar ayuda a los artistas, disertantes, personajes famosos para que ayuden a difundirlo

Participar en eventos previos afines a nuestro target



SEO/SEM



SEO/SEM

Definir keywords: Qué buscan? Cómo lo buscan?

Optimizar el sitio web para "ayudar" a Google a indexarlo:

Títulos relacionados con las keywords.

Descripción del evento, donde se incluyan palabras clave relacionadas.

Contenido original, NUNCA copiar de otro sitio web!

Actualización periódica de contenidos.

Link building:

Promover nuestro contenido para que otros sitios lo enlacen

Los enlaces más valorados son los que vienen de sitios afines o con buena reputación.

La compra de enlaces está penalizada por Google.



SEO/SEM: Generar campañas de SEM

Definir keywords: Qué buscan? Cómo lo buscan?

Segmentar por ubicación del usuario, por dispositivo que usa, por páginas donde navega (intereses)

Definir keywords en las cuales queremos competir. Definir keywords negativas.

Crear los avisos. Estos pueden ser de texto o con imagen.

Cuanto más y mejor relacionados esten los avisos, keywords y las landing pages, más barato será el costo de todo.

Remarketing: Herramienta muy efectiva para generar conversiones. Luego de visitar nuestro sitio web, si el usuario no convirtió, lo seguimos para convencerlo.

Muy útil para “empujar” a los usuarios a través del embudo de conversión.



Email marketing (EMM)

Evitar el spam

El email sigue siendo una poderosa herramienta de marketing

Es más fácil conseguir un email que un número de teléfono. Y es más barato.

Usar herramientas de envío profesionales (Mailchimp, Doppler, Emblue). Evitar el spam.

Definir una campaña de EMM con varios envíos, mínimo 3.

Segmentar usuarios en función de su comportamiento (abrió el email, visitó el sitio web, se inscribió, pagó…)

Evitar el spam. La compra de bases de datos es un arma de doble filo.



Email marketing: Cómo conseguir bases de datos fiables?

Contenido en nuestro sitio. Suscripción, descarga de material.

Clientes.

Asistentes a eventos anteriores.

Proveedores.

Asociaciones profesionales.

No siempre necesitamos poseer una BD. Negociar con el propietario para alcanzarla.



Social media marketing

No todas las redes sociales funcionan para nuestro target.

Foco en los objetivos del evento, no en los objetivos del canal.

Crecer en fans o followers no siempre se traduce en más asistentes.

Crear contenido adaptado a cada canal. Que sea viral.

Detectar a los líderes de opinión, negociar para que difundan nuestro evento.

Orgánico vs. pago.

Medir las acciones llevadas a cabo:

No todas las redes sociales funcionan para nuestro target.

Analizar efectos de cada acción lanzada

Detectar qué canales convierten más y mejor

Optimizar el contenido del sitio del evento

Google Analytics es una muy buena herramienta… y ¡es gratuita!


Durante el evento: Activar la audiencia y su alcance

¿Por qué es necesario hacer marketing durante el evento?

Generar noticias en tiempo real

Extender el alcance del evento.

Más engagement con los asistentes. Son parte activa del evento.

Identificar futuros “evangelizadores”, líderes de opinión

Lead generation: Obtener información crítica para marketing y ventas

Encuesta de satisfacción en tiempo real: #eventplannerBA

Durante el evento

Medir las acciones llevadas a cabo

Foto: Sarah Reid - Flaming Lips

Después del evento: Retener

¿Por qué es necesario hacer marketing después del evento?

Agradecer a todos los que intervinieron

Ahorrar tiempo y dinero en la difusión del próximo evento

Ofrecer reseña del evento a la prensa

Extender el contacto de los sponsors con los participantes

Conocer cómo vivieron la experiencia los asistentes:

Qué fue lo que más y lo que menos les gustó?

Oportunidad para mejorar cosas o agregar nuevas

Oportunidad para desarrollar “spin off” del evento

Extender la experiencia vivida:

Compartir fotos, videos, contenidos, etc.

Después del evento

Medir las acciones llevadas a cabo

Foto: Andre Luis Coffe break

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