Marketing Digital - Auroka · Google Adwords ... Plano de Marketing, comunicação digital e...

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Marketing Digital

Índice

I - APRESENTAÇÃO AUROKA LDA..........................................................................................................3

II – COMUNICAÇÃO DIGITAL INTEGRADA 360º....................................................................................5

1. CONSULTORIA EM MARKETING DIGITAL.........................................................................................................5

2. ESTUDO DE MERCADO............................................................................................................................5

3. COMUNICAÇÃO DIGITAL INTEGRADA 360º....................................................................................................5

4. REDES SOCIAIS.....................................................................................................................................6

Facebook.....................................................................................................................................6

LinkedIn......................................................................................................................................6

Twitter.........................................................................................................................................7

Google+.......................................................................................................................................7

Youtube.......................................................................................................................................7

Instagram.....................................................................................................................................7

5. PUBLICIDADE PAGA ONLINE......................................................................................................................8

Facebook.....................................................................................................................................8

Google Adwords.........................................................................................................................8

Youtube.......................................................................................................................................8

LinkedIn......................................................................................................................................9

6. NEWSLETTER........................................................................................................................................9

7. FERRAMENTAS GOOGLE...........................................................................................................................9

III – MEDIÇÃO DE RESULTADOS DA COMUNICAÇÃO DIGITAL.............................................................10

1. FERRAMENTAS GOOGLE.........................................................................................................................10

2. ESTATÍSTICAS FACEBOOK.........................................................................................................................10

3. ESTATÍSTICAS LINKEDIN..........................................................................................................................10

4. OBJETIVOS DA COMUNICAÇÃO DIGITAL INTEGRADA 360º.................................................................................10

IV – ENCARGOS FINANCEIROS............................................................................................................11

V. ACOMPANHAMENTO DO PROJETO.................................................................................................12

Gestora de Projeto: Célia Saraiva www. auroka.pt 2

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Marketing Digital

I - Apresentação AUROKA Lda

Desde 2002, com experiência no mercado nacional e internacional, a inovação e

investigação são fatores chave da nossa existência. Simplificamos o dia-a-dia de particulares e

empresas com soluções à sua medida.

Criamos aplicações que facilitam o dia-a-dia do seu negócio, e adequadas à sua dimensão.

Plano de Marketing, comunicação digital e gestão de comunidades, aplicações Web 2.0 para

estratégias de vendas. Relações públicas. Business plans, Business process management, gestão da

inovação.

Equipa:

Multidisciplinar nas áreas de Gestão, Marketing, Publicidade e Engenharia Informática.

Experiência:

Desde 2002: Serviços de software à medida nacional e internacional.

Desde 2010: Projetos de Marketing Digital e Comunicação Online nacional e internacional.

Soluções:

• À medida,

• Projetos simplificados,

• Mediante subscrição mensal, sem fidelização.

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Marketing Digital

FAZEMOS:

Consultoria em Marketing Digital / Social Media

• Planeamento de Comunicação Digital Integrada

• Gestão de redes sociais

• Desenvolvimento de ações/campanhas em redes sociais

• Ferramentas Google

• SEO, SEM, SMM, SMO

• Gestão de campanhas de publicidade online

• Newsletters

• Relações públicas para ações em parceria com ouras marcas.

Software e Aplicações

• Software à medida, nacional e internacional

• Aplicações: web e mobile, Facebook, multi-dispositivos

• Sites institucionais: à medida ou com recurso a CMSs.

Formação à Medida

• Internet Marketing

• Google Marketing

• Facebook Marketing

Consultoria em Marketing e Gestão

Consultoria em Sistemas de Informação

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Marketing Digital

II – Comunicação Digital Integrada 360º

Requisitos do Serviço

1. Consultoria em Marketing Digital

• Aconselhamento sobre boas práticas e novas estratégias/tendências a implementar;

• Atualizações nas Redes Sociais já existentes;

• Benchmarking com a concorrência, com os líderes de mercado e serviços relacionados.

2. Estudo de Mercado

Elaboração de uma análise nas redes sociais, com os objetivos:

• Estudar de que forma os principais concorrentes utilizam as redes sociais e a comunicação

online;

• Identificar os conteúdos que o público-alvo quer receber sobre a marca;

• Identificar as redes sociais mais utilizadas pelo público-alvo

• Identificar a mensagem que o público espera receber sobre a área de negócio;

• Delinear a estratégia de comunicação digital 360º: conteúdos, campanhas online, ações a

desenvolver e plano de comunicação para as redes sociais a utilizar.

3. Comunicação Digital Integrada 360º

Site* + Redes Sociais

• Atualização da área de notícias do site com os conteúdos enviados pela marca (caso

aplicável);

• Planeamento de comunicação com definição da comunicação para cada período de acordo

com os objetivos da empresa;

• Apoio ao contacto personalizado com clientes interessados;

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Marketing Digital

• Conteúdos: “Porquê adquirir os produtos da sua marca / empresa?”

◦ Foco em publicações de valor acrescentado para o público a elaborar em parceria com a marca;

◦ Informação sobre os produtos;

◦ Foco em informação em imagens (em detrimento do texto), dado que é retido com 80% maior probabilidade;

• Desenvolvimento e comunicação de campanhas para redes sociais.

4. Redes Sociais

Facebook

• Publicações em coordenação com o planeamento de comunicação digital integrada;

• Promoção de publicações com anúncios Facebook (se aplicável), para um mercado-alvo direcionado (localidade, faixa etária, habilitações,...)

• Desenvolvimento de campanhas com benefícios exclusivos para fãs Facebook;

• Instalação de uma aplicação Facebook com um link direto para a página do site (lead qualificada);

• Análise do posicionamento da concorrência nas redes sociais, e estudo de estratégias a implementar em resposta a ações concorrenciais.

LinkedIn

• Publicações em coordenação com o planeamento de comunicação (utilização esporádica de links para o site – leads qualificadas);

• Preenchimento dos contactos e moradas;

• Melhoria da imagem da página;

• Possibilidade de campanhas de Publicidade LinkedIn.

Twitter

• Publicações automáticas, através do Facebook, em coordenação com o planeamento de comunicação.

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Marketing Digital

Google+

• Publicações em coordenação com o planeamento de comunicação;

• Ligação a:

▪ Site - para melhor indexação e melhores resultados no motor de busca Google;

▪ Canal Youtube (se existente);

▪ Google My Business;

▪ Campanhas Google Adwords.

Youtube

• Ligação a:

▪ Página Google+;

▪ Google My Business;

▪ Vídeo Marketing

Instagram

• Publicações periódicas, em concordância com o planeamento de comunicação digital.

5. Publicidade Paga Online

Caso aplicável.

Facebook

• Orçamento mínimo 1€/dia

Google Adwords

▪ Não existe orçamento mínimo diário, mas custo por clique. Campanha à medida do orçamento disponível.

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Marketing Digital

Youtube

• Campanha em vídeo. CPV – custo por visualização.

• Não existe orçamento mínimo diário, mas custo por clique. Campanha à medida do orçamento disponível.

LinkedIn

• Campanha segmentada - com definição de público-alvo (localização, faixa etária, universidade onde estudou, cargo, empresa onde trabalha, …)

• Orçamento mínimo de 10$USD/dia; 2$USD/clique.

• Lead qualificada direta para o site ou para a página empresarial LinkedIn.

6. Newsletter

• Montagem e envio de newsletter periódica (envio gratuito até 2.000 contactos).

• Base de dados própria da marca (angariação dos contactos já existentes – clientes, pedidos de contactos, registos no site,...), ou com recurso a estratégias/campanhas nas redes sociais para angariação de contactos.

7. Ferramentas Google

• Apoio na análise dos relatórios Google Analytics – estatísticas de acesso ao site;

• Instalação e apoio na análise dos relatórios Google Webmaster Tools;

• Monitorização do ranking no motor de pesquisa Google – SEO.

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III – Medição de Resultados da Comunicação Digital

1. Ferramentas Google

• Apoio à análise dos relatórios Google Analytics – estatísticas de acesso ao site;

• Instalação e apoio na análise dos relatórios Google Webmaster Tools;

• Monitorização do ranking no motor de pesquisa Google – SEO, SEM, SMM, SMO.

2. Estatísticas Facebook

• Apoio à análise dos relatórios Estatísticas Facebook.

3. Estatísticas LinkedIn

• Apoio à análise dos relatórios Estatísticas LinkedIn.

4. Objetivos da Comunicação Digital Integrada 360º

• Comunicar a mesma mensagem que está a ser comunicada no canal físico e outros média: jornais, TVs, panfletos, rádio, …, e ao mesmo tempo: coordenação de mensagem;

• Inserir no site a comunicação que está a ser utilizada em todos os média (caso aplicável ao projeto de Marketing Digital);

• Atrair visitantes ao site através das redes sociais.

• Angariar contactos de potenciais clientes através das redes sociais e responder a questões do público;

• Angariar seguidores nas redes sociais, e visitantes ao site através de campanhas de publicidade online.

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IV – Encargos Financeiros

Pack Total – tudo incluído:

Valor mensal fixo: 220€ (acresce IVA à taxa legal em vigor, 23%)

Nº de horas mensais incluídas: 11h (valor/hora: 20€ +IVA)

OFERTAS:

a) Oferta da primeira semana no 1º mês (25% desconto);

b) Oferta de 20€ em publicidade Facebook no 1º mês.

Pagamentos

a) Pagamentos nos últimos 5 dias úteis de cada mês de serviço, mediante o prévio envio da fatura eletrónica, e, caso solicitado pelo cliente, envio da cópia por correio.

b) Pagamentos por transferência bancária para: * Conta Caixa Geral de Depósitos nº 0373008445803 * NIB: 0035 0373 00008445803 21 * IBAN: PT50 0035 0373 00008445803 21

c) O serviço de Marketing Digital é contínuo, sendo esta proposta automaticamente renovável no dia 1 de cada mês.

Rescisão / Denúncia

Qualquer uma das partes poderá fazer cessar este serviço de Marketing Digital, mediante

comunicação escrita por email ou correio enviada à contra-parte, com um aviso prévio de 20 dias,

produzindo essa comunicação os seus efeitos no termo do prazo do aviso prévio.

Validade

Esta proposta é válida para um período de 30 dias.

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Marketing Digital

V. Acompanhamento do Projeto

1. Avaliação mensal dos resultados obtidos, em reunião presencial, telefónica ou online;

2. Comunicação periódica para avaliação do serviço, via email, telemóvel ou Skype,.

3. Contactos para apoio ao serviço:

Gestora do Projeto: Célia Saraiva

Telemóvel: 93.492.79.79

Tlf escritório: 217.600.215

Skype: celiasaraiva

Por email: celia.saraiva@ auroka.pt

Notas:* Serviço a avaliar caso a caso.

Direitos de Propriedade Intelectual

O conteúdo do presente documento identificado como “Proposta de Fornecimento em Marketing Digital”, na sua forma

de textos, imagens, logotipos e informação encontra-se protegido nos termos das Leis Portuguesas e Tratados

Internacionais que regem a Propriedade Intelectual, nomeadamente o Código do Direito de Autor e dos Direitos

Conexos (Decreto-Lei n.º 63/85, de 14 de Março), o Código da Propriedade Industrial (Decreto-Lei n.º 36/2003, de 05

de Março) e o Código da Publicidade (Decreto-Lei n.º 330/90, de 23 de Outubro).

Está proibida a sua utilização e/ou divulgação sem o consentimento expresso da AUROKA, única e exclusiva titular dos

respectivos direitos. Caso se realize uma utilização e/ou divulgação sem este consentimento a AUROKA utilizará todos

os meios legais para travar a infracção dos seus direitos e ser devidamente indemnizada.

© AUROKA, 2015

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