Marketing de Contenido en redes sociales
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Conferencia: Marketing de contenidos, como aprovechar las redes sociales
#MktSanMarcos
Agencia de Marketing Digital & Social Media
Expositora: Carmen Tipacti
Consultora en marketing digital – Linkea2 Twitter: @CarmenTipacti/ @linkea2
www.linkea2.pe
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Marketing de contenidos: Como aprovechar las redes sociales
• Estrategias de contenido • Cronograma de contenidos en redes sociales • Brief creativo
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“Una cuenta corporativa sin un buen mix de contenidos esta destinada al
fracaso”.
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Marketing de contenido
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¿Qué es?
• Una técnica del marketing que crea y distribuye contenido relevante y valioso con la finalidad de atraer a tu público objetivo.
• El arte de entender exactamente qué necesitan saber tus clientes y entregárselo de forma pertinente y convincente.
• Es comunicar sin la necesidad de vender nada.
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¿Para qué sirve?
• Atrae usuarios potenciales para convertirlos en clientes a través de la credibilidad y confianza que proyecta tu marca.
• Da vida a la marca, gestiona las expectativas y dirige la toma de decisiones.
• Nos permite ser creativos y generar diferentes alternativas para establecer una identidad de marca.
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Metodología
Reconocer el entorno
Establecer estrategias
de contenido
Diseño de actividades
Ejecución de estrategias
de contenido
Seguimiento de resultados
Contenidos efectivos
Conversación fluida
• Competencia • FODA • Definir acciones
• Planificar procesos
• actividades planificadas
• Monitorear • Corregir • Replicar
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Ventajas
• Aportar valor al usuario (calidad y utilidad)
• Ayuda a posicionar a la empresa como referente de un tema o producto.
• Facilita el acercamiento de los usuarios a la marca.
• Generar atracción de los clientes hacia la marca pero sin una intención de venta directa, sino como resultado de la relación usuario-marca.
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Tipo de contenido
50% • contenido de
valor, relevante, que resuelva un problema al usuario
20% •Contenido
promocional producto, servicios, que genere tráfico
20% •Contenido
educativo, sobre oferta o propuesta de valor.
10% •Contenido
creativo, divertido, su objetivo es la interacción.
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Tipo de contenido contenido de valor Contenido promocional
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Contenido educativo
Contenido creativo
Tipo de contenido
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Cantidad de publicaciones
Fines de semana
Para mantener presencia
Días pico
Identificar los mejores días para
publicar
3 publicaciones
diarias, asegura presencia
activa
Mejores días para publicar : http://www.entrepreneur.com/blog/225419
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Intervalos mayor de 10
minutos
Distribuidas a lo largo del día
10 a 15 publicaciones
por día
Cantidad de publicaciones
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Si quieres que tus fans sean fans, que tus seguidores se conviertan en admiradores,
deberás encontrar tu propia voz: deberás crear y compartir contenido de calidad.
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Estrategias de contenido
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Definir objetivos
• Objetivos claros sobre la base de los contenidos a publicar.
• Si quiere posicionar la marca en el mercado, desarrollar el contenido con el estilo.
• Adecuar el tono de comunicación (formal, informal, serio, coloquial)
• Cubrir la necesidad de nuestro seguidor, aquello por lo que lee los contenidos, deben ser relevantes, de interés y calidad.
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Con quién quiero comunicarme.
• Determinar quién es el principal público objetivo.
• Conocer el tipo de lenguaje, vocabulario y tono a emplear.
• Saber qué es lo que más les interesa leer.
• Observar quienes son los mayores expertos o influenciadores de marca presentes en el mercado y en la red.
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¿Qué voy a contar?
• Cuidar el Storytelling, contar historias buenas y bien desarrolladas que cubran una necesidad o interés y que sean asiduos lectores de nuestros contenidos.
• Deben ser de calidad y aportar aquello por lo que nos queremos diferenciar de la competencia.
• Conectar emocionalmente creando un vínculo para que nos consideren relevante, diferencial y especial en la red.
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¿Cómo me comunico?
• Utilizar los canales adecuados para llegar una vez que sabemos quiénes son.
• Analizar diaria y mensualmente cómo estamos llegando a los usuarios con los contenidos: días y horas de mayor alcance y visitas en y desde cada red social, número de comparticiones y alusiones a los contenidos.
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Acciones
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Aprovecha el contenido multimedia 1
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Contenido exclusivo para redes 2
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Establecer relaciones 3
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¿En que te puedo ayudar? 4
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Ser original y con estilo 5
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Cronograma de contenido
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• Armar un calendario de publicaciones nos ayudará a ser mas eficientes, es recomendable realizar uno de forma mensual y un calendario más específico semanal.
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Alinear a los objetivos del plan de marketing y de comunicación (por ejemplo: generar branding, lealtad, incrementar seguidores, promoción de un producto o servicio, tener más alcance, etc.)
Nos permite conocer a nuestro seguidor entendiendo cómo piensa, qué piensa, qué le gusta y qué no le gusta.
Ayuda a ordenar el contenido por temas y a realizar la planeación de los mensajes clave del producto/servicio.
Beneficios
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Favorece a una mejor organización de los mensajes que tienen que ser adaptados para cada red social.
Permite disponer mejor el tiempo para investigar los temas, contenidos y horarios de publicación.
Lo más importante: nos ayuda a replantear los contenidos de la matriz, utilizando las métricas.
Beneficios
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Brief creativo
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Público objetivo
•A quienes nos dirigimos
• Sus hábitos
•Edad
•Estilo de vida
Posicionamiento
•Actual
• Ideal
Tono de comunicación
El enfoque que vamos utilizar para expresarnos.
Concepto
• Idea base para construir nuestro mensaje.
Base
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Preguntarnos
¿Qué buscamos solucionar con nuestra comunicación?
¿Qué piensan y sienten acerca de la marca?
¿Cuál es nuestra propuesta de valor?
¿Cómo nos vamos a diferenciar?
¿Qué queremos que piensen y sientan acerca de la marca?
¿Cuál será nuestra promesa?
¿Qué buscamos lograr con nuestras acciones?
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Contar historias son las favoritas de los seguidores, prestan mayor atención y generan mayor interacción y repercusión.
No hables sólo de ti o de tus productos/servicios, puedes saturar y conseguir el efecto contrario.
Responde a todos los comentarios, sean buenos o malos .
Utiliza un lenguaje distinto para cada red, (Facebook, Twitter, Linkedin) cada espacio tiene su forma de comunicar.
Busca un títulos de impacto.
Revisa tu creación. ¿el texto/título invita a leer?, ¿revisaste la ortografía?, ¿los gráficos están relacionados a lo escrito? De preferencia que alguien más lo lea antes de publicarlo.
Atentos al feedback a través de los comentarios, tus seguidores pueden ser también tu fuente de contenido.
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Ten presente que tu negocio resuelve una necesidad en base a ello puedes generar contenido de valor para tus clientes.
El feedback con tus seguidores se da al momento, ello te ayudará a conocer, en tiempo real, la eficacia de las acciones que estas realizando.
Se estratégico. Todas tus acciones deben estar organizadas y apuntando hacia un mismo objetivo y trabajando para lograrlo.
A experimentar y seguir intentando!
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Algunos datos finales • 79% de las empresas que utilizan estrategias de Marketing de contenidos
aumentan la visibilidad de su marca.
• 70% de los usuario – consumidores prefieren informarse sobre las empresas por el contenido que generan que por la publicidad que emiten.
• El contenido audiovisual esta presente para el 70% de las empresas.
• Los artículos con imágenes registran hasta un 94% de visitas.
• 82% de consumidores genera una actitud positiva hacia la marca.
• 70% se siente mas unido a la marca gracias a lo que le aporta su contenido.
• Las empresas pequeñas invierten hasta un 42% de su presupuesto en el marketing de contenidos
• El 25% del presupuesto de marketing se destina al marketing de contenido.
Reporte del ElCMI (content marketing institute)
![Page 47: Marketing de Contenido en redes sociales](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051412/548321a6b4af9f730d8b4976/html5/thumbnails/47.jpg)
Recuerde Si no sabe previamente
dónde quiere ir, difícilmente logrará
llegar hasta allí.
![Page 48: Marketing de Contenido en redes sociales](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051412/548321a6b4af9f730d8b4976/html5/thumbnails/48.jpg)
Gracias