Marketing Automation - Parte 2
Transcript of Marketing Automation - Parte 2
![Page 1: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/1.jpg)
ALFREDO FABRETTI
CEO de Datacrush
MARKETING AUTOMATION:
Una manera práctica de comenzar
Parte 2
![Page 2: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/2.jpg)
REPASO PARTE 1:
Video del Webinar anterior: http://dc.mk/?k=12CaIVWhAYWQ
![Page 3: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/3.jpg)
Tracking Formularios Segmentación Landing pages Email MKT Workflows
Administración de datos
Comunicar mensajes relevantes
MARKETING AUTOMATION
![Page 4: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/4.jpg)
ENCUESTA 1 ¿Estás automatizando acciones de Marketing en tu empresa o
negocio?
![Page 5: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/5.jpg)
¿POR QUÉ ES NECESARIO
AUTOMATIZAR?
Porque internet y los dispositivos móviles cambiaron
para siempre la manera en la que interactuamos y nos
relacionamos.
![Page 6: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/6.jpg)
CUANDO DESEAMOS O NECESITAMOS
ALGO, NOS CONECTAMOS MEDIANTE
ARRANQUES REPENTINOS DE
ACTIVIDAD DIGITAL
Webinar Micromomentos: https://www.youtube.com/watch?v=kKvfqYSjpsg
![Page 7: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/7.jpg)
SCORING Puntuar para calificar a nuestros contactos.
Medir el engagement de una persona con nuestra marca.
Webinar Volver al Futuro: http://dc.mk/?k=12ThZOVfWbRX
![Page 8: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/8.jpg)
ENCUESTA 2 ¿Calificas de alguna manera a tus leads y clientes?
![Page 9: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/9.jpg)
USOS DEL SCORING
• Conocer el Engagement de un contacto
• Calificar en Frío, Tibio, Caliente
• Segmentar
• Disparar Workflows o usar el Score como
condición
![Page 10: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/10.jpg)
EVENTOS Grabar comportamiento custom (no standard). Ej: click en un
botón, compra, app móvil, offline, etc.
![Page 11: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/11.jpg)
USOS DE EVENTOS
• Compra en ecommerce o tienda física
• Acceso a determinada parte de una web o
sistema
• APP Mobile
• Usos ilimitados
![Page 12: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/12.jpg)
CONTENIDO DINÁMICO Adaptar en tiempo real el contenido de una pieza (email mkt,
landing) a quien la está mirando.
![Page 13: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/13.jpg)
Ej: LANDING PRODUCTO
• Formulario para captar datos y sabor preferido
• Imagen de producto
• Título
• Texto descriptivo
![Page 14: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/14.jpg)
Ej: CONFIGURANDO EL CONTENIDO
DINÁMICO
• Formulario solicita datos
y sabor preferido
• Imagen de producto
standard
• Sin texto personalizado
SI RECONOCEMOS AL CONTACTO
• Si es cliente el Formulario
sólo pide email
• Imagen de producto con
sabor preferido
• Texto personalizado
NO RECONOCEMOS AL CONTACTO
![Page 15: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/16.jpg)
ENCUESTA 3 ¿Utilizas en tus piezas de comunicación contenido diferente de
acuerdo a los intereses de tu audiencia?
![Page 17: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/17.jpg)
USOS DE CONTENIDO DINÁMICO
• Mostrar un formulario u otro (progressive
profiling)
• Personalización y mensajes amigables
• Mensajes de acuerdo al ciclo de vida (lead o
cliente)
• Contenido relevante = Aumentar conversión
![Page 18: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/18.jpg)
MÁS WORKFLOWS Flujo preconfigurado disparado por un contacto que ejecuta una
serie de acciones y condiciones.
![Page 19: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/20.jpg)
SALUDO DE CUMPLEAÑOS
¿Sólo cumplir o realizar una acción de Marketing?
![Page 21: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/21.jpg)
Ej: WORKFLOW SALUDO
• Utilizar campo de fecha de nacimiento
• Dos días antes enviaremos un email promo
• El mismo día del cumpleaños enviaremos
saludo.
![Page 22: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/22.jpg)
DETECTAR INTERÉS E INVITAR
¿Lee mucho el Blog? Invitémoslo a suscribirse.
![Page 23: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/23.jpg)
Ej: WORKFLOW INTERÉS BLOG
• Disparador: todo contacto que haya visitado al
menos 5 veces el Blog
• Si no está suscripto al Blog, enviar un correo
invitándolo
![Page 24: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/24.jpg)
EL MARKETING AUTOMATION
ES UNA METODOLOGÍA
La plataforma tecnológica es una herramienta necesaria, sin ella
no podríamos responder a las necesidades de los consumidores
actuales.
![Page 25: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/25.jpg)
UNA PLATAFORMA DE M.A. DEBE
DARLE CONTROL AL DEPTO DE
MARKETING Debe brindar las herramientas necesarias para poder concentrarse
en la estrategia, no en las tareas operativas.
![Page 26: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/26.jpg)
MARKETING Y VENTAS
JUNTOS
El viaje del lead desde el punto de vista del consumidor es único,
debemos trabajar juntos para que sea la mejor experiencia posible.
![Page 27: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/27.jpg)
¿Preguntas?
![Page 28: Marketing Automation - Parte 2](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022042723/58e7b4771a28abbb4e8b520d/html5/thumbnails/28.jpg)
¡Muchas gracias!
Probá Marketing Automation sin cargo: www.datacrush.la
Seguinos en Twitter: @datacrushla
Certificate Gratis en Marketing Automation: academia.datacrush.la