Marketing 2.0 pour langagiers
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MARKETING 2.0 POUR LANGAGIERS
Congrès de l’Association des travailleurs autonomes et microentreprises en services linguistiques (ATAMESL)
François Abraham, trad. a. 26 mai 2013
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Au programme
1. Notions de marketing2. Principes de base des médias sociaux3. Médias sociaux populaires4. LinkedIn
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Notions de marketing
Vous êtes propriétaire d’entreprise
Vous êtes unique, trouvez en quoi… et dites-le! Solution aux problèmes des clients et clients potentiels Référence
Marketing = cibler le client Parlez-lui, de lui
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Principes de base des médias sociaux
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AVERTISSEMENTS
1. Respirez par le nez!
2. L’outil n’est pas important
3. La préparation est essentielle
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Web 2.0
Collaboratif Interactif Social
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Les médias sociaux
Deux principales raisons d’utiliser les médias sociaux :
Acquérir de l’information (passive)
Participer à la diffusion de contenu (active)
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Exemples de contenu
Hyperlien
Gazouillis (tweet)
Billet de blogue
Discussion LinkedIn
Statut Facebook
Vidéo YouTube
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Contenu
Diff
usi
on
Diffusion
Diffusio
n
PartageModificatio
nCommentai
re
Relais Amélioration Discussion
Contenu
Contenu
Contenu
Rétroaction
UTILISATION ACTIVE
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Marketing – Relation avec ses partenaires
S’informerSe faire connaître – Affirmer son expertiseSensibiliser – ÉduquerFidéliser (clients, collaborateurs)Vendre
Utilité
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Rôle marketing
Complètent votre présence marketing
Profil professionnel (CV) = résumé de vos compétences
Site Web = détail (quasi) statique de vos services
Médias sociaux = vitrine dynamique de vos compétences
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Médias sociaux et réseau
Deux façons de créer un réseau (communauté) :
Inviter des contacts (classique) Bon pour débuter, mais montre vite ses limites.
Diffuser du contenu pour susciter l'intérêt Marketing de contenu Interactivité
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• Ne pas faire ce qu'on ne ferait pas face à face
• Faire preuve de réciprocité (je te suis, tu me suis)
• Contribuer à la vie du réseau
• Être transparent
Règles
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Critères d’efficacité
Publiez régulièrement (habituer)
Mettez souvent à jour (dynamique)
Soyez généreux
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Médias sociaux populaires
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Avantages Possibilité de contenu étoffé et diversifié Permet de se démarquer Lien avec moyens de diffusion Excellent référencement
Inconvénient Demande du temps
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Le plus connu des réseaux sociaux
Trois composants :Profil personnelGroupePages
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Avantages Simplicité Fonctionnement bien connu 1 milliard d’usagers (comptes)
Inconvénients Pas idéal pour le commerce interentreprises Amalgame professionnel-personnel Pratiques commerciales discutables
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Microblogage (140 caractères)
Utilisations diverses
discussion instantanée, fil de nouvelles, partage, diffusion, etc.
Un peu comme une conversation autour de la machine à café
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Avantages Rapide Permet de suivre des gens sans qu’ils le sachent
Inconvénients Faible proportion de tweets lus (19 %) Forte instantanéité Contenu restreint
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Créer un profil complet
Remplissez toutes les rubriques du Parcours
Affichez votre photo
Rédigez un résumé (dynamique)
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Créer un réseau
AutomatiquementÀ partir du carnet d’adresses courriel
Importation Ajouter des relations une par une
Relations proposées par LinkedIn
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Créer un réseau
ManuellementCercles de plus en plus larges (éloignés)
Liens forts/Liens faiblesRelations de relationsInviter les membres de vos groupes de discussionRecherche avancéeMettre l’URL de votre profil dans votre signaturePublier : être suivi et élargir votre réseau
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Créer un réseau
Invitations
N’utilisez jamais la formule par défaut de LinkedIn (impersonnelle). Vous avez 300 caractères, utilisez-les!
Remerciez quand on accepte votre invitation.
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Conclusion
Respirez, planifiez… mais agissez! Vos clients ne sont pas nécessairement encore sur le Web 2.0, mais
vous devez vous préparer à leur arrivée.
Le plus dur et le plus long, c'est de s'y mettre.
Laissez le temps au temps. Marketing = long terme.
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Pour en savoir plus
Si vous vous voulez en savoir plus sur le sujet, mais aussi sur la traduction, n’hésitez pas à m’écrire.
Vous pouvez aussi me suivre sur les médias sociaux.
François Abraham, trad. a.
Coordonnées : [email protected] : http://bit.ly/fabrahamTwitter : @ComleonTrad
Ressources :Blogue : ComleonRevue de presse : Découvrir
le Web 2.0Groupe de discussion LinkedIn : Le
défi du langagier 2.0