Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling...
Transcript of Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling...
![Page 1: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/1.jpg)
Maria Ravegård
Service designer & UX strateg
Kalle Söderlund
Trainee front end-utveckling
och visualisering av data
![Page 2: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/2.jpg)
ANALYTICS
USER EXPERIENCE
RAYCRUNCHER
![Page 3: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/3.jpg)
Människan
Interaktionsdesign
Visuell design
User Interface (UI)
FältundersökningKvalitativa djupintervjuer
Användningstest
Personas
Produktdesign
User stories
Storytelling
Grafisk illustration
Interaktionsdesign
Användbarhet Prototypning
Wireframing
Tjänstedesign
Pitcher & presentationer
Samarbete med utvecklare
Workshop-facilitering
Idégenerering
Service blueprints
Insiktsarbete
Kundresor
Strategi
Business Canvas
Konceptualisering
Design guidelines
Stakeholder mapping
A/B-tester
![Page 4: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/4.jpg)
Genom att utgå från användarna
får du en lösning för användarna
![Page 5: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/5.jpg)
av alla marknadsavdelningar
anser att största utmaningen med
analytics
är att få med sig ledning
och organisation.
50%
![Page 6: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/8.jpg)
Människor vill inte ha data,
de vill ha en upplevelse!
![Page 9: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/9.jpg)
RAY CRUNCHERHACK IN SAS 2016
![Page 10: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/10.jpg)
Kombinerade väderdata med elprisdata
2-timmars crash course i Visual Analytics
Utgick från konsumentens perspektiv
UX involverade från början
![Page 11: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/17.jpg)
• Mer relevant data
• Ökad funktionalitet –
inte ökad komplexitet
![Page 18: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/18.jpg)
Walk in the consumer’s shoes
Ray Cruncher + SAS
= SANT?
• Kraftfullt och flexibelt
• Lättanvänt och intuitivt
• Ger resultat snabbt
![Page 19: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/19.jpg)
Sammanfattning:
• SNGKLA
• Klsnflkan-almef,
• lsdfjhölkdSJM,
• MLKAEFNLM-AEM,
![Page 20: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/20.jpg)
22
Data Innovation Lab
Bild från Boston!!!
![Page 21: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/21.jpg)
23
Bild från Boston!!!
Kollaboration mellan kund, Forefront och SAS Institute
2-3 dagars koncentrerat arbete
Korsfunktionella team (analytiker, UX designers, data
scientists, marknad, sälj, utvecklare, ledning …)
Kunden har med sig en eller två utmaningar.
![Page 22: Maria Ravegård Kalle Söderlund Service designer & UX strateg … · 2017-11-25 · Storytelling Grafisk illustration Interaktionsdesign Användbarhet Prototypning Wireframing Tjänstedesign](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022050516/5f9ff35612d13a0fa863e4e1/html5/thumbnails/22.jpg)
TACK!