Manual Para Diagnostico Rapido de Defeitos ORION

8/19/2019 Manual Para Diagnostico Rapido de Defeitos ORION

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I

Balança computadorade preços, comimpressor térmicointegrado.

Manual paraDiagnóstico rápido de defeitos


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II

ÍNDICE

1 A BALANÇA NÃO LIGA ................................................................................ 1

2

A BALANÇA NÃO PESA E COLOCA ERRO DE ZERO ............................... 2

3 OSCILAÇÕES DOS DÍGITOS DE PESO COM A BALANÇA AQUECIDA ... 3

4 A BALANÇA PESA MAL (MÁXIMO 100 GRAMAS) ..................................... 4

5 AS ETIQUETAS SAEM MAL OU SAEM VÁRIAS POR VEZ......................... 4

6 O PAPEL SAI TODO DE UMA VEZ OU FAZ MUITO BARULHO NOMOMENTO DA IMPRESSÃO............................................................................... 5

7 NÃO IMPRIMEM BEM OS CABEÇALHOS DOS TICKETS .......................... 6

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O PAPEL NÃO SAI E NÃO SE ESCUTA BARULHO DE MOTOR NAIMPRESSÃO ........................................................................................................ 7

9 O MOTOR DE COLETA DE PAPEL BASE NÃO FUNCIONA....................... 7

10 A BALANÇA NÃO IMPRIME ......................................................................... 7

11 IMPRIME TUDO PRETO ................................................................................ 8

12 IMPRIME ALGUMA LINHA VERTICAL EM BRANCO .................................. 8

13 IMPRIME SOMENTE 1/3 OU 2/3 DO PAPEL ................................................ 9

14 A BALANÇA BLOQUEIA MOSTRANDO 9 NA TELA ................................. 10

15 A BALANÇA NÃO RESPONDE AO TECLADO .......................................... 10

16 NÃO LIGA UM SEGMENTO O LCD ............................................................ 11

17 NÃO LIGA A RETROILUMINAÇÃO ............................................................ 11

18 AS BALANÇAS NÃO SE COMUNICAM ENTRE SI (MESTRE -ESCRAVAS) 11

19 A BALANÇA NÃO SE COMUNICA COM O COMPUTADOR ETHERNET . 12

20 A GAVETA FICA SEMPRE ABERTA .......................................................... 12

21 FALHA NO RELÓGIO .................................................................................. 12

22 ANEXO ......................................................................................................... 13 22.1 ACESSO EM MODO TESTE ................................................................................ 13 22.2 AJUSTE DE PESO ............................................................................................. 14 22.3 HARDWARE ..................................................................................................... 16

22.3.1 Fonte de energia ..................................................................................... 16

22.3.2 CPU ........................................................................................................ 17


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11 AA B B AALLAAN N Ç Ç AA N N Ã Ã O O LLI I G G AA Seguir os seguinte passos para buscar a causa do problema.

1. Esperar 10 ou 15 segundos após ligar a balança, pressionar a tecla , se abalança

emitir um BEEP

2. Verificar se o cabo da rede possui tensão com um multímetro. O resultado podeser:

Não há tensão: problema com o cabo.

Tensão verificada: próximo.

3. Desconectar o cabo da rede elétrica. Controlar se o fusível está queimado ounão, removendo o mesmo do porta fusível. O resultado pode ser:

O fusível está queimado: pode ser devido a uma sobretensão pontual e amáquina foi protegida, ou há algum problema com a balança, motivo pelo qual elevoltará a dar problemas quando for substituído. Neste segundo caso, 6.

O fusível não está queimado: próximo ponto.

É possível que o problema esteja no interruptor, portanto passamos para a próximaetapa.

4. Averiguar se há tensão nos cabos que vão do filtro da rede até a entrada dafonte. O

resultado pode ser:

Não há tensão na rede: problema com o filtro.

Tensão verificada: próximo ponto.

É possível que o problema esteja nos cabos, portanto passamos para a próximaetapa.

5. Averiguar os fusíveis da fonte de energia. O resultado pode ser:

O fusível está queimado: pode ser devido a uma sobretensão pontual e a placafoi protegida ou há algo de errado com a placa, motivo pelo qual voltará a causarproblemas quando o fusível for substituído. Neste segundo caso, 6.

O fusível não está queimado: próximo ponto.

6. Testar se as saídas da fonte de energia estão corretas, medir os terminais desaída dos cabos. É medida continuamente com um multímetro. As tensões de saídasão indicadas na fonte.

Se os valores estão corretos, passe para o próximo ponto, caso contrário, se osvalores não estão próximos aos apresentados, a fonte de energia está comproblema e deve ser reparada.

7. Observar se existe tensão nos cabos que vão à CPU. Soltar os cabos doconector e medir a tensão sobre o cabo. Se houver tensão, os cabos estão comproblema, caso contrário, o problema é com a CPU e, portanto, passar para opróximo ponto.

8. Reconectar cabo por cabo até encontrar aquele que desliga a balança.Logo,verificar os componentes que estão por trás deste cabo.

9. Caso não seja possível solucionar o problema, trocar a CPU.


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2 2 AA B B AALLAAN N Ç Ç AA N N Ã Ã O O P P E E S S AA E E C C O O LLO O C C AA E E R R R R O O D D E E

Z Z E E R R O O Seguir os seguintes passos para buscar a causa do problema:1. Certificar-se que o prato e o suporte não estejam tocando emnada fisicamente.

Caso a situação esteja correta, passar ao próximoponto.

2. Testar a indicação do zero com a balança na modalidade teste.O valor deve estar em aproximadamente 6000 divisões.

3. Repetir o ajuste de peso da balança, segundo as instruções deajuste (24.2); caso o zero tenha sido perdido. O resultado podeser:

• O sintoma desapareceu: o ajuste tinha sido perdido acidentalmente.

• O sintoma persiste: próximo ponto.

4. Observar se há tensão nos cabos que vão à CPU no terminal de entrada da CPU (3

cabos conversor peso). O resultado pode ser:

• Não há tensão, pode ser um problema do cabo (testar se está funcionando) ou da fonte deenergia. Neste caso, trocar o cabo ou arrumar a fonte de energia.

• Tensão próximo ponto.

5. Verificar se o problema é da célula de carga (se uma funciona corretamente, substituir e ver sesintoma o sintoma persiste ou não). Verifica-se a operação da célula de carga com valores detensão entre os pinos 2 e 4 do conector da célula. Estes valores devem estar entre 2mV e 20mVem função do peso aplicado sobre a célula de carga.

6. Testar a CPU em outra balança que funcione corretamente. Caso os sintomas nãodesapareçam, troque a CPU.


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3 3 O O S S C C I I LLAAÇ Ç Õ Õ E E S S D D O O S S D D Í Í G G I I T T O O S S D D E E P P E E S S O O C C O O M M AA B B AALLAAN N Ç Ç AA AAQ Q U U E E C C I I D D AA

Certificar-se que o prato e o suporte não estejam tocando em nada fisicamente. Caso a situaçãoesteja correta, passar ao próximo ponto.Repetir o ajuste, segundo as instruções de ajuste (24.2),caso tenha sido perdido. O resultado pode ser:

1. O sintoma desapareceu:2. O sintoma persiste: próximo ponto.

3. Controlar se a CPU possui o cabo terra montado no orifício da direita e que este não semova.

4. Verificar se o problema é da célula de carga (se uma funciona corretamente, substituir ever se o sintoma persiste ou não). Verifica-se a operação da célula de carga para ver se osvalores de tensão entre os pinos 2 e 4 do conector da célula oscilam. O resultado podeser:

• O valor da tensão oscila: o problema é da célula de carga, e ela deve sersubstituída.

• O valor da tensão não oscila: a célula de carga está funcionando bem e portanto,se passa ao próximo.



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4 4 AA B B AALLAAN N Ç Ç AA P P E E S S AA M M AALL ( ( M M ÁÁX X I I M M O O 110 0 0 0 G G R R AAM M AAS S ) )

1. Certificar-se que o prato e o suporte nãoestejam tocando em nada fisicamente.Caso a situação esteja correta, passar aopróximo ponto.

2. Repetir o ajuste, segundo as instruções de ajuste (24.2).O resultado pode ser:

• O sintoma desapareceu: o ajuste tinha sido perdidoacidentalmente.


3. Verificar se o problema é da célula de carga, substituindo a célula por uma que funcionecorretamente. O resultado pode ser:

• O sintoma desapareceu: o problema era da célula de carga, e deve ser trocada.



5 5 AAS S E E T T I I Q Q U U E E T T AAS S S S AAE E M M M M AALL O O U U S S AAE E M M V V ÁÁR R I I AAS S P P O O R R V V E E Z Z

1.Verificar se:

• A etiqueta é apropriada• O formato da etiqueta está bem definido e as medidas estão corretas.• O opto-acoplador está limpo. Para limpar, basta assoprar na zona, ou passar um

cotonete.• O papel suporte é denso demais e a balança não distingue etiqueta de papel

suporte.• Controlar se a versão do software da balança é recente.

Se a etiqueta e o formato são adequados: passar para o próximo ponto.

2. Após realizar esta operação o resultado pode ser:• O sintoma desapareceu: o papel estava mal colocado, ou não cumpria com as

especificações, portanto não se ativava o sistema de detecção de papel.• O sintoma persiste: próximo ponto.

3. Ver se a detecção de papel está sendo ativada, para isso:

Realizar o ajuste do opto da seguinte maneira:

• Entrar em modalidade teste (24.1).

• Pressionar a tecla F4

• Descolar uma etiqueta do papel de suporte.

• Colocar o papel de suporte no Opto-acoplador.

• Anotar o valor de leitura.


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• Avançar o papel até que tenha uma etiqueta sobre o Opto-acoplador.

• Anotar o novo valor de leitura.

• Calcular o valor médio e teclá-lo (o valor limite ideal é de 180).

• 9. Pressionar a tecla [ENTRA].

Se o problema persiste, passar para o próximo ponto.

4. Problemas típicos de montagem:

• Verificar a placa de interface.• Verificar o cabo plano.• Verificar a etiquetadora, substituindo a mesma por uma que funcione corretamente.


6 6 O O P P AAP P E E LL S S AAI I T T O O D D O O D D E E U U M M AA V V E E Z Z O O U U F F AAZ Z M M U U I I T T O O B B AAR R U U LLH H O O N N O O M M O O M M E E N N T T O O D D AA I I M M P P R R E E S S S S Ã Ã O O Seguir os seguintes passos para buscar a causa do problema:

1.Observar o funcionamento correto do mecanismo de transmissão do movimento. Procede-seda seguinte maneira:

• Nas impressoras, verificar a engrenagem das polias redutoras, observando o estado dosdentes e a ausência de objetos estranhos.

• Nas etiquetadoras controlar os dentes da polia e os pinhões (ver se estão corretamente

esticados).• Certifique-se que o rolo de papel tem o diâmetro correto, e não está congestionado dentro

dos limites do compartimento.

Após executar esta operação, o resultado pode ser:

• O sintoma desapareceu: consertar o mecanismo de transmissão do movimento.• O sintoma persiste: próximo ponto.

2. Testar o funcionamento do motor, substituindo o mesmo por outro em perfeito estado eobservando se o sintoma desapareceu ou não. O resultado pode ser:

• O sintoma desapareceu: consertar os cabos de conexão do motor ao controlador daimpressora, e caso estejam funcionando bem, troque o motor.


3.Verificar a placa de interface. Substituí-la por uma que funcione corretamente e testá-la.

4. Problemas típicos de ensamblagem:• Verificar se o cabo plano está bem montado.• Verificar se os parafusos do motor passo a passo estão bem apertados.• Verificar se a engrenagem do motor DC está bem montado.• Verificar se as engrenagens estão funcionando corretamente.


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7 7 N N Ã Ã O O I I M M P P R R I I M M E E M M B B E E M M O O S S C C AAB B E E Ç Ç AALLH H O O S S D D O O S S T T I I C C K K E E T T S S

1. Verificar as condições de trabalho:

• Muito importante controlar se o papel não está com defeito

• O opto está limpo e o rolo bem posicionado. Para limpar, basta assoprar no seu entornoou limpar com um cotonete de algodão.

• Verificar se está sendo utilizada a última versão do software para as balanças.

• Verificar se o formato da etiqueta no menu está bem definido e os dados de acordo com aetiqueta (dimensões ...). A relação entre os pontos de impressão e mm é 1 mm = 8dotsPor exemplo 40 mm = 320dots, as dimensões da etiqueta estão programadas na

escala em dots.

2. Verifique os valores dos parâmetros de impressão.

Especialmente no que se refere aos seguintes parâmetros:

• Tipo de papel:

'0 '- Papel autoadesivo de etiquetas.'1 '- O papel contínuo sem coletor'2 '- O papel contínuo com coletor

• Cabeçalho:

0 - O papel não volta1 - O documento estraga.

• Distância de saída:

Se este parâmetro muda um pouco, é possível ajustar a saída e resolver o problema. Modificar ovalor programado somando 10.

3.Caso os valores estejam corretos e o problema persiste, substitua a etiquetadora por uma quefuncione corretamente e volte a testá-la.


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8 8 O O P P AAP P E E LL N N Ã Ã O O S S AAI I E E N N Ã Ã O O S S E E E E S S C C U U T T AA B B AAR R U U LLH H O O D D E E M M O O T T O O R R N N AA I I M M P P R R E E S S S S Ã Ã O O Seguir os seguinte passos para buscar a causa do problema:

1. Verificar se o coletor está ativado.2. Verificar se não há nada bloqueando a saída na etiquetadora.3. Verificar se o conector J16 da CPU está bem conectado.4. Verificar se os conectores da placa de interface da etiquetadora estão bem

conectados.

CPU Input: J1 Opto: J5.Cabeça térmica:J2/J3 Motor:J4.Motor de coleta de papel: J6.

5. Testar a CPU em outra balança que funcione corretamente e logo testar a

placa interface da etiquetadora.

9 9 O O M M O O T T O O R R D D E E C C O O LLE E T T AA D D E E P P AAP P E E LL B B AAS S E E N N Ã Ã O O F F U U N N C C I I O O N N AA Seguir os seguinte passos para buscar a causa do problema:

1. Verificar se na seleção do tipo de papel, o coletor está habilitado.2. Verificar se o motor DC está bem montado e se as engrenagens ao redor funcionam

corretamente.3. Verificar se o cabo plano da interface da etiquetadora está bem conectado.

4. Verificar se existem 24 Vcc da fonte de energia à CPU.Não há tensão: substituir a placa fonte de energia por uma nova e consertar a placa estragada.

110 0 AA B B AALLAAN N Ç Ç AA N N Ã Ã O O I I M M P P R R I I M M E E Seguir os seguinte passos para buscar a causa do problema:1. Observar se o rolo de papel térmico está bem colocado, ou seja, a parte térmica orientadapara a cabeça de impressão. O papel deve ser inserido como em uma máquina de escrever, istoé, a parte onde se escreverá posicionada com para baixo. O resultado desta inspeção pode ser:

• O papel estava mal colocado: posicioná-lo corretamente conforme indicações.• O papel estava bem colocado: próximo ponto.

Os seguintes controles devem ser realizados com a balança desligada.

2. Verificar se os cabos que devem estar conectados à cabeça térmica, estão bem colocadosSobre os conectores. O resultado pode ser:

• Os cabos estavam mal colocados: colocá-los corretamente.• Os cabos estavam bem colocados: próximo ponto.


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3. Verificar se a tira de fixação da cabeça ou a barra de fixação encontram-se corretamenteposicionadas (exercem pressão sobre a cabeça térmica, e estão sobre o rolo). O resultado podeser:

• A cabeça não estava bem colocada, posicioná-la corretamente.• O gancho estava bem colocado: próximo ponto.

4. Desmontar a cabeça, e verificar se na linhas de dots não há nada grudado, como porexemplo restos de Linha etiqueta, sujeira, etc. O resultado pode ser: de dots:

• A cabeça estava suja: é preciso limpar com álcool e algodão ou com alguma baeta, nuncalimpar a cabeça com elementos metálicos , visto que pode riscar a linha de dots e acabeça pára de funcionar.

• A cabeça estava limpa: próximo ponto.5. Verificar se a cabeça térmica está com defeito, trocando a mesma por outra que funcioneperfeitamente e observando se o sintoma desapareceu ou não. O resultado pode ser:

• O sintoma desapareceu: a cabeça térmica estava com problema e por isso deve sertrocada.

•

O sintoma persiste: próximo ponto.6. Verificar a placa interface da impressora.

1111 I I M M P P R R I I M M E E T T U U D D O O P P R R E E T T O O É preciso desligar a balança antes de seguir com os seguintes passos :1.Desconectar a balança e verificar se os cabos planos estão bem colocados sobre osconectores. O resultado pode ser:

• Os cabos estavam mal colocados: posicioná-los corretamente.• Os cabos estavam bem colocados: próximo ponto.

2.Verificar se a placa interface da etiquetadora é a última versão.3.Controlar o cabo plano trocando o mesmo por outro que funcione corretamente. Limpar o caboplano.4.Trocar a cabeça térmica por outra que funcione perfeitamente e observar se o sintomadesaparece ou não. O resultado pode ser:

• O sintoma desapareceu: a cabeça térmica estava com problema, portanto é preciso trocá-la.

• O sintoma persiste: próximo ponto.5.Testar a CPU em outra balança que funcione corretamente Se os sintomas nãodesaparecerem, troque a CPU.

112 2 I I M M P P R R I I M M E E AALLG G U U M M AA LLI I N N H H AA V V E E R R T T I I C C AALL E E M M B B R R AAN N C C O O 1. Verificar se o sintoma é esporádico ou, ao contrário, afeta no mínimo um quinto da largura daimpressão o resultado pode ser:

• O sintoma é esporádico: 2.• O sintoma não é esporádico: 3.

2. Testar a cabeça térmica, desligando antes a balança:• Pode ser que haja restos de etiqueta ou sujeira na linha de dots. Limpar a cabeça com

um pano umedecido em álcool.• Revisar a linha de dots caso observe-se alguma deficiência.


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Se existe alguma deficiência, trocar a cabeça por outra quefuncione perfeitamente. Ao chegar nesse ponto, o sintoma devedesaparecer colocando uma cabeça térmica nova.

3. Verificar se a cabeça térmica está com defeito, trocando a mesma por outra que funcioneperfeitamente. O resultado pode ser:

• O sintoma desapareceu: a cabeça térmica estava com problema e deve ser trocada.• O sintoma persiste: próximo ponto.

4. Verificar se a placa interface de impressora é a última versão.

5. Trocar a cabeça térmica por outra que funcione perfeitamente e observar se o sintomadesaparece ou não.

6. Se o problema persistir, substituir a CPU em outra balança que funcione corretamente. Seosintoma persistir, troque a CPU.Nota: Trata-se de um dispositivo programável, é preciso solicitá-lo a BALMAK gravado com oprograma adequado.

113 3 I I M M P P R R I I M M E E S S O O M M E E N N T T E E 11/ / 3 3 O O U U 2 2 / / 3 3 D D O O P P AAP P E E LL 1. Verificar se o sintoma é esporádico ou, ao contrário, afeta no mínimo um quintoda largura da impressão. O resultado pode ser:

• O sintoma é esporádico: 2.• O sintoma não é esporádico: 3.

2. Testar a cabeça térmica, desligando antes a balança:

• Pode ser que haja restos de etiqueta ou sujeira nalinha de dots. Limpar a cabeça com um panoumedecido em álcool.

• Revisar a linha de dots caso observe-se algumadeficiência.

• Se existe alguma deficiência, trocar a cabeça por outra que funcioneperfeitamente. Ao chegar nesse ponto, o sintoma deve desaparecer colocando umacabeça térmica nova.

3. Verificar se a cabeça térmica está com defeito, trocando a mesma por outra que funcioneperfeitamente. O resultado pode ser:

• O sintoma desapareceu: a cabeça térmica estava com problema e deve ser trocada.• O sintoma persiste: próximo ponto.

4. Se o problema persistir, substituir a CPU em outra balança que funcione corretamente.Se o sintoma persistir, troque a CPU.Nota: Trata-se de um dispositivo programável, é preciso solicitá-lo a BALMAK gravado com o

programa adequado.

Linha

de dots

Linhade dots


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114 4 AA B B AALLAAN N Ç Ç AA B B LLO O Q Q U U E E I I AA M M O O S S T T R R AAN N D D O O 9 9 N N AA T T E E LLAA

Este problema aparece devido ao fato que a balança detecta uma tecla pressionada no início.Seguir os seguinte passos para buscar a causa do problema:1. Se o teclado é de tecla, apertar as teclas uma a uma. O resultado pode ser:

• O sintoma desapareceu: alguma tecla estava em curto.• O sintoma persiste: próximo ponto.

2. Limpar os pinos do conector da CPU.• Se o problema persiste:

3. Desmontar o teclado e soltar o conector. Colocar um teclado que funcione corretamentepara poder iniciar em teste (24.1).

Uma vez que conseguimos iniciar a balança e colocá-la em modo teste,devemos pressionar a tecla para entrar em teste de teclado e pressionar todas as teclas

de forma sequencial para averiguar seu funcionamento.4. Tornar a colocar o teclado original da balança e no teste, será indicada a tecla que estápressionada.5. Trocar a tecla.6. Se o teste nos indica que existe alguma outra tecla pressionada, repetiremos esteprocesso quantas vezes forem necessárias.

115 5 AA B B AALLAAN N Ç Ç AA N N Ã Ã O O R R E E S S P P O O N N D D E E AAO O T T E E C C LLAAD D O O Seguir os seguinte passos para buscar a causa do problema:

Ligar a balança e colocá-la em modo teste (24.1).2. Pressionar a tecla F2, e controlar se trata-se somente de uma tecla ou de várias que nãofuncionam. O resultado pode ser:

• Falha de somente uma tecla: a tecla que falha será trocada e o sintoma devedesaparecer.

• Falha de várias teclas: passar ao ponto 2.3. Averiguar o circuito impresso do teclado. O resultado pode ser:

• Existem pistas cortadas, curtos,... As pistas serão consertadas.• Nenhum defeito encontrado: passar ao próximo ponto.

4. Controlar o cabo plano da CPU e limpar o conector. Trocar por um que funcione bem.Verificar as teclas que estavam falhando. Se as balanças continuam sem responder às teclas

passar ao próximo ponto.5. Se o problema persistir, substituir a CPU em outra balança que funcione perfeitamente.Se o sintoma persistir, troque a CPU.


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116 6 N N Ã Ã O O LLI I G G AA U U M M S S E E G G M M E E N N T T O O O O LLC C D D Seguir os seguinte passos para buscar a causa do problema:

1. Entrar em modo Teste (24.1).

2. Pressionar a tecla F1. A balança realizará um teste funcional de todos ossegmentos da tela.

3. Observar as soldagens da tela; caso haja alguma em mal estado.

4. Se o problema continuar, troque a tela. Executando esta operação oProblema será resolvido.

117 7 N N Ã Ã O O LLI I G G AA AA R R E E T T R R O O I I LLU U M M I I N N AAÇ Ç Ã Ã O O Caso a retroiluminação não ligue, é preciso seguir os seguintes passos:

1. Verificar a programação da retroiluminação.• Se estiver corretamente configurada passar ao ponto seguinte.

2. Averiguar a placa da tela.

• Se não for solucionado passar ao ponto seguinte.

3. Averiguar o display gráfico, substituindo o mesmo por outro que funcionecorretamente.

118 8 AAS S B B AALLAAN N Ç Ç AAS S N N Ã Ã O O S S E E C C O O M M U U N N I I C C AAM M E E N N T T R R E E S S I I ( ( M M E E S S T T R R E E - - E E S S C C R R AAV V AAS S ) )

Seguir os seguinte passos para buscar a causa do problema:

1. Direcionar a balança mestre como mestre e as escravas como escravas

É preciso levar em consideração que na rede de balanças mestre-escravas:

• Pode haver somente uma balança mestre.

• Na rede não devem coexistir duas balanças escravas com o mesmo número.

Para realizar as provas, formaremos uma rede com uma balança mestre e somenteuma balança escrava, em seguida, verificaremos os parâmetros de comunicação.

2. Na tela, poderemos observar quais escravas estão conectadas à rede, já que

seus números aparecerão piscando na tela.

3. Averiguar o cabo de comunicações.


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119 9 AA B B AALLAAN N Ç Ç AA N N Ã Ã O O S S E E C C O O M M U U N N I I C C AA C C O O M M O O C C O O M M P P U U T T AAD D O O R R E E T T H H E E R R N N E E T T O problema pode estar em qualquer parte que afete a comunicação; assim, é preciso

analisar de modo independentente.Desde o lado da balança.

1. Verificar se a máquina está direcionada como mestre e se os parâmetros deComunicação são aqueles corretos.

2. Verificar se o parâmetro Ethernet está ativado.

3. Abrir a balança e averiguar se o porto X está iluminado enquanto comunicamos.

4. Revisar o cabo de comunicação Ethernet. Com um multímetro, revisar a ausência deCurto-circuitos entre os distintos cabos que compõem a mangueira de comunicação. Emcaso de curto-circuito, revisar os conectores.

Desde o ponto de vista do computador.

1. Iniciar o programa de comunicação e configurar corretamente os parâmetros decomunicação.Fazer um Ping no endereço IP da balança.

• Se a balança não responder, procede-se da seguinte maneira:

2. Trocar a balança por uma que funcione bem. O resultado pode ser:• Há comunicação: O problema está na balança.• Não há comunicação: O problema poderia ser devido a uma falha no porto

Ethernet do computador, no switch ou no cabeamento da rede.

2 2 0 0 AA G G AAV V E E T T AA F F I I C C AA S S E E M M P P R R E E AAB B E E R R T T AA

Seguir os seguinte passos para buscar a causa do problema:

• Averiguar a tensão entre os pinos 1 e 2 do conector da caixa. Se a tensão estáfixa, é preciso substituir a CPU.

• Realizar um teste de gaveta.

2 2 11 F F AALLH H AA N N O O R R E E LLÓ Ó G G I I O O

1. Se não for comprovado que a falha é do relógio (entrar em programação do relógio F3 eaveriguar se os segundos não avançam) isto pode ser devido a duas causas:

• A bateria da CPU está descarregada, portanto deve ser substituída.• Se a tensão da bateria está correta, é preciso substituir a CPU.

2. Testar a CPU em outra balança que funcione corretamente. Se os sintomascontinuarem, troque a CPU.


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2 2 2 2 AAN N E E X X O O

22.1 Acesso em modo testeA balança tem um modo de trabalho especial, denominado Modo Teste:

• Para entrar neste modo teste, deve-se retirar todos os tipos de elementos que estejamsobre o prato da balança, ligá-la e esperar que inicie a conta atrás. Antes de que estatermine, é preciso pressionar simultaneamente as teclas V10 e [ENTRA] (tal e como vemilustrado na imagem inferior) para entrar no modo teste.

• Para sair deste modo é preciso desligar e ligar de novo a balança.


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22.2 Ajuste de peso

Para realizar o ajuste do instrumento de pesagem, partimos da situação de teste; devemos(ver parágrafo anterior) pressionar o botão de ajuste que se encontra na parte inferior da balança.Este botão de ajuste está protegido por uma vedação e um parafuso, os quais devem ser retirados

para poder chegar a ajustar a balança.Com um elemento muito fino, devemos introduzi-lo através do orifício que ocupava o parafuso.Uma vez pressionado, a balança emitirá um apito, indicando que está pronta para o processo deajuste.

No display aparecerá a indicação País. Este valor define a própria informação de cada país, desdeo idioma em que aparecem os textos, como a moeda e outros parâmetros metrologicamenterelevantes. Para mudar de valor pressione a tecla [LIMPA].

No display aparecerá a indicação Latitude , deve-se introduzir o valor em graus da latitude dolugar onde está sendo realizado o ajuste e pressionar a tecla [ENTRA].No display aparecerá a indicação Altitude , deve-se introduzir o valor em m da altitude do lugar

onde está sendo realizado o ajuste e pressionar a tecla [ENTRA]Aparece no display a mensagem Alcance , deve-se introduzir o alcance da balança, conformea tabela.

COD ALCANCE0 3kg 1g1 6kg 2g2 15kg 5g3 30kg 10g4 3-6 kg.5 6-15kg6 15-30kg7 12kg 5g8 30kg 5g9 12kg 2g

Pressionar: uma vez selecionado o alcance

Aparece no display o parâmetro Tipo de célula• Mi significa multi-intervalo.• o Mr significa multiclasse.

Pressionar [ENTRA] para continuar.

Aparece no display a mensagem Peso mínimo, que permite habilitar ou desabilitar o passo porzero e peso mínimo, será preciso programar de acordo com o seguinte critério:

VALOR FUNÇÃO

Só etiq. Não deixa pesar abaixo do peso mínimo em etiqueta. Variações 20 vezes escalão.

Ambos: Não deixa pesar abaixo do peso mínimo no ticket e etiqueta. Variações 20 vezes escalão.Nenhum

Deixa pesar abaixo do peso mínimo no ticket e etiqueta. Variações 20 vezes escalão.

Para mudar de valor pressionar a tecla [LIMPA]. Pressionar [ENTRA] para passar ao parâmetro

seguinte


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Modo balança.• Desktop.• Pendente.

Para mudar de valor pressionar a tecla [LIMPA]. Pressionar [ENTRA] para passar ao parâmetroseguinte.

Em seguida, no display aparecerá a indicação: Ajuste de zero. Não deve haver nenhum elementoou obstáculo sobre o prato, assim como o prato não deve estar em contato com nenhuma paredeou relando nenhum elemento. A superfície sobre a qual se encontra a balança deve estar livre devibrações, e não deve haver nenhuma corrente de ar que incida sobre a zona onde se encontra abalança.

Uma vez que temos as condições acima mencionadas, devemos pressionar a tecla [ENTRA] paraque comece o ajuste de zero. Este ajuste consiste no instrumento de pesagem realizar 100leituras, e posteriormente tirar a média aritmética destas 100 leituras, dando este valor como zeroou situação de repouso da balança. Durante as leituras de peso, a balança nos mostra

tracinhos ------------------------ no display.

Finalizado este processo, a balança continua indicando no display que se encontra em processode ajuste, assim que solicita que seja depositado um peso sobre o prato para realizar o Ajuste dePeso. O valor deste peso tem relação direta com a classe de pesagem, sendo, normalmenteequivalente a 2/3 do Alcance da balança. Estas massas devem-se depositar com cuidado esuavidade sobre a plataforma de pesagem, tentando centrá-las sobre a superfície.

Se não houver o peso solicitado pela balança, porém existe outro calibrado, pressionaremos atecla [LIMPA] e com o teclado numérico introduziremos o novo valor de peso.

Quando estiver pronto, deve-se pressionar a tecla [ENTRA] para que continue a sequência deajuste. Igualmente à sequência anterior, a balança nos mostra tracinhos durante o tempo que

realiza 100 leituras de peso e a média aritmética das mesmas.

Uma vez finalizado o ajuste, a balança volta a nos mostrar as leituras em divisões de peso, zero eleitura de peso em gramas.

Desligar e ligar a balança e a calibragem terá terminado.


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22.3 Hardware

22.3.1 Fonte de energiaINPUT

Modelo bateria

NEUTRAL

220VAC GND

PHASE


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Manual

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22.3.2 CPU

22.3.2.1 Pesagem integrada

5VDC 3.3 VDC

1.8 VDC

MICROPROCESSORRENESASRAM

NANDFLASHMICROPROCESSOR

NXP

ADC

BUZZER

DRIVERS FORLABEL FEEDMOTOR

DRIVER FORRETURN MOTOR

BATTERY

LOADCELLCONNECTOR


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CPU fontede energia

Teclado Impresoraticket

Display alfacliente/ usuario

Botão externode ajuste

Impressora

etiquetadora

Conexão célulade carga

CELL GROUNDCONNECTION

ÑAOUSADO


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Manual

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22.3.2.2 Pesagem separada

Esta CPU é muito parecida àquela mostrada anteriormente exceto pela conexão da célula de carga e a placa de peso,


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As informações contidas neste manual podem ser modificadas pelo fabricante sem prévio aviso.

Ref.: 49-MRGIORIONPTB02/BALMAKRV3JUL13 17/07/2013


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Manual

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Manual Para Diagnostico Rapido de Defeitos ORION

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