Páginas do Facebook

As páginas do Facebook são essenciais para negócios, pois constróem ligações entre as pes-soas. Permitem-lhe expressar a sua identidade e contar a sua história.

Páginas do FacebookExpresse

Expresse a sua identidade com características como a foto de capa e a cronologia

Alcance

Alcance o público onde quer que este esteja, tanto na web

como no telemóvel

Responda

Responda de uma forma mais rápida e pessoal ao público

Visão Global dos Recursos

Design Visualmente InteressanteExpresse a sua identidade com características visualmente apelativas, como a foto de capa, a foto de perfil, ”gostos” e aplicações.

Foto de CapaEsta é a primeira coisa que as pessoas vão

ver quando visitam a sua página.

Escolha uma imagem (851x315) e altere-a as vezes que quiser. Podem ser incluídos, por exemplo, items de um menu popular,

uma capa de um álbum ou a fotografia de uma pessoa a utilzar um dos seus produ-

tos. Seja criativo e utilize imagens a que o seu público responda de forma positiva.*

Foto de PerfilA sua foto de perfil representa a sua

página noutros locais do Facebook, como anúncios, histórias patrocinadas ou feed de

notícias.

Escolha uma imagem que represente o seu negócio, como, por exemplo, o logótipo. Use

imagens de alta qualidade, que vá desde 180x180 píxeis até 32x32 píxeis.

AplicaçõesAs suas fotos e aplicações aparecem no topo da página. Pode, também, person-alizar as imagens das suas aplicações

indo a “Editar página” no menu “Gerir”, no Painel de Administrador.

Para mais informações acerca do Painel de Administrador, vá até à página 5.

* vá até à página 8 para saber mais sobre a foto de capa

Visão Global dos Recursos (continuação)

Publicações com marcaçãoColoque as histórias mais importantes no topo da sua página até sete dias.

Mostre e oculte históriasDestaque histórias importantes com o ícone de estrela.

Oculte ou apague histórias que não são muito relevantes com o ícone do lápis.

MarcosCrie marcos para definir os seus momentos chave ao longo do tempo.

Exemplos de marcos são chegar a um certo número de fãs, abrir uma nova loja ou ganhar um prémio. As dimen-sões para as fotos dos marcos são de 843x403 píxeis.

Histórias maioresTire partido de imagens grandes, vídeos e links para manter o público interessado.

Visão Global dos Recursos (continuação)

Actividade de AmigosAs pessoas podem ver histórias de como os seus amigos estão a interagir com a sua página ao longo da cronologia, o que as mantém mais interessadas.

Quantos dos amigos de alguém gostam da sua

página

Actividade de amigosO que é que os amigos

de alguém estão a dizer sobre o seu negócio

Ferramentas de gestão

Painel de Administrador

O painel de administrador aparece no topo de todas as páginas que está a gerir. Permite uma visão rápida das pessoas a quem deve responder, e dá-lhe acesso ao desempenho da sua pá-gina. Consulte notificações, estatísticas e edite o seu conteúdo aqui. Pode, também, expandir ou ocultar o Painel de Administrador sempre que quiser.

MensagensResponda às pessoas

quando estas lhe mandam mensagens

privadas.

NotificaçõesVeja e responda a todas as actividades da sua página.

EstatísticasDê uma olhadela ao desempenho da sua página.

GerirEdite o conteúdo da sua página e tenha uma vista rápida da sua actividade.

Criar um públicoPartilhe a sua página, convide amigos e crie anúncios.

AjudaAprenda como começar, como gerir a sua página e como ver as estatísticas desta.

Ferramentas de gestão

Registo de Actividade

Navegue pelo registo de actividade da sua página, através do menu “Gerir” que se encontra no topo do Painel de Administrador. Veja todas as mensagens da sua página, mesmo aquelas que definiu para ficarem ocultas. Use o menu drop-down para filtrar as suas histórias por tipo ou por ano. Pode, também, destacar, ocultar e apagar histórias e alterar a data, para que estas apareçam na sua cronologia de uma forma mais precisa.

Selector de AnoConsulte as suas publicações por ano.

Filtre os contéudos da sua página por tipo.

Destaque, oculte ou apague histórias a mude a data das suas publicações.

Visão Geral dos Recursos

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10 1. Foto de Capa (851x315 píxeis)Mostra a essência do seu negócio e apresenta os seus produtos ou serviços.

2. Foto de Perfil (180x180 píxeis)Utilize um logótipo que as pessoas associem rapidamente ao seu negócio.

3. Título da página, “Gostos” e Pes-soas que falam sobre istoVeja as estatísticas da sua página, como o número de “Gostos” e as pessoas que falam sobre isto.

4. SobreMostre as informações acerca do seu negócio para que todos vejam.

5. AplicaçõesAs suas fotos, eventos e outras aplicações encontram-se nesta área. Altere a ordem para que as pessoas vejam o que é mais importante para si. Pode encontrar aplicações adicio-nais ao clicar na seta.

6. CompositorA melhor maneira de captar a aten-ção do público e fazer com que este visite a sua página é fazer publi-cações regularmente.

7. Publicações com marcaçãoColoque as histórias mais impor-tantes no topo da sua página até sete dias.

8 . Actividade de amigosAs pessoas podem ver como é que os amigos interagem com a sua página.

9. Selector de dataAs pessoas podem navegar pela sua página em diferentes secções da cronologia.

10. Painel de AdministradorConsulte notificações, responda a mensagens, veja as estatísticas da página e edite o seu conteúdo.

Começar

Lista de tarefas

1. Insira uma foto de capa*

As dimensões são 851x315 píxeis. Por favor, leia a política das fotos de

capa que se encontra no fundo da página.

2. Utilize uma imagem que seja referente ao seu negócio na foto de

perfil

Adicione uma imagem de alta qualidade que vá desde os 180x180

píxeis até aos 32x32 píxeis. A sua foto de perfil vai acompanhar o seu

negócio ou organização no Facebook como uma imagem em miniatura

no feed de notícias, em anúncios ou em outras histórias.

3. Marque uma publicação todas as semanas

Marque no topo uma publicação importante todas as semanas. Estas

publicações podem ficar no topo até sete dias.

4. Personalize as suas aplicações

Escolha quais as aplicações que quer que apareçam por defeito na

sua página. Pode adicionar até 12 aplicações.

5. Faça publicações diariamente na sua página

Apesar de poder usar a função “Marcar no topo”, continue a adicionar

publicações todos os dias.

6. Faça a gestão da sua página através do Painel de Administrador

Use o Painel de Administrador para consultar estatísticas, estar a par

de novas actividades e responder a mensagens.

Faça publicações visualmente apelativas

Um diverso número de tipos de publicações é importante,

mas partilhar uma álbum ou uma imagem gera duas

vezes mais interesse do que qualquer outro tipo.1

Utilize as Estatísticas para melhorar as suas

publicações

Por exemplo, tente saber quando é que as pessoas

consultam mais os seus conteúdos e faça publicações

nessas alturas.

Em média, as pessoas visitam as páginas do Facebook

entre as 21h e as 22h. O grupo mais activo é dos 18-24

anos. 2

Defina as suas melhores publicações para “Permitida

na Página”

Certifique-se que os visitantes da sua página vêem

os conteúdos mais importantes. Destaque as suas

publicações favoritas das outras no botão “Permitida na

Página”, no Painel de Administrador.

Edite as suas aplicações

Altere a forma como as suas aplicações aparecem na pá-

gina indo a “Editar Página”, no menu “Gerir” do Painel de

Administrador. Na secção “Aplicações”, clique em “Editar

Definições” para a imagem que deseja alterar (111x74

píxeis).

Aproveite as imagens de maior largura nas aplicações

A largura da página da aplicação pode ser ajustada para

ser estreita (520px) ou larga (810px) em “Developer

App”* no menu “Editar Aplicações”.

* https://developers.facebook.com/apps

Dicas

*as fotos de capa não podem incluir:

A. Informações de preços ou compras, como “40% de desonto” ou

“Faça o download no nosso site”.

B. Informações de contacto, como endereços de site, email, morada ou

qualquer outro tipo de informação que deve estar na secção “Sobre”.

C. Referência a acções ou recursos do Facebook, como “Gosto” ou

“Partilhar”, ou setas que apontem que apontem para alguma destas

acções.

D. “Call-to-action”, como “Compre já” ou “Diga aos seus amigos”.

As fotos de capa não devem ser falsas, fraudulentas ou enganosas,

nem devem ferir a integridade intelectual de terceiros. Para mais informações vá a:facebook.com/about/pages

1médias baseadas em estudos internos, Julho de 20112 médias baseadas em estudos internos, Dezembro de 2011