Manual de la Calidad Direccion

7/25/2019 Manual de la Calidad Direccion

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CENTRO ESTATAL DE LATRANSFUSIN SANGUNEA

FECHA DE VIGENCIA:

07-OCT-

No. DE REVISIN:

0

FECHA DE EMISIN:CLAVE DEL

DOCUMENTO:

PO-09

I. Titulo RETROALIMENTACIN DE 360 PARA EVALUARDESEMPEO Y DENOMINACIN DEL TRABAJADOR DELAO PARA ENTREA DE ESTIMULO.

II.O!"#ti$o Dar reroa!"#e$a%"&$ 'e %a!"'a' a %a'a e#(!ea'o )*e !e(er#"a *$ %re%"#"e$o + 'e,arro!!o "$'""'*a! + e$re/ar a!raa1a'or 'e %o$rao #e1or %a!"2"%a'o *$ e,3#*!o e%o$"%o.A,3 a !o, #e1ore, %a!"2"%a'o, ,e e$re/ara$ oro, e,3#*!o,oe$"'o, a$o (ara (er,o$a! 'e %o$rao %o#o a,e.

III. Al%&'%# Traa1a'ore, 'e %o$rao + a,e 'e! Ce$ro E,aa! 'e !aTra$,2*,"&$ Sa$/*3$ea.

IV. D#(i'i%io'#)*

Reroa!"#e$a%"&$ 'e4506 :

Re*$"&$ 'e o("$"o$e, a%er%a 'e!'e,e#(eo 'e *$a (er,o$a(or ,*, ,*(er"ore, %o!e/a, ,*or'"$a'o, '"re%o, + %!"e$e,"$er$o,.

V. D#)&++ollo

V.I. Se "e$e "'e$"2"%a'a !a /e$e %o$ )*"e$ ,e #a$"e$e *$a re!a%"&$%o$"$*a + )*e (o'r3a e,ar e$ %o$'"%"o$e, 'e reroa!"#e$ara%er%a 'e! 'e,e#(eo 'e! ea!*a'o. E!aora !",a 'e ea!*a'ore,.PO-FO-09-08.

V.II Se '",r"*+e 2or#ao 'e ea!*a%"&$ a (er,o$a, e$*#era'a, e$ !a!",a 'e ea!*a'ore,.

Ca'a raa1a'or ,e ea!a a,3 #",#o a! "e#(o )*e ,*, %o!e/a,,*or'"$a'o, + ,*(er"ore, !o ea!a$ a !.

PO-FO-09-0; For#ao 'e a*oea!*a%"&$

PO-FO-09-04 For#ao 'e a*oea!*a%"&$


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FECHA DE VIGENCIA:

07-OCT-8=

No. DE REVISIN:

0


DOCUMENTO:

PO-09

V.III Re$e ea!*a%"o$e, +a %o#(!ea, + !a, %o'"2"%a (ara %a'a *$a 'e!a, (er,o$a, ea!*a'a,.

L& i'(o+,&%i-' +oo+%io'&/& #) %o'(i/#'%i&l.

V.IV. Pro%e,a "$2or#a%"&$ (ara %a'a (er,o$a ea!*a'a + /e$era *$,*#ar"o 'e ea!*a%"&$ + 'e,arro!!o )*e ,"re (ara 2*$'a#e$ar !a,'e%","o$e, PO-FO-09-05 For#ao ,*#ar"o 'e ea!*a%"&$ +'e,e#(eo.

V.V. Se rea!"?a !a re","&$ 'e! 'e,e#(eo %o$ %a'a raa1a'or e$2or#ao "$'""'*a! e$"e$'o %o#o (!a$"!!a E! S*#ar"o 'e

ea!*a%"&$ + 'e,arro!!o.

V.VI. Ea!*a%"&$ 'e! (ro%e,o Re,*!a'o P!a$ 'e a%%"&$ (ara #e1orar - #e1ora,

VI. A'#o).

A$eBo I L",a 'e ea!*a'ore,. No. Re","&$ 0A$eBo II A*oea!*a%"&$. No. Re","&$ 0A$eBo III A*oea!*a%"&$


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07-OCT-8=

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0


DOCUMENTO:

PO-09

A'#o I

CENTRO ESTATAL DE LA TRANSFUSIN SANGUNEADESEMPEO DE 360LISTA DE EVALUADORES

Per,o$a ea!*a'a: P*e,o: rea: Fe%a:

DESCENDENTENo#re: reaU"%a%"&$:

8. ;. 4.

COLEANo#re: reaU"%a%"&$:

=. >. 5. 7.

CLIENTE INTERNONo#re: reaU"%a%"&$:

. 9. 80.

ASCENDENTENo#re: reaU"%a%"&$:

88. 8;. 84.

PO-ASC-FO-87-0;No. De REVISIN: 0

P@/"$a 4 'e 87

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0


DOCUMENTO:

PO-09

A$eBo II

CENTRO ESTATAL DE LA TRANSFUSIN SANGUNEAAUTOEVALUACIN

Per,o$a ea!*a'a: P*e,o: rea: Fe%a:

La a*oea!*a%"&$ e, *$a erra#"e$a "#(ora$e (ara ,* %o$"$*o 'e,arro!!o (er,o$a! +(ro2e,"o$a!. U$a a*oea!*a%"&$ ,"$%era + "e$ (e$,a'a a*B"!"ara a e$e$'er 'e 2or#a%o#(!ea + eBa%a e! !o/ro 'e !a, #ea, + o1e"o, )*e ,e a+a$ 2"1a'o e! (a(e! 'e ,*'e,e#(eo 'e,arro!!o %o$ re!a%"&$ a %!"e$e, "$er$o, + ,*, a(ora%"o$e,. Ta#"$ !e(er#""r@ "'e$"2"%ar !o, ar"*o, )*e ("e$,e )*e $e%e,"a 'e,arro!!ar (ara a*#e$ar ,*e2"%a%"a (ro2e,"o$a!.

8.- Mea, + !o/ro,. EB(!")*e )*e "?o (ara !o/rar ,*, #ea, + o1e"o,. Co$,"'ere ,*,#ea,.

;.- S*, a(ora%"o$e, a! CETS.


P@/"$a = 'e 87

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PO-09

4.- De,arro!!o (er,o$a!. A !a !*? 'e ,*, !o/ro, e$ !a, #ea, a(ora%"o$e, a! CETS:

a C*@!e, ("e$,a *,e' )*e ,o$ ,*, re, #a+ore, 2ora!e?a,J

C*@!e, ,o$ !o, ar"*o, )*e 'ee 'e,arro!!ar (ara a%re%e$ar ,* e2"%a%"a (ro2e,"o$a!J

% C*@!e, ,o$ !o, ar"*o, )*e 'ee 'e,arro!!ar (ara a%re%e$ar ,* e2"%a%"a (or 'ea1o'e ,* %a(a%"'a' + )*e )*","era *"!"?ar #@,J

' C*@!e, ,o$ ,*, #ea, 'e 'e,arro!!o a !ar/o (!a?o e$ e! CETSJ

e K*e %a(a%"a%"&$ eB(er"e$%"a !e a+*'ar3a a !o/rar ,*, #ea, + #e1orar ,* e2"%a%"aJ

F"r#a Fe%a


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PO-09

A$eBo III

CENTRO ESTATAL DE LA TRANSFUSIN SANGUNEAAUTOEVALUACIN BREVE

Per,o$a ea!*a'a: Per"o'o 'e ea!*a%"&$: P*e,o: rea: Fe%a:

Co#e$ar"o, 'e! 'e,e#(eo e$ /e$era!:

Por 2aor 'e2"$a %*a!e, ,o$ !a, (r"$%"(a!e, 2ora!e?a, 'e! a*oea!*a'o e$ ,* 'e,e#(eo

/e$era! a,3 %o#o ,*, @rea, 'e 'e,arro!!o #@, "#(ora$e,. Pre,e ae$%"&$ ,ore o'o a !a, %ae/or3a, e$*#era'a, re%*rra a !a #ar"? 'e %r"er"o,

(ara eB(o$er %r"er"o, e,(e%32"%o,

APTITUDES*

Co$o%"#"e$o 'e! (*e,o

Cr"er"o

Ca!"'a' e$ e! raa1o

Ne%e,"'a'e, 'e ,*(er","&$

Ca(a%"a%"&$ re%""'a

ACTITUD

I$"%"a"a

Co!aora%"&$ + '",%re%"&$

Re,(o$,a"!"'a' + '",%re%"&$

Traa1o e$ e)*"(o

Re!a%"o$e, "$er(er,o$a!e,

Me1ora %o$"$*a

La, re, 2ora!e?a, (r"$%"(a!e, 'e e1e#(!o,:

La, re, area, )*e $e%e,"a$ #a+or 'e,arro!!o. De ,*/ere$%"a, (ara 'e,arro!!ar!a,:


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07-OCT-8=

CLAVE DEL

DOCUMENTO:

PO-09

A$eBo IV

CENTRO ESTATAL DE LA TRANSFUSIN SANGUNEAD#)#,#1o 360 D#)%#'/#'t# 2 %ol#&

Per,o$a ea!*a'a: P*e,o: Ea!*a'or: Fe%a:

E,a ea!*a%"&$ ,e 2*$'a#e$a e$ #ar)*e *$o Par"%"(a%"&$ "$e$,a

Par"%"(a%"&$ $or#a!

Par"%"(a%"&$ re'*%"'a. ," #ar%a e,o $o !!e$a !a

,e%%"&$ 'e ea!*a%"&$ 'e 'e,re?a e, 'e%"r $"$/*$a%a,"!!a

No e, (o,"!e ea!*ar. eB(!")*e (or)*e a! reer,o 'e !a

o1a

No ,e o,er& Dao, "$,*2"%"e$e, (ara a%er *$a ea!*a%"&$

I$,a",2a%or"o E! 'e,e#(eo /e$era! "$,a",2a%or"o: !a (er,o$a ea!*a'a $o ,a",2"?o !a, eB"/e$%"a, 'e! P*e,o $" !a,$or#a, 'e eB%e!e$%"a 'e! Ce$ro.

Ne%e,"a #e1orar E! 'e,e#(eo e, oa!#e$e "$,a",2a%or"o e$ !a #a+or3a 'e ,*, a,(e%o, (ero $e%e,"a 'e,arro!!o (ara,a",2a%er !a, $or#a, 'e eB%e!e$%"a 'e! Ce$ro.


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No. DE REVISIN:

0


DOCUMENTO:

PO-09

Ca(a%"a%"&$ re%""'a %a(a%"'a' (ara a(!"%ar e$ e!

raa1o !o, %o$o%"#"e$o, a')*"r"'o, #e'"a$e !a%a(a%"a%"&$ a e2e%o 'e ea!*ar !a (ro'*%""'a'.

ACTITUD

I$"%"a"a '",(o,"%"&$ (ara %rear "$$oar o #e1orar!o, ,",e#a, (ro%e'"#"e$o, * or/a$"?a%"&$ 'e!raa1o !o %*a! ,e re2!e1a e$ #e$or "e#(o + #a+or%a!"'a' e$ !a (re,e$a%"&$ 'e !o, ,er"%"o,.Co!aora%"&$ + '",%re%"&$ '",(o,"%"&$ (ara a(o+ar#e'"a$e e,2*er?o a'"%"o$a! !a, 2*$%"o$e,"$,"*%"o$a!e, + *"!"?ar a'e%*a'a#e$e !a"$2or#a%"&$ )*e (o,ee e$ e! 'e,e#(eo 'e ,*,!aore,.Re,(o$,a"!"'a' + '",%"(!"$a /ra'o e$ e! )*e ,e%*#(!e %o$ !o, o1e"o, + #ea, 'e !a "$,"*%"&$ +e$ )*e ,e a%aa$ !a, '",(o,"%"o$e, ,*(er"ore,e,a!e%"'a,.Traa1o e$ e)*"(o '",(o,"%"&$ a (ar"%"(ara%"a#e$e e$ /r*(o, 'e raa1o a(ora$'o e!e,2*er?o $e%e,ar"o (ara a!%a$?ar !o, o1e"o, + !a,#ea, "$,"*%"o$a!e, (ro/ra#a'a,Re!a%"o$e, "$er(er,o$a!e, /ra'o e$ e! )*e ,e"$%*!a e! raa1a'or %o$ ,*, ,*(er"ore, %o$ ,*,%o#(aero, + %o$ e! (!"%o e$ /e$era! o e$ ,*%a,o a"!"'a'e, (ara *$a *e$a %o#*$"%a%"&$ e$e! (ro%e,o 'e a(re$'"?a1e.Me1ora %o$"$*a /ra'o e$ e! )*e ,e %o#(ro#ee%o$ !a "'e$"2"%a%"&$ 'e @rea, 'e o(or*$"'a' a,3%o#o a!or a/re/a'o )*e a(!")*e a ,*, 2*$%"o$e,(ara e! %*#(!"#"e$o 'e !o, o1e"o, + #ea, 'e !a"$,"*%"&$.

CALIFICACIN GENERAL

PO-FO-09-0=

No. De REVISIN: 0

P@/"$a 8 DE ;

La, re, 2ora!e?a, (r"$%"(a!e, 'e e1e#(!o,:


P@/"$a 'e 87

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07-OCT-8=

No. DE REVISIN:

0


DOCUMENTO:

PO-09

La, re, @rea, 'o$'e #@, $e%e,"a #a+or 'e,arro!!o. De ,*/ere$%"a, (ara 'e,arro!!ar !a,re, @rea,:

F"r#a 'e! ea!*a'or:

PO-FO-09-04

No. De REVISIN: 0

P@/"$a ; 'e ;


P@/"$a 9 'e 87




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FECHA DE VIGENCIA:

07-OCT-8=

No. DE REVISIN:

0


DOCUMENTO:

PO-09

A$eBo V

CENTRO ESTATAL DE LA TRANSFUSIN SANGUNEAD#)#,#1o 360 &)%#'/#'t#

Per,o$a ea!*a'a: P*e,o: Ea!*a'or: Fe%a:

E,a ea!*a%"&$ ,e 2*$'a#e$a e$ #ar)*e *$o

Par"%"(a%"&$ "$e$,aPar"%"(a%"&$ $or#a!Par"%"(a%"&$ re'*%"'aNo e, (o,"!e ea!*ar.

Se 'ee !!e$ar e,a 2or#a 'e ea!*a%"&$ a,%e$'e$e a%er%a 'e !o, (ro2e,"o$",a, )*e a$ ,*(er",a'oe,re%a#e$e ,* raa1o. S* (ro(&,"o (r"#or'"a! e, e! 'e,arro!!o e, 'e%"r a*B"!"ar a ,* 1e2e a 'ee%ar%*@!e, ,o$ ,*, 2ora!e?a, /ere$%"a!e, + 'e !"'era?/o a,3 %o#o a ,*, @rea, 'e 'e,arro!!o.S*, %o#e$ar"o, ,e (re,e$a$ e$ 2or#a a$&$"#a + (o,eer@$ *$ %ar@%er r"/*ro,a#e$e %o$2"'e$%"a!.N"$/$ 1e2e re%""r@ *$ "$2or#e a,%e$'e$e a #e$o, 'e )*e ,e (re,e$e$ e$ *$ #3$"#o 'e re,ea!*a%"o$e,.

I')t+u%%io'#)

L!e$e !a ,e%%"&$ 'e ea!*a%"&$ 'e 'e,re?a, #ar%a$'o *$a %a,"!!a (ara %a'a %r"er"o. Por 2aor *,e !a e,%a!a,"/*"e$e.

No ,e o,er& Dao, "$,*2"%"e$e, (ara a%er *$a ea!*a%"&$

I$,a",2a%or"o E! 'e,e#(eo /e$era! "$,a",2a%or"o: !a (er,o$a ea!*a'a $o ,a",2"?o !a, eB"/e$%"a, 'e! P*e,o $" !a,$or#a, 'e eB%e!e$%"a 'e! Ce$ro.

Ne%e,"a #e1orar E! 'e,e#(eo e, oa!#e$e "$,a",2a%or"o e$ !a #a+or3a 'e ,*, a,(e%o, (ero $e%e,"a 'e,arro!!o (ara,a",2a%er !a, $or#a, 'e eB%e!e$%"a 'e! Ce$ro.


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CENTRO ESTATAL DE LA TRANSFUSINSANGUNEA

FECHA DE VIGENCIA:

07-OCT-8=

No. DE REVISIN:

0

FECHA DE EMISIN: CLAVE DEL DOCUMENTO:

PO-09

APTITUD

CALIFICACIN

No ,eo,ero I$,a",-2a%or"o Ne%e,"a#e1orar


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FECHA DE VIGENCIA:

07-OCT-8=

No. DE REVISIN:

0

FECHA DE EMISIN: CLAVE DEL DOCUMENTO:

PO-09

APTITUDCALIFICACIN

No ,eo,ero

I$,a",-2a%or"o

Ne%e,"a#e1orar


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FECHA DE VIGENCIA:

07-OCT-8=

No. DE REVISIN:

0


DOCUMENTO:

PO-09

APTITUDCALIFICACIN

No ,eo,ero

I$,a",-2a%or"o

Ne%e,"a#e1orar


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FECHA DE VIGENCIA:

07-OCT-8=

No. DE REVISIN:

0


DOCUMENTO:

PO-09

Co#e$ar"o,:8. K* 'eer3a 'e1ar 'e a%er e,a (er,o$a (ara ,er *$ 1e2e o !3'er #@, e2"%a? + 'e

#a+or "$2!*e$%"aJ

;. K* 'eer3a ,e/*"r a%"e$'o e,a (er,o$a (ara ,er *$ 1e2e o !3'er #@, e2"%a? + 'e#a+or "$2!*e$%"aJ

4. K* 'eer3a e#(e?ar a a%er e,a (er,o$a ara ,er *$ /ere$e o !3'er #@, e2"%a? +'e #a+or "$2!*e$%"aJ

F"r#a 'e! ea!*a'or:

PO-FO-09-0>

No. De REVISIN: 0

P@/"$a = 'e =


P@/"$a 8= 'e 87




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FECHA DE VIGENCIA:

07-OCT-8=

No. DE REVISIN:

0


DOCUMENTO:

PO-09

A$eBo VI

CENTRO ESTATAL DE LA TRANSFUSIN SANGUNEAD#)#,#1o 360 )u,&+io /# #$&lu&%i-' 2 /#)&++ollo

Per,o$a ea!*a'a:

P*e,o:

Fe%a:

Re,(o$,a!e 'e ea!*a%"&$:

F"r#a:

Fe%a:


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REVISIN DEL DESEMPEO ANUAL

I. Re,*#e$ 'e! 'e,e#(eo "$%!*+e$'o !o/ro,Co$,"'ere !o, o1e"o, "'e$"2"%a'o, e$ e! ,*#ar"o 'e ea!*a%"&$ + 'e,e#(eo 'e! ao(a,a'o a,3 %o#o !o, o1e"o, 'e $e/o%"o 2"1a'o, a$e, 'e e,e ao. Re#"a a !a a*oea!*a%"&$ 'o$'e e$/a a! %a,o.

II. Te#a 'e ea!*a%"&$

A. Fora!e?a, Co#e$ar"o,

8.

;.

4.

PO-FO-09-05

No. De REVISIN: 0

P@/"$a 8 'e 4


P@/"$a 8> 'e 87


FECHA DE VIGENCIA:

07-OCT-8=No. DE REVISIN:

0


DOCUMENTO:

PO-09


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METAS O


18/20

PO-ASC-FO-87-0;

No. De REVISIN: 0

PAGINA ; DE ;


P@/"$a 87 'e 87

CENTRO ESTATAL DE LA TRANSFUSIN SANGUNEA

CONTROL DE CAMBIOS Y REVISIN ANUAL

5.NOMBRE . CLAVE

3. REVISIN 7. 8EC9A DE EMISIN

CONTROL DE CAMBIOS

8EC9A No. REVISIN CREADO POR REVISADO POR APROBADO POR

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REVISIN ANUAL8EC9A

DEREVISI

N

DESCRIPCIN DE LA REVISIN RESPONSABLE DE LA REVISIN

8EC9A DE OBSOLETO::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

PO-ASC-FO-;;-08No. De REVISIN: 0

P@/"$a 8 'e ;

CENTRO ESTATAL DE LA TRANSFUSINSANGUNEA

CONTROL DE CAMBIOS Y REVISIN

ANUAL

5.NOMBRE . CLAVE

3. REVISIN 7. 8EC9A DE EMISIN

CONTROL DE CAMBIOS

8EC9A No. REVISIN CREADO POR REVISADO POR APROBADO PO


20/20

REVISIN ANUAL8EC9A DEREVISIN

DESCRIPCIN DE LA REVISIN RESPONSABLE DE LA REVISIN

8EC9A DE OBSOLETO::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

PO-ASC-FO-;No. De REVISI

P@/"$a ;

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