Manual de Conduta do Colaborador Pão de Batata e Cia

Manual de Conduta do Colaborador Pão de Batata e Cia

Manual de Condutado Colaborador

Pão de Batata e Cia

Recursos Humanos


Índice

1- Objetivo e Como utilizar este Manual

2- Visão e Missão da Pão de Batata e Cia

3- Valores e Princípios Corporativos

4- Direitos, deveres e abrangência

5- Relacionamentoa) Clientesb) Fornecedoresc) Liderançad) Colaboradorese) Relações com a comunidade, sindicatos e outros

6- Conflito de Interessesa) Uso de fundos ou ativos da empresab) Informações Confidenciaisc) Atividades fora da empresa

7- Atividade e Contribuição Política

8- Outras Regras de Conduta

9- Penalidades

10 - Divulgação e termo de ciência e responsabilidade

1- Objetivo e como utilizar este Manual

Recursos Humanos


Este manual tem como objetivo reforçar nossa missão, visão e principalmente nossos valores, oferecendo informações que visam facilitar a compreensão de regras aplicáveis à empresa. É também uma ferramenta que nos ajudará a tratar questões ou dilemas que possam surgir, sempre relacionados com a forma com trabalhamos e nos comportamos dentro da empresa.

Evidentemente, aqui não estão abordadas todas as situações que possam surgir, desta forma, sempre que houver alguma dúvida, peça ajuda de seu superior imediato ou à área de Recursos Humanos.

Este manual trata-se de um documento que deve ser seguido por todos os colaboradores da Pão de Batata e Cia.

As abordagens contidas neste manual estão dividas da seguinte forma:

2- Visão e Missão da Pão de Batata e Cia

Recursos Humanos

Manual de Conduta do Colaborador

1.Relacionamentos

8.Gestão de Pessoas

2.Segurança e Qualidade do Produto

3.Saúde e Segurança do Trabalho

4.Responsabilidade Social e Ambiental

5.Utilização dos Recursos da Empresa

6.Informação Confidencial

7.Conflito de InteressesManual de Conduta

do Colaborador

1.Relacionamentos

8.Gestão de Pessoas

2.Segurança e Qualidade do Produto

3.Saúde e Segurança do Trabalho

4.Responsabilidade Social e Ambiental

5.Utilização dos Recursos da Empresa

6.Informação Confidencial

7.Conflito de Interesses


Visão

Ser líder e reconhecida como a melhor indústria de alimentos no mercado brasileiro de pães especiais, salgados, pães de queijo e massas no food service.

Missão Produzir e levar às pessoas, alimentos de qualidade, saudáveis e de inigualável sabor, com excelência nos serviços, gerando confiança e conquistando fidelidade.

(colocar texto explicativo?)

3 – Valores e Princípios Corporativos

Valores

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Foco no cliente, respeito às pessoas, qualidade, integridade, consciência social e ambiental e resultados.

4 – Direitos, deveres e abrangências

Os direitos estão inseridos na Constituição Federal, legislação civil, tributária e trabalhista, cuja observância pela Pão de Batata e Cia é plenamente aplicada a seus prepostos e colaboradores.

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A todos cabe o dever de respeitar e fazer cumprir a legislação em vigor, assim como contratos, acordos, normas internas e negociações coletivas, sem exceções ou desvios.

Cumprir as obrigações profissionais com zelo, harmonia e respeito às boas práticas de fabricação, ao meio ambiente, à segurança e saúde ocupacional.

Este instrumento alcança sem distinção a todos os colaboradores da Pão de Batata e Cia e aos terceiros que se relacionam diretamente com a empresa.

5 – Relacionamento

a) ClientesO relacionamento da Pão de Batata e Cia com seus clientes é norteado por seus princípios corporativos, respeito às leis, observada a peculiaridade de cada cliente, para que seja traduzido em resultados, confiança, e longevidade das relações.

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b) FornecedoresA relação com fornecedores não difere daquela mantida com os clientes, além de estar ordenada pelas oportunidades de mercado, cumprimento dos contratos, honrando seus deveres e exigindo sua respectiva contraprestação de forma clara e legal.

c) LiderançaO relacionamento com os donos, diretores, gerentes e demais quadros de liderança esta fundamentado pela conduta transparente, exata e oportuna quanto ao trânsito de informações, no acompanhamento das atividades da empresa, compromisso com o desempenho, programas de objetivos e metas, planejamento estratégico, proteção de qualquer informação sigilosa, respeitando as leis de proteção econômica, cuidando da regularidade da organização e fazendo-se representar perante os órgãos administrativos e judiciais em sintonia com os princípios que regem a organização.

d) ColaboradoresA Pão de Batata e Cia trata seus colaboradores com o mais profundo senso ético, respeito à legislação, em especial aos termos de contrato de trabalho, acordos coletivos e regulamentos internos da companhia, proporcionando oportunidades de crescimento profissional e pessoal, valorizando a vida, a saúde, cidadania, responsabilidade social, meio ambiente e dando o livre direito de associação sindical.

Exige-se a devida subordinação direta ou indireta aos níveis hierárquicos da organização, cumprimento das normas de trabalho, profissionalismo, assim como, espera-se crescimento, envolvimento com os negócios da empresa e pró-atividade.

Não se permite qualquer tipo de assédio (moral ou sexual) ou comportamento agressivo.

Seja cortês, trate as pessoas como gostaria de ser tratado. É responsabilidade de todos a preservação do bom ambiente de trabalho.

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Acreditamos no valor de cada ser humano, a diversidade no ambiente de trabalho fomenta a criatividade e nos permite maior conhecimento cultural.

É proibido discriminação com base em:- Sexo;- Incapacidade;- Situação Familiar;- Orientação Sexual;- Idade;- Opiniões políticas e filosóficas;- Credos;- Atividade Sindical;- Origens raciais, sociais, culturais ou nacionais.

Toda e qualquer alegação de discriminação é encarada com toda a seriedade e, se comprovada, pode conduzir a penalizações, incluindo a demissão.

e) Relações com a comunidade, sindicatos e outrosA empresa matem canais formais e definidos de permanente comunicação, diálogo e negociação com o sindicato da categoria, através da Comissão de Fábrica, que tem por objetivo a representação dos demais colaboradores frente a ações e tratativas feitas com o sindicato. A área de Recursos Humanos é o canal de comunicação para a comunidade e outros interessados.

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6-Conflito de Interesses

Caracterizamos conflitos de interesse quando um interesse pessoal tem potencial de se sobrepor aos interesse de clientes ou da empresa.Todos os colaboradores devem evitar engajar-se em negócios externos que possamrepresentar potenciais ou reais conflitos de interesse, que possam prejudicar a imagem da Pão de Batata e Cia diante de seus clientes, profissionais e fornecedores, ou que tragam desconforto à imagem de integridade da sociedade.Os colaboradores devem reportar à Diretoria qualquer negócio ou atividade, lucrativa ou não, que estejam envolvidos e que possam se enquadrar nestas restrições.Entendendo ser difícil prever toda e qualquer situação de conflito, os profissionais devem ser

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sensíveis a potenciais conflitos e trazer dúvidas à atenção do RH e da Diretoria.

Não são aceitáveis as seguintes condutas por parte de colaboradores e gestores da Pão de Batata e Cia, assim consideradas gravíssimas para os devidos fins e efeitos trabalhistas, contratuais e societários:

a) Interesses particulares• usar o prestígio do cargo ou nome da empresa para benefício próprio ou de outras pessoas;• desenvolver paralelamente ao seu trabalho na empresa, direta ouindiretamente, atividades concorrentes e/ou complementares aos negóciosda empresa, sem expressa autorização desta;• ser titular ou sócio de empresa ou de qualquer atividade econômica quepossa representar conflito de interesse com a Pão de Batata e Cia.

b) Segurança da informação e propriedade intelectualUtilizar ou repassar a terceiros, sem autorização da empresa, informaçõesconfidenciais, seja de propriedade imaterial/intelectual da empresa ou de seusfornecedores e clientes. Cabem aqui os segredos de indústria, processos,produtos, marcas, fórmulas, tecnologias, “know-how”, invenções,aperfeiçoamentos, sistemas eletrônicos, direitos autorais entre outros, a saber:• divulgar ou usar inadequadamente informações privilegiadas e/ou relevantesda empresa com o objetivo de obter vantagem pessoal ou em benefício deterceiro;• divulgar informações não oficiais (boatos) de qualquer espécie;• deixar documentos confidenciais expostos à visão geral, em mesas,aparelhos de fax ou copiadoras;• fazer palestras, seminários ou trabalhos acadêmicos sobre processos e

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negócios da Pão de Batata e Cia sem autorização do seu superior imediato e diretoria daárea.

c) Patrimônio e Recursos da EmpresaUtilizar equipamentos, recursos e meios eletrônicos (correio eletrônico, Internet eetc.) da empresa para fins não autorizados, contrariando as políticas e normasinternas da Pão de Batata e Cia.

d) Empregados Parentes• Empregar parentes em linha reta ou colateral sem que tenham sidoavaliados pela área de recursos humanos e concorrido em igualdade decondições com outros candidatos;• ter como subordinado direto, dentro da mesma linha hierárquica, parentesaté o 2º grau.

e) Brindes, presentes e outras cortesiasPara evitar a ocorrência e a aparência de uma relação imprópria com fornecedores ou clientes, os seguintes pontos deverão ser considerados:Não pleitear algum tipo de benefício ou favor pessoal de fornecedores ou clientes;

- Somente poderão ser aceitos brindes promocionais/institucionais (isto é, sem valor comercial) ou bens cujo valor agregado não supere a 1 (um) salário mínimo. Acima desse valor deverão ser discutidos com a gerência da área ou devolvidos com agradecimentos (carta ou verbal).

f) Patrocínios e DoaçõesPatrocínios e doações deverão estar integrados aos interesses institucionaie mercadológicos da Pão de Batata e Cia, valorizar a imagem corporativa da empresa elevar em conta os benefícios gerados para a comunidade poderão ser feitos

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mediante aprovação da Diretoria da Pão de Batata e Cia.

7- Atividade de Contribuição Política

A Pão de Batata e Cia respeita que cada um de seus colaboradores cumpra seus deveres como cidadão e participe plenamente do processo político eleitoral. Entretanto, os colaboradores devem estar cientes que:

- É política da Pão de Batata e Cia não contribuir para campanhas de candidatos, festas ou atividades de natureza político-eleitoral;- O colaborador que participar de campanhas políticas deverá posicionar-se de forma a não dar a impressão de que age em nome da empresa;- É vetada a utilização dos ativos ou estrutura da empresa para propagação de programas e campanhas políticas ou ideologias.

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8- Outras Regras de Conduta

a) Apresentação PessoalForma de se vestir, apresentação pessoal e uniformeColaboradores em exercício de suas atividades profissionais representam a imagem da empresa e por esta razão, devem preocupar-se em usar roupas e acessórios que valorizem esta imagem, evitando exposições desnecessárias (decotes, saias curtas, bermudas, bonés, roupas rasgadas, etc), cabendo ao gestor da área avaliar se o colaborador está adequadamente trajado à imagem da empresa.

Para departamentos que utilizam uniforme, é obrigatório o uso do mesmo durante todo o horário de trabalho e deve-se manter a limpeza e conservação do mesmo. Ao término do contrato, o colaborador deverá devolver o uniforme.

O padrão de vestimenta da empresa deve condizer com um ambiente de negócios e respeito.

b) Utilização de softwares, internet e correio eletrônico

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Os colaboradores deverão utilizar os recursos de acesso à internet e serviço de correio eletrônico (e_mail) apenas para assuntos corporativos. Para preservar esses recursos, a Pão de Batata e Cia reserva o direito de controlar e monitorar seus conteúdos e formas de utilização.Os sistemas (programas, planilhas, controles ou rotinas) desenvolvidos, emdesenvolvimento ou que venham a ser elaborados pelos colaboradores constituem propriedade exclusiva da empresa, cabendo à mesma as decisões acerca de sua comercialização, reprodução e utilização.

É vedada a cópia, venda, uso ou distribuição de informações, software e outras formas de propriedade intelectual sem o consentimento prévio e por escrito da Pão de Batata e Cia.Por questões de segurança, é também proibido efetuar download de qualquer programa sem autorização prévia do responsável da área de informática.O uso da rede para armazenar os arquivos corporativos deve ser feito de formacriteriosa para não acumular arquivos desnecessários. É recomendado que cadacolaborador efetue checagens periódicas para exclusão de arquivos que não serão mais necessários, tornando assim mais eficiente a alocação de memória disponível nos servidores.

c) Utilização de máquinas fotográficas, celulares e telefones

A utilização de aparelhos celulares é terminantemente proibida nas áreas de produção, manutenção e logística.O uso moderado de celulares particulares poderá ser feito, desde que haja o bom senso no tempo de utilização e não interfira no andamento do trabalho. Os colaboradores das áreas operacionais (produção, manutenção e logística) poderão utilizar celular em horário apropriado (almoço) e em casos de urgência deverão solicitar autorização da coordenação da área. A utilização de máquinas fotográficas é proibida nas dependências da empresa, salvo

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quando são ferramentas de trabalho ou com autorização da gerência da área.

d) Fumódromo

Fumar é um vício que traz graves problemas de saúde e deve ser tratado. É expressamente proibido fumar nas dependências da empresa, o único espaço reservado para este fim é o fumódromo que fica localizado próximo à área de coleta e reciclagem de resíduos, este espaço esta delimitado com linhas amarelas e deve ser respeitado. O colaborador ao ausentar-se do local de trabalho para fumar, deverá pedir autorização verbal para o superior imediato, deverá ter também bom senso, não permitindo que este vício interfira em sua produtividade e sobrecarregue demais colegas da equipe.

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9 – Penalidades

O não cumprimento de regras, instruções, procedimentos e demais requerimentos legais presentes ou não neste manual acarretará em penalidades tais como advertência (verbal e escrita), suspensão e demissão.

Quando você se deparar com algum dilema ético ou dúvidas sobre conduta e comportamentos, procure a gerência de sua área ou a área de Recursos Humanos.

10 – Divulgação

O Manual do Colaborador Pão de Batata e Cia deverá ser amplamente divulgado a todos os colaboradores e seu registro deverá através do Termo de Ciência e Responsabilidade que deverá ser assinado e arquivado no prontuário de cada colaborador.

Este Manual deverá ser apresentado ao colaborador recém contratado no processo de Integração da Pão de Batata e Cia.

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TERMO DE CIÊNCIA E RESPONSABILIDADE

Declaro que recebi, tomei conhecimento do inteiro teor, que concordo com todos os termos e condições e me comprometo a cumprir e zelar pela observância integral e permanente do Manual de Conduta do Colaborador Pão de Batata e Cia.

Nome Completo (letra legível): ________________________________

Assinatura: ________________________________________________

Cargo:____________________________________________________

Área:_____________________________________________________

Unidade: ( ) Diadema ( ) SBC ( ) Moema ( )RJ

Data:____/____/____

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