Manual CE0032
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1
Controlador CE0032
Sistema de Gerenciamento de EnergiaElétrica e Utilidades
Manual de Instalação
Rev.0 07/12/2002
ACS Automação, Controles e Sistemas Industriais Ltda.
2
Índice
ÍNDICE.......................................................................................................................................................................0
INTRODUÇÃO ........................................................................................................................................................ 0
INSTALAÇÃO DO CONTROLADOR CE0032............................................................................................... 0
CONFIGURAÇÃO DO CONTROLADOR CE0032 ....................................................................................... 0
ENTRADAS E1 A E8 .............................................................................................................................................. 0
SAÍDAS 1 A 8 ........................................................................................................................................................... 0
PORTAS DE COMUNICAÇÃO SERIAL RS485 ............................................................................................ 0
PORTA DE COMUNICAÇÃO ETHERNET .................................................................................................... 0
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS ..................................................................................................................... 0
FINALIZAÇÃO........................................................................................................................................................ 0
3
IntroduçãoEste manual foi elaborado pela ACS para que o Controlador CE0032 da linhaCompact Energy seja instalado e configurado corretamente pelo usuário.
Leia-o atentamente antes de iniciar qualquer procedimento de instalação ouconfiguração do Controlador CE0032.
O Controlador CE0032 é um controlador de demanda, consumo e fator de potênciacapaz de medir e controlar uma medição de energia elétrica proveniente de ummedidor com saída serial padrão CODI ou transdutor ( basta configurar uma dipswitch ) e ainda medir o consumo de água proveniente de um hidrômetro com saídapulso.
O Controlador CE0032 dispõe de 8 saídas a relé tipo contato seco, para controle decargas elétricas, bancos de capacitores, etc.
O Controlador CE0032 dispõe de meios de comunicação sendo uma via portaETHERNET (RJ45) e também de uma porta serial padrão RS485 MODBUS paraintegração com o software de gerenciamento de energia elétrica e utilidades SisACS2000NET, importante ferramenta para aquisição dos dados gerados peloControlador CE0032 e emissão de relatórios de demanda, consumo de energia eágua, fator de potência, etc.
Além disso a integração com o SisACS 2000 NET permite ao usuário obterinformações instantâneas de demanda, consumo de energia e água, fator depotência, status de cargas e acompanhamento de meta de consumo ON-LINE com asituação real da instalação. Permite também a total programação e configuração deparâmetros mínimos necessários para o completo aproveitamento dos recursosdisponíveis no Controlador CE0032.
O protocolo utilizado pela porta serial padrão RS485 do Controlador CE0032 é oMODBUS, operando no modo RTU ( Binário ). O protocolo MODBUS é um protocoloaberto, padrão de indústria, sendo utilizado por muitos fabricantes de equipamentos.O protocolo MODBUS no modo RTU ( Binário ) permite fácil integração doControlador CE0032 em qualquer sistema supervisório que implemente ocorrespondente driver de comunicação.
Este é o Controlador CE0032, seu mais novo e moderno aliado no combate aodesperdício e mau uso de energia elétrica e água.
Venha conosco e aprenda na íntegra como instalar e configurar corretamente o seuControlador CE0032 da linha Compact Energy.
Cap
1
índice
4
Instalação do Controlador CE0032
Este capítulo tratará de todas as informações e condições necessárias para a corretainstalação do Controlador CE0032.
IMPORTANTE : A não observação e cumprimento das informações erecomendações contidas neste manual poderá acarretar em nãofuncionamento correto do Controlador CE0032 ou até mesmo perda irreversíveldo mesmo.
LOCAL PARA INSTALAR O CONTROLADOR CE0032
? A caixa do Controlador CE0032 é de Poliestireno e tem proteção IP-65.
? Deve ser instalado em local acessível.
? Temperatura ambiente.
? Deve ser escolhido o melhor ponto da instalação, visando sempre a melhoropção em relação às distâncias e metragens de fios e cabos a serem interligadosno Controlador CE0032.
FIXANDO O CONTROLADOR CE0032
? Quando em parede pode ser fixado com 3 parafusos M5 x 20 e bucha de 6 mm.
? Quando fixado em painel ou qualquer tipo de suporte metálico podem serutilizados 3 parafusos tipo cabeça cilíndrica M5 x 20.
TUBULAÇÕES PARA O CONTROLADOR CE0032
? Existem 6 pré-furos embaixo da caixa e 5 pré-furos atrás da caixa para a conexãode tubulações externas.
? Pode-se utilizar tubos flexíveis, eletrodutos galvanizados ou até mesmo interligardiretamente os fios e cabos na borneira CN1 do Controlador CE0032, desdeque todo o conjunto esteja instalado em ambiente fechado e os fios e cabossejam provenientes de tubulações, eletrocalhas ou canaletas já existentes.
? Deve-se evitar o uso da mesma tubulação de fios e cabos de potência com fios ecabos de sinal. Recomenda-se utilizar no mínimo duas tubulações, uma paraalimentação, aterramento e cabos de cargas, e outra para entradas digitais eporta ETHERNET ou porta serial RS485.
Cap
2
5
FIOS E CABOS PARA INSTALAR O CONTROLADOR CE0032
? Para alimentação e aterramento utilizar cabo 1,5 mm2 de secção, anti-chama eisolação mínima de 300V.
? Para interligar as saídas para controle de cargas, utilizar cabo 1,5 mm2 desecção, anti-chama e isolação mínima de 300V. É importante destacar que cadasaída para controle de cargas suportará uma corrente máxima de 3A em 250V.Para correntes de chaveamento mais elevadas deve-se utilizar relés auxiliaresexternos com maior potência de chaveamento.
? Para as entradas digitais utilizar cabo manga 4 vias 0,5 a 1 mm2 de secção, comblindagem tipo fita aluminizada ou malha, anti-chama e isolação mínima de 300V( Em algumas situações 2 vias do cabo manga poderão não ser utilizadas nasinterligações ).
? Para a porta serial RS485 utilizar cabo manga 4 vias 0,5 a 1 mm2 de secção,com blindagem tipo fita aluminizada ou malha, anti-chama e isolação mínima de300V ( Em algumas situações 2 vias do cabo manga poderão não ser utilizadasnas interligações ).
A TAMPA FRONTAL DO CONTROLADOR CE0032
? Será a referência para qualquer consulta rápida às interligações de fios e cabosrealizadas na borneira CN1 da placa base do Controlador CE0032.
? Contém informações importantes da alimentação AC.
? Contém informações importantes da porta de comunicação ETERNET.
? Contém informações importantes da porta de comunicação RS485.
? Contém informações importantes sobre as 8 entradas digitais.
? Contém informações importantes sobre as 8 saídas a relé tipo contato seco.
? Pode ser aberta removendo-se os 4 protetores frontais de acesso aos parafusose os 4 parafusos ( Fenda Philips ), conforme mostra a figura 1.
? Deve-se retirá-la para obter acesso à placa base e CPU.
ACESSO À BORNEIRA CN1 DA PLACA BASE
? Basta liberar os 2 parafusos de fixação da tampa de acesso à borneira CN1,conforme mostra a figura 1.
? A borneira CN1 tem 37 bornes.
? Cada borne tem a sua respectiva função e está devidamente identificado.
? Os 2 primeiros bornes de CN1 são sobrepostos.
6
Acesso a borneira CN1
Acesso a Placa Base e CPU
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A CPU DO CONTROLADOR CE0032
? Está instalada na placa base do Controlador CE0032.
? Está interligada na placa base através dos conectores J1 e J2.
? Não requer nenhum tipo de ajuste ou programação.
? Não deve ser removida da placa base.
? Não deve ser tocada diretamente com as mãos.
? Não se deve realizar qualquer tipo de intervenção elétrica ou mecânica na placa.
A PLACA BASE DO CONTROLADOR CE0032
? É onde está instalada a borneira CN1.
? É onde está instalada a DIP SWITCH SW3 para configuração do hardware doControlador CE0032.
? É onde está instalada a DIP SWITCH SW2 para BY-PASS das Saídas 1 a 8.
? É onde está instalada a CPU do Controlador CE0032 através dos conectores J1e J2.
? É onde estão instalados os conectores de alimentação CN2 e CN3.
? É onde está instalado o botão SW1 de RESET da CPU do Controlador CE0032.
? Indica através dos LEDs LD9 a LD16 a operação das 8 entradas digitais E1 a E8respectivamente.
? Indica através dos LEDs LD1 a LD8 a operação das 8 saídas a relé Saída 1 aSaída 8 .
? Indica através do LED LD17 a operação da 1º porta serial RS485 .
? Indica através do LED LD18 a operação da 2º porta serial RS485 .
? A localização dos componentes acima pode ser verificada com o auxílio daFigura 2.
8
CPUDip Swicth 03
Borneira CN1
ConectorCN2
ConectorCN3
reset
PortaETHERNET
Dip Switch 02
Led´s 01 a 08(cargas)
Led´s 09 a 16(Entradas Digitais)
COM1RS485
COM2RS485
9
ALIMENTAÇÃO AC DO CONTROLADOR CE0032
? O Controlador CE0032 possui uma fonte chaveada.
? Alimentação AC pode ser uma tensão entre 85 e 264V ( Full-range ) .
? Os bornes de alimentação AC da borneira CN1 são identificados como VAC eVAC.
? GND é a referência de proteção. Deve ser interligado ao “ aterramento deproteção AC ” do circuito utilizado como alimentação AC.
IMPORTANTE : IDENTIFIQUE CORRETAMENTE OS BORNES DEALIMENTAÇÃO “VAC” E “GND” ANTES DE INTERLIGÁ-LOS. VEJA AFIGURA 3.
A FONTE DE ALIMENTAÇÃO INTERNA
? Está instalada atrás da tampa frontal do Controlador CE0032, conforme mostraa figura 4.
? É interligada na placa base através dos conectores CN2 e CN3.
? Caso seja necessário remover todo o conjunto frontal do Controlador CE0032 (frontal e fonte ) deve-se liberar parafusos de fixação da tampa e os conectoresCN2 e CN3.
CN1
GND – Terra de Proteção
Rede – Alimentação AC85 a 264 VACFigura 3
10
Figura 4
Conector CN2
Conector CN3
Fiação da Fonte
FonteChaveada
Tampafrontal
índice
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Configuração do Controlador CE0032Configurar o hardware do Controlador CE0032, resume-se a configurar apenas aDIP SWITCH SW1.
SW3 CHAVES 1 A 5
? As chaves 1 a 5 da DIP SWITCH SW3 são utilizadas para configurar o endereçode remota do Controlador CE0032.
? Cada Controlador CE0032 é identificado dentro de uma rede MODBUS por umendereço lógico, que é um número entre 1 e 31.
? O número de endereço lógico de 1 a 31 será representado de forma bináriaatravés das chaves 1 a 5 de SW3.
? Deve-se considerar “ON” estado lógico “1” e “OFF” estado lógico “0”.
Exemplo: Para configurar o endereço 5, dever-se posicionar as chaves conforme afigura 5. Lembre-se, temos que representar um número binário nas chaves de 1 a 5.Portanto, “5” em Decimal equivale a “10100” em Binário.
Cap
3
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3
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67
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SW1
ON
ON
OFF
OFF
OFF
Figura 5
OFF
OFF
ON
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SW3 CHAVE 6
? A chave 6 da DIP SWITCH SW3 é utilizada para configurar a velocidade decomunicação da porta serial RS485 do Controlador CE0032.
? Em OFF configura 9600 bps e em ON configura 19200 bps.
? Manter sempre em OFF, configurando para 9600 bps, conforme figura 5.
SW3 CHAVE 7
? A chave 7 da DIP SWITCH SW3 é utilizada para configurar o número de StopBits da comunicação serial RS485 - MODBUS do Controlador CE0032.
? Em OFF configura 2 Stop Bits e em ON configura 1 Stop Bit.
? Manter sempre em OFF, configurando para 2 Stop Bits, conforme figura 5.
SW3 CHAVE 8
? A chave 8 da DIP SWITCH SW1 é utilizada para configurar a seleção de funçãodas entradas E7 e E8 do Controlador CE0032
? Em OFF configura as entradas E7 e E8 para receber pulsos de um transdutor deenergia elétrica Yokogawa modelo 2285A-2 e em ON configura E8 para recebersinal serial padrão CODI proveniente de medidores eletrônicos deConcessionárias de Energia Elétrica. Portanto, a figura 5 mostra a configuraçãode SW1 para sinal serial CODI.
IMPORTANTE : Após realizar qualquer alteração na configuração da DIPSWITCH SW3 deve ser pressionado por 2 segundos o botão de RESET SW1.Este procedimento validará as novas configurações realizadas em SW1 para oControlador CE0032.
OUTRAS CONFIGURAÇÕES
? Existem também JP2 e JP4. Eles tem a função de incluir resistores de “Fim deLinha” na porta de comunicação RS485 do Controlador CE0032.
? O comprimento máximo entre os extremos da rede RS485 não devem exceder1200 metros de cabo Manga 4 vias. Caso seja maior que 1200 metros, deve-seutilizar repetidores RS485 ( sob consulta ).
? Originalmente JP2 a JP4 estão na posição “0-2”, indicando que os resistores“Fim de Linha” estão fora da rede. Caso seja necessário utilizá-los, basta mudar aposição de JP2 a JP4 para “0-1”.
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? JP2 a JP4 deverão ser utilizados somente quando existirem instalados em umamesma rede RS485 pelo menos “10” Controlador CE0032. Nesta situação,apenas o último Controlador CE0032 da rede RS485 deverá utilizar JP1 a JP4na posição “0-1”.
? JP1 a JP4 devem ser configurados em conjunto. Não se deve configurar apenasJP1 ou JP2 isoladamente.
? A figura 6 mostra uma rede RS485 com Controlador CE0032.
485 - 0V485 +485 - 0V485 +485 - 0V485 +485 - 0V485 +
Conectar na porta serial doMicrocomputador
Adaptador para porta serial
Conversor RS232 / 485
DATA +
DATA -
( R ) +Vs
( B ) GND
Figura 6
Conectar na rede dealimentação AC
CE0032Endereço 1
Inicio da redeRS485
CE0032Endereço 10
CE0032Endereço 9
CE0032Endereço 8
Cabo manga 4 vias
Borneira CN1
Continuaçãoda rede RS485
índice
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Entradas E1 a E8O Controlador CE0032 tem 8 entradas digitais, a saber E1 a E8. Estas entradasdigitais estão preparadas para receber pulsos ou sinais digitais provenientes dedispositivos de medição remota tais como Hidrômetros com Saída Pulso e Medidoresde Energia Elétrica.
O Controlador CE0032 pode ser configurado para receber diretamente através daentrada E8 o sinal padrão CODI, utilizado pelas Concessionárias de Energia Elétricaem seus medidores eletrônicos. Estes medidores eletrônicos recebem os seguintesnomes: MEL, MEMP, MEP, REP, SAGA1000, ELO2180, ELO2190, etc. Estes nomesforam idealizados pelos seus respectivos fabricantes e são muito utilizados naidentificação de cada medidor. Todos estes medidores eletrônicos utilizam o sinalpadrão CODI.
A ENTRADAS E1 A E5
? É fisicamente um Transistor NPN, para 30VDC e 10mA máximo, e estápreparada para receber um pulso digital tipo “Coletor-Aberto” proveniente de uminstrumento de medição remoto.
? Não necessita fonte de alimentação externa.
? Está simbolizada por “E1-C a “E5-C” é o Coletor do Transistor NPN, no qual seráligado o pulso da medição remoto. “E1234-E” e “E5678-E” é o Emissor doTransistor NPN, no qual será ligado o comum da medição remota.
? Deve ser interligada ao instrumento de medição remoto conforme ilustra asfiguras 7 e 8.
IMPORTANTE : “E12345-E” e “E5678-E” é comum para as entradas de medição“E1” a “E5”.
A ENTRADA E6
? É fisicamente um Transistor NPN, para 30VDC e 10mA máximo, e estápreparada para receber um pulso digital tipo “Coletor-Aberto” proveniente de uminstrumento de medição remoto.
? Não necessita fonte de alimentação externa.
? Está simbolizada por “E6-C e E5678-E”. “E6-C” é o Coletor do Transistor NPN,no qual será ligado o pulso da medição remoto. “E5678-E” é o Emissor doTransistor NPN, no qual será ligado o comum da medição remota.
Cap
4
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? Deve ser interligada ao instrumento de medição remoto conforme a figura 8.
IMPORTANTE : “E5678-E” é comum para as entradas de medição “E1” a “E8”.
A ENTRADA E8
? É fisicamente um Transistor NPN, para 30VDC e 10mA máximo, e estápreparada para receber um pulso digital tipo “Coletor-Aberto” proveniente de uminstrumento de medição remoto ou sinal padrão CODI, dependendo daconfiguração da DIP SWITCH SW1.
? Não necessita fonte de alimentação externa.
? Está simbolizada por “E8-C e E5678-E”. “E8-C” é o Coletor do Transistor NPN,no qual será ligado o pulso da medição remoto ou sinal padrão CODI. “E5678-E”é o Emissor do Transistor NPN, no qual será ligado o comum da medição remotaou comum do sinal padrão CODI.
? Tem dupla função. Com a chave 8 de SW1 em OFF, E3 funciona como entradade pulso de energia ativa proveniente de um transdutor múltiplo Yokogawamodelo 2285-A. Neste caso E8 funcionará em conjunto com E7, conforme afigura 8. Com a chave 8 de SW1 em ON, E8 funciona como entrada de sinalpadrão CODI e E7 fica sem função, conforme mostra a figura 7.
PAINEL DO MEDIDOR ELETRÔNICODA CONCESSIONÁRIA
HIDRÔMETROAcoplador Óptico
Iniciador de Pulso
Cabo manga 4 vias
Cabo manga 4 vias
E6
Y K
C CE8
Figura 7
CN1
16
Cabo manga 4 vias
CE8
Figura 8
E7
P3 PN V1 COM K W Q
P2 P1 1L 1C 2L 2C 3L 3C
TRANSDUTOR MÚLTIPLOYOKOGAWA 2285-A
CN1
HIDRÔMETRO
Iniciador de Pulso
Cabo manga 4 vias
E6
Y K
C
Figura 7
índice
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Saídas 1 a 8O Controlador CE0032 tem 8 saídas digitais a relé, a saber Saídas 1 a 8. Estassaídas digitais a relé serão utilizadas para ligar e desligar cargas para controle dedemanda, consumo e fator de potência automaticamente.
As SAÍDAS S1 a S8
? São fisicamente relés digitais com contato seco e simples.
? Suporta uma potência de chaveamento de até 3A / 250VAC. Caso a potência dechaveamento da carga seja maior do que 3A / 250VAC, deve-se implementar umcomando auxiliar, externo ao Controlador CE0032, visando o aumento dapotência de chaveamento para o valor desejado. Este comando auxiliar pode seruma contatora auxiliar ou relé auxilar.
? Está simbolizada por “S1a8-A e S1a8-C”. “S1-A” será uma das fases do circuitode comando da carga que se deseja desligar. “S1-C” é o retorno da fase para ocomando da carga que se deseja desligar.
? Está identificada no frontal e na placa base do Controlador CE0032.
Cap
5
CN1 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8
Acionamento doequipamento
Alimentação docomando doequipamento
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BY-PASS DAS SAÍDAS S1 A S8
? Deve ser utilizado em situações de teste de saídas / cargas, manutenção,emergência ou fora de risco de ultrapassagem de demanda ou meta de consumode energia elétrica da instalação.
? É realizado através da configuração da DIP SWITCH SW2.
? Deve-se considerar “ON” estado lógico “1” que significa “Saída em BY-PASS” e“OFF” estado lógico “0” que significa “Saída fora do BY-PASS”.
? Quando configuramos uma saída para BY-PASS ela é imediatamente ligada e asinalização através do LED correspondente é acionada na placa base.
? Para manter todas as saídas em controle deve-se configurar todas as chaves deSW2 em OFF.
? Para manter todas as saídas em BY-PASS deve-se configurar todas as chavesde SW3 em ON.
IMPORTANTE : A DIP SWITCH SW3 de BY-PASS das Saídas 1 a 8 deve serutilizada com muita cautela e consciência pois ao realizar a configuração deBY-PASS de uma saída, posicionando a chave correspondente de SW2 paraON, automaticamente anula-se qualquer controle do Controlador CE0032 sobrea saída em BY-PASS. Em uma situação real de demanda ou meta de consumode energia elétrica alta, caso esta saída não esteja fora do BY-PASS, existe orisco de ultrapassagem da demanda de controle ou meta de consumo. Assimsendo, caso todas as saídas estejam em BY-PASS através de SW2, oControlador CE0032 não estará controlando demanda, consumo ou fator depotência da instalação.
1
2
3
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SW2
ON Saída 1 em BY-PASS
Figura 10
ON Saída 3 em BY-PASS
OFF Saída 2 em controle
OFF Saída 4 em controle
OFF Saída 5 em controle
OFF Saída 7 em controle
OFF Saída 6 em controle
OFF Saída 7 e controle
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Portas de comunicação serial RS485
No Controlador CE0032, existem duas portas seriais RS485, identificadas comoCOM1 e COM2, sendo a COM1 para comunicação do Controlador CE0032 com oSoftware SisACS 2000NET e a COM2 para comunicação do Controlador CE0032com remotas ou transdutores que utilizem o protocolo ModBus RTU no modo binario.
Será através da porta COM1 que o Controlador CE0032 enviará para omicrocomputador remoto, todos os dados de monitoração atual do sistema e dadosacumulados em memória.
Ela está identificada na borneira CN1 como COM1 e “485+”, “485-“ e “GND”.
Os bornes “485+” e “485-“ serão interligados a um conversor serial RS232 / 485 quedeverá ser instalado em uma porta serial do microcomputador remoto. O borne“GND” será utilizado na rede RS485, para equalizar as referências elétricas depotencial dos pontos da rede.
A ligação entre os bornes “485+” e “485-“ e o conversor serial RS23 / 485 serárealizada através de um cabo manga 2 vias 0,5 a 1 mm2 de secção, com blindagemtipo fita aluminizada ou malha, anti-chama e isolação mínima de 300V, conforme afigura 11.
Cap
6
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Será através da porta COM2 que o Controlador CE0032 receberá todos asinformações proveniente de transdutores e ou remotas.
Ela está identificada na borneira CN1 como COM2 e “485+”, “485-“ e “GND”.
Os bornes “485+” e “485-“ serão interligados nos respectivos bornes 485+ e 485- dostransdutores e ou remotas. O borne “GND” será utilizado na rede RS485, paraequalizar as referências elétricas de potencial dos pontos da rede.
A ligação entre o Controlador CE0032 e os transdutores e ou remotas será realizadaatravés de um cabo manga 2 vias 0,5 a 1 mm2 de secção, com blindagem tipo fitaaluminizada ou malha, anti-chama e isolação mínima de 300V, conforme a figura 12.
índice
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Porta de comunicação ETHERNET
Este equipamento nos permite a utilização de duas portas de comunicação com oCE0032 uma delas é a porta Ethernet e a outra é a RS 485. Esta escolha éconfigurada via software.
A porta será utilizada para realizar comunicação com o Software de Gerenciamentode Energia Elétrica e Utilidades SisACS2000NET instalado em um microcomputadorremoto.
Será através dela que o Controlador CE0032 enviará para o microcomputadorremoto, todos os dados de monitoração atual do sistema e dados acumulados emmemória.
Ela está identificada na borneira CN5 como RJ45.
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7Cap
8
índice
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Características Técnicas
ALIMENTAÇÃO Chaveada Full-range 85 a 264VAC.
ENTRADAS 8 entradas digitais tipo NPN 30VDC / 10mA.
SAÍDAS 8 saídas digitais a relé 3A / 250VAC .
COMUNICAÇÃO 1 porta serial RS485/1 Porta ETHERNET
PROTOCOLO ModBUS RTU binário./ModBUS TCP-IP
LEDS Sinalização de entradas e saídas digitais.
CONSUMO 20 VA máximo.
DIMENSÕES 186mm x 212mm x 96mm.
PESO 1,5 Kg.
212 mm 96 mm
186 mm
Figura 12
índice
23
Finalização
Obrigado por acompanhar-nos até aqui. Esperamos ter prestado um bom apoio parao cumprimento do seu objetivo de leitura deste manual de instalação.
Este manual de instalação será a sua referência permanente. Mantenha-o sempreacessível e disponível para todos aqueles que operarem o Controlador CE0032.
Não deixe de fazer uso de todos os recursos disponíveis no Controlador CE0032 daLinha COMPACT ENERGY.
Esperamos que você e sua empresa possam alcançar todos os objetivos visadoscom a inclusão do Controlador CE0032 em suas instalações, pois ele foidesenvolvido para isso, atingir objetivos e metas.
Para o esclarecimento de dúvidas, a ACS mantém o serviço de TELESUPORTE notelefone ( 0XX ) 11.5182.2898, disponível em dias úteis e em horário comercial.
Não hesite em contatar-nos sempre que julgar necessário.
Críticas ou sugestões para melhorias de produto ou manual poderão serencaminhadas para [email protected] aos cuidados do Departamento deDesenvolvimento ACS.
Cap
9
índice