Manual

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íNDICE

ÍNDICE

1. ¿Qué es Easycard? ................................................ 2

2. Filosofía Easycard .................................................. 3

2.1. Misión ................................................ 4 2.2. Visión ................................................ 5 2.3. Valores .............................................. 6

3. Beneficios de Easycard ......................................... 7

3.1. Tarjeta de Crédito. .......................... 8 3.2. Servicios de asistencia .................... 9

3.2.1. Asistencia en el Hogar ............ 10 3.2.2. Asistencia Médica ................... 11 3.2.3. Asistencia legal ........................ 12

3.3. Negocios. .......................................... 13 3.4. Agencia de Viajes ........................... 14 3.5. Tiendas Easycard ............................. 15 3.6. Comunidad Easycard ..................... 16 3.7. Revista Virtual ................................... 17

4. Proceso General .................................................... 18

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1. ¿Qué es easycard?

¿Qué es easycard?

1.1. ¿Qué es?

EasyCard® es una tarjeta integral de servicios y es una tarjeta de crédito, con el más innovador concepto de atención y servicio.

1.2. ¿Como Contratar Easycard®?

Directamente al teléfono 01 800 111 81 11

Directo en tiendas (próximamente)

A través de invitación

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2. Filosofía easycard

Filosofíaeasycard

2.1. Misión

Mejorar la calidad de vida de los socios a través de un servicio extraordinario y un concepto innovador en crédito al consumo. 2.2. Visión

Ser la mejor tarjeta de servicios integrales en México 2.3. Valores

Innovación:Para dar cada día un motivo de orgullo por ser socio de easycard.

Honestidad: En todos nuestros actos

Empeñó: Para ser percibidos por nuestros socios como una solución real

Eficacia: En dar una respuesta acertada en cada contacto que tangamos con nuestros socios.

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3. Beneficios de easycard

Beneficios easycard

3.1. Tarjeta de Crédito

3.1.1. Definición

Es una tarjeta de crédito respaldada por la marca “CARNET” y operada por Toka Invesment, SA de CV SOFOM ENR.

3.1.2. Características

Una línea de crédito inicial por 1,000 pesos

Es una tarjeta de crédito nacional y solo es aceptada en México

La tasa de interés es TIIE + 18 puntos

22% Anual (aprox.) 1.8% Mensual

No tiene costo de apertura, ni anualidad

Servicio de atención a clientes en el Teléfono

01800 300 TOKA (8652)

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Fecha de Corte; día 27 de cada mes

• Fecha de pago; los días 17 de cada mes

• Los pagos se realizan en cualquier Banco, preferentemente en alguno donde se tenga cuanta para no pagar comisiones por pago.

• ¿Cuánto se paga?

1) El saldo total al corte ( no genera intereses)

2) Pago mínimo; es al 10% del saldo al corte • Costo de la tarjeta adicional; $70.00 (setenta pesos 00/100)

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EN CASO DE NO PAGO

• Tasa moratoria; Tasa ordinaria por 3 66% anual ( sobre lo no pagado )

• Comisión por no Pago; $200.00 (doscientos pesos 00/100)

QUE HACER EN CASO DE ROBO O EXTRAVIO

Llamar de inmediato a nuestro centro de aten-ción a clientes y nuestros ejecutivos lo guiaran paso a paso para realizar su reporte.

01800 300 TOKA (8652)

3.2. Servicios de asistencia

3.2.1. Asistencia en el Hogar; tres servicios al año gratis por $400.00 (cuatrocientos pesos 00/100) por evento, le atendemos en su domicilio para emergencias de :

Plomero Cerrajero Electricista

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3.2.2. Asistencia Médica

Médico general; recibirá orientación médica por un especialista. Psicólogo; orientación y ayuda por parte de un especialista. Nutriólogo; Guías y consejos para vivir mejor. La asistencia telefónica estará disponible las 24 horas del día. Servicios de Ambulancia; 3 servicios al año gratis. Apoyo de hospitalización por accidente.

En caso de accidente, y derivado de este, nuestro socio es hospitalizado, recibirá 10,000 (diez mil pesos 00/100), como apoyo para cualquier contingencia, depositados en su tarjeta EasyCard®.

3.2.3. Asistencia legal

Abogado; orientación y asesoría legal por un Licenciado en Derecho. Asistencia vial(grúas); Tres servicios al año gratis

3.3. Negocios

Descuentos en negocios afiliados: Presentando su tarjeta easycard, el socio recibirá los beneficios descritos en nuestra cuponera de descuentos.

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Mercado Interno

Nuestro socio podrá vender o comprar bienes o servicios que los mismos socios ofrezcan, a través del portal en internet.

Sistema Multinivel

Contamos con un sistema multinivel, donde cada socio podrá recibir dinero directamente a su tar-jeta con solo recomendar a cualquier persona el beneficio de ser socio EasyCard®.

$100.00 (cien pesos por cada recomendado) y si a su vez, esta persona recomienda a alguien, el socio original, recibirá remanentes.

Recargas de tiempo aire

El cargo se realiza a su tarjeta de crédito, podemos abonar a cualquier celular de las compañías:

Telcel Movistar

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3.4. Agencia de Viajes

Las mejores tarifas en Paquetes nacionales, Internacionales, así como una asesoría en tarifas de vuelos

3.5. Tiendas Easycard Ubicación (próximamente)

3.6. Comunidad Easycard

Acceso al Portal web de EasyCard®

Dentro del portal tenemos áreas restringidas a socios.

Red Social

Cada socio pertenece a una red social que no tiene que armar, ya está hecha por son los socios de Eas-ycard, en ella podrá dar de alta su perfil y compartir experiencias y asuntos de negocios con otros socios de Easycard.


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Bolsa de Trabajo

Cualquier socio podrá ofrecer puestos de trabajo a través del portal y cualquier socio podrá consul-tar estas opciones.

Eventos exclusivos

Los socios recibirán invitaciones a premiers con descuento, a fiestas exclusivas o a conferencias temáticas. EasyCard® siempre buscará opciones interesantes para hacer estas invitaciones. Rifas y juegos

Constantemente, la gente creativa de EasyCard® estará haciendo Rifas y juegos para todos los socios

Envío de taxis

A cualquier lugar de la república, podemos en-viar un taxi de sitio a nuestros socios, no pagamos el servicio, pero si le damos seguridad y un aproxi-mado de costo.

Fundación AV

Adicionalmente a todos los beneficios, al adquirir su membrecía Easycard, Usted estará apoyando para operar niños con epilepsia en México.


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3.7. Revista Virtual

Cada mes, en el portal de EasyCard®, publicaremos una revista virtual con temas interesantes y de actualidad, además de artículos especializados con consejos de nuestros especialistas en salud y legal. También a través de la revista publicaremos promociones especiales a nuestras tiendas.


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1) En la Venta; Al adquirir su membrecía, usted recibirá:

a) El Manual EasyCard® (Presente) b) Una tarjeta provisional, para hacer uso de los servicios (excepto tarjeta de crédito)

2) En 15 días hábiles aproximadamente, usted recibirá en su domicilio un paquete con lo siguiente:

a) Su tarjeta de crédito. b) Caratula resumen del contrato de apertura de crédito. c) Contrato de apertura de crédito con Toka Investment, SA de CV SOFOM ENR. d) Contrato de adhesión con Easycard, SA de CV e) Formato autorización para consulta y reporte a buro de crédito

En caso de exceder los 15 días hábiles y no recibir su paquete, favor de llamar al teléfono:

01800 300 8652

4. Proceso General

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4. Proceso General

3) Una vez recibida la tarjeta y firmados los contratos, así como el formato de autorización de buro de crédito, lo que procede es activar su tarjeta.

Para activar su tarjeta de crédito EasyCard®, solo llame al teléfono:

01800 300 8652

Activada, ¡FELICIDADES! , ahora puede hacer uso de su tarjeta.

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BIENVENIDO

Bienvenido como socio

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