Manicure e Pedicure 1 - Amazon S3 · 2019-02-06 · Manicure e Pedicure 1 Arco Ocupacional Imagem e...

g o v e r n o d o e s ta d o d e s ã o pa u l o

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Manicure e Pedicure

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Prog rama de

Arco Ocupacional

Manicure e Pedicure

Qualificação

Profissionali m a g e m e b e l e z a

GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO

Geraldo Alckmin

Governador

SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO,

CIÊNCIA E TECNOLOGIA

Rodrigo Garcia

Secretário

Nelson Baeta Neves Filho

Secretário-Adjunto

Maria Cristina Lopes Victorino

Chefe de Gabinete

Ernesto Masselani Neto

Coordenador de Ensino Técnico, Tecnológico e Profissionalizante

Agradecemos aos seguintes profissionais e instituições que colaboraram na produção deste material:

Ayde Rangel, Bruna Castanho, Claudia Miranda, Daniela Araújo, Empório das Unhas, Fatto a Mano, José Julio Junior, King 55, Leo’s Cabeleireiros, Lia Bissornia, Perfumaria 2000,

Salão Bardot Body and Soul, Salão Diva, Salão Doll, Salão Dona Dondoca e Salão Pérola Negra

FUNDAÇÃO PADRE ANCHIETAPresidente

João SayadVice-Presidentes

Ronaldo BianchiFernando Vieira de Mello

Diretoria de Projetos EducacionaisDiretor

Fernando José de AlmeidaGerentes

Monica Gardelli FrancoJúlio Moreno

Coordenação técnica Maria Helena Soares de Souza

Equipe EditorialGerência editorial

Rogério Eduardo AlvesProdução editorial

Janaina Chervezan da Costa CardosoEdição de texto

Fernanda BottalloMarcelo Alencar

Preparação Luciana Soares

Revisão Beatriz ChavesHelô BeraldoKarlo Gabriel

Identidade visual João Baptista da Costa Aguiar

Arte e diagramação Fernando Makita

Pesquisa iconográfica Elisa Rojas

Monica SouzaIlustrações

OsneiTom B

Consultoria Titta Aguiar

Coordenação do ProjetoCETTPro/SDECT

Juan Carlos Dans SanchezFundação Padre Anchieta Monica Gardelli Franco

Fundação do Desenvolvimento Administrativo – Fundap

José Lucas Cordeiro

Apoio Técnico à CoordenaçãoFundação do Desenvolvimento

Administrativo – Fundap Fernando Moraes Fonseca Jr., Laís Schalch,Maria Helena de Castro Lima, Selma Venco

Apoio à ProduçãoFundação do Desenvolvimento

Administrativo – Fundap Ana Paula Alves de Lavos, Bianca Briguglio,

Emily Hozokawa Dias, Isabel da Costa MansoNabuco de Araújo, José Lucas Cordeiro,

Karina Satomi, Laís Schalch,Maria Helena de Castro Lima,

Selma VencoCETTPro/SDECT

Cibele Rodrigues Silva,João Batista de Arruda Mota Jr.

Textos de ReferênciaMaria Helena de Castro Lima

Selma Venco

Secretaria de deSenvolvimento econômico, ciência e tecnologia

Caro(a) Trabalhador(a)

Estamos felizes com a sua participação em um dos nossos cursos do Programa Via Rápida Emprego. Sabemos o quanto é importante a capacitação profissional para quem busca uma oportunidade de trabalho ou pretende abrir o seu próprio negócio.

Hoje, a falta de qualificação é uma das maiores dificuldades enfrentadas pelo desempregado.

Até os que estão trabalhando precisam de capacitação para se manter atualizados ou quem sabe exercer novas profissões com salários mais atraentes.

Foi pensando em você que o Governo do Estado criou o Via Rápida Emprego.

O Programa é coordenado pela Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Ciência e Tecnologia, em parceria com instituições conceituadas na área da educação profis-sional.

Os nossos cursos contam com um material didático especialmente criado para facilitar o aprendizado de maneira rápida e eficiente. Com a ajuda de educadores experientes, pretendemos formar bons profissionais para o mercado de trabalho e excelentes cidadãos para a sociedade.

Temos certeza de que iremos lhe proporcionar muito mais que uma formação profissional de qualidade. O curso, sem dúvida, será o seu passaporte para a realização de sonhos ainda maiores.

Boa sorte e um ótimo curso!

Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Ciência e Tecnologia

Caro(a) Trabalhador(a)

Você está iniciando neste momento o curso de manicure e pedicure, ocupações que oferecem boas chances de obter uma vaga no mercado de trabalho, pois fazem parte dos cuidados pessoais que tanto mulheres como homens valorizam nos dias de hoje.É possível que você já saiba algumas coisas sobre o assunto, por ter experimentado “fazer suas unhas” ou a de seus conhecidos. Talvez até já tenha trabalhado como manicure ou pedicure.Nossa proposta é que, com este curso, você possa aprender as técnicas desta ativi-dade ou aprimorar seus conhecimentos sobre elas, passando a ter uma visão orga-nizada daquilo que um bom profissional da área precisa.Vamos também aproveitar nossos encontros para tratar de temas que irão ajudá-lo no momento de buscar uma inserção no mercado. Falaremos de história, cidadania, língua portuguesa e outros assuntos que contribuem para sua formação geral, a fim de que você conheça melhor o mundo em que vive.Assim, aproveite o curso para refletir, escrever, criar, discutir, relacionar-se com os colegas. Tudo isso fará diferença quando você estiver trabalhando.

Vamos às aulas!

Sum á ri o

Unidade 19

a história da ocupação

Unidade 221

a profissão de manicure e pedicure

Unidade 335

mercado de trabalho

Unidade 461

mãos, pés e unhas: o que é preciso conhecer

Unidade 597

materiais e local de trabalho

dados internacionais de catalogação na publicação (cip) (bibliotecária silvia marques crb 8/7377)

P964

Programa de qualificação profissional: Imagem e beleza /manicure e pedicure. -. -- São Paulo: Fundação Padre Anchieta, 2010. v.1, il. (série: Arco Ocupacional)

Vários autoresPrograma de qualificação profissional da Secretaria do

Emprego e Relações do Trabalho - SERT

ISBN 978-85-61143-90-9

1. Ensino profissionalizante 2. Manicure 3. PedicureI. Título II. Série

CDD 371.30281

Manicure e Pedicure 1 Arco Ocupacional Im ag e m e Be l e z a 9

unida d e 1 A história da ocupaçãoA beleza e a imagem pessoal, desde tempos bem antigos, têm sido uma preocupação de homens e mulheres.

Já na Antiguidade existia esse cuidado em relação às roupas, aos adornos, ao corpo, ao rosto, aos cabelos e até às unhas.

Embora seja difícil afirmar como eram os hábitos das pessoas num período tão distante, os historiadores da moda – ou seja, quem estuda a trajetória da moda e como ela foi mudando ao longo do tempo – nos ensinam que os babilônios, que tinham o costume de implantar ouro sólido nas unhas, estão entre os primeiros povos a usar unhas pintadas.

Além dos babilônios, os chineses e os egípcios antigos também já cuidavam das unhas de diferentes maneiras.

Aplicação de ouro sólido nas unhas: hábito na antiga Babilônia (mapa acima) repetido recentemente pela cantora americana Beyoncé

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A preocupação com as unhas na antiga China

Na China o costume de pintar as unhas teve início entre os anos 3500 a.C. e 3000 a.C. (antes de Cristo). Para isso, os chineses usavam uma mistura de goma-arábica, gelatina, clara de ovo e cera de abelha.

As artes na China também se desenvolveram cedo. Os chineses destacaram-se na arquitetura, na escultura e na pintura, usando, em geral, cores fortes e brilhantes.

A civilização chinesa é uma das mais antigas da humanidade. Os chineses inventaram o papel, a bússola e a pólvora. E tem mais: nesse período tão antigo (3000 a.C. [an-tes de Cristo]) eles já ha-viam se organizado numa sociedade imperial.

Sua cultura foi modelo pa-ra os países de seu entor-no, como o Japão, a Coreia e o Vietnã.

Você sabia?

FilmePara conhecer um pouco mais da história chinesa,

você pode assistir ao filme O último imperador, dirigido

por Bernardo Bertolucci.Esse filme conta a história do

último imperador que governou a China antes de o país se tornar

uma república comunista em 1949.

Esculturas de terracota: as artes desenvolveram-se cedo na China, país cuja bandeira e cujo mapa aparecem em destaque

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Na China, as unhas compridas eram sinal de nobreza. Além disso, as cores usadas não eram iguais para todos; elas mostravam a posição que homens e mulheres ocu-pavam na sociedade, não podendo ser escolhidas por motivos pessoais ou por gosto, como acontece hoje. Não existem muitas informações a esse respeito, mas sabe-se, por exemplo, que na China dos anos 700 a.C. (antes de Cristo) os tons dourado e prateado só podiam ser usados pelos membros da família real. Bem mais tarde (no sé-culo 3 [III] a.C. [antes de Cristo]), as cores exclusivas dos imperadores passaram a ser o vermelho e o preto.

O costume de colorir as unhas no Egito

No Egito antigo, o material usado para colorir as unhas era uma tintura preparada com hena, corante extraído da planta Lawsonia inermis. A tinta era extraída da maceração de suas folhas – ou seja, as folhas eram moídas, por exem-plo em um pilão, e o seu suco era extraído –, que possuem um corante natural.

As mulheres egípcias mergulhavam as pontas dos dedos nessa tintura e as unhas adquiriam uma tonalidade negra. Com o passar do tempo, cores mais claras foram sendo adotadas.

Em português, o nome hena deve ser escrito com um úni-co ene. Mas você vai encon-trar a palavra henna, com a grafia inglesa, em muitos rótulos de produtos de bele-za. Isso porque muita gente que atua nas indústrias de cosméticos e na publicidade acredita que certas expres-sões estrangeiras dão um ar mais sofisticado a seus pro-dutos. E você, o que acha?

Corante natural: a hena é extraída da maceração das folhas da Lawsonia inermis

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Comparando os antigos chineses e egípcios, perce-bemos que cada povo usava um tipo de base para colorir as unhas. Mas será que o modo de distinguir as pessoas pelas cores das unhas também era dife-rente nessas duas civilizações? Será que no Egito todas as pessoas podiam aplicar as mesmas cores nas unhas? Se você respondeu “não”, acertou.

Na sociedade egípcia, as distinções entre as classes também eram muito marcadas: no topo do poder estavam os reis (chamados de faraós) e rainhas, que governavam o país. As famílias nobres, os altos fun-cionários, os sacerdotes e os escribas (pessoas que dominavam a língua) também tinham muito prestí-gio. Já os camponeses, artesãos e escravos eram as pessoas que produziam os alimentos, as roupas etc. e construíam os grandes palácios e templos, mas que viviam nas piores condições.

Durante seu reinado, a poderosa rainha Cleópatra criou uma lei dispondo que somente ela poderia pintar as unhas com a cor vermelha.

Essa diferenciação social também se refletia nas cores usadas nas unhas. As classes populares tinham permis-são para usar apenas os tons mais claros, enquanto a elite utilizava os mais escuros. Somente a família real egípcia podia usar as cores mais vibrantes. Unhas ver-melhas parecem ter sido uma prerrogativa das rainhas. Conta-se que Nefertiti (uma soberana egípcia que viveu entre 1370 a.C. e 1330 a.C. [antes de Cristo]) pintava as unhas com um tom bem forte de vermelho (verme-lho-rubi) e que Cleópatra, que se tornou rainha do país aos 17 anos de idade (no ano 51 a.C. [antes de Cristo]), usava vermelho escuro.

Um pouco mais adiante na história da humanidade – ainda na chamada Antiguidade –, há informações de que também os romanos preocupavam-se com suas unhas. Eles não as coloriam, mas as poliam para ficarem brilhantes, método que ainda é usado nos dias atuais.

O momento da história de que estamos falando refere--se ao Império Romano, o qual durou de 27 a.C. (antes de Cristo) até 476.

Esse foi um período em que os romanos, que habitavam a região onde atualmente fica a Itália, dominaram muitos povos em boa parte do mun-do então conhecido, do Oci-dente e do Oriente.


Procure no mapa-múndi de sua sala de aula onde fica a Itália. Aproveite também para localizar o Egito e a China.

Muito tempo depois

Do século 19 (XIX) – que começou em 1801 e foi até 1900 – em diante, temos mais informações sobre o que aconteceu no mundo da moda. Isso inclui dados sobre como foi mudando o hábito de cuidar das unhas e usar esmaltes.

No início daquele século, as mulheres preferiam as unhas curtas e arredondadas nas pontas. Algumas também poliam as unhas e as perfumavam com óleos.

Em 1830, foi criado, na Europa, o primeiro instrumento para remover cutículas. Inven-tado por um médico, ele foi inspirado nos palitos de dente. Tratava-se de um objeto muito parecido com outro usado até hoje: o pau de laranjeira (ou os atuais palitos de aço inox). Com esse instrumento, as cutículas não eram exatamente removidas, mas empurradas para trás, o que deixava as unhas mais bonitas.

Império Romano em 44 antes de Cristo

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Pau de laranjeira: origem do instrumento remonta a 1830

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Em 1892, uma sobrinha desse médico levou o método da Europa para os Estados Uni-dos, dando origem às primeiras casas especializadas em cuidar das unhas das pessoas.

Em 1900, último ano do século 19 (XIX), as mulheres adotaram novos instrumen-tos para cuidar das unhas:

• tesouras e lixas de metal, para trabalhar o formato das unhas, que eram deixadas pontudas; e

• cremes e pós para dar brilho.

Uma espécie de esmalte, aplicado com pincel de pelo de camelo, também fazia parte dessa lista. Entretanto, o produto não se fixava nas unhas, que permaneciam pintadas somente por algumas horas.

A indústria de produtos para as unhas foi surgindo e ganhando espaço nos primei-ros anos do século passado. Na década de 1920, o costume de “fazer as unhas” se popularizou no Brasil.

Unhas pontudas: efeito obtido com lixas de metal, usadas a partir de 1900

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Foi também nesse período que se deu um dos passos mais importantes nessa área. A indústria automobilística es-tava a todo vapor, com o surgimento de um novo jeito de produzir: as linhas de montagem. A novidade – in-troduzida por Henry Ford em sua fábrica de automóveis – era a seguinte: em vez de os homens irem até as peças para montar os carros, as peças é que iam até eles, por meio de esteiras rolantes. Com isso, produzir os veículos ficou mais rápido e mais barato.

E o que isso tem a ver com as unhas?

Esse método de trabalho permitiu inovações e, na época, foi desenvolvido um esmalte para pintar automóveis, que se tornou a base da fabricação dos esmaltes para unhas.

Com isso, em 1925 os primeiros esmaltes – transparen-tes, em tons rosados – entraram em cena. As mulheres os usavam apenas no meio da unha. A parte de baixo (meia-lua) e as pontas não eram pintadas. O hábito de lixar as unhas e remover as cutículas continuou.

Nesse período, as cores mais fortes não eram aconselha-das às mulheres de “boa reputação”.

Uma pausa para reflexão

Você já pensou sobre a expressão “mulheres de boa ou de má reputação”?

Ela é bem antiga e foi muito usada no Brasil para iden-tificar as mulheres que trabalhavam vendendo o corpo e também aquelas que a sociedade considerava muito ousadas, livres, que agiam sem se importar com o que os outros iriam pensar.

Já ser “moça de família” ou “de boa reputação” era sinô-nimo de virgindade, boa conduta e recato.

Enfim, esses termos eram mais uma forma de discrimi-nar as mulheres, colocando à margem as que queriam ter poder de decisão sobre seu corpo e sua vida. O con-trole sobre esses aspectos da condição feminina foi,

DICAEsse momento da história está bem explicado no Caderno do

Trabalhador 1 – Conteúdos Gerais, no tema “História do trabalho”.

Consulte-o para relembrar como a produção industrial mudou e se desenvolveu na primeira metade

do século 20 (XX).

DICAPara rememorar como foi a luta das mulheres para alcançar seus

direitos de cidadania, releia o tema “Cidadania, igualdade e

inclusão” no Caderno do Trabalhador 2 – Conteúdos Gerais.

A técnica da meia-lua, tam-bém conhecida como france-sinha invertida, voltou à moda. Hoje é comum vermos diver-sas mulheres com as unhas pintadas dessa maneira.

Falaremos sobre essa técnica mais adiante, na Unidade 8.

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durante muito tempo, uma forma de dominação e de discriminação. E hoje, como são as coisas? Você já percebeu que, ao contrário do que ocorre com as mulheres, entre os homens são valorizados os mais “namoradores”? O que você acha: as mu-lheres atuais possuem mais liberdade sobre a própria vida?

Assim como se deu com outros setores produtivos, a indústria de produtos de bele-za e cosméticos da época não parava de crescer. Produtos novos e mais sofisticados para as unhas foram criados e melhorados. Na década de 1930, os fabricantes de esmaltes lançaram, cada um a seu jeito, a moda para as unhas.

• Um conjunto de itens para o embelezamento das mãos, contendo um esmalte rosado que conferia um tom natural às unhas, além de um de cor branca e pro-dutos auxiliares para a remoção de cutículas.

• Um tipo de esmalte mais opaco, tendo como base pigmentos em vez de corantes, o que deu origem a novas cores.

Em 1932, aplicar esmalte em toda a unha e usar a mesma cor nas mãos e na boca passou a fazer parte da moda. Essa tendência não permaneceu por muito tempo, mas voltou à cena no final da década passada.

Unhas e boca da mesma cor: moda criada na década de 1930

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Em 1934, a unha postiça foi inventada nos Estados Unidos.

Nos anos 1940, surgiram outras marcas de produtos e foi lançado no mercado um tipo de esmalte líquido já muito parecido, na sua textura, com o que é utilizado atualmente.

A evolução da química para as unhas

Olhar o que acontecia no mundo, naquela época, nos ajuda a entender por que esse tipo de produto se desen-volveu de forma tão rápida.

Com a Segunda Revolução Industrial (ocorrida no sé-culo 19 [XIX] com a descoberta da eletricidade e dos usos combustíveis do petróleo), a indústria e as ciências tiveram um grande impulso.

A partir de experimentos diversos, estudiosos químicos iden-tificaram características de vários materiais e suas estruturas mais básicas, classificando-os, segundo essas estruturas, em diferentes elementos. Foi o estudo desses elementos – conhe-cido como “química orgânica” – e de suas possíveis combi-nações que permitiu a criação dos materiais sintéticos (não existentes na natureza, mas produzidos pelo homem na in-dústria) que conhecemos hoje.

A indústria financiava pesquisas para o desenvolvimento de produtos e, no que diz respeito ao nosso tema, os corantes naturais foram substituídos por pigmentos sin-téticos e, depois, por tintas prontas, esmaltes e vernizes.

Sendo assim, o desenvolvimento da indústria de produtos para as unhas – entre eles, os esmaltes – sempre esteve relacionado ao avanço da ciência e da indústria química.

Para conhecer mais da história dessa ciência e saber como ela se desenvolveu, pesquise na internet. Procure sites de escolas e universidades, pois a probabilidade de encontrar informações confiáveis é maior.

Enquanto a indústria crescia e os produtos se aprimora-vam, as revistas de moda da época e as atrizes famosas

DICAA fase de desenvolvimento da química a partir da segunda

metade do século 19 (XIX) ficou conhecida como “química

moderna”.


do cinema norte-americano se encarregaram de mostrar, nas telas, unhas bem-cuidadas e pintadas, lançando moda para o resto do mundo.

Repare na foto a seguir. O que aconteceu com as cores das unhas? O vermelho deixou de ser indicativo de má conduta e as mulheres passaram a abusar do seu uso.

Rita Hayworth, um dos gran-des mitos do cinema norte--americano, foi uma das atrizes que mais promoveu o uso do esmalte por todo o mundo nesse período.

Nos anos 1950, a moda mudou de novo. As mulheres passaram a exibir unhas mais ovais (com pontas menores), e as cores claras recuperaram o espaço perdido.

Nesse período, kits com material de manicure começaram a ser vendidos em farmácias, o que possibilitou que mui-tas mulheres fizessem as unhas em suas próprias casas.

Chegamos aos anos 1970. Até a primeira metade dessa década, as unhas muito longas eram a moda. Para

DICAOs manicures profissionais

da década de 1950 trabalhavam em barbearias.

A atriz Lauren Bacall e suas unhas vermelhas: de Hollywood para o mundo

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deixá-las tão compridas, as mulheres contaram com importantes aliadas: as unhas postiças. A partir de 1976, o formato da moda passa a ser o quadrado e começam a ser usados esmaltes sintéticos.

No últimos 30 anos (de 1980 a 2010) muitas mudanças ocorreram em ritmo cada vez mais acelerado.

Na década de 1980, surgiu o designer de unhas. Esse profissional aplicava pedras (às vezes, preciosas) e vários tipos de acessórios nas unhas.

A palavra inglesa designer é originada do verbo to design, que significa dese-nhar em português. As le-tras “er” na palavra indicam que é o profissional que desenha. Por exemplo: jar-dim = garden; jardineiro = gardener; pintar = to paint; pintor = painter.

Você sabia?

Em 2009, estimava-se que, apenas na cidade de São Paulo, havia 50 mil salões de beleza e clínicas de estética.

No Brasil, o número de pro-fissionais trabalhando como cabeleireiros, esteticistas e manicures e atuando nas de-mais ocupações relacionadas aos cuidados com a beleza supera 1 milhão de pessoas.

Para saber mais detalhes a respeito, visite o site:http://goo.gl/NnoKa.

Desde 2000, as unhas ficaram multicoloridas e desenha-das; decalques também começaram a ser aplicados, e surgiram as unhas de porcelana.

Em 2010, unhas postiças de gel foram adotadas e a pintura na forma de meia-lua (ou francesinha invertida) voltou.


Atualmente, é enorme a quantidade de tipos de esmalte: cintilantes, transparentes, leitosos, com menos brilho ou extrabrilho, 3D etc. E os instrumentos para cuidar das unhas das mãos e dos pés evoluem sem parar.

Você já se deu conta da variedade de marcas e de cores dos esmaltes?

Essa variedade também se dá em relação ao tamanho e às formas das unhas e, principalmente, ao modo como são pintadas: inteira da mesma cor, desenhada, francesinha, francesinha invertida (com meia-lua aparente como nos anos 1920). São muitas as possibilidades.

Neste curso, falaremos um pouco sobre tudo isso. E esperamos que, ao final, você esteja confiante para atender bem as demandas de seus clientes.

Mostruário de esmaltes num salão de beleza atual: ampla variedade de marcas e de cores

jOÃO BAcELLAR


unida d e 2 A profissão demanicure e pedicureCom tantas informações, salões de beleza e produtos diferentes no mercado para cuidar das mãos e dos pés, é muito provável que você já tenha uma boa ideia do que fazem os profissionais de manicure e pedicure.

É possível até que você já tenha tentado utilizar algumas das técnicas que esses profissionais adotam: lixar suas unhas ou a de colegas, tirar cutículas, passar esmalte etc.

Neste momento, vamos nos aprofundar nas atividades dos pro-fissionais da área e no que você precisará aprender para exercer essas ocupações.

Embora a grafia encontrada nos dicionários de língua portuguesa seja pedicuro, optamos por usar aqui o ter-mo coloquial e adotado por todos, inclusive pelos pró-prios profissionais da área, pedicure (originado da pala-vra francesa pédicure).

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Atividade 1Como voCê desCreveria a oCupação de maniCure?

1. Pense no que você sabe sobre ser manicure e/ou pedicure e anote suas respostas nos espaços abaixo.

a) O que fazem os manicures? E os pedicures?

b) Manicure e pedicure correspondem à mesma profissão? Por quê?

c) Onde podem trabalhar?


A descrição de cada ocu-pação da CBO é feita pe-los próprios trabalhadores. Dessa forma, temos a ga-rantia de que as informa-ções foram dadas por pes-soas que atuam no ramo e, portanto, conhecem bem a profissão.

Você pode conhecer es-se documento na ínte-gra acessando este site na aula de informática: www.mtecbo.gov.br

Você sabia?

d) Quais os saberes necessários para ser um profissional dessa área?

2. Troque suas respostas com um colega e veja se vocês têm o mesmo entendimento sobre o assunto.

Agora, vamos ver o que diz o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), órgão do governo federal responsável por regulamentar as relações de trabalho, sobre as pro-fissões de manicure e pedicure.

O MTE produz um documento chamado Classificação Brasileira de Ocupações, a CBO. Nele existe a descrição de 2.422 ocupações, o que os profissionais de cada uma dessas ocupações fazem, qual a escolaridade necessária para exercê-las, onde o profissional pode atuar etc.

Das informações que constam nesse documento, existe um grupo que nos interessa agora: o dos “Trabalhadores nos serviços de embelezamento e higiene”. É nele que vamos encontrar a definição do que faz e do que deve saber um trabalhador para ser manicure e/ou pedicure nos dias de hoje.

A definição da CBO é bastante simples.

Veja: “Manicure é um profissional que cuida da beleza das mãos das pessoas. Já o pedicure cuida da beleza dos pés”.

Na CBO essas duas ocupações possuem códigos diferen-tes, mas para ambas a descrição das condições de traba-lho, da formação do profissional, da experiência e das próprias atividades é bem parecida.


Manicure e pedicure são ocupações bastante semelhantes. O que muda é a região do corpo em que os profissionais atuam: o primeiro cuida das mãos e o segundo, dos pés.

Já em relação ao pedicure e ao podólogo, ambos cuidam dos pés, mas as ocupações são muito diferentes. Veja:

• Pedicure é uma ocupação de nível básico que requer Ensino Fundamental e pode ser exercida nos salões de beleza pelo mesmo profissional que cuida das mãos.

• Já o podólogo é uma ocupação que requer curso técnico de nível médio e forma-ção profissional específica.

De forma resumida, apresentamos, a seguir, o que a CBO diz sobre as necessida-des de escolaridade e formação do profissional para exercer as ocupações de ma-nicure e pedicure.

Formação/qualificação profissional

• Ensino Fundamental incompleto.• Curso de qualificação.• Participação em palestras e eventos.• Realização de estágios em salões e/ou clínicas de estética.• Consultas em revistas e publicações especializadas.

E quais saberes estão relacionados a essas ocupações?

Para facilitar a compreensão, esses conhecimentos foram divididos em três itens:

• Saberes relacionados ao jeito de ser e de agir das pessoas no cotidiano.

• Saberes relacionados ao jeito de ser e de agir das pessoas no trabalho.

• Saberes específicos.

Atitudes pessoais

• Manter o bom humor.• Ouvir atentamente e não falar excessivamente.• Cuidar da aparência pessoal.• Manter-se paciente.• Demonstrar bom-senso.


Atitudes profissionais

• Abordar o cliente de maneira correta.• Saber se comunicar.• Demonstrar noções de etiqueta social.• Demonstrar senso estético.• Administrar situações difíceis e adversas.• Demonstrar ética profissional.• Trabalhar com segurança.• Inspirar confiança e credibilidade.• Trabalhar em equipe.• Demonstrar postura profissional.


Saberes específicos

• Realizar procedimentos preparatórios para o trabalho: limpeza e organização do ambiente de trabalho, esterilização do material a ser usado etc.

• Diagnosticar as condições das mãos e dos pés do cliente.• Remover esmaltes.• Cortar unhas.• Lixar unhas.• Empurrar cutículas.• Retirar cutículas.• Polir unhas.• Esmaltar unhas.• Decorar unhas.• Aplicar unhas postiças.• Lixar pés.• Desencravar unhas.• Hidratar mãos e pés.• Realizar procedimentos de finalização do trabalho.

Embora conste como saber da lista da CBO, o pedicure deve evitar desencravar as unhas de seus clientes. Esse é um procedimento que deve ser realizado por podólo-gos ou por médicos especialistas, pois eles têm formação específica para esse tipo de intervenção. Um erro cometido poderá aumentar a dor, inflamar ainda mais o dedo e até levar o seu cliente a ter de realizar uma cirurgia no local.

Além da indicação desse conjunto de saberes, a CBO descreve as condições gerais de trabalho daqueles que atuam nos serviços de embelezamento e higiene.

Horários irregulares, posições desconfortáveis durante longos períodos de tempo, necessidade de executar várias tarefas além daquelas que estão diretamente relacio-nadas com a ocupação são algumas dessas condições.

Não parece muito agradável trabalhar assim. Contudo, será que manicures e pedi-cures se sentem desconfortáveis exercendo a sua profissão?


Atividade 2ConheCendo o CoTidiano da oCupação

Em grupos de quatro colegas, vocês irão entrevistar um profissional da área.

Considerando o conhecimento e as facilidades de cada um, procurem se dividir para conversar com pessoas que trabalhem em lugares diferentes e de maneiras distintas. Por exemplo: um grupo pode entrevistar alguém que atua num salão de beleza pequeno, de bairro; outro, um pro-fissional de um salão maior. A terceira equipe pode esco-lher um manicure e/ou pedicure que não trabalhe em salão, mas faça seu trabalho na casa dos clientes, trabalho chamado de freelance. E assim por diante.

O importante é tentar coletar diferentes olhares e expe-riências sobre a profissão, pois isso poderá ajudá-lo a saber se você vai mesmo seguir esse caminho e de que maneira vai tentar trabalhar no futuro.

Antes de sair para a entrevista, o grupo deve preparar um roteiro com as perguntas. O que vocês gostariam de saber sobre ser manicure e/ou pedicure?

Não se esqueçam de levar papel e caneta para anotar as respostas. Comecem coletando os dados gerais sobre o entrevistado.

• Nome e idade.

• Tempo de profissão e como a escolheu.

• Lugar onde trabalha.

Saber os principais pontos positivos e quais as dificulda-des da profissão também pode ser útil para decidir sobre a carreira de cada um.

Realizada a entrevista, é hora de compartilhar o que vocês aprenderam. Com esse objetivo, façam um resumo com as informações mais importantes coletadas para apresentar à classe.


Em seguida, produzam um cartaz (que deve ficar afixado na sala de aula) com os principais achados desse trabalho.

Indiquem no cartaz:

a) o que é mais prazeroso na profissão;

b) o que é mais difícil; e

c) o que vocês não podem esquecer para serem bons profissionais, ou seja, os pontos que merecem atenção o tempo todo.

A essa altura, todos na classe já sabem um pouco mais sobre o que é e como é ser manicure e/ou pedicure. Por-tanto, também já é possível pensar sobre o que você sabe, o que precisa aprimorar e o que precisa aprender.

Atividade 3olhando para os seus saberes

“As memórias de mim mesmo me aju-

daram a me entender nas tramas de que

fiz parte.”

Paulo Freire

1. Antes de começar a pensar na ocupação, pense com bastante calma em tudo o que você já fez na vida e anote livremente, sem se preocupar com o que aconte-ceu primeiro ou depois. Faça uma lista sem deixar nada de fora, sem censura. Essa lista ficará apenas com você.

A intenção aqui é que você perceba quantas coisas reali-zou até agora e quantos saberes estiveram envolvidos nessas realizações, saberes esses que talvez você nem tenha se dado conta de que possui.

Quer ver um exemplo? Quem já teve filhos ou tomou conta de alguma criança muitas vezes não percebe o quanto aprende ao cuidar deles, principalmente dos be-bês. Dar mamadeira, remédios, papinha, tudo na hora

Paulo Freire foi um educador brasileiro que nasceu no Re-cife em 1921 e ficou conhecido no mundo todo por ter criado um método de alfabetização de adultos que partia da rea-lidade e da história de vida das pessoas que iam ser alfa-betizadas. Seu método de alfabetizar está registrado em vários livros que ele escreveu.

Paulo Freire teve de viver vários anos fora do Brasil por ter sido alvo de perseguição dos militares na época da ditadura (anos 1960-1970).

Morreu em 1991 quando já estava de volta ao país.

Para saber mais sobre sua vida, entre no site indicado abaixo e faça uma busca pe-lo nome “Paulo Reglus Ne-ves Freire”. www.museuda pessoa.net/MuseuVirtual/hmdepoente/pessoas.jsp.

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certa, exige atenção constante. Trocar fraldas pede um olhar especial para a higiene. Existe exercício maior de paciência do que manter a calma quando o bebê não para de chorar e você não sabe o motivo?

Assim como nesse caso, nossas experiências de vida nos deixam saberes que, muitas vezes, não registramos formalmente, mas que são importantes.

Escreva, abaixo, sua primeira lista.


2. Procure, agora, organizar o que você listou em alguns itens, utilizando o quadro abaixo.

Exemplo Minhas características

Até que série estudei

Estudei até a 5a série (parei em 1989).

Cursos de qualificação que fiz

Nenhum.

Saberes relacionados às minhas experiências de trabalho

Trabalhei como costureira numa fábrica no Brás, em São Paulo.Vendi bijuterias de casa em casa.

Saberes relacionados ao meu jeito de ser e de agir

Gosto bastante de conversar.Não sou boa para lidar com crianças.

Outras coisas que sei ou aprendi

Cozinhar.Pintar parede.

3. A terceira etapa desta atividade será relacionar os seus saberes atuais com aqueles identificados na CBO como necessários para exercer as ocupações de manicure e/ou pedicure.


O objetivo é fazê-lo perceber e registrar tudo o que precisa aprender ou aprimorar para trabalhar como manicure e/ou pedicure. Faça um × na coluna que descreve sua situação em relação a esses saberes.

O que diz a CBO

Saberes que eu já tenho

(inclua aqui tanto os saberes

que você domina – cursos

e atividades que já fez –, quanto

os que você está adquirindo)

O que eu preciso saber


que você precisa aprimorar,

como os que você precisa

aprender – aqueles que você

“tem que começar do zero”)

OK Em processo

Preciso aprimorar

Preciso aprender

Escolaridade

Ensino Fundamental incompleto

Capacitação profissional

Curso de qualificação

Participação em eventos e palestras

Estágios em salão de beleza ou clínica de estética

Consultas em revistas e publicações especializadas

Saberes relacionados ao seu jeito de agir: atitudes pessoais

Demonstrar bom-senso

Manter-se paciente

Manter o bom humor

Cuidar da aparência pessoal

Ouvir atentamente/ saber ouvir

Não falar excessivamente/saber calar


O que diz a CBO












OK Em processo

Preciso aprimorar

Preciso aprender

Saberes relacionados à ocupação: atitudes profissionaisAbordar o cliente

de maneira correta

Demonstrar noções de etiqueta social

Administrar situações adversas

Demonstrar ética profissional

Trabalhar em equipe

Demonstrar postura profissional

Trabalhar com segurança

Inspirar credibilidade e confiança

Cultivar a sensibilidade

Demonstrar senso estético

Reconhecer a composição dos produtos

Escolher instrumentos e materiais adequados

Adequar características do cliente ao produto


Se existem muitos itens que você desconhece ou tem de aprimorar, não se preocupe. É exatamente para saber (ou saber melhor) como fazer esse trabalho que você está neste curso.

Guarde o quadro com você. No final do curso, você irá utilizá-lo novamente.


unida d e 3

Mercado de trabalhoAgora que você já identificou seus saberes, vamos pensar nas possibilidades de trabalho para manicures e pedicures.

• Será que os homens têm lugar nesse mercado ou essas são ocupações dominadas pelas mulheres?

• Quais são os locais onde esses profissionais podem trabalhar?

Ocupação e gênero

Sobre a primeira questão, é comum vermos mais mulheres do que homens exercendo essas ocupações.

Porém, os homens têm conquistado cada vez mais espaço em ocupações tradicionalmente vinculadas ao universo feminino, e vice-versa; ou seja, também as mulheres estão conquistando espaços que antes eram exclusivamente masculinos. Veja, por exemplo, o número crescente de homens cabeleireiros, cozinhei-ros, faxineiros, empregados domésticos e estilistas, entre outros.

Enfim, nada impede que o mercado se abra mais para os homens também nessa área, embora, neste momento, seu desafio seja maior.


Leia a seguir um artigo a respeito desse assunto.

Manicure homem?

Texto de Laura Calvi Anic, publicado em 2 jun. 2010.

Alguns homens largaram suas profissões másculas

parar virar manicures. Você confiaria?

Manicures são psicólogas, amigas e, muitas vezes, conselheiras. Pelos

salões de beleza do Brasil, ouvem lamúrias e desembestam a dar pi-

taco na vida pessoal das clientes mais fiéis. Já Henrique, Fábio e

Guilherme não se atrevem a opinar. Manicures e técnicos em alonga-

mento de unhas, enquanto cutucam dedos femininos suas respostas

se restringem a “sim” e “não”. “A mulher quer largar o marido e eu

vou dar palpite? Aí complica”, conta Guilherme, há dois anos no ramo.

Antes de começar a entender de esmaltes, Henrique de Oliveira era

segurança, Fábio Lamira dava aulas de capoeira e Guilherme Santanna

fazia carregamento de caminhão numa transportadora. Os três largaram

as profissões e foram parar no Empório das Unhas, salão especializado

em alongamento de unhas no bairro da Liberdade, em São Paulo.

Suely Munekata, a proprietária, morou por seis anos nos Estados Uni-

dos e lá percebeu que o barulho das unhas batendo nos teclados era

diferente. O motivo? O hábito das americanas de usar unhas postiças.

A paulistana voltou ao Brasil há oito anos com a ideia de trazer o estalo

dos teclados para o cotidiano das brasileiras, já que o hábito de alongar as

unhas não é popular por aqui. Seu salão oferece alongamento de acrílico

e gel fotopolimerizável (que endurece na luz negra). Lá, manicure senta à

mesa com cliente. Cadeirinha rente ao chão não tem vez. Até porque, seus

três melhores funcionários não caberiam numa dessas. Eles são fortes,

altos e fazem questão de reforçar a preferência sexual: mulheres. Apesar

de terem procurado Suely, e não o contrário, a empresária queria entender

por que lá fora homens são considerados os melhores do ramo. “Treinando

homens percebi que eles têm uma capacidade de concentração maior do

que as mulheres”, explica. Tom Bachik e Tom Holcomb, por exemplo, são

conhecidos manicures americanos. O primeiro faz as unhas de personali-

dades como Britney Spears e Cameron Diaz e o segundo é ganhador de

campeonatos, como o World Nail Championship, em 2004.


Fábio começou na profissão na Europa, quando conheceu uma ma-

nicure portuguesa em Lisboa. Além de namorado, virou seu assisten-

te. Quatro anos depois, retornou ao Brasil com uma profissão entre

os dedos – e sozinho. Aos 36 anos e há um no Empório, ele ensina a

técnica e atende as clientes. Uma delas, dona Nizinha, tem 70 anos

e, recentemente, o presenteou com um pijama. Este mês, ela vai

pintar as unhas de 3 centímetros de comprimento com as cores da

bandeira do Brasil, em homenagem à Copa do Mundo.

Técnico no quê?

Henrique era segurança havia mais de dez anos. Carro-forte, segurança

particular, segurança do Empório das Unhas. Foi lá que teve contato

com a profissão. “Dona Suely, homem faz unha?”, perguntou à patroa.


“São os melhores do mundo, quer aprender?” Fábio topou. Hoje, aos

37 anos, leva cantada de outras manicures que, na sua opinião, querem

é saber se ele é “homem ou gay”. Fábio não dá bola. É casado com

uma manicure e tem dois filhos do primeiro casamento. “Homem me

canta também. Antigamente, meu pavio como segurança era curtinho.

Hoje, me divirto. Falo para o meu filho: ‘Seu pai não é mais nem menos

homem porque mexe com unha’.” É que, quando perguntam para seu

filho de 13 anos o que seu pai faz, ele responde: “Meu pai é técnico”.

“Técnico no quê?” O garoto não revela.

Guilherme, 28, é o único que, se necessário, sabe fazer uma unha tra-

dicional. Depois de decorar as unhas de uma prima, viu que tinha mão

pra coisa. Matriculou-se em um curso na escola Embelleze e foi atrás

de Suely. Aprendeu a técnica de alongamento e hoje é freelancer do

Empório. Se morasse em outro país, adotaria unhas tão longas quanto

as que cria para demonstração em feiras de beleza. Por aqui não se

atreve. “Às vezes, faço coisas extravagantes que a sociedade julga ser

de mulher. A última decorei com um ramo de flores em relevo. No

Brasil o preconceito é muito grande”, reforça o que já é sabido.

Henrique, Fábio e Guilherme são revolucionários no setor. Encaram

a profissão com seriedade, e o trabalho deles nem de longe vale os

R$ 10 cobrados em tantos salões do país (um alongamento de unha

permanente no Empório sai por R$ 150). Cuidem-se, manicures.

Fonte: Revista TPM. Disponível em: http://revistatpm.uol.com.br/revista/99/

bazar/manicure-homem.html. Acesso em: 25 ago. 2010

As mulheres e o seu espaço no mercado de trabalho

Até a Segunda Guerra Mundial (1939-1945), conflito que envolveu vários países do mundo, as mulheres não costumavam trabalhar nas indústrias.

Foi nessa época, com a convocação dos homens para a guerra, que elas começaram a ocupar vagas nas fábricas de armas e de peças e motores para aviões.

Muita coisa mudou desde então. A participação feminina no mercado de trabalho cresceu muito. Mesmo assim, pesquisas desenvolvidas pelo governo do Estado de São Paulo (Fundação Seade) mostram que a participação feminina ainda é inferior à masculina.


Além disso, as estatísticas mostram que as mulheres, em geral:

• ganham salários menores do que os homens, mesmo quando executam o mesmo trabalho;

• ocupam menos cargos de chefia; e

• muitas vezes não são consideradas aptas para trabalhar em algumas áreas como mecânica, construção civil etc.

Atividade 1Trabalhos femininos e masCulinos

1. Em grupo de cinco pessoas, reflitam sobre essas diferenças e respondam:

a) Na opinião do grupo, por que homens e mulheres têm salários diferentes quando fazem o mesmo trabalho?

b) Por que há menos mulheres em cargos de chefia?

c) Há trabalhos que devem ser feitos somente por mulheres e outros que devem ser feitos exclusivamente por homens? Quais são? Justifique sua resposta.

d) Na opinião do grupo, um homem é mais ou menos capaz do que uma mulher para ser manicure ou pedicure? Por quê?

e) Estamos preparados para admitir mulheres em trabalhos considerados mascu-linos e homens em trabalhos considerados femininos?

f) Quais as vantagens de podem desenvolver diferentes trabalhos independentemente do sexo de cada um? Haveria alguma desvantagem nisso?

2. Cada grupo vai apresentar os resultados da sua reflexão para o resto da classe e todos, com a ajuda do monitor, vão debater o assunto de forma organizada.

3. Registre, em seu caderno, as principais conclusões desse debate.


Onde e como trabalhar

Sobre os possíveis locais de trabalho, em geral, o primeiro que vem à cabeça são os salões de beleza.

Contudo, manicures e pedicures também atuam em clínicas de estética, academias de ginástica que oferecem esse serviço (mais comum nas grandes cidades) e, por vezes, podem atender seus clientes em domicílio.

A maneira como você irá trabalhar e os vínculos empregatícios também podem ser diferenciados.

• Você pode trabalhar como empregado assalariado para alguém ou alguma em-presa (salões de beleza, clínicas de estética etc.).

• Você pode trabalhar por conta própria, montando o seu negócio (sozinho ou associado com alguém) ou como autônomo, prestando serviços em estabeleci-mentos ou na casa dos clientes.

Vamos ver cada uma dessas possibilidades.

Manicure em ação: salões de beleza, clínicas de estética e academias de ginástica costumam oferecer esse serviço

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Empregado assalariado

O empregado assalariado nessa área é aquele que atua em salões ou clínicas de be-leza, contratado por outra pessoa. Em geral, quando pensamos em trabalho assala-riado, pensamos em carteira de trabalho registrada, direitos garantidos (licença em caso de doença ou maternidade/paternidade, aposentadoria etc.) e benefícios como vale-transporte e vale-refeição.

Possivelmente você já passou por uma experiência de trabalho assalariado e deve ter uma ideia de como funciona.

A principal vantagem desse tipo de atividade (independentemente do lugar em que é exercida) é o salário garantido no final do mês, além do trabalho assegurado. Com registro em Carteira de Trabalho, você tem direitos como férias, 13o salário, descanso semanal remunerado, licença-maternidade, entre outros, garantidos pela Constituição Federal e pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).


O empregador e o empregado, nesse caso, devem recolher a contribuição previdenciária – feita junto ao Instituto Na-cional do Seguro Social (INSS) –, que garante ao empre-gado o direito a receber um auxílio em caso de doença ou de acidente de trabalho, entre outros, além de lhe assegurar a aposentadoria, o que é de fato a “devolução” do imposto recolhido durante a vida de trabalho.

O piso salarial para manicures e pedicures no estado de São Paulo passou a ser de R$ 570,00 em abril de 2010, conforme definido na Lei Estadual no 13.983, de 10 de março de 2010.

No caso de manicures, pedicures e também de outros profissionais que trabalham em salões de beleza, é comum o trabalhador ser registrado na Carteira de Trabalho com salário fixo e receber, além disso, uma comissão calcula-da com base nos serviços que ele executa. Trata-se de um percentual sobre aquilo que ele produziu.

Vamos entender melhor como isso funciona.

Imagine que você “fez as unhas” das mãos de seis clientes num dia de trabalho e o salão em que você trabalha cobra pelo seu serviço, em média, R$ 15,00 de cada cliente.

Se todo o dinheiro arrecadado fosse entregue a você, seu ganho seria de R$ 90,00 (R$ 15,00 × 6 = R$ 90,00).

Mas, na realidade, você receberá entre 15% e 60% desse total, conforme a regra estabelecida em cada salão. Vamos ver quanto é isso, fazendo uma “regra de três”.

Considerando que sua comissão seja de 35%, se R$ 90,00 equivale a 100%, quantos reais equivalem a 35%?

R$ 90,00 (equivale ou “está para”) 100%

R$ XX (equivale ou “está para”) 35%

R$ 90,00 × 35 ÷ 100 = R$ 31,50

Nesse dia, além do seu salário – geralmente pago no final do mês trabalhado –, você receberá R$ 31,50 de comissão.

DICASe você não se lembra de como aplicar a regra de três, busque

essa informação no tema “Fazendo contas”, desenvolvido no Caderno do Trabalhador 3 –

Conteúdos Gerais.


Veja a seguir uma entrevista com uma profis-sional que trabalha como assalariada em um salão de beleza.

P – Qual é o seu nome e o que você faz?

R – Meu nome é Ayde Marques Rangel e sou ma-nicure e pedicure.

P – Qual é a sua idade?

R – 51 anos.

P – Há quanto tempo você exerce a profissão de manicure?

R – Trabalho como manicure há 20 anos.

P – Como você aprendeu sua profissão?

R – Fiz um curso livre.

P – Como iniciou sua carreira?

R – Eu trabalhava na área de silkscreen em uma me-talúrgica e fui despedida. Pela dificuldade de encontrar um novo trabalho, resolvi fazer um bico como mani-cure e pedicure e estou trabalhando até hoje nisso.

P – Você usa alguma técnica especial?

R – Não, faço pé e mão básicos, sem nenhuma técnica especial.

P – Onde você trabalha?

R – Na Vila Sônia, em São Paulo.

P – Você é autônoma ou assalariada?

R – Sou registrada há 20 anos no mesmo local.

P – Qual é o seu salário?

R – Eu recebo o piso base e mais comissão de 50%.

P – Com a comissão, quanto você ganha?

R – Consigo tirar mais ou menos R$ 400,00 por semana.

P – Qual a sua jornada de trabalho?

R – Eu trabalho 12 horas por dia, 5 dias por semana.

P – Quantos clientes você atende por dia?

R – Atendo cerca de 12 pessoas entre pé e mão.

P – Quem compra seu material de trabalho?

R – O material é fornecido pelo salão.

P – O que é preciso saber para ser manicure e pedicure?

R – Para ser uma manicure e pedicure básica, é

necessário saber bem toda a técnica, ouvir a clien-te, tratar bem, não dividir problemas com ela.

P – Qual a parte negativa e a positiva do seu trabalho?

R – O maior problema é não ter horário para entrar nem sair. Mas a parte positiva é a convivência com diferentes pessoas.

P – Quais são os principais cuidados que se deve ter?

R – Você precisa sempre higienizar e esterilizar ma-teriais e usar luvas e materiais descartáveis.

P – Como é o mercado?

R – Se você é um bom profissional não falta trabalho.

Ayde Rangel: para um bom profissional não falta trabalhojO

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Atividade 2CalCulando seu ganho mensal

Imagine que você atenda, em média, cinco clientes por dia e que cada um pague R$ 15,00 para “fazer as unhas” das mãos. Você trabalha 20 dias no mês e ganha 30% por cliente atendido.

Seu salário registrado na Carteira de Trabalho é de R$ 570,00, o piso paulista.

Quanto você ganhará no final do mês?

O conhecimento geral e o trabalho assalariado

Você pode estar pensando: “Para que serve esse exercício de matemática que acabei de fazer? Não é mais importante aprender a usar o alicate?”.

As duas coisas são importantes. Você precisa saber como cuidar das mãos e dos pés dos clientes. Mas não deve perder de vista que há outros saberes úteis, seja na pro-fissão que você escolheu agora, seja em outros momentos, em outras situações e em outras áreas de conhecimento. Isso vale para língua portuguesa, matemática, his-tória e tantas outras áreas.


Outro aspecto positivo de trabalhar como assalariado é que em um salão de beleza ou em uma clínica de estética outros profissionais atuam no mesmo espaço – ma-nicure, cabeleireiro, maquiador, massagista, esteticista etc.

A convivência com profissionais de diferentes áreas abre espaço para trocas de ex-periências e, com isso, novas possibilidades de formação são abertas. Além disso, trabalhar com várias pessoas, na maioria dos casos, é mais prazeroso do que atuar sozinho. E os resultados são melhores.

Por fim, um ambiente com vários profissionais pode atrair mais clientes e motivá-los a usar vários serviços no mesmo local, o que é bom para todos.

Atividade 3pensando sobre o Trabalho assalariado

Com base no que você viu até agora, reflita por alguns minutos sobre as caracterís-ticas do trabalho assalariado e como é exercer a atividade de profissional de beleza registrado num salão ou numa clínica de estética.

Anote a seguir suas reflexões.


Antes de prosseguir, lembre-se: a forma ideal de trabalho é sempre aquela que ga-rante os direitos do trabalhador. Entretanto, essa possibilidade não está disponível para todo mundo.

Também há pessoas que preferem atuar por conta própria, com mais liberdade de organizar a vida pessoal e a possibilidade de organizar o trabalho. A principal van-tagem, nesse caso, é a flexibilidade de horário, pois esses profissionais trabalham por serviço prestado e não necessariamente com uma jornada fixa.

Pense no que é mais adequado para você.

Trabalho por conta própria

Antes de entrar mais a fundo nesse tema, pense a respeito do que você já sabe sobre o trabalho por conta própria. Você acha que atuar dessa forma pode ajudar ou atra-palhar sua relação familiar? Por quê? Reflita a respeito e discuta com seus colegas.


Como já foi apontado, há mais de uma possibilidade de trabalhar por conta própria. Uma delas é como autôno-mo. Vamos ver como é.

Manicures e/ou pedicures podem prestar serviços em salões de beleza, clínicas ou outros lugares sem serem contratados, combinando os dias ou períodos da semana em que estarão no local e cobrando por esse serviço.

Também há a possibilidade de que o serviço seja reali-zado na casa do cliente, com hora marcada.

O principal problema desse tipo de trabalho é que o pres-tador de serviços pode ficar descoberto em relação aos direitos garantidos para aqueles que possuem registro na Carteira de Trabalho. Para que isso não ocorra, ele tem de se cadastrar como microempreendedor individual.

Você se lembra de como isso funciona? Você deve ganhar, no máximo, R$ 36.000,00 por ano e não pode ser sócio ou ter participação em outra empresa. Fazendo seu cadas-tro, você passa a ser considerado um microempresário, mas não irá pagar os impostos federais. Terá de pagar somente uma taxa mensal fixa, que em 2010 era equiva-lente a R$ 62,10 para os prestadores de serviços. Com isso, além de garantir alguns direitos, você poderá também se inscrever no INSS como contribuinte individual, o que lhe possibilitará receber benefícios como aposentadoria, auxílio-doença e licença-maternidade, entre outros.

A maior parte dos trabalhadores da área de manicure e pedicure trabalha como autônomo e de maneira infor-mal; ou seja, sem recolher INSS ou sem se cadastrar como microempreendedor individual – MEI. Nesse caso, não tem nenhum direito garantido.

Outra possibilidade de trabalhar por conta própria é abrir seu negócio, no caso, um salão para cuidar de mãos e pés.

Esse é um caminho que exige certa organização e plane-jamento. Há muitos negócios que fecham pouco depois

IMPPara saber mais

sobre microempreendedor e contribuinte individual

consulte os sites www.portaldoempreendedor.gov.br

e www.previdenciasocial.gov.br

DICATalvez você se lembre desse

assunto. Ele foi abordado no tema “Trabalhar por conta própria” no

Caderno do Trabalhador 4 – Conteúdos Gerais.


de abrir porque as pessoas envolvidas não analisaram antes se aquela era mesmo uma boa opção.

Antes de mais nada, é preciso que você examine os seguintes itens:

• Identifique claramente qual é o negócio que você quer abrir e analise se ele tem possibilidade de dar certo no local escolhido (rua, bairro, cidade) e com as caracte-rísticas que você imaginou.

• Pense em como você poderá viabilizar seu negócio: como e onde obter financiamento, a forma de divulgar seu trabalho para conseguir clientes etc.

• Reflita sobre suas características pessoais e tente responder às seguintes perguntas: “Eu tenho interesse em trabalhar também fazendo unhas ou tenho disposição para apren-der outras coisas, como planejar meu trabalho, pesquisar preços e realizar compras de produtos, calcular meus gastos e ganhos com o que faço?”, “Tenho vontade de trabalhar por conta própria?”, “Sou capaz de me manter tranquilo sabendo que tenho várias decisões a tomar ou isso pode atrapalhar o meu desempenho no trabalho?”. Essas são algumas das questões que podem ajudá-lo a decidir se deve ou não montar seu próprio negócio.

DICAEssas duas etapas, juntas,

compõem o que chamamos de elaboração de um plano de negócios. Para saber mais,

busque informações no tema “Trabalhar por conta própria” no



Se optar por abrir um negócio próprio, você pode recor-rer ao Banco do Povo Paulista, que oferece empréstimos a baixas taxas de juros, inferiores àquelas praticadas pe-los bancos privados.

Atividade 4pense sobre suas

CaraCTerísTiCas pessoais

Vamos começar pensando sobre suas características pes-soais, pois de nada adianta fazer um bom planejamento de seu negócio se você não se sentir à vontade para levá--lo adiante.

Imagine que você é dono de um salão de beleza. Quais das suas características poderão ajudá-lo nesse processo e quais poderão atrapalhá-lo?

Podem ajudar Podem atrapalhar

Exemplo: Sou muito organizado na minha vida pessoal e também no con-trole das minhas contas.

Exemplo: Não gosto de fazer compras.

IMPProcure o Banco do Povo

Paulista em sua cidade (ele geralmente fica no PAT – Posto

de Atendimento ao Trabalhador) e informe-se sobre essa

possibilidade.


Releia o quadro com atenção. Há muitas características que podem atrapalhá-lo? É possível mudar essa situação? De que forma?

Essas respostas lhe darão dicas para quando você for tomar a decisão de qual cami-nho seguir no final deste curso.

Vamos agora para a segunda etapa: elaborar um plano de negócios.

Atividade 5Montando um salão de manicure e pedicure

Nesta atividade você responderá a um conjunto de questões que irão ajudá-lo a detalhar como será o seu negócio e identificar se ele tem possibilidade de dar certo.

Algumas questões são simples, outras mais difíceis. Responda a todas elas. Se pre-cisar, peça ajuda ao monitor e aos colegas.

Trabalhe com um colega para que vocês possam auxiliar um ao outro. Entretanto, cada um responderá às questões no próprio caderno, pois o plano deve ser construído de modo individual.

1. O que eu pretendo fazer ou produzir? Pretendo abrir um espaço onde trabalhem somente manicures e pedicures ou um salão de beleza com profissionais de outras áreas (cabeleireiros, maquiadores, depiladores etc.)? Quero trabalhar sozinho ou com outros profissionais? Se escolher trabalhar com vários profissionais, eles serão meus sócios ou empregados?


2. Como cheguei a essa ideia?

3. Conheço bem a área em que pretendo atuar?

a) Além daquilo que estou aprendendo neste curso, o que mais eu conheço sobre o assunto?

b) O que me falta conhecer?


4. Qual será o nome da empresa (incluindo a razão social e o nome fantasia)?

5. Onde será a minha empresa?

Às vezes, montar um negócio próximo de outro semelhan-te não é ruim. Na cidade de São Paulo, por exemplo, existe uma rua onde há várias lojas que vendem lustres. Nesse tipo de rua, chamada de “rua temática”, as pessoas podem encontrar várias opções de um mesmo produto, com modelos e preços diferentes, e tudo numa só área.

Mas há casos em que ter dois negócios semelhantes muito próximos um do outro pode significar prejuízo. O jeito é pesquisar. Procure saber se falta um serviço de manicure

DICARazão social é o nome pelo

qual a empresa será registrada. Ele é único para cada empresa

e o diferencia de todas as outras. A razão social é diferente do nome comercial, que você vai

escolher para o seu salão. Esse nome comercial é como a empresa vai ser reconhecida

pelo público – é também chamado de nome fantasia.

DICAPara responder a essa pergunta,

você precisa pensar em como são o bairro e a cidade em que você

mora, a fim de verificar se há muitas pessoas ou empresas

que realizam a mesma atividade que você irá oferecer.


e/ou pedicure em seu bairro ou cidade e qual é o melhor lugar para atender a essa clien-tela. Pode ser a região de trabalho de muitas pessoas que aproveitam os horários de al-moço para “fazer as unhas”. Isso acontece, por exemplo, no centro de São Paulo. Mas também pode ser um bairro mais distante, onde quase não exista esse tipo de serviço.

Em seguida, não deixe de pesquisar também o valor do aluguel do espaço em que você deseja montar seu salão.

6. Quem serão meus clientes?

a) Atenderei somente mulheres ou também homens?

b) Meus clientes serão pessoas com renda alta, de modo que poderei cobrar mais por meu serviço, ou serão pessoas com renda média ou baixa?


7. Que serviços serão oferecidos?

a) Manicure e pedicure ou apenas manicure?

b) Desenhos e pinturas artísticas ou somente a pintura inteira das unhas?

8. Conheço todo o material e os instrumentos de que vou precisar?

9. Começarei meu negócio sozinho ou precisarei da ajuda de outras pessoas?


10. Quem serão os meus concorrentes: salões de beleza? Clínicas de estética? Academias?

a) Esses locais são de porte pequeno, médio ou grande?

b) Qual o tipo de serviço e a qualidade que eles oferecem?

11. Quem serão meus fornecedores?

a) Sei onde vou comprar os materiais e instrumentos de que preciso para começar meu negócio, como cadeiras, mesas etc.?

b) Onde comprarei o material de que vou precisar no dia a dia, como lixas, esmal-tes removedores etc.?


12. Quanto vou gastar para montar o meu negócio? E para mantê-lo?

13. Considerando esses gastos, vou precisar de financiamen-to ou empréstimo bancário para começar meu negócio?

a) Posso recorrer ao Banco do Povo? Quais são os docu-mentos necessários?

b) O que vou comprar com esse dinheiro?

DICAAo realizar seus cálculos, inclua o valor do aluguel, dos móveis, dos instrumentos, dos produtos e, se for o caso, da contratação

de profissionais que trabalharão com você.

DICABusque informações sobre isso

no site da Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho:

www.emprego.sp.gov.br/programas/bancodopovo.html.


14. Como vou divulgar meu negócio?

a) Meus amigos podem me ajudar a fazer propaganda?

b) Meu bairro possui uma associação? Posso contar com ela? Como faria essa parceria?

c) Tenho recursos para produzir um panfleto?

d) Vale a pena colocar um anúncio na internet?

e) Você acha que seria bom oferecer descontos para trabalhadores de empresas ou clientes de academias do entorno?


Talvez a parte mais complicada na hora de estruturar seu plano seja calcular os gastos iniciais que você vai ter e quanto irá custar a manutenção do seu negócio no dia a dia.

Em qualquer um desses casos é preciso lembrar que tra-balhar como autônomo ou montar seu negócio tem cus-tos bem diferentes.

Vamos pensar juntos.

Para trabalhar como autônomo – isto é, prestando ser-viços em salões de beleza, clínicas, nas casas de clientes etc. – seu gasto inicial envolverá, basicamente, a compra de seu equipamento de trabalho:

• os instrumentos e materiais que você não precisa repor a toda hora, como alicates, tesouras, toalhas etc.; e

• os produtos que usará nas mãos, nos pés e nas unhas dos clientes – cremes, esmaltes etc.

Seu custo de manutenção não será muito diferente: você terá de repor o material que acabar ou estragar. Deverá, ainda, considerar seu gasto com impostos (se você for cadastrado como microempreendedor individual, inclua na conta R$ 62,10 por mês, em valores de 2010), transporte e alimentação nos dias em que estiver fora de casa.

Não esqueça, também, de que você deverá ganhar o su-ficiente para repor esses custos e, também, remunerar suas horas de trabalho.

Agora, se você for montar o próprio negócio, os gastos iniciais e de manutenção serão bem maiores. Você pre-cisará, por exemplo, considerar as despesas com aluguel de sala, energia elétrica e água. E o gasto com impostos e taxas também será maior.

Esse levantamento permitirá que você calcule quanto precisará cobrar por seus serviços para que o negócio valha a pena.

DICAOs instrumentos essenciais para o seu trabalho serão abordados na

Unidade 5.


Se você descobrir que, para ter lucro, vai precisar cobrar mais do que outros profissio-nais dessa área, será necessário mudar seu plano de negócios ou procurar outra forma de se inserir nesse mercado.

A esta altura, você já pensou um pouco mais sobre que caminho seguir. Que tal discuti-lo com a classe?

Atividade 6Coloque suas ideias em disCussão

Resuma em um cartaz o que você pensou e exponha suas ideias para a classe. Se você pensou em ser assalariado ou autônomo, explique o porquê dessa decisão. Caso tenha optado por montar um negócio, exponha seu plano de negócios.

Independentemente do caminho escolhido, ouça as sugestões de seus colegas e do monitor, pois isso poderá ajudá-lo no futuro.

Depois preste atenção à apresentação de seus colegas e busque contribuir, da melhor forma possível, com as ideias de cada um.


unida d e 4

mãos, pés e unhas: o que é preCiso ConheCer

Como já vimos, manicures e pedicures cuidam da beleza das mãos e dos pés das pessoas.

Portanto, a primeira coisa que você precisará fazer ao atender um cliente é observar as mãos e os pés dele com o objetivo de identificar as necessidades de cuidado em cada caso.

Em geral, as pessoas procuram manicures e pedicures para “fazer as unhas”, o que envolve: cortá-las e lixá-las; remover as cutículas e pintá-las.

Mas as mãos, os pés e as unhas não chegarão até você todos nas mesmas condições. Por isso, será preciso saber reconhecer pro-blemas e, por vezes, auxiliar seus clientes a tratá-los.


Veja o depoimento a seguir:

“Uma boa manicure reconhece as fragilidades de cada tipo de unha

e verifica as causas da aspereza de mãos e pés. Esse é o campo de

trabalho [da manicure]; então, quanto mais sabedoria agregar, melhor.”

Wanda Regina, coordenadora técnica de rede de cabeleireiros.

Fonte: Revista Cabeleireiros.com, n. 26.

Disponível em: http://goo.gl/F3X04. Acesso em: 23 ago. 2010

A unha e o estilo pessoal

Ter estilo pessoal é expressar sua personalidade por meio de roupas, acessórios, cabelo, maquiagem e cor das unhas que você usa.

Os estilos pessoais são sete; contudo, a maioria das pessoas não possui um único estilo, mas a mistura de até três deles. Você precisa observar cada um de seus clien-tes e perceber se eles possuem um estilo que se sobressai ou quais os estilos que fazem parte da personalidade deles.

É importante que você conheça as principais características de cada um dos estilos para poder oferecer cores, formatos e desenhos nas unhas conforme o gosto pessoal de cada cliente.

Conheça os sete estilos a seguir.


Esportivo

Revela pessoas práticas, básicas, que adoram conforto. Imagine clientes vestindo jeans, camiseta e tênis. Geralmente, usam unhas de formato quadrado e mais curtas. Não gostam de esmaltes chamativos: somente uma base ou, no máximo, um esmalte transparente são o suficiente.

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Romântico

Mulheres extremamente femininas e delicadas têm esse estilo. Essas clientes costu-mam gostar de vestidos esvoaçantes, babados, flores, fitas, tons claros. Em geral, preferem o formato de unha mais arredondado. Provavelmente a cor do esmalte escolhido terá tons suaves, em especial os rosados, os nudes e o branco. A francesi-nha também faz parte de sua opção pessoal.

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Tradicional

Tudo o que não chama a atenção faz parte desse estilo pessoal. As clientes preferem roupas discretas, recatadas e com cores neutras. As unhas são mais arredondadas e curtas. Esmaltes de cores neutras e sóbrias, como o rosa-pálido, o transparente e as cores clássicas são a sua escolha.

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Elegante

Sofisticação é a prioridade das clientes que têm esse estilo. Geralmente, elas se apresentam de forma impecável e discreta. O formato escolhido é mais quadrado. Para elas, separe a melhor marca de esmalte e cores básicas e neutras, como beges, transparentes e alguns tons de vermelho.

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Moderno

A elegância das clientes com esse estilo é marcada por extremos. Elas gostam do preto total ou de cores fortes que contrastam com ele. Roupas masculinas combi-nando com acessórios enormes caracterizam seu jeito de se vestir. Elas preferem esmaltes de tons nada tradicionais, como o preto, o azul-marinho, o vermelho--sangue, o cinza e o café, além de formatos mais quadrados.

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Criativo

As criativas apresentam uma mistura de estilos. Cores e estampas são a marca re-gistrada dessas clientes, que “brincam” na hora de se vestir. Unhas quadradas ou pontudas e trabalhadas, tons chamativos e nada tradicionais, como azul, amarelo, verde, francesinha com a ponta colorida, cada unha de uma cor, enfim, tudo o que estiver na última moda e for diferente faz parte do gosto pessoal dessa cliente.

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Sexy

A prioridade de mulheres com estilo sexy é a exuberância. Elas gostam de se sentir sempre sedutoras e belas. Fazem parte de seu estilo: roupas insinuantes, estampas que imitam peles de animais. As unhas podem ser quadradas ou redondas, mas são de tamanho alongado, em tons vermelhos cor de sangue, dourados, prata e preto. Essas clientes não saem de casa sem as unhas feitas.

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As mãos

Você já reparou em suas mãos? E nas mãos das pessoas?

Elas diferem na cor, no tamanho, no comprimento e na grossura dos dedos, na textura da pele e no formato das unhas, entre outras características.

Tanto isso é verdade, que há expressões relacionadas a algumas dessas características. Veja dois exemplos.

• Ter “mãos de pianista” significa ter dedos longos.

• Ter “mãos de jogador de basquete” significa ter mãos grandes.

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Para o manicure, perceber as características de tamanho das mãos e do formato e com-primento dos dedos é importante no momento de recomendar a modelagem das unhas.

No caso de mãos pequenas e delicadas, o mais adequado são unhas mais arre-dondadas. Para quem possui mãos mais compridas e dedos magros, ou mais finos e longos, o ideal é deixar as unhas mais quadradas. No caso de mãos pe-quenas e gordinhas, para haver um melhor equilíbrio, as unhas devem ser ar-redondadas nas laterais e retas na ponta.

Tipo de mão Tipo de unha

Mãos pequenas e gordinhas Unhas arredondadas nas laterais e retas nas pontas

Mãos e dedos magros e alongados Unhas quadradas

Mãos pequenas e delicadas Unhas arredondadas


Outra característica que não pode passar despercebida é a textura da pele, pois ela vai indicar que tipo de produ-to deve ser utilizado para sua hidratação.

Assim como a pele do rosto, a pele das mãos é bastante sensível. Ela resseca com facilidade por estar sempre ex-posta ao sol e ao vento e também porque sempre está sendo lavada, o que diminui sua oleosidade natural.

Por isso, o uso de sabonetes neutros ou para peles secas e, em seguida, a aplicação de um hidratante com filtro solar são sempre recomendados. Isso vale para todos os tipos de pele.

Além disso, quando for cuidar das mãos de seus clientes, você poderá orientá-los a ter sempre um creme hidrante com eles e a usá-lo toda vez que lavarem as mãos.

No entanto, há mãos que requerem alguns cuidados a mais. É o caso, por exemplo, das mãos muito resse-cadas por estarem em contato constante com água quente ou com o sol – mãos de carteiros, trabalhado-res rurais, cozinheiras, lavadeiras etc. – ou, ainda, as de pessoas com mais idade. Com a ação do sol, a subs-tância que dá elasticidade à pele (as fibras de colágeno) diminui, e, por isso, quanto mais avançada a idade, mais a pele das mãos torna-se flácida e com textura envelhecida. Esses sinais já começam a aparecer a par-tir dos 30 anos.

Nesses casos, o manicure pode recomendar ou propor que o cliente faça um tratamento especial, o banho de parafina cosmética.

O banho de parafina cosmética também é recomen-dado para o tratamento dos pés. Esse tratamento pode ser indicado pelo pedicure, pois consiste inicialmente em uma esfoliação da pele dos pés para a retirada das células mortas e, posteriormente, em uma tonificação da pele. O resultado do tratamento melhora na tex-tura da pele, age na prevenção contra o ressecamento e também evita o aparecimento de calosidades.

DICAPara passar creme nas mãos de seus clientes, coloque um

pouco no dorso e espalhe pelas palmas e depois pelos dedos.

Prefira cremes hidratantes que contenham silicone

em sua fórmula.


Veja como realizar este procedimento, que pode ser utilizado tanto nas mãos quanto nos pés.

Passo 1: Comece pela higienização, lavando os pés do cliente em água morna. Mantenha os pés do cliente de molho por cerca de cinco minutos, para a pele ficar úmida e macia o suficiente para poder ser trabalhada na esfoliação.

Passo 2: Após a lavagem inicie a esfoliação, técnica de limpeza mais profunda que utiliza produtos específicos. Os cremes esfoliantes contêm micropartículas que, quando são friccionadas na pele, removem as células mortas e as impurezas. Evite realizar a esfoliação se o cliente tiver machucados nos pés, pois a fricção pode ferir ainda mais a região e atrapalhar sua cicatrização.

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Passo 3: Agora lave os pés novamente para a retirada do creme esfoliante e seque-os bem. Se necessário, tonifique a pele com uma loção apropriada.

Passo 4: Aqueça a parafina cosmética em um aparelho específico para banho de parafina ou em uma panela em banho-maria. Não esqueça de checar a temperatura da parafina para não queimar os pés do cliente.

IMPA parafina cosmética parece

uma cera sólida e não deve ser colocada diretamente no fogo,

mas derretida lenta e uniformemente em banho-maria. Ela não pode estar quente demais

para não agredir a pele. Teste a temperatura em sua própria mão

antes de aplicá-la no cliente.Esse processo não tem

contraindicações, pois a parafina usada é suave e não irrita a pele.

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Passo 5: Mergulhe os pés na parafina até envolvê-los completamente com uma película do produto.

Passo 6: Em seguida, retire os pés da parafina e cubra-os com um plástico.

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Passo 7: Para manter a parafina aquecida, envolva os pés do cliente em uma meia de proteção.

Passo 8: Depois de 15 minutos, retire a parafina. Finalize o tratamento com a aplicação de creme hidratante.

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Outro bom conselho para os casos de envelhecimento da pele é comer mais fibras. Para uma alimentação equilibrada, recomenda-se o consumo diário de quatro a cinco porções de fibras, que estão presentes em alimentos como frutas, frutos, verduras e grãos.

Além de prevenir o envelhecimento da pele, as fibras ajudam no funcionamento do intestino, nas dietas de emagrecimento e na prevenção de algumas doenças. Se você quiser saber mais sobre isso, realize uma pesquisa na internet.

Alimentos ricos em fibras:

• Frutas e frutos: abacate, abacaxi, abóbora, amêndoa, amendoim, banana, caju, caqui, castanha-do-pará, goiaba, laranja, kiwi, maracujá, morango, nozes, pera, pêssego, suco de laranja (sem ser coado), tomate e uva-passa.

• Legumes, tubérculos e verduras: abobrinha, acelga, agrião, alho-poró, alface, batata, batata-doce, berinjela, beterraba, brócolis, cebola, cenoura, couve, couve--de-bruxelas, couve-flor, espinafre, inhame, mandioquinha, pepino, pimentão, quiabo, repolho, salsão, soja e vagem.

• Grãos e cereais: arroz integral, aveia em flocos, farelo de trigo, farinha de aveia, fari-nha de centeio, farinha de trigo, feijão, farelo de aveia, pão de aveia e pão de centeio.


Atividade 1Coloque em práTiCa o que foi diTo

1. Em duplas, analisem as mãos um do outro e registrem em seus cadernos o que observaram.

a) Descreva as características de seu colega:

• tamanho das mãos;

• tamanho dos dedos;

• textura da pele.

b) Que formato de unha você recomendaria para ele?

c) Que tipo de hidratação você usaria? Por quê?

2. Terminada a atividade, seu monitor irá olhar as respostas e, se for o caso, dar dicas de como aprimorar a capacidade de observação da classe.


O envelhecimento da pele

O envelhecimento é um processo natural. Mas, no exercício de sua ocupação, você também poderá se deparar com problemas de pele sobre os quais será necessário fazer um alerta ao cliente.

Vejamos os problemas de pele mais comuns com que você poderá se deparar.

Dermatite de contato

Trata-se de uma irritação da pele das mãos causada pelo contato constante com substâncias externas/químicas ou pelo uso de luvas de borracha. A dermatite alér-gica pode atingir também os pés, causada pela umidade resultante do uso constan-te de meias e sapatos.

Os principais sintomas são vermelhidão, inchaço e descamação.

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Disidrose

Problema manifestado pelo aparecimento de bolhas pe-quenas, claras e profundas, também chamadas de vesí-culas, rodeadas por uma área avermelhada. Essas bolhas podem estourar, soltar líquidos e provocar coceira e descamação nas mãos e nos pés. Se houver o rompimen-to da pele, os locais afetados podem ficar bastante dolo-ridos. Esse problema pode ser causado pelo suor exces-sivo (hiperidrose) e reaparecer de uma hora para outra.

IMPConhecida como hiperidrose,

a transpiração excessiva nos pés e nas mãos é causada por um

desequilíbrio do sistema nervoso e, no caso dos pés, pode ocorrer

pelo uso exagerado de sapatos fechados.

Psoríase

Doença de pele, inflamatória e não contagiosa, que pro-voca descamação e erupção da pele. Manifesta-se, em geral, na palma das mãos, na sola dos pés, e também no couro cabeludo, nos cotovelos, nos joelhos, nas nádegas e, com menor frequência, nas unhas. Pode ser desenca-deada por influên cia do meio, de alguns medicamentos ou de estresse. Predisposição genética é responsável por cerca de 30% dos casos. Costuma piorar no inverno.

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Vitiligo

Doença não contagiosa que apresenta manchas brancas, pois destrói o pigmento responsável pela cor da pele.

Se o cliente apresentar alguns desses problemas, você não deve sugerir o uso de nenhum produto para a pele. A maneira correta de agir, nesses casos, é informá-lo sobre o assunto e orientá-lo a procurar um médico.

A dermatologia é a especialidade da medicina que cuida dos problemas de pele, unhas e cabelos. E um dermato-logista poderá diagnosticar e propor tratamento adequa-do para as necessidades de seus clientes.

DICASomente médicos estão

autorizados a fazer diagnósticos e indicar medicamentos,

qualquer que seja o problema. Mesmo que você já tenha visto

casos semelhantes, não arrisque palpites ou indicações, pois isso

envolve conhecimentos que somente os profissionais da área

da saúde dominam.

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Os pés

Obviamente, assim como ocorre com as mãos, os pés diferem bastante de pessoa para pessoa. No entanto, as características de tamanho e espessura não influenciam no formato das unhas – como elas serão cortadas e lixa-das – nem nos demais procedimentos – como tirar cutí-culas, pintar etc.

Independentemente das características, as unhas dos pés sempre deverão ter formato mais quadrado na parte de cima e ligeiramente arredondado nos lados, de modo a evitar que encravem e machuquem a pele.

IMPO tema “unhas encravadas”

será retomado adiante, quando falarmos mais

a respeito desse assunto.

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Em relação à textura da pele, nos pés também podem ser observados problemas de ressecamento, bem como o surgimento de rachaduras, fissuras e calos.

A falta de hidratação, o atrito constante da pele com sapatos e o solo, o peso do corpo sobre os pés etc., tudo isso agride a pele dessa região, e o seu engrossamento é uma espécie de autodefesa do organismo.

A fim de melhorar a aparência dos pés é preciso lixá-lo e usar cremes hidratantes com frequência. Deixar o creme por um pequeno período (cerca de 10 minutos) nos pés cobertos com papel filme (PVC) ajuda a hidratá-los.

Tratamentos com parafina cosmética, como o que já explicamos nas páginas 72 a 76, também são recomendados.

Aprenda a seguir uma receita caseira que você poderá indicar para os seus clientes.

Banho de leite e creme de própolis

Ingredientes:

• 100 g de vaselina sólida

• 1 colher de chá de mel

• 1 colher de café de extrato de própolis

• 1/2 litro de leite

• 1 litro de água mineral ou filtrada

Creme de própolis

Com uma colher de pau, bata a vaselina. Quando ela ficar com um tom esbranqui-çado, adicione o mel e o extrato de própolis. Depois de misturar bem, guarde esse conteúdo em um pote com tampa.

Banho de leite

Ferva a água e desligue o fogo. Coloque a água em uma bacia em que caibam os seus pés e despeje o leite. Espere esfriar um pouco até uma temperatura suportável e deixe seus pés imersos por aproximadamente 10 minutos. Seque-os e aplique em seguida o creme de própolis.


Você pode repetir esse banho quantas vezes desejar até conseguir o efeito esperado. Depois, indica-se que ele seja realizado pelo menos uma vez por semana.

Já a calosidade excessiva – provocada, em geral, pelo excesso de pressão numa determinada área – é um pro-blema mais difícil de ser eliminado. Cabe ao pedicure lixar com delicadeza os locais que contenham calos. Vale também recomendar a seu cliente o uso de palmilhas, sapatos macios e protetores (de tecido, espuma, silicone, entre outros). Com essas medidas, a pressão sobre a região diminui e o conforto aumenta.

IMPHá pedicures que costumam

passar lâmina de barbear sobre os calos na tentativa de retirá-los.

Nunca faça isso: você pode causar ferimentos na pele do cliente e agravar o problema. Lembre-se também de que

removedores de calos devem ser indicados somente por

podólogos ou dermatologistas.

Excesso de calos: problema difícil de ser eliminado

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Finalmente, há questões para as quais um pedicure deve recomendar uma consulta a um dermatologista. Além das dermatites de contato, disidrose e psoríase – já citadas –, você deve estar preparado para reconhecer os problemas listados a seguir.

Micoses entre os dedos ou frieiras

Aparece entre os dedos, em geral como resultado do excesso de umidade. Provoca coceira, descamação, fissuras e placas esbranquiçadas.

O tratamento é feito por meio de medicação. Porém, secar bem os espaços entre os dedos após o banho, assim como usar sapatos abertos são medidas que podem auxiliar no tratamento.

Verruga plantar ou “olho de peixe”

É uma lesão causada por vírus. Trata-se de uma deformação que ocorre, de dentro para fora.

Aparece na forma de um espessamento na sola do pé, com um ponto escuro no meio, parecendo um olho. Daí o nome que recebe.

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Tungíase ou “Bicho-de-pé”

Trata-se de um inseto que penetra na pele, em geral entre os dedos do pé, quando as pessoas andam descalças em áreas de campo ou praia. Sua permanência dentro da pele causa coceira, infecções e inchaços dolorosos.

O tratamento é realizado com a retirada do inseto, o que pode ser feito com uma agulha, mas em locais especializados e por um podólogo ou dermatologista.

Larva migrans cutânea ou “Bicho-geográfico”

Causada por parasitas presentes no intestino delgado de cães e gatos que são trans-mitidos ao homem por meio do contato com as fezes desses animas. As larvas movimentam-se, deixando marcas na pele humana que lembram um mapa.

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Ungueal: Tudo o que é rela-tivo às unhas

Já falamos bastante sobre mãos e pés. E as unhas? Vamos ver agora algumas de suas principais características e os problemas mais comuns com os quais você irá se deparar quando for atender seus clientes.

As unhas

As unhas são formadas por camadas de proteínas (em especial a queratina) e podem ter entre 0,5 e 1 milímetro de espessura, chegando ao seu comprimento máximo em 6 a 12 meses. Possuem enxofre e apresentam falta de água; por esse motivo, são mais duras que a pele. Com a idade, as unhas crescem mais devagar; também ficam mais espessas e vulneráveis a doenças.

Elas têm partes bem definidas:

RAIZParte da unha que fica embaixo da pele. Também chamada de matriz ungueal ou base, é por onde a unha cresce.

CUTÍCULAPele que fica junto à base da unha. Também chamada de eponíquio, protege a matriz ungueal da entrada de sujeiras, substâncias químicas etc. Antes de retirá-la, informe seu cliente a esse respeito. Assim ele pode decidir se quer removê-la apenas parcialmente ou empurrá-la para trás.

PREGA UNGUEALPele que fica logo atrás da cutícula.

LÂMINA UNGUEALParte visível da unha. Geralmente tem consistência dura, mas pode amolecer ou se tornar quebradiça em consequência de ações externas. Também conhecida como corpo da unha.

LEITO UNGUEALParte que fica imediatamente abaixo da unha (onde ela fica “colada”). É preciso tomar cuidado para não machucá-la ao cortar ou lixar a unha, pois trata-se de uma área muito sensível.

MARGEM LIVREParte da unha que fica solta e pode ser cortada ou lixada.

HIPONÍQUIOCamada de epiderme que liga o leito ungueal à polpa digital (carne). É bastante sensível, pois tem muitas terminações nervosas.OSSO


Apesar de terem uma estrutura comum, há diferentes tipos de unhas. Manicures e pedicures precisam aprender a identificá-los. Existem, por exemplo, unhas fracas e fortes; unhas que quebram facilmente, outras que esca-mam; unhas cujas cutículas são finas e se partem, e ou-tras em que as cutículas são bem grudadas à matriz ungueal, dificultando sua remoção. São saberes que a prática da profissão o ajudará a adquirir.

Além disso, assim como ocorre com as mãos e os pés, também nas unhas você poderá se deparar com proble-mas específicos que necessitam ser tratados. Vamos ver os mais comuns.

Unhas encravadas

Ocorrem quando um pedaço da unha penetra na região da pele que fica ao seu lado, gerando inflamação. Suas causas principais são o uso constante de sapatos apertados ou de ponta fina (que apertam os dedos) ou unhas corta-das muito rente ao corpo da unha ou lâmina ungueal. Mas há também casos em que o próprio formato de unha da pessoa já cresce com a ponta para dentro da pele.

Em geral, as unhas encravadas causam bastante dor.

O pedicure não deve trabalhar em unhas com esse tipo de problema (cutucar, tentar desencravar etc.). Recomen-de aos clientes que procurem um podólogo.

•Doenças, alterações hor-monais e processos da idade podem afetar o crescimento das unhas.

•As unhas crescem mais rápido no verão do que no inverno.

•As unhas dos pés cres-cem mais lentamente do que as das mãos.

Você sabia?

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Hemorragias subungueais (embaixo das unhas)

Acontecem quando, em consequência de batidas fortes, os vasos sanguíneos que ficam no leito ungueal são rompidos. As unhas ficam com manchas ou listas arroxeadas.

Pontos ou manchas brancas nas unhas

Também surgem como consequência de batidas e são bastante comuns. Não reque-rem tratamento, pois desaparecem com o crescimento das unhas.

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Paroníquia

Infecção que se instala ao redor da unha, causada por bactérias ou fungos. É mais comum entre pessoas que sofrem de diabetes e as que mantêm mãos e pés úmidos por longos períodos.

Pode também surgir como resultado de batidas nessa região e até por causa de cortes feitos por alicates de unha.

Unhas fracas e quebradiças

Problema bastante comum, principalmente entre as mulheres, diz respeito ao au-mento da fragilidade das lâminas ungueais. As causas devem ser investigadas, pois podem estar relacionadas à saúde, como uma deficiência hormonal ou a falta de ferro no sangue, o que pode provocar anemia.

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Roer unhas

Hábito causado pela ansiedade e difícil de ser eliminado. Pode causar deformidades nas unhas e até algumas doenças, uma vez que micro-organismos podem ser levados dos dedos à boca, e vice-versa.

Manchas negras

Devem ser avaliadas por médicos, pois podem indicar a ocorrência de doenças graves, inclusive câncer.

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Infecções por fungos

Também conhecida como “micose de unha”, essas infecções acontecem por ação de fungos, que provocam o descolamento da unha do leito ungueal. Com o tempo, há alteração da cor da unha, ela fica deformada e tende a esfarelar. Os fungos podem começar atingindo a parte superior da unha ou sua base (a partir da cutícula). Depois, toda a unha é afetada. Sua ocorrência é mais comum nas unhas dos pés do que das mãos.

Essas infecções são difíceis de tratar. O processo é bastante demorado e envolve limpe-zas constantes (que devem ser feitas por um podólogo), uso de medicamentos tópicos – colocados no local atingido – ou, via oral. Atenção: somente médicos podem receitar.

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Independentemente do problema, e mesmo que não seja da alçada de manicures e pedicures resolvê-los, você precisa estar atento a alguns aspectos, que ser-virão tanto para o seu dia a dia quanto para a orien-tação dos clientes.

• Unhas limpas, secas e bem cuidadas evitam que bac-térias e fungos se instalem e causem problemas – como inflamações, infecções, perda das unhas etc.

• O uso de sapatos apertados ou de bico fino pode causar machucados nos cantos dos dedos e provocar unhas encravadas.

• Roer unhas, além de torná-las muito feias, pode ma-chucar o leito ungueal e deixar a região constante-mente úmida, o que favorece a instalação de micoses. Além disso, roer unhas é um hábito que transmite doenças, já que sujeiras e bactérias podem estar ins-taladas embaixo das unhas e são levadas para dentro do organismo pela boca.

• O uso de instrumentos, como alicates, lixas etc., não descartáveis ou não esterilizados, além de ser proibido pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvi-sa), pode facilitar a transmissão de doenças. Não ape-nas doenças localizadas, como as micoses, mas também outras, muito sérias, como as hepatites B e C (doença que ataca o fígado) e a aids (doença que ataca o sistema imunológico, tornando a pessoa mais vulnerável a ad-quirir qualquer outra doença).

Voltaremos a esse tema nas próximas unidades.

DICAHá produtos específicos

utilizados para que as pessoas superem o hábito de roer unhas.

Geralmente são produtos de gosto forte. Você pode sugerir

que os clientes usem algum produto assim. Pode recomendar

também que, a cada vez que pensarem em levar as unhas à

boca, procurem respirar profundamente. Isso funciona

porque, de modo geral, o hábito de roer unhas está relacionando

à tensão e ao estresse, e a respiração profunda é

tranquilizante.

IMPA Agência Nacional de Vigilância

Sanitária é um órgão do Ministério da Saúde que define como devem funcionar as clínicas de estética e os salões de beleza. Algumas de suas normas estabelecem que:

• Certos produtos não podem ser reutilizados

e devem ser descartáveis.• Os produtos usados nesses locais devem ter selo de aprovação do órgão, autorizando

a sua fabricação, comercialização e utilização.


Atividade 2doença é Coisa séria

1. Leia o texto abaixo, sobre uma pesquisa realizada em 2009 com manicures da cidade de São Paulo. Trata-se de parte de uma reportagem publicada pelo G1, em 8 de fevereiro de 2009.

DICACaso você tenha dificuldade para

entender alguma palavra, consulte um dicionário.

Hepatite é ameaça em salões de beleza de SP, diz pesquisa

De 100 entrevistadas, 10 foram contaminadas com a doença.

Perigo começa ao fazer as unhas.

Uma pesquisa que acaba de ser concluída em São Paulo dá o

alerta. Salões de beleza são focos importantes de transmissão

de hepatite. O perigo começa quando você entra no salão de

beleza para fazer as unhas. Se as manicures não tomarem

certos cuidados, elas e o próprio cliente correm o risco de

pegar a doença.

Mas por que fazer as unhas pode representar algum risco? Uma

dissertação de mestrado feita por uma enfermeira na Secretaria

da Saúde do Estado de São Paulo mostra que um perigo silen-

cioso ronda as manicures dos salões de beleza – a hepatite, uma

inflamação do fígado causada por um vírus.

“As manicures geralmente cortam a cutícula, e isso sangra. O

sangue contém uma quantidade enorme de vírus. Dez elevado à

13ª potência de vírus por ml [mililitro], uma coisa brutal. Então

uma gota de sangue pode favorecer a transmissão”, explica o

doutor Roberto Focaccia.

O infectologista Roberto Focaccia é uma das maiores autoridades

em hepatite no Brasil e orientador da pesquisa. Cem manicures

em São Paulo foram entrevistadas e tiveram o sangue analisado.

O resultado impressiona: 10% das entrevistadas tinham hepatite

B ou C, as formas mais graves desta doença.


“Tanto a hepatite B como a C são doenças silenciosas, elas não

se exteriorizam durante longos anos. Elas vêm se exteriorizar

quando já têm complicações, o indivíduo já está com cirrose, um

câncer de fígado, uma insuficiência hepática. Isso leva décadas”,

explica o dr. Foccacia.

A pesquisadora descobriu que muitas vezes as normas de higie-

ne não são respeitadas nos salões de beleza. Isso facilita a trans-

missão da hepatite através do sangue ou de instrumentos conta-

minados. Clientes e manicures correm riscos.

“Todas as profissionais que foram positivas haviam entrado em

contato com sangue durante sua prática profissional e todas faziam

suas próprias unhas, ou seja, retiravam suas próprias cutículas a

cada sete dias”, explica a pesquisadora Andréia Schunck.

Fonte: G1, com informações do Fantástico.

Em duplas, discutam os resultados dessa pesquisa e reflitam sobre as providências que manicures e pedicures devem tomar para prevenir o risco de contraírem doen-ças como a hepatite.

Redija, abaixo, as conclusões da dupla.


unida d e 5

maTeriais e loCal de Trabalho

Você acabou de ler um texto que mostra a importância de ter cuidados adequados com os materiais usados por manicures e pedicures, a fim de prevenir problemas de saúde, tanto dos profissionais como de seus clientes. Na prática da ocupação, isso equivale a dizer que todos os materiais usados que não forem descartáveis devem ser corretamente esterilizados.

Vamos ver logo mais como é realizado esse procedimento.

Antes, é preciso ter claro quais são os materiais indispensáveis para o trabalho, começando pelos instrumentos e produtos que devem estar sempre à mão.


Os materiais também não devem ser utilizados em um cliente e depois em outro sem passar por um processo de esterilização. A transmissão de doenças, como a hepatite e a aids, é um problema muito sério. Se um alicate conta-minado for utilizado para cortar a cutícula de uma pessoa há enormes probabilidades de transmitir a doença. Isso pode ocorrer também em relação a outros males, como micoses, infecções etc.

Atualmente, a divulgação da necessidade desse tipo de cuidado e a conscientização sobre sua importância têm crescido bastante. Com isso, pessoas que costumam fazer as unhas em salões e clínicas de estética com frequência estão aderindo ao hábito de comprar o próprio material e levá-lo consigo.

Mas há profissionais que se sentem ofendidos com essa prática, por acharem que isso representa falta de confian-ça na limpeza do local e dos instrumentos, bem como no trabalho que será realizado.

Atividade 1quando o ClienTe

Traz seus insTrumenTos

1. Forme dupla com o colega ao lado. Conversem sobre o assunto e reflitam sobre o que vocês fariam nesse caso. Ficariam ofendidos? Perguntariam por que o cliente não quer usar o material do salão? Mostrariam as condições do seu material? Tentariam convencê-lo a usar seus instrumentos?

2. Escreva a seguir as conclusões a que chegaram.

DICAAlicates de unha, lixas,

espátulas etc. não devem ser compartilhados entre os

profissionais. Você precisa ter seu próprio conjunto e só você deve utilizá-lo. O fato de não

emprestar esse tipo de material não pode ser confundido com

falta de solidariedade entre colegas. É uma questão de

higiene e cuidado com a saúde.


Antes de prosseguir, tenha sempre em mente que o fato do cliente ter um “kit de manicure” – é uma atitude saudável e contribui para a segurança de todos, além de ser cada vez mais corriqueira. Por isso, esteja pronto para utilizar alicates, espátulas e lixas de seus clientes.

O que não pode faltar no estojo de trabalho de manicures e pedicures?

Vejamos primeiro os instrumentos essenciais.

Alicate de corte de unha

É um alicate de aço inox, com pontas afiadas, que per-mite o corte das unhas. Pequenas coberturas de borracha são usadas para proteger as pontas contra batidas – que podem estragar o alicate ou machucar alguém.

Em geral, é utilizado nos pés, pois, para diminuir o tama-nho das unhas das mãos, dá-se preferência ao uso de lixas.

IMPTodos os instrumentos de aço inox devem ser

esterilizados e guardados secos, para não enferrujar.

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Tesourinha de unha

Em vez de alicate, há manicures e clientes que preferem usar tesoura para cortar as unhas das mãos. Seu uso é recomendável, principalmente, para pessoas cujas unhas são mais fracas e quebradiças.

Alicate de cutícula

Também fabricado em aço inox, tem as pontas menores e mais finas do que as dos alicates para corte de unha. Assim como ocorre com o alicate de unha, suas pontas devem ser protegidas com borracha para evitar que percam o fio.

Esse instrumento é específico para a retirada das cutículas e deve estar sempre bem amolado. Caso contrário, elas se partem, dificultando o trabalho do profissional e ferindo o cliente.

MAURITIUS/LATINSTOcK

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Espátula de metal

De aço inox, esse instrumento tem os dois lados úteis para os profissionais que o manuseiam. A ponta arredon-dada deve ser usada para empurrar a cutícula para trás e levantá-la, facilitando sua remoção.

O lado oposto serve para raspar a cutícula, retirando seu excesso.

DICA1. Evite retirar as cutículas por inteiro, preservando

a saúde das unhas.2. É importante, no

momento de usar a espátula, empurrar a cutícula para trás, e não para baixo. Apertar a espátula para baixo pode machucar a raiz da unha

e fazer com que ela cresça deformada, com ondas.

Lixa para os pés

Em uma base de madeira ou de plástico é fixado um material abrasivo (papel ou metal) próprio para lixar a pele. Há vários tipos de lixas: umas mais finas, outras mais grossas.

As mais comuns são as amarelas – mais grossas e adequadas para usar em calcanha-res e retirar calosidades – e as pretas – mais finas, para acabamento. Muitos fabri-cantes colocam os dois tipos de lixa na mesma base, um de cada lado.

Essas lixas podem ser lavadas, retirando-se os resíduos com escovinha, água e sabão, mas não esterilizadas. Por isso, o ideal é que sejam descartadas após o uso em cada cliente.

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Lixa elétrica para os pés

Para reduzir asperezas e pequenas calosidades da planta dos pés, a lixa elétrica é mais potente do que a lixa de madeira ou de plástico e tem a vantagem de não necessitar de força para ser usada. Deve-se tomar cuidado para não machucar o cliente: não lixe uma mesma região por muito tempo e não a use em locais onde a pele esteja muito fina. As superfícies abrasivas acopladas ao aparelho são descartáveis, devendo ser trocadas a cada cliente.

Lixas para as unhas

As lixas para as unhas são bem mais finas do que as utilizadas nos pés. Mas, também nesse caso, existem lixas de diferentes graus de aspereza. As mais ásperas (ou mais gros-sas) são usadas, geralmente, para reduzir o tamanho da unha ou alterar seu formato. Se a necessidade for somente acertar o tamanho e o formato, a lixa a ser utilizada deve ser mais fina. É comum um mesmo produto possuir os dois tipos de lixa, um de cada lado.

Assim como ocorre com aquelas usadas nos pés, as lixas de unha devem ser descar-tadas após o uso.

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Polidor

Há, ainda, uma lixa específica, bem fininha, para dar acabamento. Ela também é chamada de polidor e pode ser utilizada para alisar a face superior da unha (sua superfície ou leito ungueal). Mas esse procedimento deve ser executado com muita delicadeza e somente de vez em quando, para retirar células mortas ou sujeiras e reduzir eventuais ondulações.

Pau de laranjeira ou palito de aço inox

Os mais comuns são feitos de madeira, embora também existam palitos de metal. São utilizados para a limpeza dos cantos e da parte posterior das unhas após a aplicação do esmalte. Os palitos de madeira não devem ser reaproveitados, pois não podem ser esterilizados.

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Pedra-pomes

Você já ouviu falar em pedra-pomes? Trata-se um pedaço de rocha vulcânica. Diferentemente de outras pedras que conhecemos, ela é muito leve. Ao ser passada nos pés molhados (principalmente nos calcanhares e em pequenas calosidades), a pedra-pomes atua como esfoliante, auxiliando na limpeza da pele e na remoção de células mortas.

Você pode aconselhar que seus clientes tenham uma pedra dessas em casa, pois ela é adequada ao uso doméstico e pode ser facilmente utilizada durante o banho diário. Mas ela não deve estar entre os instrumentos de trabalho dos profissionais. Sua porosidade (os furinhos) não permite que ela seja limpa de forma adequada e, por isso, nunca deve ser partilhada por mais de uma pessoa.


Vamos falar agora dos produtos e materiais adicionais que não podem faltar no cotidiano do profissional da área.

Luvas e meias de plástico

Luvas e meias descartáveis são uma das possibilidades existentes para substituir os recipientes plásticos para água quente, em que os clientes colocavam as mãos e os pés enquanto aguardavam as cutículas amolecerem para serem retiradas.

Essas luvas e meias evitam a transmissão de micoses e outras doenças.

Além de serem mais higiênicas, elas já vêm com cremes que amolecem as cutículas e, por isso, agilizam o traba-lho dos profissionais. Outra vantagem: você pode remo-ver as cutículas apenas cortando as pontas das luvas ou meias e, enquanto isso, mãos e pés permanecem em processo de hidratação.

E lembre-se: depois do uso, descarte luvas e meias usadas, de preferência, diante do cliente.

IMPA Anvisa proíbe o uso, em salões de beleza, de recipientes plásticos para colocação de mãos e pés na

água quente – a menos que sejam revestidos com plásticos

descartáveis.

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Creme para remoção de cutículas

Se você optar por não usar as luvas e meias plásticas, poderá recorrer a cremes in-dustrializados, específicos para remover cutículas.

Nesse caso, os recipientes plásticos devem ser revestidos com plásticos descartáveis.

Coloque o creme sobre as unhas e cubra-as com um pedaço de algodão (nas Uni-dades 6 e 7 veremos com mais detalhes como fazer isso).

Creme para esfoliação

Existem atualmente produtos específicos para fazer esfoliação, que retiram tecidos e células mortas de nossa pele. Há, inclusive, esfoliantes à base de pedra-pomes, que produzem o mesmo efeito que a pedra, com a vantagem de conterem óleos hidra-tantes. Você pode usar as lixas para fazer esse tipo de trabalho, mas não deixe de considerar a compra do produto industrializado, caso seja adequado às suas neces-sidades e aos seus custos.

Cremes hidratantes para mãos e pés

Além dos esfoliantes, há cremes específicos para hidratação das mãos e dos pés, que contribuem para deixar a pele macia e evitam rachaduras e descamação.

O uso desses produtos é bastante recomendável.


Removedor de esmalte

Como o nome diz, tem a função de retirar o esmalte das unhas – seja antes de iniciar o trabalho (caso o cliente chegue com as unhas já pintadas), seja depois, para a limpeza dos excessos nos cantos das unhas. O removedor pode, ou não, conter em sua composição um produto chamado acetona.

Produtos à base de acetona são eficientes na retirada do esmalte, mas seu uso continuado e constante (mais de uma vez por semana) enfraquece as unhas, deixando-as resse-cadas e quebradiças.

Se você prefere e usa normalmente removedor de esmalte à base de acetona, consulte seu cliente antes de aplicá-lo. E tenha sempre outro tipo de removedor à mão.

Algodão

O algodão é necessário para embeber o removedor ou a acetona, possibilitando a retirada do esmalte.

Além disso, ele pode ser usado para amolecer as cutícu-las, no caso de você ou de seu cliente não optar pelo uso de luvas e meias plásticas.

DICAHoje existem no mercado

lenços removedores de esmalte, que, além de não

conterem acetona, hidratam as unhas e possuem um perfume agradável de baunilha (também

conhecida como vanila).

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Pó hemostático

Serve para estancar o sangramento, caso ocorra algum corte durante a retirada da cutícula.

Água oxigenada (10 volumes)

Deve ser usada para limpar e desinfetar eventuais feri-mentos que podem surgir durante a retirada da cutícula do cliente.

Quando colocamos água oxigenada nos ferimentos, ela elimina as bactérias chamadas anaeróbias (que não res-piram oxigênio), auxiliando na cura das feridas.

Álcool

O álcool pode ser usado para fazer uma primeira assep-sia (limpeza) nos instrumentos que serão esterilizados. Mas atenção: ele não substitui a esterilização.

A água da torneira, que consumimos em nosso dia a dia, é composta basica-mente por duas substân-cias: hidrogênio (2 partes) e oxigênio (1 parte). A água oxigenada recebe esse no-me porque tem mais oxi-gênio em sua composição.

Muitas pessoas utilizam o álcool em consistência de gel para desinfetar as mãos, principalmente de-pois da epidemia da gripe H1N1. O álcool é necessá-rio, mas faz apenas uma limpeza superficial.

Você sabia?


Toalhas de mão e de papel

Toalhas são necessárias para secar mãos e pés, após lixá-los, fazer a esfoliação e re-mover as cutículas. Servem também para proteger as roupas dos clientes durante o trabalho, além de preservar a privacidade das que estiverem vestidas com saia no momento de fazer o pé.

Ao adquirir toalhas de pano, dê preferência às lisas e de cores claras. Mantenha-as sempre muito limpas e lembre-se de que deve trocá-las após atender cada cliente.

As toalhas de papel têm uma função adicional além de auxiliarem na limpeza do seu local de trabalho: separar os dedos dos pés para que não encostem uns nos outros no momento de pintar as unhas. Essas toalhas devem ser descartadas após o uso.

Borrifador de água

É usado ao longo da sessão de embelezamento de mãos e pés, sempre que houver necessidade de umedecer a pele, as unhas ou, ainda, materiais envolvidos no processo.

Recipiente para colocação de material descartável

Uma lixeira pequena para colocar restos de algodão, utilizados na remoção do es-malte, na limpeza das unhas, e para o descarte de pequenos objetos colabora com a limpeza e a organização de seu ambiente de trabalho.


E os produtos envolvidos no processo de pintura das unhas, quais são? Existe, atualmente, uma grande varie-dade deles, com muitas cores diferentes e diversos modos de aplicação. Vamos nos ater aos mais importantes.

Base

É passada antes do esmalte com o objetivo de preparar a unha para a aderência do esmalte. Algumas bases são indicadas como fortalecedoras, mas devem ser usadas com moderação, pois tiram a umidade das unhas, dei-xando-as ressecadas e com pequenas rachaduras.

Esmalte

Há uma infinidade de cores e marcas. É importante ter diferentes opções para que seu cliente possa escolher.

Porém, não abuse das compras. Tenha em mente que a moda muda e os esmaltes envelhecem, perdendo a vali-dade. Por esse motivo, adquira no máximo dois vidros de cada cor, repondo-os assim que terminarem ou per-derem a consistência ideal para o uso. Devemos lembrar sempre de evitar o desperdício.

DICANunca utilize o esmalte quando ele estiver muito grosso. Caso

isso ocorra, você poderá melhorar sua consistência

adicionando um pouco de óleo de banana. No entanto, esse

procedimento deve ser evitado ao máximo, pois a qualidade do esmalte deixará muito a desejar.


Óleo ou spray secante e top coat

Qualquer um desses três cosméticos deve ser usado depois que o esmalte for passa-do e os excessos, retirados. Eles têm como objetivo acelerar o processo de secagem do esmalte e impedir que a poeira e outras impurezas grudem nele.

A cobertura conhecida como top coat, também chamada de extrabrilho, é o mais novo desses produtos. Ela apresenta a vantagem de estender o tempo de conservação e o brilho do esmalte.

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Atividade 2esColha dos esmalTes

Imagine que você vai começar a trabalhar num salão de beleza nas próximas sema-nas e ainda não conhece sua clientela, mas precisa escolher as cores de esmalte que vai comprar.

1. Reflita sobre quais características da clientela o ajudariam a definir as cores de esmalte a comprar. Idade? Sexo? Renda?

Anote abaixo o que você gostaria de saber sobre os clientes e explique a razão.

2. Pense agora que esse salão de beleza atende principalmente três tipos de clientes.

a) Adolescentes e mulheres jovens de 16 a 30 anos, que frequentam muitas festas e estudam ou trabalham em profissões relacionadas à moda.

b) Advogadas, médicas e diretoras de empresas com idade entre 30 e 55 anos.

c) Mulheres entre 30 e 55 anos, donas de casa.


Analise as cores da página 112 e indique as 15 que você iria comprar primeiro. Justifique sua resposta.

Adivinhar o gosto de pessoas desconhecidas com base em algumas de suas características não é tarefa simples. Somente depois de um tempo trabalhando num local você terá maior clareza a respeito do que seus clientes gostam e sobre quais cores de esmalte deverá adquirir.

Mas, independentemente disso, procure sempre variar suas compras: algumas opções de cores claras (branco e tons de rosa), diferentes matizes de vermelho, vinho, marrom e as últimas tendências de cores.

Não deixe também de pesquisar – em sites, revistas, TV etc. – o que está na moda a cada momento.

Em grande parte dos sa-lões, independentemente do tamanho, são os pro-fissionais responsáveis pela manicure e pedicure que compram seu mate-rial de trabalho.

Certos salões sugerem que essas compras sejam feitas num local determinado, para que alguém ganhe comissão na venda.

Fique atento e não se deixe levar pela escolha dos ou-tros. Pesquise locais e pre-ços. Descubra as vanta-gens de juntar-se com colegas para adquirir uma quantidade maior de pro-dutos e, com isso, ganhar melhores descontos. En-fim, faça suas compras de forma consciente.

Você sabia?


Atividade 3aConTeCeu Comigo

1. Leia o texto abaixo.

Meu nome é Marta. Trabalho como manicure num

grande salão de beleza que emprega várias pessoas:

três cabeleireiros, seis assistentes de cabeleireiro, oito

manicures, uma maquiadora, duas recepcionistas, um

faxineiro, duas depiladoras e, ainda, a gerente.

Ribamar, o proprietário, segue a lei na hora da contratação, pois todos

são registrados em carteira.

É, mas devagar com o andor. Ele registra todos com um salário míni-

mo e paga comissão “por fora” para cada serviço feito. E tem mais:

os produtos que cada empregado deve usar para trabalhar ficam por

conta de cada um. A manicure compra esmalte; o maquiador, a som-

bra e a base; o cabeleireiro, o spray, a escova.

Todos aceitaram essas condições porque precisam trabalhar e corre

“à boca pequena” que todos os salões seguem a mesma regra.

Mas uma novidade fez todo mundo ficar agitado. Um dia o dono

do salão disse:

— A partir de agora eu forneço todos os produtos que serão usados

aqui e vocês irão comprá-los de mim. Tenho que garantir a qualidade

dos serviços prestados no salão e, para isso, é necessário padronizar

os produtos. Então, eu sou o fornecedor.

Todos começaram a fazer contas e concluíram que a comissão

iria cair demais.

— Ele está cobrando muito caro pelos produtos — falou Clarice.

Uma ideia surgiu no grupo:

— Podemos nos reunir e comprar em grande quantidade, assim vai

ficar mais barato para todos nós.


Néia torceu o nariz.

— Ih... Essa história não vai dar certo. Seu Ribamar vai ficar furioso!

Amélia ponderou:

— Não, pessoal. Vamos explicar a situação para ele. Se nós somos

registrados com um valor menor de salário, temos os outros direi-

tos reduzidos, como o 13o salário, o depósito no Fundo de Garantia

por Tempo de Serviço e as férias. Isso sem falar na aposentadoria.

Com a comissão conseguimos compensar um pouco as perdas e

ganhar melhor. Diremos a ele que nos unimos e vamos economizar

comprando os produtos em atacadistas e, assim, economizar na

compra e conseguir ganhar um pouco mais.

Como o grupo não chegava a um consenso, Claudete falou:

— Vamos votar a questão!

E começou a organizar tudo.

— Quem quer comprar os produtos aqui no salão levanta a mão.

Agora, os que preferem se juntar e comprar fora.

Todos foram ouvidos e venceu a maioria, que desejava comprar o

material fora.

Ao ver que os funcionários se organizaram, o dono do salão não teve

outra saída a não ser acatar a decisão do grupo.

Esses profissionais deram um exemplo de democracia.

2. Consulte no dicionário o significado das palavras e expressões que não conhece.

3. Agora discuta com mais quatro colegas a situação citada no texto acima, respon-dendo às seguintes questões:

a) Ribamar tinha razão em fornecer os produtos?

b) O que estava em jogo na decisão anunciada pelo dono do salão?


c) É certo registrar um funcionário com um salário me-nor do que ele realmente ganha? Quais são as conse-quências desse ato para o trabalhador?

d) Que atitude sua equipe tomaria se estivesse no lugar dos profissionais do salão? Por quê?

e) Registre aqui, com suas palavras, um resumo do debate do grupo.

IMPPara lembrar o que é cidadania,

reveja o tema “Cidadania, igualdade e inclusão” no



Com o que vimos até aqui você já conhece quase todo o material necessário para “fazer unhas” profissionalmente.

Na realidade, falta ainda falar de algumas coisas, fundamentais porque dão segu-rança a você e seus clientes.

Vamos abordar primeiro os equipamentos de proteção individual (ou EPIs). Você já ouviu falar deles em outros momentos de sua qualificação, quando foi discu-tido o tema “Saúde e segurança no trabalho”, no Caderno do Trabalhador 6 – Conteúdos Gerais. Os EPIs são de uso obrigatório nas empresas, pois servem para proteger os profissionais (e, no caso da área de beleza, também seus clientes) sempre que o trabalho oferecer algum risco à saúde.

Atividade 4os epis de maniCures e pediCures

Que roupas e equipamentos de proteção devem ser utilizados para garantir a inte-gridade física de manicures e pedicures durante o trabalho?

1. Em grupos de quatro pessoas, discutam a questão acima e justifiquem suas respostas.

Vestuário Sim. Por quê? Não. Por quê?

Luvas

Máscara

Avental, jaleco ou uniforme

Touca

Sapatos fechados


2. Depois de preencherem o quadro, discutam com a classe os resultados e registrem suas conclusões.

Se você considerou essencial o uso de luvas, acertou. Elas podem diminuir um pouco a sensibilidade do profissional, mas são obrigatórias, pois o protegem contra infecções, micoses e outras doenças. Como o manicure e o pedicure atendem vários clientes por dia, o risco de exposição é maior. Portanto, é preciso se cuidar.

As luvas devem ser descartáveis e substituídas após cada uso, afinal você deve pen-sar em sua segurança e também na de seus clientes.

Com relação às máscaras, seu uso é indicado nos seguintes casos: quando há manipulação de produtos tóxicos, os quais, se forem aspirados, podem colocar em risco sua saúde; se você for alérgico aos produtos que irá usar; se você estiver tossindo ou com uma gripe ou um resfriado.

Os demais itens, embora não tenham a função primordial de proteger, demonstram sua preocupação com a higiene e transmitem credibilidade aos clientes. É o caso da utilização de:

• Uniformes, aventais ou jalecos, que devem ser confortáveis e um pouco largos (para não atrapalhar seus movimentos) e, principalmente, têm de estar sempre limpos e bem passados;

• Toucas descartáveis, que podem ser dispensadas se o seu cabelo estiver preso;


• Sapatos fechados, preferencialmente com solado de borracha, a fim de evitar que você escorregue ou leve um choque ao manusear aparelhos elétricos. Eles e outros materiais perfurantes.

Além dos EPIs, há um procedimento fundamental para garantir sua segurança e a dos clientes. Já falamos dele. Trata-se da esterilização de instrumentos não descartáveis.

Mas o que significa exatamente esterilizar?

Esterilização é um processo que elimina todos os orga-nismos vivos presentes num objeto, mesmo aqueles que só podem ser vistos com a ajuda de um microscópio, como bactérias, vírus e fungos.

Para que a esterilização ocorra, é necessário um processo especial. Lavar alguma coisa com água e sabão, desinfe-tá-la com álcool ou água sanitária, ferver um objeto por um tempo, tudo isso pode deixar esse objeto limpo, mas não o esteriliza. Isso também pode ser dito com relação à colocação dos instrumentos em minifornos, o que ain-da é bastante comum nos salões de beleza.

Nesses casos, se estiver contaminado, o objeto transmitirá doenças para outras pessoas, pois não terá sido esterilizado.

Há diversas maneiras de esterilizar materiais: por meio de processos químicos ou físicos.

• Processos químicos: envolvem o uso de substâncias, como ácidos, gases etc.

• Processos físicos: envolvem alteração de temperatura, pressão e velocidade, entre outros.

No caso que nos interessa – a esterilização de alicates de cutícula, espátulas etc. –, dois métodos são indicados como os mais adequados.

A esterilização por pressão é realizada por meio de um aparelho chamado autoclave. Os instrumentos são colo-cados dentro desse aparelho, de onde o ar é extraído e substituído por vapor, um calor úmido superior a 130°C

Você já ouviu falar em mi-croscópio? É um aparelho equipado com lentes que ampliam a imagem de coi-sas e seres minúsculos que não conseguimos enxergar a olho nu.

Os microscópios são usa-dos por cientistas, médicos e estudantes para observar e examinar partes do corpo humano e dos animais, das plantas etc.

Você sabia?


(graus Celsius). A esterilização começa nesse momento. Passado um tempo, o vapor é progressivamente retirado e, com o calor que fica no interior do aparelho, os ins-trumentos secam.

Além de ser um esterilizador eficiente, a autoclave tem uma trava que impede a abertura do aparelho antes do tempo. Por isso, a Agência Nacional de Vigilância Sani-tária (Anvisa) recomenda seu uso.

O preço das autoclaves varia muito, dependendo de sua capacidade de armazenagem, do material de que ele é feito (alumínio ou aço inox), da inclusão de uma bomba a vácuo e outras características.

Existem, por exemplo, autoclaves de R$ 1.700, enquan-to outras (próprias para uso em hospitais) custam mais de R$ 70 mil.

Se você pensa em trabalhar como autônomo, pesquise preços e busque um aparelho adequado ao seu orçamen-to. Isso pode ser feito pela internet.

Tenha em mente que a autoclave é um instrumento de trabalho e não algo supérfluo, desnecessário. Ele garante

DICAÉ possível obter crédito junto ao Banco do Povo Paulista

para a compra de equipamentos. Veja as

condições de empréstimo no site www.bancodopovo.sp.gov.br.

Autoclave: preço do equipamento pode variar bastante

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a segurança e a saúde de seus clientes – e a sua também. Por isso, é importante pensar na aquisição desse aparelho, caso você pretenda trabalhar como autônomo ou abrir o próprio negócio.

Outra forma de esterilização se dá por meio de calor seco, com o uso de uma estufa. Nas estufas, os ins-trumentos são aquecidos a uma temperatura média de 180°C (graus Celsius).

Embora eficiente, esse processo envolve desvantagens consideráveis. O tempo de esterilização, por exemplo, é de pelo menos duas horas. Isso significa que, para aten-der vários clientes consecutivos (um em seguida do outro) você precisa ter no mínimo quatro jogos de instrumentos.

Com esse conjunto de instrumentos e produtos, seu kit básico de trabalho está completo.

Basta ter uma bolsa, maleta ou caixa plástica para levar o material de forma organizada, caso você precise se deslocar de um lugar para outro.

IMPNão adianta querer abreviar o

tempo do processo. Se o aparelho for aberto durante a esterilização, ela não acontece por completo, e os instrumentos infectados

continuam transmitindo doenças.

DICASe você for trabalhar em

domicílio, leve seus instrumentos já esterilizados e embalados. Eles

deverão ser abertos na casa do cliente, no momento

em que serão usados.Caso você não tenha aparelho de esterilização (estufa ou autoclave),

peça que seus clientes tenham alicates e espátulas próprios. Se

somente uma pessoa utilizar esses instrumentos, basta lavá-los

com escova, água e sabão e desinfetá-los com álcool. Os materiais descartáveis

você deverá ter consigo. Mas lembre-se de que eles devem estar

embalados individualmente e precisam ser descartados no local

de uso, na frente dos clientes.

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Se você for trabalhar num local fixo – salão ou clínica de estética –, certifique-se de que haja móveis adequados para receber a clientela.

• Mesa e cadeiras de tamanho e altura apropriados para você e seu cliente ficarem confortáveis.

• Cadeira baixa para você sentar-se de frente para o cliente e na altura mais conve-niente para realizar seu trabalho. Em geral, essa peça possui uma ou duas gavetas na parte inferior para guardar os materiais que serão usados.

• Tripé para apoio de pernas.

A cadeira baixa também é conhecida como “cirandinha”. Alguns modelos já vêm com apoio de pernas (utilizado para os cuidados com os pés) e mesa para “fazer mãos” acoplados. Veja um exemplo na figura abaixo.

Sempre tome muito cuidado com a postura.

Você já ouviu falar de ergonomia? Trata-se do estudo dos ambientes e da postura hu-mana para o desenvolvimento de projetos de mobiliários que não prejudicam a saúde.

Permanecer numa única posição (por exemplo, sentar-se com as costas curvadas e/ou com as pernas cruzadas) durante muito tempo pode provocar dores e até mesmo encerrar carreiras profissionais. Esse é um erro de postura muito comum entre manicures e pedicures.

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No Brasil são muitos os casos de afastamento do trabalho em decorrência de doenças causadas por postura inade-quada, pela realização de movimentos repetitivos ou em razão de músculos tensionados, o que sobrecarrega alguns locais do corpo.

Elas são conhecidas como doenças osteomusculares rela-cionadas ao trabalho (DORT) e afetam mais as mulheres, por sua “menor resistência estrutural e pelos hormônios femininos, que contribuem para o acúmulo de líquidos nos tecidos” (Unhas: técnicas de embelezamento e cuidados básicos com mãos e pés, Senac Nacional, 2009).

Para prevenir esse tipo de doença, a primeira atitude é cuidar bem da postura durante o atendimento aos clien-tes: costas retas (se possível, apoiadas) e pés paralelos apoiados no chão.

Além da postura, é importante que você faça, regular-mente, exercícios de alongamento durante o dia. Isso se chama ginástica laboral.

Atividade 5exerCíCios no Trabalho

Em grupos de quatro alunos, façam uma pesquisa sobre exercícios de alongamento que possam ser realizados no trabalho, envolvendo as partes do corpo mais exigidas durante as atividades de manicures e pedicures: mãos, braços, costas e pescoço.

Depois apresentem à classe os resultados dessa pesquisa.

Juntos, vocês irão selecionar dez exercícios e anotá-los, passo a passo, no caderno. Assim, todos poderão prati-cá-los diariamente quando começarem a trabalhar em sua nova profissão.

Lembre-se: exercitar as mãos significa, por extensão, mexer dedos, punho, cotovelo. Aproveite esse momento e massageie as próprias mãos, realizando movimentos circulares com o polegar na palma da mão oposta.

Um trabalhador com regis-tro em carteira poderá re-ceber o SAT – seguro no caso de acidente pago pe-lo empregador – e o auxí-lio-acidente ou o auxílio--doença, benefícios a que terá direito também aque-le que contribuir como au-tônomo para o INSS. Caso contrário, mesmo que a doença esteja relacionada ao trabalho, o profissional não terá direito a nada.

Você sabia?

DICAVeja mais a respeito de doenças ocupacionais no tema “Saúde e

segurança no trabalho” do Caderno do Trabalhador 6 –

Conteúdos Gerais.

v i a r á p i d a e m p r e g o

A história da ocupação

A profissão de manicure e pedicure

Mercado de trabalho

Mãos, pés e unhas: o que é preciso conhecer

Materiais e local de trabalho

www.viarapida.sp.gov.br

Sum á ri o

Unidade 69

como “fazer mãos”

Unidade 735

como “fazer pés”

Unidade 861

arte nas unhas

Unidade 979

a ética da profissão

Unidade 1091

revendo meus conhecimentos

dados internacionais de catalogação na publicação (cip) (bibliotecária silvia marques crb 8/7377)

P964

Programa de qualificação profissional: Imagem e beleza /manicure e pedicure. -. -- São Paulo: Fundação Padre Anchieta, 2010. v.2, il. (série: Arco Ocupacional)

Vários autoresPrograma de qualificação profissional da Secretaria do

Emprego e Relações do Trabalho - SERT

ISBN 978-85-61143-91-6

1. Ensino profissionalizante 2. Manicure 3. PedicureI. Título II. Série

CDD 371.30281


unida d e 6

Como “fazer mãos”Os instrumentos e materiais de trabalho estão ao seu alcance? Então vamos ver, passo a passo, como cuidar das mãos de seu cliente e embelezá-las.

Nossa proposta é que você conheça cada um dos procedimentos adotados para “fazer mãos” e também os pratique, de modo que conclua este programa de qualificação sentindo-se capaz de começar a atuar na área ou continuar, com maior segurança, o trabalho que já faz.

Cuidar das mãos não é apenas tirar as cutículas e pintar as unhas dos clientes. Entretanto, muitas pessoas procuram manicures somente para esses serviços. E ainda têm pressa, querem que tudo seja feito bem rápido.

Buscaremos, aqui, tratar de cada etapa do trabalho do manicure, abordando tudo o que você poderá oferecer em relação ao cuida-do e ao embelezamento das mãos durante seu atendimento.

Mas, independentemente do que você sabe fazer, é essencial, antes de iniciar uma sessão, receber o cliente de forma adequada e iden-tificar exatamente o que ele espera de você e do seu trabalho.

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Cuidado e embelezamento das mãos: tirar cutículas, pintar unhas e muito mais


Atividade 1reCebendo o ClienTe

1. Trabalhe em dupla. Imaginem que um de vocês é manicure e que o outro é um cliente que chegou para fazer as unhas pela primeira vez.

Antes de iniciar, quem faz o papel de manicure deve pensar: “Como vou receber este cliente? O que devo perguntar? Qual a melhor forma de oferecer meus serviços?”

Já quem interpreta o cliente deve pensar: “Como quero ser recebido? O que espero do serviço? Como vou saber se a pessoa que vai me atender fará um bom trabalho?”

2. Depois dessas reflexões, simulem um diálogo, anotando perguntas e respostas.

3. Agora invertam os papéis e repitam o exercício. Assim os dois podem acertar o que acharam estranho na primeira conversa.

4. A que conclusões vocês chegaram? Como deve ser a recepção de um cliente novo? Que cuidados são necessários? Quais perguntas o manicure deve fazer? Que dúvidas do cliente ele deve estar preparado para esclarecer?

5. Apresentem seus resultados para a classe e ouçam as conclusões das outras duplas. Essa troca de informações vai ajudá-los mais tarde, na hora de receber seus clien-tes de verdade.

Alguns aspectos dessa prática não podem ser esquecidos. Se eles não surgirem na classe, inclua-os em sua lista depois.

Não deixe de perguntar ao cliente antes de iniciar o trabalho

• Ele tem algum problema nas mãos, nos pés ou nas unhas que exija cuidados especiais?

• Ele faz restrições ao uso de acetona ou algum outro produto?

• O cliente trouxe material próprio ou vai usar o que você tem disponível?

• O cliente gosta das unhas curtas ou compridas? Quadradas, redondas ou ovaladas?

• Ele costuma tirar as cutículas ou apenas empurrá-las?

• Quanto tempo ele tem para o atendimento?


Esteja preparado para responder

• Quanto tempo a sessão leva em média?

• Quanto você cobra pelo serviço?

• Como os instrumentos são esterilizados?

• Que materiais são descartados após o uso?

• Você usa produtos de quais marcas?

• Os produtos que você utiliza são autorizados pela Anvisa?

Antes de iniciar as perguntas ao cliente, procure deixá-lo à vontade. Convide-o para sentar e ofereça-lhe café e água. Se houver necessidade de ele aguardar para ser atendido, disponibilize também algumas revistas para que o tempo de espera “passe mais rápido”.

Na hora de iniciar o atendimento, acomode o cliente no local adequado, coloque luvas descartáveis e tenha em mente que seu trabalho deverá seguir sete etapas:

a) remoção do esmalte antigo;

b) definição e acerto de tamanho e formato das unhas: corte, lixamento e polimento;

c) remoção das cutículas;

d) hidratação das mãos e retoque das unhas;

e) aplicação de base e esmalte;

f) limpeza do excesso de esmalte;

g) acabamento. DICAAntes de iniciar o procedimento é bom lembrar: trabalhe sempre

no sentido da sua direita para a esquerda. Em outras palavras,

comece pelo dedo mínimo da mão esquerda do cliente e termine no dedo mínimo

da mão direita dele.Esse procedimento facilita o

trabalho e tende a evitar “raspões” e pequenas batidas enquanto você

vai pintando as unhas.


Primeira etapa Remoção do esmalte antigo

Para não enfraquecerem, as unhas devem permanecer alguns dias sem esmalte. Dessa forma suas células pode-rão “respirar”. Mas, na prática, muitos clientes procuram o manicure com as unhas ainda pintadas (ao menos em parte), e cabe ao profissional retirar o esmalte.

Para isso, você vai precisar de:

• algodão;

• removedor de esmalte, com ou sem acetona (ou lenços removedores);

• pau de laranjeira, que deve ser desembalado na frente do cliente e ser de uso exclusivo dele.

Se você não perguntou antes, agora é hora de saber se a pessoa tem algo contra o uso de removedor de esmalte com acetona. Caso ela recuse a acetona, opte por um removedor que não contenha esse produto – o qual deve estar dispo-nível em seu kit de materiais. Você também poderá usar lenços removedores de esmalte, pois eles não contêm ace-tona. Lembre-se de que, com o uso desses produtos, o processo será apenas um pouco mais demorado.

IMPVocê voltará a usar o pau de

laranjeira em mais uma etapa de seu trabalho e, por isso, poderá

guardá-lo até finalizar o processo com o mesmo cliente. Depois

disso, descarte o material (quebre-o e jogue-o fora na frente do cliente). Se esse cliente for assíduo – caso

você o atenda toda semana –, considere a possibilidade de limpar

o palito com álcool e guardá-lo numa embalagem própria com o

nome da pessoa, a fim de reusá-lo no próximo atendimento. Antes de

fazer isso, pergunte se o cliente concorda com o procedimento.


Como fazer?

1. Passe nas unhas, uma por vez, um chumaço de algodão umedecido com removedor de esmalte ou acetona ou um lenço removedor, sempre no sentido da matriz para a ponta dos dedos (de dentro para fora). Repita o procedimento em cada unha, usando também o lado oposto do algodão, antes de passar para a unha seguinte.

2. Molhe a ponta do pau de laranjeira com um pouco de removedor de esmalte e enrole um tufo de algodão na parte úmida. Mergulhe-o no removedor e passe-o nos cantos das unhas, contornando as cutículas. Assim você removerá os restos de esmalte que ficam mais próximos da pele. Tenha cuidado para não machucar o cliente, pois essa é uma área delicada e os palitos têm pontas finas.

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Segunda etapa Definição e acerto de tamanho e formato das unhas

Nesta etapa, você vai fazer uso dos seguintes materiais:

• alicate de corte de unhas;

• lixas de unha com diferentes graus de abrasividade;

• lixa fina ou “polidor”.

Tenha o cuidado de mostrar a seu cliente que o alicate está esterilizado. Se o esteri-lizador que você utiliza é uma autoclave, abra a embalagem e retire o material dela somente na frente do cliente. Além disso, as lixas deverão ser novas.

O primeiro passo desta etapa do trabalho é a observação das mãos e do formato das unhas de seu cliente.

Já tratamos do assunto na Unidade 4, mas vamos retomar o que foi abordado.

• Mãos pequenas e gordinhas ficam mais harmoniosas com unhas arredondadas nas laterais e retas nas pontas.

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• Mãos e dedos magros e alongados combinam com unhas quadradas.

• Mãos pequenas e delicadas pedem unhas arredondadas.

Além desses formatos, as unhas podem ser ovaladas – em forma de amêndoa, como as que eram usadas na década de 1920 – ou ainda pontiagudas.

Assim como ocorre com as unhas arredondadas, o formato ovalado alonga as mãos e os dedos e reduz a possibilidade de as unhas se quebrarem. Sugira esse formato se o cliente queixar-se de unhas fracas ou quebradiças (ou se você perceber o problema).

A saúde das unhas e a alimentação

Unhas fracas e quebradiças podem estar relacionadas à falta de vitaminas (A, C e E) ou de outros componentes de que o corpo humano necessita, como zinco, ferro e cálcio. Uma dieta equilibrada, com frutas, verduras e legumes, ajuda a combater o problema.

Não só as unhas fracas, mas muitos outros problemas do nosso corpo podem ser resolvidos – ou, pelo menos, minorados – com alimentação adequada. E a alimen-tação mais adequada é a que conhecemos como balanceada, equilibrada. Para saber do que se trata, vamos examinar a composição da pirâmide alimentar. De acordo com o Departamento de Nutrição da Universidade de Brasília (UnB), essa pirâmide é formada por 8 grupos de alimentos.


O mesmo departamento da UnB recomenda, para ter-mos uma dieta balanceada, o consumo diário das se-guintes porções:

Alimentos Porções Calorias

Grupo 1cereais, pães, raízes e tubérculos

8 porções 150 kcal

Grupo 2hortaliças e verduras

3 porções 15 kcal

Grupo 3frutas e sucos de frutas naturais

3 porções 70 kcal

Grupo 4leite e derivados: queijos, bebidas lácteas etc.


Grupo 5carnes e ovos


Grupo 6leguminosas: feijão, soja, ervilha etc.

1 porções 55 kcal

Grupo 7óleos e gorduras


Grupo 8açúcares, balas, chocolates, salgadinhos

2 porções 80 kcal

Fonte: Universidade de Brasília

Quando comemos de forma equilibrada, a pele fica mais viçosa, o intestino funciona melhor, os cabelos ganham força e brilho etc. E comer bem não significa pagar caro. O importante é escolher alimentos saudáveis e ricos em nutrientes, além de saber aproveitar suas qualidades.

Os talos de algumas hor-taliças – agrião e espina-fre, por exemplo – são repletos de vitaminas e muita gente os joga fora em vez de aproveitá-los. Além disso, apenas refo-gar as verduras, sem colo-car água na panela, con-serva melhor as vitaminas desses alimentos.

Há muitas informações dessa natureza – e muitas receitas também – que você pode descobrir bus-cando informação sobre o tema na internet, e, com isso, adotar uma alimen-tação mais rica e saudável em sua casa.

Pesquisando, você tam-bém pode aprender um pouco mais sobre os ali-mentos que ajudam a for-talecer as unhas e levar esse saber para o ambien-te de trabalho, oferecen-do informações valiosas a seus clientes.

Você sabia?


Atividade 2TroCando reCeiTas

1. Em conjunto com um colega pesquise, na internet, alimentos ricos em vitaminas A, C e E, além de zinco, ferro e cálcio. Liste-os aqui.

2. Escolha um desses alimentos e procure uma receita que lhe pareça gostosa e saudável e não exija grandes despesas. Transcreva o texto ou imprima uma cópia dele e, em seguida, peça que o seu monitor tire cópias para toda a classe.

3. Depois de trocar receitas com os colegas, guarde suas favoritas para prepará-las em casa e indicá-las aos amigos e clientes.

Leia a seguir um poema de Cora Coralina, uma mulher que vivia entre receitas e poesias.

CORA CORALINA, QUEM É VOCÊ?

Sou mulher como outra qualquer.

Venho do século passado

e trago comigo todas as idades.

Nasci numa rebaixa de serra

Entre serras e morros.

“Longe de todos os lugares”.

Numa cidade de onde levaram

o ouro e deixaram as pedras.

Junto a estas decorreram

a minha infância e adolescência.


Aos meus anseios respondiam

as escarpas agrestes.

E eu fechada dentro

da imensa serrania

que se azulava na distância

longínqua.

Numa ânsia de vida eu abria

O voo nas asas impossíveis

do sonho.

Venho do século passado.

Pertenço a uma geração

ponte, entre a libertação

dos escravos e o trabalhador livre.

Entre a monarquia caída e a república

que se instalava.

Todo o ranço do passado era presente.

A brutalidade, a incompreensão,

[a ignorância, o carrancismo.

Os castigos corporais.

Nas casas. Nas escolas.

Nos quartéis e nas roças.

A criança não tinha vez,

Os adultos eram sádicos

aplicavam castigos humilhantes.

Tive uma velha mestra que já

havia ensinado uma geração

antes da minha.

Os métodos de ensino eram

antiquados e aprendi as letras

em livros superados de que

ninguém mais fala.

A poetisa Cora Coralina (no-me artístico de Ana Lins dos Guimarães Peixoto Bretas) nasceu em Goiás, no dia 20 de agosto de 1889. Aos 14 anos publicou o primeiro conto, Tragédia na roça, mas só retomou a carreira literária depois dos 50 anos de idade. Além de sua pro-dução como escritora, ela ganhou fama por ser uma grande doceira. Durante mais de 20 anos, cozinhou doces maravilhosos.

Por conta de seu talento lite-rário, recebeu a condecoração de doutora honoris causa pela Universidade Federal de Goiás, doutora certificada pela vida, pois sua educação formal resumiu-se a poucos anos de escola primária. Cora fazia seus poemas com gran-de sensibilidade.

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Nunca os algarismos me

entraram no entendimento.

De certo pela pobreza que marcaria

Para sempre minha vida.

Precisei pouco dos números.

Sendo eu mais doméstica do

que intelectual,

não escrevo jamais de forma

consciente e racionada, e sim

impelida por um impulso incontrolável.

Sendo assim, tenho a

consciência de ser autêntica.

Nasci para escrever, mas, o meio,

o tempo, as criaturas e fatores

outros contra-marcaram minha vida.

Sou mais doceira e cozinheira

do que escritora, sendo a culinária

a mais nobre de todas as Artes:

objetiva, concreta, jamais abstrata

a que está ligada à vida e

à saúde humana.

Nunca recebi estímulos familiares para ser literata.

Sempre houve na família, senão uma

hostilidade, pelo menos uma reserva determinada

a essa minha tendência inata.

Talvez, por tudo isso e muito mais,

sinta dentro de mim, no fundo dos meus

reservatórios secretos, um vago desejo de analfabetismo.

Sobrevivi, me recompondo aos

bocados, à dura compreensão dos

rígidos preconceitos do passado.


Preconceitos de classe.

Preconceitos de cor e de família.

Preconceitos econômicos.

Férreos preconceitos sociais.

A escola da vida me suplementou

as deficiências da escola primária

que outras o destino não me deu.

Foi assim que cheguei a este livro

Sem referências a mencionar.

Nenhum primeiro prêmio.

Nenhum segundo lugar.

Nem Menção Honrosa.

Nenhuma Láurea.

Apenas a autenticidade da minha

poesia arrancada aos pedaços

do fundo da minha sensibilidade,

e este anseio:

procuro superar todos os dias

minha própria personalidade

renovada,

despedaçando dentro de mim

tudo que é velho e morto.

Luta, a palavra vibrante

que levanta os fracos

e determina os fortes.

Quem sentirá a Vida

destas páginas...

Gerações que hão de vir

de gerações que vão nascer.

Cora Coralina. Meu livro de cordel. São Paulo: Global, 1998.


Observando as mãos e as unhas de um cliente, você pode propor o tamanho e o formato de unha mais aconselhá-vel para ele. Mas não deixe de perguntar como essa pes-soa gosta das próprias unhas. Caso ela não tenha uma preferência clara, dê uma sugestão.

Faça isso sem tentar impor seu gosto. Por mais certo que você pense estar sobre o melhor formato em cada caso, a escolha final é do cliente.

Uma vez definido o formato, vamos ao segundo passo: adequar o tamanho das unhas.

Atenção: dispense esse procedimento se não houver necessi-dade de diminuir o comprimento das unhas, ou seja, se elas já estiverem curtas ou no tamanho desejado pelo cliente.

Se elas estiverem grandes, consulte o cliente mais uma vez: ele prefere que você as diminua com lixa ou as cor-te com alicate ou tesoura?

Muitos profissionais da área não gostam de usar alicates nem tesouras nessa hora e recorrem a uma lixa mais gros-sa. Alguns clientes podem ter aflição de cortar as unhas e, por esse motivo, optam pela lixa. Outros clientes, ao contrário, preferem o uso de alicates ou tesouras.

DICAClientes mais delicadas e

românticas, costumam preferir unhas mais arredondadas e ovaladas, enquanto as

mais modernas preferem unhas quadradas.

O formato quadrado de unha, que vem se destacando em várias

estações, começa a perder lugar para as unhas mais curtas,

atingindo somente o comprimento do dedo, e de formato mais

arredondado ou oval.


DICAPara cortar as unhas com alicate ou tesoura, é importante saber

segurar bem esses instrumentos e manter as mãos firmes. Adquirir firmeza na mão e acertar o corte

é uma questão de tempo. Treine o uso do alicate e da

tesoura cortando as próprias unhas. Peça também para cortar as unhas de familiares e amigos,

sempre com os instrumentos esterilizados e com muito cuidado

para não ferir ninguém.

Como fazer?

1. Apoiar o alicate ou a tesoura na palma de sua mão com o corte para cima.

2. Segurar a mão do cliente e posicionar o alicate ou a tesoura com o fio voltado para o local em que a unha será aparada e realizar o corte.

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Tome cuidado para não encurtar demais as unhas. Opte sempre por tirar um pouco menos do que o comprimen-to imaginado. Prefira acertar o tamanho com a lixa, afi-nal as unhas inevitavelmente diminuirão um pouco quando forem lixadas.

O terceiro passo é lixar as unhas. Escolha a face da lixa conforme a necessidade: um pouco mais abrasiva (mais grossa) se você ainda for trabalhar o comprimento da unha ou tiver de efetuar uma grande mudança no formato; me-nos abrasiva (mais fina), caso vá apenas fazer o acerto final. Se a unha for frágil, utilize somente a lixa mais fina.

Certifique-se do formato de unha que seu cliente deseja. Inicie o trabalho de lixar pelos cantos das unhas e faça a curvatura em direção ao meio. Lixe com movimentos suaves, indo e voltando, devagar para não lixar mais do que o desejado.

Para unhas quadradas, deixe a lixa mais reta; para as redondas ou ovaladas, ela deve estar mais inclinada. Lembre-se: manter os cantos arredondados evita que a unha se quebre facilmente.


Antes de dar o trabalho por encerrado, verifique se todas as unhas estão com o mesmo tamanho e formato e pergunte se o cliente está satisfeito com o resultado. Se necessário, use a lixa novamente até acertar o formato.

No quarto e último passo desta etapa, você usará o polidor para dar um retoque final no formato e retirar imperfeições da face superior das unhas. Antes disso, passe óleo secante nelas. Depois use a lixa polidora com delicadeza, sem aplicar força sobre as unhas. Evite fazer o polimento em seu cliente toda semana. Utilize o polidor apenas uma ou duas vezes por mês.

O polimento remove resíduos deixando a superfície da unha lisa para que o esmalte se espalhe de maneira uniforme, diminuindo o risco de descascar e, consequente-mente, aumentando sua durabilidade.

Como fazer?

1. Depois de cortar todas as unhas, tomando cuidado para não deixá-las muito curtas, inicie o lixamento. Tenha sempre em mente que esse procedimento vai desgastar um pouco mais o tamanho delas. A escolha do material depende do resultado que você pretende obter. Para mudar o formato das unhas ou diminuir bastante o comprimento delas, prefira o lado mais grosso e abrasivo da lixa (exceto em unhas frágeis e quebradiças). Use o lado mais fino para fazer o acerto final.

É nesta etapa que você vai dar às unhas a forma quadrada, arredondada ou ova-lada. Antes de passar ao próximo passo, pergunte a opinião do cliente.

2. Ao usar o óleo secante – iniciando pelo dedo mínimo da mão esquerda –, pingue uma gota no centro da unha.

3. Por fim, passe o polidor com delicadeza e suavidade, sem recorrer à força. Essa lixa, que dá o retoque final no formato e elimina eventuais imperfeições da face superior das unhas, prepara-as para receber o esmalte de maneira uniforme.

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Terceira etapa Remoção das cutículas

Chegamos à parte essencial e mais delicada do trabalho de manicure.

Antes de fazer nosso passo a passo, é importante relembrar que as cutículas, embo-ra deixem as unhas com um aspecto não muito agradável, têm a função de proteger a matriz ungueal das impurezas (poeira, bactérias, fungos etc.) do ambiente. Por-tanto, não é recomendável retirá-las por completo nem de forma muito profunda, pois você abrirá caminho para doenças.

Além do mais, você já reparou em pessoas que têm a pele dos dedos (próxima às unhas) desfiada?

O problema é resultado da extração exagerada das cutículas, repicada em vários pedaços. O ideal é tirá-las por inteiro, sem quebrá-las. Como já dissemos, não exa-gere ao retirar as cutículas de seus clientes. Prefira empurrá-las com uma espátula e cortar apenas o excesso.

O que você vai utilizar:

• luvas plásticas com removedor de cutícula ou creme removedor e algodão;

• espátula;

• alicate de cutícula;

• toalha;

• água.

Dedos com pele desfiada perto das unhas: efeito da extração excessiva das cutículas

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Esta etapa tem início antes mesmo da conclusão da anterior, pois, assim que lixar e polir a mão esquerda do cliente, você deverá pedir que ele vista a luva com creme removedor de cutículas.

Caso você não tenha luvas desse tipo, espalhe um pouco de creme removedor de cutículas nas unhas já lixadas e polidas e cubra-as com um pequeno tufo de algodão. A seguir, borrife água sobre ele.

Ao acabar de lixar e polir as unhas da mão direita, você já poderá trabalhar a mão esquerda, que ficou com creme. Enquanto você remove as cutículas da primeira mão, as da segunda passam pelo mesmo processo de amolecimento.

Se a mão estiver com luva de plástico, você não precisa retirá-la. Basta cortar as pontas e deixar os dedos para fora. Nesse caso, a maior vantagem – conforme já apontado – é que a hidratação das mãos (próxima etapa) continua enquanto as cutículas são removidas.

Independentemente do uso de luvas, o primeiro passo dessa etapa é a retirada do creme dos dedos para que você tenha uma boa visão das cutículas. Faça isso com o canto de uma toalha e depois enxugue as pontas de cada dedo.

Algodão: para cobrir o removedor de cutículas aplicado nas unhas lixadas e polidasC

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Se você perceber que as cutículas continuam duras, deixe um algodão umedecido com água sobre os dedos em que não estiver trabalhando.

Segundo passo: com o lado arredondado da espátula curvado para baixo, empurre a cutícula de cada um dos dedos em direção à matriz, com delicadeza, sem apertar demais as unhas (para não danificá-las) nem empurrar a cutícula para baixo ou com muita força (o que pode machucar a base das unhas, fazendo com que elas cresçam com ondulações).

Evite usar o lado pontiagudo da espátula. Utilize-o somente em casos extremos e de maneira delicada, se a cutícula estiver muito grudada na unha.

O terceiro passo é a retirada da cutícula com o alicate. Segure o instrumento com firmeza, do mesmo modo que você manuseia o alicate de corte, apoiando a parte de baixo no dedo indicador e firmando-o em cima com o polegar.

A lâmina de corte deve ficar virada de maneira a atingir a cutícula.

Imagine a unha dividida em duas metades e faça o movimento de corte dos cantos para o centro, sempre da mesma forma: do lado esquerdo até o centro e, em seguida, do lado direito até o centro, tentando tirar a cutícula inteira, sem repicar. Repita o procedimento em todos os dedos.

Espátula: para empurrar delicadamente a cutícula em direção à matriz da unha

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Alguns cuidados são importantes.

• O alicate deve cortar a cutícula e não puxá-la, pois isso pode machucar.

• O alicate precisa estar bem afiado e você deve fazer seu trabalho com atenção para não cortar nada além das cutículas.

Atividade 3“maChuquei sua mão!”

1. Imagine a seguinte situação: você está trabalhando nas mãos de um cliente e de repente percebe que tirou algo mais do que a cutícula. O dedo do cliente começou a sangrar. Pense em como você agiria e registre suas atitudes.

Como fazer?

1. Sempre usando luvas, segure o alicate com firmeza, apoiando a parte de baixo no dedo indicador e firmando-o em cima com o polegar. A face cortante do instru-mento deve ficar virada de modo a encontrar a cutícula.

2. Faça o movimento de corte contornando as unhas a partir da extremidade do lado esquerdo, dirigindo-se até o centro.

3. Em seguida, trabalhe desde o lado direito até o centro. Procure tirar a cutícula por inteiro, sem repicar. Repita a operação em todos os dedos.

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2. Discuta com a classe suas respostas e as de seus colegas para em seguida refletirem juntos sobre as atitudes mais adequadas ao caso.

Um aspecto que você deve considerar é que as pessoas podem ter reações muito diferentes diante de uma mesma situação: alguns clientes não vão se importar com o incidente; outros podem se irritar bastante; há quem não suporte ver sangue; e existem pessoas muito sensíveis à dor.

A primeira coisa a fazer é manter a calma e desculpar-se com tranquilidade e edu-cação. É comum cometer pequenos erros no trabalho, isso acontece com todo mun-do, principalmente quando se está começando.

Em seguida, faça a limpeza e desinfecção do local com um pouco de água oxigenada (10 volumes). Pressione o lugar ferido até parar de sangrar. Aplique pó hemostático, específico para estancar o sangue.

Após retirar as cutículas de toda a mão esquerda, olhe novamente, com calma, cada um dos dedos a fim de garantir que não ficaram restos de cutículas ou cantos para acertar. Somente depois desse acabamento, passe para a mão direita, começando pelo polegar.

É importante que o alicate esteja sempre afiado, limpo e sem ferrugem. Mas atenção: isso não substitui a esterilização.


Quarta etapa Hidratação das mãos e retoque das unhas

Agora você vai se preocupar com o embelezamento das mãos e a preparação das unhas para receber o esmalte.

Comece pelas mãos

1. Aplique um pouco de creme hidratante no dorso da mão do cliente ou aproveite o creme que ficou depois de retirada a luva.

2. Espalhe o creme por toda a mão (dorso, palma e dedos). Puxe levemente cada um dos dedos até as pontas.

3. Faça uma leve massagem na palma da mão. Em seguida, repita todo o proce-dimento na outra mão.

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Chegou a vez das unhas

4. Inicie limpando-as com uma toalha: retire o excesso de creme e seque-as bem.

5. Faça o contorno das unhas, no local onde as cutículas foram removidas, com o pau de laranjeira e um algodão embebido em um pouco de removedor de esmalte.

6. Passe o palito na parte de trás das unhas para uma limpeza final.

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DICAEm unhas com problemas – como

a presença de fungos – não se deve usar base nem esmalte.

Esses produtos abafam as unhas, que não conseguem “respirar”; isso poderá agravar o problema.

Quinta etapa Aplicação de base e esmalte

Nesta etapa, você vai utilizar:

• base;

• esmalte;

• pau de laranjeira;

• algodão;

• removedor de esmalte (com ou sem acetona).

O primeiro passo é aplicar a base. Existem bases com substâncias que fortalecem e tonificam as unhas e podem ser usadas eventualmente. Mas tome cuidado para não usar esse tipo de base de forma excessiva, pois elas podem ressecar as unhas, formando arranhaduras na superfície.

Como fazer

1. Comece, como em todas as etapas, pelo dedo mínimo da mão esquerda. Ao abrir a base, encoste o pincel levemente na borda lateral do vidro para retirar o exces-so, dosando melhor a quantidade a ser aplicada na unha.

2. Espalhe uma camada fina de base em cada unha. Comece pelo meio (parte central), movimentando o pincel da parte de trás da unha para a frente. Depois aplique a base nas laterais. Evite que a camada fique muito grossa, para não atrapalhar o momento de esmaltar as unhas. A base serve para melhorar a fixação do esmalte na unha, mas passar uma grande quantidade desse produto não fará a fixação ser maior.

3. Caso seu cliente não queira pintar as unhas com esmalte, limpe os restos de base dos cantos com o pau de laranjeira. O movimento deve ser no sentido do centro para fora – primeiro de um lado, depois do outro.

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Vamos ao segundo passo: esmaltar.

Peça que o cliente indique a cor de esmalte preferida por ele. Como já comentamos, você deve ter uma gama de cores para oferecer. Se ele ficar em dúvida, mostre o que está na moda – as cores que “saem mais”. Pergunte se ele irá a alguma festa ou evento especial. Nesse caso, cores mais escuras e ousadas podem ser adequadas, mesmo para os que costumam usar tons mais discretos no dia a dia.

Se ele quiser experimentar cores, ofereça suas unhas como modelo. Isso evitará que você refaça a limpeza das unhas do cliente.

Uma vez escolhido o esmalte, prepare-se para pintar as unhas. O processo é semelhante ao de aplicação da base. Porém, pelo fato de envolver cores, o procedimento apre-senta maior dificuldade e requer mais cuidado e capricho. Tenha claro que somente o tempo – e muito treino – lhe dará plena segurança para esmaltar as unhas dos clientes. Exercite, fazendo as próprias unhas e as de amigos, vizi-nhos e familiares.

Como fazer?

1. Antes de começar a pintar, role o vidro entre as mãos para uniformizar a consistência do esmalte.

2. Retire o pincel, deixando o excesso de esmalte na bor-da do vidro. O ideal é que o pincel tenha esmalte suficiente para cobrir toda a unha, com uma fina ca-mada, sem a necessidade de fazer retoques. Isso evita manchas e facilita o acabamento.

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as cores da moda em 2010

As unhas coloridas, como rosa e azul, continuam predominando. Verde, la-ranja, pink e azul são tons usados pelas mais ousa-das, os dourados, pelas mais sensuais e os cinzas e prateados, pelas mais modernas. A unha “fran-cesinha” continua em alta, mas com uma releitura: na ponta das unhas, em vez da cor branca, esmaltes coloridos, ou na versão “inglesinha”, em que se usam dois tons fortes.

Você sabia?

DICACertifique-se de que não haja ventiladores ou secadores de

cabelos ligados ou, ainda, janelas abertas perto de você, pois o vento

pode criar bolhinhas de ar sob a camada de esmalte.

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3. Passe o esmalte nas unhas começando pelo dedo mí-nimo da mão esquerda. Mantenha sempre o mesmo padrão de movimento: da base da unha para as pontas.

4. A cada unha pintada, limpe os cantos com pau de laranjeira (sem algodão), movendo-o do centro para fora: primeiro um lado, depois o outro. Faça isso de-licadamente, pois os cantos podem estar sensíveis por causa da retirada das cutículas. Não aplique força so-bre a unha e preste atenção na hora de passar o palito na base (matriz) para que ele não escorregue.

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5. Reinicie o trabalho passando a segunda camada de esmalte. Apesar de ser suficiente, há quem peça uma terceira, principalmente no caso de mistura de cores. Lembre esses clientes que o esmalte mais grosso de-mora mais para secar e dura menos. Limpe novamen-te cada um dos cantos com o pau de laranjeira.

6. Terminadas todas as unhas, limpe também a ponta de cada uma com seu dedo polegar. Caso o cliente prefira a unha com ponta carioca ou deseje tirar levemente o excesso de esmalte das pontas, use o pau de laranjeira envolvido no algodão e um pouco de removedor.

DICASe ocorrer algum problema

durante a pintura de uma das unhas – batida, borrão, manchas,

bolhinhas de ar etc. –, remova completamente o esmalte e

recomece o trabalho, aplicando novamente a base e, depois, o

esmalte, com intervalo entre cada um para dar tempo de ocorrer a secagem. Passar um pouco de acetona ou tentar acertar esses

problemas com esmalte são ações que não costumam dar bons

resultados, pois deixam o “remendo” aparente. Você vai demorar um pouco mais para

refazer a unha, no entanto, obterá um resultado mais satisfatório.

Unha com ponta carioca é um tipo de “francesi-nha” bem estreita, que, em vez da aplicação da cor branca, tem a retirada de uma pequena faixa de esmalte da ponta.

Você sabia?

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Sexta etapa Limpeza do excesso de esmalte

Após esmaltar as unhas, é hora de fazer uma nova limpeza. Para isso, você usará mais uma vez pau de laranjeira, algodão e removedor de esmalte.

Como fazer?

1. Enrole um pequeno tufo de algodão na ponta do pau de laranjeira e molhe-o no removedor de esmalte. Em seguida, passe-o nas laterais da unha, seguindo o mesmo movimento de limpeza feito anteriormente, do meio da unha para fora; primeiro em uma metade, depois na outra.

2. Por fim, passe o pau de laranjeira na parte de trás da unha e contorne levemente a borda livre, com muito cuidado para não machucar a pintura. Troque o algodão quantas vezes forem necessárias – afinal, se o esmalte for de cor escura, o tufo logo estará sujo.

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Sétima etapa Acabamento

• Para finalizar o processo, aplique óleo secante. Passe-o com pincel apenas na base da unha. O produto vai se espalhar sozinho, sem sua ajuda. Veja a seguir outras opções de acabamento.

• Spray secante – Borrife-o a uma distância de cerca de 20 cm dos dedos (a secagem é bem mais rápida).

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• Topcoat ou extrabrilho – Passe-o sobre a unha como se fosse uma base. O pro-duto é transparente e você só precisará fazer uma nova limpeza com pau de laran-jeira se aplicá-lo em excesso.

• Existem minicabines munidas de luzes ultravioleta e ventilador nas quais você posiciona as pontas dos dedos e o esmalte seca rapidamente.

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unida d e 7

Como “fazer pés”Na unidade anterior, vimos como receber o cliente no local de atendimento. Os procedimentos, nesse caso, são os mesmos.

Parte do trabalho de embelezamento dos pés é semelhante àque-le realizado nas mãos. A principal diferença está no momento de lixar os pés, remover calosidades e hidratá-los. Incluímos ainda neste trabalho algumas técnicas de massagem que podem deixar o cliente mais relaxado e ser um diferencial (algo que o destaca dos demais pedicures) em seu atendimento.

Peito do pé

Planta (ou sola)

Tornozelo

Calcanhar


O embelezamento dos pés – tal como o das mãos – pode ser descrito em sete etapas:

a) remoção do esmalte antigo;

b) definição e acerto de tamanho e do formato das unhas: corte, lixamento e polimento;

c) remoção das cutículas;

d) remoção de calosidades, hidratação e massagem;

e) aplicação de base e esmalte;

f) limpeza do excesso de esmalte;

g) acabamento.

Vamos ver cada etapa detalhadamente.

Lembre-se de que o processo de embelezamento dos pés é mais demorado que o das mãos. Mais um motivo para que o cliente esteja confortavelmente acomodado. As costas da pessoa devem ficar bem apoiadas, e os braços, livres para que ela possa ler uma revista ou um livro, usar o telefone, tomar um cafezinho etc.

Você também deve ter liberdade para movimentar sua “cirandinha” ou cadeira quando necessário. Caso divida o espaço com outros profissionais (cabeleireiros, maquia-dores etc.), certifique-se de que não vai esbarrar neles ou atrapalhá-los, e vice-versa.

Inicie o atendimento pedindo que o cliente tire os sapatos e acomode os pés sobre eles ou numa almofada coberta com toalhas de papel.

Se você trabalhar num salão de grande porte, que atende clientes de renda elevada, pode ser que tenha disponíveis chinelos descartáveis. Nesse caso, ofereça um par ao cliente.

Hoje o mercado de luxo oferece um verdadeiro spa para os pés. São poltronas com descanso de braços deslizantes e sistemas de hidromassagem exclusivo para os pés.

Você sabia?

IMPVocê já parou para pensar em

como a desigualdade social está refletida nos serviços oferecidos

à população? É possível percebê-la nos salões de beleza: existem os que atendem pessoas

com renda mais alta e outros que recebem aqueles com

menor poder aquisitivo. E isso se repete em relação a outros serviços aos quais toda a população deveria ter acesso

e com igual qualidade, como no caso da educação

e da saúde, por exemplo.


Atividade 1pensando sobre igualdade

Boaventura de Souza Santos, sociólogo português, estudioso dos fatos que acontecem na sociedade, é autor da seguinte frase:

“Temos o direito de ser iguais sempre que as diferenças nos infe-

riorizem e temos o direito de ser diferentes sempre que a igual-

dade nos descaracterize”.

Boaventura de Souza Santos, Por uma concepção multicultural de direitos

humanos. Lua Nova, 39. São Paulo: Cedec, 1997, p. 105-124.

1. Reflita sobre o que a frase em destaque quer dizer. Pense se você concorda ou não com ela e por quê.

2. Forme dupla com um colega. Vocês devem procurar pelo menos dois exemplos de cada uma dessas situações – de fatos que tenham ocorrido na vida de vocês ou de pessoas que vocês conhecem.

a) Quando ser diferente dos outros tornou você inferior?

b) Quanto ser igual aos outros o descaracterizou, tirou de você algo que você con-sidera parte sua?

3. Troque ideias com a classe e veja mais exemplos de situações desse tipo.

Uma vez que você e o cliente estejam bem acomodados, coloque suas luvas e mãos à obra.

Antes de começar a trabalhar, verifique as condições das unhas do cliente. Se houver algum problema aparente – unha encravada, sinais da presença de micoses ou fun-gos etc. –, converse com ele a respeito.


Não deixe de obedecer a algumas regras básicas lis-tadas a seguir.

• Unhas encravadas ocorrem quando um pedaço de unha penetra na pele. Elas são doloridas e devem ser tratadas por profissionais especializados. Tentar desencravá-las sem os saberes e equipamentos necessários pode agravar a dor e causar inflamações no local.

• O tratamento adequado para unhas “doentes” deve ser proposto por um clínico ou um dermatologista. Mesmo que você pense conhecer o problema, não dê palpites sobre medicações ou qualquer tipo de tratamento. Limite sua intervenção ao corte e à limpeza da unha e sugira que o cliente não use base ou esmalte a fim de não abafar o local.

• Inicie o trabalho sempre pelo dedo mínimo, tanto no pé esquerdo como no direito.

Primeira etapa Remoção do esmalte antigo

Esta etapa é idêntica para as mãos e os pés.

Caso um cliente chegue com as unhas esmaltadas, siga os passos descritos abaixo.

1. Acomode os pés do cliente sobre uma toalha limpa em seu colo.

DICAAntes de iniciar esses

procedimentos, pergunte se o cliente prefere removedor com ou

sem acetona.

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2. Molhe um tufo de algodão no removedor de esmalte e passe-o na primeira unha. Vire o algodão e passe-o novamente na mesma unha para retirar o restante do esmalte. Repita o procedimento em cada uma das unhas dos dois pés. Nesta etapa, você também pode usar lenços.

3. Envolva a ponta de um pau de laranjeira com algodão e molhe-o no removedor de esmaltes. Passe o produto nos cantos das unhas, retirando o restante do esmalte.

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Segunda etapa Definição e acerto de tamanho e do formato das unhas: corte, lixamento e polimento

Separe um alicate para o corte das unhas – devidamente esterilizado – e as lixas de unha que irá usar.

Segure o alicate com a ponta afiada virada para cima. Comece o processo de corte pela unha do dedo mínimo, seguindo uma a uma até a unha do “dedão”.

Corte apenas a parte superior da unha, de forma reta. Os cantos não devem ser cortados, pois isso aumenta a chance de que as unhas encravem.

Também não corte as unhas muito curtas, próximo da carne, pois, no momento de lixar, o comprimento delas irá diminuir mais um pouco e você pode acabar ferindo a pele do cliente. Lembre-se: é melhor deixar a unha um pouco mais comprida e diminuí-la com a lixa do que cortar demais e depois não conseguir lixá-la. Ao ter-minar, o ideal é haver uma faixa branca de unha na borda.

Ao lixar, tenha o mesmo cuidado com os cantos. As unhas dos pés sempre devem ser lixadas em formato quadrado, evitando que pedaços delas entrem embaixo da pele, o que pode provocar muita dor.

Lixe unha por unha, primeiro com uma lixa mais abrasiva, depois com a mais fina, deixando bem lisa a parte em que você mexeu.

Para evitar o risco de unhas encravadas: os cantos não devem ser cortados

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Se você perceber que as unhas do cliente são muito frágeis, dispense o uso da lixa mais abrasiva. Use somente a mais fina.

Em seguida, utilize o polidor. Lembre-se de que é necessário passar óleo secante nas unhas antes de poli-las. Passe o polidor sobre o leito, garantindo que ele também fique bastante liso e corrigindo ondulações e outras imperfeições.

Mas, como já mencionamos, não abuse desse instrumento nem o aplique com força, pois ele desgasta a queratina das unhas e pode fragilizá-las.

Como fazer?

1. Use o alicate para cortar as unhas, lembrando-se de não deixá-las curtas demais.

2. Lixe as unhas, dando a elas o formato e o comprimento desejados pelo cliente.

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3. Passe o óleo secante em todas as unhas, espalhando-o com os dedos. Retire o excesso com uma toalha.

4. Com movimentos suaves, passe a lixa polidora em cada uma das unhas.

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Terceira etapa Remoção das cutículas

Quando acabar de cortar, lixar e polir as unhas do pé esquerdo, prepare-as para esta etapa, como fizemos com as mãos, ou seja, antes de começar a trabalhar no pé direito, calce o esquerdo com uma bota plástica com creme – ou aplique creme removedor de cutícula em cada dedo do pé esquerdo e cubra-os com algodão umedecido. Isso fará com que as cutículas amoleçam enquanto você trabalha na segunda etapa com o pé direito.

Como fazer?

1. Separe em seu kit descartável o par de botas plásticas com creme hidratante. Em-purre o creme na direção da ponta de cada bota, onde ficarão os dedos do cliente.

2. Acomode os pés do cliente nas botas.

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3. Inicie utilizando a espátula: com a parte curva virada para baixo, empurre as cutí-culas de cada unha em direção à base ou matriz. Lembre-se de não pressioná-la para baixo a fim de não causar ondulações na unha. Segure os dedos com a mão que não está com a espátula e faça movimentos suaves evitando machucar a região.

Algum tempo atrás, os pedicures costumavam pedir que os clientes mergulhassem os pés numa bacia plástica com água quente para facilitar o amolecimento das cutículas e calosidades dos calcanhares, preparando-os para a próxima etapa do trabalho.

Há quem ainda faça isso. Mas o procedimento não é aconselhável porque, como já alertamos, propicia a transmissão de micoses e outros problemas de pele, uma vez que a bacia é usada diversas vezes ao dia por vários clientes. Se não houver outra opção, cubra a bacia com plástico descartável antes de usá-la.

Porém, o ideal é usar esse tipo de recurso somente se você fizer unhas em domicílio e todo o material pertencer ao cliente (e for de uso exclusivo dele).

O processo de retirar as cutículas dos pés é idêntico ao das mãos.

Além do creme para remoção de cutículas, do algodão e da água, você vai usar es-pátula e alicate de cutícula – que precisam estar esterilizados e devem ser abertos na frente do cliente.

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4. Se a cutícula ainda estiver muito grudada na unha, deixe o algodão umedecido com água agir um pouco mais. Caso o problema persista, utilize o outro lado da espátula. Como esse lado tem ponta afiada e pode ferir a pele ou até mesmo furar a unha, o cuidado deve ser redobrado. Uma vez encerrado este passo, use o ali-cate. Segure-o com firmeza e vire para cima a ponta afiada.

5. Inicie o corte das cutículas pelo dedo mínimo, seguindo o mesmo movimento indicado para a remoção das cutículas das mãos. Comece pelo canto direito até a metade da unha. Depois repita o procedimento a partir do canto esquerdo.

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6. A pele mais grossa, que fica ao lado das unhas, também pode ser removida. Mas faça isso com muita cautela, evitando o corte excessivo. De tempos em tempos, lembre-se de limpar os restos de pele que ficarem no alicate. Para isso, use um pequeno tufo de algodão embebido em álcool ou água. Tenha sempre por perto um cestinho de lixo para o descarte da sujeira.

7. Antes de iniciar a etapa seguinte, verifique se ainda há restos de cutícula que precisam de algum retoque. Se for o caso, aproveite também para acertar o for-mato das unhas com a lixa fina. Depois limpe os dedos com uma toalha umede-cida e seque-os.

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JoelhoJoelhoCoxaCoxa

Cólondescendente

Cólon transversoCólontransverso

BaçoCoração

Plexo solarPlexo solarFígadoVesícula

OmbroOmbro

Pulmãoesquerdo

Pulmãodireito

Ouvidoesquerdo

Ouvidodireito

Regiãooccipital

Regiãooccipital

TraqueiaTraqueia

OlhosOlhos SinusSinus

PituitáriaPescoço

GargantaEstômagoPâncreasTireoide

SuprarrenalRim

direitoColuna

Bexiga

Cóccix

Nervociático

Intestino delgado

Rimesquerdo

Cólonascendente

Quarta etapa Remoção de calosidades, hidratação e massagem

De todas as etapas do embelezamento dos pés, esta é a que mais se diferencia dos procedimentos descritos na unidade anterior.

Como sustentam o peso do corpo, os pés têm a pele mais grossa e apresentam mais calosidade do que as mãos. Por isso mesmo, pedem um tratamento mais profundo.

Além disso, a planta (ou sola) dos pés possui pontos que se ligam diretamente a várias partes e órgãos do corpo. Então, saber massageá-los – além de ser muito bom para relaxar – pode ajudar a melhorar a saúde do cliente.

Reflexologia

Existem profissionais que estudam e praticam uma técnica de aplicação de pressão na sola dos pés, buscando gerar efeitos positivos nos órgãos aos quais cada ponto está relacionado. Essa área do conhecimento é chamada de reflexologia porque trabalha com pontos reflexos do corpo, ou seja, aqueles que transmitem energia aos órgãos.

Esse conhecimento veio da China e progressivamente ganha espaço no mundo ocidental. Veja esses pontos nas figuras abaixo.

Principais pontos da reflexologia: conhecimento chinês vem ganhando espaço no Ocidente


Atividade 2Conheça as parTes do Corpo

1. Observando o desenho da planta dos pés, procure, em parceria com um colega, localizar os diferentes órgãos nas figuras abaixo.

Cólon transverso

Baço

Coração

Plexo solar

Fígado

Vesícula

Pulmão

Regiãooccipital

Traqueia

PituitáriaSinus

Estômago

Pâncreas

Tireoide

Suprarrenal

Coluna

Bexiga

Cóccix

Nervociático

Intestino delgado

Rim


2. Das partes do corpo mencionadas na página anterior, existe alguma que você e seu colega desconhecem? Façam uma pesquisa para saber quais as funções rea-lizadas por ela. Registre abaixo os resultados obtidos.

3. Procure também saber um pouco mais sobre reflexologia, um conhecimento que irá ajudá-lo quando você estiver praticando a profissão.

Para iniciar esta etapa, tenha em mãos:

• creme esfoliante;

• lixa de pé;

• creme hidratante para os pés.


Como fazer?

1. Inicie o trabalho umedecendo os pés e passando neles creme esfoliante. Espalhe o creme por toda a superfície de um dos pés e esfregue-o suavemente com as mãos durante cerca de 3 minutos. Repita o processo no outro pé. A lixa que você vai passar na planta do pé é descartável e faz parte do seu kit de pedicure. Retire a etiqueta do verso da lixa e cole-a na base.

2. Em seguida, passe a lixa na planta do pé – primeiro na parte logo abaixo dos dedos, depois nos cantos e, por último, sob o calcanhar, sem exageros, pois quanto mais se lixa os pés, mais se estimula a formação de pele. Proponha que seu cliente hidra-te diariamente os pés e faça sessões semanais de esfoliação. Como nessa região ge-ralmente há mais resistência e calosidade, use a lixa mais grossa.

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IMPComo já falamos na Unidade 4,

não tente, em hipótese nenhuma, retirar calos com

aparelhos de barbear ou qualquer outro produto. Existem

profissionais especializados e instrumentos adequados para

fazer esse trabalho.

Atenção: se você observar calosidade excessiva ou calos em lugares incomuns, sugira que o cliente procure ajuda de um especialista. Nunca passe a lixa com mui-ta força sobre uma calosidade. Além de não remover o calo, isso pode causar desconforto para o cliente, deixando dolorida a região lixada.

Ao terminar de lixar a planta de cada pé, limpe-o com uma toalha umedecida e seque-o bem. Não se esqueça de descartar a lixa diante do cliente. Em seguida, aplique uma boa quantidade de creme hidratante, espalhando-o pelo dorso e pela planta dos pés até os dedos.

Chegou o momento da massagem.

Antes de começar, pergunte se o cliente quer ter os pés massageados. Há quem não goste de massagem nos pés, e algumas pessoas, se estiverem com pressa, podem não querer o serviço no momento. Nesses casos, respeite o desejo da pessoa e pule para a etapa seguinte.

Como fazer?

1. Peça que a pessoa apoie a perna no tripé, numa posição relaxada, com o pé livre e a sola virada para você.

2. Segure o calcanhar do cliente com uma das mãos e, com a outra, faça uma leve pressão no corpo do pé, deslizando a mão até os dedos e de volta até o calcanhar. Faça isso algumas vezes, revezando a mão que segura o pé, para que as laterais do pé sejam tocadas.

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3. Com os polegares na sola do pé e os demais dedos na parte da frente, faça movi-mentos circulares, pressionando cada pequena região com os polegares. Inicie pela área que fica logo abaixo dos dedos.

4. Repita o movimento um pouco mais abaixo e nas laterais do pé, pressionando os pontos correspondentes ao pâncreas, ao estômago, ao intestino e à coluna vertebral. Se tiver dúvidas, reveja a figura da página 47. Depois siga até a região do calcanhar.

5. Sem mudar a posição das mãos, faça o mesmo tipo de pressão na parte da frente do pé, avançando da região abaixo dos dedos em direção às pernas.

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DICAÀs vezes, pressionar a sola e as laterais do pé e os dedos pode

causar um pouco de dor e desconforto. Se isso ocorrer, reduza um pouco a pressão.

6. É hora de mexer nos dedos. Volte a segurar o calcanhar com uma das mãos e, com a outra, posicione seus dedos em forma de pinça para pressionar cada dedo do pé do cliente. Massageie-os em todos os sentidos, torcendo-os levemente para frente e para trás. Depois, puxe-os para cima, alongando-os. Você também pode girar cada dedo na direção horária. Faça isso com todos eles, iniciando pelo “dedão”.

7. Por último massageie o calcanhar com a mão que o está segurando, fazendo, algumas vezes, um movimen-to de vaivém.


Quinta etapa Aplicação de base e esmalte

Ainda usando o tripé, peça que o cliente apoie os pés de modo que as unhas fiquem viradas para você.

Como os dedos dos pés são mais juntos do que os das mãos, você deve separá-los antes de iniciar a pintura. Faça isso usando uma folha de papel descartável retorcida, como se fosse uma corda, entre os dedos, ou utilize um separador de dedos feito de espuma descartável.

IMPNunca é demais lembrar:

esqueça os separadores de dedos que eram usados

antigamente, de borracha ou espuma. Eles são o meio ideal para a proliferação de fungos,

bactérias e vírus. Use esse material somente se o cliente

o trouxer – e se for de uso exclusivo dele. Há, também no mercado, separadores

descartáveis de pés; no entanto, você pode usar papel toalha

retorcido, colocado de forma a costurar os dedos, separando-os.

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Como fazer?

1. Tire o excesso de base do pincel encostando-o levemente na borda do vidro.

2. Assim como nas mãos, aplique a base nas unhas, uma a uma, iniciando pelo dedo mínimo do pé esquerdo. Siga o movimento da matriz da unha para as pontas. Certifique-se de que toda a unha foi coberta com uma camada fina de base. Se houver necessidade, utilize bases fortalecedoras de unha. Mas, como já vimos na Unidade 5, lembre-se de que o uso desse produto deve ser moderado para não enrijecer demais as unhas, causando, com isso, arranhaduras.

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Uma vez terminado o processo no pé esquerdo, repita-o no direito, iniciando, novamente, pelo dedo mínimo.

Lembre-se de disponibilizar chinelos descartáveis ou, então, um tapete ou uma almofada cobertos com toalhas de papel para o cliente apoiar o pé já pronto.

Depois que o cliente escolher a cor do esmalte, misture o conteúdo do vidro rolando-o entre as mãos. Então, passe o esmalte nas unhas seguindo o mesmo procedi-mento usado na aplicação da base.

3. Se o cliente não for pintar as unhas, limpe o excesso de base usando o pau de laranjeira. Circunde a área da ma-triz desde o centro até o canto direito e, depois, do centro até o canto esquerdo. Caso o cliente queira pintar as unhas, não há necessidade de limpá-las nesse momento.

DICASe você optou por uma cor mais neutra e transparente nas mãos,

coloque cor nos pés, ou vice-versa. Usar a mesma cor nos pés e nas

mãos também é válido. O que não fica harmônico é pintar pés ou

mãos com cores contrastantes ou com tons diferentes de um mesmo

matiz, como vinho e vermelho vivo. Caso os pés não sejam muito

bonitos, evite cores fortes e dê preferência a esmaltes transparentes e claros.

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4. Inicie a pintura pelo dedo mínimo do pé esquerdo. Espalhe o esmalte de modo uniforme por toda a unha com uma leve camada, trazendo o pincel da matriz para a ponta livre.

5. Limpe o contorno com o pau de laranjeira antes de passar a segunda camada de esmalte. Você só vai iniciar os trabalhos no pé direito depois de aplicar as duas camadas em todas as unhas do pé esquerdo.

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Sexta etapa Limpeza do excesso de esmalte

Para limpar o excesso de esmalte você também vai usar o pau de laranjeira, agora com a ponta coberta com um tufo de algodão embebido em removedor de esmalte.

Como fazer?

1. Contorne cada unha com o palito, movimentando-o de dentro para fora. A regra é sempre a mesma: uma metade, depois a outra.

2. Sempre que necessário, troque o algodão, evitando que o esmalte retirado suje outros pontos dos dedos ou do pé.

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Sétima etapa Acabamento

A última etapa é também a mais simples: usar top coat (extrabrilho), óleo ou spray secante.

Você já sabe como usar esses produtos. O óleo deve ser aplicado com pincel somente na base da unha, deixando que ele se espalhe por ela. O spray secante deve ser vapo-rizado a cerca de 20 cm dos dedos.

Como já vimos na Unidade 6, caso você utilize o top coat, passe-o sobre a unha como se fosse uma base e faça uma nova limpeza com pau de laranjeira se aplicá-lo em excesso.

Só depois de concluída esta etapa é que você pode retirar o papel torcido, utilizado entre os dedos para evitar que eles raspem uns nos outros – o que estragaria o esmalte.

IMPEmbora seja um produto

relativamente novo no mercado, o top coat ou extrabrilho é cada vez

mais utilizado por manicures e pedicures, pois, além de dar um brilho a mais às unhas, fazem com que o esmalte seque bem

mais rápido.

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Atividade 3praTique seus ConheCimenTos

Vamos transformar a sala de aula num pequeno salão de beleza. Afinal, não há como aprender, de fato, a ser manicure ou pedicure sem colocar a “mão na massa”.

Separe um kit de material para você no laboratório da escola e prepare-se para praticar.

Você vai cuidar do embelezamento das mãos e dos pés de pessoas voluntárias (ami-gos, colegas, familiares etc.), praticando as etapas apresentadas aqui.

Não se preocupe: todo o material não descartável que vocês irão usar estará correta-mente esterilizado, e o monitor do curso acompanhará tudo de perto para orientar seu trabalho e o de seus colegas.


unida d e 8

arTe nas unhas

Como já vimos no início deste curso, o hábito de cuidar das unhas vem de muito tempo atrás.

Ao longo dos séculos, mais e mais modismos foram inventados no intuito de deixar as mãos e os pés mais bonitos – e impul-sionar a indústria de cosméticos e artigos voltados para beleza.

Assim surgiram diferentes formas de lixar, pintar e decorar as unhas, além de produtos para isso.

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Nas décadas de 1990 e 2000, já eram muitos os tipos e as cores de esmaltes. Mas as novidades não pararam de surgir.

Durante esse período foram criados, além de esmaltes com efeitos especiais (foscos, com glitter, perolados, metálicos e cremosos, entre outros), diversos acessórios para incrementar as unhas: adesivos, decalques, carimbos, brilhos e até pedras preciosas passaram a fazer parte da decoração de mãos e pés. Somadas a isso, novas cores de esmalte ganham espaço (azul, verde, preto e violeta, por exemplo), e as mulheres começam a “abusar” das unhas decoradas com desenhos, texturas e cores combina-das etc. Hoje tudo é possível.

Cores e decorações modernas: esmaltes com efeitos especiais, adesivos, decalques, carimbos, pedras e brilhos

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Outra tendência recente é a chegada dos homens aos salões de beleza para cuidar das mãos e dos pés. Primeiro, eles incorporaram hábitos como hidratação, esfoliação e remo-ção de cutículas. Mais tarde, aderiram às bases. Então, no mundo da moda, da TV e dos esportes, esmaltes (princi-palmente na cor preta) também entraram em cena.

Muito antes que o cuida-do com as unhas das mãos virasse um hábito masculino, o cineasta bra-sileiro José Mojica Marins criou e tornou famoso um personagem de filmes de terror com unhas enor-mes e ameaçadoras – o Zé do Caixão.

Mas as unhas supercom-pridas, marca registrada desse personagem, causa-ram um sério problema de saúde para seu criador: a atrofia dos músculos das mãos. Em consequência do tamanho das unhas, o ator e diretor não conse-guia mais fechar as mãos em forma de punho.

A atrofia ocorre quando passamos muito tempo sem usar um músculo ou um conjunto deles. Mojica ficou quase 35 anos sem cortar as unhas da mão esquerda. Ou seja, mais de três décadas sem abrir e fechar essa mão.

Você sabia?

Marcos Mion: apresentador é um dos que aderiram à tendência do esmalte preto

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Assim como acontece nas artes, as possibilidades de cria-ção nas unhas são enormes. Atualmente, existe até um nome para os profissionais que se especializam na deco-ração artística das unhas: designer de unhas.

Neste curso, vamos abordar apenas algumas possibilida-des de pintar as unhas. Usando os saberes que está ad-quirindo aqui e os instrumentos que indicamos como necessários para cuidar das mãos, você estará pronto a oferecer essas opções aos clientes.

Mas, se quiser se especializar nessa área, será necessário ir além do que o curso oferece. Nesse caso, você poderá:

• recorrer a revistas, livros e sites que mostram novas téc-nicas e ensinam o passo a passo de cada uma delas; e

• buscar novos cursos de qualificação profissional espe-cíficos sobre o assunto.

Francesinha

Surgida nos anos 1990, a moda das unhas francesinhas vem e volta. Por isso, sempre há alguém pedindo para deixar as pontas das unhas com uma cor diferente da parte central. Na francesinha original, o corpo da unha era pintado com esmalte transparente ou bem clarinho e a ponta com esmalte de cor branca. Veja o resultado:

Design: Palavra de origem inglesa. Há quem a use, de forma traduzida, como dese-nho ou projeto. Já o termo designer refere-se a pessoas que desenvolvem atividades criativas, produzindo formas ou desenhos de materiais di-versos – como móveis, veícu-los, roupas, embalagens etc.

DICAIndependentemente de querer

especializar-se ou não, confira as cores que estão na moda, observe

as unhas das atrizes na TV e troque ideias com os colegas de trabalho sobre o que deve ser

usado. São maneiras de você não ser pego de surpresa quando um

cliente quiser experimentar alguma novidade.

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Hoje, o esmalte do corpo não precisa mais ser claro e há clientes que querem usar duas cores fortes na mesma unha, ou cada unha com a ponta pintada de uma cor. Essa nova tendência é conhecida como “inglesinha”.

DICASe você fizer a francesinha

tradicional, com esmalte claro e pontas brancas, inicie o processo pelas pontas.

Vamos ver a seguir as técnicas para fazê-las.

Terminadas as etapas iniciais, após passar a base, pegue o esmalte da cor que será usada na ponta das unhas.

Se a francesinha envolver cores fortes, inicie o procedi-mento pelo corpo da unha.

Veja algumas dicas que irão facilitar seu trabalho e trazer resultados ainda melhores.

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Francesinha tradicional

1. Mantendo as mãos bem firmes e o pincel levemente inclinado (essas são as prin-cipais dificuldades para fazer a unha francesinha), pinte uma faixa estreita na ponta de cada unha, trazendo o pincel da esquerda para a direita, de uma única vez. Lembre-se de que a faixa deve ser bastante fina, como se você estivesse pin-tando apenas a parte livre da unha.

2. Você também pode passar o esmalte da cor da ponta em seu próprio dedo e, então, pressionar a ponta da unha da cliente aí, formando uma faixa fina. Caso prefira, passe cintilante antes de aplicar a faixa. Não se esqueça de limpar os cantos com um pau de laranjeira.

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Francesinha com cores fortes ou inglesinha

3. Quando as pontas estiverem secas, inicie a pintura do corpo da unha. Como o esmalte é quase transparente, aplique-o por cima do esmalte branco. Em segui-da, refaça a limpeza dos cantos e a retirada do excesso de esmalte. Depois, parta para o acabamento.

1. Inicie o processo pintando cada unha por inteiro, como se fosse usar uma única cor. Espere o esmalte secar e, somente depois disso, faça as pontas.

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2. A técnica é a mesma mostrada anteriormente: mãos firmes e pincel levemente inclinado. Pinte a faixa de uma vez só.

3. Realize a limpeza dos cantos como já aprendida; por fim, execute os outros procedimentos de acabamento.

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• Se você acha que suas mãos ainda não são suficientemente firmes para fazer a lista das pontas, saiba que existem adesivos próprios para auxiliar esse tipo de pintura. Você pode comprá-los em lojas de produtos de beleza.

• A aplicação de uma camada de esmalte incolor sobre o esmalte ajuda a aumentar a durabilidade do produto.

Meia-lua

Criada nos anos 1920, a meia-lua aparente ou de outra cor (também chamada de fran-cesinha ao contrário) voltou a ser moda em 2010, quase um século depois. Trata-se de deixar sem esmalte, ou com esmalte de cor diferente, a área inferior das unhas, próximo à matriz. Os passos são um pouco diferentes, dependendo do que você vai fazer.

Meia-lua Meia-lua bicolor

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Meia-lua

1. Passe a base e o esmalte da cor escolhida, deixando sem pintura a parte cen-tral inferior da unha. Você também pode fazer isso com a ajuda de adesivos, como na foto.

2. Com um pau de laranjeira, coberto com algodão molhado em removedor, faça um giro sobre a parte inferior da unha, buscando deixar a área sem esmalte com aparência de meia-lua. Se você usou adesivos, retire-os após o esmalte secar. Limpe progressivamente a área até deixar a parte não esmaltada com o tamanho que achar conveniente.

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Meia-lua bicolor

1. Se a proposta é fazer uma meia-lua bicolor, inicie a pintura com o esmalte de cor mais clara, cobrindo toda a unha. Use spray secante após concluir a pintura.

2. Depois, pinte a unha com a segunda cor, com cuidado para não invadir a meia-lua. Nesse procedimento, que envolve ainda mais atenção, você pode usar as máscaras adesivas, desde que o esmalte usado na primeira demão já esteja seco o bastante.

3. A limpeza das laterais e a retirada do excesso devem ser realizadas somente após a pintura das duas partes.

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Unhas comemorativas

As unhas comemorativas surgiram no Brasil durante a Copa do Mundo de 2002, com o uso de esmaltes com as cores do país ou o desenho da Bandeira Nacional.

Nas Copas seguintes, a moda voltou: unhas pintadas de verde, amarelo e azul ou com as três cores juntas foram muito vistas nas ruas.

Também há desenhos de unhas que comemoram datas especiais e são buscados, principalmente, pelas mulheres: Natal, Dia dos Namorados, aniversários etc. Isso sem falar nas unhas decoradas com os mais diversos motivos: flores, animais, frutas, formas geométricas, entre outros.

Veja a seguir alguns exemplos.

Unhas comemorativas: moda surgiu durante a Copa do Mundo de 2002

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Mas como fazê-las?

Lista de materiais necessários:

• cores variadas de pó acrílico;

• líquido acrílico;

• diversos modelos de decalque;

• moldes 3D variados;

• pincéis para decoração – números 00, 0, 1 e 2;

• cola para unha;

• palito;

• brocal;

• top coat (extrabrilho);

• minienfeites como strass, estrelas, pedras, flores, pérolas, frutas etc.;

• líquido monomer (cola especial para porcelana);

• cores variadas de esmalte.

DICA• Manuseie o pincel

com precisão e leveza.• Monte um mostruário com unhas postiças para mostrar seu trabalho

ao cliente, dando-lhe opções.• Caso a decoração tenha aplicação

de pedras ou minienfeites, para retirar, umedeça o algodão na

acetona e deixe sobre a unha por cerca de 3 minutos.

• O líquido monomer tem cheiro bastante forte. Por isso, procure

trabalhar em local arejado e não o aplique em crianças e gestantes.

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Como usar a cola

Como passar o extrabrilho

1. Pegue uma gota de cola com a ponta do palito.

2. Encoste a ponta com a cola no local da unha onde quer aplicar os enfeites.

3. Encoste o palito sobre o enfeite desejado e posicione-o sobre a unha; para obter melhor fixação, pressione com cuidado.

1. Caso esteja usando enfeites na unha, comece passando o extrabrilho sobre eles.

2. Cuidado para não formar bolhas de ar.

3. Passe o extrabrilho no restante da unha.

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Você pode utilizar moldes ou máscaras adesivas e pintar cada unha parte por parte, tomando sempre o cuidado de esperar um tempo até que uma cor seque antes de iniciar a pintura da próxima.

Ou pode – quando você tiver bastante prática e suas mãos estiverem bem firmes – fazer as linhas ou desenhos diretamente com o pincel.

O uso de palitos para fazer desenhos (pode ser a ponta de um pau de laranjeira ou de palitos de dente, que são mais firmes) também é um recurso bastante usado.

O segredo? Muito treino. Comece com desenhos simples, uma florzinha, por exem-plo, e aos poucos sofistique as técnicas e as imagens.

Atividade 1praTique no papel

Uma das formas de deixar as mãos mais firmes e aptas a decorar as unhas é praticar, desenhando.

1. Selecione alguns modelos na internet – cinco para começar. Mostre-os aos colegas e troque opiniões com eles sobre o que vocês escolheram.

2. Agora, procure reproduzi-los. Primeiro, desenhe-os em papel, usando lápis preto co-mum. Depois que fizer todos e gostar do resultado, passe para a próxima etapa.


3. Tente reproduzir as imagens com esmalte num vidro ou numa embalagem plás-tica. Refaça várias vezes o mesmo desenho, já no tamanho adequado para caber numa unha. Para isso, use pincel de esmalte ou um com cerdas mais finas e macias, ou ainda pontas de palitos.

4. Depois comece a treinar com parentes, vizinhos e amigos até adquirir prática. Isso vale para todas as técnicas citadas aqui.

Aproveite também para testar os efeitos das cores e observar quais combinam umas com as outras, de modo que suas pinturas não fiquem exageradas. Para isso, volte ao tema “Arte e cotidiano” do Caderno do Trabalhador 7 – Conteúdos Gerais, que mostra o círculo cromático, e estude as cores novamente.

Unhas postiças

Além das unhas decoradas, especializar-se na colocação de unhas postiças pode ser uma boa opção para quem trabalha nessa área.

É um serviço bem pago e muito procurado por quem rói unhas ou tem unhas que não crescem por serem fracas e quebrarem com frequência.

Mas não se trata de algo que se aprende de uma hora para outra.

Existem vários tipos de unhas postiças (porcelana, acrílica, silicone, fibra de vidro, gel cristal, Nova York, entre outras) e de técnicas para colocá-las. Além disso, o aprendizado envolve a aquisição de materiais especiais.

Unhas postiças: colocação é um serviço bem pago e muito procurado

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Atividade 2pesquisando TéCniCas

1. Você e seus colegas vão se organizar em grupos de cinco pessoas. Cada equipe deve pesquisar, na internet, uma técnica diferente de colocação de unhas postiças.

A pesquisa precisa indicar, entre outros aspectos:

• como é essa técnica;

• que materiais utiliza;

• quanto tempo é necessário para aprendê-la e praticá-la profissionalmente;

• se existem cursos para a aprendizagem e quanto custam em média.

2. Ainda com o mesmo grupo, procurem identificar e entrevistar um profissional que saiba aplicar unhas postiças por meio da técnica que vocês pesquisaram – a fim de conhecerem mais profundamente essa especialização.

3. Uma vez concluídas as pesquisas, cada equipe vai elaborar um cartaz com as principais informações levantadas para, então, apresentá-lo à classe. De posse desses dados, todos discutirão as mais importantes vantagens e desvantagens de cada técnica estudada.

Colocação de unhas postiças

Vamos aprender agora uma técnica básica de colocação de unhas postiças.

Materiais necessários:

• pincel grande com cerdas macias (Kolinsky);

• lixa para modelar;

• lixa polidora;

• gel;

• primer (cola especial para fixar);

• adesivos para modelagem (utilizados como base para o alongamento e para auxi-liar o desenho do formato da unha);

• caixa de tips (moldes de unhas) com no mínimo 10 unidades;

• cortador de tips.


Como fazer?

1. Limpe bem a unha removendo todo o esmalte.

2. Com a lixa polidora, retire a camada de queratina.

3. Aplique o primer para fixar.

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Vantagens

• Não precisa ir à manicure toda semana.

• Não estraga a unha natural.

• Parece muito com a verdadeira.

• Dispensa o uso do alicate de cutícula.

• Não quebra nem descola facilmente.

• O esmalte não sai com tanta facilidade.

• A duração de uma unha postiça é de cerca de 40 dias e a manutenção é feita de acordo com o crescimento das unhas, aproximadamente de 2 a 3 semanas.

O valor cobrado pela colocação de unhas postiças era, em 2010, de cerca de 1/3 do salário mínimo.

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7. Com a ajuda do cortador, deixe o tip no tamanho desejado, previamente ajustado no molde adesivo.

8. Ajuste o desenho da unha com a lixa de modelar.

9. Finalize como se estivesse trabalhando com a unha natural: aplique base, esmalte e top coat ou spray secante.

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4. Coloque e ajuste o molde adesivo, que servirá como base para o alongamento e irá auxiliar o desenho do formato da unha.

5. Pingue uma gota de cola na base do verso do tip (molde de unha).

6. Aplique o tip no meio da unha, tomando cuidado para que ele não saia do lugar. Espere uns instantes até a cola secar.

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a éTiCa da profissão

Você se lembra dos conhecimentos necessários para exercer as ocupações de manicure e pedicure, listados na Unidade 2?

Até agora tratamos diretamente dos chamados saberes específicos dessas profissões. Eles incluem o preparo do local e do material para iniciar o trabalho; a observação e o diagnóstico da situação das mãos e dos pés dos clientes; e os procedimentos de embeleza-mento – hidratação, remoção de esmaltes, corte, lixamento, po-limento, aplicação de bases e esmaltes e decoração das unhas etc.

Mas há outros saberes importantes, relacionados com o jeito de ser e de agir das pessoas no cotidiano – suas atitudes pessoais – e no trabalho – suas atitudes profissionais.

Nesta unidade, vamos falar de alguns desses aspectos, ajudando você a refletir sobre a melhor maneira de agir no local de traba-lho e no momento de atender a clientela.

Alguns desses pontos já foram discutidos em outras unidades deste curso. No entanto, vale a pena retomá-los.

Vamos começar pelas regras mais básicas.

Atendimento à clientela: atitudes pessoais e profissionais são importantes

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Gostar de conhecer pessoas e conviver com elas é fundamental para um profissional que vai atender o público diariamente.

Todo mundo sabe que existem pessoas com as quais é mais fácil conviver e outras, digamos, menos sociáveis. Mas quantas vezes, em seu dia a dia, você já teve de lidar com indivíduos estressados, impacientes, cansados ou, até mesmo, furiosos com alguma situação?

No cotidiano profissional não será diferente. Você encontrará pessoas tranquilas e outras nem tanto; algumas compreensivas e outras menos dispostas a ouvir seus argumentos; pessoas contentes com o momento que estão vivendo e outras passan-do por situações difíceis.

E, diante de todas elas, será preciso demonstrar equilíbrio e paciência.

Isso não significa que você precisa concordar com tudo, sem expor suas opiniões. Também não quer dizer que você deve aguentar desaforos ou deixar que o explorem. Apenas considere que lidar com pessoas requer tranquilidade e cuidado para não tornar situações difíceis mais complicadas do que realmente são.


Atividade 1o primeiro dia

Chegou a hora de começar.

1. Imagine seu primeiro dia de trabalho. Como será que você vai se sentir? Tente se lembrar de ocasiões semelhantes – como o primeiro dia de aula ou o primeiro dia em outro trabalho – e reflita sobre o que o ajudou naqueles momentos.

2. Agora escreva uma carta para um colega da classe a fim de orientá-lo sobre como:

a) se manter tranquilo;

b) se vestir confortavelmente;

c) se portar.


3. Troque a carta com o colega do lado. Ele deve ler a sua e você, a dele.

4. Depois, a classe fará uma lista com as melhores sugestões mencionadas nas cartas e todos poderão anotá-las em seus cadernos.

Sentir-se um pouco tenso e nervoso nesse dia é natural. Mas não deixe que essas sensações tomem conta de você.

Em relação ao vestuário e aos cabelos, não existe uma regra única.

Há locais onde as pessoas vestem uniformes, mas não são todos. Se tiver de escolher, prefira roupas confortáveis, com as quais você se sinta bem. O importante é que elas sejam discretas, estejam sempre limpas e condizentes com o local de trabalho.

Profissional da área vestida adequadamente para o trabalho: não existe uma única regra

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Unhas curtas e bem tratadas, pintadas com base, além de cabelo preso e maquiagem leve ajudam a compor a imagem de quem se propõe a cuidar da beleza dos outros.

Tome cuidado com os acessórios grandes – como brincos, pulseiras, anéis ou cache-cóis –, pois eles podem atrapalhar seu desempenho profissional.

Tudo isso é importante, mas a principal regra a ser seguida nesse momento – e ao longo de sua carreira – é recepcionar bem a clientela.

Recepção de clientes: principal aspecto a ser observado ao longo da carreira de manicures e pedicures


Se você realizar o atendimento num salão de beleza ou numa clínica de estética, ofereça café, água e revistas assim que o cliente chegar. Então acomode-o, pergunte se está tudo bem com ele e que serviços veio fazer.

Se o atendimento for em domicílio, peça licença para entrar e pergunte onde deve-rá acomodar suas coisas para iniciar o trabalho.

Outra regra básica é manter os horários combinados. Manicure e pedicure são, em geral, serviços feitos com hora marcada. O máximo de atraso tolerável é de 15 minutos. Passar disso representa desrespeito ao cliente e soa como falta de profissionalismo.

Por isso, organize sua agenda com atenção, cuidando sempre de deixar tempo de des-canso para que você possa fazer suas refeições, alongar-se (lembre-se da ginástica labo-ral que abordamos na Unidade 5) e recompor-se a fim de dar segmento ao trabalho.


Atividade 2a agenda de um dia de Trabalho

Imagine-se organizando um dia de trabalho. Ao longo desse período, você tem os seguintes clientes para atender:

• Duas jovens que querem fazer apenas as mãos, sendo que uma delas adora unhas decoradas.

• Duas senhoras que querem serviço de manicure e pedicure. A primeira não pre-tende esmaltar as unhas dos pés. Ela, porém, tem o hábito de calçar sapatos fe-chados e com saltos altos e, por isso, seus pés exigem cuidados especiais. A outra gostaria de fazer serviço completo nas mãos e nos pés.

• Um jovem trabalhador que pretende cuidar apenas das unhas das mãos e que não usa pintura, nem mesmo base.

1. Organize os horários do seu dia para dar conta de todos os atendimentos num único local, sem se descuidar.

2. Troque as respostas com as de um colega e verifique se vocês programaram tem-pos semelhantes.

3. Em seguida, a mesma discussão se estenderá para toda a classe.

É bastante comum os profissionais dessa área – seja trabalhando em salões, seja em domicílio – queixarem-se de não ter tempo para si. Por isso, é importante ter uma agenda organizada e o tempo de cada atendimento planejado de modo que seja possível cumpri-los.

Considere também a necessidade de ser flexível em relação aos próprios horários. A ideia, claro, é não deixar de lado as necessidades pessoais – como o tempo para se dedicar a refeições, lazer, família, amigos, descanso – nem os compromissos particulares.


Tenha em mente que muitas pessoas que possuem traba-lho fixo buscam os horários de almoço e os fins de tarde para cuidar da beleza. Portanto, procure organizar seu agenda nesse sentido – por exemplo, almoçando mais tarde ou mais cedo do que de costume. Assim, você não sentirá vontade de deixar um serviço pela metade ou fazê-lo “de qualquer jeito”, descuidadamente, porque está com muita fome.

Recepção adequada e agenda organizada sinalizam pro-fissionalismo e seriedade aos olhos dos clientes.

Também é importante mostrar profissionalismo e serieda-de no que se refere à organização do material e à limpeza. Mantenha esmaltes, bases, cremes e demais produtos guar-dados em maletas próprias ou nas gavetas da cirandinha.

Os nutricionistas – profis-sionais que estudam e orientam os hábitos de alimentação – recomen-dam que se faça um peque-no lanche a cada três ho-ras. Essa prática ajuda no bom funcionamento de seu corpo e evita algumas doenças, entre elas gastri-te e úlcera.

Verifique a possibilidade de incluir em sua rotina paradinhas rápidas para comer uma fruta ou tomar um iogurte. Além de ajudar a manter seu organismo funcionando bem, isso vai saciar sua fome.

Você sabia?

IMPDescartar, sim. Mas onde?Existem lixeiras especiais (e regras específicas) para

descartar objetos que podem estar contaminados. Elas servem,

por exemplo, para receber materiais usados em curativos,

remédios, algodão etc. em hospitais e postos de saúde.

No caso dos materiais descartáveis usados por

manicures e pedicures – lixas, algodão etc. –, o ideal é depositá- -los num recipiente em separado

e avisar o coletor que aquele conteúdo não pode ser reciclado.

Os materiais descartáveis e os instrumentos esterilizados devem ser embalados e abertos diante do cliente que você irá atender. Esse tipo de atitude – além de ser correto – gera credibilidade: os clientes não terão dúvida de que seus ma-teriais e instrumentos estão livres de contaminação.


Aliás, informar ao cliente sobre a importância da esterilização e do descarte de materiais e instrumentos e de como você faz isso é uma boa opção de conversa. Demonstra que você tem consciência de assuntos relevantes, além de provar sua seriedade como pro-fissional, preocupando-se em prevenir a transmissão de hepatite e outras doenças.

Além dos itens medicinais descartáveis, que trazem risco de contaminação, há outros cujo descarte requer cuidados especiais, pois podem causar problemas.

Vejamos alguns deles:

• Baterias e pilhas – Esses produtos contêm metais como o chumbo e o cádmio, que podem contaminar a água e provocar doenças graves quando deixados na natureza. Existem locais específicos que coletam baterias e pilhas, as quais devem ser devolvidas aos fabricantes para que eles se encarreguem de reciclá-las.

• Lâmpadas – Também devem ser encaminhadas aos fabricantes para reciclagem, pois há certas lâmpadas que, quando quebradas, liberam gases nocivos à saúde.

• Óleo de cozinha usado – Não deve ser jogado no lixo comum nem nos ralos da pia ou da casa. Ao ser despejado na pia, o óleo torna-se um dos maiores fatores de poluição das águas. Quando jogado no solo, o óleo de cozinha pode contaminar a água que fica armazenada ali; lançado na rede de esgotos, ele pode causar o entupimento das tubulações. O correto é colocar o óleo num recipiente de vidro e entregá-lo num posto especial de reciclagem.

Recipiente especial para a colocação de óleo: substância não deve ser jogada em lixo comum

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Voltando à conversa com os clientes, mostrar envolvimen-to com o trabalho e com a sua profissão é sempre desejável. Essa característica pode se tornar evidente de acordo com os assuntos que você abordar durante o atendimento.

Não se trata de definir ou restringir os temas de suas conversas. Mas, se você tem dúvida se deve ou não abor-dar um determinado tema, espere até conhecer melhor o cliente. Enquanto isso, restringir seus diálogos a questões profissionais pode ser uma opção acertada.

Assim, esteja sempre por dentro de temas ligados à sua área de atuação: novos produtos, cores da moda, técnicas variadas de pintura das unhas, técnicas de hidratação etc. Se possível, reserve um pouco de seu tempo para pesqui-sar esses itens na internet ou em bibliotecas especializadas – existentes, por exemplo, nas escolas que oferecem cur-sos de qualificação profissional, como o Centro Paula Souza ou o Senac. E, mesmo que seja de vez em quando, compre revistas que tragam matérias sobre os assuntos referentes à sua profissão.

Para ficar mais fácil (e mais em conta), você pode trocar com os colegas de trabalho informações sobre as novida-des na área de embelezamento de mãos e pés. Finalmen-te, considere a possibilidade de se aprimorar com novos cursos de qualificação profissional.

Fazendo tudo isso, você estará mais bem preparado para exercer a sua profissão e também mais apto a mostrar aos clientes sua motivação e seu envolvimento.

Lembre-se de que as pessoas também querem relaxar, ficar tranquilas quando vão cuidar do corpo ou fazer tratamentos estéticos. Por isso, evite conversas pesadas, estressantes ou muito polêmicas. Preferências políticas e opções religiosas, por exemplo, não precisam ser discuti-das, a menos que a conversa seja proposta pelo cliente.

Outra regra importante sobre conversas diz respeito à discrição. Não comente com clientes temas internos do ambiente profissional: não fale sobre pessoas com quem

DICACom o tempo, alguns clientes

tornam-se habituais. Nesses casos, você até poderá abordar questões relacionadas à cidadania, como a

busca de soluções para problemas de seu bairro ou de sua cidade. Essa atitude contribuirá para

a melhoria das condições de vida de todos nós.


você trabalha, nem com o cliente, nem com nenhum colega. Isso pode deixá-lo desconfortável e com uma impressão negativa, tanto de você quanto do local.

Evite ainda falar a respeito de questões pessoais, a não ser com aqueles com quem você tenha grande intimidade. Tampouco comente assuntos particulares de seus clientes com outras pessoas, nem volte a falar sobre isso em um próximo atendimento.

Há situações em que cabeleireiros, depiladores e manicures tornam-se confidentes de seus clientes, os quais podem se sentir à vontade para falar de certo tema ou de-sabafar. Mas essa aparente amizade pode ser momentânea. Não significa que a conversa, qualquer que seja, terá continuidade quando vocês se encontrarem no futuro. Talvez o cliente prefira até esquecer o tema.

Mais do que esperar discrição – característica comum à maioria das pessoas –, você vai encontrar clientes que não gostam de conversar e terá de lidar com isso. Nessa situação, procure manter-se mais reservado. Não há necessidade de romper situações de silêncio de forma forçada ou puxar assunto a qualquer custo.

E, se estiver em um local com várias pessoas – como acontece nos salões de bele-za –, evite conversar excessivamente com colegas de trabalho ou outros clientes. Do contrário, você pode passar a impressão de que está desatento ao trabalho.

Uma última dica: ao iniciar o tratamento das mãos ou dos pés, alie delicadeza, assertivida-de e segurança. Você deve demonstrar firmeza ao segurar as mãos ou os pés de seus clien-tes, mas é preciso fazer isso sem perder a delicadeza nos gestos.


Atividade 3“Hay que endureCerse,

pero sin perder la Ternura jamás”

A frase acima, destacada por aspas, foi dita por Ernesto Che Guevara, um militante argentino que ajudou a construir a Revolução Cubana – ocorrida em 1959, quando aquele país do Caribe passou a orientar-se pelo regime socialista.

1. Em sua opinião qual é o sentido dessa frase? O que Che Guevara quis dizer com ela?

2. Uma pessoa pode ser dura e, ao mesmo tempo, man-ter a ternura? De que forma? Reflita sobre isso e justi-fique sua opinião.

3. Vamos aproveitar para entender um pouco sobre a história de Che Guevara e da Revolução Cubana?

Forme um grupo de cinco pessoas. Vocês devem fazer uma pesquisa e redigir um pequeno texto sobre o assun-to. Depois, troquem informações com o restante da clas-se sobre o que pesquisaram.Filme

Se tiver oportunidade, assista aos filmes:

• Diários de motocicleta, do brasileiro Walter Salles,

que, inspirado em anotações de Guevara, conta a viagem feita por ele, ainda jovem,

pela América Latina. • Che, do norte-americano

Steven Soderbergh, que conta a história da Revolução Cubana

pela ótica de Guevara.

Che Guevara: um dos pivôs da Revolução Cubana


unida d e 10

revendo meus ConheCimenTos

Estamos encerrando a primeira etapa de sua jornada em direção a uma nova profissão.

É importante, agora, que você reveja o que aprendeu neste curso e consiga identificar o que já sabe em relação às ocupações de manicure e pedicure, para se preparar para atuar no mercado de trabalho: como empregado assalariado em algum lugar que ofe-reça esses serviços, como profissional autônomo (por exemplo, atendendo em domicílio) ou como dono de seu próprio negócio.

Atividade 1CheCando saberes

Vamos começar retomando os saberes que a Classificação Bra-sileira das Ocupações (CBO) relaciona como necessários para uma pessoa tornar-se manicure e pedicure.

Preencha novamente o quadro que já fez na Unidade 2. Agora, no entanto, você deve considerar o que aprendeu durante este período de qualificação profissional.


O que diz a CBO












OK Em processo

Preciso aprimorar

Preciso aprender

EscolaridadeEnsino Fundamental

incompleto

Capacitação profissional

Curso de qualificação

Participação em eventos e palestras

Estágios em salão de beleza ou clínica de estética

Consultas em revistas e publicações especializadas

Saberes relacionados ao seu jeito de agir: atitudes pessoais

Demonstrar bom-senso

Manter-se paciente

Manter o bom humor

Cuidar da aparência pessoal

Ouvir atentamente/ saber ouvir

Não falar excessivamente/saber calar


O que diz a CBO












OK Em processo

Preciso aprimorar

Preciso aprender

Saberes relacionados à ocupação: atitudes profissionaisAbordar o cliente

de maneira correta

Demonstrar noções de etiqueta social

Administrar situações adversas

Demonstrar ética profissional

Trabalhar em equipe

Demonstrar postura profissional

Operar aparelhos e equipamentos para uso na manicure e pedicure

Trabalhar com segurança

Inspirar credibilidade e confiança

Cultivar a sensibilidade

Demonstrar senso estético

Reconhecer a composição dos produtos

Escolher instrumentos e materiais adequados

Adequar características do cliente ao produto


O que diz a CBO












OK Em processo

Preciso aprimorar

Preciso aprender

Saberes relacionados à ocupação

Retirar cutículas

Polir unhas

Esmaltar unhas

Decorar unhas

Aplicar unhas postiças

Lixar os pés

Desencravar unhas

Hidratar mãos e pés

Realizar procedimentos de finalização do trabalho

Além de perceber o que você sabe fazer agora, após o curso, este quadro o ajudará a identificar o que ainda é necessário aprender e planejar novas etapas de estudo ou qualificação.

E também irá auxiliá-lo a organizar essas informações e montar seu currículo.


Atividade 2fazendo um CurríCulo

Vamos iniciar a elaboração de um currículo, pois ele é o instrumento fundamental para quem procura trabalho.

Os currículos devem ser curtos e objetivos e, de preferência, ressaltar os saberes e as práticas relacionados à função ou à vaga que você pretende ocupar.

1. Primeiro, organize as informações que você vai colocar.

a) Nome.

b) Dados pessoais: endereço completo, telefone e endereço de e-mail.

c) Objetivo – ou seja, a vaga que você pretende ocupar.

d) Seus saberes e práticas mais adequados ao trabalho pretendido.

e) Histórico profissional, isto é, os trabalhos que já executou. Se você não teve em-prego formal, escreva: “Principais experiências”. Siga a ordem cronológica inver-sa: comece pelo mais atual e siga em ordem até o mais antigo.

f) Escolaridade e cursos, lembrando que, nesse item, vale qualquer curso que você tenha frequentado – de idiomas, computação, oficinas de qualificação profissional relacionadas às suas áreas de interesse etc.

g) Trabalhos voluntários, passatempos e áreas de interesse.

h) Data (o dia da elaboração do currículo).

2. Com essas informações em mãos, dirija-se à sala de informática, digite e formate seu currículo no computador, deixando-o bem apresentável para que seja enviado a possíveis empregadores. As aulas de informática devem ensiná-lo a formatar um documento de texto – assim, você estará apto a deixar o texto entre duas margens, escolher a fonte (tipo de letra), ressaltar alguns itens etc.

Lembre-se de que, no momento de procurar emprego, você deve comprovar tudo o que declarou já ter feito.

Cópias do currículo e de seus documentos pessoais devem ser colocados, de forma organizada, em uma pasta. Ela servirá para auxiliar sua apresentação nos locais em que você for procurar emprego.


Esse tipo de pasta é conhecido como portfólio e deve conter:

• comprovação da sua escolaridade formal (diplomas);

• certificados de cursos que você fez – incluindo o deste curso;

• comprovação de suas experiências de trabalho, que podem incluir registros infor-mais, declarações, fotos etc.;

• cartas de recomendação;

• documentos pessoais.

Você também pode fotografar seus trabalhos – como unhas decoradas que ficaram bonitas – a fim de mostrá-los a um possível empregador, atestando sua habilidade no trabalho.

Com o portfólio e o currículo em mãos, planeje seus próximos passos.

Você pode programar novos estudos e projetos no intuito de se aprimorar mais na profissão, além de planejar sua busca de trabalho (como empregado ou autônomo) ou, se for o caso, a montagem do próprio negócio.

Vamos explorar essas duas dimensões.

Para planejar seu aprimoramento, você tem várias opções: procurar novos cursos, ler revistas e/ou livros especializados, buscar mais informações sobre a profissão na internet etc.

Também há muitas possibilidades para você programar sua busca de trabalho. Por exemplo: visitar salões de beleza a fim de entregar seu currículo, buscar auxílio de amigos, parentes e vizinhos com o objetivo de conhecer clientes em potencial, detalhar seu plano de negócios e ver se é possível montar um negócio próprio, entre outros.

Lembre-se de todas as dicas dos temas “Como se preparar para o mercado de traba-lho” e “Trabalhando por conta própria”, publicados no Caderno do Trabalhador 1 – Conteúdos Gerais.

Tanto num caso como no outro, caberá a você escolher o que fazer. Não há uma regra específica sobre o que é certo ou errado nessa hora. O importante é não deixar o tempo passar para não desanimar.


Atividade 3planejando os próximos passos

Para que seu planejamento ocorra de forma organizada, procure listar o que vai fazer, identificando cada passo na tabela abaixo.

O que fazer? Por que fazer? Como? Quando?

E boa sorte!


Referências bibliográficas

SENAC. Unhas: Técnicas de embelezamento e cuidados básicos com mãos e pés. São Paulo: Senac, 2009.

Boaventura de Sousa Santos (sociólogo) - www.boaventuradesousasantos.pt

Clínica dos pés (problemas nos pés e nas unhas) - www.clinicadospes.com/problemascomuns.asp

Clip mulher (banho de parafina) - www.clipmulher.com.br/clip/clipmulher_maisde50_4.htm

Enciclopédia ilustrada de saúde (problemas nas unhas) - http://adam.sertaoggi.com.br/encyclopedia/ency/article/001444.htm

História do cuidado com as unhas (em inglês) www.nailtechnician.co.nz/html/history_of_nail_care.html

Manual Merck (problemas nas mãos) - www.manualmerck.net/?id=220&cn=1772

Podólogo Orlando Madella jr. (problemas nas unhas) - www.podologiabr.com/detalhes.asp

Rede Globo (reportagem sobre hepatite em salões de beleza) - www.g1.globo.com

Revista Superinteressante (como surgiu o costume de pintar as unhas) http://super.abril.com.br/superarquivo/2003/conteudo_124174.shtml

Vila Mulher (hidratação) - http://vilamulher.terra.com.br/tata109813/hidratacao-caseira-para-os-pes-e-rachaduras-9-3044013-1361-pf.php

Sites

Classificação Brasileira de Ocupações www.mtecbo.gov.br

Fundação Sistema Estadual de Análise de Dados (Seade)www.seade.gov.br

História da químicawww.mundovestibular.com.br/arti-

cles/3264/1/HISTORIA-DA-

QUIMICA/Paacutegina1.html

Portal do empreendedorwww.portaldoempreendedor.gov.br

v i a r á p i d a e m p r e g o

Como “fazer mãos”

Como “fazer pés”

Arte nas unhas

A ética da profissão

Revendo meus conhecimentos

www.viarapida.sp.gov.br

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