Management Systems

Manejo Automatizado de OrganizacionesIng. Waleska Perdomo Cceres Msc

AGENDASCM: Supply chain ManagementERP: Enterprise Resource PlanningMRP: Materials Resource PlanningSCRM: Social Costumer Relationships ManagementWMS: Warehouse Management SystemTMS: Transport Management SystemsBI: Business Intelligence

SCM: Supply chain Management

SCM: Supply chain ManagementSu objetivo es optimizar la gestin de los flujos fsicos, administrativos y de la informacin a lo largo de la cadena logstica desde el proveedor del proveedor hasta el cliente del cliente.Est presente en todos los niveles de la empresa, tambin al nivel operacional para la gestin de los flujos fsicos de los productos que hay que entregar a lnivel tctico para definir las organizaciones y pilotar estos flujos a medio plazo que al nivel estratgico para definir las orientaciones durables.Planificar toda la actividad de la empresa, las compras, la produccin y la distribucin de los productos, adecundose y respetando las demandas de los clientes. Esta podra ser una definicin sinttica de la optimizacin de la supply chain.

Caractersticas de la SCMSCM cubre el flujo de bienes desde el proveedor a travs del fabricante y el distribuidor, hasta el usuario final.SCM es una tcnica que mira todos los enlaces en la cadena desde los proveedores de la materia prima, pasando por varios niveles de fabricacin hasta el almacenaje y distribucin al consumidor final, como se muestra en la figura 2. En este sentido, la gestin del flujo de bienes a travs de los elementos distintos en la cadena, logsticas y transporte son los vistos como las variables ms importantes para ganar ventajas competitivas.

Sistemas Integrados de GestinSon software de gran alcance que permiten ofrecer diversos mdulos de aplicaciones especficas a cada rea de negocios de la empresa.Permiten integrar la informacin, estableciendo un UNICO punto de acceso a la informacin basado en el manejo de los datos por medio de servidores de servicios fsicos o virtualesSe construyen para dar soporte a funciones y departamentos aislados, asistemas integradosque abarcan la mayora de las funciones de la empresa.

ERP: Enterprise Resource Planning

ERP: Enterprise Resource PlanningConstituyen una solucin que intenta que los sistemas de informacin no se dirijan a una funcin aislada, sino que los distintos sistemas se integren y se comuniquen entre s.

Caractersticas de los ERPLos sistemas de ERP cuentan con un largo currculo de cerca de 40 aosEs un sistema de arquitectura abierta que puede usar un mdulo sin que este afecte a los restantes. Soporta plataformas mltiples de sistemas heterogneos, lo que facilita la expansin y o/adaptabilidad de otros mdulos.Soporta diferentes estructuras organizacionales de las empresas, as como una vasta rea negocios.Permite la conexin en la empresay con otras entidades.Se disean gracias a una seleccin de las mejores prcticas de negocios en todo el planeta.Debe permitir la simulacin de la realidad de la empresa en cada estacin de trabajo.

El mercado de los ERPsEn el mercado encontramos un gran nmero opcionesque nos ofrecen la posibilidad de integrar estos sistemas en nuestro negocio. Entre los ms destacados se encuentran, SAP (www.sap.com), ORACLE (www.oracle.com), SAGE GROUP (www.sage.com), Microsoft Dynamics (www.microsoft.com/dynamics) o SSA Global Technologies (www.ssaglobal.com).

MRP: Materials Resource Planning

MRP: Materials Resource PlanningEs una forma activa de gestionar y planear inventarios, explorando en busca de los productos finales a travs de una planificacin de produccin especfica y su transformacin en una tabla ordenada de rdenes de pedidos y produccin, no dejando de lado las cantidades en stock.

Caractersticas de los MRPs I y IIEst orientado a los productos: A partir de las necesidades de estos, se planifican sus componentes necesarios.La planificacin se basa en las necesidades futuras de los productos.Es una base de datos integrada que debe ser empleada por las diferentes reas de la empresa.Maneja loteoPlanifica y controla la capacidad de recursos de la empresa Basado como principal punto de apoyo en la demanda, y estudios de mercado. Surge del estudio del comportamiento de las empresas (mtodo sofisticado) Sistema que permite la mejora continua en cuanto a la calidad de los productosRight First Time (acciones correctas a la primera vez). Puede realizar una simulacin para apreciar el comportamiento del sistema productivoMejora la capacidad organizativa con el fin de aumentar le competitividad.

Elementos de los MRPsPlan maestro de produccin PMP o MPS (Master production schedule): La funcin del plan maestro es adecuar la produccin a los dictados del programa maestro. Una vez fijado este, el cometido del resto del sistema es su cumplimiento y ejecucin con el mximo de eficiencia. El Plan maestro de produccin se basa un tiempo que se establece para el clculo de las fechas de produccin y abastecimiento. Se ha estandarizado que este tiempo sea de una semana laboral.Gestin de stock: El estado del inventario recoge las cantidades de cada referencia que estn disponibles o en curso de fabricacin. Para calcular las necesidades, se necesita evaluar las cantidades y solicitudes disponibles para verificar la existencia de los componentes que intervienen. Se debe conocer en todo momento las existencias reales y el estado de los pedidos en curso .Lista de materiales o BOM (Bill of Materials): La estructura de fabricacin es una lista precisa y completa de todos los materiales y componentes que se requieren para la fabricacin o montaje del producto final. Para definirla debe:Cada componente que interviene debe tener un cdigo que lo identifique de forma precisa.A cada elemento le corresponde un nivel en la estructura, asignado en sentido descendente. As, al producto final le corresponde el nivel cero. Los componentes y materiales que intervienen en la ltima operacin de montaje son de nivel uno.

SCRM: Social Costumer Relationships Management

Caractersticas SCRM

Es un modelo de gestinde toda la organizacin, basada en la orientacin al cliente (u orientacin al mercado.Es un Software para la administracin de la relacin con los clientes. Basado en Sistemas informticos de apoyo a la gestin de las relaciones con los clientes, a la venta y al mercadeo.Es una forma de pensar y de actuar de una empresa hacia los clientes/consumidores.Nacen de la necesidad de recuperar los vnculos personales con los clientes, especialmente en la era de las redes socialesdonde cada opinin se multiplica de forma viral y afecta la imagen de la marca. Se agrega la posibilidad de intercambio y conversacin con los clientes.

WMS: Warehouse Management System

WMS: Warehouse Management SystemEl propsito principal de un WMS es controlar el movimiento y almacenamiento de materiales en la empresa. La lgica bsica de un WMS utiliza una combinacin de artculo, localizacin, cantidad, unidad de medida, e informacin de la orden para determinar dnde almacenar y recoger materiales y en que secuencia hacerlo.

Caractersticas WMSGestiona movimientos de materiales tanto de producto terminado como de materia prima, envases y repuestos, rdenes de recepcin.Se adapta a cualquier sector y dispone de un modulo para el control de lotes y fechas de vencimiento.Gestiona la trazabilidad de todo el proceso productivo y/o de distribucin y las fechas de caducidad.Funciona tanto con Papel como con las tecnologas de radiofrecuencia, pick/put to light, pick by voice.Gestin multi-almacn, multi-rea y multi-empresa.Planificacin, gestin y ejecucin de rutas en los flujos de la mercanca.Administracin avanzada y control de equipos y sistemas de transporte automatizados.Gestin y ubicacin automtica de la mercanca guiada por flujos.Gestin de ubicaciones multiartculo, multicontenedor, multiformato y monoformato.Sistema avanzado y optimizado de preparacin de pedidos multi-mtodo, picking inverso con gestin de restos.Identificacin y control de mercanca por mltiples cdigos de barras 1D y 2D .

Elementos WMS

TMS: Transport Management Systems

TMS: Transport Management SystemsUn TMS por lo general "se encuentra" dentro de un ERP entre el control de almacn y el mdulo de distribucin. Un TMS tpico incluye control de salida (despacho) y la generacin rdenes a ser evaluadas por Planificacin.Un TMS ofrece al usuario diversas sugerencias de enrutamiento. Estas son evaluadas por el usuario para la eficiencia de la ruta.Se puede seleccionar el mejor proveedor segn costos. La solucin suele generar: Licitacin electrnica, seguimiento / trazabilidad del despacho optimizado con el vehculo seleccionado a cargar.Apoya la auditora de mercancas y el pago de fletes.

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Caractersticas TMS

Elementos TMSArmado de Viajes y Uso de la Flota: Se consolidan pedidos agrupndose por zona segn vehculo disponible. De all, se calcula los kg., bultos, pallets, que lleva el Transporte a fin de visualizar el aprovechamiento que tiene el viaje.Asignacin Viajes a Transportista: un TMS permite asignar cada viaje a un transportista siguiendo las polticas de la empresa: igual facturacin, priorizar rutas lejanas o despachos urgente.Gestin de Turnos e Incidentes: Se puede llevar un registro de turnos de entrega y de los incidentes que se producen en el proceso de entrega y retorno. Administracin Pallets y Contenedores: Se calcula cuantos pallets estn saliendo del almacn o cualquier otro tipo de contenedor que se utilice en el proceso de distribucin.Pre-rendicin de Viajes: El transportista mediante su celular (WAP) puede confirmar la entrega e informar rechazos en el momento de la entrega. Esta informacin se registra en la Web en tiempo real permitiendo el seguimiento de los viajes y de las entregas.Rendicin de los Viajes: Se cierran facturas de los viajes culminados

BI: Business Intelligence

BI: Business Intelligence Se definir la inteligencia de negocios bajo tres perspectivas:- Tomar mejores decisiones rpidamente- Convertir los datos en informacin- Utilizar un mtodo razonable para la gestin empresarial

BI: Business Intelligence

Caractersticas BI

Elementos BI

AsignacinConfigure una plataforma de servicios informticos para su organizacin donde pueda manejar el flujo de informacin interno, procesos de negocio para respuesta a solicitudes, integracin con proveedores, manejo de sus inventarios (almacenes), servicios de atencin al cliente e implementar el seguimiento de sus operaciones.Seleccione software gratuito y razone el porque de la seleccin para ejecutarse en cada accin de negocios