Makalah Audit Internal Chapter II

20
Modern internal auditing MEGAWATI ANWAR (A31110011) UMRAH (A31110019) SITI NURJANNAH (A31110289) SITTI R SYAFITRI (A31110286)

description

t66

Transcript of Makalah Audit Internal Chapter II

Page 1: Makalah Audit Internal Chapter II

Modern internal auditing

MEGAWATI ANWAR (A31110011)UMRAH (A31110019)SITI NURJANNAH (A31110289)SITTI R SYAFITRI (A31110286)

Page 2: Makalah Audit Internal Chapter II

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar belakang

Kerangka pengendalian internal Komite Organisasi Sponsoring (COSO), seperti yang

diperkenalkan dan dibahas dalam Bab 3, telah menjadi mekanisme standar untuk

mengukur dan mengevaluasi pengendalian akuntansi internal di bawah Sarbanes-Oxley

Act (SOX). Namun, SOx tidak mandat penggunaan yang ketat dari kerangka COSO

tetapi hanya panggilan untuk pemanfaatannya untuk memahami dan mengevaluasi

pengendalian internal. Beberapa profesional telah menyatakan keprihatinan tentang

COSO di-ternal kontrol kerangka kerja dan mengkritik terutama karena tidak

memberikan penekanan yang cukup untuk teknologi informasi (TI) alat dan proses.

Sebagai contoh, COSO diterbitkan internal yang mengontrol bahan bimbingan melihat TI

pengendalian aplikasi antar-nal pada tingkat yang sangat tinggi, beberapa telah berusaha

lebih IT-spesifik pedoman pengendalian internal.

Sebuah internal lebih berorientasi IT kontrol kerangka kerja, disebut Control tujuan

untuk informasi dan teknologi terkait (CobiT), berada di tempat sebelum SOx, dan

banyak perusahaan mulai menggunakannya ketika SOx menjadi hukum untuk mematuhi

Sec-tion nya 404 prosedur pengawasan internal . Kerangka pegendalian internal CobiT

bertujuan sebagai pedoman evaluasi dan memahami pengendalian internal, dengan

menekankan pada TI sumber daya perusahaan. COBIT bukanlah pengganti untuk

kerangka internal COSO kontrol tetapi cara yang berbeda untuk melihat kontrol internal

di bidang TI-sentris dunia saat ini.

Meskipun awalnya diluncurkan sebagai alat untuk membantu apa yang pernah

disebut "com-puter auditor"-spesialis auditor internal dan eksternal yang terakhir

berkaitan dengan IT pengendalian internal- CobiT adalah alat yang berguna untuk

mengevaluasi semua kontrol internal di perusahaan. Ini menekankan dan memberikan

panduan pada hubungan TI dengan sumber daya bisnis lainnya untuk memberikan nilai

keseluruhan untuk perusahaan hari ini. Bab ini merupakan gambaran dari kerangka

CobiT dan komponen utamanya. Lebih penting lagi, itu menggambarkan hubungan

Page 3: Makalah Audit Internal Chapter II

antara tujuan CobiT dan COSO internal yang kerangka kontrol untuk digunakan dalam

ulasan audit internal. Bahkan jika mereka tidak menggunakan CobiT kerangka kerja

dalam tinjauan pengendalian internal, semua auditor internal harus memiliki tubuh tinggi

tingkat pengetahuan umum (CBOK) dari kerangka CobiT dasar. Selain kerangka internal

COSO kontrol, pengetahuan CobiT akan membantu auditor internal untuk lebih

memahami peran TI kontrol dan risiko dalam lingkungan perusahaan banyak

B. Rumusan Masalah

1. Apa yang dimaksud dengan Kerangka pegendalian internal CobiT?

2. Apa manfaat Kerangka pegendalian internal CobiT?

C. Tujuan

1. Untuk mengetahui apa yang dimaksud dengan Kerangka pegendalian internal CobiT

2. Untuk mengetahui apa manfaat Kerangka pegendalian internal CobiT

Page 4: Makalah Audit Internal Chapter II

BAB II

PEMBAHASAN

Kerangka pegendalian internal CobiT

Apa yang dimaksud dengan Kerangka pegendalian internal CobiT

5.1 Pengantar COBIT

CobiT merupakan akronim yang semakin diakui oleh auditor dan banyak profesional

TI. Meskipun kadang-kadang disingkat sebagai CobiT bukan penunjukan benar seperti

CobiT, singkatan atau kata singkatan Kontrol tujuan untuk informasi dan teknologi terkait.

Karena penekanan ini kerangka pada kontrol dan teknologi, huruf pertama dan terakhir

dikapitalisasi. CobiT merupakan kerangka kerja pengendalian internal yang penting dapat

berdiri sendiri, tetapi merupakan alat pendukung penting untuk mendokumentasikan dan

memahami COSO dan internal kontrol SOx. Meskipun penekanan asli CobiT adalah pada TI,

kerangka kerja telah diperluas. Auditor di banyak perusahaan setidaknya harus memiliki

pemahaman tentang kerangka CobiT dan penggunaannya sebagai alat untuk

mendokumentasikan, mengkaji, dan memahami kontrol SOx internal.

Standar CobiT dan kerangka yang dikeluarkan dan secara teratur diperbarui oleh IT

Governance Institute (ITGI, www.itgi.org) dan organisasi profesi erat berafiliasi, Informasi

Audit Sistem dan Control Association (ISACA). ISACA lebih terfokus pada IT audit

sementara penekanan ITGI adalah pada proses penelitian dan pemerintahan. ISACA juga

mengarahkan Informasi Auditor Certified Systems (CISA) ex-aminasi dan penunjukan

profesional serta baru yang Bersertifikat Information Manager Systems (CISM) sertifikasi

dan pemeriksaan. Sertifikasi ini terkait audit professional dibahas dalam Bab 27. ISACA

awalnya dikenal sebagai Electronic Data Processing Auditor Association (EDPAA), sebuah

kelompok profesional yang dimulai pada tahun 1967 oleh auditor internal yang merasa

organisasi profesi mereka, Institute of Internal Auditors (IIA), tidak memberikan perhatian

yang cukup terhadap impor- dikan sistem TI dan kontrol teknologi sebagai bagian dari

kegiatan audit internal. EDP pernah berdiri untuk pengolahan data elektronik, saat ini istilah

hampir kuno untuk IT. Seiring waktu, ini perusahaan profesional memperluas fokus dan

menjadi ISACA, sedangkan IIA juga telah lama memeluk masalah teknologi yang kuat.

Page 5: Makalah Audit Internal Chapter II

EDPAA mulai mengembangkan TI mengaudit bahan bimbingan profesional tak lama

setelah pembentukannya. Sama seperti EDPAA berkembang menjadi ISACA dan sekarang

ITGI tersebut, aslinya IT standar audit menjadi set yang sangat baik dari tujuan pengendalian

internal yang berevolusi untuk CobiT, sekarang di tahun 2007 versi 4.1 edition.1 Dengan

hampir semua perusahaan.

proses hari ini terkait dengan IT-hal yang berkaitan dengan, pemahaman tentang

wilayah keseluruhan tata kelola TI sangat penting. Kerangka CobiT sering digambarkan

sebagai pentagon meliputi lima bidang yang luas dan saling berhubungan pengendalian

internal, seperti yang digambarkan dalam Exhibit 5.1.

Bidang utama CobiT terhadap penekanan diatur di sekitar konsep inti penting dari

tata kelola TI

Strategis keselarasan. Upaya harus berada di tempat untuk menyelaraskan TI operasi

dan kegiatan dengan semua operasi perusahaan lainnya. Ini termasuk hubungan antara

operasi mendirikan bisnis perusahaan dan IT berencana serta proses untuk menentukan,

memelihara, dan memvalidasi hubungan kualitas dan nilai.

Realisasi Manfaat. Proses harus berada di tempat untuk memastikan bahwa IT dan lain-

op erating unit memberikan manfaat yang dijanjikan seluruh siklus pengiriman dan

dengan strategi yang mengoptimalkan biaya sementara menekankan nilai-nilai intrinsik

dari IT dan kegiatan terkait

Manajemen risiko. Manajemen, di semua tingkatan, harus memiliki jelas mengerti-ing

nafsu makan suatu perusahaan untuk risiko, persyaratan kepatuhan, dan dampak risiko

Page 6: Makalah Audit Internal Chapter II

yang signifikan. Kedua TI dan operasi lainnya memiliki tanggung jawab sendiri dan

bersama mereka manajemen risiko yang mungkin secara individual atau bersama-sama

mempengaruhi seluruh perusahaan.

Pengelolaan sumber daya. Dengan penekanan pada TI, harus ada investasi yang

optimal dalam, dan pengelolaan yang baik, kritis sumber daya TI, aplikasi, informasi,

infrastruktur, dan orang-orang. Efektif pemerintahan TI tergantung pada optimalisasi

pengetahuan dan infrastruktur.

Pengukuran kinerja. Proses harus di tempat untuk melacak dan memonitor

implementasi strategi, penyelesaian proyek, penggunaan sumber daya, proses

performance, dan pelayanan. TI mekanisme tata kelola harus menerjemahkan

implementasi-implementasi PPTA strategi ke dalam tindakan dan pengukuran untuk

mencapai tujuan-tujuan

Kelima CobiT keprihatinan pengendalian internal merupakan elemen kerangka CobiT

dan mendefinisikan tata kelola TI. Kerangka CobiT merupakan alat yang efektif untuk

mendokumentasikan TI dan semua kontrol internal lainnya. Makalah ini membahas kerangka

dalam perspektif yang lebih luas menggunakan CobiT untuk membantu dalam proses TI tata

kelola manajemen, perusahaan, dan audit internal.

Bagian berikutnya memberikan gambaran menyeluruh dari kerangka CobiT dan elemen

kunci untuk menghubungkan bisnis dengan TI gol melalui kontrol kunci dan metrik

pengukuran yang efektif. Selain itu, bab ini menjelaskan pemetaan standar CobiT dengan

kerangka pengendalian internal COSO. Elemen dan komponen kunci dari tata kelola TI

dibahas juga. Kerangka CobiT merupakan mekanisme efektif untuk mendokumentasikan dan

memahami pengendalian intern di seluruh tingkat. Meskipun CobiT pertama dimulai

terutama sebagai seperangkat "IT Audit" bahan bimbingan, itu adalah alat yang jauh lebih

kuat hari ini.

Kerangka CobiT

Proses TI dan aplikasi software pendukung dan perangkat keras merupakan

komponen kunci dalam usaha apa pun saat ini. Apakah bisnis ritel kecil yang perlu untuk

melacak persediaan dan membayar karyawan, atau Fortune 50 perusahaan besar, semua

perusahaan memerlukan seperangkat macam saling berhubungan dan sering-kompleks proses

TI yang terkait erat dengan operasi bisnis mereka. Artinya, proses bisnis dan mendukung

sumber daya TI mereka bekerja dalam hubungan berbagi informasi dekat. TI tidak dapat dan

Page 7: Makalah Audit Internal Chapter II

tentu saja tidak harus memberitahu operasi bisnis apa jenis proses TI dan sistem mereka

harus mempertimbangkan untuk menerapkan, tetapi TI menyediakan informasi untuk

membantu mempengaruhi keputusan bisnis. Pada hari-hari awal sistem komputer, manajer TI

kadang-kadang merasa mereka punya banyak jawaban dan solusi sistem untuk

mempromosikan bisnis mereka, kadang-kadang dengan hasil yang sangat kontraproduktif.

Namun, saat ini hubungan ini telah berubah, dan TI dan operasi bisnis umumnya memiliki

hubungan timbal balik dekat persyaratan berbagi dan informasi. Auditor Internal harus

memahami kebutuhan dan persyaratan berbagi informasi pada kedua belah pihak. TI

memiliki tanggung jawab atas serangkaian daerah lain proses terkait yang diaudit oleh atau

melalui pedoman audit yang ditetapkan, yang diukur dengan serangkaian langkah-langkah

indikator kinerja dan kegiatan, dan dibuat efektif melalui serangkaian tujuan kegiatan. Semua

kegiatan ini merupakan bagian dari CobiT, kerangka kontrol termasuk IT dan proses bisnis.

Auditor internal mungkin mengatakan: "Saya mengerti dan menggunakan kontrol

internal COSO. Mengapa menggunakan kerangka lain belum? "Jawabannya adalah bahwa

CobiT menyediakan pendekatan alternatif untuk mendefinisikan dan menggambarkan kontrol

internal yang memiliki lebih dari penekanan TI dari kerangka internal yang murni COSO

kontrol. Infor-masi dan mendukung proses TI seringkali adalah yang paling aset berharga

bagi hampir semua perusahaan saat ini, dan manajemen memiliki tanggung jawab besar

untuk menjaga mendukung TI asetnya, termasuk sistem otomatis. Manajemen, pengguna IT,

dan auditor internal semua perlu memahami proses-proses informasi-terkait dan kontrol yang

mendukung mereka. Semua pengguna prihatin tentang ness yang efektif-dan efisiensi sumber

daya TI mereka, TI proses, dan persyaratan bisnis secara keseluruhan, seperti yang

ditunjukkan dalam Exhibit 5.2 menggambarkan prinsip-prinsip dasar CobiT.

Dalam pameran, kebutuhan bisnis mendorong permintaan untuk sumber daya TI, dan

sumber daya tersebut memulai proses TI dan informasi perusahaan secara melingkar terus

Page 8: Makalah Audit Internal Chapter II

menerus. Manajemen harus tertarik dalam kualitas, biaya, dan sesuai de-livery of IT-terkait

sumber daya yang kontrol komponen adalah sama dengan elemen kontrol COSO internal.

Pengendalian internal atas sumber daya TI yang sangat banyak didasarkan pada saling

ketergantungan efektivitas dan efisiensi dari komponen TI.

IT governance adalah konsep CobiT kunci yang, sebelum SOx, tidak kuat ditekankan

sebagai elemen CobiT. Ini merupakan konsep pengendalian internal yang penting hari ini

dengan ITGI memainkan peran kepemimpinan yang kuat. CobiT mendefinisikan tata kelola

TI sebagai serangkaian bidang utama mulai dari menjaga fokus pada keberpihakan strategis

untuk pentingnya kedua risiko dan pengukuran kinerja ketika mengelola sumber daya TI.

Kita akan melihat referensi ke ini tata kelola TI pentagon seperti yang kita menavigasi

melalui kerangka CobiT untuk lebih memahami kerangka kerja pengendalian internal.

CobiT juga terlihat di kontrol dalam tiga dimensi yang berhubungan dengan TI:

sumber daya, pro-cesses, dan kriteria informasi. Ketiga juga dijelaskan dalam apa yang

disebut kubus CobiT, seperti yang digambarkan dalam Exhibit 5.3.

CobiT melihat TI kontrol dari perspektif tiga dimensi. Artinya, masing-masing

komponen pada satu pesawat berkaitan dengan dua dimensi menghubungkan lainnya.

Namun, menghadap ke depan dimensi CobiT dengan deskripsi bergambar atas aliran proses

dialog-gram kadang-kadang takut dari non-TI orang. Non-IT-savvy profesional dan ada

banyak-mungkin terlihat pada diagram proses dan memutuskan pendekatan ini harus Ini sama

sekali tidak benar "terlalu teknis.". The bagian berikutnya menjelaskan kerangka CobiT dan

mengapa hal itu dapat berharga untuk memahami pengendalian internal dan SOx

memperbaiki tata kelola TI

Page 9: Makalah Audit Internal Chapter II

a) Komponen Cube CobiT: IT Sumber Daya

TI Sumber Daya sisi kubus CobiT tiga dimensi mewakili semua TI suatu perusahaan aset,

termasuk orang-orangnya, sistem aplikasi, dipasang teknologi-nology, fasilitas, dan nilai

data. Melihat pameran 5.3, ini sisi kubus merupakan keprihatinan bagi semua sumber daya

yang diperlukan untuk pengoperasian perusahaan sumber daya TI. Baik secara individu

maupun sebagai kelompok, sumber daya ini harus dipertimbangkan ketika mengevaluasi

kontrol dalam lingkungan TI, diidentifikasi sebagai:

Aplikasi terdiri dari kedua sistem pengguna otomatis dan manual prosedur untuk

memproses informasi

Informasi, termasuk input, output, dan data olahan, untuk digunakan oleh proses bisnis

Teknologi dan fasilitas infrastruktur komponen, termasuk hardware, beroperasi-ing

sistem, database, jaringan, dan lingkungan rumah itu dan mendukung mereka

Key dan khusus personel untuk merencanakan, mengatur, memperoleh, menerapkan,

mendukung, memantau, dan mengevaluasi layanan TI

Kami telah memulai penjelasan COBIT kami dari sisi kanan kubus, namun pertimbangan

kontrol harus selalu dipertimbangkan dalam hal bagaimana mereka berhubungan dengan

komponen di sisi lain dari kubus. Intinya di sini adalah bahwa sumber daya TI harus selalu

dianggap sebagai komponen kunci dari IT governance dan pengendalian internal.

b) Komponen Cobe COBIT

(I) IT PROSES Dimensi kedua dan depan-menghadap dari kubus COBIT ref-erences TI

Proses dan terdiri dari tiga segmen: domain, proses, dan kegiatan-ities. Domain adalah

pengelompokan proses TI pertandingan itu ke daerah-daerah organisasi tanggung jawab,

COBIT mendefinisikan 4 wilayah pada TI yang disebut IT Domain. Keempat area tersebut

meliputi:

1. Plan and Organize (PO)

Meliputi strategi dan taktik, dan fokus pada identifikasi cara terbaik bagaimana IT

dapat berkontribusi untuk mencapai tujuan bisnis.

2. Acquisition and Implementation (AI)

Domain ini meliputi akuisisi, implementasi, dan pemeliharaan dari system yang

mendukung proses bisnis.

Page 10: Makalah Audit Internal Chapter II

3. Delivery and Support (DS)

Domain ini meliputi service delivery yang aktual bagi bisnis. Termasuk managemen

data dan proteksi informasi yang berhubungan dengan proses.

4. Monitoring and Evaluation (ME)

Domain ini terdiri dari pandangan manajemen tentang pengendalian proses-proses,

dari lembaga monitoring independen yang berasal dari dalam dan luar organisasi atau

lembaga alternatif  lainnya.

Dalam suatu perusahaan TI, proses untuk mengidentifikasi dan membangun aplikasi baru-

sering disebut sistem siklus hidup pengembangan (SDLC) prosedur-bisa dilihat sebagai

bagian dari domain pelaksanaan COBIT dengan jaminan kualitas bagian dari domain

pemantauan. Bahan deskriptif COBIT menggambarkan masing-masing daerah domain secara

lebih rinci:

Menentukan strategi TI berencana.

Mendefinisikan arsitektur informasi.

Menentukan arah teknologi.

Menentukan perusahaan IT dan hubungan.

Mengelola investasi TI.

Komunikasikan tujuan dan arah manajemen.

Mengelola sumber daya manusia.

Memastikan kepatuhan terhadap persyaratan eksternal.

Menilai risiko.

Mengelola proyek.

Mengelola kualitas.

Proses individual adalah tingkat berikutnya ke bawah. Mereka bergabung dengan kegiatan-

nat ural istirahat kontrol. Akhirnya, kegiatan tindakan yang diperlukan untuk mencapai hasil

yang terukur. Kegiatan memiliki siklus hidup sementara tugas-tugas yang diskrit. Dengan

siklus hidup, kita dapat berpikir tentang siklus hidup pengembangan sistem (SDLC) proses di

mana sebuah aplikasi baru pertama kali dirancang, dilaksanakan, kemudian dioperasikan dari

waktu ke waktu, dan akhirnya diganti dengan proses perbaikan.

Page 11: Makalah Audit Internal Chapter II

(Ii) PERSYARATAN USAHA Dimensi ketiga dari kubus COBIT digambarkan sebagai

Kebutuhan Bisnis. Komponen tujuh harus dipertimbangkan untuk semua kebutuhan bisnis

dengan pertimbangan diberikan kepada sumber daya TI yang diperlukan dan proses:

1. Efektivitas

2. Efisiensi

3. Kerahasiaan

4. Integritas

5. Ketersediaan

6. Kepatuhan

7. Keandalan

COBIT mendefinisikan 34 proses utama dalam wilayah teknologi informasi, 318 control

objectives secara detail, dan 1547 control practices. Control objectives memberikan

seperangkat kebutuhan yang harus disadari oleh manajemen untuk pengendalian yang efektif

dari masing-masing proses utama namun tidak terlalu detail. Sedangkan control practices

menyediakan petunjuk (guidance) mengenai mengapa control bernilai untuk

diimplementasikan dan bagaimana mengimplementasikannya. Dokumen COBIT Control

Practices menyediakan guidance yang lebih detail yang dibutuhkan oleh manajemen, service

provider, pengguna dan professional dan membantu mereka dengan penyesuaian dan

perancangan control yang specific sesuai kebutuhan.

5.3 Penggunaan Cobit untuk menilai pengendalian audit interal

Selain kubus COBIT, dengan wajah depan yang menunjukkan aliran proses dialog-gram

untuk menekankan hubungan, bimbingan COBIT diterbitkan material2 dapat terlihat tangguh

untuk beberapa auditor internal dan banyak bisnis dan bahkan profesi IT-als. Bahan COBIT

acuan dasar yang diterbitkan dalam manual hampir 200-halaman penuh terutama dengan

berbagai grafik dan tabel. Ini adalah satu set yang berguna bahan, tapi beberapa studi

mungkin diperlukan untuk memahami konsep di balik kerangka COBIT. Bagian di sini harus

membantu auditor internal untuk menavigasi melalui kerangka COBIT diterbitkan dan, lebih

penting, menggunakannya untuk mengembangkan dan menilai pengendalian internal

perusahaan.

Page 12: Makalah Audit Internal Chapter II

Meskipun setiap dimensi kubus COBIT dapat digunakan untuk memahami lingkungan

kontrol, empat domain dibahas sebelumnya, dimulai dengan perencanaan dan perusahaan,

berfungsi sebagai langkah pertama yang efektif. Berdasarkan ketiga kontrol dimensi kubus

COBIT, setiap proses TI harus dievaluasi melalui lima langkah navigasi dengan cara ini:

I. Saya Pengendalian (nama proses)

II. Yang memenuhi (daftar kebutuhan bisnis)

III. Dengan berfokus pada (daftar penting TI gol)

IV. Apakah dicapai oleh (daftar laporan kontrol)

V. Dan diukur dengan (daftar metrik kunci)

Ini proses lima langkah dapat pergi dari nomor saya turun atau bisa mulai pada tingkat dasar

dan navigasi atas. Dalam kedua kasus, kerangka COBIT mengatakan bahwa kontrol proses

apapun harus puas dengan daftar mendukung kebutuhan bisnis dan tujuan-tujuan bisnis harus

fokus pada tujuan penting TI. Hal ini masuk akal. Sebuah proses des-ignated hanya akan

menjadi nama kecuali bisnis yang spesifik dan TI persyaratan drive dan mengatur proses

tersebut. Masing-masing persyaratan harus didefinisikan oleh satu atau lebih pernyataan

kontrol dengan praktek kontrol tertentu. Akhirnya, kita tidak bisa menilai apakah hal-hal

berjalan dengan efektif dan metrik pengukuran kunci diperlukan.

COBIT Control Practice memiliki elemen-elemen sebagai berikut. (ITGI, 2003).

Value and risk statements – menyediakan petunjuk yang menjelaskan manfaat dari

implementasi control objective. Value statement memberikan contoh keuntungan

bagi bisnis yang bisa diperoleh dari pencapaian control objective, sementara risk

statements memberikan contoh risiko-risiko yang bisa dicegah.

Page 13: Makalah Audit Internal Chapter II

Control practices – menyediakan kegiatan untuk pengendalian proses, aplikasi dan

untuk control objectives yang spesifik pada masingmasing proses TI.

Untuk merespon kebutuhan bisnis akan TI, organisasi perlu investasi pada sumber daya yang

dibutuhkan untuk menciptakan kemampuan teknis yang sesuai yang memberikan hasil yang

diharapkan. Dari gambar di atas dapat dilihat sumber daya TI yang didefinisikan di dalam

COBIT adalah sebagai berikut.

Aplikasi (appliacations), yaitu sistem pengguna yang terotomasi dan prosedur

manual yang memproses informasi

Informasi (information), yaitu data, dalam segala bentuk, yang dimasukkan, diproses,

dan dikeluarkan oleh sistem informasi yang digunakan oleh bisnis

Infrastuktur (infrastructure), yaitu teknologi dan fasilitas (seperti hardware, sistem

operasi, database management system, jaringan, multimedia, dan lingkungan atau

tempat yang mendukungnya) yang memungkinkan aplikasi-aplikasi dijalankan

Staf (people), yaitu personil yang dibutuhkan untuk merencanakan, mengorganisir,

menyediakan, mengimplementasikan, mendukung, memonitor dan mengevaluasi

sistem informasi dan layanan.

Page 14: Makalah Audit Internal Chapter II

LAMPIRAN

(Power Poin)