Magistarski Rad Morić Marko
Transcript of Magistarski Rad Morić Marko
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
1/115
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
2/115
FACULTY OF GRAPHIC ART
Marko Mori
ADAPTATION OF AN INFORMATION
SYSTEM FOR SPECIFICITIES OF
GRAPHICS COMPANY
MASTER THESIS
Zagreb, 2011.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
3/115
GRAFIKI FAKULTET
Marko Mori
PRILAGODBA INFORMATIKOG SUSTAVA
SPECIFINOSTIMA GRAFIKE TVRTKE
Mentor(i):
Doc.Dr.Damir Modri
Zagreb, 2011.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
4/115
FACULTY OF GRAPHIC ART
Marko Mori
ADAPTATION OF AN INFORMATION
SYSTEM FOR SPECIFICITIES OF
GRAPHICS COMPANY
Supervisor(s):
Doc.Dr.Damir Modri
Zagreb, 2011.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
5/115
UDK 655:004.9:658.5
Povjerenstvo za ocjenu i obranu magistarskog rada:
1. prof. dr. sc. Nikola Mrvac, Sveuilite u Zagrebu, Grafiki fakultet, predsjednik2. doc. dr. sc. Damir Modri, Sveuilite u Zagrebu, Grafiki fakultet u Zagrebu, mentor3. doc. dr. sc. Mario Barii, Sveuilite u Osijeku, Filozofski fakultet, vanjski lan
Datum obrane magistarskog rada:30. rujna 2011. g.
Mjesto obrane magistarskog rada:Sveuilite u Zagrebu, Grafiki fakultet
Povjerenstvo za obranu magistarskog rada donijelo je sljedeu odluku:
Obranio jednoglasnom odlukom Povjerenstva
Zagreb, 30. rujna 2011. g.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
6/115
SAETAK
Uvoenjem namjenskih tiskarskih informacijskih sustava u velike grafike tvrtke postie se
trenutni uvid u sve poslovne aktivnosti potrebne za izradu pojedinoga grafikog proizvoda.
Poslovni procesi na projektiranju gotovoga proizvoda postaju transparentni, njihova izrada
vremenski smanjena, a korekcija postojeih svedena na minimalne vremenske okvire ime se
unaprjeuje postojea organizacijska struktura. U procesu primjene novog informatikog
sustava zahtijevane su posebne prilagodbe i unapreenja koja omoguuju da novi informatiki
sustav u potpunosti podrava sve aktivnosti vezane za specifinosti proizvodnog programa
tvrtke. U tu svrhu potrebno je u odreenoj mjeri promijeniti neke postavke istog te ih
prilagoditi potrebama tvrtke ime bi se dobio potpuno novi informacijski sustav. Za kvalitetno
obavljanje navedenih aktivnosti potreban je odreeni vremenski period monitoringa kao
temelj unapreenja. Sve te aktivnosti monitoringa te unapreenja i prilagodbi novog
informatikog sustava, provodi kljuni korisnik kao projektant nadogradnji uz asistenciju
konzultanata koji na kraju prilagoava informatiki sustav zamislima kljunog korisnika.
ABSTRACT
The introductionof information system application inlargegraphicscompanyachievedan instant
overview ofallbusinessactivitiesnecessary to preparecertain graphicproduct. Businessprocessesin
thedesign ofthe finalproductbecome moretransparent, theirpreparationtimeis reducedand its
correctionis reducedtothe minimumtimeframe, which improves theexistingorganizational
structure. Intheprocess ofimplementingnewinformationsystemsrequiresspecialadaptationsand
improvementsthathaveenableda newITsystemto fullysupports allactivities,processesand
analysisrelated tothespecificsof the productionofthe companyandit wasnecessaryto someextent
to changesomeprogram settingsandadjust them tothe needs ofcompanieswhich,in fact,results in
newITsystem. For the efficient performance of these activities requires a certain period of
monitoring as a basis for improvement. All of these monitoring activities and improving and
adapting the new IT system, implemented a key beneficiary as project updates with the
assistance of consultants who eventually adapts ideas of key information system users.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
7/115
KLJUNE RIJEI
informatiki sustav, optimizacija procesa, implementacija, edukacija, ERP sustav, SAP R/3
sustav, moduli ERP sustava, produkcija, organizacijska struktura, MRP, radni nalog,
kalkulacija, sastavnica, plan operacija, normativi, transakcije, monitoring, prilagodbe,
unapreenja, poboljanja, nadogradnje, kapaciteti proizvodnje, ljudski potencijali,
metodologija, proces proizvodnje, grafika tvrtka, grafika tehnologija, poluproizvod, gotovi
proizvod, kljuni korisnik
KEY WORDS
information system, process optimization, implementation, training, ERP system, SAP R/3
system, the modules of ERP systems, production, organizational structure, MRP, work order,
calculation, component, plan operations, norms, transactions, monitoring, adjustment,
improvement, improvements, upgrades, production capacity, human resources,
methodologies, processes of production, printing company, graphic technology, intermediategoods, finished goods, key users
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
8/115
SADRAJ:
1. UVOD ................................................................................................................................. 1
2. ZNAAJKE ERP SUSTAVA .......................................................................................... 4
3. IMPLEMETACIJA ........................................................................................................ 11
3.1. Organizacija projektnog tima .................................................................................... 13
3.2. Metodologija izvoenja projekta[3] .......................................................................... 15
3.3. Plan projekta ............................................................................................................... 16
3.4. Faze projekta implementacije su: .............................................................................. 173.4.1. Priprema projekta ................................................................................................... 173.4.2. Business Blueprint (Koncepturalni dizajn) ............................................................ 183.4.3. Realizacija .............................................................................................................. 193.4.4. Konana priprema .................................................................................................. 203.4.5. Produkcija i podrka .............................................................................................. 21
4. EDUKACIJA ................................................................................................................... 22
5. MODULI .......................................................................................................................... 25
6. ORGANIZACIJSKA STRUKTURA PROIZVODNJE .............................................. 29
6.1. Organizacijska struktura[9] ....................................................................................... 30
6.2. Temeljni podaci i ostale postavke[9] .......................................................................... 33
6.3. Scenariji i poslovni procesi[7] .................................................................................... 386.3.1. Odravanje sastavnice materijala ........................................................................... 38
6.3.2. Unos i odravanje radnih mjesta ............................................................................ 396.3.3. Odravanje plana operacija .................................................................................... 396.3.4. Planiranje proizvodnje[8] ....................................................................................... 396.3.5. Izvrenje radnih naloga .......................................................................................... 446.3.6. Vanjska dorada....................................................................................................... 49
6.4. Veze PP modula s ostalim poslovnim podrujima[3] ............................................... 50
6.5. Poslovno izvjeivanje ................................................................................................. 51
7. OPIS TIJEKA PROIZVODNJE ................................................................................... 53
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
9/115
8. TRANSAKCIJE U PROIZVODNJI ............................................................................. 56
8.1. Pregled i upoznavanje najvanijih transakcija u PP modulu.[10] ......................... 568.1.1. Kreiranje materijala MM01 ................................................................................ 57
8.1.2. Informacijski sustav radnog naloga - COOIS[11] ................................................. 628.1.3. Lista dokumenata materijala MB51 .................................................................... 688.1.4. Lista naloga na odreeni datum isporuke ZPP04 ............................................... 69
9. POETAK PRODUKCIJE ........................................................................................... 70
10. MONITORING ........................................................................................................... 73
11. KONTINUIRANA NADOGRADNJA I UNAPREENJA ..................................... 75
11.1. Najznaajnije prilagodbe, nadogradnje i unapreenja ........................................... 7911.1.1. COOIS informacijski sustav radnog naloga ....................................................... 8111.1.2. ZPP01 razdoblja knjienja radnih naloga ........................................................... 8411.1.3. ZPP02 usporedba planiranih i utroenih sirovina za radni nalog ....................... 8511.1.4. ZPP03 analiza radnih naloga .............................................................................. 8611.1.5. ZPP04 lista naloga za odreeni datum isporuke ................................................. 8611.1.6. ZPP05 odstupanje planirane i isporuene koliine ............................................. 87
12. REZULTATI UNAPREENJA ................................................................................ 89
13. ZAKLJUAK .............................................................................................................. 98
POPIS SLIKA ....................................................................................................................... 101
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
10/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS 1
1. UVOD
Razumijevajui strateku vanost informatike potpore poslovnim procesima u unapreenju
poslovanja i prilagodbe organizacije poslovnim izazovima, vodstvo tvrtke AKD d.o.o. se
odluilo na projekt implementacije integriranog informacijskog sustava gdje e svi poslovni
procesi i funkcije biti sjedinjeni. Takoer jedan od razloga je i taj to vodstvo tvrtke nije bilo
zadovoljno s postojeim informatikim sustavom i njegovim upravljanjima procesima.
Vano je napomenuti da je stari sustav odmaknut od integriranog sustava te djeluje kao sustav
nekoliko meusobno nepovezanih (neintegriranih) podsustava. Naposljetku, tvrtka je eljela
implementirati sustav koji e se moi prilagoditi procesnoj proizvodnji koja je primarna
djelatnost iste te ju povezati s ostalim odjelima unutar organizacije.
Cilj projekta zato i jest uvoenje takvog informacijskog sustava koji e omoguiti potpunu
integraciju svih podataka kljunih za poslovanje tvrtke, uinkovito i sinergijsko odvijanje
poslovnih procesa, uklanjanje aktivnosti koje ne donose vrijednost te pravodobno i tono
izvjeivanje u cilju boljeg upravljanja poslovanjem.
Bitno je istaknuti kako e sustav omoguiti uinkovito upravljanje proizvodnjom unutar
integriranog sustava koji objedinjuje module budueg sustava.
Implementacijom integriranog informacijskog sustava nainit e se iznimno vana potpora
upravljanju poslovanjem tvrtke i osigurati uinkoviti temelji ukupnoj infrastrukturi poslovanja
tvrtke koja se sastoji od procesne organizacije, ISO sustava i poslovnih procesa.
Koritenje kraih, jeftinijih, tematski ciljanih radnji omoguit e jednostavniji i fleksibilniji
pristup problematici, kao i pronalazak najoptimalnijeg i najpogodnijeg rjeenja. Potreba za
takvom vrstom ciljeva javlja se zbog sve veih zahtjeva za brzim i specijaliziranim
informacijama kako bi se to adekvatnije i prihvatljivije moglo reagirati na probleme koji
nastaju u poslovanju.
Upotrebom novih tehnologija omoguuju se nove spoznaje i razvoj vie podruja vezanih uz
sustave koji su u neposrednoj poveznici sa odreenim organizacijskim strukturama i vrstom
posla. Njihova primjena postala je svakodnevna potreba pri rjeavanju irokog spektra
zadataka u praksi koji su se prije nekog vremena (a ne tako davno) rjeavali danima, tjednima
ili jo gore, mjesecima.
Najprihvatljivije rjeenje, a zbog konkurentnosti i rjeavanja novih izazova na tritu je
koritenje i uvoenje ERP (Enterprise Resource Planning) sustava ijim se modulima
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
11/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS 2
konkretnom korisniku sustav prilagoava. Sam posao prilagodbe i uvoenja kljuan je faktor
za uspjenu instalaciju i funkcioniranje ERP sustava.
Vano je napomenuti da je u dananje vrijeme veina ERP sustava raspoloiva u modularnom
obliku to proizvodnim pa tako i drugim organizacijama ostavlja mogunost da sustavprilagoavaju i nadograuju po vlastitoj mjeri i prema svojim potrebama i mogunostima. Bez
obzira to se radi o modularnom pristupu, ERP sustav mora funkcionirati kao jedinstvena i
integrirana cjelina. Broj modula i njihove mogunosti ovise o konkretnom proizvoau ERP
sustava, a jedan od najznaajnijih u svijetu informacijskih tehnologija je SAP (Software,
Application & Products).
Prije uvoenja novog informatikog sustava, procesi se prethodno moraju optimizirati da ne
bi dolo do multipliciranja poslova kako bi se trajanje procesa znatno smanjilo u odnosu nastari sustav. Tako e svakom djelatniku tvrtke biti omoguena informatika potpora i
informacijski model koji e pojednostaviti poslove kojeg trenutno obavlja koristei postojei
sustav. Primjerice, da bi se dolo do potrebne informacije nee se morati obaviti nekoliko
telefonskih poziva ili ii od ureda do ureda, vee se pritiskom na tipku terminala doi do
potrebne informacije.
Brze promjene na tritu primorale su kompanije da bre nego ikad prije prilagode svoje
poslovanje. Sa porastom trinih zahtjeva dolazi i poveana potranja za informacijskim
tehnologijama, to IT sisteme ini jo vanijima i zahtjevnijima.
Poveani broj raznih zahtjeva i rast cijena se mogu podnijeti samo radikalno unapreujui
nain na koji se upravlja informacijskim strukturama i procesima. Integriran i sveobuhvatan
uvid u informacijski sustav dozvoljava da se upravljanje provodi efikasno i da se optimalno
unaprijedi funkcioniranje sustava kako bi se na kraju osnovala sigurna infrastruktura visokih
karakteristika.
Moemo zakljuiti da e reinenjerstvo poslovanja implementacijom (ERP sustava) smanjiti
zalihe, skratiti cikluse poslovnih procesa, smanjiti trokove, unaprijediti poslovne operacije,
unaprijediti tokove rada i ubrzati razmjenu informacija i sastavljanje izvjetaja te je tada to za
nas jedino idealno i prihvatljivo rjeenje.
Pretpostavka je da e tokom vremena na temelju napravljenih unapreenja samog ERP-a,
kontinuiranim nadogradnjama poboljana verzija sustava jo bolje funkcionirati u interakciji s
ostalim subjektima (modulima) s kojima je povezana. Temelj ovakvog naina nadogradnje i
unapre
enja je monitoring.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
12/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS 3
Treba napomenuti da je komercijalni ERP sustav previe openit, odnosno u svojim
postavkama jednak za sve vrste i tipove industrije i proizvodnje te ga je stoga potrebno
prilagoditi i nadograditi za potrebe proizvodnog procesa u grafikoj tvrtci.
AKD d.o.o. je prva tvrtka koja se bavi grafikom proizvodnjom u regiji koja je
implementirala navedeni informatiki sustav. Kako svaka tvrtka koja implementira novi
informatiki sustav mora sa svoje strane imati kljunog korisnika iji je zadatak zajedno s
konzultantom implementirati taj isti sustav te ga dovesti do rada na produkciji, tako sam od
strane AKD-a kao kljuni korisnik odreen ja. Moj zadatak je da prilagodim i nadogradim
informatiki sustav kako potrebama procesu proizvodnje tako i njegovom to optimiziranijem
odvijanju.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
13/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS 4
2. ZNAAJKE ERP SUSTAVA
Enterprise Resource Planning (ERP) informacijski je sustav koji integrira sve podatke iz
razliitih modula u jedinstvenu bazu podataka. ERP moemo objasniti i kao softver koji
integrira sve poslovne procese i sve poslovne funkcije unutar tvrtke.[1]
Znai, imamo sustav koji uklanja potrebu za dodatna eksterna suelja, ubrzava protok
informacija, omoguuje standardizaciju podataka i procesa te jednostavno, brzo i tono
izvjetavanje.
ERP sustavi su fokusirani na potpuno integriranje svih aspekata: od dizajna proizvoda,
proizvodnje, materijalne evidencije, financijske evidencije, glavne knjige, upravljanjaljudskim resursima, pa sve do marketinga i prodaje.
ERP prvenstveno nudi mogunost prilagodbe i uporabe gotovih programskih rjeenja
odnosno, na taj nain, programsku podrku kreiranu po mjeri odreenog korisnika. Takvi se
programski paketi mogu prilagoditi potrebama konkretne organizacije i postojeem softveru
ili informacijskom sustavu dotine organizacije.[1]
Problemi koje je tvrtka imala s upotrebom svog starog sustava su:
Previe neintegriranih, pojedinanih sustava
Rastui trokovi
Nema transparentnosti i preglednosti poslovanja
Postojei sustav postaje zastario i nekonkurentan
Potrebe za stalnim promjenama
Smanjenje frustracije zaposlenih zbog nemogunosti pristupa ili koritenja postojeih
sustava
Iz istog razloga tvrtke kreu s uvoenjem ERP-a, pametnog rjeenja svojih problema s ciljem
uteda u poslovanju i postizanja zadovoljstva kupaca, kao i podizanja konkurentnosti.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
14/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS 5
Prednosti o kojima moemo govoriti su:[2]
Poboljanja usluga kupcu manifestiraju se kroz davanje pravodobne informacije. ERP
sustavi omoguuju poveanje ispunjenja narudbi koji rezultira zadovoljstvom kupaca
i njihovim zadravanjem to je jedan od najvanijih zadataka strategije tvrtke.
Bre donoenje odluka iz razloga to je pristup pravim informacijama mogu u
stvarnom vremenu kako bi se pravovremeno pristupilo izazovima i proaktivno
iskoristile sve mogunosti.
Optimiziran IT troak to eliminira visok troak integracije i potrebe za nabavom
dodatnih IT rjeenja.
Utede u vremenu se oituju u tome to ERP sustav moe skratiti vrijeme proizvodnje
grupiranjem slinih poslova i osiguranjem koordinacije ljudi, alata i strojeva.
Planiranjem maksimalne upotrebe opreme i efikasnog odravanja strojeva smanjuje se
vrijeme kvara. Sve to utjee na poveanje prihoda bez dodatnih trokova.
Pravovremena naplata se rjeava uz pomoERP sustava poto se automatski generira
lista zakanjelih plaanja kupaca, obavjetavaju se kupci putem opomena ili im se do
podmirenja dugovanja blokira isporuka robe.
Treba jo i spomenuti i druge, a jednako vane koristi ERP sustava kao to su: poboljanje istandardizacija poslovnih procesa, pristup informacijama u stvarnom vremenu, poveanje
fleksibilnosti, smanjenje trokova odravanja jer su razni samostalni sustavi zamijenjeni
jednim ERP sustavom, poveanje produktivnosti, poveanje zadovoljstva klijenata,
optimizacija lanaca opskrbe, poveanje prodaje i profita, razvoj poslovanja, smanjenje
vremena od narudbe do isporuke, smanjenje operativnih trokova, mogunost konkurentske
pozicije, zajednike usluge, smanjenje vremena trinog ciklusa te poveanje kontrole
proizvoda. [2]
Osvrnemo li se na povijesne korijene ERP-a sa slike 1., vidimo ih u sustavu MRP II (material
requirements planning) kao u sustavu za planiranje zahtjeva za materijalima kada je MRP
omoguavao da dijelovi tvrtke budu poput povezanih otoka da bi njegove prednosti bile
prepoznate te je malim modifikacijama preimenovan u ERP koji obuhvaa automatizirana
rjeenja za sve poslovne procese i povezuje poslovno poslovodni sustav u jedan integrirani
sustav koji ukljuuje zamjenu postojeih, postizanje vee kontrole i rukovanje promjenama.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
15/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
Slika 1. Evolucija ERP sustava (Izvor: interni materijali tvrtke S&T)
Mnoge tvrtke koje su uvele ERP sustave uviaju da je to tek poetak kraja obzirom da kupci
trae mijenjanje modela poslovanja u tenji da se zadovolje njihove potrebe. Tako je razvijen
novi oblik poslovanja pod nazivom eBusiness koji utjelovljuje najbolje dijelove ERP-a i
kontinuiranog planiranja s osvrtom na profitabilnost narudbe ili najbolji nain isporuke
narudbe koji evoluciju ERP-a sagledava u novom svjetlu.
Proces uvoenja novih tehnologija i rjeenja za maksimalni volumen uinkovitosti predstavlja
nedovren proces te dokaz da je ERP neko bio fokusiran na unutarnje potrebe poduzea,
upravljanje resursima i planiranje, a da je danas to proirenje na nove tehnologije, upravljanje
rezultatima i okretanje ka ljudima. MRP II se dakle razvio u ERP koji je u bitnim
karakteristikama isti. No, zahvaljujui velikoj koliini naprednog softvera, ERP posjeduje
jako puno poslovnih funkcija koje vrlo efektivno izvravaju zadae vie poslovnih jedinica.
Financijska povezanost je u ERP sustavima jo jaa. Funkcioniranje ERP sustava dano je u
grafikom prikazu na slici 2. to dokazuje njegovu integriranost sa cijelim poslovodnim
sustavom.
6MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
16/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
STRATEKOPLANIRANJE
POSLOVNOPLANIRANJE
MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS 7
Slika 2. Grafiki prikaz funkcioniranja ERP sustava
ERP sustavi jako dobro predviaju i balansiraju zahtjev i zalihu materijala. Takav poslovni
sustav sadri veliki skup poslovnih funkcija kao to su predvianje poteza kupaca, planiranje
te imaju slijedee karakteristike:
PREDVIANJE
IZAHTJEVI
PRODAJAIOPERACIJSKO
PLANIRANJE
DETALJNOPLANIRANJEIIZVRAVANJEPROCESA
PLANIRANJAZALIHAMATERIJALA
PLANPRODAJE OPERACIJSKI
IZVRAVANJE
GLAVNOPLANIRANJE
PLANIRANJE
KAPACITETA
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
17/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
Povezuju kupce i dobavljae u jedan kompletni lanac
Omoguavaju zaposlenicima donoenje poslovnih odluka
Koordiniraju prodaju, marketing, proizvodnju, logistiku, nabavu, odravanje,financije, razvoj, kontroling i kadrove u jednu kompaktnu cjelinu
Cilj ERP sustava je na najviem nivou pruiti podrku kupcu, proizvodnji, smanjenju trokova
te ujedno izbaciti planove i rokove kako bi se na vrijeme mogli osposobiti potrebni resursi kao
to su: broj ljudi, repromaterijal i strojevi.
Ova infrastruktura ini osnovu za uspjene poslovne procese i osigurava visoki nivo usluga i
odgovora na potrebe klijenata.
Na svjetskom tritu postoji pet dominantnih proizvoaa ERP sustava i to su redom po
veliini: SAP, Oracle, PeopleSoft, Baan i J.D. Edwards koji ine vie od 60% svjetskog trita
ERP proizvoaa. Onaj najznaajniji emo poblie razmotriti dok druge spominjemo samo
njihovim udjelom na svjetskom tritu iji grafiki prikaz iznosimo na slici 3.
Slika 3. Udjel ERP sustava na svjetskom tritu (Izvor: interni materijali tvrtke S&T)
SAP AG (Software, Application & Products in Data Processing, odnosno izvorno Systeme,
Anwendungen, und Produkte in Datenverarbeitung). je vodei proizvoa softvera za
ERP.Tvrtka je utemeljena 1972. godine u Njemakoj, Walldorfu, te poela s radom pet
8MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
18/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS 9
inenjera iz IBM firme koji su imali zadatak napraviti poslovni softver za upravljanje
proizvodnjom.
Prvi njihov ERP sustav nazvan je R/2, a proizveden je 1979. godine i to s centralnom bazompodataka. Isti sustav s dodatnim poboljanjima i klijent/server tehnologijom izbaen je na
trite pod imenom R/3 1992. godine. To je bila glavna prekretnica koja je postavila firmu
SAP na prvo mjesto. 1999. godine SAP firma je nadogradila ERP sustav s prije spomenutim
modulima CRM, SCM, sales-force automation i data warehousing. U meuvremenu R/3
sustav se razvijao u nekoliko verzija sve do Internet ERP sustava nazvanog mySAP.COM.
Takav sustav ima najiru funkcionalnost i jaka industrijski fokusirana rjeenja.[1]
SAP ERP nudi: planiranje proizvodnje, integriranu logistiku, procesiranje narudbi,
upravljanje zalihama i skladitima, dugovanjima i potraivanjima, knjigovodstvom i plaama
putem jedinstvene obitelji softverskih modula. Cilj nastojanja uvoenja takvog smart
solution rjeenja je postizanje poslovnih ciljeva i uvoenje integriranog informacijskog
sustava koji e omoguiti:
Potpunu integraciju svih podataka kljunih za poslovanje tvrtke;
Informatiku potporu uinkovitom i sinergijskom odvijanju poslovnih procesa;Uklanjanje aktivnosti koje ne donose vrijednost;
Poveanje brzine odvijanja poslovnih procesa, poveanje prilagodljivosti zahtjevima
trinog okruenja (vea fleksibilnost);
Uinkovito upravljanje proizvodnjom unutar integriranog sustava (Financije,
Kontroling, Nabava, Prodaja, Distribucija, Upravljanje ljudskim potencijalima);
Pravovremeno i tono izvjetavanje u cilju boljeg upravljanja poslovanjem.[2]
Uvoenjem ERP sustava postie se znaajna produktivnost iz razloga to se proizvodnja
promatra kao kontinuirani proces, poevi od dizajna proizvoda pa dalje preko nabave
potrebnih sirovina za proizvodnju, same proizvodnje, sve do finalnog proizvoda te
distribuiranja i servisiranja na terenu. ERP sustavi omoguuju da se npr. tehnike izmjene od
strane inenjera, kao i promjene u dizajnu automatski prenesu u proizvodnju, tako da se
izmjene ukljuuju u realnom vremenu.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
19/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS 10
Za razliku od ERP sustava, stari tradicionalni ne-ERP sustavi sastoje se od odvojenih funkcija
podravanih zasebnim sustavima i tehnologijama a meusobno su povezani programskim
rjeenjima za prijenos podataka to usporava poslovne procese i stvara nezadovoljne kupce te
tako uvelike poveava mogunost neispunjenja zahtjeva kupaca, njihov potencijalni odlazak ikonano propast organizacije.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
20/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS 11
3. IMPLEMETACIJA
Uspjena implementacija sustava zahtijeva strukturalnu metodologiju koja omoguava
ovladavanje neoekivanih pojava bez nekih negativnih posljedica. Procjena poslovne
strategije i plana zapoinje prije same nabave softvera i instalacije.
Dobro razraena metodologija poveat e vjerojatnost uspjeha implementacije, ali to jo
uvijek nije garancija uspjeha. Izbor strategije implementacije odreuju vrijeme i resursi
odnosno ljudi i novac.
Implementacija SAP software-a kao to je SAP R/3 je uvijek masivna operacija koja unosi
mnoge promjene u organizaciju. Cijeli proces moe potrajati ak do nekoliko godina. Svaka
osoba u organizaciji je ukljuena, bilo da je dio organizacije podrke SAP-u ili stvarni krajnjikorisnik SAP-a.
Izmjene koje izau iz implementacije SAP-a namijenjene su za dostizanje viih ciljeva kao to
su unaprijeena komunikacija i povean povrat informacija. Stoga je vrlo vano da je
implementacijski proces planiran i izvren upotrebom dobre metode.
Postoji nekoliko razliitih naina implementacije SAP-a, dok su koraci po kojima se ista
preporua provesti slijedei: [3]
priprema projekta prilikom koje je vano imati Projektni plan koji obuhva
a sve
projektne standarde i projektni tim koji e uz dobre sastavnice logistike potpore
provesti instalaciju sustava kroz razvojno/testni posluitelj
u drugom dijelu koji obuhvaa izradu konceptualnog dizajna mora se obuhvatiti
prikupljanje informacija o organizacijskoj strukturi, matinim podacima materijala,
zaposlenika, podatke o poslovnim procesima nakon ega se izrauje prototip i koluju
se funkcionalni timovi
trea faza podrazumijeva realizaciju kroz implementaciju, prilagodbu na temelju
konceptualnog dizajna, razvoj suelja za prijenos podataka, testiranje, dokumentiranje,
pripremu kolovanja krajnjih korisnika i uspostavu produkcijskog sustava. Priprema
za produkciju obuhvaa: rjeavanje otvorenih pitanja, testiranje produkcijskog sustava,
kolovanje krajnjih korisnika i migraciju podataka te kasnije nadgledanje rada i
nadogradnju sustava te eventualnu modifikaciju zbog specifinosti tvrtke.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
21/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS 12
Svi prije opisani dijelovi vode ka zavrnom trenutku: putanju sustava u rad (rad u ivo). To
tono znai putanje u upotrebu SAP-a krajnjim korisnicima i nadzor rjeenja. Ovo je takoer
trenutak kada prilagodbe sustava ulaze u igru, kada se povezuju moduli u integrirani skup
podataka koji slue korisniku.Priprema za implementaciju SAP-a se dijeli na slijedee korake koji u potpunosti dovode do
konane uspjenosti projekta:
a)Strategija uvoenja SAP-a
upoznavanje i karakteristike sustava SAP-a
redoslijed zadataka i operacija pri samom uvoenju
popratne aktivnosti uz uvoenje
vremenski periodi samog uvoenjavrijeme pripreme projekta implementacije
postavke modula
suradnja kod uvoenja
konzultanti SAP-a voditelji timova
usuglaavanje oko naina i postavki proizvodnje
b)Edukacija voditelja timova i krajnjih korisnika
odabir ljudi za edukaciju
dogovori oko naina edukacije
planiranje edukacije
vrijeme edukacije
izrada uputa za edukaciju
procedura za edukaciju
voditelji timova krajnji korisnicipodjela zadataka pri edukaciji
vrsta edukacije prema korisnicima
c)Poetak implementacije
izvanredna inventura
trajanje perioda prelaska sa starog na novi sustav
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
22/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
detaljna obrada svih radnih naloga u proizvodnji
tretiranje svih radnih naloga u proizvodnji
tretiranje gotovih proizvoda
tretiranje poluproizvoda
3.1. Organizacija projektnog tima
Kako bi implementacija informatikog sustava protekla uspjeno, za gore navedene korake
mora biti odreena hijerarhijska struktura ljudskih potencijala koji e posredno ili neposredno
sudjelovati u samom procesu. Projektni tim je podijeljen u etiri grupacije lanova tima kako
je pokazano na slici 4.:
Slika 4. Prikaz organizacije projektnog tima (Izvor: interni materijali tvrtke S&T)
Upravljaki odbor
je najvie tijelo projekta
donosi strateke odluke
rjeava kritina pitanja
13MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
23/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS 14
Voditelj projekta (korisnik)
voditelj svih lanova tima (svih modula)
zadatci su mu: ciljevi, rokovi, resursi, proraun
Voditelj projekta (tvrtka koja vri implementaciju)
profesionalni i organizacijski asistent voditelju projekta
usklauje timove svih modula
Kljuni korisnici voditelji i lanovi tima
operativno voenje timaanaliza i dokumentiranje poslovnih procesa
definiranje poslovnih procesa
uspjeno preslikavanje procesa u SAP sustav
testiranje
kolovanje krajnjih korisnika
Konzultanti
konzultanti lanovima tima
kolovanje projektnog tima
implementacija poslovnih procesa u SAP sustavu
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
24/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
3.2. Metodologija izvoenja projekta[3]
Poslovna aplikacija treba obuhvatiti iroki spektar funkcionalnosti, a da bude dovoljno
fleksibilna da pokrije specifine zahtjeve koji mogu znaajno varirati. SAP-ov odgovor na taj
izazov je AcceleratedSAP, dokazana pouzdana metoda za brzu i laku implementaciju SAP
sustava u skladu s korisnikovim specifinim potrebama, ak i za vrijeme produktivnog rada.
AcceleratedSAP (ASAP) je SAP-ova standardna metodologija implementacije. Ona sadri
plan implementacije (Roadmap), vodikorak po korak. Pored toga, AcceleratedSAP sadri
niz alata, akceleratora i korisnih informacija koje pomau svim lanovima tima u
implementaciji SAP sustava. Kontrole kvalitete su ugraene na kraju svake faze da bi se lako
mogle kontrolirati isporuke i kritini faktori uspjeha to je vidljivo na slici 5.
ASAP se isporuuje kao PC-bazirani paket tako da, ako se zahtjeva, projekt implementacije
moe poeti prije nego se instalira SAP sustav.
Slika 5. Metodologija projekta (Izvor: G. W. Anderson, C. D. Nilson, T. Rhodes, S. Kakade,
SAP implementation, Sams publishing 2009.)
15MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
25/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
ASAP Roadmap sadri pet projektnih faza, iz kojih se moe ponirati u radne pakete,
aktivnosti i zadatke. Na slici 6. su obvezni zadaci i koraci koji moraju biti potvreni od strane
upravljakog odbora projekta:
Slika 6. Prikaz plana projekta ASAP Roadmap (Izvor: interni materijali tvrtke S&T)
3.3. Plan projekta
Plan projekta predstavlja planirane termine za sve bitne faze projekta. Detaljan plan projekta
se izrauje u prvoj fazi projekta (Priprema projekta) u dogovoru sa naruiteljem. Naknadne
izmjene plana su mogue samo uz obostranu suglasnost naruitelja i isporuitelja.
Plan projekta ukljuuje vremensko planiranje i planiranje resursa, a temeljen je na spomenutoj
ASAP metodologiji implementacije projekta.
16MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
26/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
3.4. Faze projekta implementacije su:
3.4.1. Priprema projekta
Svrha ove faze je da se napravi inicijalno planiranje i priprema za SAP projekt.
Adresiranje bitnih stvari u ranoj fazi implementacije osigurava da e se projekt odvijati
efikasno i da e se napraviti dobri temelji za uspjenu SAP implementaciju. Isporuke
ove faze su plan projekta, strategija implementacije i projektni tim te postavljena radna
okolina (slika 7.).
Slika 7. Faza pripreme projekta (Izvor: interni materijali tvrtke S&T)
Priprema projekta predvia:
Inicijalno planiranje projekta
Projektni plan, standardi i timovi
Kreiranje plana kolovanja
Planiranje tehnikih zahtjeva
Instalacija sustava
Priprema upravljanja kvalitetom projekta
17MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
27/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
3.4.2. Business Blueprint (Koncepturalni dizajn)
Svrha ove faze je kreiranje Business Blueprint-a koji predstavlja detaljnu dokumentaciju
rezultata dobivenih tijekom radionica. Nadalje, Business Blueprint dokumentirazahtjeve poslovnih procesa kompanije. Na toj osnovi stjee se uvid kako kompanija
namjerava voditi poslovanje u SAP sustavu (slika 8.).
Slika 8. Faza konceptualnog dizajna (Izvor: interni materijali tvrtke S&T)
MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS 18
Izrada konceptualnog dizajna predvia:
Nacrt upravljanja projektom i organizacijskim promjenama
Planiranje konceptualnog dizajna
Poetak izrade prototipa
Izrada plana kolovanjaDefiniranje organizacijske strukture
Definiranje poslovnih procesa
Nacrt upravljanja kvalitetom
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
28/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
3.4.3. Realizacija
Svrha ove faze je implementacija poslovnih i procesnih zahtjeva temeljenih na Business
Blueprint dokumentu (slika 9.). Ciljevi su konana implementacija sustava, cjelokupantest sustava i putanje sustava u produktivan rad (u ivo).
Projektni tim dobiva odgovarajua znanja. Konfiguracija sustava odvija se u dva radna
paketa, osnovni (glavni obuhvat) i finalni (preostali obuhvat). To omoguava rad na
ostalim radnim paketima nakon osnovne potvrde.
Slika 9. Faza realizacije (Izvor: interni materijali tvrtke S&T)
MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS 19
Faza realizacije predvia:
Realizacija upravljanja projektom i organizacijskim promjenama
Implementacija na temelju konceptualnog dizajna
Uspostavljanje okruenja za kontrolu kvalitete i produkcijskog okruenja
Razvoj suelja, unapreenja, kreiranja izvjea i formi
Kreiranje materijala za edukaciju korisnika
Uspostava produkcijskog sustava i realizacija faze upravljanja kvalitetom
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
29/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
3.4.4. Konana priprema
Svrha ove faze je kompletiranje konane pripreme ukljuujui testiranje, kolovanje
krajnjih korisnika, upravljanje sustavom i zavrne aktivnosti da bi se korisnik upotpunosti pripremio na rad u ivo. Konana priprema takoer slui za rjeavanje bitnih
otvorenih pitanja (slika 10.). Nakon uspjenog zavretka ove faze, korisnik je spreman
raditi poslovanje produkciji SAP sustava.
Slika 10. Faza konane pripreme (Izvor: interni materijali tvrtke S&T)
Priprema za produkciju predvia:
Rjeavanje otvorenih pitanja
Testiranje produkcijskog sustava
Kona
na priprema upravljanja projektom
kolovanje krajnjih korisnika
Migracija podataka i upravljanje sustavom
Detaljna produkcijska podrka i planiranje preuzimanja
Konana priprema nadzora kvalitete
20MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
30/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
3.4.5. Produkcija i podrka
Svrha ove faze je prelazak iz predprodukcijskog okruenja na realne radne operacije.
Treba postaviti organizaciju podrke krajnjim korisnicima, ne samo za prve kritinedana produktivnog rada, ve i za pruanje dugorone podrke (slika 11.).
Tijekom ove faze krajnji korisnici SAP sustava imaju puno pitanja. Zbog toga
organizirana podrka krajnjim korisnicima treba biti lako dostupna. Ova faza takoer se
koristi za nadzor transakcija sustava i optimiziranje ukupnih performansi sustava.
Konano, kompletan projekt se zakljuuje.
Slika 11. Faza produkcije i podrke (Izvor: interni materijali tvrtke S&T)
Produkcija i podrka predvia:
Podrka krajnjim korisnicima
Nadgledanje rada sustava
Optimizacija
Kraj projekta
Nadogradnja sustava
21MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
31/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS 22
4. EDUKACIJA
Glavni cilj edukacije za krajnje korisnike informatikog sustava je osiguranje primjerenog,
uinkovitog i pravovremenog kolovanja na osnovu korisnike dokumentacije. Krajnji
korisnici moraju biti pripremljeni i sposobni izvoditi svoje funkcije pri prijelazu na redovan
rad u zadanom vremenskom roku.[5]
Edukacijske aktivnosti su neophodni faktor za uspjeh implementacijskog projekta jer slue
kao vrsta osnova za uspjeno rukovanje SAP sustavom u budunosti. to je proces planiranja
bolje strukturiran i temeljit to e i produktivnost projektnog tima biti vea.
Neizostavna stvar prije poetka edukacije za SAP sustav je da odabrani djelatnici morajuimati osnove informatikog znanja, a za one koji to nemaju koji su odabrani da se koriste
sustavom, potrebno je prije same edukacije osigurati potrebne teajeve osnovnih
informatikih znanja.
Edukacija za implementaciju i koritenje novog informatikog sustava izaziva nelagodu kod
djelatnika. U ljudskoj je prirodi da novosti prihvaaju s odreenom rezervom i to je ono ime
se bavi proces upravljanja, a to je uspjeno upravljanje promjenama.
Kada se pone s uvoenjem novog informatikog sustava nailazi se na inicijalni otpor. No
nakon to sustav profunkcionira i kada djelatnici shvate da im je mnogo lake obaviti radne
zadatke kako bi mogli doi do tonih i pravodobnih informacija na vrlo jednostavan naini te
tako tvrtki stvoriti dodanu vrijednost, vrlo su zadovoljni. Nema dugotrajnog ekanja i mnogo
suvine papirologije, tako da djelatnici dobro prihvaaju bit optimalizacije. Skrauju se
vremena potrebna za obavljanje odreenog posla i poveava produktivnost. U konanici,
tvrtka ostvaruje svoj potencijal koji ima u djelatnicima i koristi sve svoje komparativne
prednosti.
Sa svakim je djelatnikom potrebno u fazi produkcije zasebno raditi, zajedno s njim na
njegovom radnom mjestu prolaziti kroz specifine situacije, odgovoriti na brojna pitanja,
ispraviti greke i pobrinuti se da se ne ponove.
Strategija pristupa djelatnicima unutar modula proizvodnje je suzbiti strah od novog, suzbiti
strah od greke i prikazati novi informatiki sustav SAP ERP kao alat koji e svima olakati
posao i uiniti tvrtku boljom.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
32/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS 23
U periodu od uspjene implementacije integriranog informacijskog sustava SAP ERP, u
modulu proizvodnje (PP) za rad se obuava onaj broj dolje navedenih djelatnika koji e
pokrivati cjelokupni proizvodni proces te su na slici 12. prikazani njihovi zadaci:
Management proizvodnje (direktor, voditelji)Tehnoloku pripremu rada (tehnolozi)
Grafiku pripremu (voditelj, poslovoa, administrator)
Tisak (voditelj, poslovoe, administrator)
Grafiku doradu (voditelj, poslovoe, administratori)
Individualizaciju dokumenata i kartica (voditelj, poslovoe, administratori)
Pogonsko odravanje (voditelj, poslovoa)
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
33/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS 24
TEHNOLOZI ADMINISTRATORIDIREKTOR VODITELJI
VODITELJI POSLOVOE
KONTROLA
UNOSASIROVINA
ISATINARADNI
NALOGZA
CJELOKUPNU
PROIZVODNJU
IZRADAKALKULACIJA
ZAHTJEVNICEZANABAVKUSIROVINA
REZERVACIJEZA
SIROVINENA
SKLADITU
INVENTURA
UNOSSIROVINANARADNINALOG
ISPORUKEGOTOVIHRADNIHNALOGA
KONTROLA
UNOSASIROVINAISATINARADNINALOG
KONTROLARADNIHNALOGAPRIJEOBRAUNA
ANALIZEI
STATISTIKE
UNOSSIROVINANARADNINALOG
UNOSSATINARADNINALOG
OTVARANJERADNIHNALOGA
PRAENJERADNIHNALOGAKROZ PROCESPROIZVODNJE
PLANIRANJEI
PRAENJE
PROIZVODNJEZAHTJEVNICEZA
NABAVKUSIROVINA
KONTROLA
INVENTURE
ZAHTJEVNICEZAKONTROLA
RADNIHNALOGA
PRIJEOBRAUNAZACJELOKUPNU
PROIZVODNJU
VANJSKUUSLUGU
KONTROLARADNIHNALOGAPRIJEOBRAUNA
ANALIZEI
STATISTIKEANALIZEI
STATISTIKE
Slika 12. Korisnici i njihovi zadaci
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
34/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
5. MODULI
ERP daje aplikacijski okvir za automatizaciju financijskih, proizvodnih, distribucijskih i
ljudskih resursa. ERP ujedinjuje poslovne procese (od proizvodnje do naplate potraivanja)putem softverskim modula koji su prikazani na slici 13.
Moduli koji se implementiraju su meusobno povezani u svom poslovnom procesu i ne mogu
odvojeno funkcionirati to je i bit ERP sustava. Moduli tako bre dolaze do informacija kako
bi na kraju imali podlogu (statistiku i analitiku) za kvalitetno obavljen monitoring.
Slika 13. Moduli SAP/R3 sustava (Izvor: interni materijali tvrtke S&T)
Veza klijent server daje nebrojene mogunosti unutar sustava kako za operativu, tako i za
menadere koji doslovce sa odabirom nekoliko klikova mogu znati sve to se dogaa u
njihovoj tvrtci i to trenutno. Integracijom SAP sustava vidimo funkcioniranje modula ije su
aktivnosti usmjerene prema integraciji svih poslovnih procesa.
25MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
35/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS 26
Moduli ERP sustava implementirani u AKD-e su:[3]
FI Financijsko raunovodstvo
Ovaj modul omoguava centralizirano upravljanje ra
unovodstvom. Saldakonti kupaca i
dobavljaa integrirani su sa glavnom knjigom te razliitim komponentama u modulima
prodaje i distribucije i upravljanja materijalima. Transakcije su automatizirane i izazvane su
aktivnostima u vezanim procesima u drugim modulima.
CO Kontroling Upravljako raunovodstvo
Ovaj modul sadri funkcionalnosti neophodne za efektivno i precizno interno upravljako
raunovodstvo, aurno i tono planiranje, praenje ostvarenja i izvjetavanja. Integracija
omoguava auran tok vrijednosnih i koliinskih podataka izmeu financijskih i logistikih
modula. CO modul je u praksi integriran sa svim SAP modulima.
IM Upravljanje investicijama
Modul upravljanja investicijama omoguava praenje planiranja, investiranja i financiranja
kapitalnih ulaganja, ulaganja u istraivanje i razvoj, ulaganja u edukaciju zaposlenika,
ulaganja u odravanje itd. Ovaj modul koristi svaka organizacijska cjelina.
SD Prodaja i Distribucija
SD modul pokriva sve prodajne i distribucijske funkcije i procese koji se dogaaju u
svakodnevnim prodajnim i distributivnim aktivnostima. SD modul je integriran sa drugim
SAP modulima a pogotovo sa Planiranjem Proizvodnje (PP), Upravljanjem Materijalima
(MM), Financijskim raunovodstvom (FI) i Upravljakim raunovodstvom (CO).
Cilj implementacije SD modula je pokriti potrebne funkcionalnosti iz domena podrke
prodajnim aktivnostima koje ukljuuju upite, ponude, ugovore, prodajne naloge, isporuke ifakturiranje.
MM Upravljanje materijalima
Modul upravljanja materijalima podrava funkcije i procese koji se pojavljuju u
svakodnevnim poslovnim operacijama s materijalima.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
36/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 3BKEYWORDS 27
Cilj implementacije modula upravljanja materijalima (MM) je da pokrije nivo transakcija i
funkcija potrebnih unutar podruja nabave materijala, usluga, osnovnih sredstava, upravljanja
zalihama materijala, vrednovanja materijala i likvidacije svih ulaznih faktura koji se
referenciraju na narudbe (logistika verifikacija faktura).
Funkcionalnosti MM modula su integrirane sa funkcionalnostima ostalih modula: modulom
planiranjem proizvodnje (PP), prodaje i distribucije (SD), financijskim raunovodstvom (FI),
kontrolom kvalitete (QM), odravanjem pogona (PM) i kontrolingom (CO).
PP Planiranje proizvodnje
PP modul je integrirani alat za planiranje i kontrolu proizvodnje. Omoguava kreiranje
sastavnica, resursa (proizvodnih kapaciteta, radne snage), planiranja potreba (MRP),
procesnih naloga, radnih centara, procesnog upravljanja te potvrivanja faza proizvodnih
procesa.
PP modul je integriran sa modulima upravljanja materijalima, prodaje i distribucije,
kontrolingom i odravanjem pogona.
PS Projektni sistem
Projekti razliitih veliina (npr. izgradnja novog pogona, organizacija seminara, kreiranjenovih proizvoda itd.) zahtijevaju precizno planiranje detaljnih aktivnosti. Projektni menader
ima zadatak da osigura da se projekt izvede efikasno, unutar predvienog budeta i vremena
to ostvaruje osiguravanjem potrebnih ljudskih, materijalnih i financijskih resursa u vremenu
projekta kad su oni potrebni.
PM Odravanje pogona
Modul odravanja pogona (PM) daje rjeenja za upravljanje i odravanje tehnikih sistema, te
prua podrku za aktivnosti tipa: definiranja tehnikih sistema preko hijerarhije objekata
odravanja, upravljanje dokumentacijom o tehnikim sredstvima na vie razina, praenje i
upravljanje tehnikim sistemima i resursima pomou sistema razliitih dokumenata:
obavijesti, radni nalozi, mjerni dokumenti, odravanje raznih tipova tehnikih objekata,
poslovi odravanja se planiraju i obavljaju posredstvom radnih naloga odravanja u kojima su
definirani objekti odravanja, izvoai radova, specificirane su operacije, materijali i ostali
resursi potrebni za obavljanje posla, datumi poetka i kraja posla, praenje trokova
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
37/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 28
odravanja sistemom radnih naloga izdavanjem materijala iz skladita na nalog, knjienjem
fakture na nalog za obavljene vanjske usluge i potvrdom sati rada na radnom nalogu se mogu
generirati trokovi.
Zavrene obavijesti i radni nalozi odravanja tvore bazu historijskih podataka o zastojima i
radovima obavljenima na odravanju. PM modul je u potpunosti integrirana komponenta SAP
ERP sistema sa neposrednim vezama prema logistikom i raunovodstvenom sistemu.
BC Bazni sistem - Upravljanje i administracija sistema
Bazni sistem predstavlja tehniku osnovu SAP ERP. Sastoji se od:
Administracije aplikacije
Administracija baze podataka
Administracija operativnog sistema
Administracija infrastrukture
QM - Upravljanje kvalitetom
Modul upravljanja kvalitetom QM omoguuje praenje kvalitete materijala i proizvoda,biljeenje obavijesti o kvaliteti te kreiranje certifikata kvalitete. Unutar upravljanja kvalitetom
vaan segment je i upravljanje serijama koje omoguuje:
kreiranje, izmjenu i prikaz serije proizvoda te dokumenata izmjene
definiranje strategije pretraivanja serije za module MM, IM, WM, SD
definiranje klasa za klasifikaciju serija
izvjetavanje: lista upotrebe serije, lista datuma isteka roka trajanja, program za
ograniavanje serija kojima se blii istek roka trajanja.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
38/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
6. ORGANIZACIJSKA STRUKTURA PROIZVODNJE
U daljnjem tekstu pokazat e se nain na koji e se postojea organizacijska struktura i
poslovni procesi tvrtke, koji su identificirani u suradnji s kljunim korisnicima relevantnihprocesa, prenijeti na SAP sustav.
Nadalje, opisane su osnovne postavke sustava potrebna za upotrebu modula proizvodnje te
poslovni procesi obraeni u tijeku analize poslovanja u fazi izrade ovog konceptualnog
dizajna (slika 14.).
Konceptualni dizajn predmet je opeg i specifi
nog prihvata, to zna
i da prijedlozi sadrani u
ovom dokumentu mogu biti prihvaeni u cjelini ili svaki za sebe. Budui da scenariji i procesi
nisu do kraja simulirani niti do kraja definirani jer se radi o konceptu, a ne detaljnom dizajnu,
sigurno e doi do promjena u fazi realizacije i detaljnog dizajna.
Slika 14. Integracija modula proizvodnje s ostalim modulima u SAP-u (Izvor: internimaterijali tvrtke S&T).
MarkoMori,rujan2011. 29
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
39/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 30
6.1. Organizacijska struktura[9]
Organizacijske jedinice definirane u SAP modulima povezuje se tako da ine punu i
integriranu pravnu i organizacijsku strukturu poduzea.Modul planiranja i praenja proizvodnje, kao dio integralnog SAP sustava podrava funkcije i
procese koji se ponavljaju u svakodnevnim poslovnim operacijama s materijalima u tvrtci.
Klijent
Klijent je, po definiciji, najvia organizacijska jedinica definirana na razini cjelokupnog
sustava tvrtke. Sustav pristupa istim osnovnim podacima za sve entitete dodijeljene klijentu.
ifra poduzea
ifra poduzea je sljedea razina organizacije unutar klijenta a predstavlja pravno nezavisnu
poslovnu jedinicu s vlastitim raunovodstvenim sustavom, bilancom stanja i raunom dobiti i
gubitka. Svako poduzee sadri nekoliko pogona koji predstavljaju operativne jedinice unutar
poduzea.
Pogon
Pogoni su organizacijske jedinice koje dijele poduzea na temelju proizvodnje, nabave,odravanja i planiranja materijala. Pogon je jedinica planiranja, unutar koje se jedinstveno
planira materijal i proizvodnja, a u isto vrijeme predstavlja podruje vrednovanja materijala
(cijena materijala odreuje se na razini pogona). Pogonu su pridruena mjesta skladitenja
materijala (jedno ili vie), definirana kao skladine lokacije.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
40/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
TVRTKA
POGONI
SKLADINE Sirovine Pogonsko Gotoviproizvodi
LOKACIJE skladite
Slika 15. Prikaz organizacijske strukture
Skladina lokacija
Skladine lokacijepredstavljaju fizike lokacije na kojima se pohranjuju zalihe unutar jednog
pogona. Skladine lokacije mogu biti realne i fiktivne (tzv. Pogonska skladita). Pogonska
skladita se uvode tamo gdje postoji potreba za automatskim naknadnim knjienjem na radne
naloge ili za automatskom primkom sa radnog naloga. Tada njima upravlja PP tim, dok
realnim skladitima u pravilu upravlja MM tim.
MM modul (nabava) je vlasnik centralnog skladita i odgovorna je za ulaz repromaterijala
(sirovina) u tvrtku preko istog. Takoer je odgovorna za preknjienje repromaterijala na
pogonska skladita proizvodnje.
PP modul je odgovoran za pogonska i skladita gotovih proizvoda kako i za sva kretanja robe
unutar istih, tako i za knjienja repromaterijala na radne naloge koji su u procesu proizvodnje.
SD modul (prodaja) posjeduje skladite otpreme te je odgovorna za isporuke finalnih
(gotovih) proizvoda prema kupcu (naruitelju).
Prikaz funkcioniranja skladinih lokacija i kolanja repromaterijala i gotovih proizvoda dan je
na slici 16.:
MarkoMori,rujan2011. 31
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
41/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 32
Slika 16. Nain kretanja sirovina
SKLADITE
REPROMATERIJALA
GRAFIKE
SKLADITE
REPROMATERIJALA
TISKA
SKLADITE
REPROMATERIJALA
GRAFIKEDORADE
SKLADITE
REPROMATERIJALA
INDIVIDUALIZACIJE
U
L
A
Z
CENTRALNO
SKLADITE
KNJIENJEREPROMATERIJALANARADNENALOGEUPROIZVODNJI
SKLADITEGOTOVOG
PROIZVODAGP
SKLADITEGOTOVOG
PROIZVODA TISKA
SKLADITEGOTOVOG
PROIZVODAGD
SKLADITEGOTOVOG
PROIZVODA IDa
SKLADITE
OTPREME
I
S
P
O
R
U
K
A
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
42/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 33
6.2. Temeljni podaci i ostale postavke[9]
U SAP R/3 sustavu, svi temeljni podaci spremljeni su centralno u matinim slogovima.
Matini podaci u modulu Planiranje i praenje proizvodnje sadre informacije o:
materijalima
sastavnicama proizvoda i poluproizvoda
mjestima rada i pripadnim kapacitetima strojeva i kvalifikacija ljudi
planovima operacija
Matini podaci ine osnovu svih poslovnih transakcija (unosa dokumenta) koje se izvode u
proizvodnji. Za vrijeme izvoenja transakcije sustav tim podacima pristupa automatski.
Upotrebom razliitih funkcija matini slogovi se mogu kreirati, promijeniti ili prikazati.
Postoje funkcije kopiranja koje olakavaju kreiranje novih matinih slogova. Sustav biljei
sve promjene koje su uinjene na matinom slogu.
Materijali
Opis materijala u centraliziranoj skupini tabela je od vitalne vanosti za integrirani sustav
upravljanja materijalima i planiranja proizvodnje. Ista organizacijska pravila, koja se odnose
na broj dijelova, opis dijelova, itd., primjenjuju se na razliite tipove materijala, gotove
proizvode, poluproizvode, sirovine.
Bazom podataka materijala upravlja se kroz sve odjele. SAP R/3 sustav odgovara
individualnim potrebama korisnika tako da mu dozvoljava oblikovanje organizacijske
strukture koja striktno odrava strukturu njegovog poduzea. U strukturi matinog sloga,
fleksibilnost je omoguena kroz sposobnost dodjele podataka razli
itim organizacijskim
razinama. Razliiti sektori, slube i odjeli trebaju razliite informacije o istom materijalu, pa
su podaci u matinom slogu pohranjeni u skladu s odjelom korisnika.
Broj i opis materijala je informacija koja povezuje module meusobno u ovisnosti koji ih
modul kreira:
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
43/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 34
Modul nabave (MM) kreira materijal (sirovinu)
Modul prodaje (SD) kreira materijal (gotovi proizvod)
SastavniceSastavnice se koriste za tono definiranje potrebnih koliina materijala za proizvodnju
poluproizvoda i gotovih proizvoda. Sastavnica se sastoji od zaglavlja, popisa stavaka i detalja
svake stavke.
U zaglavlju sastavnice se obavezno unese osnovna koliina za koju se zatim u popisu stavki
navode sve komponente. Za svaku komponentu se navodi potrebna koliina i mjerna jedinica.
U detaljima svake komponente se moe navesti predvieni kart te komponente prilikom
koritenja u konkretnoj sastavnici
Radna mjesta i kapaciteti
Matini podaci resursa predstavljaju temelj podataka za jednostavnije izvoenje procesa u
proizvodnji.
Matini podaci resursa slue planiranju i izvoenju proizvodnje za praenje raspoloivosti
resursa, terminiranje procesnog naloga i za praenje trokova proizvodnje. Za radno mjesto se
uvijek definiraju aktivnosti i formule koje slue za izraun trajanja aktivnosti koje se izvode
na radnom mjestu.
Na mjestima rada - resursima se izvode operacije pa svako mjesta rada ima svoj kapacitet
strojeva, ljudi, potronje energije itd.. Za njih se mogu vezati formule za proraun vremena
obrade, trokova i kapaciteta. Za sva mjesta rada mogu se definirati zadane (default) veliine.
Pored toga, za svaki resurs mogu se definirati standardne veliine koje se moraju zadati
operacijama koje e se na njima izvoditi. Radno mjesto se uvijek povezuje sa mjestom troka
zbog praenja troka proizvodnje.
Mjesta rada
Mjesta rada su sredstva koja slue proizvodnji, odnosno - strojevi odreenog kapaciteta i
grupe radnika (takoer odreenog kapaciteta) koji sudjeluju u proizvodno-tehnolokom
procesu u nekoj operaciji odnosno fazi. SAP R/3 tretira mjesto rada kao organizacijsku
jedinicu to omoguuje direktnu vezu sa obraunom trokova proizvodnje u SAP R/3 modulu
CO - Kontroling.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
44/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 35
Mjesta rada se koriste za izvrenje operacije prilikom proizvodnje. U PP matinim podacima i
radnim nalozima je zato potrebno specificirati gdje e se izvriti odreena operacija, te se zato
u predvieno polje u svakoj operaciji upisuje ime mjesta rada.
Mjesta rada sadre sljedee bitne podatke vezane za proizvodnju:
Podaci vezani za planiranje potrebnih kapaciteta
Detalji pojedinih kategorija kapaciteta za koje se eli raditi provjera
raspoloivosti
Podaci vezani za terminiranje (vremensko planiranje)
Detalji izabrane kategorije kapaciteta koja se koristi za terminiranje
Podaci vezani za raunanje trokova
Pripadnost mjesta rada mjestu troka
Tipovi aktivnosti
Veza mjesta rada i slijeda operacija
Standardni plan operacija sadri odreene radne korake - operacije. Za odreivanje s kojim se
mjestom rada izvrava odreena operacija, mora se za svaku operaciju specificirati mjesto
rada.
Veza mjesta rada i kapaciteta
Termin kapacitet se odnosi na sposobnost obavljanja zadatka. U SAP R/3 sustavu kapaciteti
definiraju izlaz koji procesne jedinice i ljudi mogu omoguiti unutar odreenog vremenskog
perioda. Jednom mjestu rada moe biti dodijeljeno nekoliko kapaciteta razliitih kategorija
(stroj, ljudi).
Standardne vrijednosti
Planirane vrijednosti veliine vezane za operacije su i u obliku standardnih vrijednosti.
Trokovi, vrijeme obrade i zahtjevi za kapacitetom se raunaju iz tih standardnih vrijednosti
koristei formule. Tipina standardna vrijednost je, npr. vrijeme rada stroja za jednu operaciju
definirano za odreenu koliinu proizvoda ili vrijeme pripreme stroja. Svako mjesto rada se
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
45/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 36
prati pomou kljua standardnih vrijednosti kojim se definiraju mogue standardne vrijednosti
u operaciji koja koristi konkretno mjesto rada.
Raspoloivi kapacitet
Vrijeme operacije i dnevno raspoloivi kapacitet mjesta rada su definirani na ekranu
kapaciteta. Poetna toka za definiranje raspoloivog kapaciteta su radni sati na odreenom
mjestu rada. Radni sati su odreeni vremenima poetka i kraja rada. Oni su neophodni za
raunanje ukupnog vremena u vremenskom planiranju budui da se operacija na nekom
mjestu rada moe nainiti jedino unutar njegovih radnih sati. U sluaju postojanja vie
pojedinanih kapaciteta izraunava se potpuni raspoloivi kapacitet mjesta rada mnoenjem
operativnog vremena i broja individualnih kapaciteta za kategoriju kapaciteta koja je upitanju.
Planovi operacija (tehnoloki postupak)
Planovi operacija (PP modul) sadre tehnoloke podatke koji definiraju proces izrade nekog
materijala:
opi podaci zaglavlja
popis potrebnih operacija
mjesta rada koja se koriste u pojedinoj operaciji
osnovna koliina svake operacije
vremena pripreme, izrade i raspremanja stroja za svaku operaciju (vremena se
odnose na osnovnu koliinu operacije)
Svaka operacija ima svoj kontrolni kljukoji sadri niz indikatora:
Terminiranje: ako se postavi ovaj indikator, sustav e nainiti terminiranje. Ako
se ne postavi ovaj indikator, sustav nee nainiti terminiranje (postavlja sevrijeme trajanja jednako nuli)
Planiranje potrebnog kapaciteta: ako se postavi ovaj indikator, sustav kreira
zapis o potrebama kapaciteta za operaciju ili fazu. Ako se postavi ovaj indikator
za kontrolni klju, mora se takoer postaviti i indikator za terminiranje.
Indikator trokova: ovaj se indikator koristi za specificiranje da li operacija moe
imati trokove.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
46/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 37
Potvrda: ovim se indikatorom specificira da li i kako operacija moe biti
potvrena.
Vanjska obrada: Ovaj se indikator koristi za specificiranje da li operacije trebaju
biti obraene od strane podizvoaa.
Operacije
Operacija je nositelj informacija o upotrebi resursa koji sudjeluje u tehnolokom
postupku izrade polu i gotovih proizvoda
Svaka operacija se dakle izvodi na nekom mjestu rada - stroju. Uz operaciju je
zato uvijek vezano mjesto rada.
Uz operaciju su pridruene standardne vrijednosti. Standardne vrijednostitrajanja operacije vrijede za zadanu osnovnu (referentnu) koliinu
(polu)proizvoda
Standardnim vrijednostima se definiraju utroci kapaciteta mjesta rada po
pojedinim kategorijama kapaciteta koje su vezane za resurs.
Sve operacije koje se izvode izvan pogona su posebno oznaene i o njima vodi
rauna modul nabave (MM).
Materijali iz sastavnice se mogu dodijeliti odreenoj operaciji
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
47/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 38
6.3. Scenariji i poslovni procesi[7]
U modulu Planiranje i praenje proizvodnje koristit e se sljedei poslovni procesi:
Odravanje sastavnice materijala
Unos i odravanje radnih mjesta
Odravanje plana operacija
Planiranje proizvodnje
Izvrenje radnih naloga
Vanjska dorada
6.3.1. Odravanje sastavnice materijala
Ovaj proces se koristi za kreiranje i odravanje sastavnice materijala. Sastavnica se kreira
nakon zahtjeva od prodaje za kalkulacijom odreenog materijala. Nakon to su tehnolozi
dobili sve potrebne informacije koje su potrebne da bi se odredile komponente od kojih e se
napraviti eljeni materijal, moe se kreirati sastavnica. Za svaku sastavnicu se mora definirati
upotreba sastavnice. Upotreba sastavnice definira mogunost koritenja sastavnice u odreene
svrhe (samo za proizvodnju, ili samo za potrebe izraunavanja cijene, ili samo za planiranje.
Status sastavnice je poseban indikator u zaglavlju koji slui za definiranje trenutne
upotrebljivosti sastavnice. Sastavnica obzirom na status moe biti aktivna ili neaktivna.
Za potrebe proizvodnog programa tvrtke biti e definirane i prance odreenih grupa
materijala u kojima bi se nalazile sve mogue komponente za tu odreenu grupu. Grupe
materijala e se definirati u fazi detaljne realizacije. Primjeri bi bili:
Knjige tvrdi uvez ivanoKnjige meki uvez ivano
Knjige meki uvez frezano
asopisi meki uvez frezano
asopisi meki uvez ivano
asopisi meki uvez kopano
Letci
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
48/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 39
6.3.2. Unos i odravanje radnih mjesta
Ovaj scenarij se koristi za unos podataka o radnim mjestima (resursima i kapacitetima) koji su
osnova da bi se kasnije mogli kreirati planovi operacija. Resurs se uvijek kreira na razinipogona. Kod kreiranja resursa potrebno je unijeti kategoriju resursa. Radna mjesta se unose
ukoliko za to postoji potreba, npr. kad se u uporabu stavi novi stroj.
6.3.3. Odravanje plana operacija
Svaka promjena sastavnice materijala (scenarij odravanje sastavnica materijala) ili promjena
strojeva namijenjenih za izvoenje proizvodnih operacija (vlastita tehnoloka promjena)
zahtijevaju promjenu plana operacija.
Novo proizvodno radno mjesto treba biti prije izmjene plana operacija uneseno u sustav
(scenarij odravanje radnih mjesta).
Kao i kod sastavnice, nakon dobivenih svih potrebnih informacija od strane prodaje, tehnolozi
unose plan operacija prema kojem e se proizvoditi i dodjeljuju osnovne materijale
operacijama. Planovi operacija detaljno opisuju proces proizvodnje i time omoguavaju
planiranje iste.
Oni sadre sve tehnoloke i proizvodne podatke koji definiraju proces izrade gotovog
proizvoda ili poluproizvoda.
6.3.4. Planiranje proizvodnje[8]
Rezultat planiranja su prijedlozi (planski nalozi ili nalozi za nabavu) koji nam pokazuju kojimaterijal, u kojoj koliini i u kojem trenutku mora biti proizveden odnosno nabavljen, da bi se
zahtjev prodaje (nalog ili plan) ili zaliha na skladitu pokrila. Planiranje proizvodnje se moe
podijeliti na dugorono i operativno planiranje.
Proces obuhvaa, na osnovi potrebe za skladite ili naloga kupca, unos plana u SAP
(upravljanje potrebama), auriranje plana i izvoenje MRP-a (planiranja potrebnih materijala
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
49/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
za proizvodnju). Planski nalozi bi se u sluaju vlastite proizvodnje pretvarali u radne naloge,
dok bi se potreba za sirovinama pretvarala u zahtjevnice za nabavom.
Preduvjeti za uspjeno izvoenje planiranja potrebnih materijala (MRP) su sljedei:
Kreirani matini podaci materijala
Unesen plan prodaje (upravljanje potranjom)
Kreirana matina uputa (sastavnica i operacije)
Ako elimo da materijal bude obuhvaen s planiranjem MRP, moramo u matinim podacima
definirati MRP parametre. Na takav nain dobijemo da nam sustav sam reagira na
raspoloivost materijala na skladitu
Naime, MRP ne moe funkcionirati bez da se definiraju tzv, signalne zalihe. Tek tada MRP
dolazi do svoje pune funkcionalnosti.
MRP
MarkoMori,rujan2011. 40
Slika 17. Prikaz procesa MRP-a (Izvor: interni materijali tvrtke S&T)
Prodajninalog
Zavisnepotrebe Sigurnos.zaliha
Planskinalog
Konverzija
Procesni
nalog
Rezervacije
Potrebne
sirovine
Narudbenica
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
50/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 41
Primjerice, vrijeme nabave odreene sirovine je 3 mjeseca od vremena narudbe. Proces e
ispravno funkcionirati ukoliko sustav, nakon to je na skladitu ostala definirana minimalna
koliina sirovine (signalna zaliha), sam upozori da je za planiranu koliinu koja je definirana
planom prodaje potrebno naruiti sirovinu jer je upravo rok isporuke bitan kako ne bi ostalibez gotovog proizvoda kojeg treba isporuiti na vrijeme, a u konanici i bez kupca.
Pravilno funkcioniranje MRP-a je interakcija modula nabave (MM), prodaje (SD) iproizvodnje (PP) to vidimo na slici 17.
MRP analizira potrebe od prodaje (plan ili prodajni nalog) i ako su zalihe nedovoljne
kreira se planski nalog. Planski nalog sadri predloenu koliinu, poetak i zavretak
proizvodnje
Ako se radi o vlastitoj proizvodnji moraju se osigurati i sve potrebne komponente iz
normativa. Preko planskog naloga i sastavnice se kreiraju tzv. zavisne potrebe
(poluproizvodi). Za te zavisne potrebe e biti jo jednom ispitano da li se mogu pokriti
sa zalihom na skladitu, i u sluaju da nisu, kreiraju se planski nalozi za komponente.
Na ovom principu se kreiraju planski nalozi do najnie razine sastavnice.
Planski nalozi se tada pretvaraju ili u procesne naloge (kada se radi o vlastitoj
proizvodnji) ili u naloge za nabavu (kada se radi o sirovinama koje se kupuju).
Planiranje se radi u trenutku prijema zahtjeva za otvaranjem radnog naloga na kojem su
navedene koliine materijala i traeni rok isporuke. Zauzee kapaciteta stroja slijedi iz potreba
definiranih iz RN (ili planskih naloga). Jedan MRP kontrolor upravlja rasporedom potreba
planskih i radnih naloga na kapacitete odreenih strojeva.
Nakon izvoenja MRP-a dobivamo planske naloge i zahtjevnice za nabavom sirovina ukoliko
se ne nalaze na skladitu.
Logika MRP-a daje odgovor na slijedea pitanja:
to emo izraivati?
Koliko nam treba vremena po komadu za izradu?
to trenutno imamo?
to trebamo nabaviti?
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
51/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 42
Planski nalog[6]
Uvijek se stvara za vlastite poluproizvode, a planer ih mora pretvoriti u RN-e za svaki sljedei
tjedan, to znai, da je planiranje RN-a u naelu tjedno. Zbog dnevnih promjena izvodi se
dnevna MRP obrada. Za hitne promjene tijekom tjedna izvodi se posebna MRP obrada
pojedinanih gotovih proizvoda i pojedini planski nalozi se runo pretvaraju u RN-e.
Relevantnost zaliha na planiranje
Ukoliko elimo da materijal na nekoj skladinoj lokaciji ne bude relevantan za MRP potrebno
je skladinu lokaciju iskljuiti iz MRP ili pojedinano u matinim podacima materijala
iskljuiti MRP.
Izraun potreba :
Da bi odredili kolika koliina je potrebna da bi pokrili potrebe/zahtjeve, MRP usporeuje
potrebe sa zalihama na skladitu (ulaz) i planiranim isporukama (izlaz).
U potrebe/zahtjeve, odnosno izlaz:
Prodajni nalozi
Nalozi kupacaPlanirane potrebe
Zavisne potrebe (poluproizvodi, sirovine)
Rezervacije za poluproizvode i sirovine
S druge strane bi imali ulaz:
Trenutno stanje na skladitu
Procesni nalozi
Planski nalozi
Narudbenice
Zahtjevnica za nabavom
Ukoliko postoji razlika i potrebe nisu dovoljno pokrivene MRP kreira odgovarajue naloge
(planski, zahtjevnicu za nabavom).
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
52/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 43
Ovaj standardni proces s planom prodaje koristit e se samo za odreene proizvode. Za veinu
proizvoda e se na osnovu kreiranog prodajnog naloga procesom MRP kreirati proizvodni
nalozi i zahtjevnica za nabavu.
Lista zaliha/potreba:
Alat preko kojeg moemo vidjeti rezultat izvoenja MRP-a s trenutnim stanjem je lista
zaliha/potreba. Lista nam pokazuje zalihe i potrebe u odreenom trenutku i od sistema
predloene planske naloge, koji se na jednostavan nain dalje mogu promijeniti ili
pretvoriti u procesni nalog, zahtjevnice za nabavu. Ti planski nalozi sadre informacije,
koji materijal, u koje vrijeme i u kojoj koliini treba biti proizveden da bi se pokrili svi
zahtjevi, odnosno koji materijal u kojoj koliini i u kojem vremenu treba biti nabavljen
da bi se pokrili svi zahtjevi.
Proizvodnja
Integracija modula nabave (MM) i proizvodnje (PP) ostvaruje se preko:
Procesa planiranja potreba materijala (MRP). Da bi se omoguilo efikasno
planiranje materijala kroz MRP modula PP, unutar jednog pogona treba
definirati parametre planiranja u temeljnom slogu materijala.
S aspekta skladinog poslovanja skladita materijala moraju biti otvorena prema
odjelu za planiranje proizvodnje, radi provjere raspoloivosti i rezervacije
materijala, u svrhu realiziranja radnih naloga proizvodnje.
Knjienje potronje materijala u proizvodnji odvija se automatski kod
potvrivanja operacija po radnim nalozima
Stavljanje na zalihu gotovih proizvoda pri potvrivanju radnih naloga
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
53/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
6.3.5. Izvrenje radnih naloga
Radni nalozi su temeljni objekti na osnovu kojih se izvodi proizvodnja. Nalog nam pokazuje
to i koju koliinu moramo proizvesti, u koje vrijeme, koja su nam pomona sredstvapotrebna i koji su trokovi.
Skladitenabave
Meuskladini
prijenos
MarkoMori,rujan2011. 44
Slika 18. Tok procesa radnog naloga (Izvor: interni materijali tvrtke S&T)
IZDAVANJE
PRIMANJE
R Skladite
proizvodnjeA
D
N
I
N
A
L
O
G
Proizvodnja
Skladite
proizvodnje
poluigotovih
proizvoda
Skladiteotpreme
TERMINIRANJE
PROVJERARASPOLO.
OTPUTANJE
IZDAVANJEMATER.
PRIJEMPROIZVODA
POTVRIVANJERADA
OBRAUN
Meuskladini
prijenos
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
54/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 45
Na radni nalog se veu normativi bilo da su uporabljeni za:
Sastavnicu i pokazuju koliko nam je potrebno materijala za proizvodnju
kompletne naklade koja mora biti sukladna
Operacije te iz baze povlae normative pojedinih strojeva ili operacija koje su
potrebne za odvijanje proizvodnog procesa i dobivanje finalnog proizvoda.
Radni nalozi prolaze kroz vie faza (slika 18.):
Kreiranje procesnog naloga
Provjera raspoloivosti materijala i kapaciteta
Raspore
ivanje
Otputanje naloga
Meuskladini prijenos
Izdavanje materijala
Prijem proizvoda
Potvrivanje rada
Zakljuivanje naloga
Obraun trokova
Kreiranje radnog naloga
Radni nalog se kreira na osnovu zahtjeva za otvaranjem radnog naloga koji se dobiva od
strane prodaje.
Na radnom nalogu se navodi:
Koji materijal se proizvodiKoliina
Datum isporuke ili otvaranja radnog naloga
Tehnoloki postupak (radna mjesta)
Sastavnica
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
55/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 46
Provjera raspoloivosti materijala i kapaciteta
Kontrola raspoloivosti materijala provjerava raspoloivost potrebnih komponenti radnog
naloga na eljeni dan proizvodnje. U sluaju nedostatka materijala kreira se lista nedostajuih
materijala za taj nalog.
Kontrola raspoloivosti kapaciteta provjerava raspoloivost radnih mjesta kroz svaku
operaciju radnog naloga.
Rasporeivanje
Da bi saznali koliko e trajati proces i zauzetost resursa, moramo radni nalog terminirati. Kod
kreiranja naloga terminiranje se automatski izvri. Ono moe biti ili runo uneseno ilipreuzeto iz planskih naloga.
Razlikujemo vie tipova rasporeivanja:
Unaprijed (upisujemo dan poetka procesa)
Unatrag (datum isporuke)
Samo potrebe za kapacitetom
Tekui datum (uzima se trenutni datum)
Otputanje radnog naloga
Pripremljeni proizvodni nalozi se pred fizikim startom proizvodnje otputaju. Otputanje
predstavlja operaciju zadnje potvrde i kontrole naloga pred startom.
U postupku otputanja izvodi se:
Postavljanje statusa 'otputen' na procesni nalogKontrola raspoloivosti materijala i kapaciteta
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
56/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 47
Meuskladini prijenos
Materijali koji su nam potrebni, prije samog starta proizvodnje, potrebno je prebaciti na
pogonsko skladite proizvodnje sa centralnog skladita. Neke komponente se nalaze na
prirunim skladitima cijelo vrijeme i po potrebi se uzimaju sa centralnog skladita (npr.
boje). Materijal se rezervira s centralnog skladita na temelju rezervacije. Meuskladinim
prijenosom se takoer prenose polu i gotovi proizvodi.
Izdavanje materijala
Za potrebe proizvodnje bit e preuzeti svi materijali i komponente iz centralnog, odnosno
pogonskog skladita koji su neophodni za zavrni proizvod. To fiziko smanjenje stanja
skladita mora u sistemu biti potvreno, to zovemo izdavanjem materijala.
Materijal se izdavanjem skida sa skladita i izdaje na radni nalog kako koliinski tako i s
njegovom vrijednou praktiki tereti isti.
Materijali se izdaju u ovisnosti o procesnom nalogu koji mora biti u statusu
'otputen'.
Kod kreiranja izdatnice potrebno je upisati broj radnog naloga i sistem e
predloiti sve pripadajue komponente u planiranoj koliini.
Izdavanje materijala se moe potvrditi
Ako se u toku proizvodnje primijeti da npr. od pojedine komponente neto
nedostaje ili je potreban neki dodatni materijal izdatnica se moe runo
promijeniti. Kroz potvrdu izdatnice odvijaju se razliite aktivnosti u pozadini:
Stanje materijala se smanjuje za uzetu koliinu kako na nivou pogona tako i na
nivou samog skladita
Na procesni nalog se dodaju trokovi (na osnovi materijala)
Skida se rezervacija s centralnog skladita
Kreira se dokument za materijal gdje je upisano izdavanje i dokument za
knjigovodstvo
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
57/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 48
Prijem gotovog proizvoda
Nakon zavretka procesa, proizvedeni materijal bit e stavljen na skladite. To fiziko
poveanje stanja na skladitu mora biti potvreno i u sistemu. Tu se govori o isporuci gotovog
proizvoda.
Kod kreiranja prijema proizvoda potrebno je upisati broj procesnog naloga i sistem nam
predloi sve gotove proizvode i planiranu koliinu. Izabere se eljeni materijal i prijem
proizvoda se uknjii. Prijem robe se moe napraviti i djelomino kao i pridruivanje razliitih
serija (ako se radi o recimo mutacijama teksta za isti proizvod).
Prilikom uknjienja proizvoda odvijaju se razliite aktivnosti u pozadini:
Stanje proizvoda na skladitu se za primljenu koliinu poveava
Kreira se dokument gdje je prijem proizvoda upisan i dokument za
knjigovodstvo
Dobijemo seriju ukoliko postoji potreba
Potvrivanje rada
Nakon to je jedan proizvod napravljen tj. neka djelatnost izvedena, ta informacija mora biti
predana procesnom nalogu. To se deava u formi potvrivanja rada gdje se vidi proizvedena
koliina, potreban rad, potraivani resursi. Ona moe biti izvedena nakon svake operacije ili
na nivou procesnog naloga. Potvrivanje rada i sirovina u sustav unose pogonski
administratori na temelju stvarnih utroaka istih na radnom nalogu.
Izdavanje i prijem materijala se moe automatski napraviti preko potvrivanja rada.
Naknadno knjienje znai, da sa potvrivanjem rada automatski vrimo
izdavanje materijala. Za koji materijal elimo automatsko izdavanje, oznaujemo
u matinim podacima materijala (MRP 2).
Automatski prijem materijala e biti u obliku potvrivanja rada jedne operacije i
biti e definirano preko kontrolnog kljua. Najee se radi o zadnjoj operaciji
radnog naloga.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
58/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 49
Zakljuivanje radnog naloga
Radni nalog e biti zakljuen u trenutku konane isporuke. im je napravljena konana
isporuka, na radnom nalogu treba biti potvren sav potreban rad i sirovine kako bi isti bio
spreman za obraun.
Ako procesni nalog treba radi odreenih razloga biti prijevremeno zakljuen, moemo ga
tehniki zakljuiti. To je npr. nuno kada nalog jo uvijek nema status 'konano isporuen' a
usprkos tomu treba biti obraunat.
Obraun trokova
Konaan obraun trokova radnog naloga bit e izvren unutar CO modula. Za proizvodnjuobraun radnog naloga znai da je po njemu sve pravilno izvreno te se moe analizirati i na
kraju arhivirati.
6.3.6. Vanjska dorada
Unutar proizvodnje se moe dogoditi da se neke usluge alju na vanjsku doradu. Proces
vanjske dorade poinje u modulu proizvodnje tako to se kreira zahtjevnica za potrebno
izvoenje vanjske dorade. Nakon toga modul nabave trai izvritelja vanjske dorade
uzimajui u obzir cijenu i rok isporuke kao dvije najvanije stavke te ovisno o zahtjevnosti
proizvoda i njegove kompetencije. Nakon izvrenja vanjske dorade troak iste se knjie na
radni nalog.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
59/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 50
6.4. Veze PP modula s ostalim poslovnim podrujima[3]
Toke u kojima se ostvaruju funkcionalne veze s modulima Upravljanje materijalima, Prodaja
i distribucija, Kontroling opisane su kroz scenarije poslovanja koji se koriste unutar modulaPlaniranje i praenje proizvodnje. Razmjenu podataka omoguavaju temeljni i kontrolni
podaci, a sama razmjena podataka se izvrava pomou kreiranih dokumenata koje sustav
automatski prosljeuje u odgovarajua poslovna podruja.
FI- financije
Na osnovi knjienja utroenih materijala na radni nalog i predaje gotovih materijala na
skladite u Financijama se kreiraju raunovodstveni dokumenti koji sadre informacije
relevantne za knjienje na konta glavne knjige.
CO kontroling
Konaan obraun radnog naloga je izvren unutar modula CO. Izravna veza izmeu modula
Proizvodnje i Kontrolinga se nalazi unutar pojedinog radnog mjesta gdje se dodjeljuju tipovi
aktivnosti i definirana mjesta troka.
MM upravljanje materijalima
Da bi se omoguilo efikasno planiranje materijala kroz MRP, unutar jednog pogona ili
odreenog podruja planiranja, Nabava mora dati rokove isporuke po materijalima. Cijene
sirovina su neophodne za sve vrste planiranja i obrauna radnih naloga.
Veza s modulom MM-a ostvaruje se na svim mjestima gdje se obavljaju prijenosi zaliha sa
skladita preko tipova transakcija:
Meuskladini prijenos (311)
Izdavanje komponenti na radni nalog (261)
Primanje proizvedene robe na skladite gotovih proizvoda (101)
Voenje specijalnih zaliha koji se nalaze na vanjskoj doradi
U sluaju vanjske dorade koristi se funkcionalnost podugovaranja gdje su moduli Proizvodnje
i Nabave direktno vezani obradom vanjske usluge i komponentama vezanim za vanjsku
doradu.
-
8/10/2019 Magistarski Rad Mori Marko
60/115
Magistarskirad: Prilagodbainformatikogsustavaspecifinostimagrafiketvrtke
MarkoMori,rujan2011. 51
SD prodaja i distribucija
Proces proizvodnje je integriran s Prodajom i distribuciju u dijelu planiranja proizvodnje,
izrade kalkulacije te odreivanja roka isporuke. Od prodaje se dobiva Zahtjev za otvaranjem
radnog naloga, dobivaju se sve potrebna informacije na osnovu kojih proizvodnja moe
napraviti kalkulaciju, odrediti komponente i tehnoloki postupak koji je potreban za izradu
gotovog proizvoda.
HR upravljanje ljudskim resursima
Ova je veza indirektna samo preko obrauna plaa i izraunavanja cijene ljudskog rada, npr.