M 1 Introduccion Al Networking V1
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F49REV02
Tutor: ANTONI PORRAS SÁNCHEZ
CURSO DE ESPECIALISTA EN NETWORKING PARA LA
GESTIÓN DE REDES SOCIALES
MÓDULO 1
INTRODUCCIÓN AL NETWORKING
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MÓDULO 1. Introducción al Networking Especialista en Networking para la gestión de Redes Sociales tu red de contactos
MÓDULO
01
OBJETIVOS GENERALES........................................................................ 3
UNIDAD 1. INTRODUCCIÓN AL NETWORKING ...................................... 3
1. ORIGEN DE LA PALABRA NETWORKING ............................................ 5
2. DEFINICIONES............................................................................... 8
3. CONTACTOS, REFERENCIAS Y RECOMENDACIONES ......................... 12
UNIDAD 2. CONECTADOS.................................................................... 13
1. 6 GRADOS DE SEPARACIÓN ........................................................... 14
2. EXPERIMENTO „UN MUNDO PEQUEÑO‟ ............................................ 20
3. ¿QUÉ? ¿QUIEN? ¿POR QUÉ? ¿PARA QUÉ? ¿DÓNDE? ¿CUANDO?.......... 27
4. NUMERO DE CONTACTOS ¿COMO DEBO HACERLO? .......................... 32
5. HERRAMIENTAS........................................................................... 33
UNIDAD 3. TIPOS DE NETWORKING ................................................... 44
1. NETWORKING PROFESIONAL & NETWORKING SOCIAL ...................... 45
2. NETWORKING VIRTUAL (ON-LINE) ................................................. 47
3. NETWORKING PRESENCIAL (OFF-LINE) .......................................... 51
4. EL PODER DEL NETWORKING ........................................................ 75
UNIDAD 4. METODO NETWORKING .................................................... 76
1. PROFESIONALIZA TU NETWORKING ............................................... 77
2. 2 CONCEPTOS CLAVE: CONTENIDO & COMUNIDAD .......................... 78
3. MÉTODO ...................................................................................... 79
UNIDAD 5. NETWORKING PLAN ......................................................... 80
1. PLAN ESTRATÉGICO ..................................................................... 81
GLOSARIO .......................................................................................... 97
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................. 101
INDICE
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MÓDULO 1. Introducción al Networking Especialista en Networking para la gestión de Redes Sociales tu red de contactos
MÓDULO
01
Conocer el origen del Networking, desde el umbral del vocablo hasta la
actualidad.
Entender los conceptos principales del Networking.
Definiciones y palabras clave.
Diferenciar entre socializar y hacer networking.
Profesionalizar el Networking.
Descubrir y aplicar las herramientas y técnicas para un Networking de éxito.
Transformar contactos en relaciones.
Convertirnos en conectores profesionales aplicando el Método.
Networking presencial (Off-line) & virtual (On-line).
Networking profesional & Networking social.
Conceptos claves: Contenido & Comunidad.
Creación de un plan estratégico, de un Networking Plan.
OBJETIVOS GENERALES
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MÓDULO 1. Introducción al Networking Especialista en Networking para la gestión de Redes Sociales tu red de contactos
MÓDULO
01
Conocer las características fundamentales del Networking desde el origen.
Conocimientos para convertir los contactos en recomendaciones.
Adoptar pautas para crear relaciones de confianza.
OBJETIVOS
UNIDAD 1. INTRODUCCIÓN AL NETWORKING
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MÓDULO
01
Etimología desde la raíz, empezamos en el origen.
La historia de la etimología de la palabra Networking nos dice que se empezó a
utilizar el término con el sentido de interconectar personas y grupos de gente en el año
1947, según el historiador, autor y periodista Douglas Harper, fundador del Online
Etymology Dictionary.
El vocablo de origen sajón podría traducirse literalmente en lengua española por
Redeando, sin embargo este término no es utilizado, lo adecuado sería interpretar por
Trabajo en red o algo así como Gestión estratégica de la red de contactos. No
obstante significa mucho más, no es solamente una expresión o vocablo, es más una
definición, incluso como veremos en las siguientes páginas pudiendo incluso llegar a ser
un estilo de vida, una forma de entender nuestras interacciones a diario tanto a nivel
profesional como personal.
También según el matemático Keith Briggs, notable por varios logros que son récord
mundial en el campo de la matemática computacional, nos dice que la primera
aparición fue en la impresión escrita en la Biblia de Ginebra de 1560, al igual como
apunta Harper. En 1658 hace referencia a las estructuras reticuladas en animales y
plantas.
Según Harper, la palabra networking procede con el significado de
una red de hilos o cables desde 1560, referido a una red de canales,
ríos y ferrocarriles desde 1839 y como sistema de radiodifusión de
varios transmisores desde 1914. En lo que se refiere a ordenadores
desde 1972 y respecto al verbo; la acción de personas haciendo
networking, los testimonios son de 1980.
1. ORIGEN DE LA PALABRA NETWORKING
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MÓDULO
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Asimismo Briggs nos dice: “Esta palabra es bastante extraña. ¿Qué es exactamente
una red? Obviamente una obra o construcción que recuerda a una red. Pero, ¿cuándo
fue la primera vez que se empleo esta palabra en este sentido, de esta forma?”
Las 2 palabras que la componen son de origen alemán, son Net y Work. La
yuxtaposición en inglés dio paso al término Network. También se usaba networking
en inglés antiguo para describir una tela de araña. En lengua alemana la palabra
networking se traduce por Netzwerk.
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MÓDULO
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Plano del Metro de Moscú, un buen ejemplo de Network
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MÓDULO
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Algunas definiciones por expertos networkers mundiales.
Según Adam J. Kovitz, Presidente y fundador de The National Networker Companies TNNC, su definición de networking es:
Para Gwen Rhys, Directora y fundadora de Networking Culture Limited su
definición de networking es:
“Un intercambio de información entre un individuo y otro o un grupo
con el propósito de:
Hacer negocios.
Adquirir conocimientos sobre alguna especialidad.
Búsqueda de empleo.
Hacer comprender compartiendo información y conocimiento.
Búsqueda de amistad.
Solucionar problemas.
En busca del amor.
“La creación de redes de contacto y negocios es el proceso de
construcción, cuidado y aprovechamiento de las relaciones con el fin
de maximizar las oportunidades para usted y para otros”.
2. DEFINICIONES
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MÓDULO
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La opinión de Pedro Sánchez Pernía, Director de Tecnotribu y antiguo Director de la
red profesional internacional de origen francés Viadeo en España y Iberoamerica:
Según Sylvia Blanco, Presentadora, productora de televisión y directora fundadora de
la red social Seat for Two, red creada con un objetivo claro de que sus usuarios
encuentren el amor en la vida nos dice:
“Todos recorremos un camino único durante nuestra trayectoria
profesional. Las personas con las que compartimos, en mayor o menor
medida, parte de este recorrido, enriquecen nuestras conversaciones,
afectan a nuestro rendimiento y son testigos de nuestras propias
acciones. El networking profesional consiste en primer lugar en
mantener el contacto con estas personas y tener presente donde
están y qué les interesa en cada momento. Por otra parte, de forma
más proactiva, nos podemos apoyar en estos contactos más adelante,
cuando queremos encontrar nuevos socios, nuevas oportunidades,
referencias...
El valor del networking está relacionado directamente con la calidad y
robustez de la relación que hemos tenido previamente. La diversidad
geográfica y sectorial de nuestra red de contactos, aumenta las
posibilidades de recurrir a ella posteriormente. Es importante trabajar
en primer lugar para uno mismo, cuanto más éxito tengamos, más
interesante resultaremos para otros. Pero si estamos también atentos
a las necesidades de nuestra red y atendemos sus peticiones y de
forma discreta colaboramos con nuestros contactos, será sin duda la
mejor manera de ver el favor devuelto cuando recurramos a ellos más
adelante”
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El networking para ser completo tiene que englobar todos los aspectos de nuestra
realidad actual donde el mundo virtual ocupa una parte muy importante. Por lo tanto es
fundamental tener unos conocimientos básicos, la tecnología resultará ser un gran
aliado.
Teniendo una actitud y un interés por las otras personas, cuidando el intercambio,
recopilando información lo más detallada posible, atendiendo a nuestra red de forma
honesta y realizándolo de manera sistemática y ordenada lograremos adoptar un
método.
Conseguiremos la excelencia para un networking sólido, de éxito pleno y satisfactorio
para nosotros y para nuestra valiosa e importante red de contactos. No se trata como
veremos, de asistir a eventos repartiendo tarjetas de visita en un intento desesperado
por hacer una venta, o cantidades enormes de nuevos contactos. El networking es la
ganancia mutua y a largo plazo. Se necesita tiempo para desarrollar un diálogo de dos
“El concepto Networking ha variado muchísimo con el tiempo y el
elemento que ha generado ese cambio sin duda alguna ha sido
Internet. Inicialmente lo entendíamos como un grupo de
computadoras unidas bajo una misma red y quienes como función
principal intercambiaban datos o servicios o información laboral,
pero en este momento las redes son fundamentalmente redes
sociales que unen a sus miembros por intereses en común, por
actividades afines, etc.
Mi experiencia mayormente ha sido en la redes sociales con
intereses de encontrar pareja o amigos, siendo esta obviamente la
línea de Seat for Two. ¡¡La experiencia ha sido fascinante!!”
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MÓDULO 1. Introducción al Networking Especialista en Networking para la gestión de Redes Sociales tu red de contactos
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vías entendiendo las necesidades de los demás, construyendo y manteniendo estas
relaciones a la larga los resultados llegan.
Según Antoni Porras, Pionero en España del Networking profesional y fundador del
1er. Club de networking profesional español 6 Grados (Networking Business Club) es:
Contactos, referencias y recomendaciones.
No se basa en tener una gran colección de contactos en nuestra base de datos. Es
importante tener una cierta masa crítica de contactos, sin embargo lo más importante
es convertir estos contactos en referencias que luego se conviertan en
recomendaciones.
“Networking es el arte de crear, gestionar, ampliar y mantener tu
red de contactos, vía on-line (virtual: redes sociales, redes
profesionales, IM, Blog, Web,..) y off-line (presencial: eventos,
ferias, desayunos, comidas y cenas de negocios, encuentros, ..) de
manera sistemática para que ambas partes ganen, se generen
sinergias, colaboraciones, negocio, etc. Consolidando relaciones
duraderas y de confianza”
Existen muchas definiciones, tantas como individuos opinan y todas son válidas. El enfoque depende de nosotros y de nuestros
intereses. En la actualidad más que nunca la diferencia la marcan las nuevas tecnologías, sin embargo es la combinación del
presencial (off-line) y el virtual (on-line) donde radica el éxito.
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Resumiendo, podemos decir que alcanzamos nuestros objetivos cuando hacemos esta
transición. Convertir contactos en relaciones. La facilidad que tenemos de conectar con
otras personas a nivel personal y profesional o empresarial en el momento en que lo
estructuramos es el principio de un networking de éxito aplicando una serie de
técnicas, patrones y adoptando unas pautas sin dejar nada al azar, es lo que marcará
la diferencia. Pasar de coleccionar contactos a gestionarlos de forma estructurada, de
manera sistemática y metódica donde pasarán de contactos a referencias y a
posterior en recomendaciones.
Es decir, imaginar que tenemos 1000 contactos, de los cuales un contacto nos solicita
un abogado de confianza. Al tener nuestra agenda segmentada accederemos
rápidamente de forma que por ejemplo encontraremos a 10 contactos licenciados en
derecho. Ahora, no los recomendamos a todos, elegimos por ejemplo a 2 o 3. Este
debe de ser uno de nuestros objetivos principales y es que nos recomienden cuando
alguien necesite de nuestros servicios o productos. Esto nos catalizará y nos brindará
muchas más oportunidades.
3. CONTACTOS, REFERENCIAS Y RECOMENDACIONES
Lo más importante no es conocer a muchos, sino que muchos nos
conozcan.
„It‟s not who you know, but who knows you…‟
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MÓDULO
01
Comprender que estamos mucho más cerca de lo que creemos.
Visualizar los contactos estratégicos e importantes para nuestros objetivos.
Responder las preguntas principales para entender la importancia de
profesionalizar nuestro networking para potenciar nuestro negocio, proyecto,
idea de negocio o emprendimiento a nivel personal como profesional.
UNIDAD 2. CONECTADOS
OBJETIVOS
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MÓDULO
01
Experimentos y teorías demuestran lo cerca que estamos.
Seguro que en más de una ocasión has oído decir o tú mismo has comentado: “El
mundo es un pañuelo”, especialmente porque conocías a alguien que era también
compañero o amigo tuyo a la vez que era de otro compañero con quien a priori no
tenían ningún tipo de vínculo. Ahora, y en un momento, encadenaste los nodos,
relacionaste las personas de contacto que hacían posible que estuvieras más cerca de
lo que pensabas. Divertido ¿verdad?
Similar al juego Conectando los puntos (Connecting the dots), donde todos los
puntos están numerados y acaba apareciendo una figura o un dibujo. Como comentaba
el famoso empresario e informático estadounidense Steve Jobs, CEO de Apple y Pixar
Animation en su célebre discurso en la Universidad de Stanford. En el que explica 3
historias, la primera de ellas precisamente sobre “Conectar los puntos”.
De una forma gráfica se ve la importancia de los contactos y la trazabilidad de los
mismos. Como situaciones que parecen no estar conectadas acaban convirtiéndose en
grandes oportunidades debido a los enlaces y conexiones.
1. 6 GRADOS DE SEPARACIÓN
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MÓDULO
01
Dejé la Universidad de Reed, después de 6 meses. Pero seguí
vagando por allí 18 meses, más o menos, antes de dejarlo todo.
Entonces ¿por qué lo dejé? Comenzó antes de que yo naciera. Mi
madre biológica era una joven estudiante soltera, que decidió
darme en adopción. Ella tenía muy claro que quienes me
adoptaran tendrían que ser titulados universitarios, de modo que
todo se preparó para que fuese adoptado al nacer por un abogado
y su mujer. Solo que cuando yo nací decidieron en el último
momento que lo que de verdad querían era una niña. Así que mis
padres, que estaban en lista de espera, recibieron una llamada a
medianoche preguntando:
”Tenemos un niño no esperado; ¿lo queréis?”. “Por supuesto”,
dijeron ellos. Mi madre biológica se enteró de que mi madre no
tenía titulación universitaria, y que mi padre ni siquiera había
terminado el bachillerato, así que se negó a firmar los documentos
de adopción. Sólo cedió meses más tarde, cuando mis padres
prometieron que algún día yo iría a la universidad. Y 17 años más
tarde fui a la universidad. Pero de forma descuidada elegí una
universidad que era casi tan cara como Standford, y todos los
ahorros de mis padres, de clase trabajadora, los estaba gastando
en mi matrícula. Después de 6 meses, no le veía propósito alguno.
No tenía idea de qué quería hacer con mi vida, y menos aún de
cómo la universidad me iba a ayudar a averiguarlo. Me estaba
gastando todos los ahorros que mis padres habían conseguido a lo
largo de su vida. Así que decidí dejarlo, y confiar en que las cosas
saldrían bien. En su momento me dio miedo, pero en retrospectiva
fue una de las mejores decisiones que jamás haya tomado. En el
momento en que lo dejé, ya no fui más a las clases obligatorias
que no me interesaban y comencé a meterme en las que parecían
interesantes. No era idílico.
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No tenía dormitorio, así que dormía en el suelo de las habitaciones
de mis amigos, devolvía botellas de Coca-cola por los 5 céntimos
del envase para conseguir dinero para comer, y caminaba más de
10 kms los domingos por la noche para comer bien una vez por
semana en el templo de los Hare Krishna. Me encantaba. Y
muchas cosas con las que me fui topando al seguir mi curiosidad e
intuición resultaron no tener precio más adelante. Os daré un
ejemplo: en aquella época en la Universidad de Reed ofrecía la que
quizá fuese la mejor formación en caligrafía del país. En todas
partes del campus, todos los poster, todas las etiquetas de todos
los cajones, estaban bellamente caligrafiadas a mano. Como ya no
estaba matriculado y no tenía clases obligatorias, decidí atender el
curso de caligrafía para aprender cómo se hacía. Aprendí cosas
sobre el Serif y tipografías Sans Serif, sobre los espacios variables
entre letras, sobre que hace realmente grande a una tipografía.
Era sutilmente bello, histórico y artístico, de una forma que la
ciencia no puede capturar, y lo encontré fascinante. Nada de esto
tenía ni la más mínima esperanza de aplicación práctica en mi
vida. Pero diez años más tarde, cuando estábamos diseñando el
primer ordenador Macintosh, todo eso volvió a mí. Y diseñamos el
Mac con eso en su esencia. Fue el primer ordenador con
tipografías bellas. Si nunca me hubiera dejado caer por aquél
curso concreto de la universidad, el Mac jamás habría tenido
múltiples tipografías, ni caracteres con espaciado proporcional. Y
como Windows no hizo más que copiar el Mac, es probable que
ningún ordenador personal los tuviera ahora. Si nunca hubiera
decidido dejarlo, no habría entrado en esa clase de caligrafía y los
ordenadores personales no tendrían la maravillosa tipografía que
poseen.
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MÓDULO
01
Como vemos en esta emotiva historia, algo que inicialmente parece no tener mucha
lógica termina conectando los puntos, es algo real que va cobrando sentido. Esta
situación la hemos vivido todos en más de una ocasión. De algo tan inusitado hay
profundos estudios, teorías, experimentos, ensayos,..desde principios del siglo XIX. Su
precursor un húngaro llamado Frigyes Karinthy. De familia burguesa, natural de
Budapest, hombre culto, escritor, poeta, dramaturgo, periodista y traductor, fue el
Por supuesto, era imposible conectar los puntos mirando hacia el
futuro cuando estaba en esa clase, pero fue muy, muy claro al
mirar atrás diez años más tarde. De nuevo no puedes conectar los
puntos mirando hacia delante, sólo puedes hacerlo hacia atrás. Así
que tenéis que confiar en que los puntos se conectarán alguna vez
en el futuro. Tienes que confiar en algo, tu instinto, el destino, la
vida, el karma, lo que sea. Porqué creer que los puntos se unirán
te dará la confianza de confiar en tu corazón. Esta forma de actuar
nunca me ha dejado tirado, y ha marcada la diferencia en mi vida”
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primero en proponer el concepto de la Teoría los 6 grados de separación en su
cuento Cadenas (traducida también por Eslabones) de su obra Todo es distinto en el
año1929.
Por lo demás, del debate se desarrolló un juego amigable. Para
demostrar que los habitantes del planeta están mucho más cerca
los unos a los otros que antes, desde todos los puntos de vista,
uno de los miembros del grupo propuso una prueba. Señalen un
individuo concreto cualquiera del billón y medio que habitan la
Tierra, en cualquier punto de la Tierra – él apuesta que a través de
un máximo de otros cinco individuos,
de los que uno es conocido suyo, puede relacionarse con ese
individuo, únicamente a base de conocidos directos del tipo “tú
que conoces a X. Y., dile que hable con su conocido Z. V.” etc.
- Esto lo quiero ver – dijo alguien -, pues, digamos… digamos
Selma Lagerlöf.
- Selma Lagerlöf – dijo nuestro amigo -, nada más fácil.
Se lo pensó tan sólo durante dos segundos y ya lo tenía. Pues
Selma Lagerlöf, como ganadora del Premio Nobel, es evidente que
conoce personalmente al rey sueco Gustavo V, ya que fue ése que,
según las reglas, le entregó el Premio. Y resulta que el rey sueco
Gustavo es un destacado jugador de tenis, participa en los torneos
internacionales, jugó con Kehrling al que, sin duda, conoce y
aprecia – y a Kehrling lo conozco yo mismo muy bien (nuestro
amigo está muy aficionado al tenis). He aquí la cadena, tan sólo se
necesitaron dos eslabones de los cinco, lo que es natural porque a
las personas famosas y populares es más fácil encontrar caminos
que a las insignificantes, ya que las primeras tienen un sinfín de
conocidos. Háganme el favor de elegir una tarea más difícil.
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Julio César fue un hombre muy grande pero si se le hubiese ocurrido obtener enchufe,
en unas horas o días, a un sacerdote maya o azteca de la América de entonces – no lo
hubiese conseguido ni con trescientos eslabones, ya que de los posibles o imposibles
habitantes de América supieron entonces menos de lo que nosotros sabemos de Marte
y sus habitantes. Sin embargo lo más importante es el concepto y nuestra actualidad.
Frigyes Karinthy
De la tarea más difícil, un trabajador de la fábrica de Ford, me encargué
yo mismo y lo resolví con cuatro eslabones. El trabajador conoce al
encargado del taller, el encargado del taller conoce al mismo Ford, Ford
está en buenos términos con el director ejecutivo de la Hearst
Corporation, a quien Árpád Pásztor conoció de fondo el año pasado y a
Árpád no sólo lo conozco sino, que yo sepa, es muy buen amigo mío – si
se lo pido, telegrafía al director-ejecutivo para que éste avise a Ford, para
que Ford avise al encargado del taller de que el trabajador me monte un
coche con urgencia que resulta que justo necesito uno. Así siguió el juego
y nuestro amigo acabó tendiendo razón – en ningún caso se necesitaron
más de cinco eslabones para que cualquiera que estábamos allí
conectáramos con cualquier habitante de la Tierra sólo mediante
conocidos personales. Ahora bien, pregunto entonces, ¿ha habido alguna
vez época en la historia en que esto fuese posible?
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Psicología, antropología, arqueología,..
Se especula también acerca de las conjeturas de Guglielmo Marconi, basadas en su
trabajo de radio a principios del siglo XX y articuladas en su discurso ganador del
Premio Nobel en 1909, que posiblemente inspiraran a escribir el relato a Karinthy.
Sin embargo no es hasta 1967, cuando un psicólogo y sociólogo americano llamado
Stanley Milgram en base al experimento que bautizó “Un mundo pequeño” quien
reforzó así la famosa teoría. En la actualidad más vigente que nunca gracias al poder
de las redes sociales.
La cuestión era: ¿Cómo dos individuos seleccionados al azar podrían llegar a conectar?
Lamentablemente Milgram era un psicólogo y sociólogo controvertido por diferentes
experimentos que había realizado en el pasado y no gozaba de una popularidad y
reputación de lo más positivas. Algunos experimentos eran para controlar la resistencia
al dolor, obediencia a la autoridad y la conciencia personal. Por lo que algunos lo
tildaron de no estar cuerdo.
Thomas Blass, prestigioso psicólogo social internacional, autor de la primera y única
biografía; ha dedicado cerca de 20 años en el estudio en profundidad la vida y trabajo
de Milgram nos dice:”Milgram creía que el ser humano tenía predisposición a obedecer
y que en una situación concreta el impulso de seguir órdenes de un determinado líder
era inquebrantable. Por supuesto, el psicólogo no quería quedarse en el campo de la
teórica y utilizó una organización tan pura como el entramado universitario de Yale
para demostrar que no se equivocaba. Para sus propósitos, mandó construir un falso
aparato capaz de fingir descargas eléctricas e hizo que fuera revisado por toda clase de
técnicos: estos fueron incapaces de dictaminar que aquello no era más que un trasto.
Luego solo le quedó hacer una llamada al voluntariado por la ciencia y el progreso y un
montón de estudiantes acudieron raudos y veloces a sus oficinas. Poco después
estaban electrocutando compañeros a la voz de “ya” sin demostrar ninguna clase de
remordimiento o mala conciencia”
2. EXPERIMENTO „UN MUNDO PEQUEÑO‟
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Blass también señala:”Milgram nunca usó la frase seis grados de separación”. Aclara
que John Guare fue quien originó el término en 1991. Después de una temporada de
gran éxito en Broadway, su obra fue llevada al cine con el mismo título. En la obra,
OUSA, interpretada por Stockard Channing reflexiona acerca de nuestra
interconexión, le dice a su hija: "Todo el mundo está separado por sólo otras seis
personas. Seis grados de separación. Entre nosotros y todos los demás en este planeta,
desde el presidente de los Estados Unidos a un gondolero en Venecia…No se trata sólo
de personalidades. Puede ser cualquiera”.
El tema suscitó tal interés y por el éxito de la obra que incluso filmaron una película a
principios de los años 90‟, llamada Seis grados de separación de nombre original: Six
degrees of separation, obra del guionista John Guare y dirigida por el director
australiano Fred Schepisi, protagonizada por un joven Will Smith y Donald
Sutherland.
Asimismo una serie de televisión del año 2007 titulada Seis grados, que se centra en
la historia de seis desconocidos que viven en la ciudad de Nueva York y cuyas vidas se
ven del algún modo influidas por los demás. Otro programa innovador „Six degrees of
X’, con el eslogan It's not what you know... its who you know (No es a quien
conoce usted sino quien le conoce a usted), programa concurso, donde 2 competidores
mediante unas pruebas intentan conectar a una personalidad, en este caso Carmen
Electra.
Experimento del Mundo Pequeño
El psicólogo y sociólogo de Nueva York es considerado a día de hoy uno de los más
importantes del siglo XX. El experimento tuvo algunas variaciones desde la idea inicial.
Básicamente consistía en un grupo de personas de las ciudades de Omaha en
Nebraska y Wichita de Kansas como puntos de partida y Boston en Massachusetts
punto final de la cadena. Hay que remarcar que el experimento se basaba en los
Estados Unidos.
Se enviaron inicialmente unos paquetes con la información a individuos seleccionados
al azar. Donde se detallaba el propósito del estudio, con información básica. Se les
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enviaba en el sobre información: nombre del destinatario, ocupación y la localización
aproximada, de una persona de contacto en Boston. Además, contenía una lista en la
que podían escribir su nombre, así como tarjetas de respuesta de prepago para la
Universidad de Harvard. Se les enviaba la invitación a participar, y se les preguntaba si
conocían personalmente a la persona del destino. En el caso de ser afirmativo se les
pedía enviar la carta directamente a esa persona. A efectos del estudio, saber de
alguien quien "personalmente" conociera al destinatario.
Stanley Milgram
En el caso más que probable que la persona no conociera personalmente al recibidor,
entonces tenía que pensar en un amigo o familiar que lo pudiera conocer
personalmente, por lo tanto con más probabilidades de conocer al receptor final.
Entonces firmaban su nombre en la lista y reenviaban el paquete a esa persona.
Siempre enviando una postal a los investigadores en Harvard para poder seguir el
progreso de la cadena hacia el objetivo. Si el paquete con el tiempo llegaba a la
persona de contacto en Boston, los investigadores podían examinar la lista para contar
el número de veces que había sido enviado por una persona a otra. Además, para los
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paquetes que nunca llegaron a destino, las postales a la universidad ayudaron a
identificar el punto exacto de ruptura en la cadena.
A veces el paquete llegó a la meta en tan sólo uno o dos saltos, mientras que en
algunas cadenas necesitó nueve o diez enlaces. Un problema importante, era que a
menudo la gente se negó a pasar la carta con interés. En un caso, de 232 de las 296
cartas nunca llegaron a destino. 64 de las cartas las cuáles si lo hicieron. Los pasos
promedio fueron alrededor de 5,5 o 6. Por lo tanto, el estudio concluyó que las
personas en los Estados Unidos están separados por unas seis personas de promedio.
Otros experimentos, juegos y ejemplos.
Otro ejemplo que refuerza la teoría y experimentos es el juego Six Degrees of Kevin
Bacon. Con el concepto de vincular a cualquier actor que hubiera trabajado con dicho
actor, donde dos agentes están conectados si habían aparecido en alguna película a
través de no más de seis conexiones.
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El autor del libro “Seis grados de separación. La ciencia de las redes en la era del
acceso”, el sociólogo Duncan J.Watts, asegura que es posible acceder a cualquier
persona del planeta en tan sólo seis saltos. Según esta Teoría, cada persona conoce de
media, entre amigos, familiares y compañeros de trabajo o escuela, a unas 100
personas. Si cada uno de esos amigos o conocidos cercanos se relaciona con otras 100
personas, cualquier individuo puede pasar un recado a 10.000 personas más, tan sólo
pidiendo a un amigo que pase el mensaje a sus amigos.
Estos 10.000 individuos serían contactos de segundo nivel, que un individuo no conoce
pero que puede conocer fácilmente pidiendo a sus amigos y familiares que se los
presenten, y a los que se suele recurrir para ocupar un puesto de trabajo o realizar una
compra. Cuando preguntamos a alguien, por ejemplo, si conoce una secretaria
interesada en trabajar estamos utilizando estas redes sociales informales, que son las
que hacen funcionar nuestra sociedad. Este argumento supone que los 100 amigos de
cada persona no son amigos comunes. En la práctica, esto significa que el número de
contactos de segundo nivel será sustancialmente menor a 10.000 debido a que es muy
usual tener amigos comunes en las redes sociales. Si esos 10.000 conocen a otros 100,
la red ya se ampliaría a 1.000.000 de personas conectadas en un tercer nivel, a
100.000.000 en un cuarto nivel, a 10.000.000.000 en un quinto nivel y a
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1.000.000.000.000 en un sexto nivel. En seis pasos, y con las tecnologías disponibles,
se podría enviar un mensaje a cualquier individuo del planeta.
Watts y un grupo de investigadores de la Universidad de Columbia realizaron otro
experimento, a nivel mundial a principios del 2000, mediante un correo electrónico.
Más de 24.163 voluntarios acordaron enviar un correo electrónico a través de conocidos
a uno de 18 personas en 13 países de destino. Sólo 384 de las 24.163 cadenas de
cartas se terminaron. De esas cadenas terminadas, el número medio de pasos fue de 4,
según las estadísticas, los investigadores estimaron que la duración media en todas las
cadenas fue de entre cinco y siete pasos. No obstante se basaba en una estimación.
La compañía Microsoft realizó un experimento para corroborar gracias a un estudio
masivo de comunicación electrónica, con registros de 30 mil millones de conversaciones
entre 240 millones de personas de todo el mundo. Los investigadores Jure Leskovec y
Eric Horvitz llegaron a la conclusión que dos personas de promedio están distanciados
por apenas 6,6 grados de separación, lo que significa que podemos estar vinculados
por una cadena de siete o menos conocidos.
Horvitz dice: “Para mí, fue muy impactante. Lo que estamos viendo sugiere que puede
ser una constante de conectividad social para la humanidad". Leskovec añade: "La
gente ha tenido la sospecha de que estamos muy cerca, lo estamos demostrando a una
escala muy grande". En los últimos años, las bases de datos masivos generados por los
registros de teléfono móviles han sido explotadas por los investigadores para entender
mejor los movimientos humanos y las redes sociales. Aportando información de los
patrones de contacto.
Un "grado de separación" se refiere a una medida de distancia social entre las
personas. Tú eres un grado de distancia de todos tus conocidos, dos grados de
distancia de los amigos y conocidos de tus amigos, y así sucesivamente hasta conectar
con todo el mundo. Cierto es que cuando un contacto pasa del 2º grado se diluye el
poder del contacto. Es decir los lazos son fuertes cuando es el contacto de un contacto
mío, a partir de ahí se debilita.
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MÓDULO
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En Facebook existe una aplicación por desarrolladores externos, llamada "Seis grados".
Creada por Karl Bunyan, que nos permite calcular los grados de separación entre
diferentes personas. Tenía más de 5,8 millones de usuarios. La separación promedio
para todos los usuarios de la aplicación es 5,73 grados, mientras que el máximo grado
de separación es de 12. La aplicación dispone de un recuadro para la "búsqueda de
conexiones" donde introducir cualquier nombre de usuario en Facebook, y a
continuación muestra la cadena de conexiones.
En junio de 2009, Bunyan decidió cerrar la aplicación, probablemente debido a
problemas con la directiva de caché de Facebook, ya que la política prohíbe el
almacenamiento de listas de amigos durante más de 24 horas, incurriendo en
incumplimiento de las normas de la plataforma. Ahora existe una nueva versión de la
aplicación, después de que Bunyan diera permiso a un grupo de desarrolladores
liderados por Todd Chaffee. Esta vez sí, cumpliendo la aplicación la política revisada
de Facebook en el almacenamiento en el caché de datos. La versión inicial se construyó
en un Facebook Developers Garage en Londres que contó con la asistencia de Mark
Zuckerberg.
En la actualidad es incuestionable que estamos mucho más cerca de la Reina de
Inglaterra, del campeón del mundo de F1, de la familia de Michael Jackson o Elvis
Presley, Nelson Mandela o del Presidente de los EEUU, de lo que podemos pensar en
principio. Imaginación al poder. ¡No limits!
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MÓDULO
01
¿Donde empiezo?
Crear una red de contactos es una labor de tiempo. Es necesario dedicación,
compromiso y trabajo duro. La casualidad no forma parte de un network de éxito.
Esto es igualmente válido para el ámbito personal como el profesional. En esta
unidad vamos a ver que tenemos gran parte del trabajo ya realizado. Es necesario
responder a unas cuantas preguntas. ¿Qué? ¿Quién? ¿Por qué? ¿Para qué? ¿Dónde?
Pero, ¿a quién conozco? A mí no me conoce nadie. Continúe leyendo, seguro que se
sorprenderá. Todos tenemos redes mucho más amplias de lo que en principio
imaginamos. Algunos ejemplos:
Familia
Este es nuestro primer network y de máxima confianza. Imagina este caso:
Mi padre son 9 hermanos y mi madre solo 2, sin embargo la hermana de mi madre se
casó un hombre que tenia 6 hermanos. Por otra parte, mi abuelo de madre eran 7
hermanos. Las comidas o cenas familiares ya eran toda una fiesta, un encuentro de
muchos miembros de la familia, imagínate que además se sumaban las parejas, esto
convertía una reunión familiar en una ocasión excepcional de personas con diferentes
intereses, con sentimientos honestos, en definitiva una red increíble.
En mi infancia al ir paseando por la calle con mi padre o mi abuelo
y ver como se saludaban con todo el mundo era algo muy común.
Esto me hizo creer que era lo normal ¡Por supuesto yo hago igual!
3. ¿QUÉ? ¿QUIEN? ¿POR QUÉ? ¿PARA QUÉ? ¿DÓNDE?
¿CUANDO?
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MÓDULO
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Trabajo
La mayoría de nuestros abuelos se pasaban toda la vida en el mismo empleo o la
misma empresa. En la actualidad esto ha muerto. En la época que nos ha tocado vivir
ya no es así, en el siglo XXI todo es rápido, y lo será más y con muchos cambios.
Recuerda todos los trabajos que has desempeñado desde tu juventud, ya bien sea de
becario en una empresa multinacional como una empresa familiar local donde ibas unas
horas en verano, también en las diferentes empresas donde participaste mientras
compaginabas tus estudios en la universidad. Como ves el número de contactos va
ampliándose.
Estaba cursando los estudios de Delineante Industrial, por entonces tenía 17 años,
necesitaba hacer algún dinero para poder pagarme el carnet de conducir. Mi
entrenador en el gimnasio me dijo que sabía de una promoción, un día a la
semana podía poner un anuncio de búsqueda de empleo de forma gratuita. Me
dirigí a la oficina del periódico más popular en mi ciudad y pregunté por los
anuncios clasificados de empleo. Efectivamente, te concedían un anuncio breve por
palabras en la sección de clasificados durante 4 miércoles totalmente gratis. No lo
dudé. No recibí ninguna llamada durante 3 semanas. Mi fortuna fue que el cuarto
miércoles coincidía en 1 de Mayo, Día Internacional de los Trabajadores por lo
tanto festivo, paradójico ¿cierto?. Al día siguiente jueves recibí una llamada de
Xavier Ballell, entonces Jefe de Obras y ahora actual Director Técnico del Servicio
de Aguas Potables del Ayuntamiento de Girona, diciéndome que necesitaban
urgente un delineante industrial, preguntándome si era posible presentarme en su
despacho al día siguiente. Por supuesto le respondí que sí. Al día siguiente a las
9:00‟ en punto de la mañana estaba en su despacho. La entrevista fue fluida desde
el primer momento, el lunes siguiente empezaba a trabajar en ese despacho. Ya
tenía trabajo ¡gracias a una información de una recomendación!
Han pasado 24 años y continúo teniendo el mismo contacto y respeto por este
hombre que me dio la oportunidad de poder hacer realidad una de mis pasiones y
obtener el dinero suficiente para costearme mi licencia de conducir.
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MÓDULO
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Estudios
o Instituto
o Universidad o Masters
o Cursos de formación
Aquí tenemos una fantástica cantera de contactos. Desde la escuela. Aquí el típico
ejemplo de los libros de networking donde se habla de Bill Clinton. En que desde sus
tiempos de estudiante ya iba con su libreta anotando todos los nombres de aquellos
que se le cruzaban en su camino, interesándose por sus motivaciones y objetivos. Este
cómo ves, es un trabajo de larga distancia, el llegó a presidente ¿Dónde quieres
llegar tú? Motivo de reflexión importante es, si no tienes ningún contacto de entonces.
Aficiones
Aquí de entrada ya tenemos un nexo importante por una afición, todo aquello que nos
entretiene y apasiona hace nuestra vida más interesante y saludable.
Independientemente si lo practicamos de forma profesional o solo como un hobby. La
cocina, el baile, estar con tus hijos (¿Quién no ha hecho nuevos amigos o incluso
negocios con los padres de algunos de nuestros hijos?), viajar, fotografía,…
Otras como leer, el cine, o escribir, son más complicadas al poder realizarse
individualmente, a pesar de que son un muy buen argumento para generar debates y
reforzar nuestros enlaces en foros, chats,.. como veremos. La lista es larga. Piénsalo.
Deporte
Desde pequeño tuve la afición de las artes marciales que gracias a las películas de
Bruce Lee me inculcó mi padre de manera consciente o no. Mi regalo de cumpleaños
con 6 años fue apuntarme en un gimnasio en la especialidad de judo. De allí me pasé a
diferentes especialidades hasta obtener el cinturón negro.
Durante 10 años estuve dando clases. Esto me permitió conocer a infinidad de
personas y de que muchos me conocieran. En la actualidad todavía me veo con algunos
de mis alumnos y con quien mantengo unos lazos muy fuertes de amistad.
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MÓDULO
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Música
Tener la destreza para tocar o dominar un instrumento requiere de tiempo,
generalmente muchos años. En eso tiempo conectaremos con una larga lista. Desde
profesores a compañeros.
Escuela de idiomas
Normalmente en las escuelas oficiales de idiomas requiere de 5 a 6 años. Nos
cruzaremos con muchas personas nuevas. Identifica con quienes se establecen vínculos
y agrégalos a tu network.
Formación
Es una de las principales fuentes de conexiones a lo largo de nuestra vida. Todos los
cursos, clases, seminarios,..Aquí lo principal es que estos perfiles son ya de tipo
profesional. Mucho trabajo, ¿si?
En definitiva cualquier actividad profesional o personal de nuestra actividad diaria
requiere de interactuar con otros a lo largo de toda nuestra vida. Si lo estructuras, lo
ordenas y sistematizas tendrás Método Networking.
Celebraciones
Aunque inicialmente puedan tener más un enfoque de tipo social son una gran
oportunidad de ampliar nuestra red de contactos, veamos algunos ejemplos:
Bodas
Es una gran ocasión ya que todos los invitados están de celebración. Se respira un
ambiente festivo, cordial. Se dan muchos reencuentros en las familias. Muchos de ellos
acompañados por sus parejas, algunas quizás nuevas y con los que hace tiempo no
mantenemos el contacto. Ideal para obtener nuevas referencias y recomendaciones.
Funeral
Parece algo macabro, y no es el momento más adecuado estoy de acuerdo pero
seguramente se darán reencuentros con antiguos familiares, amigos, compañeros de
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trabajo, con quienes hace tiempo no tenemos contacto o a quien no vemos desde
mucho tiempo. Un buen ejemplo es la película “4 bodas y un funeral”, en clave de
humor nos demuestra los encuentros y la vida de un grupo de amigos que se
reencuentran en este tipo de acontecimientos.
El Networking de éxito es durante las 24 horas del día 7 días a la
semana. Sin prisa, pero sin pausa su red de contactos irá
aumentando de forma. El networking de éxito es una carrera de
larga distancia.
Haga una lista de todas las redes durante su vida profesional y
personal. Empiece por su familia y vaya ampliando en todas las
facetas. Todos pueden ser importantes, todo cuenta.
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Tecnología nuestra gran aliada.
Nº de Dunbar
Este número fue deducido por el antropólogo británico Robin Dunbar quien teorizó
que un individuo podía socializar con 150 individuos de promedio. Se calcula que es el
promedio de personas que podemos gestionar correctamente en nuestra memoria y
mantener una relación de modo estable. Por supuesto con la tecnología disponible
actualmente y la que irá apareciendo, podemos gestionar muchos más.
Comparando distintos estudios antropológicos, desde tribus neolíticas a comunidades
campesinas, organizaciones militares de todos los tiempos, Dunbar encuentra una y
otra vez, resultados empíricos que aproximan este número con independencia de la
época y el sustrato económico de cada comunidad. De hecho, una regla informal en la
organización de empresas identifica el número de 150 como el límite crítico para la
coordinación efectiva de tareas y flujo de información.
Antropología, sociología, arqueología, psicología,..
Los humanos tenemos desde el origen de los tiempos la necesidad de pertenecer, ya
bien sea para colaborar en la caza, como el hecho de formar parte de una tribu, grupo
o comunidad. Tenemos que ser conscientes que esto engloba diferentes disciplinas.
Existen estudios muy interesantes para comprender más como nos relacionamos y de
qué manera está afectando la coyuntura nuestros hábitos y comportamiento.
El francés Émile Durkheim, junto a Max Weber y Karl Marx creadores de la
sociología moderna, Durkheim junto al alemán Ferdinand Tönnies están considerados
los precursores de las redes sociales.
4. NUMERO DE CONTACTOS ¿COMO DEBO HACERLO?
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Existen muchas herramientas para un networking completo tanto a nivel virtual como
en el mundo real. Como vemos gracias a la explosión de las redes sociales, que
originalmente proceden de los software sociales. Es interesante conocer algo más de
este apasionante mundo para ir a la raíz y optimizar nuestra visión completa tanto a
nivel generalista como vertical.
Es la parte más técnica que aportará una profundidad en nuestros conocimientos que a
futuro catalizará nuestros resultados.
ARS Análisis de las redes sociales.
Historia de este nuevo fenómeno y de esta manera honrar también a todos aquellos
especialistas estudiosos de las redes sociales que han permanecido en el anonimato
para la gran mayoría. Si me permitís la expresión, quizás no son tan “mediáticos” como
otras figuras pero sin duda han aportado y aportan un gran conocimiento a este nuevo
horizonte que se abre en nuestras pantallas del ordenador en nuestros empleos o en
nuestros hogares a diario.
Con seguridad este es el capítulo más técnico de todo el libro que no pretende más que
una simple pincelada, abriendo un mundo de nuevas opciones y alternativas que nos
ayuden a conocer desde todos los ángulos posibles este fenómeno que aparece en los
medios de comunicación, ahora ya prácticamente todas las semanas, desde la prensa
escrita a la televisión y ahora en el cine con la película sobre Facebook.
También a modo de reflexión ya que los estudios en plagas, enfermedades virales,
epidemias, etc se apoyan en este tipo de prácticas. De manera que controlan
movimientos migratorios y comportamientos, por tanto algo que por desconocimiento
tomamos a la ligera tenga una visión más amplia convirtiéndose en un punto de
inflexión. Remarcar la importancia de los datos, tener el hábito de almacenar las
pruebas y documentos, información valiosa para poder encontrar los indicadores que
5. HERRAMIENTAS
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nos brindarán referencias provechosas de manera estructurada para evaluar con
precisión permitiendo llegar a conclusiones.
Como veremos la administración de todos estos datos se podrán gestionar gracias a
software especializados en los análisis que además nos mostrarán de forma gráfica los
resultados. Dicho de paso que sin estos programas y tecnología sería imposible realizar
todo este tipo de estudios en profundidad. Añadir que estos gráficos son cada vez más
espectaculares. Las transformaciones que estamos experimentando en las diferentes
comunidades en la sociedad dan paso a interesantes investigaciones para proporcionar
testimonios y aclaraciones que son y serán de gran ayuda en general.
Actualmente hay estudios muy avanzados sobre ARS-Análisis de las redes sociales o en
inglés ASN–Analysis Social Networks, también llamado Análisis de datos reticulares
o estructurales.
Se ha convertido en una temática de estudio, analítica y especulación. Parte
fundamental para entender rápidamente todas las publicaciones y las preferencias de
las redes. Son muchas variables que unidas nos dan respuestas y crean nuevos
interrogantes para las tendencias en nuestra sociedad actual. Evaluando aquí los
valores para saber qué tipo de red, o qué tipo de enlaces, si son débiles o fuertes. Esto
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dio paso al estudio de los grafos en matemáticas y la ciencia del procesamiento de
datos. Que nacen en 1736 con el primer escrito de Leonhard Euler, famoso matemático
y físico de origen suizo. Aunque fueron Kenneth Appel y Wolfgang Haken, considerados
como los padres de la teoría de grafos o teoría de las gráficas.
El análisis de las redes sociales se centra en descubrir los patrones de interacción entre
las personas. Según el tipo de patrón que Roger Brown describió cuando escribió: "La
estructura social se hace visible en un hormiguero. Los movimientos y contactos que
uno ve no son al azar, sino de forma modelada. También debe ser capaz de ver la
estructura en la vida de una comunidad. Si tuviéramos un punto de vista
suficientemente lejano, un punto desde el cual las personas parecieran puntos
pequeños en movimiento. Veríamos que estos puntos no se aproximan entre sí al azar,
algunos por lo general siempre juntos, algunos se reúnen a menudo, algunos nunca"
Lin Freeman profesor del departamento de Sociología de California aporta: “El análisis
de redes se basa en la noción intuitiva de que estos patrones son características
importantes de la vida de los individuos que los vea. Los analistas de redes creen que
la forma en que vive un individuo depende en gran medida de cómo ese individuo está
ligado a la red de conexiones sociales. Muchos creen, además, que el éxito o el fracaso
de las sociedades y organizaciones a menudo dependen del patrón de su estructura
interna. Ese tipo intuitivo es probable sea tan antiguo como la humanidad. Empezando
a surgir a partir de la década de 1930, un enfoque sistemático de la teoría y la
investigación, basada en esa idea. En 1934, Jacob Levi Moreno introdujo las ideas y
herramientas de la sociometría. Al final de la Segunda Guerra Mundial, Alex Bavelas
psicólogo y sociólogo americano fundó el Grupo de Redes de Laboratorio en el MIT
Instituto Tecnológico de Massachusetts.
Desde el principio, el enfoque del estudio de las redes para el comportamiento ha
involucrado dos compromisos. El primero, guiado por la teoría formal organizada en
términos matemáticos, y el segundo se basa en el análisis sistemático de los datos
empíricos. No fue hasta la década de 1970, cuando una discreta combinatoria moderna,
en particular la teoría de grafos, experimentara un rápido desarrollo y se convirtiera en
disponible gracias a ordenadores relativamente potentes. Fue entonces cuando el
estudio de las redes sociales empezó a despegar como una especialidad
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interdisciplinaria. Desde entonces su crecimiento ha sido rápido. Se han encontrado
importantes aplicaciones en el comportamiento organizacional, la propagación de
enfermedades contagiosas, la salud mental y apoyo social. Hoy en día es internacional
con sus propias organizaciones profesionales, libros de texto, revistas, centros de
investigación y formación, programas de ordenador diseñados específicamente para
facilitar el análisis de los datos estructurales”.
Terminología en ARS
Algunas palabras claves básicas de la terminología de ARS son: actores (nodos o
vértices) y por relaciones (vínculos o aristas). Típicamente, un grafo se representa
mediante una serie de puntos que son los vértices, conectados por líneas llamadas
aristas.
Softwares
Para estos estudios existen diversos programas, muchos de ellos con versiones
gratuitas más simples o de prueba y demostración. Sin duda sin estos avances
tecnológicos muchos estudios no se hubieran podido completar. Para el análisis de las
redes sociales entre los cuales podemos destacar:
Egonet
http://sourceforge.net/projects/egonet
Egonet (Personal Network Software) es un programa diseñado para la recolección de
datos y análisis de redes egocéntricas, creado por Christopher McCarthy, Universidad
de Florida (USA).
Sus principales prestaciones son la generación de cuestionarios para la obtención de
datos relacionales, el cálculo de mediciones generales pertinentes para el análisis de
redes sociales y la producción de grafos. El programa está disponible en código abierto
y por tanto su uso es gratuito.
Ucinet www.ucinet.com
Netdraw www.netdraw.com
Visone www.visone.info
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Dynet
NetMiner
Pajek
Siena
Visone
Estos programas se utilizan principalmente para identificar, representar, analizar y
similar en base a una serie de datos desde donde se crean las gráficas y matrices que
nos darán la información de una manera visual. Estos programas nos ayudan para
visualizar tus propias redes y ejemplos. Calculando de una forma rápida indicadores
que pueden servir para averiguar y detectar algunas tendencias.
Smartdraw www.smartdraw.com
Touch Graph www.touchgraph.net
Algunas aplicaciones como Touch Graph ubicadas en Facebook nos permiten visualizar
la posición de nuestros contactos.
Y Works www.yworks.com
Este software de origen alemán es muy intuitivo y hará las delicias para todos aquellos
que quieran iniciarse en esta especialidad a nivel de usuario principiante. Al mismo
tiempo nos servirá para nuestros propios organigramas, presentaciones y trabajos de
empresa o personales de manera genial.
¿Qué es una red?
Imaginemos una malla de pescadores, una red. Unida por puntos que llamaremos
nodos o actores, en el caso de una red social o de negocios, serían las personas que
conforman esta red de contactos. Mediante los grafos creamos dicha red.
En función del tipo de relación de estos actores, se llaman a) diádicas, sólo indican
ausencia o existencia de la relación valoradas en que la cantidad de la relación pueda
medirse en términos de orden o de peso, por ejemplo, número de encuentros sexuales
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entre dos personas, o b) transitivas, la relación en realidad es una unión entre actores
que siempre es recíproca. Ejemplo: leemos el mismo blog habitualmente o dirigidas,
que el individuo A tenga relación con el individuo B no implica que B tenga esa misma
relación con A, por ejemplo, prestar dinero.
El análisis de redes sociales ha irrumpido en muchas ciencias sociales en los últimos
veinte años como una nueva herramienta de análisis de realidad social. Al centrarse en
las relaciones de los individuos o grupos de individuos y no en las características de los
mismos (raza, edad, ingresos, educación,…) ha sido capaz de abordar algunos temas
con un éxito sorprendente.
La difusión de información o el contagio de enfermedades son dos ejemplos de asuntos
en los que la estructura de las relaciones puede llegar a ser más relevante que las
características de los individuos o información clave para conocer los procesos. El uso
de las ideas y herramientas de la rama de las matemáticas conocida como Teoría de
grafos ha ayudado a desarrollar una gran cantidad de herramientas y software de
análisis. A diferencia de estas herramientas, muchas compañías han desarrollado
software dirigido a promover relaciones entre internautas, ya sea con fines laborales,
lúdicos o de cualquier tipo.
Tipos de red
Existen diferentes tipos de red: Bus, Estrella, Mixta, Anillo, Doble anillo, Árbol, Malla,
Conexa.
Las tres topologías básicas son:
Red centralizada: todos los nodos, menos uno, son periféricos y sólo pueden
comunicarse a través del nodo central. La caída del nodo central priva del flujo a todos
los demás nodos.
Red descentralizada: aparece por interconexión los nodos centrales de varias redes
centralizadas. Como resultado no existe un único nodo central sino un centro colectivo
de conectores. La caída de uno de los nodos centralizadores, conlleva la desconexión de
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uno o más nodos del conjunto de la red mientras que la caída del clúster centralizador
produciría necesariamente la ruptura o desaparición de la red.
Red distribuida: Todos los nodos se conectan entre si sin que tengan que pasar
necesariamente por uno o varios centros. Desaparece la división centro/periferia y el
por tanto el poder de filtro sobre la información que fluye por ella. La red es robusta
ante caída de nodos: ningún nodo al ser extraído genera la desconexión de otro.
Nº de Dunbar
Este número fue deducido por el antropólogo británico Robin Dunbar quien teorizó que
un individuo podía socializar con 150 individuos de promedio. Se calcula que es el
promedio de personas que podemos gestionar correctamente en nuestra memoria y
mantener una relación de modo estable. Por supuesto con la tecnología disponible
podemos gestionar muchos más. Comparando distintos estudios antropológicos, desde
tribus neolíticas a comunidades campesinas, organizaciones militares de todos los
tiempos, Dunbar encuentra una y otra vez, resultados empíricos que aproximan este
número con independencia de la época y el sustrato económico de cada comunidad. De
hecho, una regla informal en la organización de empresas identifica el número de 150
como el límite crítico para la coordinación efectiva de tareas y flujo de información.
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Antropología, sociología, arqueología, psicología,..
Los humanos tenemos desde el origen de los tiempos la necesidad de pertenecer, ya
bien sea para colaborar en la caza, como el hecho de formar parte de una tribu, grupo
o comunidad. Tenemos que ser conscientes que esto engloba diferentes disciplinas.
Existen estudios muy interesantes para comprender más como nos relacionamos y de
qué manera está afectando la coyuntura nuestros hábitos y comportamiento.
El francés Émile Durkheim, junto a Max Weber y Karl Marx creadores de la sociología
moderna, Durkheim junto al alemán Ferdinand Tönnies están considerados los
precursores de las redes sociales.
Estructura y comportamiento de las redes
Según los datos el futuro del ARS/ASN, nos dice el Profesor. José Luis Molina del
Departamento de Antropología social y cultural de la UAB (Universidad Autónoma de
Barcelona), una eminencia en el Análisis de las redes sociales a nivel mundial, y de
SOCNET que es la lista oficial de INSNA Asociación internacional para el análisis de
redes sociales, y evolución podrá ser el siguiente:
A través de un análisis de la evolución del campo de las redes sociales en los últimos
diez años, se proponen 5 indicadores para valorar su posible desarrollo en el próximo
decenio. Los indicadores son en general positivos, aunque las consideraciones éticas y
la relativamente baja institucionalización aparecen como cuestiones claves a tener en
cuenta.
Reflexión sobre cuál puede ser la evolución del campo de las redes sociales en los
próximos 10 años. Una “comunidad” de 2.500 personas que comparten un saber
específico y altamente estandarizado que permite recoger, analizar, representar,
interpretar e integrar datos reticulares, o relaciones entre elementos, en preguntas,
descripciones, modelos o aplicaciones, según los casos. Esta cifra sale básicamente:
académico, profesorado y estudiantes de doctorado con un creciente grupo de
profesionales de consultores de organizaciones, social software y marketing, así como
trabajadores de instituciones públicas en el campo de la salud, el trabajo social y el
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desarrollo comunitario. La mejor manera de empezar a pensar en el futuro es pensar
en cómo seremos nosotros mismos dentro de 10 años, qué edad tendremos nosotros y
nuestros seres queridos, dónde viviremos, qué haremos.
A nivel ambiental se seguirán produciendo cambios en el Planeta que influirán en
nuestros hábitos de vida (con el agua, el consumo de combustibles y energía en
general, con los residuos…). A nivel geoestratégico aparecen nuevos actores
internacionales: China, India, Rusia, Brasil… por desgracia, las “zonas calientes” del
planeta, las zonas de guerra, seguirán existiendo porque no son más que tableros del
juego geoestratégico. El nivel de integración regional en Iberoamérica continuará
avanzando, así como la integración europea (Serbia, Turquía…).Los movimientos de
personas en un sentido, de ida y vuelta y en sentido contrario continuarán creciendo
animados por las desigualdades, los transportes y las tecnologías de la información. Las
tecnologías de la comunicación dominarán todavía más nuestras vidas y nuestras
relaciones, en un marco de desarrollo de organizaciones virtuales. El individualismo o
“individualismo conectado”, seguirá avanzando.
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1. Formación – Divulgación
Entendemos que en el próximo decenio se desarrollan más cursos regulares, masters y
cursos on-line, como material divulgativo. Cursos especializados en diferentes ámbitos
(marketing, desarrollo comunitario, software social, data-mining, redes personales). Sí
en cambio es posible que aparezcan más institutos de investigación especializados que
ofrecerán una oferta formativa consecuente, aunque difícilmente a nivel de estudios
reglados. Las redes sociales tendrán que esperar un decenio más para
institucionalizarse.
2. Investigación
El próximo decenio verá una eclosión de investigaciones diversas y relevantes con la
perspectiva de redes. Aunque el nivel de institucionalización no es muy alto, es lo
suficiente como para conseguir propuestas de investigaciones innovadoras, basadas en
dos de sus puntos fuertes: una comunidad abierta a la colaboración y una composición
realmente interdisciplinar. En los últimos años se ha precipitado el número de tesis
leídas que incorporan la perspectiva de redes. Estos jóvenes doctores y doctoras
estarán en el mejor momento de su carrera investigadora, desarrollando iniciativas y
fortaleciendo los equipos existentes.
3. Programas informáticos
Sin programas de análisis de redes no habría redes. Lo decimos desde el conocimiento
de la historia de la disciplina, interrumpido en los años 70 al carecer de medios para
computar la información recogida. UCInet especialmente ha sido clave para consolidar
la disciplina. Pensamos que en los próximos años la cantidad, calidad y especialización
de programas disponibles dará un salto enorme. No solamente los avances en
visualización continuarán siendo espectaculares sino que los programas incorporarán
“inteligencia” serán capaces de proponer tendencias, completar información
incompleta, consultar resultados de otras investigaciones. Muchos de estos desarrollos
no estarán disponibles para la comunidad internacional sino que serán desarrollos
corporativos.
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4. El mundo empresarial
El campo del social software evolucionará en direcciones no esperadas. Estas
plataformas funcionan bien en determinadas situaciones: cuando la gente tiene tiempo
para socializar o busca ocio, cuando un fuerte networking es imprescindible para
ganarse la vida, cuando se está al inicio de la carrera profesional o dentro de una
asociación de antiguos alumnos. Sin embargo, aún en la era del individualismo
conectado más avanzado las redes sociales se resisten a mercantilizarse
completamente. Un segundo campo de extraordinario desarrollo es el del data-mining,
especialmente con fines comerciales.
La detección de perfiles de consumidores. Recordamos de nuevo cómo el uso
indiscriminado del telemárqueting ha quemado este canal como fuente de investigación
social. Igualmente, si no se construye un conjunto de protocolos de comportamiento
ético, la disciplina padecerá las consecuencias. Los intentos de construir un código
ético, especialmente por la diversidad de intereses de las personas que trabajan desde
una óptica académica y las que lo hacen desde un punto de vista comercial.
5. Instituciones y ONGs
Las instituciones de desarrollo social y comunitario ya han apostado por las redes
sociales y lo van a seguir haciendo en el futuro. Esto se debe a la necesidad de buscar
alternativas a las situaciones de pobreza y desigualdad optimizando los recursos y para
ello, el trabajo en red es condición necesaria, aunque naturalmente no suficiente. Por
otra parte, el tratamiento de temas ambientales y redes (semillas, conservación de la
biodiversidad, ecosistemas) pensamos que se desarrollará en el futuro, tanto por la
parte de la ecología política, es decir, los actores locales y globales implicados en un
ecosistema determinado como en la propiamente biológica.
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Conocer las características fundamentales del Networking.
¿Coleccionar contactos o algo más?
Diferenciar entre networking transversal y vertical.
UNIDAD 3. TIPOS DE NETWORKING
OBJETIVOS
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MÓDULO 1. Introducción al Networking Especialista en Networking para la gestión de Redes Sociales tu red de contactos
MÓDULO
01
El Networking engloba la parte profesional y la social. Es decir podemos obtener de un
enfoque profesional y trasladarlo a social o personal y viceversa siempre sumando y
encontrando sinergias. Es importante comprender esto que resulta obvio, siendo
necesario ponerlo en práctica. Vital para un networking exitoso que aglutine sin
descartar.
Se ha demostrado que resulta más sencillo crear un grupo numeroso desde un ámbito
de ocio o social a crear un numeroso voluminoso o importante de una comunidad
grande de miembros de tipo circulo profesional.
1. NETWORKING PROFESIONAL & NETWORKING SOCIAL
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MÓDULO
01
Las redes virtuales más grandes principalmente son de ocio. Para relacionarse y encontrar nuevos amigos e incluso pareja. Este dato
es significativo si nuestro producto o servicio es generalista, es decir para todo el mundo, imaginemos un servicio de telefonía
móvil. Las redes profesionales son más reducidas. Hay que tenerlo
en cuenta para encontrar nuestros potenciales clientes.
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MÓDULO
01
La explosión del networking a nivel mundial ha sido en gran medida gracias a la
expansión de las redes sociales y profesionales virtuales. Una auténtica transformación
gracias a la web 2.0. Incrementando las posibilidades de negocio y promocionando
nuestras empresas y perfiles, independientemente de nuestros servicios o productos o
ambos de manera on-line. Este fantástico escaparate durante 24 horas al día, 7 días a
la semana y todos los días del año, exento de fines de semana o festivos.
El rápido crecimiento de las redes en los últimos años está cambiando hábitos y
costumbres de muchas personas tanto a nivel individual como empresarial para
comunicarnos, comprar, vender, relacionarnos, etc. La posibilidad de conectarnos entre
si, gracias a fenómenos como internet han abierto la puerta a una nueva revolución. En
su día fue el fuego, la rueda, la máquina de vapor,…y un día en la era de las
comunicaciones llego Internet y las plataformas digitales. ¡Bienvenida la Era digital!
No obstante como muchas cosas positivas y provechosas también tienen su lado no tan
amable, la cara B, un lado oscuro donde algunos se aprovechan en su beneficio por
desconocimiento del resto. Esta virtualidad sobretodo da la oportunidad de igualar la
balanza de ocasiones para todos desde cualquier lugar del mundo. Pudiendo aprender,
formar, compartir, conectar, investigar, ofrecer, conocer, saber, creer, y por supuesto
2. NETWORKING VIRTUAL (ON-LINE)
“La libertad, Sancho, es uno de los más preciosos dones que a los
hombres dieron los cielos; con ella no pueden igualarse los tesoros
que encierran la tierra y el mar: por la libertad, así como por la
honra, se puede y debe aventurar la vida”
Miguel de Cervantes Saavedra
(1547-1616) Escritor español.
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MÓDULO
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soñar. Un punto de partida más equitativo para llegar al éxito ¡Súbete tú también a
esta nueva era! Empieza a disfrutar de todas sus expectativas.
En 1954, el antropólogo J.A.Barnes comenzó a utilizar por sistema el término Red
Social para mostrar patrones de lazos, abarcando conceptos tradicionalmente
utilizados por los científicos sociales: grupos delimitados como tribus, familias y
categorías sociales como género o etnia. Rompiendo barreras de todo tipo cultural y
acercándo mentes afines de todo el mundo. Al igual que su día significaron los grandes
adelantos ahora el trabajo en red.
La posibilidad de comunicarnos con cualquiera en la otra punta del mundo es una gran
ventaja que supone la tecnología en la era digital, que por fortuna no se alcanza a ver
los límites. La posibilidad de conectar mediante herramientas como el chat y tener una
comunicación en tiempo real es un gran adelanto, es algo fantástico, con una velocidad
de envío de datos en constante aumento. Cierto es que los enlaces inicialmente son de
tipo débil.
Respecto al tipo de enlaces el sociólogo americano Mark Granovetter autor de The
Strength of Weak Ties (La fuerza de los enlaces débiles) comenta en su libro: “La
mayoría de los modelos sistémicos tratan, implícitamente, con los lazos fuertes, de este
modo delimitan su aplicación a grupos pequeños y bien definidos. Si alguien cuenta un
rumor a todos sus amigos cercanos, e igualmente ellos, muchos oirán el rumor una
segunda o tercera vez, ya que aquellos que están unidos por vínculos fuertes tienden a
compartir amigos. Si la motivación es extender el rumor se debilita cada vez que se
cuenta, entonces el rumor que se mueva través de vínculos fuertes está probablemente
limitado a unos pocos clics. Es decir los puentes jamás serán cruzados. Dos de las
categorías que pueden ser elegidas son: amigo y conocido. Suponiendo que
corresponde con los vínculos “fuerte” y “débil”.
La hipótesis se hace plausible a través de la evidencia empírica de que cuanto más
fuerte es el vínculo que conecta a dos individuos, más similares serán entre ellos. Con
lo que aumenta la probabilidad de una amistad entre ellos, una vez que se han
conocido. En grandes redes, en la práctica, es raro que ocurra que un vínculo específico
proporcione el único camino entre dos puntos. Aquellos con quienes estamos
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MÓDULO
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débilmente vinculados son más propensos a moverse en círculos distintos al propio y,
por tanto, tendrán acceso a una información diferente a la que nosotros recibimos.
Utilizando las siguientes categorías para la frecuencia del contacto: a menudo=al
menos dos veces por semana; ocasionalmente=más de una vez al año pero menos de
2 veces por semana; raramente=una vez al año o menos. De aquellos que buscan un
trabajo a través de contactos, el 16,7% afirmó que veía a sus contactos a menudo, el
55,6% ocasionalmente y el 27,8% raramente. La curva es clara hacía el débil.
Sugiriendo que prima la estructura a la motivación”.
Teniendo en cuenta la Teoría de Granovetter es importante no descartar a ningún
contacto ya que precisamente los contactos débiles pueden ser los que nos generen
mejores opciones de negocio, independientemente si buscamos empleo o un nuevo
cliente, con información fuera de nuestro núcleo cercano. La generalidad de estas redes
permite algunas opciones comunes a todas. Vamos a ver cuáles de estas son las más
importantes, desde las redes generalistas a las específicas. Normalmente cuando te
registras en alguna de ellas, recibes un correo electrónico para confirmar que es
correcto el que hemos introducido en el formulario de registro y al mismo tiempo
enviarnos un mensaje de bienvenida a nuestro buzón de entrada y ofrecer algunas
sugerencias del uso y optimización de la misma.
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MÓDULO
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El arquetipo de negocio en general para ser sostenible es el pago de una cuota de un
importe reducido, al ser un % de los usuarios que paga es importante tener cierta
masa crítica. Algunas incluso tienen diferentes filtros de sus características de modo
que el cobro tiene diferentes precios. Algunas de ellas tienen su modelo de negocio
basado en la publicidad otras con negocios colaterales, lo importante en este caso es
tener un modelo de negocio. El tamaño de usuarios importa si es parte de un patrón
que necesita masa crítica voluminosa en cambio otras redes con menos usuarios están
generando más ingresos.
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MÓDULO
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1. Donde son tangibles y se cierran la mayoría de los negocios.
El networking presencial también denominado en la actualidad Off-line, traducido
como fuera de línea es clave para nuestro networking de éxito. Últimamente también
se utiliza la expresión desvirtualizarse es decir pasar del on-line al cara a cara (face
to face). A pesar del auge del on-line, el gran porcentaje de los negocios se realizan en
el presencial.
Desde siempre hemos hecho networking, a los humanos nos gusta compartir y
comunicarnos con nuestros semejantes, solo que en función de nuestra ubicación
hemos socializado más o menos y también estructurado desigual. Quien ha ordenado
bien su red de contactos y las ha gestionado ha cosechado muchos más éxitos y ha
obtenido mejores beneficios. Cierto es que en algunas latitudes se consuma más
networking y en otras se socializa más. La gran diferencia radica en la estructuración,
en el trabajo ejecutado antes, durante y después.
3. NETWORKING PRESENCIAL (OFF-LINE)
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MÓDULO
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¿Por qué?
Las oportunidades están donde menos nos esperamos, pero lo que resulta evidente es
que tenemos más oportunidades si nos creamos una estrategia, lo que veremos en el
Networking Plan definiendo un calendario y asistiendo a unos determinados eventos,
ferias, congresos, charlas, y encuentros donde tendremos la oportunidad de conocer a
otras personas fuera de nuestro entorno, de nuestra zona de confort y establecer
networking.
¿Dónde podemos hacer networking?
En todos los intercambios que tenemos podemos realizar networking. Sin embargo hay
algunas ocasiones propicias y pensadas para realizarlo especialmente, las principales
son:
Cámaras de comercio. Asociaciones profesionales. Gremio profesional.
Clubs de networking y referencias. Clubs de negocios.
Asociaciones de antiguos alumnos. Asociaciones culturales. Ferias, conferencias, charlas, congresos, seminarios,…
Como vemos existen lugares donde practicar el networking, pero algunos son más
efectivos que otros. Actualmente cada semana se organizan eventos expresamente
para incrementar las posibilidades de negocio esto dependerá de nuestro carácter. Se
cuidadoso en cuáles son tus objetivos, ya que se hace un uso y abuso del término.
Es decir que en muchas ocasiones se trata tan solo de una ponencia y se bautizan
como eventos donde hacer networking. Como veremos en el siguiente módulo existen
infinidad de ocasiones para incrementar nuestra red de contactos, unos más enfocados
que otros sin duda, y en función de nuestro sector e intereses. Siempre dependerá de
nuestra actitud, y de la aplicación de las técnicas para profesionalizar nuestra red.
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MÓDULO
01
Infórmate
En los buscadores como Google encontrarás más información del evento, también en
las redes sociales. Busca los perfiles de los organizadores. Tenemos que recopilar el
máximo de información, conociendo sus intereses y buscando posibles conexiones y
contactos en común.
Elección
No hay suficientes horas en el día. Hay que focalizar y escoger cuales, cuántos,
porqué,..Haz una valoración y pregunta por referencias. Tendrás que escoger a cuales
asistes, pretender ir a todos es un error. Hacer networking ocupa mucho tiempo por lo
tanto es vital priorizar. Focaliza tu target, si estás en la industria por ejemplo del lujo,
tienes que asistir a los eventos especializados.
Protocolo en los negocios
Es importante para el éxito dominar las normas de protocolo y etiqueta para el
complicado arte de las relaciones sociales. Unas cuantas normas básicas del saber ser,
estar, y funcionar marcarán la diferencia.
Eventos
En la actualidad existe una oferta muy amplia de eventos. Proliferan gracias a la red.
Tendremos que tener algunas pautas y reglas para nuestra asistencia a este tipo de
actividades para ser el máximo de eficaces. Marcar una serie de objetivos. ¿Has estado
en alguna ocasión en alguna habitación o sala de reuniones totalmente rodeado de
extraños?
Pasos para la asistencia a un evento:
Calendario
Invitaciones
Preparación
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MÓDULO
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Lugar del encuentro
Llegada
Evento
Finalizando el evento
Salida
Seguimiento
Calendario
Es importante conocer los eventos que se organizan en nuestra ciudad mensualmente y
si puede ser también anual. Programa una agenda y elige cuales son más interesantes.
Márcate los más adecuados a tus intereses y empieza a prepararlos. Si tienen cierta
periodicidad, el trabajo inicial se reducirá en el futuro.
Invitaciones
En la invitación tienes la información principal del evento. Empieza la rigurosa
preparación para el éxito.
Inscripción.
¿Registro virtual?
¿Precio de la entrada?
¿Pago anticipado?
¿Descuento por pago anticipado?
Forma de pago.
o ¿Paypal?
o ¿Transferencia?
Ubicación del local, sala, centro de negocios,..
Accesos y transporte público.
o Metro
o Autobús
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MÓDULO
01
o Parking
Localiza la situación con el navegador o Google Maps.
Tiempo de llegada.
Duración del evento.
¿Puedo ir acompañado?
Es especialmente importante si se realiza en el extranjero no dejar nada al azar.
Evento
Existen 3 fases para un evento: Antes, durante y después. Todas importantes para
asegurar el éxito. Si las tenemos bien definidas y las preparamos bien serán mucho
más rentables.
Antes
La preparación del evento es fundamental para que la asistencia al mismo sea todo un
triunfo. Es decir que el trabajo empieza mucho antes del evento. En la mayoría de las
ocasiones hay un listado de asistentes. En el caso de que seas un organizador te
propongo tener 2 tipos de listado. Una para entregar a los interesados con la
información de los asistentes y otra más completa que se acaba completando al
finalizar el evento.
Puede ser una organización de nueva creación, fíjate en la imagen y atrévete. Busca en
tu ciudad información en los lugares citados anteriormente, es como “ir a la raíz”.
Necesitas saber todo lo posible:
¿Qué empresa lo organiza?
¿Quién es el organizador u organizadores?
¿Es una empresa de nueva creación?
¿Tienen información de eventos anteriores?
¿Poseen web? ¿Blog? ¿Están en la red?
Twiitter
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MÓDULO
01
Youtube
….
¿Qué tipo de evento es?
¿En qué formato se desarrolla?
¿Puedes presentar tu empresa?
¿De cuánto tiempo dispones?
¿Qué importancia tiene el participante?
¿Puedo llevar catálogos de mi empresa?
Probablemente haya una convocatoria del evento vía e-mail, por las redes sociales y
redes de negocio, donde habrá un listado de las personas que tienen previsto asistir al
evento. Allí ya podremos detectar personas de manera que podamos focalizarnos y
prepararnos en nuestra presentación. Tarjetas de visita
Durante
Si estamos preparados, podremos focalizar nuestros esfuerzos de manera que sea
mucho provechoso el acto y rentabilicemos más nuestro tiempo y recursos. Ya hemos
hecho una parte de los deberes. Gracias a la fotografía en el perfil podemos acercarnos
para presentarnos. La 1ª impresión cuenta, y tal vez no tengamos una nueva
oportunidad, por lo que deberemos aprovecharlo todo lo que podamos al máximo. Tal
vez eres un poco tímido pero sabes que el networking es la mejor técnica para conocer
nuevos clientes o personas que pueden ayudarte en tus metas y objetivos. Si hay
algunos perfiles interesantes para ti, anímate a contactar con ellos, sé breve, honesto,
específico y elegante. ¡No estás haciendo ningún tipo de venta!
Sé activo durante el tiempo que estés en el evento. Por lo tanto desde el principio
optimiza tu tiempo. Cuando te has presentado a varias personas, y repites muchas
veces lo mismo puedes perder efectividad.
Si eres usuario de Twitter, compártelo con tus “followers” que no han podido asistir al
evento. Agrega comentarios, fotografías e incluso vídeos.
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MÓDULO
01
Contacto visual
Si ves a alguien que reconoces o crees que te puede importar, el primer contacto visual
será una buena forma de invitar a comenzar una presentación y empezar a conversar.
Tanto positivo como en el caso de tener una negativa. Si no eres correspondido a
menos que tengas un interés especial o sepas que vas a poder ofrecer alguna
información importante. Admítelo, si te invitan visualmente tienes muchas más
oportunidades de éxito, si es al contrario acéptalo y sigue conectando y aprovechando
el tiempo.
¡Abrir fuego! Los Icebreakers.
O lo que conocemos también por romper el hielo, puede ser una forma espontánea de
empezar una conversación banal y sin importancia que nos permitirá iniciar un contacto
seguramente con otra persona en el local que estará en una situación similar a la
nuestra. Algunas recomendaciones:
Lee el diario del día.
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MÓDULO
01
Dale una ojeada a las noticias del día en la televisión.
Infórmate de las actividades de los asistentes.
Conversaciones livianas
Preparemos algunas frases para poder internarnos de manera diligente. Lo más común
para iniciar una conversación sin importancia en una consulta, en el ascensor, en una
situación de contacto y que sabemos va a ser de corta duración es hablar del tiempo.
Pregunta
Realiza preguntas para abrir debate o informarte de que buscan tus nuevos contactos:
¿Cómo se enteró del evento?
¿Mediante que sistema conectaron con usted?
¿conoce personalmente al o los organizadores?
¿Por qué asiste al evento? ¿Qué objetivos tiene?
¿Qué espera encontrar?
¿Es la 1ª vez que asiste a este evento?
¿Normalmente acude a este tipo de reuniones y encuentros?
¿Le ha resultado efectivo estos formatos?
¿Puede contarme algún caso de éxito o de negocio?
Realiza preguntas de tipo abierto, si es un evento donde no conoces a nadie y utilizas
preguntas cerradas que se contestan con un monosílabo: si, no, quizás, puede, de
acuerdo,.. será más complicado iniciar y mantener una conversación.
Asistir solo o acompañado tiene pros y contras tanto uno como lo otro. Si asistes solo
localiza a otros en la misma situación que tu. Los que asisten acompañados
normalmente siguen acompañados durante todo el evento, y aquí se trata de ampliar
nuestro círculo de contactos y amistades.
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MÓDULO
01
Después
Está comprobado que después de haber tenido una agradable impresión con algún
nuevo contacto, si establecemos un mensaje para agradecer su tiempo demostrando
nuestro interés causaremos una grata impresión a estas nuevas personas. De entrada
ya le dedicas un tiempo. No dejes enfriar el contacto, actúa rápidamente.
Forjando relaciones
Tengo una pregunta, espero tu respuesta sincera y honesta. ¿Cuándo fue la última vez
que enviaste felicitaciones de Navidad? Quizás respondas, claro…O ya, es verdad como
no me las envían yo ya tampoco lo hago. ¿Crees que esa es una buena forma de que se
acuerden de ti? ¿y de crear relaciones? ¡Da tu el primer paso!
Busca un buen motivo o hazles saber que pueden contar contigo. Los efectos de este
mensaje serán mucho más positivos de lo que te imaginas. Las relaciones se crean en
el tiempo, en términos deportivos son carreras de larga distancia.
Identifica los perfiles
En ocasiones encontrarás personas que se exceden en la confianza. No dudes ni
titubees, demuéstraselo. Mejor decir donde están los límites desde el principio y ese
siempre eres tu quien los marca. Algunos no tienen tiempo para ti, te prometen mucho
pero ¿cuando los contactas no hacen nada? Entonces no inviertas en ellos. Es muy
importante reconocerlos cuanto antes. Estos “Vampiros” y oportunistas están por todas
partes. Cuidado con otro perfil que tiene solo su verdad y no escucha, mejor sigue
adelante y no te desvíes de tus propósitos.
2. Herramientas para el éxito
Al igual que un mecánico necesita de su caja de herramientas con su llave inglesa,
destornilladores, etc. Nosotros necesitamos tener nuestros útiles preparados. ¡No
puedes asistir a un acto para conectar sin tarjeta!
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MÓDULO
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Tarjetas de visita
Esta es con seguridad una de nuestras principales herramientas para un networking
efectivo. Aquí puedes incluir 2 tipos de tarjeta, tu tarjeta personal y empresa o
negocios. Quizás estés buscando una nueva oportunidad de empleo o promoción. En
definitiva un cambio de rumbo. Esta búsqueda para cambiar tu estado actual, de tu
empleo, por lo que te costará dar la tarjeta de la empresa a la que todavía representas.
Entonces, ¿qué harás? ¿No entregarás ninguna tarjeta? ¿Perderás una gran
oportunidad para una oferta para un perfil en un lugar de ensueño para ti?
Una recomendación es que tengas tarjetas personales de visita. No hace falta que
pongas la dirección de tu casa, de tu hogar, de donde vive tu familia, puedes poner tu
nombre, un número de teléfono móvil, y algún dirección de mensajería instantánea.
Con esos datos ya es más que suficiente, para poder estar localizado y dar una buena
impresión, y sobre todo no desaprovechar una posible ocasión de oro para nuestro
futuro.
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MÓDULO
01
¿Que debe tener nuestra tarjeta de visita?
Un recurso interesante para que te recuerden es poner la fotografía en ella, de manera
que te recuerden visualmente y no sea uno más. Incluso algunas compañías adjuntan
la fotografía en familia. Dando entender que son personas estables y por lo tanto de
confianza. Este recurso se utiliza en Estados Unidos.
Por supuesto siempre a gusto del consumidor. Es decir, tenemos que encontrarnos
cómodos con nuestra tarjeta de visita, ya que es como una pequeña presentación de
quien somos y cual es nuestra empresa.
Tamaño
Es importante que sea un tamaño estándar para poder ponerlas en la cartera o los
tarjeteros específicos. Algunas son muy originales y harán que nos recuerden pero en
muchos casos hay muchos puntos para que se pierdan. Por ser muy pequeñas crearás
un toque especial, sin embargo a la hora de guardarlas corres el riesgo que “te
pierdan”. Y si entregas una tarjeta que se sale de la cartera, será una molestia.
Diseño
Es nuestra carta de presentación. Por lo tanto es conveniente que tenga un diseño
atractivo y así nos recuerden y asocien fácilmente. Algunas para negocios de ocio
quizás sean atractivas de color negro u oscuro, no obstante no es práctico si tenemos
que escribir en el dorso. Si es posible y puedes recibir el asesoramiento de algún
profesional del diseño mucho mejor. Si te las haces tú parecerán que así ha sido,
siempre a excepción que seas diseñador o tengas muy buen criterio para el diseño.
Información
De fácil lectura, ni por exceso ni por defecto de información. Lo más importante es
tener tarjeta. Además incluye algunos datos de tu identidad digital. Información de los
nuevos canales de comunicación social como tu cuenta de Twitter o la página de fans
en Facebook con su url personalizada.
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MÓDULO
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VCard Tarjeta electrónica
Cada vez más se utilizan los modelos electrónicos. Esta es una tarjeta electrónica que
viene incorporada en nuestro paquete de Office, en el Outlook o Outlook Express o
Lotus Notes. Si utilizas otro sistema operativo con seguridad habrá un gestor de
contactos. Esta táctica es enviar nuestra tarjeta con nuestros datos de manera que
facilitemos al máximo la labor a nuestro contacto simplificándole que pueda archivar
nuestros datos correctamente, evitando así posibles errores.
Las redes profesionales como LinkedIn y Xing nos ofrece descargar la Vcard de
nuestros contactos directos a nuestra base de datos en nuestro ordenador. Es una
aplicación fantástica para ir ampliando nuestra base de datos ahorrándonos mucho
tiempo. Además incluye un enlace automáticamente para visitar el perfil por si hay
alguna actualización.
Formatos de eventos de networking
Se hallan diferentes formatos de eventos de networking más o menos efectivos en
función de nuestro carácter y manera de ser. También dependiendo del cometido del
mismo y las competencias para este tipo de acontecimiento. Fformato dinámico y en el
que todo el mundo que asiste tiene la oportunidad de conocer a algún nuevo contacto
con toda seguridad. Algunos formatos son:
“Elevator Speech” o “Elevator Pitch”
Solo este apartado podría ocupar un capítulo del libro, dado de la importancia del
mismo. Este formato de evento bautizado como el “Minuto de oro” o ¡60 Seg! por Ivan
Misner Fundador de BNI, resulta muy eficaz de caras a un evento dinámico.
Pros:
Es una gran oportunidad para que todo el mundo asistente al acto conozca de 1ª mano
nuestro negocio.
Es un formato muy efectivo para los ponentes.
Es un formato limitado para no más de 100-120 personas.
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MÓDULO
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Contras:
No puede presentarse todo el mundo que participa.
Hablar en público frena a algunos.
Speed Networking
Esta configuración de evento de networking estructurado tiene procedencia en las citas
rápidas llamados Speed Dating. La comunidad judía diseñó este formato para
relacionar a sus miembros erigiendo esta divertida y efectiva manera de relacionarse.
En la actualidad se ha transformado en un excelente sistema para incrementar de una
forma estructurada nuevos contactos comerciales y de negocio, asegurando al
participante que aumentará su red de contactos. Tiene otros nombres como Negocios
Express o Rueda de negocios.
Pros:
Garantiza muchos contactos en un corto espacio de tiempo. Si nos interesa preparar
una reunión ya tenemos
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MÓDULO
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Contras:
Después de repetir 12 o 15 incluso más veces nuestra presentación es agotador para
algunos.
Cocktail
Tomando una copa y algún canapé hacemos nuevos contactos, saludamos a antiguos y
presentandonos entre nosotros.
Pros:
Hay un ambiente distendido relajado.
Se hace de pie y facilita el desplazarse por el local.
Contras:
Si en el cocktail hay canapés al conocer a otras personas es incómodo tener las manos
ocupadas, pudiendo estar manchadas y pringosas.
Hablar con la boca llena no es de buena educación, se producen situaciones delicadas.
Es mejor realizar el networking anteriormente para a posteriori continuar afianzando
los nuevos contactos.
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MÓDULO
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Presentaciones
En este formato el networking se hace un poco al inicio, a la llegada al evento, sin
embargo muchos no se conocen. Es primordialmente a la salida de las presentaciones
el networking efectivo.
A favor:
Se imparte alguna charla magistral y el networking se realiza al finalizar el acto.
A medida que llegan los asistentes tienes ocasión de presentar a algunos.
En contra:
Si no es un evento de networking vertical, sucede que los ponentes no sean de especial
interés para ti al no ser del sector que te interesa. Provoca cierto despiste en algunos.
Desayunos
Este formato es muy común en el Reino Unido, donde empiezan a aflorar empresas en
todas sus ciudades que ofrecen este tipo de servicios.
Motivo
Esta es la razón principal y hilo de conexión. ¿Es un evento de networking vertical?
Aquí definimos la razón que nos une a esta comunidad o grupo.
Antiguos alumnos de la Universidad
Club de amigos de..
Deporte
Es interesante compartir algún tipo de actividad que no requiera de mucha actividad y
en la que se pueda conversar de forma distendida como puede ser en un partido de
golf que nos permite tener tiempo para entablar conversaciones fácilmente. En un
evento de un partido de fútbol por ejemplo en los palcos privados se hacen muy buenas
relaciones que a futuro pueden abrirnos muchas puertas.
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MÓDULO
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Donación – Caridad – Benéficos
Es una gran ocasión para generar nuevos contactos en actos de este tipo. Suelen ser
eventos donde el código de vestimenta es de etiqueta. Sin embargo cada vez son
menos dada la coyuntura económica.
Inauguración
Por ejemplo en una galería de arte, en un museo, el estreno de nuevas oficinas,..
Eventos de networking en el mundo
Existe una proliferación de eventos en todo el mundo con una gran oferta. Algunos de
ellos son populares en diferentes países del planeta. Muchos de ellos con marcado
carácter tecnológico, principalmente procedían de las TIC Tecnologías de la información
y comunicación, se dieron cuenta que necesitaban “desvirtualizarse” y tener un cara a
cara. Son eventos creados con la intención expresa de incrementar la red de contactos
y conocer algún ponente destacado para en un ambiente abierto poder preguntar y
debatir.
First Tuesday
Este evento de networking se inició en Octubre de 1998 en Londres en el Alphabet Bar
por Adam Gold, Julie Meyer, Mark Davies, John Browning and Nick Denton. Tiene una
periodicidad mensual celebrándose cada primer martes como su nombre indica, por lo
que la convocatoria es muy sencilla y fácil de recordar, sin necesidad de recordatorios
posteriores y nuevas convocatorias. Principalmente es un evento para emprendedores
relacionados con las nuevas tecnologías, compañías que buscan inversores,
financiación, inversores y proveedores de servicios.
El formato es una recepción donde te identifican con una pegatina de diferente color
para saber si eres inversor o emprendedor. Pudiendo llevar ambas. Después de unos
minutos el moderador da paso a algún especialista que da una charla magistral y
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MÓDULO
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responde las preguntas de los asistentes al acto, para continuar conversando
ampliando nuestra red.
Last Thursday
Como su nombre indica es el último jueves de cada mes, por lo tanto es mensual. De
perfil tecnológico, es gratuito y es uno de los pioneros en eventos de networking. El
objetivo también es pasar un buen rato en un ambiente distendido ampliando la red de
contactos.
Open coffee
Se realiza una vez al mes en diferentes ciudades en el mundo. Es un evento destinado
a poner en contacto a emprendedores, desarrolladores e inversores. Este evento fue
creado principalmente para las start-ups. Se realiza en diferentes ciudades en el
mundo. La idea es bastante simple, encontrarse para conversar y construir relaciones.
Uno de sus objetivos primordiales es crear una atmosfera relajada y de relación con
colegas en la misma situación. Apoyado en un formato social pretende un ambiente
distendido para promocionarnos y conectar inversores con emprendedores.
Clubs de networking y referencias
El poder de la gestión estratégica de contactos e incluso la profesionalización de estos
es fundamental para tener éxito. La mezcla del virtual (on-line) con el presencial (off-
Infórmate de los eventos que se organizan en tu ciudad o ciudades
que te interesan para tu negocio. Esta fórmula hará incrementar
rápidamente tu red de contactos.
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MÓDULO
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line) es de vital importancia. Empiezan a aparecer clubs de networking y de referencias
en todas las ciudades más representativas del mundo.
Estos clubs, agrupaciones y asociaciones proliferan más en países de origen sajón (UK,
USA, Australia,..), sin embargo cada día aparecen más en todas las ciudades del
mundo. Organizando sus propios eventos para crear la oportunidad de ofrecer
networking a sus socios y miembros y generar un espacio con un ambiente adecuado
para una alta efectividad. Conociendo la importancia del cara a cara (face to face) para
crear relaciones basadas en la confianza y las sensaciones que nos transmiten los
demás en los encuentros. Combinándolo normalmente con sus propias webs de gestión
y plataformas de comunicación.
Algunos de los más representativos clubs de networking a nivel nacional e internacional
son:
BNI www.bni.com
The NetworKing www.thenetworking.net
4networking www.4networking.com
Bob Clubs www.bobclubs.com
Brxnet www.brxnet.co.uk
6º NetworkerClub www.6grados.com
BNI www.bni.com
Es la organización líder mundial en referencias para negocio, más grande del mundo.
Con un modelo de negocio contrastado. Con más de 125.000 miembros y presencia en
48 países. Su modelo de negocio se basa en unos grupos llamados Capítulo (Chapter),
que reúne de 20 a 45 personas de diferentes sectores con diferentes perfiles
profesionales y negocios, no son competidores entre si. Organizan desayunos para
presentarse y dar a conocer al grupo su empresa, independientemente si se trata de un
producto o servicio. De tal manera que los asistentes al encuentro harán de agentes
comerciales de su empresa y dando pie a referencias.
Los encuentros son semanales y organizan un encuentro anual con miembros de la
organización de todo el mundo. Su presidente y fundador es Iván Misner. Acreditado
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hombre de negocios con diferentes columnas de opinión en periódicos prestigiosos y
escritor de varios best-sellers en ventas y networking.
Mark Gibson Co-Director Nacional nos comenta: “BNI se fundó en 1985, y empezó a
desarrollar franquicias en 1996. Es la organización de recomendaciones de negocios de
más éxito del mundo. Cada semana, más de 5.600 grupos de BNI se reúnen en 48
países, el año pasado los miembros generaron más de 6,2 millones de
recomendaciones con un valor estimado en negocio facturado de más de 2.000
millones de euros”
The NetworKing www.thenetworking.com
Este club tiene sede central en Holanda a manos del networker profesional
estadounidense, Charles “Ruf” Ruffolo. Autor de el libro: Network Your Way to
Success es uno de los pioneros del networking profesional en Europa. Ex–militar
profesional, dejó el ejercito cuando conoció a su mujer para dedicarse a full time a los
contactos y relaciones de negocio. En fase de expansión del negocio a nivel mundial.
Tienen sede en USA, Holanda, China, Turquía,.. y ampliando. Ruf nos dice: “You are
the King of your network” (Tú eres el King de tu network).
4 Networking www.4networking.biz
De origen británico. En los países sajones es de gran éxito la fórmula de eventos en
base a un desayuno.
6º NetworkerClub www.6grados.com
Es el 1er. Club de networking profesional español. Organiza eventos de networking
profesional en diferentes formatos (Speednetworking, 60 Seg Speech Elevator) para
realizar contactos de negocios. Los eventos son de tipo multisectorial, desde un
profesional liberal (abogado, consultor, diseñador,..) a un integrante de una
multinacional.
Networking coach, networkers profesionales y gurús.
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Aquí tienes una lista de algunos de los más destacados expertos en networking a nivel
mundial. Si quieres aprender cómo puedes capitalizar y rentabilizar al máximo tu
networking aprende las técnicas y trucos (tips) de los profesionales. Algunos de los más
destacados son:
Will Kintish www.kintish.co.uk
Donna Fisher www.donnafisher.com
Jan Vermeiren www.networking-coach.com
Charles “RUF” Ruffolo www.thenetworkingacademy.com
Liz Lynch www.networkingexcellence.com
Keith Ferrazzi www.keithferrazzi.com
Gwen Rhys www.gwenrhys.com
Melissa Giovagnoli www.networlding.com
Sean Grobbelaar www.networkingcoach.com.au
Antoni Porras www.antoniporras.com
Asociaciones, cámaras de comercio, colegios profesionales…
Muchas de ellas llevan años y nos ahorrarán mucho tiempo. No obstante es necesario
contrastar los datos. En ocasiones los datos están obsoletos y desactualizados.
Clubs internacionales de negocios
Existen algunas organizaciones no gubernamentales con una importante presencia a
nivel mundial. Algunas de ellas son:
Rotary Club www.rotary.org
Rotary es una asociación internacional de líderes empresariales y profesionales que
proporcionan servicio humanitario, promueven la puesta en práctica de elevadas
normas de ética en toda ocupación y contribuyen al desarrollo de la buena voluntad y
la paz en el mundo. Fundado en Chicago por el abogado Paul Harris y tres amigos
suyos: Silvester Schiele, negociante de carbón; Gustavus H. Loehr, ingeniero de minas
y Hiram E. Shorey, sastre. Funcionan más de 30.000 clubes rotarios en cerca de 160
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países que cuentan con un millón doscientos mil socios aproximadamente. Su eslogan
es "Dar de sí antes de pensar en sí".
Rotario que en otros sinónimos significa benévolo, generoso, magnánimo y fraternal
impulsa la realización de proyectos a nivel local que abordan múltiples problemas
críticos de actualidad, incluyendo desde el analfabetismo, la pobreza, la proliferación
del VIH/SIDA y el hambre.
Lions www.lionsclubs.org
Nació en 1917 gracias a su líder Melvin Jones. Constituye una organización mundial con
más de 45.000 clubes y 1,7 millones de miembros activos distribuidos en 205 países y
áreas geográficas. Los miembros realizan su trabajo de forma completamente
desinteresada y, más aún, contribuyen personalmente en la medida de sus
posibilidades a financiar los proyectos de los clubes. Su lema es "We serve" (Nosotros
servimos), se refiere directamente a la idea central de la institución: la realización de
servicio comunitario privado en la mayor escala posible.
El Club de los Leones ha apoyado históricamente las labores de la ONU Organización de
las Naciones Unidas desde sus inicios en 1945, invitados para asistir a la redacción de
la Carta de las Naciones Unidas en San Francisco. Los leones son reconocidos
internacionalmente por sus servicios a los ciegos y discapacitados visuales. Este
servicio comenzó cuando Helen Keller se dirigió a la convención internacional en Cedar
Point, Ohio (EE.UU.) en 1925 y se nombró a los leones Caballeros de los Ciegos.
Kiwanis www.kiwanis.org
Esta organización es un club internacional, fundado en 1915 en Detroit, Michigan por
Joseph G.Prance y Allen S.Browne. Tiene su sede en Indianápolis, Indiana. Con
240.000 miembros en 7.700 clubs de 80 paises. La edad media es de 57, hombres
74%, 26% mujeres. El nombre fue acuñado a partir de una expresión Otchipew de los
indios americanos. Este fue originalmente el lema de Kiwanis, traducido como
"Construimos". El lema actual es "Servir a los niños del mundo". Los miembros del club
se llaman Kiwanis.
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Está a cargo de un Consejo de Administración, un Presidente Internacional y otros
funcionarios. Estos funcionarios son elegidos en la convención anual de Kiwanis
International. Hay cincuenta y tres distritos administrativos, cada una dirigida por un
gobernador, y los distritos se dividen en áreas de servicio de llamadas divisiones, de 12
a 20 clubes y dirigida por un teniente gobernador. Cada club tiene un presidente y la
junta directiva.
Organiza tus propios eventos
Es una buena iniciativa y puede ser una gran experiencia. Esto lo puedes hacer de
manera informal o de forma profesional. Piensa en reunir a tus clientes y a los
potenciales, es decir los que “todavía no lo son” pero pueden serlo, algunos
proveedores de confianza, y al personal, es una forma excelente de encontrar vínculos
entre tus colaboradores. ¿Cuándo fue la última vez que organizaste una barbacoa o dar
un paseo en tu barca nueva? ¿o invitaste a tu cumpleaños o para el aniversario de tu
boda? Si estás pensando en organizar tus propios eventos de networking, los
resultados pueden ser espectaculares. Una recomendación para aquellos que quieran
dedicarse que será de gran ayuda es:
Pago por anticipado
Es aconsejable el uso de estas herramientas que nos facilitaran la previsión del evento.
Existen plataformas de pago anticipado que pueden ser una forma segura de cobro y
de fácil gestión para las previsiones para el evento y actividades que programemos. De
manera que tengas todo controlado y puedas hacer una correcta previsión. Incluso
poder atender el pago adelantado.
Amiando www.amiando.com
Cvent www.cvent.com
Eventioz www.eventioz.com
Regonline www.regonline.com
Wingateweb www.wingateweb.com
Kedamoos www.kedamoos.com
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Podrás hacer una previsión para el pago del alquiler del local. Algunos restaurantes
ante la sorpresa que no se presentaban los organizadores empezaron a cobrar un %
mínimo antes de las comidas o cenas. Si tienes pensado organizar es acertado, ya que
quien decide asistir no tendrá inconveniente en desembolsar el importe de la entrada
con anterioridad.
Otro eventos
Ferias y congresos
Se idearon para justamente hacer contactos. Son ideales también para dar visibilidad a
nuestra empresa. Y muy interesantes porque en una misma feria de cierto prestigio
podemos encontrar a toda nuestra competencia o a todos los representantes de algún
sector en concreto. Es una manera de optimizar nuestros recursos y aprovechar algún
desplazamiento. Están un poco obsoletas en general, pero algunos del sector no nos las
podemos perder.
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Generosidad, en ocasiones recibirás invitaciones para actos a los que
no podrás asistir por tener otros compromisos previos en la agenda.
Antes de perderlas acuérdate de tu red de contactos. ¡Te lo agradecerán!
Acompañante, si eres tímido y te cuesta ir solo, acude al evento
acompañado hasta que te sientas más seguro.
Grabación, prepara tus presentaciones delante del espejo para hablar en
público.
Tarjetas, para crear las fichas nuevas puedes utilizar scanners de
tarjetas que optimizarán el tiempo para completar las fichas nuevas. Los
hay por tarjetas individuales o incluso puedes completar un A4. Es un
gran método que nos ahorrará mucho tiempo.
Imagen, recuerda el dicho: “No nos vestimos para lo que somos, sino
para lo que queremos ser”. Tu vestuario debe ser apropiado para el
momento y lo que quieres transmitir.
Networking coach, puedes buscar la ayuda de algún profesional que te
servirá para optimizar tu tiempo y ser mucho más efectivo. Inicialmente
parecerá un gasto, no obstante a la larga será una inversión. ¡Haz la
prueba!
Presentación, es necesaria preparación para una exposición efectiva,
mucha práctica, práctica, y más práctica… ese es el secreto de una gran
presentación personal. No dejes a la improvisación ningún detalle.
Paga y señal, si organizas el evento ofrece un pequeño % de descuento
para los que abonen el importe con anterioridad o algún tipo de
suplemento, promoción, regalo, como una bebida de bienvenida, o
incluye una copa al finalizar el acto,..¡sé creativo!
Listas, si eres el organizador del evento algunos interesados te
solicitaran la lista de asistentes. Haz 2 listas, una con información
básica: Nombre, Empresa, Sector y otra más completa con los datos:
Web, E-mail, Dirección, Teléfono, Móvil, Intereses (Busco-Ofrezco),..
Cóctel, en este tipo de eventos nunca tengas las 2 manos ocupadas.
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1. Combina para el éxito.
Ahora ya tenemos una idea formada y clara de que trata el networking y las
diferentes modalidades que existen. Estos 2 pilares en los que se basa el networking
combinados, es decir el mix del presencial (off-line) y el virtual (on-line) en función de
nuestro carácter nos darán la fórmula para aprovechar al máximo todas sus
posibilidades. Generalmente se decantará la balanza más en un sentido que en otro, sin
embargo lo ideal es estar lo más cerca posible del 50%-50%.
4. EL PODER DEL NETWORKING
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La importancia de tener una estrategia para catalizar nuestro éxito.
Conocer las características fundamentales del Networking.
Adoptar un protocolo para el éxito.
UNIDAD 4. MÉTODO NETWORKING
OBJETIVOS
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A partir de ya, es decir desde hoy mismo todo tipo de interacciones de nuestro día a día
las vamos a protocolizar, a adoptar un procedimiento en todas nuestras relaciones,
profesionales especialmente, esto lo llamaremos el método networking.
Comienza una nueva forma de encarar nuestros objetivos independientemente de
nuestros propósitos e intenciones. Para facilitarlo es necesario escribirlo, es decir
plasmarlo en un registro. Ya bien sea en papel o formato digital.
1. PROFESIONALIZA TU NETWORKING
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Estos 2 conceptos son las grandes claves para entender los 2 pilares desde los que se
construye un networking a futuro. Los hemos bautizado como el contenido es el rey,
el que y la comunidad la reina, a quien.
1. El contenido es el rey, el QUE la comunidad la reina, A QUIEN.
El contenido es lo que queremos compartir con el resto, es lo que compartimos, lo que
aportamos, lo que da valor, desde nuestra información o la de terceros. La comunidad
es a quien se lo decimos y compartimos. En estos conceptos reside la conquista
definitiva del networking profesional. Para un
La importancia de generar contenidos, bien ya sean propios o confeccionados a partir
de terceros es lo que nos ayudará a crear interés produciendo material e informando a
nuestros miembros de grupos de nuestro negocio o empresa.
2. CONCEPTOS CLAVE: CONTENIDO & COMUNIDAD
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Estructurar todas nuestras interacciones y protocolizar catalizaran nuestros negocios y
proyectos. Esto exige tiempo que ganaremos exponencialmente a medida que vayamos
aplicando una forma de entender la gestión de los contactos independientemente de lo
que pretendamos.
Protocolizar, aplicar un procedimiento, es la forma de marcar la diferencia. En este
módulo de Introducción al Networking es especialmente relevante que se trata de
atesorar y rentabilizar todas las situaciones para ofrecer y capitalizar nuestra base de
datos de forma profesional. En el momento que se entiende gráficamente las ventajas y
todo lo que se crea nos posiciona de forma ventajosa independientemente si
pretendemos un empleo, un nuevo cliente, posicionarnos, … es momento de pasar a la
acción.
3. EL MÉTODO
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La importancia de tener una estrategia para catalizar nuestro éxito.
Creación de un plan a corto, medio y largo plazo.
Si tenemos diferentes líneas de negocio o varias empresas crear planes
específicos.
UNIDAD 5. NETWORKING PLAN
OBJETIVOS
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1. Marcar una estrategia para optimizar nuestros recursos.
¿Dónde estás? ¿Dónde quieres estar? Empieza por preguntarte siendo honesto contigo
mismo. ¿Cuáles son tus objetivos? ¿Qué propósitos tienes a corto, medio o largo plazo?
Si no lo sabes quizás actúas como un barco a la deriva o ¿tienes un puerto de destino?
Hay que marcar objetivos. El tiempo es uno de nuestros más preciados recursos, quizás
el más valioso, es indudable. Por lo tanto, crucial para nosotros una estrategia, un Plan.
Optimizando nuestros recursos, ya no solo económicos, sino especialmente el de
nuestro limitado tiempo. Efectivamente, el más preciado de todos, el de nuestra vida.
Vamos a empezar definiendo unas pautas que nos ayudarán en nuestra estrategia, ya
que lo que puede ser acertado para otros puede no serlo para nosotros o lo que era
innegable ayer no lo es para mañana. Es muy importante que este Networking Plan sea
personalizado y concreto, ceñido a nuestras singularidades.
Tener distintas guías al principio de nuestra estrategia va a ser fundamental para
nuestra hoja de ruta, de forma que catalicemos y aseguremos el éxito en la
consecución de nuestros objetivos y metas. Esta guía nos ayudará a ser eficaces para
conseguir nuestros objetivos y eficientes utilizando el mínimo de recursos.
Y si, sobretodo es esencial, de vital importancia, fundamental, hacerlo por escrito.
Tenemos que escribir y escribir hasta encontrar bien definido, hasta tener programado
y bien calibrado nuestro Networking Plan. Después resultará mucho más sencillo
realizar modificaciones y cambios. Tiene que ser dinámico y versátil con capacidad de
transformaciones, mejoras y adaptaciones. Es preferible dedicarle más tiempo al inicio
y a la larga será un método superior siendo mucho más efectivo. Para constituir un
plan de éxito, sabemos que el Networking se compone de 2 pilares que son el virtual y
el presencial. Por lo tanto desarrollaremos un plan que englobe a los dos.
1. PLAN ESTRATÉGICO
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Agencias como las que gestionaron las últimas elecciones en USA para la presidencia,
en especial la de su actual presidente Obama entendieron rápidamente como las redes
virtuales podían ayudarles en sus objetivos. Cuando la candidatura del republicano
John McCain recaudaba 11 Millones de $ americanos, su contrincante demócrata
Barack Obama conseguía reunir 55 M. quintuplicando la cantidad de su adversario y
solamente con el uso de las redes sociales y profesionales. Representando el 67% de
su recaudación. Para ello pusieron en marcha toda una estrategia a nivel nacional
potenciando a su candidato proporcionándole excelentes resultados. Este trabajo se
realizó durante meses y con una previsión, programación y ejecución tanto en la red
como en todas las conferencias en vivo por el candidato de forma excelente.
Otro caso es el de Sandro Rosell presidente del FC. Barcelona, más conocido
internacionalmente como el Barça. En la pugna por la candidatura diseñó una
estrategia de captación de votos que le valió una distancia abismal con sus
competidores. Anticipándose con un trabajo de meses previos a la votación.
Impartiendo charlas y encuentros, es decir compaginando encuentros presenciales off-
line, y al mismo tiempo con una inversión en imagen en todas las redes sociales
generalistas, especialmente Facebook y Twitter.
Organizó reuniones para responder en tiempo real las peticiones y preguntas de los
seguidores y posibles votos a favor, para todo esto se rodeó de un grupo de
especialistas generando todo un aglomerado de personas implicadas y que creían en su
proyecto. Todo esto permitió mostrar su lado más humano y cercano, acercándole a
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sus posibles electores, y eliminando muchas barreras. Una muestra más de las
bondades de las redes sociales.
Cualquiera que se dedique al mundo de la política o aspire a unas elecciones masivas
no puede obviar el uso de estas potentes y determinantes herramientas en su proceso
de precampaña y campaña. Detectando los indicadores necesarios para potenciar su
elección o negocio, ofreciendo una visibilidad innovadora.
Definiendo la estrategia
El diseño de nuestra estrategia depende de los objetivos y los recursos disponibles.
Innovando para sorprender e impactar. Hay algunas reglas que son comunes para los
dos (on-line/off-line) y otras específicas para cada ámbito. Tenemos que tener algunos
indicadores para saber que estamos haciendo y que está siendo más efectivo con
diferentes parámetros y métricas. Aceptando que no todo es medible, como
sentimiento, percepción,…
Palabras clave
Esta práctica es muy recomendable, aunque pueda parecer algo obvio, definir las
palabras clave para nuestro plan estratégico es imprescindible para focalizarnos y
orientar en la dirección adecuada nuestros esfuerzos. Esto tan simple a priori se
complica. En mis cursos y seminarios cuando pregunto por las palabras claves de cada
uno, son muy pocos los que pueden responder de manera precisa, y el que puede
hacerlo solo articula, 2 o 3 sustantivos, cuando lo ideal sería que empezaran a brotar
palabras sin cesar.
¿Ya sabes que palabras son claves en tu negocio? Piensa en algo tan obvio. Te animo a
escribir ahora mismo tan solo 3 de ellas. Te propongo más tarde que llegues a 20.
Motores de búsqueda
Es muy importante para los usuarios en internet buscar y localizar la información, sin
embargo implica tiempo. Existen robots que escudriñan en la red por nosotros.
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Inicialmente parecía ser una aplicación más. Hoy en día las propias redes tienen sus
propios buscadores dentro de las plataformas.
Google www.google.com
El motor de búsqueda por excelencia, mundialmente conocido es Google, creado por
Sergey Brin y Larry Page. Dos alumnos de la prestigiosa universidad de Standford
quienes soñaron crear de forma gratuita un motor de búsqueda. Después de proponerlo
a varias empresas su fantástica idea, algunos no compartían ni su pasión ni entusiasmo
aconsejándoles que si estaban tan decididos y tenían tanta seguridad empezaran su
propia empresa y consiguieran la financiación necesaria. Ahora en la actualidad
liderando el nº 1 en el ranking mundial.
Yahoo www.ysearch.com
Es el otro gran buscador competencia directa de Google.
Bing www.bing.com
Bing es otro motor de búsqueda, propiedad de Microsoft.
Yandex www.yandex.ru
El más famoso buscador ruso.
Baidu www.baidu.com
El buscador chino más popular.
Se suman a búsquedas especialmente de personas en Facebook y también para perfiles
y empresas Youtube. Siendo la red más importante y más destacada de vídeos del
mundo, ahora ya el segundo buscador de empresas y personas del mundo.
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Estrategia
Es importante una visión global que incluya virtual y real. Define que % de cada uno.
Ten en cuenta que lo óptimo es situarnos cerca del 50%-50%.Virtual (On-line) y
Presencial (Off-line) Este caso con el 40% Off-line y el 60% On-line está muy cerca del
más óptimo 50%-50%.
Eje % On-line / Off-line
60%
On-l
ine
100
90
80
70
60
50
40 40%
30
20
10
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Off-line
Eje % On-line / Off-line
20%
On-l
ine
100
90
80
80%
70
60
50
40
30
20
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0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Off-line
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Este otro caso totalmente descompensado, con 80% On-line y 20% Off-line. En función
de nuestro carácter se desviará más en un sentido u otro. Lo ideal es cercano al eje
central.
Algunas pautas son válidas para ambas estrategias para después ver las más
interesantes para cada cual.
Tiempo
¿Qué tiempo le vas a dedicar? Tenemos que definir un tiempo al que le vamos a
dedicar a nuestro Networking Plan tanto en la preparación como en la ejecución,
actualización, revisión, métricas, análisis y diagnóstico.
No importa si es una hora al día o a la semana. Hay que empezar a fijar objetivos, las
pautas para cumplirlas y ejecutar después. En el inicio representa más trabajo, luego
importará más el mantenimiento, una vez organizado el esqueleto y bien estructurado.
El día a día nos atrapa en la mayoría de los casos. No hay suficientes horas al día, por
lo que hay que focalizar y optimizar. Y hacernos las preguntas clave. Hacer networking
significa tiempo, por lo tanto tenemos que priorizar. 1 hora diaria o 1 hora semanal, o
quizás las tardes del jueves se destinarán exclusivamente para la gestión de nuestro
Social Media y gestión de las tarjetas y nuevos contactos en nuestra base de datos. Lo
fundamental es entender que esto forma parte del trabajo y le otorgamos la
importancia que realmente tiene.
Reconecta
Piensa en antiguos contactos y reconéctalos. Desde la escuela, instituto, universidad,
master, etc. ¡Te sorprenderas!.
Tanto si eres un freelance como directivo de una multinacional los contactos importan y
mucho. Te animo a escribir una lista de empleos o colaboraciones a horas que hayas
realizado en diferentes empresas. Y aquí no sólo incluimos a los compañeros de
trabajo, añade a superiores, subordinados, proveedores, clientes,…y personas que
estaban vinculados en algún modo. Es decir, cuando te dirigías a trabajar esa empresa
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quizás visitabas una determinada empresa o tenías ocasión de saludar a alguien. ¡Todo
suma!
Fotografía
Muchos se preguntan acerca de la necesidad de poner fotografía y qué tipo de
fotografía. La respuesta es sí, inspira confianza y os recomiendo que si es una red
profesional pongáis una fotografía actual, si es posible que tenga que ver con vuestra
actividad mucho mejor, esto sería lo idóneo. Si eres un ejecutivo y persona de negocios
adecuado a la ocasión. Por ejemplo imagina que eres un cantante, parece apropiado
aparecer con un micrófono o en un escenario, entonces genial.
Lo mejor es si quieres causar una buena impresión es estar bien presentado y
arreglado. Siempre tiene que primar el sentido común por encima de todo. El tamaño
de la foto es importante que muestre bien el rostro a ser posible en una posición
asertiva, sonriendo y bien aseado. No será lo mismo para un candidato a Director de
RRHH que un aspirante a una profesión creativa o artística. Pero siempre pensando que
quien nos va a contratar está viendo muchos C.V‟s probablemente y solo por la
fotografía puede ser motivo para que nos descarte en una primera selección visual.
No es recomendable si optamos a una opción profesional que nuestro posible
seleccionador o ”head hunter” nos vea en determinada actitud. Si se trata de una red
social puede ser más informal o incluso muchas de ellas ofrecen mostrar un avatar, que
es un dibujo simpático que remplaza a nuestra fotografía. Tú decides quien es de tu
entorno profesional y cuando pasa al personal.
Sentido común
Varias identidades puede ser una manera de focalizar nuestra presencia en las redes.
La tecnología nos lo permite de manera fácil y rápida. Existen casos de personas que
han perdido sus empleos a causa de según que tipo de fotografías o comentarios en su
cuenta de Twitter compartiendo detalles fuera de tono o de carácter privado.
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Personas clave
Personas con quien has trabajado en el pasado, gente que admiras y por quien tienes
un sentimiento es especialmente interesante de conservar el contacto. Nunca sabes si
pueden necesitarte algún día o tú a ellos. Sobre todo no te pongas en contacto solo
cuando necesites o quieras alguna cosa.
Escribe una nota de agradecimiento o envía un e-mail para hacerles saber de que
pueden contar contigo. Haz los deberes y los efectos serán asombrosos.
Conectores que conozco
Probablemente estarás pensando que algunas personas son importantes para ti pero no
tienes el contacto con ellos. Piensa quien te puede ayudar en eso, vamos a hacer una
lista de los principales conectores y superconectores que conocemos.
Crea tu propio grupo y Página de Fans
Es una práctica muy sugestiva e interesante, ya que podrás dar una visión de tu código
y tus intereses y aportar valor al grupo con contenidos, información del servicio o
producto, promociones, material visual (fotografías y vídeos) y datos relacionados con
la actividad.
Uno de las más importantes funciones que tienen los grupos es la de compartir
información y conocimiento.
Haz una inversión a futuro
Hay quizás algunos contactos que en el momento vigente tal vez no sean lo suficiente
interesantes para nosotros, quizás en el futuro sean grandes hombres de negocio y
empresarios de éxito. Apuesta por algunos de ellos. Prepara una lista y el futuro desde
hoy mismo. Estas relaciones tendrán su peso en oro si los apoyas.
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TDD
Localiza a los Tomadores de decisiones, son importantes porque los demás les
escuchan y especialmente porque son los que toman las decisiones y el resto respeta.
No necesariamente tienen que tener una amplia red de contactos o que estos sean muy
poderosos, pero probablemente sean lo suficiente prestigiosos y decisivos para la
consecución de nuestras metas. Hay que ser muy observador para detectar estos
perfiles en los eventos en el mundo real y en las redes. Los criterios pueden ser
muchos y seguramente los que son válidos para mí, no lo sean para ti. Lo que si te
recomiendo es que te pongas cómodo y empieces una lista de nombres. Por su
participación, por el retorno, por su posición, por su carisma,…
Actitud
Sabes lo importante que es el networking y además tienes el deseo de tener una
poderosa red de contactos. En ocasiones algunas puertas serán difíciles de abrir incluso
algunas imposibles. Tu determinación y especialmente tu actitud te mantendrán
motivado, porque tienes una meta, unos objetivos, un deseo y esto lo irás forjando con
tu actitud. Recuerda que el campeón siempre aguanta un asalto más y que la
motivación lo desmarca siempre al final respecto al resto. Hay que estar preparado a
resultados negativos, estos nos curtirán y nos prepararán para encuentros importantes
en el futuro. Forman parte de la partida y saber encajar es necesario.
Planificar
La velocidad como funciona todo en la actualidad ha acortado los tiempos y un plan a
10 años ha quedado totalmente obsoleto. Prepara en plazos:
Corto (1-3 meses)
Medio (3-6 meses)
Largo (1 año-3 años)
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Para el éxito es importante tener una programación. Proponte ordenar tus contactos
actuales. En función de los que tengas segméntalos y márcate diferentes objetivos.
Créate algunos retos proponte algunos fáciles para no desanimarte, y ves
complicándolo. ¡No limits!
Organiza
¿Cuándo fue la última vez que organizaste una cena para tus amigos? ¿Alguna vez un
acto o evento? ¿Nunca? Anímate a organizar tus propios eventos te dará una
experiencia y punto de vista muy enriquecedor. Es independiente si tienes una gestoría
o un despacho de diseñadores. Invita a tus clientes, proveedores, amigos. Los
resultados ¡pueden ser espectaculares!
Patrocina
¿Te has planteado patrocinar un evento? Es un sistema estupendo para darte a conocer
a ti y tu empresa, siendo muy efectivo. Contacta con los especialistas y empieza la
“epidemia social”.
Integrar
Es la integración de diferentes tecnologías. Muchas de ella son compatibles. Aplícalas
en tu día a día. Aprovecha los avances tal como son, sin convertirte en un esclavo de
su uso.
Visión
Tener la visión acertada es una parte de intuición, es no verlo, pero sentirlo, saber que
está ahí. Finalmente es una anticipación.
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Visualiza
Imagínate que ya lo tienes y actúa como si fueras ya ese hombre o mujer que deseas
ser. El poder de la visualización es fundamental y más relevante de lo que nos
podemos llegar a imaginar.
Hay que reconocer que para ser capaz de hacer un tipo de ejercicio de manera
continuada es necesaria una gran fuerza mental y sobretodo motivación, deseo y
determinación por cumplir nuestras metas, en definitiva una gran disciplina.
Éxito
Por supuesto el éxito es relativo, no significa lo mismo para todos. Escribe en un papel
en letras grandes y de color rojo 3 objetivos o 3 palabras de lo que signifique para ti, y
ponlo en un lugar visible.
Esfuerzo
Durante mis años de largo entrenamiento para conseguir mi cinturón negro practiqué
durante horas, y por supuesto hubo muchos días en los que no me apetecía entrenar.
Nadie dijo que iba a ser fácil, lo que si puede ser seguro es divertido. ¡De ti depende!
Vincula
Cada vez está todo más unido, desde las redes y plataformas a nuestras webs,
blogs,..permitiendo vincular entre sí nuestros perfiles. Es exactamente lo que haremos
para crear todo en red. Esto nos dará mucha más visibilidad y mejor posicionamiento
en el ranking de los buscadores. Existen algoritmos que nos indexan cuando nos
rastreen los buscadores. En la actualidad la gran mayoría de redes vinculan a otras con
un simple icono en la web. Esto tiene efectos colaterales que suman y nos potencian.
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MÓDULO
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Eventos
Localiza los eventos donde podrás hacer networking. Pon nombres, conóceles y créate
una ficha. Hay que localizar los indicadores para ver nuestro grado de efectividad.
1. NETWORKING PLAN On-line - Off-line
El Método Networking. La clave del éxito.
Método del griego meta: después de, más allá y hodos: camino, o vía para llegar más
lejos. Se hizo popular en referencia a una teoría de la acción asociada con el director
ruso Konstantin tanislavsky. Es un clásico del Actors Studio de Nueva York.
Es interesante pertenecer a:
o Red social generalista.
En este caso el campeón mundial indiscutible es Facebook.
o Red profesional.
Elige en función de tu negocio y localización del mercado. Ya conocemos las principales
a nivel mundial. Quizás es interesante pertenecer a varias. Tal vez solo te focalizarás
en las profesionales, y no segmentarás, utiliza varias de tipo profesional.
o Red vertical.
Localiza alguna red focalizada de tu sector o créala, de manera que ubiques tu target.
Lista de palabras clave
Vamos a crear una lista de las palabras más importantes para nuestro negocio, esto es
importante para ver como en el tiempo evolucionamos. Vamos adaptando al mercado y
a los nuevos productos o servicios que ofrece nuestra empresa o negocio. No se trata
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de poner: profesionalidad, compromiso, … Se le supone a un abogado, a un médico,
consultor, coach o un bróker que es profesional, ¿si?.
Tienes que ser específico con lo que te concierne, con lo vinculado a tu sector. Por
ejemplo, si estás en el sector de las finanzas, puede ser: financiero, bolsa, en cambio
si estás en el sector de la salud: bienestar, salud, sanidad,..
Los “10”
Cada día nos vamos a imponer este número de nuevos contactos en el on-line, de
manera que incrementemos nuestra red de manera paulatina, sin prisa pero sin pausa.
En definitiva esta es una labor de constancia. Te aconsejo 10 contactos, pueden
parecer inicialmente pocos, hay que instaurar el hábito. Imagina 10 contactos diarios te
proporcionaran una red de más de 3000 contactos anuales. Parecían pocos, ¿verdad?.
Conectores
Localiza a los conectores, son los catalizadores de nuestro negocio, ideas y proyectos.
Haz varias listas de personas que pueden ser interesantes para tu negocio, ya bien sea
por tema profesional o de ocio. En este caso haremos 3 listas:
Ya los conocemos y ellos nos conocen a nosotros.
Nos conocen
No conocemos de nada
Hay personas de nuestro entorno que pueden con seguridad facilitarnos algún contacto
de negocio o de mejora en nuestro plan. Tomate tu tiempo y reflexiona.
Vip
Identifica a las personas que pueden ayudarte en la consecución de tus objetivos. Esos
perfiles claves, son los VIP Very important people (Personas muy importantes). ¿Ya
sabes cuáles son? Empieza la lista y ves ampliándola.
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Eventos verticales
Apunta 2 listas, una para eventos de nuestro sector y otra para eventos verticales que
no lo sean. En principio parece que nos deja fuera sino pertenecemos a ese mercado,
pero nos permite tener el campo libre para nosotros al no encontrar ningún tipo o muy
poca competencia. Vale la pena informarnos y asistir a algunas actividades que
complementen nuestro calendario.
Contacta con desconocidos
Algo para lo que no nos educaron desde pequeños, y ahora es todo lo contrario en
networking. Siempre que sigas un comportamiento y unas normas de conducta
correctas podemos contactar con desconocidos. Hay que desarrollar este protocolo.
Debemos dar preferencia siempre a la buena educación y el sentido común. Este tipo
de mensajes tiene que ser muy específico, claro y directo. Si no te responden positivo
continua tu camino, aceptando la respuesta si no es favorable No molestes ni
importunes a nadie.
Audita tu empresa, negocio, perfil personal…
Algunas indicaciones para ser nuestro propio consultor y ver las gráficas con los
progresos y cambios de nuestra gestión.
On-line (Virtual) Off-line (Presencial/real)
Te invito a un breve y sencillo ejercicio para valorar tu red de contactos en My Network
Value www.mynetworkvalue.com
Con unas simples preguntas: Nombre, edad, nacionalidad, donde trabajas, titulación,
años de experiencia, sector, cargo, diversidad de perfiles, .. ¡Anímate a realizarlo!
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La importancia de gestionar nuestra red de contactos, es decir nuestro networking es
fundamental para el éxito en nuestras empresas y proyectos. Independientemente si
queremos:
Captar clientes
Generar negocios
Incrementar la red de contactos
Conectar con inversores para nuestro proyecto
Originar ideas
Ampliar conocimientos
Especialmente en la era de la comunicación y de las nuevas tecnologías, la llamada era
de la Conectividad. Fenómenos como Facebook, la red social generalista global por
excelencia son algo más que modas pasajeras, son una incontestable revolución, un
auténtico cambio de paradigma. Por lo que tenemos que estar atentos a todas las
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nuevas oportunidades, beneficios, ventajas, y también por supuesto conocer los riesgos
que todo ello implica.
Profesionaliza tu networking para aprovechar todo su poder de una forma clara y
práctica como el Networking virtual (on-line) y el presencial/real (off-line),
pueden ayudarte a tener las mismas oportunidades que cualquier persona en el mundo,
independientemente de tu nivel social y cultural. Aprender y ser más efectivo como
conector en las Redes Sociales y Redes Profesionales.
¿Tienes un sueño, un objetivo, un proyecto, un plan, una idea…? Una red de contactos
bien estructurada y una gestión estratégica de tus relaciones harán que seas mucho
más efectivo en la consecución de tus deseos y metas. Desarrolla tu Inteligencia
Relacional de manera efectiva, y no te conformes en hacer contactos, crea relaciones
fructíferas para ti y los demás de manera que te conviertas en una persona de éxito en
la consecución de tus objetivos y planes. Empieza con tu Networking Plan, tanto
personal como profesional ¡¡hoy mismo!!
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B2B: Acrónimo cuyo significado es business to business (a veces también
aparece como BTB). La expresión se aplica a aquellos sitios de comercio electrónico o portales que no están destinados al consumidor, sino a
transacciones entre compañías.
BBDD: Una base de datos o banco de datos es un conjunto de datos
pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso. En la actualidad, y debido al desarrollo tecnológico de campos
como la informática la mayoría de las bases de datos están en formato digital ofreciendo un amplio rango de soluciones al problema de almacenar datos.
Banner – Anuncio: Son espacios publicitarios que nos enlazan con alguna página de internet. Es un método sencillo y muy eficaz como reclamo
promocional.
Beta Version – Versión Beta: Procedente del griego, es una versión de
software que es prácticamente la definitiva con algunas pequeñas modificaciones pendientes y se utiliza para pruebas.
Blog – Diario: Es una especie de diario virtual que se actualiza en muchos casos
diariamente. Esta palabra es la contracción entre Bitácora y Web.
Blogger – Redactor: Es la persona que escribe el blog. Puede ser propio o en la
actualidad ya hay empresas que escriben contenidos para otros.
Bookmark – Marca de página: Es una forma de guardar las páginas que nos
interesan y poder volver a visitarlas de una forma sencilla y rápida. Nos permite ordenar por grupos y intereses.
Broadcast – Lista de distribución: Es un mismo mensaje que se envía a una
lista de e-mails. Muy importante tener clasificados y segmentados estos e-mails para poder focalizar los envíos.
Browser – Navegador/Buscador: Nos permite ver los datos de las páginas que visitamos en internet. Pudiendo visitar las páginas hacia adelante y atrás.
C2C: Abreviatura de comercio electrónico entre consumidores.
Chat – Charla: Sistema que permite mantener en contacto a tiempo real con tus contactos en algún tipo de dispositivo.
Community group – Grupo de comunidad: Grupos de personas interesadas
en una misma temática o relación.
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Community manager – Coordinador de redes: Profesión de nueva creación. Persona que gestiona las comunidades o grupos de diferentes intereses
virtualmente. Se encarga de moderar, de dar contenido, gestionar a los moderadores, a los foros, y vigila del bien ambiente que…
Conector: Persona muy conectada, es decir con una red grande contactos a
nivel personal y profesional. Principalmente suele estar relacionado con su
empleo y también por su carácter.
Cookie – Galleta: Es una forma cómoda de navegar por internet ya que queda un registro en nuestro disco duro que nos permite visitar páginas ya visitadas.
Cortador de URL’s: Programas que nos permiten comprimir las URL‟s aprovechando más el espacio en mensajes limitados.
CRM (Customer Relationship Management): Gestor de información
informatizada para su posterior gestión para acciones comerciales y marketing.
E-mail – Correo electrónico: Es el principal servicio de internet. Permitiendo el
envío de texto, imágenes, archivos, …
FTP: Protocolo para la transferencia de ficheros.
HTML: Lenguaje utilizado para crear páginas webs.
HTTP: Protocolo en internet para poder transportar HTML. En la actualidad ya no
es necesario indicarlo.
ICQ: Programa que sirve para comunicarse en internet. Son las siglas en inglés
“I seek you” que significan “Te estoy buscando”.
IM – Mensajería instantánea: Sistema de comunicación donde se pueden
enviar mensajes escritos, mensajes de voz e incluso mantener videoconferencia.
Internet: Es la red mundial que conecta a los ordenadores.
IP: Es la abreviatura de Protocolo de Internet, responsable de los paquetes de transmisión de los datos.
IP: Es el número de identificación de un ordenador. Sirve también para localizar donde está ubicado. Es como el documento de identidad o pasaporte del equipo.
IRC: Es un servicio de chat para comunicarse por el teclado.
Microblogging: También conocido como nanoblogging, es un servicio que permite a sus usuarios enviar y publicar mensajes breves (alrededor de 140
caracteres), generalmente de sólo texto.
Podcast: El podcasting consiste en la distribución de archivos multimedia
(normalmente audio o vídeo, que puede incluir texto como subtítulos y notas)
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mediante un sistema de redifusión (RSS) que permita suscribirse y usar un programa que lo descarga para que el usuario lo escuche en el momento que
quiera. No es necesario estar suscrito para descargarlos.
On-line: Es cuando se trata en el mundo virtual.
Off-line: Es cuando se trata en el mundo real.
RSS – Agregador: Es la abreviatura de Rich Site Summary. Nos facilita el
acceso a canales web.
Spam – Correo Basura: Cualquier tipo de comunicado intrusivo en el correo
electrónico, teléfono móvil, o cualquier otro medio digital.
Surfer – Internauta: Usuario de internet habituado a buscar y utilizar la red.
Tag – Etiqueta: Esta opción nos permite segmentar a nuestra red de contactos.
Pudiendo hacer un filtro posteriormente por ciudad, profesión, intereses o palabras clave.
Toque – Toque: Sistema de conectar mediante un aviso con el que nos
ponemos en contacto con nuestra red.
Tribe – Tribu: Comunidad que se genera en la red.
Tutorial: Un tutorial es una lección educacional que conduce al usuario a través
de las características y funciones más importantes de cosas como aplicaciones de
software, dispositivos de hardware, procesos, diseños de sistema y lenguajes de programación. Normalmente consiste en una serie de pasos que van
aumentando el nivel de dificultad y entendimiento.
URL: Es la dirección completa de un objeto, ya bien sea un documento, un
gráfico o una página web. Significa: Uniform Resource Locator es decir, localizador uniforme de recurso y se refiere a la dirección única que identifica a
una página web en Internet.
User – Usuario: Persona que forma parte de una red, que utiliza un servicio de una plataforma, portal o red social.
VCard: Ficha de contacto electrónica
VoIP: Voz sobre IP. Es la transmisión de voz haciendo uso del protocolo en internet que nos permite transmitir paquetes digitales.
Web 2.0: Es la evolución en internet de las aplicaciones tradicionales hasta aplicaciones enfocadas al usuario final. Orientada a la interacción y colaboración
sirviendo contenidos.
Webcam: Es la cámara que se utiliza para ver imágenes desde cualquier lugar.
En la actualidad muchas van incorporadas en el propio ordenador.
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www: Es una gigantesca red de ordenadores llamados servidores conectados
entre si.
Wikipedia: Enciclopedia virtual gratuita y libre.
Wi-fi: Conexión a la red de manera inalámbrica.
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Libros
VERMEIREN, J. „Let‟s connect‟
SCHELER, U. „Networking como factor de éxito‟ Ed. Gestión 2000
RUFFOLO, CH. „Network your way to success‟ Autoedición
YEUNG, R. „The rules of networking‟ Ed. Marshall Cavendish
WATTS,D. „Seis grados de separación‟ Ed. Paidós
FERRAZZI, K. „Nunca comas solo‟ Ed. Amat
KING, N. „Networking‟ Ed. Brilliant ideas
PORRAS, A. „NET..QUE?! Networking para todos‟ Ed. CEF.-
Webs
www.6grados.com 6 Grados Club de networking pionero español
www.thenetworking.com The NetworKing
www.networlding.com
www.networking-coach.com Jan Vermeiren
www.bni.com Ivan Misner
www.kintish.co.uk Will Kintish
www.fireflycoaching.com Stepahine Ward
www.tencommitmentsofnetworking.com Larry James
www.daviddoerges.com David Doerges
www.networkingcoach.com.au Sean Grobbelaar
www.karenburnsworkinggirl.com Karen Burns
www.merrilynlewis.com Merrilyn Lewis
www.goaheadtalktostrangers.com Adrienne Graham
www.runlancaster.com Carol Deckert
Webs principales redes socials & profesionales
www.linkedin.com
www.xing.com
www.viadeo.com
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www.facebook.com
www.twitter.com
www.asmallworld.net
www.sixdegrees.org
Artículos
PORRAS, A. 10 claves para sacar partido a las redes sociales.
http://6graus.net/10-claves-para-sacar-partido-a-las-redes-sociales
ELÍAS, B. 'Networking’ a su medida
http://archivo.expansionyempleo.com/2010/01/29/desarrollo_de_carrera/
1264781112.html
VÁZQUEZ, T. Su agenda de contactos es un tesoro
http://archivo.expansionyempleo.com/2010/01/29/desarrollo_de_carrera/1
264781112.html
MURPHY, M. How to Become a Professional Networker
http://www.fairfaxcountyeda.org/how-become-professional-networker
R SHAH. 10 traits of every professional networker
http://wealth.moneycontrol.com/authorarticle.php?id=1951
KLAMM, D. 5 Rules for Professional Social Networking Success
http://mashable.com/2010/07/02/professional-social-networking
BURKE, C. Top Ten Networking Tips for Professionals
http://www.acc.com/legalresources/publications/topten/toptennetworkingti
psforprofessionals.cfm