LVACO

16
LVACO 1

description

DIGITAL MARKETING

Transcript of LVACO

Page 1: LVACO

LVACO 1

Page 2: LVACO

2 LVACO

EDITORIAL..........................................3

WEB DESIGN..........................................4

SEARCH ENGINEOPTIMAZATION..........................................5

SOCIAL MEDIAMARKETING..........................................6

PAY PER CLICK..........................................7

WEB ANALYTICS &REPORTING..........................................8

DESIGN..........................................9

E-SHOP...................................10-11

LVACO E-SHOPSPECIFICATIONS...................................12-15

Page 3: LVACO

LVACO 3

Η LVACO είναι εταιρεία Τεχνολογίας και Διαδικτυακού

Marketing που οικοδομήθηκε με βάση τρεις άξονες:

• Δημιουργικότητα

• Ισχυρό Marketing

• Απάντηση στα αιτήματά σας σε 24 ώρες

Το Διαδίκτυο είναι επί σειρά ετών το σημαντικότερο πεδίο

δράσης για τις εταιρείες που επιθυμούν να:

• Ενισχύσουν τη θέση τους απέναντι στον ανταγωνισμό

• Ανοίξουν νέες αγορές

• Προσεγγίσουν πολύπλευρα πελάτες

• Αναπτύξουν τον κύκλο εργασιών τους

Η γνώση μας, ο ενθουσιασμός και ο αδιαπραγμάτευτος

σεβασμός μας στις ανάγκες και στους στόχους των

πελατών μας είναι εργαλεία που θα μας οδηγήσουν

μαζί να αναπτυχθούμε άμεσα και αποτελεσματικά σε

ισχυρές βάσεις. Εσείς γνωρίζετε τις ανάγκες σας, εμείς

γνωρίζουμε τα όπλα που χρειάζεστε σε μια αγορά ολοένα

και πιο απαιτητική. Ελάτε μαζί μας να αξιοποιήσουμε

δημιουργικά, άμεσα και αποτελεσματικά τις ανεξάντλητες

δυνατότητες του Διαδικτύου!

Ιωάννης Λαίνος

Page 4: LVACO

4 LVACO

DIGITAL MARKETING

WEB DESIGN

Όταν κινούμαστε στο δρόμο, οι βιτρίνες των καταστημάτων αποτελούν

το πρώτο οπτικό ερέθισμα που έχουμε για τα καταστήματα.

Όταν πλοηγούμαστε στο Διαδίκτυο, οι ιστοσελίδες

είναι οι ηλεκτρονικές βιτρίνες των υπηρεσιών και των προϊόντων.

Θετικά χαρακτηριστικά τους;

• Είναι δυναμικές και όχι στατικές

• Έχουν ανεξάντλητες δυνατότητες

και ποικίλους τρόπους προώθησης μηνυμάτων

• Απευθύνονται σε εκατομμύρια δυνητικούς πελάτες

Προσοχή όμως! Όσο καλή εικόνα μπορεί να προσφέρει

μια δυνατή ιστοσελίδα, τόσο αρνητική εντύπωση

μπορεί να δώσει μια ιστοσελίδα που στερείται προσοχής στη λεπτομέρεια,

που αποτυγχάνει να περάσειτα σωστά μηνύματα και που δεν αξιοποιεί

τα σωστά εργαλεία για κάθε περίπτωση.

Η επιλογή του σωστού συνεργάτη είναι στα χέρια σας!

Page 5: LVACO

LVACO 5

DIGITAL MARKETING

SEARCH ENGINE

OPTIMAZATION

Όταν κινούμαστε στο δρόμο, οι βιτρίνες των καταστημάτων αποτελούν

το πρώτο οπτικό ερέθισμα που έχουμε για τα καταστήματα.

Όταν πλοηγούμαστε στο Διαδίκτυο, οι ιστοσελίδες

είναι οι ηλεκτρονικές βιτρίνες των υπηρεσιών και των προϊόντων.

Θετικά χαρακτηριστικά τους;

• Είναι δυναμικές και όχι στατικές

• Έχουν ανεξάντλητες δυνατότητες

και ποικίλους τρόπους προώθησης μηνυμάτων

• Απευθύνονται σε εκατομμύρια δυνητικούς πελάτες

Προσοχή όμως! Όσο καλή εικόνα μπορεί να προσφέρει

μια δυνατή ιστοσελίδα, τόσο αρνητική εντύπωση

μπορεί να δώσει μια ιστοσελίδα που στερείται προσοχής στη λεπτομέρεια,

που αποτυγχάνει να περάσειτα σωστά μηνύματα και που δεν αξιοποιεί

τα σωστά εργαλεία για κάθε περίπτωση.

Η επιλογή του σωστού συνεργάτη είναι στα χέρια σας!

Οποιοσδήποτε χρειάζεται πληροφορίες

εκμεταλλεύεται τις δυνατότητες που του παρέχουν

οι υπηρεσίες των μηχανών αναζήτησης.

Οι μηχανές αναζήτησης, από την πλευρά τους, προσφέρουν χιλιάδες αποτελέσματα που

εκτείνονται

σε πολλές σελίδες.

Ποια είναι, όμως, τα αποτελέσματα που λαμβάνουν τα περισσότερα κλικ;

Φυσικά, αυτά που εμφανίζονται στις πρώτες σελίδες.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους θα ενισχύσουμε τη θέση που εμφανίζεται η ιστοσελίδα

σας ανάμεσα σε χιλιάδες άλλες, έτσι ώστε να:

• Ισχυροποιήσουμε τη θέση της, φέρνοντάς την

στην πρώτη σελίδα αποτελεσμάτων

• Αυξήσουμε την επισκεψιμότητα σε αυτή

• Αναδείξουμε κι ενισχύσουμε το περιεχόμενό της

Ένας πραγματικά ανεξάντλητος διαδικτυακός κόσμος περιμένει να τον

αξιοποιήσουμε με τις κατάλληλες SEO Campaigns και όχι μόνο!

Page 6: LVACO

6 LVACO

DIGITAL MARKETING

Η σημερινή εποχή χαρακτηρίζεται από την πληθώρα μηνυμάτων που δεχόμαστε καθημερινά όλοι.Για να περάσουμε πιο αποτελεσματικάτα μηνύματά μας και να αποκτήσουμεσυγκριτικό πλεονέκτημα σε σχέση με τον ανταγωνισμό, πρέπει να:

• Κινηθούμε στους διαδικτυακούς τόπους όπου οι χρήστες περνούν τον περισσότερο χρόνο τους• Έχουμε συγκεκριμένο πλάνο και στρατηγική Ανάμεσα στις χιλιάδες πληροφορίες που λαμβάνουντα εκατομμύρια χρηστών των Social Media, οι πιο ισχυρές και σωστά δομημένες ξεχωρίζουν. Μαζί θα αναλύσουμε προσεκτικά: • Τη δυναμική και τις ανάγκες σας• Το κοινό στο οποίο απευθύνεστε και τους στόχους σας• Τους διαθέσιμους πόρους

Χτίζοντας συγκεκριμένο πλάνο με καμπάνιες, προωθητικές ενέργειες και κρίσιμες ομάδες χρηστών θα μεγιστοποιήσουμε τη σχέση κόστους / οφέλους για την εταιρεία σας.

SOCIAL MEDIAMARKETING

PAY PER CLICK MARKETING

Page 7: LVACO

LVACO 7

DIGITAL MARKETING

PAY PER CLICK MARKETING

Το Διαδίκτυο έχει εξαιρετικά εργαλεία για την προώθηση των μηνυμάτων μας,

όπως τα Adsense, Adwords, Linkedin, Facebook.

Δίνοντας πάντα ιδιαίτερη προσοχή:

• Στην ομάδα – στόχο μας

• Στα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της αγοράς

στην οποία απευθυνόμαστε

• Στην καμπύλη κόστους / απόδοσης που θα έχουμε

σε κάθε περίπτωση

Μεγιστοποιούμε τα αποτελέσματά μας.

Η LVACO επιμένει στην υψηλότερη δυνατή απόδοση και μέσω του Pay Per Click Marketing (PPC)

έχουμε τη δυνατότητα να στοχεύουμε σε κοινό με πολύ συγκεκριμένα χαρακτηριστικά,

όπως: ηλικία, φύλο, τόπο διαμονής, ενδιαφέροντα.

Αποτέλεσμα; Μεγιστοποίηση του οφέλους που έχουμε από κάθε καμπάνια που υλοποιούμε.

Στην εταιρεία μας, τα αποτελέσματα είναι αυτά που έχουν τον πρώτο λόγο, βάσει αυτών

λειτουργούμε και κρινόμαστε.

Page 8: LVACO

8 LVACO

DIGITAL MARKETING

Κάθε σωστό πρόγραμμα, περιλαμβάνει τρία βασικά βήματα:• Προσεκτικό σχεδιασμό• Υλοποίηση• ΑξιολόγησηΗ σωστή αξιολόγηση πρέπει να λαμβάνει υπόψη της πολλούς παράγοντες, οι οποίοι θα συντελούνστη συνεχή βελτίωσή μας, καθώς και την ενίσχυση των αποτελεσμάτων μας.Η LVACO ακολουθεί σωρευτική στρατηγική στην αξιολόγηση των εργαλείων Marketingπου χρησιμοποιεί αξιοποιώντας αποτελέσματα από:• Την ιστοσελίδα• Τα social media• Τις καμπάνιες μέσω email• Τις διαφημίσεις σας όπου κι αν προβάλλονταιΈτσι έχουμε πλήρη εικόνα όλης της κυκλοφορίας για τα εμπορικά σας σήματα, τον αριθμό των χρηστών που ενδιαφέρθηκαν, το χρονικό διάστημα που πέρασανστις αντίστοιχες σελίδες και πολλές ακόμη πληροφορίες. Επόμενο βήμα; Η περαιτέρω ενίσχυση της εικόνας σας, πάνταμε μετρήσιμα αποτελέσματα.

WEB ANALYTICS& REPORTING

Page 9: LVACO

LVACO 9

Η LVACO παρέχει πληθώρα λύσεων σε όλο το φάσμα

των προεκτυπωτικών και εκτυπωτικών εργασιών,

ακολουθώντας τις νέες τεχνικές και τεχνολογίες που

περιλαμβάνονται σε αυτούς τους τομείς.

Στόχος μας είναι να συνδυάσουμε τις πρωτότυπες ιδέες με

την ταχύτητα μελέτης και εκτέλεσης ενός project.

Η υψηλή τεχνολογία και τεχνογνωσία σε συνδυασμό με

την εμπειρία των στελεχών μας, είναι το μυστικό της

επιτυχίας και εγγύηση για το τελικό αποτέλεσμα.

Όλα τα projects ξεκινάνε από το μηδέν και οι προτάσεις

που γίνονται σε εσάς είναι πάντοτε πρωτότυπες και

σύμφωνες με την γραμμή και το ύφος της επιχείρησής σας

καθώς και τις τάσεις τη

ς αγοράς ώστε να επιτύχουμε μαζί

το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα.

ΠΡΟΣΚΛΗΣΕΙΣ

Page 10: LVACO

10 LVACO

E-SHOPΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΤΟ ΔΙΚΟ ΣΟΥONLINE ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΣΟΥ ΔΙΝΟΥΜΕΟΛΑ ΟΣΑ ΧΡΕΙΑΖΕΣΑΙΓΙΑ ΝΑ ΞΕΚΙΝΗΣΕΙΣΜΙΑ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ

Η ραγδαία και συνεχώς αυξανόμενη χρήση του Internet έχει στρέψει το ενδιαφέρον πολλών καταναλωτών για αγορά προϊόντων μέσα από ηλεκτρονικά καταστήματα.Η δυνατότητα αναζήτησης μέσα από ένα υπολογιστή σε αντίθεση με μια χρονοβόρα και δαπανηρή μετακίνηση σε φυσικά καταστήματα, έχει κερδίσει πέρα από τα τυποποιημένα προϊόντα (υπολογιστές, ηλεκτρονικά είδη) ακόμα και τους πιο δύσκολους τομείς του ηλεκτρονικού εμπορίου όπως τα είδη ένδυσης μέχρι και υπόδησης.

Με πελατολόγιο άνω των 100 καταστημάτων σε διάφορους τομείς και γνωρίζοντας ότι για πολλές επιχειρήσεις είναι η πρώτη τους επαφή με το τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου, σας παρουσιάζουμε με απλά λόγια τα γενικά χαρακτηριστικά των eshop που σχεδιάζουμε.

Page 11: LVACO

LVACO 11

Μοναδικός σχεδιασμόςΚάθε e-shop το σχεδιάζουμε από την αρχή. Σχεδιασμός λογότυπου αν δεν υπάρχει.

Εύκολη και απλή περιήγηση Ευδιάκριτες κατηγορίες και προβολή προϊόντων. Εύκολη και άμεση πρόσβαση σε εικόνες και κείμενα.

Απλή διαδικασία παραγγελίαςΑποφυγή εκνευρισμών και άσκοπων πληκτρολογήσεων, χωρίς απαραίτητη εγγραφή.

Εύχρηστη ΔιαχείρισηΠροσθήκη προϊόντων, διαχείριση παραγγελιών με απλές γνώσεις Η/Υ, χωρίς κανένα πρόσθετο πρόγραμμα.

Μηχανές Αναζήτησηςσυμβατότητα με τις προδιαγραφές των μηχανών αναζήτησης, ενσωματωμένη διαχείριση για τις λέξεις κλειδιά.

Προσθήκες - ΑναβαθμίσειςΜπορούν να προσθεθούν στην εφαρμογή ειδικές λειτουργίες ανάλογα με τις απαιτήσεις σας.

Page 12: LVACO

12 LVACO

• Εικονίδια για κατηγορίες και προϊόντα• Υποστήριξη εικόνων για τα προϊόντα και τις κατηγορίες• Σελίδα καταλόγου όπου εμφανίζονται όλες οι κατηγορίες• Δυνατότητα απεριόριστων σελίδων περιεχομένου • Ειδικό περιβάλλον της διαχείρισης του ηλεκτρονικού καταστήματος• Δυνατότητα προβολής επιλεγμένων προϊόντων στην αρχική σελίδα• Προβολή των δημοφιλέστερων προϊόντων στην αρχική σελίδα όσο και ανά κατηγορία• Προβολή προτεινόμενων προϊόντων • Σελίδα παρουσίασης των προϊόντων για κάθε προϊόν (ονομασία, κωδικός, χαρακτηριστικά, φωτογραφίες, τιμή)• Υποστηριζόμενη γλώσσα: Ελληνική• Δυνατότητα αποστολής μαζικών e-mails στους πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος• Δυνατότητα πληρωμής χωρίς ο πελάτης να είναι εγγεγραμμένο μέλος του καταστήματος(guest)• Πώληση Λιανική (B2C) – Χονδρική (Β2Β)• Δυνατότητα Εισαγωγής διαφημιστικού banner στην αρχική σελίδα και στις σελίδες των κατηγοριών• Δυνατότητα εμφάνισης Νέων του Ηλεκτρονικού Καταστήματος(News)• Καθημερινό back up ηλεκτρονικού καταστήματος• Αυτόματη ενημέρωση εμπόρου για κάθε συναλλαγή μέσω e-mail• Αυτόματη αποστολή επιβεβαιωτικών e-mails στον πελάτη• Αποθήκευση στοιχείων του πελάτη και δυνατότητα ανασκόπησης των στοιχείων• Διαχείριση παραγγελιών – πωλήσεων καταστήματος• Δυνατότητα σύγκρισης προϊόντων• Φόρμας επικοινωνίας για καταχώρηση στοιχείων πελάτη• Υπηρεσία wish list (προτάσεις – επιθυμίες του πελάτη σχετικά με τα προϊόντα του καταστήματος)• Επιλογή συνδέσεων των προϊόντων με άλλες ιστοσελίδες• Δυνατότητα υποστήριξης gift cards• Υποστήριξη εγγραφής/διαγραφής πελάτη σε λίστα Newsletter• Δυνατότητα υποστήριξης LiveChat• Δυνατότητα διασύνδεσης με πύλη SMS (SMS gateway) για ειδοποιήσεις μέσω SMS• Δυνατότητα μιας οποιασδήποτε ερώτησης στον πελάτη κατά την παραγγελία ( π.χ Μείνατε ευχαριστημένοι από την εμπειρία πλοήγησης στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Heidenau;) • Δυνατότητα για δημιουργία forum

E-SHOP SPECIFICATIONS

Γενικά χαρακτηριστικά της εφαρμογής

Page 13: LVACO

LVACO 13

• Εικονίδια για κατηγορίες και προϊόντα• Υποστήριξη εικόνων για τα προϊόντα και τις κατηγορίες• Σελίδα καταλόγου όπου εμφανίζονται όλες οι κατηγορίες• Δυνατότητα απεριόριστων σελίδων περιεχομένου • Ειδικό περιβάλλον της διαχείρισης του ηλεκτρονικού καταστήματος• Δυνατότητα προβολής επιλεγμένων προϊόντων στην αρχική σελίδα• Προβολή των δημοφιλέστερων προϊόντων στην αρχική σελίδα όσο και ανά κατηγορία• Προβολή προτεινόμενων προϊόντων • Σελίδα παρουσίασης των προϊόντων για κάθε προϊόν (ονομασία, κωδικός, χαρακτηριστικά, φωτογραφίες, τιμή)• Υποστηριζόμενη γλώσσα: Ελληνική• Δυνατότητα αποστολής μαζικών e-mails στους πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος• Δυνατότητα πληρωμής χωρίς ο πελάτης να είναι εγγεγραμμένο μέλος του καταστήματος(guest)• Πώληση Λιανική (B2C) – Χονδρική (Β2Β)• Δυνατότητα Εισαγωγής διαφημιστικού banner στην αρχική σελίδα και στις σελίδες των κατηγοριών• Δυνατότητα εμφάνισης Νέων του Ηλεκτρονικού Καταστήματος(News)• Καθημερινό back up ηλεκτρονικού καταστήματος• Αυτόματη ενημέρωση εμπόρου για κάθε συναλλαγή μέσω e-mail• Αυτόματη αποστολή επιβεβαιωτικών e-mails στον πελάτη• Αποθήκευση στοιχείων του πελάτη και δυνατότητα ανασκόπησης των στοιχείων• Διαχείριση παραγγελιών – πωλήσεων καταστήματος• Δυνατότητα σύγκρισης προϊόντων• Φόρμας επικοινωνίας για καταχώρηση στοιχείων πελάτη• Υπηρεσία wish list (προτάσεις – επιθυμίες του πελάτη σχετικά με τα προϊόντα του καταστήματος)• Επιλογή συνδέσεων των προϊόντων με άλλες ιστοσελίδες• Δυνατότητα υποστήριξης gift cards• Υποστήριξη εγγραφής/διαγραφής πελάτη σε λίστα Newsletter• Δυνατότητα υποστήριξης LiveChat• Δυνατότητα διασύνδεσης με πύλη SMS (SMS gateway) για ειδοποιήσεις μέσω SMS• Δυνατότητα μιας οποιασδήποτε ερώτησης στον πελάτη κατά την παραγγελία ( π.χ Μείνατε ευχαριστημένοι από την εμπειρία πλοήγησης στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Heidenau;) • Δυνατότητα για δημιουργία forum

• Επιλογή λέξεων κλειδιών για τις σελίδες κατηγοριών και προϊόντων• Επιλογή meta description για τις σελίδες κατηγοριών και προϊόντων• Επιλογή λέξεων κλειδιών για τις σελίδες περιεχομένου• Επιλογή meta description για τις σελίδες περιεχομένου• Δυνατότητα παραμετροποίησης Site map

• Υποστήριξη απεριόριστου αριθμού προϊόντων• Υποστήριξη απεριόριστου αριθμού κατηγοριών• Υποστήριξη απεριόριστου αριθμού υποκατηγοριών• Προσαρμόσιμα META tags για σελίδες προϊόντων/κατηγοριών• Προσαρμόσιμα KEY words για σελίδες προϊόντων/κατηγοριών• Δυνατότητα για Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση προϊόντων και κατηγοριών με ένα click• Προβολή στον πελάτη των πιο πρόσφατων προϊόντων που επισκέφτηκε• Προβολή κατηγοριών σε κάθε σελίδα• Προβολή δίπλα από κάθε κατηγορία του αριθμού των προϊόντων που περιέχει • Προβολή των πιο δημοφιλών λέξεων-κλειδιών στην αρχική σελίδα με μέγεθος εμφάνισης της λέξης-κλειδί ανάλογο του πόσο δημοφιλής είναι. • Υποστήριξη διαχείρισης επιστροφής προϊόντων• Υποστήριξη διαφορετικών τιμών ανά κατηγορία πελάτη (π.χ Πελάτης Λιανικής/Πελάτης Χοντρικής)• Δυνατότητα απόκρυψης τιμών σε μη μέλη του ηλεκτρονικού καταστήματος• Υποστήριξη κατεβάσματος (download) ηλεκτρονικών προϊόντων (π.χ ένας οδηγός φροντίδας ελαστικών σε pdf)• Υποστήριξης εμφάνισης προϊόντων που έρχονται μελλοντικά• Δυνατότητα προσωρινής απενεργοποίησης πώλησης ανά προϊόν• Υποστήριξη ‘call for price’ ανά προϊόν• Δυνατότητα συνδυαστικής πώλησης(cross-sell) ανά προϊόν (Με την αγορά ενός προϊόντος απ’τον πελάτη, προβολή ενός άλλου σχετικού που πιθανώς τον ενδιαφέρει)• Δυνατότητα για προπαραγγελία( preorder) σε προϊόντα που μόλις μπήκαν στον κατάλογο αλλά δεν έχουν ακόμα στοκαριστεί.• Επιλογή εμφάνισης αποθέματος του προϊόντος στον πελάτη.• Δυνατότητα πώλησης προϊόντων σε ζευγάρι.• Δυνατότητα ειδικής τιμής για συγκεκριμένη χρονική περίοδο (προσφορά)• Δυνατότητα εμφάνισης διαφορετικού καταλόγου ανάλογα με το ρόλο του πελάτη (π.χ Λιανική/Χοντρική)• Δυνατότητα πώλησης μη φυσικών προϊόντων (π.χ πακέτο παροχής υπηρεσιών)

E-SHOP SPECIFICATIONS

SEO (Search Engine Optimization)

Κατάλογος Προϊόντων

Page 14: LVACO

14 LVACO

• Δυνατότητα παροχής επιλογών στα προϊόντα, όπως π.χ χρώμα, μέγεθος, βάρος, ύψος κ.λ.π.• Δυνατότητα δημιουργίας προϊόντων kit (προϊόντα όπου ο χρήστης θα έχει επιλογή διαμόρφωσης χαρακτηριστικών προϊόντος)• Οι επιλογές προϊόντων μπορούν να εμφανίζονται σαν dropdown selectbox, radio buttons group, checkbox ή πεδίο εισαγωγής κειμένου• Πλήρης μορφοποίηση της σύντομης και της αναλυτικής περιγραφής των προϊόντων• Παραμετροποίηση των META tags για κάθε προϊόν ξεχωριστά• Παραμετροποίηση των KEY worlds για κάθε προϊόν ξεχωριστά• Διαχείριση λίστας προμηθευτών• Διασύνδεση σχετικών προϊόντων• Απεριόριστες εικόνες για κάθε προϊόν• Άνοιγμα της εικόνας κάθε προϊόντος σε popup

• Υποστηριζόμενοι τρόποι αποστολής για τη λιανική πώληση(B2C)• Μέσω ΚΤΕΛ• Μέσω Εταιρίας Courier• Ταχυδρομική Αποστολή• Παραλαβή απ’ το Κατάστημα• Υποστηριζόμενοι τρόποι αποστολής για τη χοντρική πώληση(B2Β)• Μέσω Μεταφορικής Εταιρίας• Παραλαβή απ’ το Κατάστημα• Υπολογισμός των εξόδων αποστολής με βάσει• Συνολική Αξία Παραγγελίας• Βάρος Παραγγελίας• Υπολογισμός των εξόδων σε πραγματικό χρόνο• Δυνατότητα δωρεάν αποστολής σε περίπτωση που η παραγγελία υπερβεί κάποια τιμή, καθώς και οριοθέτησης αυτής• Δυνατότητα διαφορετικών χρεώσεων εξόδων αποστολής ανά προϊόν• Δυνατότητα δωρεάν αποστολής ανεξαρτήτου ποσού• Δυνατότητα δημιουργία ομάδας πελατών που θα απολαμβάνουν δωρεάν αποστολή ανεξαρτήτως επιλογής προϊόντος.• Δυνατότητα κωδικού παρακολούθησης κατάστασης αποστολής(tracking code)

• Υποστηριζόμενοι Τρόποι Πληρωμής Πιστωτική Κάρτα - PayPal/PayPal Pro - Πληρωμή στο Κατάστημα - Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό - Αντικαταβολή• Συστημικός περιορισμός της Πληρωμής με Αντικαταβολή να είναι διαθέσιμη μόνο αν στο προηγούμενο βήμα έχει επιλεγεί τρόπος αποστολής με εταιρία courier.• Δυνατότητα επιστροφής χρημάτων

E-SHOP SPECIFICATIONS

Παραμετροποίηση Προϊόντων

Xαρακτηριστικά Αποστολής

Τρόποι Πληρωμής

Page 15: LVACO

LVACO 15

• Υποστηριζόμενοι Τρόποι Πληρωμής Πιστωτική Κάρτα - PayPal/PayPal Pro - Πληρωμή στο Κατάστημα - Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό - Αντικαταβολή• Συστημικός περιορισμός της Πληρωμής με Αντικαταβολή να είναι διαθέσιμη μόνο αν στο προηγούμενο βήμα έχει επιλεγεί τρόπος αποστολής με εταιρία courier.• Δυνατότητα επιστροφής χρημάτων

• Πρόσβαση στη διαχείριση προστατευόμενη από κωδικό• Προσθήκη πολλών αντικειμένων (προϊόντα, κατηγορίες, κ.ά.) • Πρόσβαση στη διαχείριση προστατευόμενη από κωδικό• Διαμόρφωση του ηλεκτρονικού καταστήματος σε πραγματικό χρόνο• Απεριόριστος αριθμός λογαριασμών διαχείρισης

• Δυνατότητα αναζήτησης προϊόντος με κριτήρια• Αλλαγή ξεχασμένου κωδικού πρόσβασης στους πελάτες μέσω email• Φόρμα καταχώρησης στοιχείων πελάτη• Προβολή ιστορικού παραγγελιών πελάτη• Δυνατότητα εγγραφής πελάτη ως μέλος μέσω email ή username και πρόσβαση σε ειδικές τιμές• Δυνατότητα σύνδεσης του πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα με το λογαριασμό του στο Facebook (Facebook Login) ή το λογαριασμό του στο Twitter (Twitter Login)• Δυνατότητα πρόσβασης σε τμήματα περιεχομένου ανάλογα με τον τύπο μέλους• Κουμπί συνέχισης αγορών στο καλάθι αγορών (shopping cart)• Δυνατότητα για κατέβασμα της παραγγελίας σε μορφή pdf κατά την ολοκλήρωσή της• Κουμπί εκκαθάρισης καλαθιού• Δυνατότητα πολλαπλών διευθύνσεων ανά πελάτη• Δυνατότητα επιλογής διαφορετικής διεύθυνσης έκδοσης τιμολογίου από τη διεύθυνση αποστολής• Δυνατότητα επέμβασης πελάτη άμεσα στην επιλογή προϊόντων στο καλάθι πριν την ολοκλήρωση της αγοράς• Κάθε πελάτης μπορεί να έχει απεριόριστο αριθμό προφίλ• Ο εγγεγραμμένος πελάτης μπορεί να τροποποιήσει τα στοιχεία του λογαριασμού του οποιαδήποτε στιγμή.• Δυνατότητα αλλαγής κωδικού πρόσβασης πελάτη.• Δυνατότητα ανώνυμης αγοράς ως guest.• Δυνατότητα σύγκρισης προϊόντων με βάσει τα χαρακτηριστικά τους• Δυνατότητα για κριτική προϊόντων (customer reviews)• Υποστήριξη EU Cookie Law• Δυνατότητα αποστολής σελίδας προϊόντος σε ένα φίλο μέσω email(Email a friend)• Δυνατότητα ανάρτησης σελίδας προϊόντος σε LinkedIn, Facebook, Twitter καθώς και σε πάνω από 300 άλλα κοινωνικά δίκτυα• Δυνατότητα εκτύπωσης σελίδας προϊόντος• Δημιουργία λογαριασμού πελάτη απευθείας από το διαχειριστή• Υποστήριξη RSS Feeds στα Νέα του καταστήματος και τα πρόσφατα καταχωρημένα προϊόντα• Δυνατότητα εμφάνισης εικόνας ασφαλείας κατά τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη• Φόρμα Στοιχείων & Επικοινωνίας με το ηλεκτρονικό κατάστημα

E-SHOP SPECIFICATIONS

Kεντρική Διαχείριση Ηλεκτρονικού Καταστήματος

Εξυπηρέτηση πελατών

Page 16: LVACO

16 LVACO

www.lvaco.com