Einsatzmöglichkeiten der Open Text SharePoint Erweiterungen an ...
Location Based Mobile Marketing - Einsatzmöglichkeiten und Funktionsweise
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LOCATION BASED MOBILE MARKETING
Funktionsweise und Einsatzmöglichkeiten
LOCATION BASED MOBILE MARKETING
• Definition, Einordnung & Abgrenzung
• Ausprägungen & Funktionsweise – Positionsbestimmung
– Erscheinungsformen und Inhalte
• Herausforderungen
• Einsatzmöglichkeiten
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DEFINITION, EINORDNUNG & ABGRENZUNG
Location Based Mobile Marketing Kapitel 1
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DEFINITION DER TEILELEMENTE
Mobile Marketing • Teildisziplin des Mobile Commerce
bzw. des Mobile Business • sämtliche Marketing-Maßnahmen,
die ein Unternehmen auf mobilen Endgeräten einsetzt..
• …um das Verhalten von Interessenten und Kunden zu beeinflussen
• Wesentliche Merkmale: – Lokalisierbarkeit – Ubiquität – Möglichkeit zur Personalisierung
Location Based Services
• spezielle Art von Anwendungen des Mobile Commerce, welche durch eine Lokalisierung Mehrwert für den Nutzer generieren
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DEFINITION LBMM
• Besondere Form des Mobile Marketings
• Nutzt vorrangig Lokalisierbarkeit, um Empfängern in Abhängigkeit ihres Standorts Informationen bereitzustellen
• primäre Zielsetzung: Adressaten durch direkte Ansprache zu einer sofortigen Reaktion zu veranlassen
• geschieht hauptsächlich performance-orientiert
• Erfolgte nach dem „Push“-Prinzip
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AUSPRÄGUNG UND FUNKTIONSWEISE > POSITIONSBESTIMMUNG
Location Based Mobile Marketing Kapitel 2
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POSITIONSBESTIMMUNG
Geofencing
• Für Areale. 50 – 50 000qm
• Outdoor
• Per Mobilfunknetz & Satellit
Beacon
• Für Areale < 50qm
• Indoor / Infront-of-Shop
• Per BLE (Bluetooth low energy)
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Quelle: onyxbeacon.com
AUSPRÄGUNG UND FUNKTIONSWEISE > ERSCHEINUNGSFORM & INHALTE
Location Based Mobile Marketing Kapitel 2
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ERSCHEINUNGSFORM & INHALTE
Erscheinungsform
• SMS, MMS, Messenger
• Push-Nachrichten einer App
Abhängig von
• genutzter Technologie
• Kontaktinfos / Datenschutz
Inhalte
• Gutscheine
• Special Offerings
• Personalisierte Werbebotschaften
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HERAUSFORDERUNGEN
Location Based Mobile Marketing Kapitel 3
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HERAUSFORDERUNGEN DES LBMM
• Herausforderung 1: Datenschutzkonforme Verwendung personenbezogener Informationen einhergehend mit der Einholung einer entsprechenden Erlaubnis (Permission) zur Kontaktaufnahme
• Herausforderung 2: Tatsächlich relevante Inhalte für den Empfänger ermitteln und passend ausliefern
• Herausforderung 3: Sicherstellen einer nutzerakzeptieren Obergrenze für Werbekontakte (Frequency Cap)
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DISZIPLINEN DES LBMM
• Personalisierung zur Sicherstellung des richtigen Inhalt
• Tracking Feststellung der Relevanz und Ermöglichung von Anpassungen an Werbe-Strategie
• Datenschutz & Permission-Marketing Zur Sicherstellung der Legalität und Akzeptanz des Kontakt
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EINSATZMÖGLICHKEITEN
Location Based Mobile Marketing Kapitel 4
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EINSATZMÖGLICHKEITEN VON LBMM
Bonusprogramme
• Besuche von Ladengeschäften (und andere Aktionen) werden belohnt
• Unterstützung des stationären Einzelhandels
• Markteintritt in DE erfolgt aktuell
• Anbieter: „Shopkick“, „Yoints“
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Einsatzmöglichkeiten von (i)Beacon
http://vimeo.com/83270004
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EINSATZMÖGLICHKEITEN VON LBMM
Location Based Mobile Marketing - Stefan Berkenhoff 16
Gezieltes Abwerben der Konkurrenz
Händler (Offline & Online) könnten beim Betreten des Ladens der Konkurrenz gezielt auf das eigene, günstigere Angebot in der Nachbarstraße oder im Internet hinweisen
Vermittlung von Zusatzleistungen
z.B. Hotels können Ihren Gästen Zusatzservices in Abhängigkeit von Zeit und Position in Bezug auf deren Anreise machen: Vermittlung des Transfers von Airport zu Hotel
Werbung bei Veranstaltungen
Bei Veranstaltungen können die Teilnehmer auf das dort vorhandene Waren- und Service-Angebot aufmerksam gemacht werden oder für jede Form thematisch verwandter (Online-) Käufe animiert werden
Einsatz in Museen
in Abhängigkeit der Exponate auf entsprechende Artikel im Museumsshop oder auf freiwerdende Plätze im Museumscafé hinweisen
Uvm…
Quellen:
Bauer, H.H., Dirks, Thorsent u.A. (Hrsg. 2008) „Erfolgsfaktoren des Mobile Marketings – Strategien, Konzepte und Instrumente..“
Kazantinidis, Kyriyki Carolin (2009) – “Erfolgsfaktoren Mobile Marketings“
Focus 9/2014 – Artikel: Der Laden wird digital
Pdf Mobile Advertising: Does Location Based Advertising Work? Syagnik (Sy) Banerjee Ruby Roy Dholakia, Internationale Journal of Mobile Marketing (2008)
http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Archiv/596505867/mobile-marketing-v2.html
http://en.wikipedia.org/wiki/Location-based_advertising
http://de.wikipedia.org/wiki/Geofencing
http://www.plotprojects.com/geofencing/#geo_what
http://whatis.techtarget.com/definition/geofencing
http://www.itwissen.info/definition/lexikon/Geofencing-geofencing.html
https://hbr.org/2014/09/how-beacons-are-changing-the-shopping-experience/
http://www.sueddeutsche.de/digital/beacon-technologie-in-kaufhaeusern-rabatt-schlacht-auf-dem-smartphone-1.2047755
https://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=NkKeFm5FhhU#t=197
https://hbr.org/2014/09/how-beacons-are-changing-the-shopping-experience/
http://www.agof.de/download/Downloads_Mobile_Facts/Downloads_Mobile_Facts_2014/Downloads_Mobile_Facts_2014_II/mf%202014%20II%20Berichtsband%20zur%20mobile%20facts_2014-II.pdf?f97c52
http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2135087
https://www.youtube.com/watch?v=jcbnt4Svq9Y
http://www.derhandel.de/news/technik/pages/Loyaltyprogramme-Shopnow-bringt-Beacon-Technologie-nach-Deutschland-10350.html
http://www.yoints.com/ , http://www.shopkick.com/partners
https://www.linkedin.com/today/post/article/20140825162348-343420151-geo-location-geo-fencing-creep-factor-the-future-of-location-data-and-mobile-advertising
http://skift.com/2014/10/01/how-travel-brands-can-use-geo-fencing-and-wearables-to-personalize-a-trip/
http://techcrunch.com/2014/11/04/how-the-49ers-are-using-beacons-to-help-you-find-hot-dogs-and-beer/
http://www.saydaily.com/2014/10/beacons-2014
http://123seminarsonly.com/Seminar-Reports/020/6550915-Mobile-Marketing-Using-a-Location-Based-Service.pdf
http://www.sueddeutsche.de/digital/ihre-frage-wieso-ist-den-deutschen-der-datenschutz-so-wichtig-1.2106439
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