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LIZY BAG

Proyecto de Marketing

13/06/2011

Bassante Nivia, Fernández Patricio, Villavicencio Joselin

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Contenido

Introducción_______________________________________________________________3

Producto__________________________________________________________________5

Análisis del Entorno_________________________________________________________6

Investigación de Mercado___________________________________________________14

Segmentación_____________________________________________________________15

Marketing Mix____________________________________________________________16

Conclusiones y Recomendaciones_____________________________________________18

Bibliografía_______________________________________________________________18

Anexos__________________________________________________________________19

1. Hoja de costos de Excel:_____________________________________________________19

2. Logo de la empresa_________________________________________________________19

3. Estuches__________________________________________________________________19

2

Introducción

Lizy Bag es una empresa que fabrica estuches de para computadoras portátiles. Esta empresa fue creada hace un año por Lizy de Fernandez1.

Lizy Bag comenzó con la idea de protegerse de los ladrones. En el Ecuador el mercado de laptops a crecido al igual que ha crecido el número de robos de las mismas. Por lo tanto se necesita un método de transportar laptops de manera que los ladrones no sepan que se porta una. Esta forma es mediante estuches innovadores que disimulen una laptop.

Lizy Bag es una empresa que ha sido constituida seriamente con respaldo legal y una organización impecable; sin embargo hasta el momento no tiene un departamento de Marketing por lo tanto, no tiene estrategias de ventas ni un Marketing definido. Por esta razón Lizy Bag ha contratado a nuestra consultora de Marketing, para empezar a establecer un posicionamiento de la empresa en el mercado.

Con este proyecto, pretendemos presentar una idea de un Marketing para que la empresa se posicione en el mercado. Estudiaremos el Mix, el segmento meta de mercado, el entorno, etc.

1 Documentos de Constitución de “Lizy Bag”.

3

Producto

Los estuches de portátiles en cuestión se caracterizan porque son un método que ayuda a camuflar las computadoras de los ladrones. Pero son especialmente caracterizadas por sus diseños innovadores, porque son fáciles de llevar a todo lugar y van a la moda.

Analizando a profundidad al producto, tenemos que los estuches son un producto tangible con servicio ya que a parte del producto tangible tenemos que Lizy Bag trabaja bajo el pedido de sus clientes lo que es un servicio extra que se le da al cliente pero que viene incluido en la compra. Al ser un bien de consumo, es un producto de conveniencia ya que se puede comparar con otros estuches en el mercado pero sus diseños2 y calidad son excelentes.

En cuanto al empaque, cada estuche es vendido en una bolsa de tela, Lizy Bag, una bolsa ecológica que le dará una visión de responsabilidad social a la empresa, esto cuando se vende directamente al cliente final; pero en el caso de entrega de un cliente industrial, el empaque primario son delgadas telas para que no se ensucien los estuches y se entregarían en cajas como empaque secundario.

Lizy Bag es una empresa de marca única que se dedica a la producción de estuches para laptop, es decir que esta marca tiene una profundidad de productos amplia aunque aun no cuente con una gama o línea de productos.

Aparte de una excelente calidad en la tela y el diseño de los estuches, un valor agregado es que se hace bajo pedido según las especificaciones del cliente sea este industrial o consumidor final.

Especificando el proceso agregado, la característica de los estuches es que son seguros, innovadores y a la moda lo que ayuda a portar laptops con facilidad. La característica agregada que resalta es que cada estuche es hecho de acuerdo a las especificaciones del cliente. Finalmente el valor agregado en el caso del cliente final, es que se da más por lo mismo, es decir se le puede bordar su nombre sin valor adicional; y para el cliente organizacional, el valor agregado es una logística de distribución gratuita, segura y con puntualidad.

Finalmente, definimos a los estuches para laptop de Lizy Bag como un producto vaca que mantiene a la empresa activa de manera constante, es un producto que debe tener in Marketing bien enfocado.

2 Ver Anexo 3, diseños

4

Análisis del Entorno

Macro entorno:

Estudiando el aspecto natural, Ecuador está ubicado geográficamente en la línea ecuatorial que le da su nombre lo cual le permite tener un clima estable casi todos los meses del año con las consecuencias positivas para el sector agrícola. El clima ecuatoriano es, en general, caluroso y subtropical. A causa de la geografía del país, atravesado por los Andes, se han generado diferentes regiones climáticas en las cuales se puede cultivar ciertas especies de plantas, entre estas también las plantas que sirven al sector textil como: algodón y lino. El algodón se cultiva principalmente en la región costa: Manabí 52% y Guayas 47%3; la superficie de cultivo del algodón cosechada en el 2010 es de aproximadamente 5 000 hectáreas. El lino se cultiva principalmente en la costa, su superficie es de unas 80 hectáreas.

El aspecto tecnológico, debido a que en el Ecuador la tecnología está en avance, la demanda de portátiles se ha vuelto una necesidad y el consumidor ecuatoriano cada día se inclina en adquirir más equipos portátiles que las de escritorio. Según un estudio de la Cámara de Máquinas de Oficinas y Computadoras, la venta de equipos portátiles alcanzará las 2,2 millones de unidades en 2008; las marcas nacionales registraron un importante crecimiento. La venta de notebooks alcanzará este año al 40% de la venta total de computadoras4, estimado en alrededor de 2,2 millones de equipos, en un mercado con fuerte competencia entre marcas internacionales y nacionales. Según una investigación de mercado realizada por la Cámara de Máquinas de Oficinas y Computadoras (Camoca), en el primer semestre de este año se vendieron casi un millón de equipos en total -977.084 unidades- de los cuales 327.084 correspondieron a computadoras de escritorio y portátiles importadas, mientras que 565.000 unidades fueron equipos de escritorio de marcas locales y 85.000 computadoras portátiles fabricadas en el país. La evolución de la manufactura nacional de computadoras portátiles registró en el primer semestre del corriente año un incremento de "más de 4,2 veces", cuando la comparación de las unidades fabricadas en el país en los mismos períodos del 2007 y 2006 el aumento "fue de 6,6 veces". "Mientras que en el año 2006 la participación nacional era del 4,5%, en

3www. funalgodon.blogspot.com/4 www.suite101.net

5

el 2007 pasó al 15,2% y en el 2008 trepó al 38,5%", aseguró la cámara en un informe publicado en su sitio web.

Otro aspecto importante en cuanto a tecnología es que en el Ecuador se están tecnificando los procesos industriales, lo que hace más fácil a una empresa convertir materias primas en productos elaborados, como en el caso del sector textil.

Como aspecto económico5, en el año 2010, el PIB per cápita se incrementó en 2.12% (al pasar de $17222.2 en 2009 a $1758.8 en 2010), resultado de la recuperación de la crisis económica mundial del año 2009. El crecimiento del PIB en el 2010 fue de 3.58%. Por lo que tenemos el siguiente cuadro:

Cifras económicas:

PRODUCTO INTERNO BRUTO 2009 2010

Tasa de variación anual (USD 2000) 0,36% 3,58%

PIB (millones USD 2000) 24.119 24.983

PIB per cápita (USD 2000) 1.722 1.759

Tasa de variación PIB Trimestral (CVE) 2010.III 2010.IV

PIB TOTAL 2,03% 2,64%

Explotación de minas y canteras 1,45% 2,89%

Servicios 2,63% 1,97%

Comercio al por mayor y menor 1,19% 2,01%

Industria manufacturera (excluye refinación de petróleo) 1,30% 1,92%

Agricultura, ganadería, caza y silvicultura -0,25% 1,79%

Construcción 2,56% 5,01%

Otras Ramas 3,14% 3,79%

PRECIOS Y SALARIOS

Inflación mar-11 abr-11

Anual 3,57% 3,88%5 www.bce.fin.ec/indicador.php?tbl=pib

6

Mensual 0,34% 0,82%

Acumulada 1,58% 2,41%

Índice de Precios al Consumidor 131,03 132,10

Salarios (USD) mar-11 abr-11

Salario mínimo vital nominal promedio 307,83 307,83

Salario unificado nominal 264,00 264,00

Salario real (d) 234,94 233,03

MERCADO LABORAL (3) dic-10 mar-11

Tasa de Desocupación Total 6,11% 7,04%

Quito 4,32% 5,67%

Guayaquil 7,58% 9,95%

Cuenca 2,54% 4,07%

Ambato 3,21% 3,53%

Machala 4,38% 7,20%

El aspecto político-legal, dice que en Ecuador, el Gobierno actual ha promovido la micro, pequeña y mediana industria (MIPYMES) por lo que incluso se ha creado una subsecretaría con este nombre dentro del Ministerio de Industrias y Productividad. Dicho organismo tiene a cargo, entre otros asuntos, la generación y diseño de políticas de promoción de este sector productivo. El Ministerio de Industrias y Productividad (Mipro)6, prioriza este sector para impulsar el desarrollo del país. La inversión que tiene previsto destinar el Mipro, a través del programa Fondepyme, para apoyar a las pequeñas y medianas empresas este año es de USD 18 millones y hasta la fecha se han beneficiado 22 000 emprendedores en 18 provincias. Esa ayuda consiste en brindar asesoría en transferencia tecnológica, innovación en procesos productivos, desarrollo de nuevos productos, mejoramiento de calidad, estudios de mercado, etc.El Ministerio de Coordinación de la Producción, Empleo y Competitividad (Mcpec), también

6 www.mipro.gob.ec

7

participa en el apoyo a las pymes, según indica la titular de esa cartera, Nataly Cely. “Tenemos el programa InnovaEcuador que impulsa el emprendimiento en cualquier fase”.

Para la funcionaria, el punto clave en el apoyo es diferenciar las necesidades de cada pyme, porque no es lo mismo apoyar a una idea que a un negocio en marcha. “No firmamos cheques para dar a los emprendedores sino que damos asesoría integral. Es decir, ayudamos desde la elaboración del plan de negocios hasta el mejoramiento de empaques para exportar”. Además de InnovaEcuador, el Mcpec también tiene el programa Emprendecuador que premia las ideas que pueden convertirse en pymes. Hasta el momento hay más de 300 planes de negocio puestos en marcha, que suman potenciales emprendimientos. En estos programas se busca priorizar el desarrollo de sectores como: alimentos, energía renovable, madera, metalmecánica, petroquímica, entre otros. En total, el Gobierno destinará este año, unos USD 60 millones para financiar el crecimiento de las pymes. En referencia a la producción de las microempresas, destacan los sectores de: alimentos (20,7%), textil y confecciones (20,3%), maquinaria y equipos (19,9%) y productos químicos (13,3%).

En cuanto al marco legal, la Ley de Fomento de la pequeña industria establecida en 1973, es la encargada de normar al sector de la pequeña empresa. Esta otorga beneficios como exoneración de impuestos, siempre y cuando estos sean calificados por el Comité Interministerial de Fomento para acogerse a los beneficios de la ley. Actualmente, dicha ley busca ser sustituida por la Ley de Creación, Promoción y Fomento de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas, la cual busca simplificar los trámites de la actividad empresarial a través de la Superintendencia de Compañías, Creación de un Consejo Superior de MIPYMES y Exoneración tributaria. Sin embargo, en caso de ser aplicada, beneficios como la exoneración tributaria no podrían aplicarse, debido a que dicho beneficio se basa en la ley de beneficios tributarios, la cual fue derogada en el 2007, con la ley reformatoria de equidad tributaria.

Especificando el aspecto socio-cultural, actualmente, en el Ecuador la computadora portátil juega un rol protagónico como centro de productividad y entretenimiento. La sociedad ecuatoriana ha pasado a demandar bienes electrónicos debido a influencias de otros países, y al creciente desarrollo cultural. Existe una gran atracción por este tipo de bienes. La sociedad ecuatoriana tiende a buscar bienes que faciliten actividades del diario vivir, además de ser susceptible a influencias extranjeras. Otro aspecto cultural importante es que a esta sociedad le gusta la informalidad, que los diseños sean innovadores y a la gente le gusta mucho que sus objetos tengan estilos personalizados, pues esto en una cultura juvenil resalta y llama mucho la atención.

8

Finalmente el aspecto demográfico7, la población de la República del Ecuador al año 2010 asciende a 14.302.876 habitantes.

Estructura de Población

Hombres: 6.830.674 Mujeres: 6.879.560

Según Edad:0-14 años: 34.9% (hombres 2, 430,303; mujeres 2, 351,166)15-64 años: 60.6% (hombres 4, 116,289; mujeres 4, 198,667)65 años y más: 4.5% (hombres 284,082; mujeres 329,727)

Edad Media:Total: 22.5 añosHombres: 22 añosMujeres: 23 años

Índice de Crecimiento Poblacional: 1.91%

Grupos Étnicos: mestizos 65%, amerindio 25%, blanco 7%, negros 3%.

Religiones: Catolicismo Romano 95%.

Idiomas: Español Castellano (oficial), lenguas indígenas (especialmente Quichua)

Alfabetismo:definición: 15 años y más que pueda leer y escribirpoblación total: 99.5%hombres: 99%mujeres: 98%

Micro entorno:

Los Proveedores: Dentro del segmento de estuches y cobertores para laptops, hemos seleccionado los proveedores más importantes de lo que son insumos y materiales para la elaboración de este producto. Para le creación del producto se necesita algún tipo de tela, el cual puede ser neopreno, solapa, entre otros. También se necesitan cierres, botones y cuero dependiendo del diseño del bolso. En el país, entre los mayores proveedores de tela se encuentran:

7 http://ficheecuador.wordpress.com/presentacion-general/demografia/

9

Nametex, Yolanda Salazar, Mil colores, Textil Ecuador y Distribuidora Armas. A continuación se presenta un breve informe de estas empresas.

NameTex : Una empresa establecida en Quito, importa todo tipo de productos necesarios para la confección de mochilas y maletines. Ellos importan tejidos para mochilas, partes y piezas de mochilas, reatas, accesorios para mochilas, mallas para mochilas, cerraduras de cremalleras, portafolios, mochilas, tejidos, cierres, mochilas de coche, tejido 100% nylon, bolsos, laminas, tejidos woven 190t taffeta, hilos, partes y piezas para mochilas, cremalleras, cierres de cremalleras-polyester, botones.8 Cabe recalcar que esta empresa también confecciona sus propias maletas y bolsos.

Yolanda Salazar: Es una empresa orgullosamente Ecuatoriana que comercializa artículos de zapatería y talabartería: Adornos, Broches, Chapas, Hebillas, Hilos, Acabados Italianos, Ceras, Sirios, Carnauvas, Kendal - Farda, Esponjas, Plásticos, Alfombras, Herramientas y cueros. La empresa se originó en Ambato, pero tiene una fuerte Matríz en Quito, en la cual se pueden conseguir todo tipo de telas y acabados que se pueden utilizar en la manufactura de estuches y bolsos. 9

Mil Colores: Es una empresa que ya lleva 30 años dentro del país. Es bastante reconocida localmente y expande su mercado a la venta de telas e insumos, ropa para caballeros, servicio de confección, ropa para mujeres y decoración para el Hogar. Dentro de lo que es telas e insumos tienen una amplia gama de colores, texturas, diseños, estilos y precios de los que se puede elegir. Cuentan con telas importadas y nacionales. También ofrecen cierres, botones y acabados. Mil colores es una de las empresas líderes en este mercado. 10

Textil Ecuador: Es una empresa fundada en 1942 que fabrica textiles con 100% algodón y mezclas de poliéster. Son una de las empresas con mayor trayectoria dentro de este segmento, se pueden conseguir variedad de telas en este local, pero su especialidad no tiene que ver con telas para la confección de bolsos, más bien esta empresa se concentra en la creación de lonas, edredones y colchas.

En cuanto a los distribuidores, será la misma “Lizy Bag” la que se encargará de transportar la mercancía a nuestros clientes organizacionales. Tendremos una camioneta de entrega y planificaremos las rutas a tomar para la distribución.

Nuestros competidores potenciales son los productores chinos quienes han estado importando estuches de laptops baratos pero no de buena calidad. Estos

8 http://exiinformes.nosis.com.ar/Exiinformes/agentes/NAMETEX-CIA-LTDA-1791738004001-EUCALIPTO-Y-JUNCAL-ESQUINA-ECUADOR-146775-ES.aspx9 http://www.cys.com.ec/inicio.php10 http://www.mil-colores.com/index.php?option=com_content&view=article&id=54&Itemid=66

10

productores podrían llegar a ser una amenaza para nuestros estuches. Y en el Ecuador no existe una competencia directa a “Lizy Bag” ya que no hay productores de estuches para laptops con diseños, seguros y a la moda.

El análisis del FODA ponderado, según el estudio del entorno, es el siguiente:

Análisis Factor Valor Desempeño TotalF • Diseños

innovadores y creativos

• Materia prima de calidad

• Capacidad de adaptación a los gustos del cliente

• Personal creativo

0,3

0,3

0,2

0,2

10

9

10

8

3

2,7

2

1,6

O • Creciente demanda de laptops

• Escasos competidores locales

• Búsqueda de maneras seguras para transportar laptops

• Cultura juvenil a la diferenciación

• Fácil consecución de materia prima

0,3

0,4

0,1

0,1

0,1

10

10

6

8

7

3

4

0,6

0,8

0,7

D • Falta de fuerza laboral y de ventas

0,3 8 2,4

11

• Falta de estrategias de marketing

• Falta de maquinaria industrial para producción

• Falta de un establecimiento físico apropiado

0,4

0,2

0,1

9

8

5

3,6

1,6

0,5

A • Fuerte competencia asiática que usan dumping

• Inestabilidad económica y política

• Brecha tecnológica en el país

0,4

0,4

0,2

9

7

7

3,6

2,8

1,4

Tabla 1: FODA ponderado

Las fortalezas de la empresa de caracterizan por los diseños innovadores y creativos. Las oportunidades se destacan por los escasos competidores locales. La debilidad más fuerte es la falta de estrategias de marketing. Finalmente más amenaza más peligrosa es la fuerte competencia asiática que usa dumping.

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Investigación de Mercado

Para comenzar tenemos que nuestra situación es que en el Ecuador existe un 40% de incremento en la compra de computadoras portátiles pero no se conoce sobre los estuches para laptops, los mismos que ayudan a cuidar a la computadora.

Por esta razón es que realizamos una investigación de mercado para: Conocer el grado de aceptación que tienen estos estuches para laptops dentro del mercado, para así posicionarlos positivamente. Y contaremos con los siguientes objetivos específicos:

Determinar el precio que están dispuestos a pagar por los estuches

Determinar las preferencias en diseños de los estuches.

Determinar si tienen un estuche de laptop, si quisieran cambiarla por una de mejor calidad.

Usamos el focus group como herramienta para ver el comportamiento de clientes potenciales, y como estas reaccionaban a las preguntas respecto a los estuches “Lizy Bag”. Tomamos a 7 estudiantes mujeres de 2do de Bachillerato de un colegio les presentamos los estuches para laptop, observamos su reacción, y les hicimos preguntas sobre los estuches; esto se realizó en una clase del colegio y se documentó cada reacción mediante un video. Se hizo, otro focus group de 8 estudiantes universitarias mujeres, les presentamos los estuches, observamos su reacción, y formulamos las mismas preguntas que a las chicas de colegio; esto se realizó en la cafetería de la universidad y fue documentado mediante un video.

Finalmente, al terminar se tuvo el siguiente informe o conclusiones:

Las chicas nos informaron que están dispuestas a pagar de $15 a $25.

A un 97% de las chicas del focus group les pareció mejor un diseño de colores fuertes, de letras y con tiras como carteras o mochilas.

Las chicas que tienen un estuche para laptop, no están conforme con el mismo por lo que si aceptarían cambiarlo por un estuche “Lizy Bag”.

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14

Segmentación

Cuando hablamos del segmento de los estuches de laptop, nos referimos a las personas que tengan una laptop y deseen cuidarla. Pero al referirnos al mercado meta es distinto porque es el segmento de mercado que “Lizy Bag” puede atender.

“Lizy Bag” tiene dos segmentos meta, el cliente final y el cliente organizacional. Cuando hablamos del cliente final, analizamos que es una persona que busque proteger a su computador con un estuche innovador que sea cómodo y fácil de camuflar, que al mismo tiempo este a la moda, pueda llevar su laptop de un lugar a otro. Estos estuches al tener diseños coloridos, son específicos para mujeres entre los 16 y 28 años, que necesiten llevar su computador de trabajo varias veces en un día por lo que necesite un estuche que pueda llevar a los lugares que necesite. Estas mujeres deben ser estudiantes, maestras o empresarias que necesiten usar su laptop para trabajar; que les importe la moda y quieran sentir que su estuche de laptop va con su look, que quieran sentirse cómodas y seguras llevando su laptop en su estuche por la calle; y que su afición por la tecnología de un computador, quieran que este en cada actividad de su diario vivir. Estas mujeres son de una clase social media, media-alta; con un ingreso económico de $500 mensuales; y deben vivir en la ciudad de Quito o en zonas aledañas para que la venta de los estuches pueda ser efectiva. Los estuches se comprarán de manera casual ya que no se necesita renovar continuamente los estuches.

En cuanto a los clientes organizacionales, prácticamente todos los clientes de este tipo, son compañías que venden tecnología. Se analizó que las empresas deben estar ubicadas en la ciudad de Quito o en lugares aledaños a este; debe ser una empresa de tecnología; las empresas deben ser pequeñas, y en muchos casos están empresas revenden los estuches. Existe una enorme cantidad de pequeñas empresas dedicadas a la venta de equipos de computación, pero tenemos contacto con las más importantes dentro del país. Entre estas están: Center Logic, Zona tecnológica, Kódigo, Tecnópolis, El Comisariato del Computador, Cynthicomp, Novicompu, Computrón, Saz Computers. Estas empresas son comercializadoras por lo que ofrecen también los estuches clásicos de laptops como Klip y la marca ecuatoriana Smart Bag.

La declaración de posicionamiento dice que los estuches son para las jóvenes estudiantes y ejecutivas modernas que necesitan llevar su laptop para

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realizar sus tareas diarias, Lizy Bag es el estuche innovador y atractivo que la lleva con comodidad y seguridad a cualquier lugar.

Marketing Mix

Al tratarse de un producto tangible, el marketing mix se enfoca en las cuatro P’s: Producto, Precio, Promoción y Plaza. Al inicio de este informe de Marketing tuvimos el análisis del producto, por lo que proseguimos con las otras 3 P’s.

Precio:

El valor que se da al producto: en el uso, se dice que satisface las necesidades del cliente en cuanto a característica de seguridad y diseño. De compra, se caracteriza por ser un precio justo para un estuche de laptop bien diseñado y de buena calidad. El valor que tienen estos estuches, sin embargo es importante ya que hace que las chicas se sientan bien caminando por la calle con su laptop porque saben que nadie más sabe que tiene una laptop y esta a la moda. Finalmente, el precio final es de $12 a $22 según el tamaño y el diseño del estuche.

Contamos con un precio que cubre con los costos de producción y genera utilidades11. El precio está dentro del rango que el consumidor está dispuesto a pagar por el producto. Aparte es competitivo con los estuches normales que venden en tiendas de tecnología. Es un precio accesible para la población ecuatoriana que tiene laptop.

El precio se fija para la línea de producto es decir para cada tipo de diseño del estuche. Y también se toma en cuenta el segmento para la fijación del precio ya que a los clientes organizacionales se les vende al por mayor, y con especificaciones más generales por lo que tiende a ser relativamente más barato.

El ajuste de precio es dinámica porque como dijimos en el párrafo anterior, dependerá si es un cliente final o un organizacional para que se fije un precio; y por temporadas, por ejemplo navideñas, se harán ajustes de descuento con un porcentaje y promocional en el caso de que se regalen accesorios como stickers de laptop.

Promoción:

11 Ver anexo 1, hoja de Excel sobre costos y utilidades.

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Como mensaje publicitario hemos anunciado: “Con Lizy Bag, tu laptop va segura contigo”. Hemos visto tarjetitas de presentación de los estuches con un mini catálogo de ellos, para que estén en las cajas de tiendas de tecnología lo que costará diseño e impresión, y tenemos una página de Facebook donde se publicarán las últimas creaciones y se podrá tener contacto con los clientes de forma directa, en un espacio más amistoso. También se publicarán fotos de chicas usando los estuches “Lizy Bag”, como BTL.

La imagen12 creada para representar a “Lizy Bag” es la de una mariposa que es símbolo de belleza y facilidad de movilidad de un lugar a otro, con colores: turquesa que significa femineidad y belleza, negro que significa elegancia y un color plomizo en el fondo.

En cuanto a las relaciones públicas, somos pequeños patrocinadores en eventos tecnológicos y participamos en ferias de tecnología y sus accesorios. Como responsabilidades: pagamos bien a los empleados, cumplimos con los impuestos, nos preocupamos por el medio ambiente ya que tenemos fundas de tela para ayudar a disminuir la contaminación por plásticos y reutilizamos.

Plaza:

Encontrarán los estuches “Lizy Bag” en su centro de producción (tienda), por medio del Facebook, o encontrares en reventa donde algunos de nuestros clientes organizacionales antes mencionados.

En cuanto a la estructuración de la logística para la distribución de los estuches. Si los clientes finales no van por ellos, se podrán mandar por correo con los cargos económicos a nombre del cliente. Pero en el caso de los clientes organizacionales, como un servicio agregado, se tiene una camioneta con rutas estructuradas para que vaya a dejar en los lugares indicados las grandes cantidades de estuches. Esta logística tiene control de inventarios y un bodega con almacenarían de los estuches.

12 Ver Anexo 2, logo de la empresa.

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Conclusiones y Recomendaciones

“Lizy Bag” es una empresa con grandes fortalezas y oportunidades en el mercado pero al no tener un servicio de marketing, no podrá crecer mucho, es por esto que hemos reestructurado la estrategia y hemos concluido que: para un correcto posicionamiento de la marca, debe tener una identidad la misma que es dada por una mariposa negra y turquesa porque son colores femeninos y elegante.

Después del focus group se sabe que el segmento meta son mujeres que necesiten portar su laptop constantemente. Los estuches costarán entre $12 y $22, se promocionaran de manera selectiva por Facebook y mediante pequeñas tarjetas de presentación que estarán en locales de tecnología. Finalmente, se puede conseguir un estuche por internet o en nuestro local,

Recomendamos que ya no tema por proteger su computador cuando está en la calle use los estuches de Lizy Bag y se sentirá segura, a la moda. Y a la empresa le recomendaos que siga expandiendo en un futuro, su distribución de selectiva a masiva para que tenga más lucro; con todos los cambios que esto requiere en el Marketing.

Bibliografía

Documentos de Constitución de “Lizy Bag”.http://exiinformes.nosis.com.ar/Exiinformes/agentes/NAMETEX-CIA-LTDA-1791738004001-EUCALIPTO-Y-JUNCAL-ESQUINA-ECUADOR-146775-ES.aspxhttp://www.cys.com.ec/inicio.phphttp://www.mil-colores.com/index.php?option=com_content&view=article&id=54&Itemid=66www.bce.fin.ec/indicador.php?tbl=pibhttp://ficheecuador.wordpress.com/presentacion-general/demografia/www. funalgodon.blogspot.com/www.mipro.gob.ecwww.suite101.net

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Anexos

1. Hoja de costos de Excel:

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2. Logo de la empresa

3. Estuches

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