Jorge Ferrer

Director General para España y Portugal

Liferay Inc.

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Liferay: Retos de un modelo de negocio de software libre

Objetivos

• Mostrar la evolución del modelo de negocio de una empresa dedicada al software libre

• Plantear los nuevos retos que aparecen cuando– Se crea una empresa para dar servicios sobre el

producto

– La empresa crece en número de empleados

– El producto de software libre aumenta en popularidad (y más empresas quieren aprovecharlo)

– Se compite con “gigantes” de la industria

¿Quién soy?

• Ingeniero de Telecomunicación por la UPM de Madrid

• Conocí el software libre en la universidad

– y desde entonces uso casi exclusivamente software libre en mi ordenador

• He participado como voluntario en tres proyectos de software libre: gnome-hispano, gnome-db y liferay

• He creado dos proyectos propios de software libre: FreeK y EasyConf

• En 2007 colaboré en la fundación de la sede en España de Liferay Inc.

Software libre y empresa

Conclusiones basadas en mi experiencia previa a Liferay

• Crear un proyecto de software libre con éxito y una comunidad activa es muy difícil

• Participar en un proyecto de software libre habitualmente devuelve más de lo que das

• Es un error pensar que software libre significa software gratis

• El software libre es una opción con implicaciones éticas

LiferayLa evolución desde su fundación con 4 empleados a

competir con IBM, Oracle y Microsoft con software libre

Los comienzos

• Brian Chan comienza el desarrollo en el año 2000

– Objetivo: crear la web de su iglesia

• En 2002 sube el código a Sourceforge bajo licencia MIT

– Varias empresas empiezan a llamarle pidiéndole desarrolladores de Liferay

• En 2003 crea Liferay Inc en Los Angeles

• En paralelo en España … comienza EducaMadrid

– Portal muy innovador para permitir la colaboración de todos los profesores y alumnos de la CAM

– Los portales propietarios no dan la talla... se elige Liferay

Crecimiento continuado

Situación actual

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3,233,756 descargas250,000 instalaciones

31,620 usuarios registrados13,035 usuarios del foro

130,457 mensajes

Situación actual

• Empresa– Cerca de 200 empleados en 3 continentes– Capital 100% propio

• Competidores y alianzas– Gartner nos sitúa como competidores de

Microsoft, IBM, Oracle y SAP– Tenemos más de 60 partners en todo el mundo– Muchísimas más empresas realizan proyectos con

Liferay

¿Qué es Liferay Portal?

• Es una plataforma de portal más un gestor de contenidos y un entorno de colaboración todo en uno– Plataforma de portal: ofrece un entorno modular y

basado en estándares para desarrollar e integrar aplicaciones

– Gestor de contenidos: permite crear sitios web a golpe de ratón. Soporta la posibilidad de crear miles de sitios webs públicos o privados

– Plataforma social y de colaboración: Foros, wikis, blogs, chat, perfil público y privado, actividades, muro, ...

¿Para qué se usa?

• Portales corporativos

• Intranets

• Extranets

• Entornos B2B

• Entornos B2C

• Portales de colaboración

• Redes sociales corporativas

• Plataforma de desarrollo modular

• etc.

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Universidad del País Vasco - Intranet

Y otras muchas universidades

13

Movistar - Móviles

14

Principado de Asturias – Marco de trabajo

15

Rural Servicios InformáticosTerminal Financiero

Sesame Street

Bosch

Cisco

NBA

EOI

Benetton

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Y muchos más

Modelo de NegocioCondicionantes y evolución en el tiempo

Aspectos de Liferay Portal que condicionan el modelo de negocio

• Software complejo (~ 2 Millones de líneas de código)– Es más difícil adquirir un conocimiento avanzado

• Está dirigido a empresas– Posibilidad de ofrecer servicios a estas empresas

– Menos contribuidores a título personal

– En ocasiones requieren de garantías legales

• Se usa a menudo para aplicaciones críticas– Necesidad/Oportunidad de ofrecer soporte

– Importancia de seguridad

– Máxima exigencia en los servicios

Fases de evolución

• Fase 1: Inicio

– Al principio sólo se usa el producto cuando lo implantas tú.

• Fase 2: Usuarios externos

– Usuarios desconocidos comienzan a descargarlo, probarlo y usarlo. Oportunidad para que contribuyan.

• Fase 3: Competencia

– Comienza cuando una empresa potencialmente competidora empieza a ofrecer tu producto

• Fase 4: Muchos usuarios y mucha competencia

– El producto es muy popular y hay numerosas empresas ofreciendo el producto. Algunas aliadas, otras no.

Fase 1 (Inicio) – Retos

• Licencia: ¿Es mejor una licencia tipo Apache o tipo GPL para empezar un negocio?

• ¿Qué servicios ofrecer?– Desarrollo proyecto, mejora producto, soporte,

formación, asistencia a desarrollo, ...

• ¿Qué tipo de personas contratarías?

• ¿Invertirías en marketing?

• ¿Cuales son las fortalezas y debilidades? ¿Qué ventajas e inconvenientes ofrece ser sw libre?

Fase 2 (Usuarios Externos)– Retos

• Algunos de los usuarios serán empresas que usan el producto por su cuenta ¿qué haces al respecto?

• Las ignoras

• Las identificas (¿cómo?) y les ofreces servicios

• Intentas que no ocurra (¿cómo?)

• ¿Te interesa promover las contribuciones? ¿De todo el mundo? ¿Cuáles aceptarías y cuáles no?

• ¿Cuales son las fortalezas y debilidades? ¿Qué ventajas e inconvenientes ofrece ser sw libre?

Fase 3 (Competencia) – Retos

• ¿Es bueno o malo para tí que haya empresas que ofrecen tu producto?

– Popularidad

– Imagen del producto (positiva/negativa)

– Imagen de la empresa

• ¿Qué haces con respecto a las empresas que ofrecen tu producto? • Intentas que no lo hagan ¿cómo?

• Tratas de diferenciarte ¿cómo?

• Buscas alianzas ¿qué ofreces y qué pides?

• Lo ignoras

• ¿Cuales son las fortalezas y debilidades? ¿Qué ventajas e inconvenientes ofrece ser sw libre?

Fase 4 (Muchos usuarios, mucha competencia)

• En este momento hay bastantes empresas usando tu producto y otras ofreciéndolo y ganando dinero con él

• Tendrás un número elevado de empleados y desarrolladores

• Quizá tengas una red de empresas con las que has establecido alianzas

• Habrá usuarios (y empresas) que te criticarán por intentar ganar dinero con software libre

• Probablemente tendrás como competidores a grandes empresas que no hablarán precisamente bien de ti

• Quizá haya empresas haciendo forks de tu producto

Fase 4 - Retos

• ¿Qué servicios son más sostenibles en este punto y cuáles son menos?

• ¿Cómo evolucionarías la red de alianzas? ¿Con qué tipo de empresas te interesaría aliarte?

• ¿Hay algo que puedas hacer para diferenciar tus servicios y los de tus partners de la competencia sin tener que ir uno a uno a tus clientes?

• ¿Qué haces con respecto a las empresas que hacen forks?

• Las empresas grandes tienen requisitos estrictos relativos a protección legal ¿cómo lo gestionarías?

• ¿Cuales son las fortalezas y debilidades? ¿Qué ventajas e inconvenientes ofrece ser sw libre?

Otros modelos

• Buscar negocio de forma indirecta al producto– Servicios en la nube (SaaS)

• Ejemplo: Wordpress, Ubuntu One

– Producto como canal de marketing• Paga un tercero por hacer llegar su información o

servicios a tus usuarios

• Ejemplo: Fundación Mozilla

• Fundación encargada del desarrollo• Varias empresas pueden aportar recursos

• Beneficio para el contribuidor: prestigio, marketing

• Ejemplo: Eclipse, Apache

Conclusiones

• Es posible crear una empresa con un modelo de negocio sostenible basada en software libre

– Aunque ello supone muchos retos y en ocasiones llegar a compromisos difíciles

• Algunas de las principales dificultades son

– Mentalidad de miedo al software libre o de software libre = gratis

– Posible vulnerabilidad frente a competidores cuando se adquiere mucha popularidad (es necesario estar atento)

• Hay muchos modelos de negocio posibles

– Depende mucho del tipo de producto y del sector

– Varía con el tiempo en función de los retos que aparecen

– Dependerá de las decisiones que tomemos y en particular de las alianzas y competidores

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Gracias

jorge.ferrer@liferay.com