Liderazgo - Gral. Collin Powell

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    General Colin PowellGeneral Colin Powell Jefe del Estado Mayor Conjunto (Ret.) Jefe del Estado Mayor Conjunto (Ret.)

    reviarioreviario dede LiderazgLiderazg

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    LecciónLección 11

    !er res"onsa#le$ a ve%es o#liga a enojar a la gente.!er res"onsa#le$ a ve%es o#liga a enojar a la gente.

    uen liderazgo es res"onsa#ilizarse del #ienestar del gru"o$ lo &ue signi

    e algunos se disgustarn "or los a%tos y de%isiones de usted. !i ustedonora#le$ esto ser inevita#le. *ratar de %aer #ien a todos es se+al dedio%ridad$ "or&ue se evitarn las de%isiones dif-%iles$ las %onfronta%ion&uienes las ne%esitan$ y las re%o,"ensas "ro"or%ionales a los nivelesese,"e+o$ %on tal de &ue nadie se enoje. La "aradoja es &ue al evitar

    s ele%%iones dif-%iles$ al tratar de &ue nadie se ,oleste y al ser igual da#le sin i,"ortar &u/ tanto a"orten$ &uedar garantizado &ue los 0ni

    enojados sern los ,s %reativos y "rodu%tivos de la organiza%i1n.

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    LECCION 2LECCION 2

    El d-a &ue el soldado deja de traernos sus "ro#le,as$ es el d- El d-a &ue el soldado deja de traernos sus "ro#le,as$ es el d-a&ue ya no so,os sus l-deres$ "or&ue ya no %onf-a en &ue le&ue ya no so,os sus l-deres$ "or&ue ya no %onf-a en &ue leyude,os$ o se %onven%e de &ue no nos i,"orta. 2no u otroyude,os$ o se %onven%e de &ue no nos i,"orta. 2no u otro

    %aso sern falla del liderazgo.%aso sern falla del liderazgo.

    !i esto fuera un e3a,en$ ,u%os altos eje%utivos re"ro#ar-an. Porun lado$ for,an tantas #arreras %ontra la %o,uni%a%i1n a%iaarri#a$ &ue se vuelve a#surdo "ensar &ue un su#ordinado #us&ueayuda en su lider. Por otro$ fo,entan una %ultura &ue %lasi'%a la"eti%i1n de ayuda %o,o de#ilidad o fra%aso$ %on lo &ue todos%u#ren sus fallas$ "erjudi%ando as- a toda la organiza%i1n. Elaut/nti%o l-der es a%%esi#le y est dis"oni#le. 4l ,is,o tie,"o &uee3ige alto dese,"e+o$ se "reo%u"a "or los esfuerzos y retos delsu#ordinado. 4l 'nal$ as- ser ,s "ro#a#le &ue en su organiza%i1n

    el anlisis de los "ro#le,as a"arez%a en vez de la %ul"a#iliza%i1n.

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    LECCION3LECCION3

    o se deje e,"ujar ni "or e3"ertos ni "or /lites. Los e3"ertoso se deje e,"ujar ni "or e3"ertos ni "or /lites. Los e3"ertos,enudo tienen ,u%os datos "ero "o%o jui%io. Las /lites se,enudo tienen ,u%os datos "ero "o%o jui%io. Las /lites se

    %ruzan tanto entre s-$ &ue "rodu%en e,of-li%os &ue se%ruzan tanto entre s-$ &ue "rodu%en e,of-li%os &ue sedesangran %on el ,enor rasgu+o de la realidad.desangran %on el ,enor rasgu+o de la realidad.

    s ,i%roe,"resas y las re%i/n lanzadas$ no tienen tie,"o "ara es%u%a"ertos anal-ti%a,ente distantes$ ni el dinero "ara su#sidiar /lites en la

    turas. El dire%tor general %ontesta el tel/fono y$ si es ne%esario$ ,anej%a,i1n. 6uien a"arez%a en la n1,ina ser "or&ue "rodu%e y %ontri#u

    le,ente a las utilidades$ o r"ida,ente desa"are%er de ella. Pero lue,"resas %re%en y e,"iezan a olvidar "or &u/ fueron invitadas a la 'eualidades %o,o la "arti%i"a%i1n de todos$ la e&uidad$ la infor,alidad$ lnti,idad %on sus ,er%ados$ el atrevi,iento$ el riesgo$ la velo%idad y laidad. 8e las torres de ,ar'l$ a ,enudo salen "ol-ti%as &ue "erjudi%an a

    nte &ue est en la #atalla$ o &ue #us%a "rodu%ir utilidades. El verdadel-der$ estar alerta "ara %o,#atir estas tenden%ias.

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    Leccion 4Leccion 4

    5o dude en desa'ar a los "rofesionales$ aun en los5o dude en desa'ar a los "rofesionales$ aun en losterrenos de ellosterrenos de ellos

    4"renda del "rofesional e3"erto$ o#s/rvelo y #0s&uelo %o,o,aestro y aso%iado$ "ero re%uerde &ue algunos tal vez ya llegarona sus l-,ites de %ono%i,iento y destreza. 4 ve%es asta los ,s"rofesionales se vuelven %o,"la%ientes y "erezosos. 5o se lograel liderazgo siguiendo %iega,ente a alguien. Barry Rand$ de la9ero3 tuvo raz1n %uando dijo &ue si uno tiene de su#ordinado aalguien &ue sie,"re di%e &ue s-$ alguno de los dos so#ra. El #uenl-der fo,enta el desarrollo de todos.

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    LECCION 5LECCION 5

    5un%a des%uide los detalles. Cuando la ,ente de todos5un%a des%uide los detalles. Cuando la ,ente de todos %ansada o distra-da$ el l-der de#er estar do#le,ente aler%ansada o distra-da$ el l-der de#er estar do#le,ente aler

    La estrategia e&uivale a su eje%u%i1n7 las ,s grandes ideas y visione,undo no sirven si no se "ueden llevar a la "r%ti%a %on ra"idez y e'%

    El #uen l-der delega a,"lia res"onsa#ilidad y autoridad a otros$ "erolos detalles de lo &ue a%en %ontinua,ente. (Pense,os en los ,ejorenadores de"ortivos %o,o Ji,,y Jonson$ Pat Riley y *ony La Russa). Plado$ in%lusive un l-der &ue se %onsidere "rogresista visionario ser"iensa &ue est "or en%i,a de los detalles de una o"era%i1n. Por el

    un #uen l-der entiende la "aradoja de &ue una o#sesi1n %on las rutinadetalle "rovo%a %onfor,is,o y %o,"la%en%ia$ ador,e%iendo la ,enteEnton%es$ se de#e dar aten%i1n al detalle$ "ero fo,entando %ontinua%uestiona,ientos al "ro%eso. El #uen l-der entiende i,"l-%ita,ente ade las e,"resas 6uad Gra"i% y ;ti%on$ &ue en alg0n ,o,ento todos dijeron &ueno es el organizador en jefe sino el desorganizador en jefe.

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    LECCION 6LECCION 6

        !i no lo intenta$ nun%a sa#r si es "osi#le.!i no lo intenta$ nun%a sa#r si es "osi#le.

    ;-,os ,u%o la e3"resi1n$ ,ejor "edir "erd1n &ue "edir "er,iso$ yes &ue esto es %ierto. 2n #uen l-der no es"era la #endi%i1n o'%ial "ar%osas$ aun&ue %on "ruden%ia y no siendo te,erario. El #uen l-der %onrealidad de la vida en la ,ayor-a de las organiza%iones7 si "ide uno aua su'%ientes "ersonas$ tarde o te,"rano en%ontrar a un %onven%ido

    su tra#ajo es de%ir no. La ,oraleja es enton%es$ no "reguntar. Los,edios ,enos e'%a%es %onsideraron %ierta la frase7 !i no ,e an dariza%i1n e3"resa$ es &ue no "uedo a%erlo$ a diferen%ia de los #ueno"ensa#an &ue si no ,e lo an "roi#ido e3"resa,ente$ &uiere de%ir"uedo a%erlo.

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    LECCION 7LECCION 7

    !ie,"re ras&ue "or de#ajo de la su"er'%ie.!ie,"re ras&ue "or de#ajo de la su"er'%ie.5o lo evite s1lo "or&ue "uede ser desagrada#le lo5o lo evite s1lo "or&ue "uede ser desagrada#le lo

    &ue en%uentre.&ue en%uentre.

     le,a favorito de los %o,"la%ientes$ los arrogantes o los asustados es7 no se a des%o,"uesto$ no le ,etas ,ano. Esta es una e3%usa "ara%%i1n y un antilla,ado a las ar,as. Es la t-"i%a ,entalidad &ue su"on

    ,s #ien tiene es"eranzas de) &ue la realidad de oy seguir ,a+ana$a l-nea %lara$ "revisi#le y li,"ie%ita. Esas son "uras fantas-as y en unaltura de ese ti"o$ uno no en%uentra gente "ro:a%tiva$ &ue to,a ,edidara resolver "ro#le,as en el ,o,ento en &ue surgen. Le dar/ un "e&unsejo7 nun%a invierta en e,"resas as-.

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    LECCION 8LECCION 8

    a organiza%i1n no es la &ue real,ente logra algo. Los "lana organiza%i1n no es la &ue real,ente logra algo. Los "lane,"o%o$ ni las teor-as ad,inistrativas i,"ortan gran %osa.,"o%o$ ni las teor-as ad,inistrativas i,"ortan gran %osa.ito o fra%aso de lo &ue e,"renda,os de"ender de la genito o fra%aso de lo &ue e,"renda,os de"ender de la gen "arti%i"e. Enton%es$ s1lo atrayendo a los ,ejores$ se "ue"arti%i"e. Enton%es$ s1lo atrayendo a los ,ejores$ se "ue

    tener grandes logros.tener grandes logros.

    En la a%tual e%ono,-a$ #asada en el %ere#ro$ nuestro ,ejor %a"ital so"ersonas. Esta frase$ a fuerza de re"eti%i1n se a %onvertido en luga?Cuntos dirigentes sin e,#argo a%t0an real,ente %o,o a#lan al re

    esto@ Con de,asiada fre%uen%ia$ se "arte de la #ase de &ue las "ersson "iezas de ajedrez ,ovidas "or grandes ,inistros$ lo %ual tal vezel &ue tantos dire%tivos de alto nivel dedi&uen sus %alendarios a %erraa las reestru%turas y a a"li%ar la ,s re%iente ,oda ad,inistrativa. ?se su,ergen de verdad en la tarea de %rear un %li,a en el &ue los ,

    ,s #iles$ los ,s %reativos sean %ontratados$ %onservados y lo ,,ental$ li#erados "ara tra#ajar@

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    LECCION 9LECCION 9

    ;rganigra,as y t-tulos ri,#o,#antes %asi no sirven "ara;rganigra,as y t-tulos ri,#o,#antes %asi no sirven "ara

    El organigra,a es una fotograf-a ana%r1ni%a$ &ue %ongela un lugar de&ue de#er-a ser tan din,i%o %o,o el a,#iente e3terno &ue lo rodea.

    sonal aut/nti%a,ente se a"egara a los organigra,as$ las e,"resas sronar-an. En las organiza%iones #ien %ondu%idas$ los t-tulos ta,"o%ogran %osa. !i a%aso$ ,ar%an %ierta autoridad una situa%i1n o'%ial &ue"a%idad de e,itir 1rdenes e indu%ir o#edien%ia. Pero los t-tulos signi'en t/r,inos de verdadero "oder$ &ue es la %a"a%idad "ara inuir e ins

    ?

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    LECCION 10LECCION 10

    5un%a deje &ue su ego se identi'&ue tanto %on su "uesto5un%a deje &ue su ego se identi'&ue tanto %on su "uesto&ue si el "uesto desa"are%iera$ su ego se ir-a %on /l.A&ue si el "uesto desa"are%iera$ su ego se ir-a %on /l.A

    Con ,u%a fre%uen%ia$ el %a,#io se aoga de#ido a la gente &ue se

    a los territorios y des%ri"%iones de "uesto &ue ya %ono%en. 2n ,otide%aden%ia de organiza%iones$ in%lusive ,uy grandes$ es &ue sus atradores no %uestionan la antigua for,a de a%er las %osas$ &ue les%1,oda. Por otro lado$ el aut/nti%o l-der se da %uenta de &ue en lalidad$ "r%ti%a,ente %ual&uier "uesto se va volviendo o#soleto. La

    a"ro"iada es a%erlos o#soletos$ antes de &ue otros nos los agan al-der e'%az "ro,over un a,#iente en el &ue la val-a de la gente sena "or su dis"osi%i1n "ara a"render nuevas destrezas y ad&uirir nue"onsa#ilidades$ %on lo &ue reinventan %ontinua,ente sus "uestos."regunta ,s i,"ortante de las evalu%iones de dese,"e+o ya no etan #ien i%iste tu tra#ajo desde la 0lti,a evalua%i1n@ sino ?Cunt

    #ios le i%iste a tu "uesto@

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    LECCION 11LECCION 11

    5o %aiga en estereoti"os. 5o "ersiga la 0lti,a ,oda5o %aiga en estereoti"os. 5o "ersiga la 0lti,a ,odaad,inistrativa. Es la situa%i1n la &ue di%ta %ulad,inistrativa. Es la situa%i1n la &ue di%ta %ul

    enfo&ue lograr ,ejor la ,isi1n del gru"o.Aenfo&ue lograr ,ejor la ,isi1n del gru"o.A

    El saltar de ,oda en ,oda %onfunde al gru"o$ le resta%redi#ilidad al l-der y dis,inuye las 'nanzas de la ad,inistra%i1n.El seguir a %iegas una ,oda deter,inada$ %rea "or otro ladorigidez en el "ensa,iento y la a%%i1n.

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    LECCION 12LECCION 12

    El o"ti,is,o "er"etuo ,ulti"li%a la fuerza.AEl o"ti,is,o "er"etuo ,ulti"li%a la fuerza.A

    El efe%to ,ulti"li%ador del entusias,o y el o"ti,is,o &ue"roye%te un l-der$ es in,enso. Por otro lado$ lo ,is,o su%ede %onla duda y el "esi,is,o. El l-der &ueju,#roso y a%usador "rovo%alas ,is,as %ondu%tas en &uienes tra#ajan %on /l. 5o estoydi%iendo %on esto &ue se de#a a%e"tar estoi%a,ente la tor"ezaorganiza%ional y la in%o,"eten%ia en la la#or %on una sonrisa y un?"ara &u/ "reo%u"arse@ Ms #ien ,e re'ero a la a%titudentusiasta &ue %o,uni%a la idea de &ue s- "ode,os %a,#iar las%osas a&u-$ s- lograre,os ,etas enor,es y s- llegare,os a ser los,ejores. ;lvide,os las so,#r-as letan-as de los realistas

    "re'riendo ,s #ien las as"ira%iones irreales de los o"ti,istas en%ual uier %ir%unstan%ia.

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    LECCION 13LECCION 13

    Las reglas de Powell "ara es%oger "ersonal7Las reglas de Powell "ara es%oger "ersonal7&ue la inteligen%ia y el %riterio y so#re todo$ la %a"a%idad "&ue la inteligen%ia y el %riterio y so#re todo$ la %a"a%idad "roveer lo &ue "odr-a estar a la vuelta de la es&uina. *a,#i/roveer lo &ue "odr-a estar a la vuelta de la es&uina. *a,#i/us&ue la lealtad$ la integridad$ vigor y energ-a$ un ego e&uius&ue la lealtad$ la integridad$ vigor y energ-a$ un ego e&ui

    li#rado y el i,"ulso "ara lograr %osas.li#rado y el i,"ulso "ara lograr %osas.

    ?6u/ tan fre%uente es &ue nuestras sele%%iones y %ontrata%ionesa"rove%en estas %ara%ter-sti%as@ Ms #ien$ lo %o,0n es &ue las"ase,os "or alto$ "re'riendo el n0,ero de "ginas del %urri%ulu,$

    los t-tulos a%d/,i%os y los "uestos anteriores. El listado dedes%ri"%iones de "uesto del "asado$ "are%e %ontar ,s &ue &ui/nsea la "ersona en el "resente$ o lo &ue "odr-a a"ortar en el futuro$o &u/ tanto en%ajan sus valores %on los de la organiza%i1n. 4lnovato inteligente y #ien dis"uesto se le "ueden i,"artir losfunda,entos del nego%io %on #astante ra"idez. Mu%o ,s di'%ilser i,"artir integridad$ %riterio$ vigor$ e&uili#rio y el i,"ulso a%ia

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    LECCION 14LECCION 14

    l gran l-der es %asi sie,"re un gran si,"li'%ador$ &ue sa#l gran l-der es %asi sie,"re un gran si,"li'%ador$ &ue sa#e#reviar los argu,entos$ de#ates y dudas "ara ofre%er una#reviar los argu,entos$ de#ates y dudas "ara ofre%er una

    solu%i1n &ue todos "uedan %o,"render.Asolu%i1n &ue todos "uedan %o,"render.A

    El l-der e'%az entiende el "rin%i"io de &ue lo sen%illo ser sie,"re ,ej&ue e3"resa ,etas y valores generales y de gran %laridad$ &ue des"u"ara guiar la %ondu%ta %otidiana y las "referen%ias entre alternativas!u visi1n y "rioridades son "ar%as y %laras$ no "rolijas ni llenas de "al

    ,oda. !us de%isiones son dire%tas y sen%illas$ no dudosas ni a,#igua,ite a#soluta 'r,eza y %ongruen%ia "or&ue sus a%tos se alinean %on ldel futuro &ue "roye%ta. El resultado es &ue el "ro"1sito se vuelve %laderazgo es %rei#le y la organiza%i1n es -ntegra.

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    LECCION 15LECCION 15

    Da. Parte7 2tili%e la f1r,ula PF a H donde P es laDa. Parte7 2tili%e la f1r,ula PF a H donde P es la"ro#a#ilidad de /3ito y los n0,eros son el ,-ni,o"ro#a#ilidad de /3ito y los n0,eros son el ,-ni,oy ,3i,o de "or%entaje de infor,a%-1n ad&uirida.y ,3i,o de "or%entaje de infor,a%-1n ad&uirida.

    Ia. Parte7 *eniendo ya entre el F y el H "or %ientoIa. Parte7 *eniendo ya entre el F y el H "or %ientode infor,a%i1n$ siga su intui%i1n.de infor,a%i1n$ siga su intui%i1n.

    5o e,"renda a%%iones si la infor,a%i1n &ue tiene le da ,enos del F

    de "ro#a#ilidades de a%ertar$ "ero ta,"o%o es"ere asta %ontar %on e%iento de %erteza$ "or&ue as-$ %asi sie,"re llegar tarde. Es fre%uenta%tualidad &ue la de,ora "ara re%a#ar ,s infor,a%i1n "roduz%a "aanlisis. La "os"onenda "ara redu%ir riesgos$ en la realidad a%a#a "tarlos.

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    LECCION 16LECCION 16

    o,andante de %a,"o tendr sie,"re la raz1n. La retaguao,andante de %a,"o tendr sie,"re la raz1n. La retagua estar en el error$ a ,enos &ue de,uestre lo %ontrario.Aestar en el error$ a ,enos &ue de,uestre lo %ontrario.A

    Con e3%esiva fre%uen%ia$ la %ultura %or"orativa entiende esto al rev/s$#argo ay l-deres &ue s- lo entienden$ %o,o =en >verson de 5u%or !teBarnevi de 4sea Brown Boveri y Ri%ard Branson de Kirgin y "or esosu "ersonal %or"orativo al ,-ni,o a#soluto$ %o,o lo a%e la glo#al 4B

    $ ,illones de fa%tura%i1n %on %ien "ersonas en la o'%ina %entralres"e%tiva,ente "ara 5u%or y Kirgin ta,#i/n de ,iles de ,illones deEl "oder y res"onsa#ilidad 'nan%iera %orres"onden a &uienes %ultiva%ose%an %iles$ nun%a a &uienes los %uentan o analizan.

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    LECCION 17LECCION 17

    8ivi/rtase en su a%tividad. 5o %orra sie,"re asta el8ivi/rtase en su a%tividad. 5o %orra sie,"re asta elgota,iento. Cuando se aya ganado un des%anso$ t1,elo7gota,iento. Cuando se aya ganado un des%anso$ t1,elo7

    invierta tie,"o %on su fa,ilia.invierta tie,"o %on su fa,ilia.Por %onse%uen%ia7 rod/ese de &uienes to,an en serio suPor %onse%uen%ia7 rod/ese de &uienes to,an en serio su

    tra#ajo$ "ero no tanto a s- ,is,os$ es de%ir los &ue setra#ajo$ "ero no tanto a s- ,is,os$ es de%ir los &ue se esfuerzan "or tra#ajar y ta,#ien en la re%rea%i1n.esfuerzan "or tra#ajar y ta,#ien en la re%rea%i1n.

     

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    LECCION 18LECCION 18

    !e ,anda en soledad.A!e ,anda en soledad.A

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    El liderazgo es el arte de lograr ,sEl liderazgo es el arte de lograr ,sde lo &ue la %ien%ia ad,inistrativade lo &ue la %ien%ia ad,inistrativa

    nos di%e &ue es "osi#le.nos di%e &ue es "osi#le.