Lider coach palestra FTEC 2013
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Liderando na Incerteza O Líder Coach
Ivana Hilgert
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Para te tornar o melhor líder que você pode ser!
“ You can tell how important something is by how frequently
and carefully it is monitored.”
“Pode-se dizer o quanto algo é importante pela frequência
e cuidado com que é monitorado.”
Albert Einstein
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Quem sou eu? Ivana Maria Todeschini Hilgert
Psicóloga - CRP 07/03764
Especialista em Psicologia Organizacional e do Trabalho
Coach Executivo |Carreira |Life | Equipes | Sucessores
Pós Graduada em Psicologia Organizacional e do Trabalho,
Gestão Empresarial e
Administração de Recursos Humanos
Formada em Dinâmica de Grupo pela SBDG
Coach Executivo | Carreira | Equipes |Life Coach pelo ICI – São Paulo
Consultor Certificado em Aplicação e Devolução do Assessment Janusian – A Leadership Style
Art Of Hosting - Facilitadora de processos de conversas significativas
Clientes atuais:
Agrofibras, Bripaza e Adubare, Migliavacca, Nutrire PetFood, Sandrin, TBL – Transportes Bertolini, Promob Unidade de Gestão Fabril, Supermercado
Grepar e clientes particulares em processos de Coaching
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Caminho de nova consciência
Dee Hock, NASCIMENTO DA ERA CAORDICA
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Desvendando o Coaching
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O que é coaching
Coaching um processo de desenvolvimento comportamental, focado em ações no sentido de
desenvolver ou aprimorar suas próprias habilidades para a realização de suas metas e desejos.
E, ele pode lhe proporcionar aumento da sua consciência , auxiliando você a utilizar do seu
poder de ação e de fazer acontecer - ou seja, a sua habilidade de agir com eficiência para alcançar seus
objetivos.
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Quem é coach?
Coach é o profissional que conduz o processo equipando o cliente com ferramentas,
conhecimento e oportunidades para expandir e, principalmente, agir em direção a seus objetivos.
Um Coach é treinado para ouvir atentamente, descobrir e entender a maneira que você pensa, e
fazer as perguntas corretas = abertas.
Um Coach deve ser empático, honesto, manter você focado naquilo que deseja dentro da sua realidade
atual e olhando sempre para o futuro.
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Coaching de liderança É uma filosofia de liderança! Representa as atuações do líder voltadas a ajudar seus liderados a trilharem o seu próprio caminho de autodesenvolvimento. O Coaching de Liderança pode ser tomado como um processo que tem como objetivo fomentar no subordinado o conhecimento de si próprio e ajudar a criar neste o desejo de melhorar ao longo do tempo. O Líder Coach ajuda o seu colaborador a aprender, a descobrir as áreas de maior potencial de desenvolvimento, a conhecer e equilibrar sua inteligência emocional, a fazer opções, a definir os seus próprios objetivos, a analisar os seus próprios erros e suas causas e as formas de os corrigir.
Ajuda a sair da situação atual
A
Situação desejada
B
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Ressalva
O processo de Coaching não é para todos. Assim como transformar desejos em realidade não é para todos, apenas para quem está disposto a se esforçar.
Não basta querer, é preciso treinar e se desenvolver.
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Refletindo
Para Rhandy Di Stefano - 2009, o líder efetivo de hoje é aquele que entende o potencial de seus liderados e reconhece o seu papel no desenvolvimento destes. Ele entende que o conceito de capital humano deve ser aplicado na prática, para que não seja somente um pensamento, um lindo discurso. O temo “capital” refere-se aos bens mais importantes da empresa. Igualmente ao capital financeiro, que deve ser investido para que se tenha o mais alto retorno; mede-se a capacidade de um líder de acordo com o retorno que ele está tendo da sua equipa. Se sua equipe é o seu capital, qual a mensagem que seu estilo de liderança esta enviando sobre a sua capacidade de investimento? Você esta tendo o melhor retorno possível ou está esbanjando? Você esta fazendo seu capital crescer ou deixando diminuir? A posição do líder se alterna entre o que gera desenvolvimento e que traz a tona o melhor de cada integrante de sua equipe, que hoje chamamos de Líder Coach; e o professor que ensina e mostra aos outros o que sabe, o tal do “Know-how”, que representa o melhor que tem de si.
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DESAFIO Lideres inspiradores serão mais eficazes
A complexidade do ser humano aumentará, o desafio será motivar pessoas estressadas e confusas.
O líder deverá Educar, orientar, apoiar, motivar e recompensar.
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Autoconhecimento
Auto respeito
Autoconfiança
Auto estima
“É a disposição para experimentar a si mesmo como alguém competente para lidar com os desafios básicos da vida e ser merecedor da felicidade. “
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A inteligência emocional, é a capacidade de reconhecer os nossos sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerirmos bem as
emoções em nós e nas nossas relações. A autoconsciência, a auto regulação, a motivação, a empatia e as aptidões
sociais são competências emocionais a serem desenvolvidas. Que desenvolvidas nos darão equilíbrio em todas as áreas da vida.
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“Os homens trazem dentro de si não somente a sua
individualidade, mas a humanidade inteira, com
todas as suas possibilidades.” Goethe
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Musculo = habilidade
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“Maturidade é a capacidade e a disposição das pessoas de
assumir a responsabilidade de dirigir seu próprio comportamento"
Maturidade no
trabalho =
capacidade
Maturidade Psicologica = Motivação
Maturidade
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Formas de liderar
Apoio - compartilho Treino - persuadir
Delegação Direção - determinar
RE
LA
CIO
NA
ME
NT
O
TAREFA
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Diferentes interpretações da realidade
Diferentes percepções
Diferentes comportamentos
Diferenças Individuais
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Chefe Manda Obriga Ameaça
Líder Coach Questiona Pede Persuade Propõe
Líder Coach
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NÃO! QUANTO MENOR O GRAU DE MATURIDADE PROFISSIONAL MAIS O LIDERADO DEVE SER DIRIGIDO
O Líder deve ser um Coach o tempo todo e para todos?
.
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Começa por onde
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Você sabe ouvir?
A maioria das pessoas não ouve com a intenção de entender,
ouvem com a intenção de responder e você?
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Níveis de escuta
Ignorar – sem fazer esforço para escutar
Fingir – fingir estar escutando
seletivamente – ouvir só o que
intreressa
atenciosamente – presta atenção
e concentra-se no que é dito
empaticamente – escuta com o
coração e a mente para entender as
palavras, intenções e sentimento do outro –
sem julgar
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Líder
“ O líder do passado era o que sabia como dizer.
O líder do futuro será uma pessoa que sabe perguntar”
Peter Drucker
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Processo
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Qual a maturidade do meu colaborador teste
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Desenvolvendo a maturidade de seu liderado • Avaliando a situação atual
• Cria confiança e desenvolve a empatia
• Faz ele pensar - quais os pros e os contra das atitude se das ações
Criando o campo
• Faz um resumo da história que conversaram até agora, podendo inclusive se necessário falar da sua experiência , se coloque no lugar dele e disso trabalhe a abertura para a meta. Ex.: deixa eu ver se eu entendi, tu estas querendo me dizer que...
Aliança
• Estabeleça o compromisso, de acordo com a conversa acima qual o compromisso que vai ser estabelecido.
Meta
• O que vai fazer para atingir a meta , o líder deve avaliar se a mesma é clara, mensurável, alcançável relevante para ele e para a organização e estabelece o prazo
• Estabelece o acompanhamento
Plano de ação
• Quais os possíveis obstáculos para este processo acontecer e ter sucesso, fazer o plano B
Obstáculos
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Espelho meu
EU
Quem sou eu
No que sou muito
bom
O que atrapalha
O que me realiza,
me energiza
“Nunca tivemos tantas opções para decidir nosso destino.
Nenhuma escolha será boa, porém, se não soubermos
quem somos.” Peter Drucker
![Page 34: Lider coach palestra FTEC 2013](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051323/549585fdb47959564d8b4d71/html5/thumbnails/34.jpg)
Quais são as minhas metas
![Page 35: Lider coach palestra FTEC 2013](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051323/549585fdb47959564d8b4d71/html5/thumbnails/35.jpg)
Qual a minha missão
Através de minhas qualidades
ter mais de
para atingir
o que sou bom
o que me energiza, realiza
quais minhas metas
![Page 36: Lider coach palestra FTEC 2013](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051323/549585fdb47959564d8b4d71/html5/thumbnails/36.jpg)
Qual o meu plano
![Page 37: Lider coach palestra FTEC 2013](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051323/549585fdb47959564d8b4d71/html5/thumbnails/37.jpg)
“Quem são os melhores coaches? ”
Os melhores coaches têm experiência em
consultoria de negócios ou liderança organizacional, bem como em psicoterapia e
desenvolvimento humano. Com a mesma facilidade que formulam boas perguntas sobre questões
empresariais, são capazes de abordar questões referentes a estilo de liderança e ao impacto
psicológico das ações de seus clientes sobre as pessoas.
![Page 38: Lider coach palestra FTEC 2013](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051323/549585fdb47959564d8b4d71/html5/thumbnails/38.jpg)
Sugestão de leituras
Rhandy Di Stéfano:
O Líder Coach – Líderes criando Líderes”
Stephen Covey:
O 8º hábito
Peter Senge:
A Quinta Disciplina