Le référencement en 2012

Evolutions, enjeux et best practices

Stéphane Bouchez ?

• - Young Father(05/02/12)- 2 Daughters

• - Chilian Wine Lover• - Mexico FAN• - Mindfulness & NLP

Amateur- Crazy … sometimes

• - Entrepreneur

Unofficial …

Notre Job?

augmenter le chiffre d’affaire de nos Clients.

Comment ?1. Strategy

• Market Place Analysis• Objective Setting• Digital Strategy• Digital Planning

2. Acquisition

• SEO• SEA• SMM• Link Building• Online PR• Content Distribution• Inbound Marketing• …

3. Conversion• CRO• Lead Generation Technique• E-Commerce Management• A/B Testing & Multivariate• Landing Page Optimisation• …

4. Retention

• Contact Strategy

• Content retention system

• Email Marketing

• Lead Nurturing

• Analytics

Mais aujourd’hui …

On ne va pas parler de« Référencement » !

Source: http://jdm-digital.com/2011/news/nofollow-links-pr-seo/

NOTRE CONCEPTION DU SEO ?

Source: http://jdm-digital.com/2011/news/nofollow-links-pr-seo/

Il est essentiel d’évoluer vers un concept + large + Global et + efficace

que le « Référencement Google »

Efficacité du référencement en 2012 ?

« Référencement» : 2000 - 2011 Inbound Marketing ! 2010 - 2012

Courbe

• Leads• Sales•Trafic• …

Le référencement … d’avant !

Le référencement d’avant …

Je veux être 1er

dans Google pour les 10 mots-clés …

On va faire du SEF, du SEO, du

LinkBuilding … et on va essayer …

Le référencement d’avant …

Technique

Contenu

Marketing

Des facteurs Techniques:

• Optimisation Interne• Critères On-page• Link Building• Pagerank Sculpting• Trustrank• Architecture site web• Audit du site• Audit de la concurrence• Du Contenu créé pour Google• ...

Le référencement traditionnel …

Technique

Contenu

Marketing

L’entreprise paie pour :

• être dans les 1eres positions pour les mots-clés X, Y, Z,• Augmenter son trafic• par mot-clé• en fonction des résultats

Le référencement traditionnel …

Le seul Problème: Incompatible avec les objectifs BUSINESS:

• Accroître le volume des ventes• Augmenter le nombre de leads• Etendre son marché• Générer du Chiffre d’affaire (On & Offline)• …

Le SEO n’est pas (plus) suffisant pour atteindre les objectifs financiers de l’entreprise

Etre 1er dans Google ne veut plus dire grand-chose et …

N’est pas un Objectif Business

17

- Ne veut plus dire grand-chose (sauf pour l’ego).- Etre 1er pour qui ? Pourquoi ?

La qualité d’un référencement ne devra plus être mesurée sur des notions de Positionnement, mais bien sur la multiplication des sources de Trafic, ainsi que sur l’analyse du trafic généré et les taux de conversion engendrés.

Source: Olivier Andrieu – Abondance

ETRE 1ER DANS GOOGLE EN 2012 ?

Petit Rappel

Fragmentation de la consommation Media

Vos clients ne sont plus que sur Google … ils consomment d’autres médias

Etre 1er dans Google en 2012 ? Pour Qui ?

20

Etre 1er dans Google en 2012 ? Pour Qui ?

21

Google personnalise ses résultats !

Google personnalise de plus en plus ses pages de résultat en fonction de multiples critères dont :

• Votre situation Géographique• Le moteur utilisé (.be / .com / .fr …)• Votre compte (connecté ou pas)• Votre Historique de recherche,• Le QIR (Query Intent Resolution)• Le QDF (Query Deserve Freshness)• Votre cercle social•• …

Le référencement … d’aujourd’hui ?

Stop Pushing, Start AttractingStop Interrupting, Start Engaging

www.hubspot.com

Le référencement d’aujourd’hui ?

Contenu

Technique

Des facteurs Humains viennent s’ajouter :

• Cibles, Utilisateurs• Personas Search• Evaluations• Partage• Valeur• Viralité• Sentiment• Discours• …

Social

Media

Etre 1er dans Google ?

Selon vous, quelle page sera classée dans les 1ers résultats ?

Page A646 liens, 36 de pages d’accueil

2 tweets

Page B1 lien, d’une page d’accueil

522 tweets

Etre 1er dans Google ?

27

Page B – la version la + tweetée– ranks #1!

Page A646 liens, 36 de pages d’accueil

2 tweets

Page B1 lien, d’une page d’accueil

522 tweets

Le référencement d’aujourd’huiFans, Commentaires, Partages

2 : Nbre de

commentaires

1 : Nbre de fans

3 : Nbre de partages

Prise en compte des éléments sociaux

Google Plus

Le référencement d’aujourd’hui

Le référencement d’aujourd’huiLes réseaux qui comptent

Utilisateurs : 90m 800m 400m 135m 15m

15m 7m7m 6m 3mUtilisateurs :

Signaux relatifs à la marque !

Source : http://www.seomoz.org/blog/the-next-generation-of-ranking-signals

De vraies personnes travaillent elles dans cette entreprise ?

L'entreprise a-t-elle une adresse physique ?

Des comptes sociaux existent-ils ? Sont-ils authentiques ?

Les informations de contact sont-elles évidentes et cohérentes ?

Le site l'entreprise a-t-il des liens avec les sites publics ?

Le trafic provient-il de diverses sources ?

Est-ce que la marque ? le nom du site, génère un volume de requête ?

L'entreprise entretient-elle la sa communication via d'autres médias (on & offline) et à quelle fréquence ?

Linkedin / Social / email

GGLocal Business Center / Pages d’or / Annuaires locaux

Comptes Google / Facebook / Linkedin / Youtube / Flickr / Pinterest / …

Schema.org / Micro-formats / Google Local Business Center

.gov, .edu, … sites officiels

Blogs / Forums / Partenaires / Portails …

Nombre de recherches sur la marque / Mois

Diversification des sources d’acquisition, et entretient régulier de la communication

L’utilisateur en 1er, le moteur ensuite

http://www.nytimes.com/2011/02/11/business/media/11search.html

Conclusion …,

On ne peut plus parler de « Référencement », parlons de

Inbound Marketing.

Inbound Marketing ou SEO ?

Source: Hubspot.com

Conclusion : le référencement en 2012

Le Cas de la société « X », Clinique privée active dans la chirurgie esthétique au Royaume Unis, en France, en Hollande.

Confidentiel

Société « X » Chirurgie esthétique UK

Problèmes :

• Compétitivité accrue• Coût Adwords exhorbitant (+/-20.000 pounds / mois)

• Visibilité tierce quasi inexistante• Communication quasi inexistante• Processus de conversion minimum• Pas de processus de rétention / Fidélisation

vis-à-vis des clients existants / des nouveaux leads

Société « X » Chirurgie esthétique UK

Société « X » Chirurgie esthétique UK

En haute saison des pics à 8 pounds CPC

Société « X » Chirurgie esthétique UK

Solutions :

• Inbound Marketing,– Création & distribution de contenus,– Viralisation des contenus via médias sociaux,– Maximisation de la visibilité tierce,

• Adwords basé sur la communication existante,• Mise en place d’évaluation Notoriété,• Refonte des processus de conversion,• Mise en place de processus de Rétention.

Les Résultats

Visiteurs Uniques

Mars 2011 – Août 2011 Sept 2011 – Mars 2012

Référencement Traditionnel Inbound Marketing

Nbre Visiteurs uniques 22370 45253

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

45000

50000

Nbr

e V

isit

eurs

uni

ques

Nbre de visiteurs uniques

Nbre de mots-clés qui génèrent du trafic

Mars 2011 – Août 2011 Sept 2011 – Mars 2012

4 News / mois 20 News / mois + Dispersion

Référencement Traditionnel Inbound Marketing

Mots-clés 3952 12365

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

Nbr

e de

mot

s-cl

ésNbre de Mots-clés qui génèrent du Trafic

Leads Générés

Mars 2011 – Août 2011 Sept 2011 – Mars 2012

4 News / mois 20 News / mois + Dispersion

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

Référencement Traditionnel Inbound Marketing

Leads Générés

Leads Générés

CA généré en 6 Mois %

…

La conclusion …

Conclusion

1. Oubliez Google et communiquez de manière régulière en dehors de Google : le SEO n’est pas / Plus un One SHOT.

2. Pensez à vos cibles en 1er, et comblez leurs besoins en information ?

3. Créez du Contenu : Original, Attractif, Problem-Solving.

4. Posez-vous la question : Quelle est la valeur ajoutée de votre site, de votre contenu ?

5. Assurez-vous d’avoir des processus de conversion efficaces.

6. Mesurez, Mesurez, Mesurez !

7. Faire du référencement sans objectifs Business … ne sert à rien

Conclusion de Guy Kawasaki

If you have more money than brains,

you should focus on outbound marketing.

If you have more brains than money,

you should focus on inbound marketing.

(Guy Kawasaki - Former chief evangelist of Apple. Co-founder of Alltop.com)

Des Questions ?

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